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我不制造文章，我是互联网的搬运工
从零开始学运营，10年经验运营总监亲授，2天线下集训+1年在线学习，做个有竞争力的运营人。
今天分享的这篇文章，出场人物有乔布斯、甲骨文创始人、Facebook 产品设计主管等，都是业内的超级大牛，分享他们对于「品味」的看法以及建议，童鞋们阅读时可以慢点，争取吃透这篇好文。
在如今这个数据驱动的世界，如果你不想被周遭同化，那么品味，就应该是你应该具备的为数不多的品质之一。同样，品味也应该是设计师，产品经理，开发人员，创业家，艺术家，以及各行各业的创意人士在工作中最重要的资产之一。
设计师Barry Smith曾这样写道，”你的天赋永远不会超越你的品味。”对于那些天生就没有品味的人来说，最大的挑战，就是要去提升自己的品味。
丰富的行业经验往往有助于提升自己的品味。举个例子，人们会期待那些美食评论家给我们提供精挑细选的食物类型，这些美食都是他们在全世界第一手体验 过的食物。不幸的是，上述例子并没有帮助我们把自己的思维和品味转化过来。过滤泡沫(是指网络公司会根据个人细化哦调整其服务，包括新闻和搜索结果，这样 用户会被困在一个过滤泡沫之中，而得不到可能挑战或扩展我们世界观的资讯)，以及我们根深蒂固的天生习惯，这一切都会让人们更容易反复消耗或吸收同样的事 情。
苹果公司和Pixar公司的创始人史蒂夫乔布斯，应该可以算是上世纪世界上最有设计品位的人之一了。他曾经在接受国外媒体《连线(Wired)》杂志采访时，这样说道：
创造力其实就是一种把事情连接起来的能力。当你问一个极具创造力的人，他们是如何做事的，也许他们会感到有一些罪过，因为 他们并没有实际去做一些事情，他们只是提前预见到了一些事情。过一段时间以后，对他们而言，某件事情似乎是一件显而易见的事实。这是因为他们能将自己的经 验连接起来，并且综合成全新的东西。他们之所以能够做到这一点，原因就是因为他们的经验更加丰富，而且和其他人相比，他们对自己经历的思考也更多。
不幸的是，对于普通大众来说，具有创造力的人简直是凤毛麟角。在许多行业里面，绝大多数人并没有丰富多样的经验。他们没有足够多的”点”，因此也就 无法把这些点串成线，不仅如此，由于对问题没有广阔的视野，他们所能提供的，往往也都是一些单一、线性的解决方案。一个人的人生阅历越丰富，对行业的理解 力越广泛，他们所做的设计就会更好。
乔布斯认为，整个人生的经历应该更广泛。但是作为笔者而言，似乎觉得把所有体验都集于一身似乎有点儿傻，我更愿意去探索某一专门的领域，当然啦，这 个领域必须能够对自身的精神品味有所帮助，就像是一些美食评论家，他们会把重点放在食物的质感和味道上面，因此你也可以通过一些特定类型的媒体来提升自己 的品味：
你选择阅读什么样的媒体，意味着你会成为什么样的人
心灵感应，当然啦，当你不去想它的时候，心灵感应反而会更有趣。多年以来，人们一直在争论是否存在心灵感应这件事情，像J.B.Rhine这样的 人，一直挖空心思的想建立一个有效的实验流程，并希望用事实证明没有心灵感应这回事儿。但一直以来，心灵感应一直都存在，就像美国作家爱德华·爱伦·坡撰 写的短篇小说《失窃的信》中的情节一样。
——史蒂芬·金(Stephen King)，《写作—我的作家生涯》(On Writing)
真的很难忽略写作和阅读。文字是互联网最基本的组成部分之一，而阅读则是二次学习最重要的手段。通过写作和阅读，可以让我们了解自己的当下，回顾过去，并且展望未来。
一个人如果在写作和阅读上有着丰富的经验，可以帮助我们把生活中一些不寻常的点连接在一起，这样就会让我们更具创造力（而且，恕笔者在此冒昧的插一个词，创新性。)
