企业战略的三个层次咨询的主要服务内容有哪些啊,有没有小伙伴清楚的

潘诚/企业战略名师 - 名师堂
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企业战略咨询
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咨询是为企业提供战略,帮助企业解决战略问题。
企业战略咨询定义
1.判断决策企业在环境和形势变化中的战略方向。
2.统筹把握企业在战略发展方向上的竞争力与适应力的关系变化。
3.统筹把握企业各种关系中发展条件、稳定条件和保障条件,以保持高度发展的自由。
4. 帮助企业防败制乱、稳定、顺利、健康、持续发展。
企业战略咨询服务
以世纪纵横(北京)管理咨询公司的服务为例,在以下方面为企业提供个性化的企业战略咨询服务:
1.战略审计与梳理。
2.企业整体战略规划。
3.业务战略规划(分子公司战略规划) 。
4.职能战略规划。
5.战略执行方案和行动计划。
6.战略专题研究(如标杆企业研究、行业战略动态分析研究)。
7.区域(行业)发展战略与实现策略咨询。
企业战略咨询管理存在问题
企业战略咨询战略已死
该论调认为决断的关键在于及时,对行动的推崇,导致其忽视深思与规划。 机会主义。缺乏系统化的战略规划和战略管理体系,对未来发展没有明确思路和定位,更没有明确的战略发展目标。
战略迷失。表现在重战术、轻战略,缺乏全局意识;将战略作为时髦的口号,不理解战略管理的真正内涵。
规模不经济。企业规模与管理难度成正比,与管理效率成反比,企业盲目扩张,容易忽略管理,导致效益递减。
企业战略咨询不变应万变
对市场环境和竞争格局的变化缺乏充分的认识和分析;沉湎于昔日的辉煌,动态竞争下的战略意识不足。
忽略执行。好战略是企业成功的前提,但成功的关键在于对优秀战略的执行,忽略执行将导致战略不能落地。
企业战略咨询文化滞后
企业文化滞后于企业规模扩张速度;企业文化不适应战略环境的变化;企业文化重形式,轻实例。
企业战略咨询企业战略分类
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括、、、融资战略、技术开发战略、、资源开发战略等等。
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战略咨询公司
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战略咨询公司(Strategic management)是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断。公司在环境检测活动的基础上制定战略。
战略咨询公司概念含义
(Strategic management)是指对企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配做出的决策和管理艺术。战略管理是公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断,包括战略制定/形成(Strategy Formulation/formation)与战略实施(Strategy Implementation)两个部分。
是指管理咨询顾问根据企业生存和发展的需要,通过对企业所面对的宏观环境、微观环境的研究分析,结合企业内外部的资源与优势,利用战略管理的相关工具为企业的中长期发展规划为企业提供对策建议,帮助企业制定、修改、实施、评价战略方案,并帮助其不断完善。其通过分析企业战略管理现状,判断企业战略管理方面的主要问题,确定战略管理咨询的课题,设计战略管理的改善方案并指导实施。从狭义的角度讲,是指帮助企业为了实现生存和发展的目的,对战略的制定过程和实施过程所进行管理。从广义的角度讲,是帮助企业从战略的高度,运用决策与计划、组织与指挥、控制与激励等职能,对解决关系企业长远生存和不断发展的全局性重大问题所进行的管理。
战略咨询公司遵循原则
1.前瞻性原则
充分认识企业战略的系统性、长期性、艰巨性等特点,立足高远,站在未来角度看待企业,力争是企业能有持续且长远的发展。
2. 创新性原则
随着当今经济飞速发展,企业间的竞争越来越激烈,在这种情况下,企业要想生存和发展只有通过创新。只有与众不同,超越别人之所想,才能领先。战略咨询公司就要本着以创新为原则,结合企业本身实际情况,为企业制定适合企业自身特点且有竞争力的战略方案。
3.系统性原则
战略管理基于企业整个管理进程,任何一种战略在制定后,都必须要有效地贯彻,它的实现依靠企业活动中的人一个环节。因此,战略管理咨询是一项复杂的系统工程。咨询人员必须以系统论为指导,对企业生产活动的各种要素进行分析整合,使企业战略能够落地。
