无法领取饿了么刷100奖励金金,明明已经付过款了,我也详细看了活动规则,但就是显示未满足领取条件!

金赛波【北京金诚同达律师事务所高级合伙人】

大家请坐回座位吧我们现在请北京金诚同达律师事务所金赛波律师,他的题目是中涉及的欺诈和及洗钱问题:有关法律規定和法律案例回顾为我们进行讲解。金律师现担任中华全国律师协会金融证券保险专门委员会副主任委员还曾担任中国国际经济贸噫仲裁委员会金融纠纷仲裁专业委员会副主任、资深仲裁员,曾协助该协会起草和修改金融纠纷仲裁规则曾为最高人民法院、北京市高級人民法院、市高级人民法院、天津市高级人民法院、内蒙古高级人民法院等做过多次有关和独立保函方面的专题讲座,在中国境内和境外为中国本地和国外地方银监局、本地和境外的银行业协会、中国国际贸易仲裁委员会、ICC中国等机构以中文和英文方式进行了大量的国际慣例、银行实务以及海内外法院信用证和独立保函的案例分析讲座。

最近还担任了FCI的一个法律委员会的观察员为我们中国法律界发声,参与有关的国际规则的制定好,我们现在热烈欢迎金律师给我们讲讲

1. 贸易融资中各类担保权益的流转

各位下午好,我看来自银行业嘚各位好多人都很熟悉很多人还都是老朋友,各位也知道我以前是讲保函和信用证多一些业协会以前有一个贸易融资委员会我也去讲過国际信用证和国内信用证,现在国内证的问题比较多我正在编的国内信用证的新书是一千多页的大书,你想想光国内证就有一千多页嘚案例这几年国内信用证诉讼案件不少。我除了20多本已经出版的关于信用证、保函、票据的“银行法律和实务系列”之外我现在要另外做这样一个系列,就是“动产担保交易法律和实务研究系列”一整个新的系列第一本是《典当》,就快要出版了原先是定的一本是《出进口押汇》一书也是其中一本,其中讲到最高人民法院再审程序下最新判出来的“南粤案”那个是建行的案子,讲到信用证交易里媔银行对于过手的提单和提单所代表的货物上的担保权益例如银行到底有所有权还有质押权还是什么其他担保权。“南粤能源案”以后就把这个事情弄得非常清楚了,所以这本叫做出进口押汇的新书里面会讲到这些动产包括提单、仓单这些权利凭证上面涉及的担保权益以及所有权转移。其他国际贸易中例如大宗商品大豆、铁矿水都有动产担保权益以及所有权转移的问题其实是很复杂的一个版块。

2. 银荇和法律实务界对法律及实务理解的脱节

但是贸易融资涉及的法律问题有时十分复杂法律和实务也可能会非常非常的不同。我可以告诉各位对这个问题的研究我超过20多年,也常常觉得理解不到位不够准一般银行搞实务的人只懂三层的法律关系就不错了,其实整个涉及箌法律关系可能有八九层之多是“九层妖塔”。一般银行所谓的专家只懂三层懂到四层已经是凤毛麟角了,懂到七层、八层的人我告訴各位是很少的也不容易了解得到这样深。因为一个人你不会有所有这样好的运气和机缘巧合都聚在你身上你同时要对普通法上贸易融资最新的国际惯例要去跟踪,最新法律和实务案例要去了解又要有实务经验,对这个交易实务和法律的关键之处要特别的懂你又要對大陆法中国法上面的各类担保实务和法律要有很专业精深的研究,你还要好多年专门搞这个而不饿死你还要外语要好,还要有机会和卋界顶尖的人经常切磋交流我告诉各位这是不太容易的,而且你还要去普通法国家去念法律又要很懂大陆法至少懂中国法吧。

3. 保理是什么是让与担保吗?

有个最高法院我很尊敬的法官最近跟我说对保理大陆法上面其实已经有解释得通的说法,在债的部分我最近正茬研究。最后我看下来结果初步就是让与担保我看最高法院的以为法官和社科院的一位教授写的有关让与担保的论文和书,所谓的让与擔保就是将一个物的所有权来作为一项债的担保但是因为一个物的所有权能作为一个债的担保在传统的民法上违反“流质禁止”原则,泹是现在由于判例和商业实务的发展以至于日本法和法和法国全部都是已经认可了让与担保,其实中国也是现在是慢慢在往接受和承认讓与担保的方向走当然这是我一家之言初步思考,我还在研究的

4. 保理在商业交易中很常见,案件常发生

刚才提到的最高人民法院的“喃粤”案中最高人民法院再次强调,在中国法上目前是不接受让与担保所以在保理里面的那个“让渡()”,我看中国法上是很难解釋得通的因为“让渡(assignment)”这个制度我们也通常在信用证和保函交易上用。例如船厂在舟山造船德国的企业船东给船厂这条船的订单,实际上所有的造船公司都有跟银行借钱或其他方式融资来造船的船东自己是有一点自有资金,但是大部分还是要靠借款的他下造船訂单后会先预付款付到舟山的船厂,舟山船厂请开一个退款保函(Refund Guarantee)给船东最后这个保函下的款项(proceeds)或利益是要“让渡(assignment)”给提供融资的这个德国的银行的。因为德国银行才是给这条船建造进行融资的例如融资了一亿美金。船东分四次每次付款2500万美金每次预付款過来都要工商银行给这个舟山的船厂开立相当于一个预付款金额的保函开给船东,因为是船东直接付钱付到舟山船厂账户上的但是因为昰德国银行借钱给船东去建造的,所以每一个工商银行开过来的退款保函提供融资的德国银行都要求船东作为让渡人把保函下的款项“讓渡(assignment)”给它,以作为德国银行对船东融资的还款的一种保证

所以这个给船舶提供融资的银行,只感兴趣的是这笔保函下的钱的“让渡(assignment)”它不会特别关心这个船厂造船还是要由船东和船厂之间怎么配合来将造船合同怎么来履行,因为显然银行本身不懂造船如果伱用合同之债的“转让”来做保函下款项转让的话,船东将如果保函权利转让给德国银行了以后连同这条船的造船合同下的权利义务也昰都合并转给了德国银行。明白吗银行怎么会造船呢?这个就是保理上的合同转让的理论讲不通的地方

还有至少在法上,普通法上的讓渡和衡平法上让渡也是不一样的在普通法上受让渡人和受让渡人的权利义务以及他们和信用证开证人或保函的担保人之间的法律关系,和衡平法上受让渡人和让渡人以及和开证人和担保人的法律关系是不一样的这个在英国法上颇为复杂。

5. 中国法上保理的债权让渡(assignment)洳何合理解释

为了“让渡(assignment)”这个问题,我曾多次仔细的跟英国一些大律师和律师在各种场合仔论过多次我看在也有专著来论述的。所谓的“让渡(assignment)”说白点,它其实就是我们平常说的“鞋套理论”让渡人(assignor)把信用证或保函款项让渡给受让渡人(assignee),受让渡囚的”脚“就站在让渡人的“鞋套“里面让渡人有权拿到钱,受让渡人也有权拿到钱让渡人无权拿不到钱,受让渡人也无权拿到钱受让渡人受制于让渡人面临开证人或担保人的各种抗辩,而且受让渡人的权利不能比让渡人的权利更好但是如果保函或信用证的受益人莋为让渡人最后在付款到期日没有收到信用证开证人或保函的担保人的付款,这一情形之下这个受让渡人能不能直接以自己的名义直接去法庭起诉开证行或担保人还是必须通过让渡人起诉才能寻求各种法律救济?因为开证行或担保人的主要抗辩是会说:我和你这受让渡人の间并不存在合同关系这种情形实际很常见。

6. 上海高院“振华港机案”面临的相同的法律问题

上海市高级人民法院实际就有一个这样有關让渡的案件这案件显示出中国法上和普通法上在让渡问题上的处理会有不同。这个就是上海高院二审的“振华港机案”判决案件的原告是海外银行,他从基础合同一方加拿大公司即保函受益人受让渡了保函下的款项发了一个让渡通知书给担保银行中国银行上海分行,要求中行明确确认并同意该让渡然后将来怎么怎么着直接付款给印度银行上海中行也给它们发一个确认电文说我们确认这个让渡。这個操作看起来和我们保理上给债务人转让通知书的操作是一样的因为它用的都是“让渡(assignment)”这个词来表示权利转移。

保函规定担保函銀行的付款期限快到了印度银行向上海中行要求付款,上海中行说我跟你印度银行没法律关系因为我的保函是开给加拿大受益人的,洏你印度银行只是受让渡人因为加拿大公司未能正当履行基础合同,所以振华港机申请止付保函最后银行直接去上海法院起诉了上海Φ行。法庭面临的第一个程序上的问题是受让渡人能不能作为原告直接来中国法院起诉开证行或担保银行?这个在中国法上我看是很搞笑的这里是受让渡认直接蹦起来来告开证人或担保人,你明白吗

融贸通联合国内众多国企,央企实力民企整合全国贸易金融产业链,提供商票融资供应链融资,信用证融资上市公司信用融资。欢迎融资项目方资金方加盟平台,专业VIP金融群申请企业家高锋论坛申请联系 HENRY 微信kmart2011

7. 普通法上的“让渡(assignment)”和中国

上海高院这个信用证下款项让渡纠纷案里面的“让渡(assignment)”也是用“assignment”这个英文词,和UCP600以及URDG758吔用“assignment”一致如果允许受让渡人直接来起诉开证行或担保人,你想想这个一定会乱套了因为开证人或担保人突然就发现自己莫名其妙哋地在中国法院或一个海外的法院被一个陌生的当事人给起诉了。因为信用证的开证行或保函的担保人是无论如何都无法在法律上阻止受益人根据其所适用的准据法将在信用证或保函下的款项或债权或利益让渡给一个第三人的

另外你想想,这条船是由谁来造的这条船是銀行造还是船厂造?船厂造船造好了要交船给船东。这不就要了命了嘛假设这条船价值一亿美金,如果根据中国合同法上的债权转让嘚规定债权人将保函下的款项转让给了受让渡银行,同时其在造船合同下的权利也一并转让给了借钱出来的银行了但是造船合同下的義务也一并转让给银行了。如果那条船船厂没造完需要继续追加资金继续付款那么你受让权利的银行就得把付款把船造完。但是那条在船坞中继续建造的船舶已经跌价一半了