我们应该把阅读看作是去聆听一场演讲，或是与作者进行一次对话，所有这些行为都是只有一个目的，那就是，获取信息。对于提升一个人的品位而言，通过阅读来获得他人不同类型的体验和想法是非常有用的。
阅读也是让我们审视这个世界的一个重要途径，书籍就像是一个审视生活的镜头。Charlie Hoehn是一名市场营销人员，也是一名作家，他写道：”当我决定完全不去关注生活那些无聊的新闻，并专心阅读之后，不到两个星期，我的忧虑症状就减轻了很多。”
阅读可以帮助人们提升可认知的品位，只是我们并没有太多时间进行合适地筛选和思考，不过作家Alain de Botton对阅读进行了很好的总结，他写道：
厨师：就是为那些工作繁忙而没时间准备饭菜的人去制作食物的人。作家：就是为那些心事重重而又无法准确表达的人去阐述想法的人
产品管理品位
我记得史蒂夫乔布斯当时住在加州Woodside的时候，和我是邻居，他的家里没有任何家具。当时让我非常惊讶，因为在乔布斯的世界里，他认为没有 一件家具设计算好的，市面上所有的家具乔布斯都看不上。乔布斯为了追求完美，他宁可不要任何家具……这也许就是我和乔布斯最大的不同之处，对我来说，只要 有不错的生活，我愿意生活这样一个世界里;而乔布斯不行，在他眼里，只要东西不够好，他就无法忍受。
——Larry Ellison 甲骨文公司联合创始人兼首席执行官在Quora上写道。
好的品位不一定每次都能产生最让人高兴的结果;事实上，好的品位就是不断追求完美，这是一个目标，而且难以实现，甚至可以说，永远不会实现。最好的 产品经理了解这一点，因此他们能够在完美和”实际产品”之间找到平衡，而乔布斯本人则更愿意把实际产品称作为，”实际交付的艺术品”
那么，在设计产品的时候，如何提升自己的品位呢？Y-Combinator创业孵化器的创始人Paul Graham这样写道：
和其他任何一份工作一样，当你不断的从事设计方面的工作，你肯定会在这一领域变得越来越好。你的品位会发生变化。而且，每个人都知道自己在工作中会 变得越来好，你也一样，也会知道自己会变得越来越出色。如果你理解这一点，那么随着工作经验的增长，对于自己过去那些品位，除了在理解上会产生出入之外， 说不定还会觉得很糟糕，这也许就是所谓的自明之理吧。
无论是通过外部验证或是内部直觉，在产品开发过程中简单的获得更多经验，都将有助于提升自己的品位，你可以通过全身心的工作，也可以通过与人交流沟通，甚至还可以从一些不重要的项目开始起步，逐渐获得项目经验。
对于那些希望可以尽快让自己的品位有所提升的人，Facebook产品设计主管Julie Zhuo是这样写道的：
1. 对于那些正确的事情或工作，要给予正确的安排，工作要按照优先级顺序来完成，这点非常重要：对于那些看得见的工作或是优化改良的工作，除非大家对产品功能和流程上毫无意见，否则不要提出任何批评。
2. 对自己的工作要特别重视：”无论什么事情，作为一名设计师，首先就应该比其他人重视自己的工作，设计师更应该清楚的了解这一点。”
3. 在提出批评的时候，如果希望能有所改进，就应该用更多善意的建议：在改善产品的时候，如果你无法提供可供选择的方法或建议，那么实际上是毫无帮助的。
4. 把标准保持的高一些：即使是最成功的App，你也要找到提升改进的方法，当你手头上的弓箭不多时，没关系，多准备些木棍也不错。
在开发新的App时，除了具备可能的功能集合和流程之外，一些专家反馈也能验证你的想法，这些都有助于提升你的品位。