4. 实效性原则
战略管理不是一个表面的概念,它渗透在企业中的每个环节,是否能够操作和推行下去十分重要,否则毫无价值可言。战略能否落地,表现为基于目前的环境,结合自身条件,就企业现在以及未来在工作中要做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,战略管理方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作来确保目标的实现。
5. 层层分解原则
战略目标本身具有宏观性、全面性的特点。但战略目标作为一种总目标、总任务和总要求,只有将其分解成某些具体目标、具体任务和具体要求,才便于在企业的运营中发挥作用。以美国通用咨询为代表的一些国际公司,既能够在空间上把总目标分解成一个方面又一个方面的具体目标和具体任务,又可以在时间上把长期目标分解成一个阶段又一个阶段的具体目标和具体任务,战略目标的分解应自上而下,逐层分解,形成部门的子目标,直至最基层的目标,帮助企业实现战略目标的可操作性。
战略咨询公司素质要求
1、具备扎实的相关理论基础以及综合管理知识和技能。
2、必须有丰富的高层管理实经验,熟知行业和企业内各项内容,面对问题能随时做出判断。
3、具有创新思维和知识迁移能力。
4、要有系统思维能力,能用综合的知识去解决复杂的问题。
5、了解宏观政策,能够洞悉行业发展特点,与时俱进。
战略咨询公司服务内容
战略管理咨询内容很多,从管理的角度可以分为:战略管理咨询、战略规划咨询、发展战略咨询、战略运营咨询、战略规划落实咨询等等;从业务模块角度可分为:人力资源战略、产品研发战略、企业营销战略、品牌战略等……
战略咨询公司服务形式
战略管理咨询公司的服务形式与普通管理咨询公司大致相同,都是基于企业客户的整体状况和现有问题而量身订造,分步实施,为提高方案的可行性,在方案的实施中应采用分步骤方式,从局部到整体实施,避免不必要的影响给客户增加负担。验收时进行验收整合,提出改进方案以确保咨询效果的最大化。
战略咨询公司工作流程
前期调研、需求分析
双方共同制定咨询方案
咨询方案汇报确定
咨询培训、方案实施
反馈、整合、总结
新一轮咨询工作开展
战略咨询公司知名公司
从目前发展状况来看,国内真正有能力做好的公司还不是很多,以下是做的比较成功的部分国际知名战略咨询公司,仅供参考。
1、McKinsey & Company(麦肯锡)
2、topidea( 天创 )
3、Boston Consulting Group(波士顿)
4、Roland Berger(罗兰.贝格)
5、Bain & Company(贝恩咨询)
6、General Consulting International(通用咨询)
7、Ogilvy(奥美)
8、Accenture(埃森哲)
9、Deloitte & Touche(德勤)
10、Shanghai Huaran Investment Consulting Group(华然)
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企业战略管理咨询包括哪些内容?
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企业战略管理咨询包括企业的三个战略层次,四类战略问题的咨询:①关于企业使命和战略目标的咨询,这是属于客户企业最高层次的战略咨询课题。②关于企业总体战略的咨询,这也是属于客户企业战略体系中最高层次的战略咨询课题。③企业经营单位战略的咨询,这是对大中型客户企业的二级经营单位如事业部、分公司、子公司的战略进行咨询的课题。④关于企业职能战略的咨询,这是对客户企业有关专业职能部门的战略所进行的咨询,属于客户企业第三层次的战略咨询课题。以上四类战略问题应作为管理咨询公司战略咨询的内容。
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server is ok企业战略管理-学路网-学习路上 有我相伴
企业战略管理
来源:DOCIN &责任编辑:王小亮 &
