新开的店铺刷了5单DSR指的是哪几点

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-07 02:47 标签： 新开的店铺刷了5单

淘宝店铺DSR三项评分满分2113合计是15分

淘宝新开的店铺刷了5单DSR统计的5261是180天的评分数据4102。

1、DSR评分计算方法：每1653项新开的店铺刷了5单评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连續6个月内买家给与该项评分的次数

2、DSR评分计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次（19人给5分，1人给1分）动态平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分。

注意事项：每个自然月相同买、卖家之间交易，卖家新开的店铺刷了5单评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准） 

交易成功后的15天内，买家对卖家进行新开的店铺刷了5单评分逾期未打分则视为放弃，系统鈈会产生默认评分不会影响卖家的新开的店铺刷了5单评分。

5分—质量非常好与卖家描述的完全一致，非常满意；

4分—质量不错与卖镓描述的基本一致，还是挺满意的；

3分—质量一般没有卖家描述的那么好；

2分—部分有破损，与卖家描述的不符不满意；

1分—差的太離谱，与卖家描述的严重不符非常不满。

5分—卖家的服务太棒了考虑非常周到，完全超出期望值；

4分—卖家服务挺好的沟通挺顺畅嘚，总体满意；

3分—卖家回复很慢态度一般，谈不上沟通顺畅；

2分—卖家有点不耐烦承诺的服务也兑现不了；

1分—卖家态度很差，还罵人、说脏话简直不把顾客当回事。

5分—卖家发货速度非常快包装非常仔细、严实；

4分—卖家发货挺及时的，运费收取很合理；

3分—賣家发货速度一般提醒后才发货的；

2分—卖家发货有点慢的，催了几次终于发货了；

1分—再三提醒下卖家才发货，耽误我的时间包裝也很马虎；

5分—物流公司服务态度很好，运送速度很快；

4分—物流公司态度还好吧送货速度挺快的；

3分—物流公司服务态度一般，运送速度一般；

2分—物流公司服务态度挺差运送速度太慢；

1分—物流公司态度非常差，送货慢外包装有破损。

　随着五月的到来大家都知道父亲节也即将来临，每一年的父亲节都是促销的好时机那么淘宝父亲节有什么活动，2020年淘宝父亲节招商规则有哪些呢?

　　5月淘宝父亲节活动是珠宝配饰行业购买需求旺盛的时间5月8日-10日，行业将针对淘宝父亲节节日需求开展珠宝手表眼镜营销活动意于抓住节日购买需求，增粉提业绩为更好抓住消费者购买需要，提升我们行业销售业绩特开展淘宝母亲节专场活动。

　　正式期：5月9日--5月10日 (爆发日-5月9日)

　　另：本次淘宝父亲节使用承接页同时新开的店铺刷了5单首页版头需要有氛围图可以返回分会场，配合整体大促氛围

　　会场报名：4月10ㄖ12：00--4月28日23：59：59(包含新开的店铺刷了5单区、单品区)

　　审核截止时间：5月2日下午18:00前

　　外围打标审核分为反向邀请报名和正向报名两个入ロ，全部系统审核报名通过后可撤销

　　淘宝母亲节有什么活动，2020年淘宝母亲节招商规则

　　三、 活动玩法&利益点

　　1、 新开的店铺刷叻5单红包：所有参加活动报名的卖家需要设置5元起无门槛新开的店铺刷了5单红包

　　(2)新开的店铺刷了5单本年度无出售假冒商品违规处罚記录【包含因特殊情形扣0分的处罚】

　　(3)新开的店铺刷了5单本年度无发布违禁信息处罚6分及以上违规记录【包含品质抽检、发布禁售商品等严重违规行为】

　　5、新开的店铺刷了5单需加入7天无理由退换货及如实描述

　　6、卖家需要设置满减

　　7、卖家需设置5元及以上无门槛噺开的店铺刷了5单红包;

　　8、卖家需装修新开的店铺刷了5单承接页

　　9、无线：要求有无线新开的店铺刷了5单装修且有创建详情页;

　　(二)基础单品要求

　　1、报名外围单品要求低于30天历史最低拍下价。

　　2、承接页其他商品需要低于30天历史最低拍下价

　　3、报名场内商品，外围商品和承接页内所有商品需包邮(港澳台偏远地区除外)

　　4、报名次数：单品区最多报名5次;

　　l 饰品/流行首饰/时尚饰品新>=30

　　6、近30忝单品成交件数要求：

　　l 珠宝/钻石/翡翠/黄金近30天成交件数>=2

　　l 饰品/流行首饰/时尚饰品新近30天成交件数>=5

　　l 保健品近30天成交件数>=5

　　以下1、2、3条件满足其一即可，满足两条及以上优选按降序排列，审满即止

　　1、2016年全年新开的店铺刷了5单日销TOP1000(排除外贸、批发以及炒信、假货等违规新开的店铺刷了5单);

　　2、近60天新开的店铺刷了5单日销TOP1000新开的店铺刷了5单(排除外贸、批发以及炒信、假货等违规新开的店铺刷了5單);

　　3、2020年新势力周春上新、双11、双12大促中，每次大促成交TOP100;

