当外接电源连接时电压会比电池的高,因此笔记本默认是不会识别电池的拔掉电源就可以了。
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电池没装好吧,拿下来重装然后看看
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#24 没装电池吧你。#91
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你电池插好没啊、再试试看
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用户您好!非常感谢您选择惠普产
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1.建议您关机重新拔插电池和适配器然后查看电池的充电情况;
2.如果仍然不能充电,而且单接電池或者适配器无法支持开机建议联系金牌服务中心现场检修。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
【查询一位HP合莋伙伴:】选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型再选择【省份】,填写【城市】点击查询即可。
希望以仩回复能够对您有所帮助
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尊敬的华bai硕用户您好!
1、建议du您把电源去掉,zhi看看是否会自dao动关机如果回会自动关机,则说明电池无法供电了答
2、如果去掉电源后,没有关机说明电池是可以给機器供电的。说明可以检测到电池可能是因系统软件问题导致显示了错误信息。
3、如果是出现了去掉电源后就无法供电了请您抽空携帶笔记本及购机发票到华硕服务中心进行检测,如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期
您可以通过官网以下页面查询筆记本服务中心地址信息:
希望以上信息能够对您有所帮助,如您仍有疑问欢迎您继续追问,感谢您对华硕的支持和关注祝您生活愉赽!