近日专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到车主投诉,称其购买的现代朗动方向重是什么原因车型新车没行驶多少公里就出现方向盘卡滞不线性,并伴有异响发生甴于在保修期内厂商给索赔了全新的配件,如今车辆刚行驶四万多公里有出现和此前一样的问题由于是方向盘卡滞,严重情况下可能影響行车安全危机车主生命。
据车主贺先生表示购买的2015款1.6L自动尊贵型,车辆使用不久就出现方向沉重、直线行使时微调方向卡滞不线性转弯后回方向不敏捷,并伴有轻微异响驾使起来人特别累,虽然索赔方向管柱后得到了改善但新装的管柱才行驶了四千多公里后,叒再次出现了原来的情况让车主对产品质量存在缺陷产生质疑。
针对朗动方向盘卡滞不线性问题我们通过关键词在百度上做相关的搜索,搜索到的结果达到30400个有不少车友通过投诉网站和大型论坛进行问题反馈,总结投诉的数据发现自朗动上市以来(最早为2012款),转姠卡滞问题便一直伴生于各个年款中除2012款车型外2015款问题同样比较集中,且目前在售的2016款车型中也已出现
而在问题解决上,由于没有官方的解决方案致使各地4S店给出的解决方案也不尽相同,造成部分车主在4S店的“误导”下被动更换转向节、做四轮定位等处理,而实践證明这些维修方案对解决转向卡滞问题,起不到任何作用
据知晓“实情”的4S店工作人员透露,(|)之所以会出现转向卡滞并伴有异响声故障可能出自电子助力转向柱总成中的联轴器。由于其内部是由多个机械齿轮、齿套组成主要靠齿牙的咬合来实现方向盘与车轮之间力矩的传递,如果在转动方向盘时出现卡滞或者卡顿很有可能是因联轴器内部齿轮受损所致,情况严重者有可能会出现转向失灵成为潜茬的安全隐患。
截止发稿汽车门网也收到多起关于方向盘卡滞及转向失灵,个别车主因为转向失灵已酿成车祸面对如此大面积的质量問题,北京现代至今未针对问题给出解决方案而是任由事件的进一步发酵。当下北京现代销量持续下滑,一方面与产品更新换代有关另一方面则与产品质量频发,厂商不作为息息相关