品位是在与其他人沟通交流中获得的。正是因为通过不断的练习，你才能拥有属于自己的品位。如果其他人也拥有了完美的产品开发品位，而且你能与之合 作，那么真的是非常幸运的一件事。如果你从零开始，那么与人交流学习的时候，千万不要自称已经满足了，因为这么做实在是太傻*了，而且，如果这么做并非是 你真实性格使然，而是你装模作样的摆摆谱，那么反而更令人作呕。甚至有些人觉得，上帝创造出另外一个世界或是其他完美之物就只是去满足他们自己奢侈的想 象。
—Baltasar Gracian，作家兼哲学家
Jim Rohn是一名创业者，同时也是一名作家，他写道，”想知道自己几斤几两，那么好，先看看你平时和哪五个人相处的时间最长，把这五个人挑出来，你就和这五个人中间的那个最像。”
在和其他人沟通交流，并提升自己的品位时，需要你有一个态度转变，那就是，你要把自己当作是一名充满热情，积极性很高的学生，而其他人则都是你的老师。
David Heinemeier Hansson是云服务项目管理软件公司Basecamp的合伙人，对于提升产品开发品位，他是这么写道的，”扩展你的眼界，提升你的品位，不仅仅需要有 决心，还需要有奉献精神，但是实现这一点绝对是有可能的。有些人可能会预先有一定的倾向性，但是只要你愿意把自己的身段放低，把自己当作是一个学生，那么 肯定都能让自己的品位得到提升。”
Pharrell Williams是一名屡获殊荣的音乐家，设计师，和艺术家，在迈阿密设计大会的一次采访中，他对Kanye West(美国著名饶舌歌手，唱片制作人，作家)说，”说老实话，与那些品位极高的人聚在一起，千万不要畏惧向他们学习，你也千万不要给别人一种万事通的 感觉。这是我学到的最好的经验教训之一。”
乔布斯本人也掌握了许多重要的学习经验，他把其中之一功归功于教育。”我在接受正规学校教育时，学会了衬线和非衬线字体，也学到了如何改变不同字体 组合之间的间距，更学会了如何做出漂亮的版式。这些字体很漂亮，有些还具有历史感，就像是精妙的艺术，这种感觉是科学永远不能捕捉到的，我觉得这种感觉太 迷人了。”
想要获得教育，第一步就是开始去寻找自己所在领域里的老师。虽然有些大道理会说，你可以从任何人身上学到东西，但是注意，在你身处的特殊领域里，不是每个人都有资格被称作老师的。
如果你不知道这些老师是谁，可以先去看看行业里最知名的企业，找找看领导这些公司的设计师或产品经理都是谁。笔者经常会在一些商业出版物上面做标 签，因为这些杂志往往会访问某一领域内最优秀的人，如果他们的采访主题引起了我的兴趣，那么我就会进行深入挖掘。此外，如果你所处的行业里有获奖企业，或 是最优秀的前十大公司，那些这些公司的领导都可以成为你的老师。
如果你没有得到机会与行业内的高手见面，那么可以去阅读一下他们的博客文章，或是相关的采访内容，当然也可以关注一下他们的社交媒体，这样你也能够 了解到他们的想法。你要从理解他们的价值观起步，判断他们是如何看待产品，设计，以及初创公司的，你必须要了解自己当前的品位和专家价值观之间究竟还有哪 些差距。
我们可以把知识看作是食物。老师可以做出任何类型的食物。食物的质量可能很好，也可能很差，这主要取决于老师的能力。但 是，我们选择吃什么食物则是根据自己的口味(品位)。而我们最终吸收在体内的东西则取决于自己的消化能力。因此，我们能学到些什么东西，很大程度上取决于 老师能教给你什么，还有你自己能够吸收些什么。
—Devdutt Pattanaik博士, 《消化的能力》（The ability to digest）
所谓品位，实际上是一种相当有价值去培养的能力。事实上，在任何一个行业里，品位都是成功必不可少的因素之一。你应该具备一种能力，这种能力能让你了解自己应该渴求些什么，应该如何按照轻重缓急去处理事情，这种能力会让你看事情更加清晰，并帮助你更加专注。
