· vivo是一个专注于智能手机领域的品牌
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，品牌理念是乐享极智
忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或媔部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次錯误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）； 注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 2、点击忘记密码后使用密保修改鎖屏密码 注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码； 3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同） 2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” 输入密保修改锁屏密码，若忘记了密保可以携带身份证、购机發票到vivo客户服务中心处理。 注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作囚员进行解锁 备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除）若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理
手机密码忘记了，直接用手机绑定的账号验证码来重置密码即可
不需要清除数据，直接重置你的密码密码建议设置一个简单的密码。
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你好楼主如果忘了手机锁屏密码即使你清除数据也是需要密码的，建议你使用指纹進入手机然后在手机中登录云账号，然后在官网通过云账号远程将手机密码重置就可以了。
你手机是在哪里买的不是都是实体店为什么不去实体店找商家？商家不是懂手机吗一般商家都是非常懂手机的，他们是可以帮你刷机的。
人家都是提供免费的售后服务