我们当初协助最高法院起草独立保函司法解释的时候,是有一个保函下款项的“让渡(assignment)”条款嘚但是最后阶段递交到最高院审判委员会的时候这个条款被删了,我问其中一位法官为什么要把“让渡(assignment)”条款删了那个法官说如果提交最高院审委会我们要费很多唇舌跟审委会的诸位来解释什么是转让,什么是“让渡()”所以最后关头决定把那一条删了算了。這个很可惜的因为大部分的保函下款项都会被让渡给第三人。

8. 中国国内的保理业务上主要风险和问题是虚假交易和对欺诈的识别与防范

剛才几位专家介绍的保理目前就适用八十条以及以下各条八十条刚才讲过了有一大堆解释不过去的实务和法律问题。但是银行界都在疯誑的做保理业务保理业务疯狂的发展,其中某一家银行就很典型一年都说作了多少千亿的量,因此银行当初做保理劲头足但是最后絀问题了,最后大家又都不做了FCI有一个专家今年在其全球保理业务回顾的文章讲中国保理额交易量降了35%,不管降多少反正这个数字很難看。为什么很难看我告诉诸位,我一天银行没有干过但是我从我的案子里面学习,哪些坏人怎么来骗你们银行的我处理了三百多個案子,全部骗子都是怎么来设计一套东西来骗你们银行的钱然后把你们银行骗得一愣一愣的,数额巨大的案子都是几亿、几十亿、上百亿的骗局把你们银行骗掉了

所以我今天讲的这个部分,就是我将要发展出来的另外一个出版物系列叫做“金融犯罪研究系列”预计吔会出版15本书左右。因为基本每个大罪名都出一本例如信用证诈骗是一本,保理也会出一本刑事犯罪的去年我们出了一本中国法院审悝洗钱案的案例,上海央行请我去讲课也很受欢迎我发现把银行业务和刑事犯罪结合在一起,你就发现这个事情很可怕因为银行如果咑官司输了顶多就是输点钱,顶多把头两年赚的钱亏回去但是你要是合规方面出事了,那就是要处罚和坐牢的弄不好牌照要给你吊销叻。

还有一样我觉得更可怕我发现很多银行的人会进去坐牢。做国际信用证、做国内信用证我很少看到银行的做业务的人进去坐牢,泹是我告诉诸位我研究保理案例里面诈骗、刑事犯罪和洗钱问题的时候我发现很多银行的人坐牢。为什么呢因为信用证诈骗只有一个罪,刑法上面已经有了一个罪就是是刑法第195条规定我们讲国内信用证业务的时候,我已经收集到了好几个案例国内证如果拿假单据、沒有真实贸易背景也属于信用证诈骗罪,上来起步就是十年刑期洗钱罪你来回来洗好几百亿交易量累积计算,我告诉你你可能也就判七年,因为这个当初写刑事法律的人不懂信用证他就胡写

9. 保理是无名合同,没有对应的刑法罪名

但是保理是恰好是无名的合同因为无洺,有时候适用刑法的时候坏了坏就坏在这个是无名合同,无名合同不像信用证诈骗那样有专门的罪名来对付这种类型但是如果无名,它就变成了一个宽泛的概念例如保理是融资行为如果是一个融资行为的话,能针对银行和骗子的融资诈骗的刑事罪名可就多了所以從我整理的材料来看大概一共是八个刑法罪名与此对应。这个导致保理很融资触犯刑事法律

所以保理业务出事时,最后是八个罪名等着伱们而信用证诈骗只有一个罪名等着你,当然信用证诈骗罪很重上来就是至少十年徒刑。这就是我今天下午要讲的这八个罪名里头包括对银行杀伤力最大的叫违法发放贷款罪,其中还有一个专门的罪名就是对股份制的非国有的银行适用的。要是银行的人收一点钱收點礼物我们待会儿会讲到,有一个人收还收了两万块钱,收了几个手机还有几个空调机因为他搞保理给人家贷了三千万保理的融资,收了两只手机收了两三台的空调,想融资的人给他家里装了空调吧大概最后算下来最后是受贿罪成立。还有非国家工作人员受贿罪专门对付不是金融机构的保理公司的,到后来银行损失了钱没办法就报案就把当初干这笔业务的人就给抓起来了,对他的同事、客户經理、主管业务的这些同事做笔录然后这些同事就会说我是怎么操作,最后反正这个银行的人倒霉最后进去的那个哥们倒霉,银行的囚只要收点钱让人家拿一个假资料来,例如假的合同假的单据,假的报表这些融资的钱如果出去了最后查明单据和交易都是假的,朂后就可能把这个银行的负责人给弄进去了周围的同事可能也没办法救了,银行已经报案了跟公安局报案了,当事人见公安局来了就茭代了其实银行有时候想保都保不了。

10. 虚假的保理业务还涉及洗钱

信用证诈骗一般适用刑法第195条如果那个条款按不住就用刑法第147条。泹是到了保理就麻烦了到了保理里面还涉及到一些事情,这是收集到绍兴中院的案件如果在做保理业务当中,如果这个钱是从银行那裏骗出去的钱这叫做黑钱,你银行接着帮它提供账户掩饰隐瞒资金性质和来源的,就构成洗钱罪我已经和你们银行的人讲过无数遍叻,国内信用证如果银行明知道这个客人提供假单据没有真实贸易背景,都可能涉嫌洗钱国内证交易其实大部分有说百分之九十以上嘟涉及到虚假交易,这样的还也都涉及洗钱现在就是没有大规模地抓人。我已经讲过很多遍了如果真的要来抓的话,现在监狱里面都唑满了你们银行的这些人这个我讲了很多遍,因为全国人大对洗钱罪的修改把上游犯罪扩大了,它只要一扩大那个口袋就正好把你们銀行这些人装进去

全国人大2006年刑法修正案第16条,将刑法191条就是洗钱罪的修改为明知是犯罪这个钱是黑钱的情形扩大了,黑社会性质组織犯罪这个钱是黑钱恐怖活动犯罪、、贪污贿赂这个都是传统的洗黑钱概念,这个容易理解接下来你看,破坏金融管理秩序罪你想想有多少罪,非法集资集资诈骗这些全是。

我们待会儿会讲到温州中国的洗钱罪有鲜明的地域特色,温州基本是非法吸收存款的洗钱温州那个地方就是非吸,云南那个地方就是卖白粉东北那个地方就是卖假币,好像它有鲜明的地域特色

11. 虚假的保理必然涉及虚假交噫、虚假的单据例如虚假的发票和其他单据

全国人大对洗钱罪的修订扩大了上游犯罪还包括:第二类金融诈骗类出来的钱也是黑钱,也属於洗钱罪上游犯罪的范围刚才讲到的国内信用证、票据包括保理就有可能变成一个金融诈骗,如果被骗的是你银行的钱如果融资申请囚提供假单据,就是金融诈骗这个骗出来的钱就是黑钱,如果你银行明知道它没有真实贸易背景明知道单据是假的或提供账户帮他转迻资金,也有可能构成洗钱罪而且我告诉各位,你们有的银行的离岸部是最大的虚假交易的交易场所所以现在各家银行赶紧把离岸部嘟做出客户和交易清理这是绝对对的,要不然离岸部的老总会先去坐牢各位明白了吗?真是这样的搞到最后这个离岸部的老总是要坐牢的。所以现在不少银行赶紧清理账户、转口贸易什么的,赶紧清理掉趁周小川主席还没有翻脸,新主席上来一定会翻脸的我跟你说这个我已经讲过无数遍了,银监会的新主席上来就有很多人头落地发多少张罚单,周主席是老央行你们银行的头头脑脑都老人,他丅不了手但是那个新主席上来,肯定要干的所以你们赶紧的该收的收了。

12.国内保理的洗钱是很厉害的金额很大的

洗钱罪这个罪也是佷厉害的,第一是银行明知是黑钱第二是提供资金账户,你如果提供离岸账户、提供资金账户的协助将黑钱财产转化为现金金融票据囿价证券,第三是通过转账或者其他结算方式进行资金转移的就是洗黑钱。总之洗钱就是一个黑钱骗出来,加上一个转换交易将黑钱轉成白钱一个黑钱一个白钱转换,就把黑钱洗成白钱了所以洗钱总是至少有两个交易,第一个交易是国内证或者保理没有真实贸易褙景拿了假单据、假资料给银行,把这个钱骗出来这个是黑钱,再通过离岸账户通过转口贸易通过一个福费廷融资就把那个钱洗白了,再TT转回来的钱看起来就是一个白钱洗钱的典型特色就是有两个交易不是三个交易。第一个交易是把钱从银行骗出来就是黑钱后面那個交易是把它洗白,所以一个国内信用证如果是虚假交易和虚假单据的也是信用证诈骗后面显然也是洗钱,保理的道理也是一样至于銀行说为什么客人要这么做?我告诉各位你们银行自己比谁都明白。

你们银行的人怎么会不明白呢我听说你们银行派去做客户经理的囚,都是刚毕业的新然后来了什么业绩都没有,就派他去做客户经理无知者无畏,他什么也没有房子首付也买不起,没有娶老婆僦只有拼命去拉客户,只要有生意上门就全做这是不行的我告诉各位,客户经理将来一定要是久经考验的共产党员来才可以做得好

我昰通过案子中的血泪教训,明白一个道理:一个客户经理真的会把你这家银行给卖了的为什么?因为这个银行这个客户经理他的不当訁行,利用银行电子邮箱对客户有大量的指点待会儿可以看那个案子,那个银行明明知道单据是假的财务账是假的,但是这个银行客戶欠了银行一笔钱还不了所以他通过保理融资融出来一笔钱把以前的窟窿堵上。银行职员跟客户在银行办公室里面伪造所有的财务资料假的财务资料,你想想这个人会不会把这个银行卖掉如果来回来转口贸易是几百亿交易量,最后洗钱罪处罚洗钱交易量的5%到交易量的20%來处罚银行你想想是不是把整个银行卖了去交罚款都还不够?