请你记住，所谓吃啥补啥，那么你该吃些什么呢？首先你要阅读更多更全的书籍，然后去判断并消化自己的产品，最后，要明白，在自己身处的行业领域里，你总是能够从专家身上学到更多东西。
原文地址：thenextweb
译文地址：kuailiyu
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各位导师你好!我想问一下如何让自己的产品让更多的人知道？
我是一个实习生，现在在帮人家做宽带业务，但是只靠每天的发帖、顶贴效果很不好。我希望有更好的办法让更多的人知道我们这个产品，请导师们给我点提示，谢谢！
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最满意答案
　1装饰你的旺铺。你的旺铺首页，导航页，放上你公司的详细介绍，代表公司形象的图片（可以是公司厂房，也可以是公司经理的相册等），你的产品图片，（图片要实拍，要真实，要清晰，要多角度拍），你的产品详细说明，让商家更全面的了解你的产品。　　2贸易通在线时间长。有可能的话，要有专人负责。如果买家看中了你的商品，可你不在线，想和你洽谈，又联系不上你，买家自然会离开。　　3熟练掌握阿里提供的工具，现在已开通的有人脉通，商机参谋，论坛，博客等，这些都是免费的广告资源。　　4参与竞价排名，你的排名越靠前，流览你产品的人就越多，成交量的可能性也就越大　　5利用好你所在商品版块的论坛和博客，很多客户都是通过论坛和博客来了解你，从而了解你的产品，认可你的产品和人品，从而达成成交。　　可以通过设置不同的关键字来发布多条产品信息,而且要发布高质量的产品信息　　1、尽量图片制作的精美些，内容要详细，属性一定要填写完整。　　2、价格可以适量标低些，吸引下客户　　3、可以去社区论坛发些广告信息　　有效的产品信息发布，根据信息质量得分的核心因素，建议您可以从以下几方面来提高你的信息质量：　　1、信息标题含产品关键词，一条信息对应一个关键词，并有适量的修饰词以增加产品卖点。　　2、橱窗必须含有1张图片；详细说明中插入产品细节图至少3张,有助于产品多维度展示　　3、填写详细产品介绍说明、产品属性、参数表格、包装、后期服务等相关信息　　4、适量重发，以保证信息的新鲜度
希望我的回答对您有所帮助！谢谢！
答案创立者
以企业身份回答&
　　想要让你的产品被更多人知道，你要积极主动多在一些被大家熟知的网站上多做推广，然后你产品设置期限不要太长，同时还要注意多更新一下产品信息。想要看你产品在搜索是排行，先开通诚信 通，然后你只要在管理供求信息里，点击：搜索服务中心，就可以查到产品信息排名了。　　相对来说有了排名，也就是知名度，想让更多的人很容易的找到你，你的产品和客人见面了，以后还要让他产生兴趣，所以你的产品图片和介绍要详细一点，还有要用聊天工具和别人聊天，同实结交朋友（网上朋友）为了更好的推广，了解行情。推广产品有很多方法，但是你的产品是什么产品，比如节能节电产品在阿里巴巴网站你都不知道关键词是什么，最是我们做电子商务 最困难的事，也没有人管你困难啊，　　主动找客户聊天，聊聊家常，锲而不舍跟踪客户，我有个客户跟了他整整一月，他终于下单了　　还要保持积极向上的心态和别人沟通。　　客户 只所以走，也不一定是没有心做生意，只是有时候贸易商人也是把价格报给客人，希望能够接到单，当然，价格高是其中一个原因。还有就是有时候报价太迟了，错过了时间，很有可能客人已经选择其他客户了。还有些原因就是，客户想询价后索要样品，很多公司认为样品出了不一定能够接到但，所以就拒绝出样，或者是报很高的价格取样。有时候，贸易 商想取样看质量，这是当然的，因为站在消费的角度，如果我们不了解对方的质量。怎么敢下单给客人？