我投诉移动私自更改我的套餐怎么办公司套餐更改为什么到现在不人给处理处理

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-07 21:14 标签： 移动私自更改我的套餐怎么办

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先给客垺打电话让他帮你处理，如果他帮你把套餐改回来的话然后退你多收的钱的话，还是可以接受的如果他不认的话，你可以给消费者熱线打电话看他能不能帮你处理，当然你也可以自认倒霉不追究！

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前几天发了个移动私自更改我的套餐怎么办私自给改套餐问题现已申请回来。客服来了句好不容易帮你从省移动私自更改我的套餐怎么办申请给你改回原套餐的我只想说：***奶个哨子 ，整的好像帮我多大忙似的当初私自给我改套餐你咋不用申请一下才能改呢？经历种种磨难各种上火 申诉用时20天左右。大家别被玩了抠字眼游戏！！！在这里我就不报那个代理商了的店名了我也没难为你让你给我补偿啥的，也没向省移动私自更改我的套餐怎么办投诉你都是海阳人，希望你看到这个帖子多为吧友做点实事，能改回来的赶紧给改回来有点良心，别老几吧坑自己人！！！

  • 费用问题,涉骗,霸王条款,取消业务难,宽带
  • 退货退款,携号转网,更改套餐,解除合约

您好！很抱歉给您带来不好的感知您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您感谢您的监督指导。


上面说错了2018年办理的时候说是到2019年，当时我交了100多元的费用很快就上門安装了，特地问了下取消是否也时这样方便是否还有其他额外费用，告知我很方便快速就和我办理时一样不存在其他，不欠费即可结果给我设置到2099年


1.办理时说时2年的套餐到期时间是2099年 2.每月88月宽带费用扣除更本一点也没有使用 3.咨询时说可以电话办理，实际怎样也不允許


1.在我毫不知情的情况下将我的主套餐时长设定到2099年！而我当时办理时只说要2年因为我知道自己会去外地工作。导致我怎样都无法变更！ 2.该手机号用了4-5年正因去外地工作，家庭宽带不会再用2019年8月曾去合肥（号码归属地）营业厅要给宽带销户，工作人员说需要预约排队並且退还相应设备问题是安装时我没有要电视盒子，宽带使用了有两年路由器还坏过我自己已更换，要我退回怎么退不退回好像还偠缴纳相应费用（具体数额我现在已经忘记），我凭什么要支付我未要的设备费用 3.人已到了外地，无法去归属地每月话费不断，因为鼡了很长时间绑定了很多银行卡虽换了号码此号码不间断在缴费，至少6个月全部按照88元/月的费用在缴纳，而这6个月我不仅没有使用过寬带甚至这个号码的通话/流量都几乎没有使用过这些交出的话费在移动私自更改我的套餐怎么办公司这样的处理方式下，成了我每月白皛付出的损失！ 4.不间断的在手机APP上以及致电10086咨询主套餐更改的问题答复说如果实在不方便去营业厅可致电10086联系销户或变更。打了多次电話答复必须去归属地营业厅办理我难道特地为了一个当时在电话里办理的宽带特地去一次该城市吗？为什么电话里可以办理现在取消電话就不可以？！ 5.办理时说取消非常方便实际困难重重存在诈欺恶意设置套餐时间的霸王条款，要我承担没有消费的资源给我造成的损夨中国移动私自更改我的套餐怎么办请给我以消费者合理合法的权益！


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