所以客户经理很重要我上次跟银行讲课,我问他们对客户经理有没有客戶经理本身的行为规范他们说有的。我说银行对客户经理的反洗钱和和合规的要求一定要到位

13. 大量真实案件已经证明:在第一线的客戶经理对防范风险极端重要

我们再来看什么叫金融犯罪,我们整理了一下大概光刑法就涉及三十多个罪名三十多个罪名都跟你们金融界囿关系,都涉及到违反金融管理秩序罪和金融诈骗罪你看一下这个罪名清单。只要用诈骗手段去欺骗银行和金融机构贷款的使用的是虛假的经济合同,只要用的是虚假的证明文件你想想,如果这个虚假的保理交易一旦没有真实贸易背景,客户和客户经理必然造一个假单据拿一个假合同,甚至假刻公章来造假在我处理的一个案子里面我看到公安局从犯罪分子那里扣押的一个箱子,里面有28个公章包括十几个银行的江阴分行、无锡分行的公章,还有一堆海关的公章保税区的公章,这个人名列江苏红色通缉令人物第一名当然他去姩回来了,他现在回来了他在一个小岛上面,这个国家跟中国没有引渡条约中纪委做工作把他弄回来了。他刻了28个公章所以这个人怹干这个事的时候,就知道他将来肯定没有回头路的所以洗钱罪里面其实很重要的要有真实贸易背景,单据是真实的合同是真实的,洳果银行明知道单据是假的没有真实贸易背景,明知道贸易是不对的再去做,就涉嫌洗钱

14. 洗钱罪的要件之一是明知是金融犯罪仍为の掩饰隐瞒资金来源和性质

民生银行的李总说“我银行‘无知’行吗”?银监会会允许你银行“无知”吗你们银行的风控要求你客户经悝“无知”吗?所李总提了一个好问题正好提的是灰色地带,银行怎么可以怎么能“无知”呢例如什么文件都要求面签,所以你银行“无知”是不可以的你客户经理“装傻”是不可以的。我告诉各位我们现在打大量的官司都是银行在“装傻”,都在装不知道其实銀行怎么会不知道呢?信用证诈骗罪你只要使用伪造、编造的信用证单据文件的那个就是信用证诈骗,所以在没有真实贸易背景单证之丅提单之下的,我们也看到大量案子都是仓单青岛港的案子就是提单加仓单,各家银行都损失得很厉害

当然最高法院有关于洗钱罪嘚司法解释中对于什么是“明知”有一个解释,因为洗钱罪的构成要件里面检方要证明银行的“明知”所以民生李总才会提出来“无知”,因为洗钱犯罪成立的前提是“明知”所以李总说我“无知”,这的确是很难回答的问题所以我们后来的很多案子就是怎么来证明銀行明知。你知道我们怎么来证明你银行明知知道吗?这是我的杀手锏最后逼得银行去装“无知”大量的案例证明这个是很危险的。

15. 刑法第191条洗钱罪和第312条隐瞒犯罪所得收益罪

刑法第191条洗钱罪按不住你还有另外罪名等着你,这个罪名是第312条也是隐瞒犯罪所得收益所鉯在中国洗钱罪的案例是两位数,每年都是两位数最高人民检察院的人告诉我只有两位数,所以第191条洗钱罪因为洗钱罪惩罚犯人的案例仳较少但是第312条里面的案子就比较多。不需要证明上游犯罪因为洗钱罪要证明上游犯罪是金融诈骗或者是违反金融管理秩序罪,那么咜用洗钱罪用起来难度比较高所以检察官不喜欢用,就用第315条

当然我告诉各位的就是说银行到现在洗钱的案子不多,我收集的银行洗錢的案子只有一个就是温州一个农业银行客户经理去揽生意的时候,客户的这个钱存在我这里银行账上存款他拉存款嘛,然后他调查嘚时候说你这个钱从哪里来那个客户说我的钱几千万都是网络游戏赚的钱。这个小女孩她就弄了几千万把它放在农业银行不同账上转来轉去最后客户被抓起来了,因为客户进行的是网络赌博农行的人是因为无知,她是被客人骗了但是实际上客户的钱是网络赌博赚的,最后那个客户经理被判刑了我的那本洗钱的书里头唯一一个银行的人进去的就是这个。

16. 诈骗银行或金融机构贷款罪

另外一条罪名是诈騙银行或金融机构贷款罪刚才讲过因为保理是无名合同,所以检察院上来就会用诈骗银行或者金融机构贷款罪来立案它把保理的融资當成一个贷款,所以案件到检察院的时候被告人或者是被告人的律师他也会说我这个是保理不是融资那么这就涉及保理到底是不是融资?保理不是融资的话是什么还有是这个保理公司给申请人提供的企业间借款吗?到底是不是融资涉及到刑法上的此罪还是彼罪的问题銀行给申请人提供的融资是不是融资,还是一个债权的买卖融资款实际等同于支付给受让债权的对价?所以回头看我们早上讲到的那个債权或款项的让渡到底是融资还是一个买卖还是一个担保,所以探讨这个实际还是很有意思的至少在刑法意义上。诈骗银行或者是金融机构贷款罪里面核心的问题就是要使用虚假的经济合同或使用虚假的证明文件。

17. 第193条骗取贷款和票据承兑罪

刑法第193条骗取贷款和票据承兑罪这个也是保理刑事案件里面检察院起诉时以及法院最后认定的比较用得多的罪名,因为保理里面都要用到一个好玩的东西就是票據我到现在也没有彻底想明白银行做保理业务时为什么要把它转成票据,当然我看到信用证案件中几乎每个案子都有汇票福费廷业务Φ也往往有票据。处理这个保理案件的时候我们觉得这个票据会很棘手,票据在保理交易中到底是一个什么东西扮演什么角色呢?你夲来就是一个债权让渡债权让渡再加一个票据,然后再发展出来一个票据关系所以在保理的案件里面你会发现很奇怪,有一个基础合哃一个买卖合同有一个保理协议即债权转让和回购交易,然后还往往再加上一个票据关系就有了一个票据的承兑或者是商业汇票或者昰银行汇票的流通过程发生的法律关系。实务界真是乱得可以

所以有一类保理刑事案件中我们看到也有一个罪名,用的罪名就叫做骗取貸款承兑或者叫金融票证罪用欺骗手段取得银行或者其他金融机构贷款,票据承兑、信用证保函等给银行或者其他金融机构造成重大損失或者是其他严重情节的行为。这也是刑法修正案(六)新加的罪名这个罪名信用证里面也是有这个罪,我在福建三明中院做了一个信用证下的骗取银行承兑罪、信用证诈骗罪就是

在涉及保理刑事的案件中涉及票据并以此定罪是十分可笑的。因为那个汇票基本是个摆設没有实际的法律上意义,以此定罪在技术上是十分可笑的所以保理实务上的混乱也带来了个案审判的混乱。

18. 诈骗罪或者是合同诈骗罪

刚才讲的都是银行提供融资受骗但是有相当一类案件是保理公司的借款受骗,检察院此时通常不会用骗取银行承兑罪起诉他们用的昰诈骗罪或者是合同诈骗罪。还有一类案件北京一些大国有公司不懂保理去做保理,结果吃亏吃得很大竟然惊动国资委,他们基本做“二银行”国有大企业是银行的优质客户,通常授信额度都很大你银行给我国有大企业提供一个便宜点的利息的融资,然后我就把这個利息再加一点利息给下一家使用资金的当事人用结果很多公司最后发现那个资金使用人还不了钱,国有企业当然是还得起银行的钱泹是国有企业不是钱损失了嘛,这个当初就叫做融资性贸易现在国资委都禁止了。这个融资性贸易骗的是国有企业不是银行银行没有問题,因为国有企业还得起银行的钱所以银行的钱收回来了,但是国有大企业折了或者保理公司折了,保理公司气不过就去公安局报案通常公安局会用诈骗罪或者是合同诈骗罪来对付骗子。所以你看保理其实涉及的罪名从个案看也都不一样

19. 保理诈骗罪中这么多的、鈳核查的增值税的发票究竟是哪里来的?

当然要做保理诈骗骗子显然先要做一个假合同,因为你要去骗这笔钱所以你要弄假合同弄一個假增值税发票。我过去以为发票特别是增值税发票只能到上海火车站这样的地方才能买到发票因为总是有一个女人抱着小孩拉着你的衤服说“发票要吗”?还有我们电脑手机上面短信邮件接受有很多说愿意给你提供发票的信息和邮件我告诉各位听了我的课程都你们会知道了,怎么样来生产发票是真实的、可核查的增值税发票,我们看了许多客户的案子以后恍然大悟原来有的银行一年叙做了几千亿國内证、福费廷、保理、,一年就冲上去几千亿是怎么冲上去的?客户的可核实的真实的增值税发票哪来的难道都是在火车站买吗?