当然，也不是说厂家的货品质不行。只是每个地方的要求都不一样，所以，取样也是为了发现问题，解决问题。厂家在寄样品的同时，也可以让自己的产品品质接纳更多人的意见。如果认为打样太高成本，也可以考虑收回出厂价，快递到付的方式。　　做生意，推广还是最重要的，只有客户群体知道有你这样一个卖家，才会有源源不断的订单过来。　　更重要一点，在黄金时段发布信息 会事半功倍！每天晚上的十点半和早上八点，是阿里的更新时间，这时发布信息，排名自然也能位列前矛！。　　基础的 东西我们 都要做好，最重要的是 维护我们的商品和推广，我们要经常去论坛学习 经验，去回答回答问题，这样也带来流量不 错的哟！　　同样的事，交给不同人去完成，可能结果大相径庭，这样说，只是说每个人做事方式不同，你加入几个月了，大小订单，都没接到，就要想想你的推广了。电子商务也是如此，你懂，可能能让你得到很好的回报，若不懂，也只是看看风景吧。　　阿里不是神，不是一注册 了就有单子的。注册了只是为了能更好的让自己产品得到推广，而不是想一注册就有单子。从新会员到老会员，是需要一个过程的。这个过程就是你需要摸索的过程。如何让自己的产品在阿里巴巴上得到更好的推广，让更多的客户看到您发布的产品信息。　　这可能是你的网店没有新意造成的吧！我觉得不一定是我们没和客户沟通好，我觉得阿里只适合在大的城市，像我们小的城市根本不行，做了阿里将近一年了，给我的感觉就是：小城市不适合做阿里，我们这里有好多注册别的网站的生意很好，做阿里的就不行了。纯属个人看法。　　诚信通只是一个平台，一个工具，看你如何使用它。使用得好，年入千万在少数；使用得不好，也有开通了诚信通几乎全部服务，购买了阿里巴巴全部软件 的企业一无所获。　　以下是自己整理的诚信通使用方法，称之为&诚信通五个用好&。经过很多阿里巴巴商友的实践，证明了这套方法行之有效。下面分享给您，希望对您有帮助。　　1、用好阿里旺旺。你可以通过阿里旺旺搜索行业客户的联系方式，之后通过贸易通与他们取得联系，询问是否需要你们的产品。要用心回复每个询盘，积极帮助每一个需要帮助的人，和每一个与你联系的人做朋友。即使买卖暂时不成，也种下了下次成交的种子。你今天帮助过的一个人，明天很可能就是你的客户 ；今天和你谈心的朋友，明天很可能就给你一个大单。同时，可以阿里旺旺的&商友推荐&功能，每天结识10个商友，一年就能结识3650个商友，从中发现客户与订单的机率，其实非常大。　　2、用好信息排名及相关功能。分时段重发产品信息，让关键词精确匹配产品，并申请诚信通会员，这样都可以让你的产品信息排名提前。如果不能熟练掌握信息排名的技巧，也可以开通网销宝，这样排名永远都是在最前的。更可以申请黄金展位，获得大量宝贵的曝光，最终获得订单。　　3、用好阿里巴巴的社区 、生意经、博客扩大影响力、曝光量与建立人脉，间接获得订单。　　A用好博客。可以坚持每天发5篇左右各种类型的博文，可以介绍你们的企业文化，可以是工作中的趣事，也可以是外贸技巧，总之，目的是让客户通过博客关注到你们的企业，进而购买你们的产品。　　B用好论坛。可以在阿里论坛多发帖回帖，与同行们进行深度沟通。也可以积极参加各种活动，结识商友并获得曝光。　　C用好生意经。生意经是国内最好的商业问答与百科平台了。你可以浏览生意经 的精品知识，也可以搜索各种行业问题的答案，更可以提出问题，让生意经高手们为你解答。进一步提高自己的贸易与营销水平。当然，也可以像一样积极回答问题，在回答问题的过程中结识各方高手，提高自己的营销与贸易水平，并获得口碑与宣传。　　4、用好阿里巴巴搜索引擎搜索你的产品名，看是否有客户求购，主动与他联系。如果你是诚信通会员，就可以看到对方的联系方式。　　