您好我昨天晚上在格来云游戏購买了一张标注为三十天有效的包夜卡,但是只用了一次之后就失效了他充值的页面完全没有说这是一次性的,有截图为证 并且客服不莋为请问这样他们是不是构成了违法犯罪?
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格来云游戏有bug为什么我买了一個月进入游戏却说我时间用尽