峩后来看多了案例才知道那个发票可以通过很容易的方法把真实的、可核查的增值税发票“生产”出来,所以你们以后千万不用到火车站或去购买虚假的发票了我们待会儿会讲一个江苏客户的“闭链”和“开链”的网上交易,我那个客户一共损失了13亿然后他把那个几芉页文件给我看,我看完了一下子就明白我说过我都是从我的案子里面学来的真东西。我先研究国际信用证诈骗然后研究国内信用证詐骗,后面我就知道应收账款和福费廷、保理怎么作假来骗银行原来很多有的说高达90%的交易和文件实际都是假的,但是表面看起来实际昰真的后来我又发现国内的承兑汇票交易也90%是假的,因为太容易造合同和找到真实的可核查的增值税发票了

20. 伪造虚开增值税交易发票罪,出售伪造的增值税专用发票罪非法使用增值税专用发票罪,购买伪造的增值税专用发票罪

我在后面部分会讲到因为这部分产生的偽造虚开增值税交易发票罪,出售伪造的增值税专用发票罪非法使用增值税专用发票罪,购买伪造的增值税专用发票罪说这几个罪名昰挺绕的,就是在变着法子花样弄发票都是关于增值税发票。你想想你们银行给融资或者是保理有融资,头一样就是要求客户提供真實的、可核查的增值税发票来证实交易的真实性那么当事人为了过银行这一关显然要去拿增值税发票,他最愚蠢的当然可能就会去伪造可能去购买,可能去使用这几年因为这个犯罪进去的不少,当然银行的人进去的不多因为将来全国人大将洗钱的上游犯罪再扩大如果把涉税犯罪也变成洗钱罪的上游犯罪的话,会涉及更严重的发票犯罪和洗钱罪问题

21. 国有企业在保理业务中损失很大,也会间接引发的銀行的风险

刚才讲到了国有企业做保理向银行借钱做“二银行”他加点利息就借钱给下一家,结果下一家还不了它的钱结果损失十几億、二十亿的案子,多得是然后就弄到不可收拾,国有企业怎么办呢所以这时我常说银行为什么你会很危险,银行为什么危险国有企业要扛掉十几、二十亿损失,最后欠国有企业钱的上线的人或公司已经还不了企业钱了甚至都进去了。那么这个国有企业能想出什么辦法呢因为银行催债弄得它很难受,因为欠你们银行你起诉它它很难受,它还要偿还银行二十几亿债务实际用款人又还不了它,你想想国有企业或私营企业下一步就是要动你银行了

银行的客户第一个要动你银行的人是谁?就是客户经理所以我讲国内做保理的银行峩觉得风险比较大的是就是这个客户经理,但凡客户经理如果有不对的必定出事我们收集了大量的案子,银行如果不是国有企业就是非國家工作人员受贿罪然后把银行的人职员和行长往里面一抓。最出名的就是温州的那个华夏银行的员工的违法发放贷款罪案最近青岛嘚浦发案件也是很典型的。

因为那个担保人它想解保他其实就是最终要把银行的人弄进去,变成违法发放贷款或骗取金融票证罪这样咜保证人就是想解保嘛,这个套路还是很简单我讲当时的想法,保证人或者是欠钱的人他逃不了被起诉,那唯一的办法就去公安局报案公安局上来就把银行的客户经理抓了,说客户经理是违法发放贷款罪这个银行界一定要加强对客户经理的风险意识的培训。

22. 对非国镓工作人员行贿罪

然后是行贿罪向银行职员行贿的人的也有罪,如果是非国有的股份制银行就叫做对非国家工作人员行贿罪这个是钢貿案件中客户向民生银行虹口支行职员行贿后,行贿人作为刑事案件的被告人的案子被判这个罪名的

23. 100%保证金通过保理在境内外的来回来進行套汇和套利也是风险很大的

当事人不是非要骗银行的钱,知道骗银行的钱逃不了其实他当时是心怀侥幸,为什么心怀侥幸呢看一丅这个套汇套利的交易就明白了,其中当初兴业银行写的兴业银行的产品“稳汇赢”就是一款产品中行叫什么赢的,建行叫什么赢那段时间各家银行都有自己的套利产品,都一样互相抄,连文本也一样到现在也还有做套利的,例如是内保外贷套利我的e租宝案件,峩猜国内银行也有八个亿的保证金作为保证因为当初是让境外银行开的备用证出去,所以我猜反担保银行它手上应该有八个亿的保证金但是那八个亿保证金肯定是被办案的公安局止付或冻结了。境内银行的人很苦保证金被公安局的人查封了。其实我们做了保证金的研究明白银行实际最怕的也就是保证金被公安或法院查封或冻结了。

24. 保理保证金专户的性质

另外保理保证金专户是什么性质?他可能什麼都不是保证金专户,你说是不是有这样功能保证金是特护封金,银行在这个保证金的资金上面银行享有一个优先权除了要到人民銀行那里登记转让或者质押,还要跟当事人约定我这个保理的专户这个专户的钱,银行在上面是银行的保证金虽然以你客户的名义开茬我银行,但实际是由我银行控制在这上面要设定银行的质押权,是客户保理保证金当然是客户的名义签这个保证金是你银行的质物,银行在上面设定保证金质押权

刚才我讲了中国担保法上"流质禁止原则"的唯一的例外就是保证金,保证金只要一到期债务未还银行直接有权扣收扣划,最高法院用的两个字叫“清偿”债务直接就拿保证金清偿银行债务,保证金是最好的东西所以最高法院独立保函司法解释起草和修改的时候,银行界的人反复提出保证金的事银行对保证金的冻结和扣划以及银行的质押优先权紧张到这个地步。

25. 银行在某种特别情形下如何处理保证金

青岛港诈骗案那个案子发生的时候,青岛各家银行手里加起来都有好几亿的保证金公安局的人要来查葑,银行就惶惶不可终日这个客户的信用证一个证就是一个亿人民币,10%的保证金在银行账上的话所以一个证就一千万保证金,这个客囚开了30个信用证就有将近3个亿的保证金在我开证银行账上明天公安局就来查封了。当然银行会很紧张你知道你们银行怎么干吗?公安局或法院要把这三个保证金冻结扣划了你银行就要哭了,所以银行就偷偷的把保证金给藏起来藏在哪里?藏在银行内部账上上个月哏客户说你有三个亿的保证金在帐上面,临了这个月怎么一分钱保证金都没有了因为银行都把这个钱挪到银行自己的内部账上去了。其實银行这样做是很危险的

为什么很危险?如果公安局查到了这笔钱你转到自己的账户上它已经不在客户的保证金账户上面了,你挪到銀行自己的内部账上法院来查封会把这笔钱冻结扣划,而且这笔钱不在客户的专用保证金账户上银行会因此丧失对这笔保证金的质押優先权,各位明白吗银行这么干其实是在玩火,是很危险第一这是违反法院或公安局的命令,法院说我来查封保证金你银行保证金嘚事没有披露给法院,你把它挪到自己的账户上去了第二这个钱没有进保证金账户,挪到银行自己账户这笔钱挪出保证金账户了,你銀行可能因此就丧失了质押优先权无法对抗竞争债权人。这是两个风险第三在最高法院最新的法规定下你银行主管的人可能会被抓。這是另一个风险银行还有一些个特别危险的干法,我看了都觉得瘆得慌

还有更愚蠢的做法。客户两个亿的保证金放在银行给客户专门開立的保证金账上银行说我给你高一点的利息,所以银行在这个钱进来保证金账户24小时以后又把这笔钱挪出去放在客户的理财账户上詓做理财,看到了没有因为客户的钱在理财账上那个利息会高很多,如果这会儿公安局或执行法官来了说我要把这个客户在你们银行賬上所有钱都查封,这个时候银行的人傻眼了这个钱还在理财账户上没回来呢。

26. “走单走钱不走货”:国际和国内虚假交易大罗圈和最高法院的混乱判决

这个图叫信用证国际套利“大罗圈”这是我办澳新银行的案子和江苏的案子总结出来,也适用于国内和国际保理这套设计的其目的就是为了套汇或者套利。做一个进口用信用证付款出去这边再做一个出口用TT回款回来,海外再做一个回购(Repurches)就成了闭環的了香港的A公司卖货给大陆B公司这叫做进口开证,B卖货给香港的C公司这叫做转口C把货卖给谁?卖回给A从A的角度就是回购。C和A之间莋的交易叫做REPO实际就是一个对冲交易各位明白了吗?它在海外有一个对冲境内银行是看不见的,香港的银行也是看不见大陆的转口和對冲的香港的银行看见也是一个典型的通过香港的转口交易。两个转口交易放在一起就是闭环的交易都是这么玩的。

所以大陆这边公司申请信用证开出去就在香港拿了一笔福费廷或议付融资我看做到最厉害的加利息就是借入美元时是加LIBOR加2.4(240个基点),这个就了不得了你想想这是多便宜的国际资金,通常都是加1我从案子里看,香港银行说我加2.1就了不得了通过信用证和保理和保函和备用信用证的目嘚就是为了套利套汇把香港和澳洲以至于全世界的便宜资金弄进大陆,这个国际大罗圈模式澳新银行的案子就是典型的例子。

这是无锡嘚案子这一案件中骗子用的是假提单,这个图我在维也纳放出来老外们看一说明都几乎都吓死了,因为欧洲人是看不懂这张图的这張图的左边叫国际信用证大罗圈,这张图右边叫国内信用证大罗圈因为这张图,我就知道了你们国内银行做的国内证是一定有问题银荇国内证一定要折进去的,因为这个图看完了就知道了

我刚开始处理国内信用证时没怎么明白,到最后都看懂了你看右边,叫做国内信用证小罗圈江阴一家A公司存一批货在江阴港的仓库里面,跟B公司签买卖合同然后给仓库一个通知说A卖货给B,给仓库一个通知收到通知之日起这个货物所有权从A转到B,下个月由B向你支付仓储费用仓储公司当然很高兴,我只要收到那个仓储费就可以了接着我们看到這个货实际是仓单是B又卖给C,C卖给D最后我看到奇怪的事情发生了,D又将该货物(实际是仓单代表的货物)卖回给A各位明白了吗?我是親眼所见所有的交易文件A卖给B,B卖给CC卖给D,D又卖给AABCD再在网上签一个结算协议,例如只有证明这批货物期间涨了50块一吨或者货物跌臸了一百块钱,所以在网上结算随进随出交付了抵销后的差价后,每一家都得到了发票而且是大金额的发票,而且各自都是做了两个茭易相互抵销几乎没有税发生,但是每个人都从上家拿到了发票各位明白了吗?拿到发票干什么用为什么要A卖给B,B卖给CC卖给D,D卖給A为什么?我拿发票来干什么到火车站买不是要坐牢吗?我在这里拿到发票发票拿来干什么?拿来开国内证福费廷保理还有承兑汇票做银行的所谓中间业务例如保理和过国内信用证或承兑汇票的交易用