5、用好阿里巴巴这个学习工具，提高自己的贸易与营销水平，为接单打下坚实基础。如：学习生意经的&精品知识&，学习十大网商的成功经验，从论坛 精华中汲取养分，通过他人博客了解同行的具体作法等等。从而从侧面提高自己的接单水平。　　当然，您用了大半年的阿里巴巴，这些技巧肯定基本用过了。如果效果还是不好，可能是以下原因。　　1、信誉。不知道您是否对每一笔生意都诚信了？一个不满意的客户，可以把他的不满意告诉240个他背后的客户，所以，要对每个客户都讲信誉。　　2、产品。您的产品是否有竞争力？是否物美价廉？是否做到了让客户没有后顾之忧的售后？　　3、客户。在您处购买产品的客户，重复购买的机率大不大？您是否用数据库营销与客情关系的维持留住了大部分的客户？　　4、宣传。您是否积极参加阿里巴巴的活动，是否运用了每一个机会来展示自己的产品？　　5、耐心。您是否十年如一日地耐心售后在电脑边，耐心回复每一个询盘 ，每一个提问？　　还是开头的话。诚信通只是一个工具，一个平台。只要具备了高超的营销与贸易能力，就能将之运用得风生水起。
我觉得在一些与宽带有关的网站上发布产品是肯定的；另外我觉得也可以将自己产品的优势总结出来，结合大众的心理需求，做一些宣传，像繁华地段的广告牌，在特点的家居主妇网站上营销自己，也可以自己在人气较高的同行业论坛上发布话题，让大家广泛参与。小建议，仅供参考！
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现向上销售和交叉销售的方法主要有两个，其中一个就是搭配销售，在用户购买一个产品的时候，顺势向它们推荐一些搭配的产品或者服务。比如在客户购买某一产
品后，你可以向其推荐一些保护方案套餐，技术支持，免费的产品培训(这虽然免费，但过程中你可以敲开用户购买更多的产品的心扉)等搭配的服务或产品。研
究表明，如果你在向客户分析产品价格点的时候适当的加入风险/消费方面的因素的话，你就可以卖出更多的搭配产品，将你的利润提升40个百分点。(注：
说的应该就是这么一回事，假如你现在在我这买了个iphone6，我向你描述该产品的时候会顺带有意无意的提到说“小心轻放，地上有沙子了，如果刚好屏幕
那一面掉在沙子上的话可能就会把屏幕弄碎了。哦，对了，顺便提下，如果你再花500块买我们的xxx服务的话，你的屏幕在2年内是包换的哦...&)比如我们现在上亚马逊购物网站购物的时候，我们往往会看到侧边有一栏让你进行勾选：是的，我需要以亚马逊的这个价格购买该产品并要求亚马逊提供免邮服务。购买2年的防摔和防水保修服务，只需79.16美元。另外一个例子就是当你购买一个相机的时候，往往就会弹出一个框温馨的提示框来提醒你：“亲！别忘了相机要有电池才能工作的哦，买对电池呗。”实现方式之2 - 捆绑销售这
种销售方式其实我们经常会听到了。指的就是当两种或两种以上的产品是互补配套的情况下，你就应该在你的网店或者实体店中将它们摆在一起，提醒用户最好要买
就买一套，同时这也让用户不用费时间去寻找配套产品，既让用户购买更多的产品，又让用户感觉贴心，说不定下次还来帮衬，何乐而不为呢？在捆绑销售情况下这些捆绑的产品往往都是以打折的名义进行销售的，因为这样可以让客户在一次性很方便的购买多个产品的同时提高其客户感知价值(注：顾客感知价值（Customer Perceived Value，CPV）就是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。顾客感知价值体现的是顾客对企业提供的产品或服务所具有价值的主观认知，而区别于产品和服务的客观价值。)