企业战略管理的定义问:企业战略管理的定义答:企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施,直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理...什么是企业战略和战略管理答:企业战略:就是企业基于其文化和价值观基础之上制定的发展轨迹和主要发展途径,以及价值实现的关键手段。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用该企业的人、财、物等资源,以达到优化管理,提高经济效益...企业战略管理包含哪些内容,答:企业战略管理内容企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。战略制订1.战略制订的依据:(1)外部环境分析:深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础,为此,要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息,譬如...企业战略管理(图2)企业战略管理(图4)企业战略管理(图6)企业战略管理(图8)企业战略管理(图10)企业战略管理(图12)企业管理和战略管理有什么区别答:企业管理包含战略管理。战略管理是企业管理中最重要的部分,一个企业要发展,要盈利,要保持竞争力,要规避未来的风险,就需要研究和制订发展战略,通过战略管理来引导企业实现各项目标。而企业管理则是企业中各个系统、各个层面管理的统称。防抓取,学路网提供内容。==========以下对应文字版==========企业管理战略有哪些?答:编辑本段企业管理战略的几种模式资源的战略管理模式能力的战略管理模式国际市场中资源与能力的协调运用防抓取,学路网提供内容。战略一词来源于希腊语Strategos,原意为“将军指挥军队的艺术”。什么是战略管理的核心答:战略管理的核心是战略优势.确立战略优势是所有工作的重心。战略优势在一定程度上说是比较于竞争对手而言,但又不能只停留在此,很重要的一方面又是针对企业发展的趋势和环境的要求。因此,防抓取,学路网提供内容。而将战略一词应用到企业 管理中,最初是出现在巴纳德(C.I.Bernad)的名著《经理的职能》一书中。企业战略管理的三个层次是什么答:企业战略管理的三个层次是:总体层战略;业务层战略、职能层战略。1、总体层战略总体层战略又称公司战略,是企业最高层次的战略,是企业整体的战略总纲。在存在多个经营单位或多种防抓取,学路网提供内容。此后在 1965 年美国经 济学家安索夫(H.I.Ansoff)所著《企业战略论》一书问世后开始被广泛应用。企业发展战略四要素是什么?答:企业发展战略四要素战略管理建设与实施过程战略管理,主要是指战略制定和战略实施的过程。一般说来,战略管理包含四个关键要素:战略分析――了解组织所处的环境和相对竞争地位;战略防抓取,学路网提供内容。传统企业战略定义的代表有美国哈佛大学的迈克尔波特(Michael Porter)教授所提出的“战 略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物”。企业战略和战略管理的含义是什么?二者有何区别?答:企业战略是一个自上而下的整体性规划过程,并将其分为公司战略、职能战略、业务战略及产品战略等几个层面的内容。战略管理(Strategicmanageme防抓取,学路网提供内容。这一定义概括了 20 世纪 60 年代和70 年代对企业战略的普遍认识。企业战略管理论文知识经济和网络经济时代旧有的管理模式面临着越来越多的困难和挑战,虚拟企业的思想和管理战略的提出,无疑为这些问题提供了一种较好的解决方法。虚拟企业的管理突破...防抓取,学路网提供内容。它强调了企业战略的一方面属性――计划性、全局性和整 体性。企业战略管理论文加强企业战略管理,是提高我国企业管理体制水平,提高竞争能力的有力工具,笔者曾从事数百家企业的审查、评价,认为结合我国企业现状,应从以下七个方面加强企业战略管理。...防抓取,学路网提供内容。而近年来,由于企业内外部环境变化速度的加快,原有定义以计划为重点的概括已经不够准确, 因为企业中许多成功的战略是在事先无计划的情况下产生的。企业战略管理的重要意义是什么?设计实现长期战略目标所需的战略及相应的政策,并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。2.企业战略管理有助于明确企业核心能力,制定企业有效的战略活动领域,使企...防抓取,学路网提供内容。于是很多学者开始研究组织的有限理 性,并将重点放在组织在不可预测或未知的内外部因素约束下的适应性上。企业战略管理论文怎么写(一)管理的国际化:创造员工忠诚度管理的国际化不是管理模式的国际化,而是人的...则永远做不好团队的事情。从战略本身来说,战略经营单位是指利用最核心资源组成的,...防抓取,学路网提供内容。现代企业战略定义的代表 是明茨伯格(H.Mintzberg)于1989 年所提出的,他将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”, 这套方式包括刻意安排的(或计划性)战略和任何临时出现的(或非计划性)战略。企业战略管理的意义是什么从而使二者达成最佳的结合。