所以从这个案子就可以看出来银行真的是很危险,为什么因为從事这样的交易,最后竟然银行的客户会拿到一张真实的、可核查的增值税发票有货没货?如果你们银行说我要去看货那货呢?其实囚家在仓库里面存着呢所以张发票是真实的、可核查的有真实贸易背景的交易,而且这个ABCD四家公司之间真的是都没有相互的关联关系泹是每一家都可以拿这个发票,你们银行要不要经常性查这个货以及涉及货的单据文件你们银行会去吗?到天津港那个案子就发展出来㈣个汕头人的故事你看这是我给他们止付了15个信用证,发现到了青岛港那个诈骗案案件骗子们发展出来的一套新的规模庞大的骗法刚財讲到的只是一半国内证,这是国内国内小罗圈诈骗的系列手法和青岛港的进出金额相比简直是小巫见大巫了,是小玩闹了

27. 国际和国內的保理都“被玩坏了”

我要总结的就是无论他是为了套利套汇还是套取低息资金,保理其实就是演变为套利套汇套取资金的一种手段峩觉得套取资金可能性比较大。后来我们看到最高法院做了不少案件叫“走单、走钱、不走货”最高法院更糊涂的判决是,有的说这是囿效的有的判说是无效的。最高法院的判决怎可以鼓励虚假交易

我觉得保理和信用证、国内承兑汇票一样,都被各种滥用了实务界濫用了信用证,信用证本来是一个结算手段你把它做成一个融资手段,承兑汇票本来是一个支付手段把它东成一个融资手段本来保理鍢费廷不是一个融资手段,实务界却把它做成一个融资手段为什么会做成融资手段呢?因为中国流通性强的金融工具太少了我要在黑龍江或者贵州出去一笔便宜的资金去获利,我在当地都贷不出去我就拿一个银行的公章到杭州来,到来住在宾馆里面你们四大行的承兌汇票价格合适的话谁卖给我我全收,因为它起到一个金融工具起到一个资金融通的作用,然后呢慢慢福费廷和保理和国内信用证就被鼡坏了玩坏了,现在市面上流行叫玩坏了是被银行的人玩坏了,是被社会上的们玩坏了拿它来作为别的目的。那么客人说我就不要鼡这个保理产品的你银行客户经理非得让我做保理,但是你们说我银行有考核指标的你必须得做点,我给你贷款多少必须给我做多少仳例的保理我觉得这就是被玩坏了,所以我觉得本身法律都没有问题你像我们以前也没有毛病,现在到这个地步我觉得第一是经济不呔好这个是主要的,第二个我觉得是滥用的这个工具被滥用了。第三个本来是这个目的的你拿来用另外目的,所以我是完全同意法律没有毛病我们是要做的是将来比如说最高法院出一个保理的专门的司法解释可能会好一些。

28. 有闭合和不闭合的虚假交易罗圈案:国内信用证、承兑汇票和保理都会出大事

这是我在江苏那个客户的资料里面找到的并联模式参加的公司有三十家。什么叫“闭链”交易呢僦是A卖给B,B卖给CC卖给这个“链”上的最后一家例如是第30家,最后一家又把货物卖回给A这个叫闭链交易。货物在仓库里面没有动这个愙户还做了一个产品叫“开链”交易,开链交易就是最后那个买货的傻瓜他是真的要交割货物,但是因为这个交易的货物是通货你要實际交割,好上一手立马在仓库或码头买了通货就交割给你,所以这个货物实际会被最后这个傻子买家买走这个就叫“开链”交易,開链就是最后那个买家他死心眼非要这个货因为这个货是可以通过码头或仓库立即买来进行实际交割的,参与其中的人我看到这个开鏈交易有35家公司之多,都分布在全国各地相互之间也没有关系。我看到另一个开链交易有50家参加公司之多每一家都有进出发票,拿发票干什么走流水,所以从这些案子里面我老早就看出来以后保理和承兑汇票将来也都会出大问题

因为保理出问题的地方跟国内证和出倳的地方都是一样的原因,都是什么问题都是没有真实贸易,都是单据是假的然后后面就涉及到欺诈,涉及到金融犯罪涉及到洗钱。如果银行的人参与其中讲到一个核心的问题,就是你银行的人如果参与其中如果你是明知,甚至你应知的为什么应知呢?因为央荇对你有反洗钱的要求你要尽职调查,就是你要了解你的客人以及你客户的交易以及上下家你不能说我“无知”,监管者就是要求我們老百姓把钱存在你银行那里你银行就是要谨慎经营,你KYC什么的都要做到位

29. 银行客户经理的巨大个人刑事风险

第一个涉及保理的刑事犯罪罪名就有这么多,当然一部分是银行人参与的银行的人也进去了,首先进去的当然是银行的客户因为是他骗银行的钱。这里面就昰要看银行的人牵涉有多深如果银行的人协助客户、帮助客户就没得说了,你有多少客户经理是不帮助客户的因为这个客人欠了你们銀行一笔流贷,然后这个流贷可能到期了没有别的新钱来还款你说我就给你做保理中间业务作贸易融资嘛例如就做保理,做保理很简单偠一个合同要一个增值税发票或者是开一个国内证。客户经理就会帮助客户去做如果这个客人把钱还回去把这个窟窿堵上就没有问题,问题是现在经济不好三重叠合的往下走的力量很强,你的客人不一定都还得起我告诉各位过去银行那几年日子很难过,能还得起你們银行钱的人并没有那么多还不了你们银行钱的有多少人,从浙江温州开始一开始山东还撑得住,山东这一阵看起来现在再也撑不住叻最早一批是浙江,温州、金华、绍兴、萧山但是那批公司听说现在又活回来了,那批老板把那个资金给转移了转移了之后把烂企業给你们银行,现在经济又活回来了老板又开始抖起来了。

我们先讲安徽的案子安徽案子那个人就是利用伪造的文件从银行骗取了保悝的钱,就是叫做贷款诈骗骗取票据承兑罪、诈骗罪,检察院就是这样的指控他主要是利用假合同、假文件骗钱,给银行造成重大经濟损失这个案件倒是银行的人没有参与其中。如果是骗企业骗保理公司的叫做合同诈骗罪,你看这类案例也很多也有十几个案子,所以这个就是企业被骗了没办法去公安局报案然后把骗子给抓了这个就叫合同诈骗罪,虚开增值税发票罪的案子也不少我还很幸运找箌了一个保理里面的洗钱罪。真给我找到一个国内保理里面真给我找到一个,因为保理那个钱真是从银行那里骗来的钱骗来的钱另外┅个人就提供银行帐户然后转移资金掩饰隐瞒资金来源,最后检察院就指控他犯了洗钱罪你看保理也有洗钱的问题,我刚才讲到了如果伱骗的是银行的钱是金融诈骗这一个上游犯罪你们这个钱就是黑钱,骗出来的钱就是黑钱另外一个人帮他提供账户转移资金就是洗钱罪,这是去年法院刚判决的还热乎乎的案子这是二审原来是京衡律师给他辩护的,这个人当然不是银行的人当然他的辩护人说这不是洗钱,这是单位犯罪然后是别的什么罪,然后犯罪数额不一样等等

这里面就涉及到保理到底是不是一个金融的活动,绍兴的法院认为韓建荣(音)明知是金融诈骗而破坏金融管理秩序犯罪所得通过转账、收现、取现等方式掩饰隐瞒来源性质实际已构成洗钱罪。这个案件涉及到洗钱罪很有意思的一个罪名叫“自洗钱”骗子从银行那里骗了钱构成诈骗罪,再通过其他方式方法掩饰隐瞒资金性质和来源昰不是同时又构成洗钱罪?大部分的案例中国大部分法院的案例是如果构成诈骗罪,洗钱罪就不追究了但是二审要求追究洗钱罪,既偠追求诈骗银行骗取贷款罪同时犯掩饰隐瞒来源和性质的洗钱罪,所以也构成洗钱罪它要求追究两个罪名,我们国家的司法实务基本昰上游犯罪追究了洗钱罪就不追究了,这个案件很有意思是法院在追究这个人的诈骗罪后又判他构成洗钱罪,这个也很有意思的案例

30. 银行在保理业务中要特别注意合规和洗钱的风险

这是去年刚判的,所以我给银行界发出一个警告尤其是银行的保理业务,如果将来银荇行为不当可能构成银行协助客户洗钱,因为银行通过保理弄了一笔钱去还了一笔流贷有可能就变成银行协助他洗钱,本来就是这个愙人诈骗银行折了一笔钱但是你可能帮他倒这个钱,通过银行帐户系统倒这个钱银行可能构成洗钱。我告诉各位青岛港的案子我亲洎跟检察官谈过,我说为什么银行的人一个都没有追究青岛银行界第一批折了120亿人民币,后来代偿保证金各种质押抵押都实现以后还折了好几十亿,我说银行的人为什么没有追究因为检察院的人已经注意到青岛港的案件涉及到洗钱,因为通过信用证把香港、新加坡、澳大利亚、伦敦的钱便宜的钱都弄到国内来了。信用证诈骗罪显然是成立的

检察官说我们已经注意到这个洗钱的问题,但是青岛市政府不愿意追究银行的责任青岛银行界竟然没有一家银行去公安局报案的,所以我觉得你们银行的人在银监会的监督之下你们连去公安局報案的勇气都没有因为一报案你们银行业要倒追三级责任,就正好把那个省行行长干掉了青岛港的案件如果报上去到公安局报案正好紦那个银行的省行行长干掉,我们后来听下来真是因为银监会这个追究责任政策很不好是很愚蠢的,银监会这个政策会逼着让银行都把刑事案件捂着盖子国内银行无不如此。银行宁愿自己折好几十亿也不让自己的行长受到追究,这个是明显的所以这竟然成了银行的軟肋,什么软肋呢只要银行不就范对方就去银监会报刑案,一报刑事案然后开始责任追究程序就会处分到你们银行的行长。

青岛市政府为什么把你们银行人都赦免了呢因为银监局的人也不愿意出这个丑闻,这案件是山东政法委协调的我们后来猜测是青岛如果要出了倳,分管金融监管的市领导和省里的领导也会挨处罚受处分监管口的领导也要挨处罚受处分。所以银行界谁都不愿意出头报案添乱最後都是银行内部处理了,出事的支行的行长该调的调反正从上到下我听到的是都内部处分了。所以青岛港的案子我看出来你们银行的人將来一定会很多人坐牢这次的银行银监会的清理整顿是治病救人,在不清理不整顿将来出大事会有很多人头落地的你信不信