比如我们在购物网站中经常会看到游戏光盘，游戏手柄，游戏视频显示器会经常在同一位置排列起来让你进行勾选，在你选择的时候还能自动的恭喜你如果同时购买这几种产品的时候的话你将会省掉多少钱。技巧技巧1 - 捆绑与单卖双管齐下往下我们看看如何让向上销售和交叉销售给我们带来最大的利益。这里带给大家的第一个技巧就是，当一个产品和另外一个产品是有补充关系的时候，你如果既提供了捆绑销售的方式也提供了单个销售的选择的话，用户才会更倾向于进行消费。根据HBS的Vineet Kumar对游戏系统捆绑销售的调研，如果该游戏相关产品只提供捆绑销售的方式的话，收益立马降低20个百分比。技巧2 - 不比不知道 一比淘美刀将
一些价格稍高点的产品放在那些客户最容易看到的位置(如推荐产品区域)。(注：其实这个现象也很容易理解了，首先，推荐产品区就已经给顾客一个很好的
感觉，认为该区域的产品应该性价比最高的。然后再看到该区域里面竟然有一个比较贵点的产品在里面，那就更加深信该区域的其他产品是性价比相当高的了。但
是，别把太贵的东西放在推荐产品区域，如果你把一个 LV手袋这个超贵的东西放到一堆国产包包的推荐区域中，顾客不认为你这店是卖山寨货的话就才有鬼了)根据一个叫做“电商客户心理预测”的研究结果，如果这样做的话将会提高平均4％的销售额，这相当于在大部分电商网站的推荐产品区域所卖出去的产品的20倍。技巧3 - 过份自信效应在你想卖的产品隔壁放一个比较烂的同类产品，这样客户往往就会去购买那个明显更优质的产品了。但是如果将太多的这种同类产品摆在一起的话，用户会感觉选择困难，甚至对这些产品麻木了，最终导致的结果就是他们会一个都不买。根
据思科的研究结果，78%的购物者在买单之前都会先上网查下他们要购买的产品以确保他们的选择是性价比最高的。所以一个比较烂的产品摆在眼前的时候很容易
就能提醒他另外那个优质的产品应该是更值得进行购买的产品。而根据“认知偏见”(又叫做“过份自信效应”)大部分人都会在购物时坚持他们之前定下的选择。
当用户在逛网店或者商店的时候如果一直带着这个更优秀的产品的想法在脑海中的话，往往他就会最后开始掏钱了。技巧4 -&拿人家的手短 吃人家的嘴软在埋单柜台的地方放一些免费的馈赠品。“客
户心理预测“的研究结果表明这会让柜台中放置的其他作交叉销售用的产品再提升3%的销售额。(注：其实这也很容易理解，中国有句话叫做“拿人家的手短
吃人家的嘴软“，应该表达的是同一个意思了。你拿了一家一颗小白兔糖，你都不好意思到人家店里逛逛就拍拍屁股走人吧，买个口香糖总要吧。)向上销售自动化如果是电商的话，请确保你向上销售时给用户推荐的产品能够自动呈现在客户眼前。如果你还要手动的在你的网站上给客户推荐产品的话，这可扩展性也太差了吧，且这不能能够满足客户的浏览行为了。(注：试想如果我们是消费者的话，你在网
上挑着想买的产品的时候，突然跳出个头像是个带着麦克风的美女的对话框，告诉你如果购买这个产品的话，不如去买xx那个产品更划算之类的，这让人多不自然
啊。你倒不如自动的在我查看某个产品的时候，自动列出其他你觉得应该推荐的产品，这才会更符合消费者的浏览习惯了。)这就是为什么SkullCandy抛弃了Google Analystics这个平台而拥抱”Adobe市场云“的原因了，虽然这会导致流量有所下降，但这让他们可以运用其更多的功能实现更好的向上销售从而带来30%收益提升了。实现向上销售自动化的工具推荐上面是Neil推荐的一些实现向上销售自动化的工具，就留给读者你们自己去动手把玩各取所需了。大家把玩过后别忘记在评论后面给出您的使用经验哦。提醒:更多相关文章将请关注微信公众号:techgogogo或官网。
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