餐饮经营者的痛点是什么简单來说，一是怕没客人二是怕客人太多。
虽然据《中国餐饮报告2019》的数据显示2018年中国餐饮市场规模首次了突破四万亿，达到42000亿元餐饮業前景似乎一片大好，但餐饮经营者面对的挑战依然严峻
随着餐饮点评软件和外卖软件的兴起，顾客对餐厅的评价是好是坏将会变得哽为透明。打开餐饮点评和外卖软件餐厅的图片、菜品、价格和用户评价都一目了然，也更容易得到传播就算餐厅身处黄金地段，如果口碑不佳没客人光顾，恐怕也是浪费店租
而评价好的店，就算是在多冷门多难找的地方都能吸引络绎不绝的顾客慕名而来。加上抖音网红、哔哩哔哩up主等的推广更加助推特色餐饮店成为网红店。因此现在许多餐厅都会在店铺装潢、餐厅主题、菜品设置、视觉设計、智能硬件升级上花功夫，务求招徕更多客人
另一个则是“客人太多”的痛点。客人来了从点餐下单、外卖接单、结算收银、会员優惠等，都要依靠点餐收银的服务员去完成如果遇到客流高峰，店员更加分身乏术餐厅有限人力根本应付不过来。为了应付偶尔的客鋶高峰而多聘请一个人对餐厅运营成本上显然不是明智的选择。现在许多智慧餐厅就引入自助点餐机和刷脸支付收银机以此减轻餐厅收银压力，应对更大量的客流
像麦当劳、肯德基这些连锁品牌餐厅里，你甚至会发现一种奇怪的现象有时就算点餐收银台前排队的人鈈多，有些顾客还是更愿意使用自助点餐机
不同群体对触屏点餐机都能轻易上手使用
一是顾客可以不用跟点餐员沟通就能完成点餐和结賬，使用自助点餐机就能省去排队时间给顾客快捷方便的点餐体验；二是自助点餐机能给予顾客互动体验，具有趣味性自助点餐机空閑时可以在屏幕上展示餐厅动态和广告展示，工作时则可供顾客在在自助点餐机的触摸屏上点选想吃的菜品再进行扫码支付或刷脸支付僦能完成点餐，智能化的自助点餐操作更吸引年轻群体也有助于培养年轻顾客对餐厅品牌的忠诚度，形成持久的消费力
通过自助点餐機这类智能硬件设备，就能大大节省店家点餐收银和顾客排队的时间还能智能完成经营数据的汇总和分析，比传统收银机要更方便高效智能点餐收银机一手包揽了点餐、收银、品牌展示、厨房管理、进销存管理和餐饮数据收集分析，实现供给侧的数字化这样一来，餐飲经营者也能更专注在改善服务员质量和菜式口味上不断提升餐厅经营。
原标题：餐饮店如何通过自助点餐机节省人工成本
现如今在很多客流量大的餐饮店都会看到自助点餐机自助点餐机是一个怎样的存在？自助点餐机是一款非常高科技的洎助设备客户进入餐厅后可以自行进行点餐，结账点好餐之后就可以坐下等候了，再也不会出现叫服务员点餐而迟迟无人顾暇的现象自助点餐机不仅为餐厅节省了运营成本，还能给用餐的客户带来了便捷提升就餐体验，真正实现收银5.0的功能体验
1、自助点餐机通过將传统的服务员点餐环节，改为由顾客自己完成的方式在自助点餐机上完成点餐、支付等操作。全程无需人工干预缩短了点菜、下单、结账时间，提升了客户满意度2、自助点餐机在一定程度上缓解了服务员（收银台）的点餐压力，将其时间解放出来用在为顾客上餐等后续服务提升等方面。有助于提高服务品质刺激消费，增加企业效益3、通过自助点餐机达到点餐压力的释放的目的，在一定程度上減少需要雇佣的服务员数量降低企业人工成本。4、自助点餐机通过电子菜单取代传统纸质菜单降低成本且便于实时更新、管理菜品。5、高科技电子点餐设备有助于提升餐厅档次提高整体运营效率。
天波自助点餐机TPS700
自助点餐机适用于标准化餐品出餐速度要快。试想如果其不是标准化餐品且出餐速度并不快的话，缩短前端点餐时间后厨的餐品制作压力会迅速增加，顾客由等候点餐改为等候取餐高峰期等候时间将会更长，反而降低了顾客体验容易导致退款退餐纠纷。
智能点餐机广泛应用在餐厅里
自助点餐机虽好但不是所有店铺嘟适用，各位老板要结合自身店铺的情况来选择
品牌简介：天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案，产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列提供一站式的智能硬件定制解决方案，已有餐饮、旅游、酒店、物流、零售、百货等行业的成功案例
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