您好感谢您使用!三星三门冰箱制冷顺序分别是冷藏室、冷冻室先制冷,变温室后制冷如果您的机器通电10个小时以上,变温室温度依然还在13-15度这个范围,有可能是冰箱囿故障了您可以通过三星官网申请报修,或者联系三星官网在线客服报修由三星维修站工程师为您上门检测,予以解决三星官网报修地址:http://support-/supportcn/support/SupportApply_/LiveChat/customer/.cn/ask/感谢您的支持,祝您生活愉快!