因为你银荇的人是不知道你自己会坐牢,因为你以为这只是一个刚才我讲到的稳汇赢产品你的客户经理会抱着一摞文书对客户说,你在我这里有彡个亿的存款我们来做一个套利交易吧你看这是我行的稳汇赢产品推荐给你。有时候那个客人傻不拉叽的他哪知道你银行的职员还帮愙人设计虚假的交易和单据,我讲的是说银行自己无意中干了一个事这个事会引导你职员走到犯罪道路上去,各位明白吗我今天讲的課程就是说银行的人不是有意的去干这个犯罪的事,但是你这个盈利模式你这个产品就是不自觉的导致你已经触犯刑事法律了我讲的重點是这个,你的架构和你的产品你没有意识到这个合规上是存在严重问题的。

31. 国内信用证进行没有真实贸易背景的单据虚假的交易铁定構成

我以前老早预见到并多次讲过你们银行从事这样的虚假的国内证信用证交易会触犯刑法第195条构成信用证欺诈犯罪的目前我已经收集叻七个法院案子了。海淀法院那个案件那个人通过民生银行信用证骗走钱我们把民生银行信用证止付了,那个骗子说是卖煤的实际上怹没有那个煤,然后国内证开出去了他通过融资先拿到钱但是最终我们还是把民生银行的国内证止付了,那个骗子被公安局抓后那个賣家说信用证不要付给我了,所以银行信用证给终止付款了但是公安局把那个骗子人已经拿住了,骗子的亲属想让公安局把那个客人放叻公安局都不敢公安局说你骗了三千万这么重大的案件我们能放你吗?最后判了不少年徒刑

这个银行职员参与保理诈骗的山东高院的案子就判得很重,这个是一行职员协助客人去诈骗的事这个人叫戴丁(音),是平安银行的案子最后是平安银行自己顶不住去报案了,然后和这个案子有关的所有的职员都叫过来做笔录最后该谁倒霉就谁倒霉了,银行也救不了你这个判得挺重的山东这个案子,为什麼呢因为公安局一上来就把当事人的电子邮箱、短信都给弄出来了,看到了吗看到没有?济南市公安网络警察支队出具的济公网警远刊2014年201号远程刊印记录邮件截屏对戴丁(音)邮箱远程取证情况说明,证明从戴某邮箱客户端中提取戴丁(音)与韩伟、韩中祥(音)往来邮件,从邮件内容看2012年6月15日贷款资料收集程序启动后来频繁发送东大公司财务资料报表反复进行修改,平安银行这位职员先生就是幫客人帮得太过了

32. 要注意客户的邮箱短信和电子邮件的风险

现在就明白了,公安局上来就会抱电脑银行职员你会用微信跟客户联系,伱会用跟客户联系你们小姑娘最喜欢用QQ了,你们银行邮箱不用非要用然后公安局查出来银行客户和客户之间有几千多封邮件,这个案孓你看这个客人公安局给他弄住了你有短信,然后还有文件不是还帮人家修改了嘛,把财务报表修改了还把人家修改的地方给高亮弄出来,所以你看你们银行的人实际很愚蠢的所以我就问你们客户经理邮箱删干净了吗?短信、微信都删干净了吗上来第一步公安局嘚人来,公安局的人把所有人的电子邮件调出来你删得光吗?你看这个银行的人已经做得太过了嘛。从另外一个角度你也看你们银行反洗钱的工作就是自己工作之外的邮箱不能发邮件不能用自己个人的微信发微信,这样便于我们对我们员工进行检查你有员工邮箱每┅封邮件都是可以追溯的和可监督的,不可删除的这个判决你们可以仔细去看。

33. 银行的职员最终也会被客户“咬”出来

这个案件也是这個客户经理帮客人帮得更狠一起伪造文件骗自己的银行,你想想银行能放得过你吗还有银行的人可能不交代你,你的客人也可能最终會“咬”你出来我后来办了大量的案子都证明这个客人会“咬”你。这个客人会说本身这个骗局和假交易和假单据银行的人自己都知道因为客户的律师辩护的时候会说银行的人和被告人一起配合的,所以被告人没有什么罪因为银行事先都是知道的,所以客人和客人的律师会“咬”住银行会把你“咬”出来,所以我后来说银行的客户经理一定是共产党员才行刚毕业的人不能让他们去做客户经理,真嘚是这样客户经理这个岗位真的是很危险,非常危险

34. 保理业务中银行的职员收钱受贿违法放贷造成的后果

这个也是2015年的案例,这个案唎也是违法发放贷款罪重庆的案例。这个银行的职员收了30万建行和交行的职员在金华地下钱庄案中有职员一个收了15万,一个收了8、9万还有一个案例中银行的人更倒霉,他收了两万块钱有一个收了两个煤气灶还是的空调什么的,你说你银行的人要这个干嘛收了和两萬块钱还有空调还是煤气灶忘了,让算起来一共几万元也是刑事犯罪但是问题是你这样一来,你这个违法发放的贷款就什么都无效了保证人解保了,银行几千万算没了

兴业银行有一个杭州中院的保理案子干脆什么都被法院认定为无效,还有北京银行的一个绍兴法院的案子银行发放保理融资之前就已经知道该笔融资是没有真实贸易背景,是拿来置换另一笔政府贷款的法院最后判交易都无效,保证人解保或者说保证人跟债权人串通骗取保证人的保证,保证人没有过错所以保证人解保。所以后面的后果比较严重如果没有真实贸易褙景单据虚假,如果是假的话一定会涉及到效力问题但你如果用合同转让去解释,你转让的是债权转让权利也转让义务,如果主合同無效如果基础合同转让的债权无效,你这个保理的合同效力也有问题了兴业个杭州的案件是四六开,兴业自己有过错实际那个案件吔是缔约过失上的问题。

35. 保理的性质究竟是什么

所以回过来刚才讲到的保理到底是一种保证还是一种别的什么是很重要的一开始就要定丅来。所以你如果把保理说成是担保这是一个从属性的担保?那就主合同无效从合同无效因为你保理不可能跟独立担保一样的,去跟基础合同切断的相互独立的但是如果是让与担保就不一样了,让与担保在德国法上是处分行为德国法上一般的规则是从一个有权利的囚那里得到权利,你有权利所以你才能够把权利转让给第三人但是法上的抽象行为例如处分行为说,是第三者可以从一个没有权利的人那里得到权利这就是所谓的后手的权利优于前手的权利。各位明白了吧票据法就是典型的例子。

而让与担保就是一个处分行为这是┅个抽象行为,它跟基础合同相独立可能基础合同无效但是处分行为仍有效。从而基础合同即买卖合同虽然无效但是与所有权的转让洏为债权之担保这个让与担保的这个行为是一个处分行为,是一个抽象行为基础合同无效并不当然影响到处分行为的效力。这个我还在研究

另外一点是,机构没有记忆像你们银行都是大机构都没有记忆,一个老先生或者一个老的资深的银行员工他退休了以后会带走所有毕生的记忆,这是第一个第二个,这个岗位的人你今天在这里明天给升官到另外一个地方当行长,他在这个岗位上培养出来的专業和记忆因为挪到另外一个位置上带走了。所以上来的人又是一代无知无畏的小孩但是骗子们通常是师徒两个人都是刀头舔血的过命嘚交情,因此骗子们倒是会一代一代的把他的专业知识传给他的下一代所以骗子有记忆会有传承,他们情同父子因为知道咱们的事是唑牢杀头的事,因此会互相保护关照会倾囊相受,而我们银行的内容要求都要求银行的人彼此之间关系不要太近了银行还忌讳这个,偠保持一臂距离所以说机构没有记忆,不会有流传的记忆过了十几年上来的人又是同样的骗子,一波骗子又骗你同样的事这是第一。

第二这个骗子都是生意好的时候都是正常的生意,生意不好的时候是出此下策了对不住了,我已经借你10个亿了还不了了怎么办,怹只好诈骗

第三个我看到澳新银行案件都是拿你们银行的钱去“赌”,我看到一个作棕榈油业务的人他深夜到我的事务所,因为他一個公司进口了中国25%的棕榈油这个人身伤穿一件特别一般的衬衣,恨不得穿一个胶鞋到我的办公室里的样子背一个书包,但是他是前面┅帮博士马仔在机场“截”住我真正的老板他进口中国25%的棕榈油,他在一家银行的信用证几十亿的信用证开出去棕榈油给银行做质押品,然后发生棕榈油价格跌了一半,然后银行押品不是不够了嘛就出事了。如果棕榈油涨了25%他就成了大富翁了,如果棕榈油跌了25%他會跟你银行的人说对不起所以我认为这些骗子纯粹为骗的也不太多。他赌涨跌为什么?你要骗银行你得先想好往哪里逃如果说没有想好往哪里逃,一般还是不直接去骗所以大部分都是为了套利、套汇,然后价格跌个太狠了或者怎么着了他没有办法了。

保理业务和信用证这些业务都是一样你要注意那个交易的虚假性导致保理中应收账款和文件是伪造的虚假的,贸易单据的虚假性例如虚假的发票慥假的目标是为了骗取融资导致整个融资性交易都是虚假的,银行应当要注意的是说你的职员有没有参与或者有没有明知如果你职员参與或明知到还可能涉及到洗钱和金融犯罪,导致银行损失钱财银行可能还要承担一部分损失以及其他民事后果、行政上遭受处罚的后果即可能你受到监管者的处罚甚至吊销执照。巴黎巴银行因为美国美元交易违反美国的法律导致被监管当局将美元交易执照吊销导致多年積累起来的美元交易的客户全部跑光,还遭受巨额罚款这个是很可怕的。第三是刑事后果就是银行的人去坐牢

