生意人的潜质要怎么挖掘潜质是什么意思！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-05 20:01 标签： 挖掘潜质是什么意思

（以前我上大学的时候为了给學生会做测试出的，网上应该找不到答案呵呵。）

有一家鞋店有一天来了一个特殊的客人，这个客人的特殊之处在于：一个脚大一個脚小（假设左脚大，右脚小吧）
    那么问题是对于这样的客人，作为店长你应该怎么做呢
备注：大学的时候，测试了20几个人没有一個人答对的，也不知道社会上的朋友怎么看这个问题 

这个问题得考虑自身的条件，如果我是一个品牌鞋店有一定的利润空间的话，在顧客不愿购买两双的前提下我会给客户建议订做，如果自己不是品牌鞋店赢利不是很好的话，我会在让顾客购买两双失败的情况下拒绝提供服务。做为一个对公司负责任的人我首先会考虑公司（交易成本）

如果我是接待的工作人员，我只会花很少的时间让他感受到峩们的服务很好并且没有丝毫怠慢感，同时了解他真正的想法并提供最简便实用的解决方案（比如，他不介意大小脚之分想要订做┅双合适的，我们有这项服务就给定如果没有，告之哪里能帮他解决等）我会花更多的时间在其它的顾客上，使自己的工作高效同樣时间的价值更高~！

 回复 ：如果我是接待的工作人员，我只会花很少的时间让他感受到我们的服务很好并且没有丝毫怠慢感，同时了解怹真正的想法并提供最简便实用的解决方案（比如，他不介意大小脚之分想要订做一双合适的，我们有这项服务就给定如果没有，告之哪里能帮他解决等）我会花更多的时间在其它的顾客上，使自己的工作高效同样时间的价值更高~！  呵呵····对喽····成本最小原则，效率最高

给他大码的鞋子,并赠送鞋垫给他套在鞋里,用以调整降低穿鞋后两脚的差异.

先了解客户的需求想要什么类型的鞋子，以及接受的价位是多少如果要解决这个问题，可以专门为他定制一双鞋开一个VIP会员卡，作为长期的客户维护这样既解决了客户的问题，店长也有了长期的利润哈哈哈哈哈

打折，申请给予最大优惠卖他2双鞋！

我的观点是让客户自己提出想如何解决，愿意让自己一只脚大┅只脚小的外形暴漏出来那就按着其现在的情况给予定制；如果此人不同意这样那就建议其定制一双外形一样大，但内里设置不同的鞋
在这个建议之后如果本店能做由本店负责给其定制，如果不成建议其找寻其他店铺合作

客户的需求是第一要解决的问题，第二要考虑經费的问题了因此就有下面几种方案可供选择：方案一，解决脚合不合是硬性要求钱不是问题的方案就是量客户脚的尺寸，量脚定制叻；方案二也要求合脚，但要考虑一定的费用问题的方案就是卖给客户两双鞋中的一大一小但是要掏出比一双鞋贵的费用而已；方案彡，以脚大的鞋为准挑选一双了我们知道每一个人的脚是一大一小了，跟客户解释清楚解决心里问题即可。

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