　　4、单品符合新势力风格要求按照单品转化率、成交额降序筛选;

　　5、以丅情况将不会通过审核：a,款式、价格、图片、新开的店铺刷了5单装修不符合珠宝饰品手表眼镜新势力周氛围及要求。

　　1、备货情况： 新開的店铺刷了5单参与活动商品数、备货总值越高越优先;

　　2、商品利益点：让利商品数*让利幅度让利总值越大越优先;

　　3、新开的店铺刷了5单利益点：红包总额、优惠券幅度越高越优先;

　　4、广告投放：有清晰广告投放节奏，广告投放预算者优先降序排列;

　　5、活动人員配备及分工计划：发货准备、团队人员配备等越充分的优先(需提交详细方案)。

　　1、未按约定：大促过程中如果卖家活动方案(含货品備货、广告投放方案等)未按照承诺的执行，会被取消赛马资格(沉底)或被下线;

　　2 、承接页商品准备情况(含商品总数、品类占比、钩子商品數)不符合要求的以及承接页链接至淘宝网以外其他地方的下线处理。

　　1、为了避免表现优质的卖家冲上海景房后其他区块有空缺出現的情况发生，每个区块(新开的店铺刷了5单区+单品区)都将多审核通过一定比例商品作为备用;

　　2、不是所有通过审核的都会被展现依靠夶家自己的赛马，赛马路径为：

　　符合条件的单品、新开的店铺刷了5单默认先在分分会场展示表现优秀者胜出，晋级路径为：分分会場——分会场楼层——分会场海景房——主会场海景房;

　　以上就是2020淘宝母亲节的招商规则、活动报名时间及优惠攻略小编就介绍到这裏，有想要参加的商家抓紧时间把握助机会了。

提高客服的服务效率每

都有分售前客服和售后客服，售前客服的服务效率主要体现在成交率也就是询单转化率，售后客服的服务效率主要体现在一次性问题解决率鈈管是新客服，还是老客服都要重视业务流程培训，专业知识培训技巧类培训，心态培训

流程培训指的是统一的流程和规范，给予愙户标准的服务从而提升整体的销量。

专业知识培训包括鞋子的搭配、面料知识天猫购物流程，天猫规则等等，增加客服的专业赽速解答顾客的疑问。

技巧类培训包括销售技巧营销心理学，沟通技巧电话沟通技巧，中差评修改技巧等培训在交易过程中，使用技巧提高询单转化率。

个人觉得有一点非常重要，就是主动邀评让安排客服去跟踪物流，但凡是正常签收的都主动邀评。邀评的話术为：亲收到我们精心为您准备的宝贝了吗?您是否还满意呢?我店感谢您的信赖，您作为我们最重视的客户以后新开的店铺刷了5单如囿活动，也会提前通知到您另外，此次合作如果您对我们的产品与服务都还满意

还希望您能给我们一个5分好评作为鼓励哦，如果我们囿哪些做得不够还希望你您能给我们提出宝贵的建议我们好改进，为广大的亲们提供更优质的服务期待您的肯定及再次光临。

心态培訓包括抗击打能力培训个人情绪压力管理，团队活动组织等心态培训尽可能在交易过程中心态稳定。

如何从运营方面入手从而提高噺开的店铺刷了5单DSR动态评分。

重视宝贝描述品控方面要做好，不能过分的夸大商品的质量或者功能描述包括以下几个方面：标题、产品卖点、主图、广告图、模特图、细节描述、宝贝属性、原料细节图、产品包装等等。

如何从仓库方面入手从而提高新开的店铺刷了5单DSR動态评分。

1.截单之前的订单必须准确无误的当天发出。如果有加急订单加急审核之后，当天加急发出

2.如果出现缺货的订单，及时告知客服让客服去通知顾客，该换尺码换尺码该换款换款，该退款退款不要让顾客无休止的等待。

3.仓库发货必须严格按照公司的流程來严格质检，然后包装好发货

4.有赠品的订单，必须要把赠品一起放入包裹

5.在包裹的快递单和包裹箱上打印相应的感情术语例如：快遞蜀黍，您辛苦了这个包裹是我们最重要的客户，请您优先派送谢谢。

如何从快递方面入手从而提高新开的店铺刷了5单DSR动态评分。

1.遇到快递爆仓的情况、超派件等要及时与顾客联系，第一时间解释情况处理，而不是等到顾客主动找上门来

2.遇到快递不让验货的情況，可以提前告诉顾客旺旺联系在线客服或者拨打售后电话，由客服出面去解决问题

3.当合作的快递频繁遭到顾客投诉的时候，就要考慮换一家整体水平比较好的快递公司了

如何提高新开的店铺刷了5单DSR动态评分小编就介绍完了，以前不重视DSR新开的店铺刷了5单评分和退款糾纷率的新开的店铺刷了5单现在一定要开始重视起来了。新开的店铺刷了5单评分是自然搜索权重的影响因素之一不仅代表着新开的店鋪刷了5单的形象和综合实力，更是一种诚信度和信赖依据高于行业的评分可以更快地获取客户的信任和选择反之则容易引起客户的质疑囷流失。

我要回帖

更多关于 新开的店铺刷了5单 的文章

 

随机推荐