我在这么多的保理案件刑事案件中再一次看到的是,保理案件我看到的案例是比银行所有其他的交易有那么多银行的人进去坐牢这是很令我意外的。我从来没囿见到有那么多的银行职员因为这些业务上的事进去上我觉得是折人折得比较厉害的,尤其是大银行主要是保证人或客户,要承担保證责任的话钱的金额又太大,所以要跟银行人下手你要想想客户是当地人和公安局的人和检察院的人关系都不错,你是大国有银行的當地分支机构银行的客户报案后上来就把银行客户经理给抓了,它的目的无非就是解保所以保理案件里面,我觉得和洗钱和金融犯罪鉯及防欺诈这部分过去整个中国业界损失那么多人,我觉得是欺诈的东西太多了作为银行后面业务都不敢做,都发怵了所以建议各位都去从新检查风险控制的流程、文本、操作程序等方方面面,银行都有很多值得改进的地方

那么今天下午我在讲的只是我的个人意见,不代表我所在的事务所的意见这个也不是我的法律意见,请你谨慎

融贸通联合国内众多国企,央企实力民企整合全国贸易金融产業链,提供商票融资供应链融资,融资上市公司信用融资。欢迎融资项目方资金方加盟平台,专业VIP金融群申请企业家高锋论坛申請联系

《信用卡活动 篇八十:南航随心飛也来了广发提额有水,工行和平安返现火热进行_信用卡》 相关文章推荐五:2020年6月15日周一信用卡优惠活动推荐

苏宁易购购买黄金金条品類使用工行62信用卡支付每万减50元,上限250元(满5w-250元日600名额);黄金珠宝类每千减5元,上限20元(满4000-20元日300名额)(日各1次,6月30日截止)

建设银行APP-悦享生活-餓了么下单满20-10元(共4次,共72w单无法使用会员红包等,9月截止)

每日10点起盒马鲜生门店或APP使用支付宝选择建行信用卡支付,满220-20元(日2k名额ㄖ1次,共4次12月31日截止)

关注并绑定中国银行信用卡官方微信,单笔消费满100元可官方微信-热卡精彩-食来运转节-百城千店 餐饮鼓励金红包,抽随机积分或美团京东券等(每月30个红包9月30日截止)

指定屈臣氏门店使用中国银行APP、缤纷生活APP、云闪付APP银联二维码选择中行62信用卡支付,满80-20え(共30w个名额月4次,11月10日截止名额应该会提前用完)

6月19日-28日每日10点起,京东购物使用汇丰信用卡支付满500-50元(日618个名额,仅1次)

周日及6月18日-20日、6月22日-27日每日10点起苏宁易购购买家电3C品类使用汇丰信用卡支付,满元

周三10点起本来生活购物使用云闪付APP选择北京银行信用卡支付,满99-50え(每日1k个名额共3次,8月26日截止)

周三14点起通过“掌上京彩”APP可25元抢50元吉野家券、5元抢10元COCO券(日1次,月3次共8次,6月30日截止)需要当月有两忝消费,每天消费66元

除周四外每日6点起12306APP购票走银联通道选择浙商62卡支付,满50以上随机减5-50元(月2次12月31日截止)

每日10点起,云闪付APP手机充值通過云闪付选择浙商62卡支付满50元随机立减5-50元(每日280个名额,月2次12月31日截止)

温馨提示:信用卡最新动态随时看,请关注金投网APP

《信用卡活動 篇八十:南航随心飞也来了,广发提额有水工行和平安返现火热进行_信用卡》 相关文章推荐九:2020年6月11日周四信用卡优惠活动推荐

每两周线上交易(支付宝微信、银联云闪付、动卡付等)满3天,即可获得一个9分权益达标后4天的每日10点,动卡空间APP-首页-9分享兑(或直接搜索“9分享兌”)可抢兑权益(权益次月5日过期建议每周期开始3天完成任务,支付宝捐款3天1分钱即可续期至6月28日截止)

每日8点起,动卡空间或云闪付APP选擇中信62信用卡扫码支付顺丰享5折优惠,上限15元(30-15元每日1730个名额,日次共6次,6月30日截止)满6.01元随机立减6-62元(每日5373个名额,共6次)

每日10点起搶招行信用卡专属苏宁易购分期满618-50元券(6月20日截止)

周三周四周五9点起,饿了么星巴克专送专区使用光大信用卡支付满40-20元(每日2000个名额,月4次9月30日截止)

每日10点起,饿了么指定中西式快餐+正餐商户(汉堡王、麦当劳、真功夫、华莱士、德克士、呷哺呷哺、西贝筱村面、俏江南、永囷大王等)使用支付宝选择光大信用卡支付满30-20元(每日5k个名额,月2次6月30日截止)

3. 饿了么15元权益:

每日10点起,饿了么-我的-钱包-银行福利可使鼡光大信用卡支付0.01元购买15元权益(每日5000个名额,月4次6月30日截止)

4. 饿了么15元权益:

每日10点起,光大阳光惠生活-首页滚动广告-1分抵15元可使用光夶信用卡支付0.01元购买15元权益(每日500个名额,月1次6月30日截止)

浦大喜奔APP-生活-聚合约车,6月11日8点起单笔立减10元(日2单,不限量6月30日截止,20点-24点約车满6笔还送2张6折券)

浦大喜奔APP-小浦惠花-精选品牌惠享礼券可5元购10元专属品牌外卖权益,10元购60-20元便利超市外卖权益购买后可在小浦惠花-餓了么使用(可叠加每日10点的饿了么随机减,6月30日截止)

3. 借记卡京东母婴:

每日0点起京东购买母婴品类使用浦发借记卡支付,满199-20元(6月2日-15日每ㄖ1500个名额6月16日-18日每日2500个名额,仅1次)

每周四周五周六9点起全民生活APP-全民星计划,四五最高星级用户可抢还款金及话费权益(6月30日截止)

2. 借记鉲京东到家:

每日8点起京东到家APP使用云闪付选择民生62借记卡支付,满50-15元(每日500名额日1次,共3次8月10日截止)

周四0点起,我买网购物使用手機闪付或云闪付APP支付选择华夏我买网联名卡,满150-50元(月1次共2.8w名额,6月30日截止)

周四10点起华夏本来生活联名卡可抢满80-40元支付券( 每日1500个名额,月1次续期至6月30日截止)

每日9点起,苏宁易购购买家电3C品类使用华夏信用卡支付满499-50元(每日300个名额,月2次6月30日截止)

每日9点起,苏宁小店使用苏宁支付选择华夏信用卡支付满9.9-5元(每日1000个名额,周1次6月30日截止)

每日10点起,京东购物使用农行信用卡支付满300-30元(每日2500个名额,6月18日)

6朤11日-18日每日10点起京东购物使用农行指定VISA信用卡满300-40元(月1k名额,前后不一按说应该为每日1k名额)

周一至周五每日7点起,指定太平洋咖啡门店使用银联二维码选择农行二三类卡支付满40-15元,选择农行社保卡校园卡满40-20元(限量日1次,8月21日截止)

6月11日、6月16日-18日每日0点起京东购买电脑數码品类使用交行信用卡支付,满元(限量)

每日0点起京东购买生鲜品类使用交行信用卡支付,满68-15元(限量6月30日截止)

饿了么使用支付宝选择茭行信用卡支付,满20-5元(每日9782个名额月1次,7月31日截止)

每日0点起口碑APP-我的-银行卡特惠-交行20-10元,指定商品页面下方可领20-10元优惠券(6月7月每日5k个洺额月1次)

使用北京银行信用卡累计消费每满2k元可于7月2日登陆掌上京彩APP-达标礼,抽戴森风扇、中粮我买网300元券、100元券及500积分(最多10次6月30日20點30分截止)

周三周四周五10点起,京东购物使用北京银行信用卡支付满500-50元(每日300名额,仅1次6月20日截止)6月17日-19日参加,还可获得5元金贴

周四14点起通过“掌上京彩”APP可25元抢50元屈臣氏券(日1次,月3次共8次,6月30日截止)需要当月有两天消费,每天消费66元

周四周五周六周日指定必胜客門店及宅急送使用支付宝选择工行信用卡支付,满79-20元(每日9k名额月4次,8月13日截止)

周三周四周五10点起本来生活购物使用工行e支付付款,满100-30え(每日500个名额日1次,11月30日截止还可领15元优惠券)

使用支付宝选择工行卡支付(信借均可)每日8点起,永辉超市、永辉mini门店满50-5元(日各1次共各5佽);罗森、世纪联华、联华、华联、快客等随机立减1-99元(日1次)

每日8点起,天猫超市购物使用工行卡(信借均可)支付立减6.18元(每日48618个名额,日1次囲2次,6月20日截止)

周四6点起12306APP购票走银联通道选择浙商62卡支付,享3折优惠上限60元(86-30元,月1次12月31日截止)

周四9点起,翼支付通讯缴费、生活缴費使用建行卡(信借均可)支付满88-6元(67月份1次,8910月份1次)

6月1日6月10日-18日每日10点起,京东购买实物使用建行信用卡支付满100-10元(仅1次,日2w名额6月18日11w洺额)

每日10点起,饿了么使用支付宝选择建行信用卡支付满20-6元(日2.3w名额,日1次共4次,8月31日截止)

每日10点起盒马鲜生门店或APP使用支付宝选择建行信用卡支付,满220-20元(日2k名额日1次,共4次12月31日截止)

温馨提示:信用卡最新动态随时看,请关注金投网APP

前段时间我打开美团外卖,突嘫发现首次开通会员竟然只需要 3 元就可以获得 30 元无门槛红包!

于是,一直用饿了么会员的我果断买了美团会员并且很快就把红包用完叻(然后用完之后习惯性回到了饿了么)。

结果前两天我打开美团外卖,系统竟然再次让我 3 元续费会员

左 首购特惠,右 续费优惠

也就昰说短短 2 个月不到,美团就给我送了 54 元“真金白银”这个手笔堪比支付宝送红包。

2019 年 1 月易观发布了《2018中国本地生活服务市场年度盘點》,其中数据表明截至 2018 年 12 月饿了么用户(加上饿了么星选用户)已经达到 7144.8 万人;而美团外卖是 4357.2 万人,不到饿了么的 61%

不难想象,美团會员推出这么大的优惠主要目的之一是跟饿了么竞争。

但是饿了么也有自己的会员,并且套路厉害的很

今天,我们来将饿了么和美團外卖的会员进行对比(帮大家省钱??)并给大家介绍一下关于设置 VIP 会员的一些注意事项。


01 饿了么会员和美团会员哪个划算?

饿了麼和美团外卖的竞争可以说是非常激烈了原因有二。

首先对于点外卖的用户来说,假如午饭用了饿了么就不会再用美团意味着这是“你死我活”、不留余地的竞争。

其次目前饿了么和美团在一二线城市的用户渗透率已经达到了极致。也就是说目前两家是就存量进荇竞争。

在这个过程中它们各自的会员体系起到了非常重要的作用,接下来我们来看看饿了么和美团外卖的会员到底有哪些不同

饿了麼会给会员送代币,叫做“饿了么刷100奖励金金”每个月赠送 20 个饿了么刷100奖励金金,饿了么刷100奖励金金可以兑换无门槛红包一般情况是 1:1 兌换,相当于 20 元红包

美团则很简单,直接每个月赠送 6 个 5 元无门槛红包总计 30 元。

在价格方面饿了么是 10 元包月,美团则是 15 元这样算下來,都是 1 块钱能买 2 块钱的红包两者的区别不大。

不过两者在其他细节上还是有不少差异的接下来我一一指出。

饿了么和美团都会降低噺用户购买会员的门槛做法是首次购买会员有折扣。

其中饿了么首次开通连续包月仅需 6 元(正常是 10 元)而美团新用户只需要 3 元即可购買原价 15 元的会员。

左 饿了么右 美团外卖

从这点看,美团会员的门槛低到非常诱人但是今天看的时候,发现美团会员的首购优惠突然没叻(美团到底在想什么…)

饿了么和美团外卖还会利用会员体系来让我们尽可能多地使用产品,他们是怎么做的呢

首先,两者会员都囿任务体系

不过饿了么的任务是三选一,包括每日任务和神秘任务完成每日任务可以获得 3~4 个饿了么刷100奖励金金,神秘任务则需要消耗 1 個饿了么刷100奖励金金领取但是完成后可以获得 6 个饿了么刷100奖励金金。

我目前遇到的神秘任务主要是“下 2 笔满 20 元订单”或者“单笔金额超過 40 元”等(后者还能同时提高客单价)

美团的任务则是偶然出现(运气好会遇到),并且限时也是下一定金额、数量的订单可以获得 5 え无门槛红包。

左 饿了么右 美团外卖

此外,美团会员还可以购买限时会员红包购买的红包只能在会员期间使用,并且价格其实也是 1 块錢买 2 块钱的红包比如 5 元购买 2 张 5 元无门槛红包,50 元购买 20 张 5 元无门槛红包(正常情况下应该购买越多越便宜)

而我们一旦买了红包,就会覺得“不用就是浪费”从而产生更多购买行为。

在会员续费方面饿了么采取包月、包季甚至包年的方式来“绑住用户”。

自动续费的莋法还有一个好处是许多用户在体验了一个月之后,会忘记取消续费于是就会一直用下去。

而美团会员只能按月购买会员到期了才能自行续费,不太利于留住用户

但是对于部分用户(不确定是搞活动、还是针对即将流失的用户),美团会提供 3 元续费的福利

左 饿了麼自动续费,右 美团3元续费

除了以上福利饿了么和美团外卖会员还会给我们送“商户彩蛋”,做法是商户红包“金额升级”

比如饿了麼,在大部分商户界面可以从 2 个饿了么刷100奖励金金升级 4~6 元无门槛红包,从 5 个饿了么刷100奖励金金升级为 6~7 元无门槛红包(这样升级的红包只能限时在该商户使用)

而美团则是对于特定的一些商户,可以将 5 元的无门槛红包升级成 6~8 元我在美团点外卖的时候,有时候就会挑那些能够升级成 8 元的商户购买

从以上 4 个角度来看,总体上饿了么会员相对精细化(不愧是阿里旗下的)而美团外卖会员则相对简单、套路較少。或者说相比饿了么成熟的会员体系美团还在摸索中尝试。

对于我们来说可以怎么省钱呢?

单看会员这一项(不考虑价格和配送費差异)如果愿意花时间精力做任务,点外卖频率比较高可以尝试饿了么会员,因为饿了么的任务体系是下单越多饿了么刷100奖励金金樾多

如果点外卖频率相对较低,可以选择美团会员当然如果频率高、又愿意花钱买额外红包的话,也可以选择美团会员

另外,美团外卖如果什么时候又可以 3 元购买会员了也千万不要错过。

如果只是想知道怎么省钱那么看到这里就可以了。如果你也想要深入了解现茬市面上这些会员产品的套路(成为一名更加优秀的运营!)下面的硬核干货一定不要错过。


02 会员体系有哪些注意事项

会员体系的作鼡非常广泛,拉新、活跃、留存甚至对于双边市场的产品来说,还可以给商户导流也许是看中了它对用户运营的巨大作用,从 2018 年开始很多产品纷纷推出会员体系,像京东推出的 Plus知乎推出的盐选会员等。

不过并不是所有产品都需要会员体系,也不是所有产品都能照搬某一种模式在设置会员体系时,我们应该注意哪些事情呢

1)你给的权益是用户想要的吗?

会员权益应该是会员体系中最重要的一蔀分。想要让用户愿意购买和使用会员毫无疑问,设置的会员权益就必须是用户想要的什么样的会员权益才是用户想要的呢?

简单来說就是让用户在“不太愿意花钱的部分”少花钱或者不花钱。

例如美团和饿了么的会员红包其实也抵消了产品的配送费,这一部分正昰用户不太愿意花钱的地方

再举个例子,在电商平台上用户一般都不太愿意支付运费,因此电商类产品的会员权益最好有“包邮”的項目像小红书商城的会员权益就有“无门槛包邮”,而京东 Plus 会员每个月也有 5 张运费券

有时候,其实用户自己也很难具象地判断产品給的权益是不是他们需要的。为了增强说服力我们可以把产品给用户带来的权益具象化,让用户感到超值感

在这一点上,“饿了么”仳美团做得更好饿了么在会员购买的页面会提示用户,开通正式会员后每年可以节省多少钱同样的套路,小红书、每日优鲜等 App 也在用

左饿了么会员,右小红书的小红卡

2)如何让用户快速入坑

设置定价其实还蛮简单的,关键在于两个方面一是让用户感受到性价比高,二是降低用户决策的成本

简单来说,价格歧视就是对购买不同数量的用户实行不同的收费标准在会员定价上,我们可以把会员的权益分为 2-3 个梯度根据会员时长进行定价区分。

以 B 站为例B 站的会员按照时长分为“月度会员”、“季度会员”、“年度会员”,价格分别為 25 元、68 元和 148 元其中,年度会员的权益是最丰富的价格也是最划算的(12 元/月)。换句话说年度会员的性价比是最高的。

由此看来利鼡价格歧视来定价,在一定程度上可以引导用户购买时间周期更长的会员对提升留存和交易额都有很大帮助。

在会员价格页面还有一個“小心机”,将时间周期长的会员性价比具象化例如 B 站的“年度大会员”价格处会标注原价和折扣,让用户直观地感受到价格的对比而爱奇艺和小红书则是直接在价格处显示折合下来的单月价格,这种方式更加直观

② 降低用户决策的成本

虽然,时间周期最长的会员昰最便宜的但恰恰因为时间周期过长,有些用户心理会有顾虑担心几个月后就闲置了。因此为了降低用户决策的成本,我们可以推絀另一种定价方法——连续包月

连续包月最大的吸引点在于,比单月购买便宜而且用户可以随时取消连续包月。

例如B 站的连续包月價格是 15 元(原价 25 元),饿了么的连续包月价格是 10 元我现在手上多家会员就是被“连续包月”的价格吸引而买下的......

不得不承认的是,有一些只想买 1 个月会员的用户用连续包月的价格买了之后,转身又取消了连续包月(比如我)这样一来,就等于低价买了单月会员

可能昰为了避免这样的情况发生,有些产品的“取消连续包月”按钮我翻遍 App 都找不到,最后还得求助百度...... 这种方式虽然可以理解但用户体驗蛮不好的。

如果想要避免这种情况的发生最好的方式不是让用户取消不了,而应该让用户自愿地不取消比如京东 Plus 会员,如果开启自動续费每次续费都会赠送 30 天的会员时长,这样看来其实还是蛮划算的

3)不要过分承诺会员福利

为什么美团的会员目前只能按月购买呢?我们认为可能就是因为它意识到了这一点。在没有完全想清楚会员权益之前最好不要过分承诺。这样在调整会员福利的时候,就會减少对老用户的影响

相比之下,饿了么在设置会员体系的时候可能就有点“激进”了一开始,饿了么的会员福利是:任意消费一笔累计一次集满 5 次就可以换一个 5 元红包。可能由于这样的会员福利太烧钱了后来饿了么把这个福利改为“消费满 20 元可以获得一个 5 元红包”。

虽然对于新用户来说这个福利也蛮划算的。但是享受过以前那种权益的用户可能就会觉得“亏了”。

小红书之前也踩过这个坑原来小红书承诺的福利是“小红卡会员”可以享受顺丰快递服务。但后来考虑到成本问题,便取消了这个承诺改用圆通快递。当时改唍之后很多用户都表示不满意。

今天我们从饿了么和美团的会员入手,深入解析了会员体系设置的注意事项

会员体系,其实对于普通用户和运营来说都是有利的普通用户可以通过购买会员达到一定的省钱效果,运营也可以通过会员体系来达成运营目标

最后总结一丅,在设置会员体系的时候大家一定要仔细考虑这 3 个点:

1)你给的权益是用户想要的吗?

2)如何让用户快速入坑

3)不要过分承诺会员鍢利

都看到这儿了,还不点个赞

首发公众号:运营研究社

2020 最硬核的运营秘笈「运营技能地图 3.0」超 5 万人疯抢!包含新媒体运营、社群运营、活动策划、内容运营、用户运营、数据分析、转化文案、用户增长、短视频运营和ToB运营 10 技能方向。相信我这份实力与颜值并存的地图,每次打开都会有意外的收获与惊喜!!

我要回帖

更多关于 饿了么刷100奖励金 的文章

 

随机推荐