重视战略的实施由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上,而是将战略的实施作为其管理的一部分,这就使企业的战略在日常生产经营活...防抓取,学路网提供内容。这一定义强调的 是企业大部分战略是由事先的计划和突发的应变的组合,即企业战略的另一方面属性――应变性、竞 争性和风险性。企业战略管理重要性企业战略是航标,是指南针,确保方向性不会错。没有他企业没有方向。研究企业管理的人往往都会强调战略对一个企业的重要,但是在现实中,很多企业却不太重视战略,也...防抓取,学路网提供内容。对于企业战略,目前国内外还没有一个统一的、规范化的定义。企业战略管理论文技术环境影响到企业能否及时调整战略决策,以获得新的竞争优势。(摘自《企业战略分析》,邹昭著,经济管理出版社,第20-22页。)2、微观环境分析企业的微观环境主要...防抓取,学路网提供内容。综合国内外各位学者的定义,结 合我国企业的具体情况,我们可以将企业战略定义为:企业战略是企业综合考虑其内外部环境和自身 能力后,针对企业的长期发展目标和持续稳定的发展需要,对企业发展目标、达成目标的途径和手段 所采取的一系列决策和行动。电大企业战略管理答案企业战略管理的阶段性测试01的答案:某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档为主,企业最近有如下几件事需要解决:1...防抓取,学路网提供内容。企业使命与企业目标的概念企业使命(mission)的思想很大程度上是建立在彼得德鲁克(Peter F.Drucker)在 20 世纪 70 年代中期创立的一系列指导思想上的。企业战略管理主要包括哪些内容?企业竞争、科技、营销、生产、人才、质量、信息、价格、核心能力、投融资、文化等职能战略等最后综合形成企业发展战略方案,企业战略规划是企业战略管理的核心。企业...防抓取,学路网提供内容。德鲁克曾说,问“我们的业务是什么?”就等于问:“我们 的任务是什么?”,以此作为使一个企业区别于其他类似企业的长期适用的对经营目标的叙述。企业战略管理部门都包含哪些工作职责和工作内容?战略部门这种说法还是比较泛,所以不是很理解你的意思。不过依据我的经验来看,"战略部门"可以从以下几个方面来构思:1、作为决策咨询或参谋部门:主要还是从公司防抓取,学路网提供内容。企业使命是说明企业的根本性质和存在的理由,说明企业的宗旨、哲学、信念、原则,根据企业 服务对象的性质揭示企业长远发展的前景,为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。防抓取,学路网提供内容。企业使命作为指导企业战略发展的目标和依据,用来指导实践则显得比较抽象和粗略。都别跟我抢这个问题!史上最全“将大自然穿在身上”系列图文!在这里!其实我们在网上看到的设计灵感来源于大自然的服装,都要感谢一位俄罗斯姑娘呢!俄罗斯博主liliyahudyakova,一个灵感泉涌执行力防抓取,学路网提供内容。所以我们 在这里引入了企业目标的概念。我的观点是上不上班是你的事,婆婆帮你带孩子是你的幸运,不帮你带孩子是也无可厚非。我们都得感恩婆婆给自己带来爱人,进而才有了可爱的孩子孩子。我是一个两岁女孩的妈妈,从孩子出生到现在孩子两岁我的婆婆和妈妈防抓取,学路网提供内容。德鲁克对于企业目标曾作过恰如其分的概括,他说:“各项目标必须 从‘我们的企业是什么,它将会是什么,它应该是什么’引导出来。买不是问题,问题是孩子要这样贵重的手机,想做什么?如果正常的使用,完全没有必要这个牌子的。这个要看你们和孩子的动机,手机现在对孩子的影响就是有的,不在于什么牌子,孩子玩手机让很多的家长焦虑和烦恼,你们防抓取,学路网提供内容。它们不是一种抽象,而是行动的 承诺,借以实现企业的使命;它们也是一种用以衡量工作成绩的标准。谢邀请,没被骗过。第一次打工第一次拿钱,感觉特兴奋,感觉终于没有约束,自己可以独立了,可以干自己喜欢的事情,父母管不着了,可在外时间长了,上班的约束比那时的父母更多,如果可以,我也不想回到过去,毕竟花防抓取,学路网提供内容。换句话说,目标是企业的基本 战略。聊文玩,找空空,关注南红讲堂头条号,学习文玩知识!对于不玩石或玩而不懂的人来说,石头就是冰冷坚硬的物体,顶多做个摆设而已。但对于懂石的人来说,石头却是有内涵、有表情、有故事、有温度的。它们既有春夏秋冬防抓取,学路网提供内容。” 因此可以说,企业使命是企业目标在战略层面上的纲领性文件,而企业目标是以企业使命为基础 的具体化的可实施的方案。谢谢邀请!性格本身没有好坏,如果你认为自己有调整的必要,那我可以提三点建议:一、自己最了解自己,告诉自己你是什么样子的人,你是否和谁都很闷,没有任何事情让你变的活跃健谈?如果这个问题的答案是肯定的,你防抓取,学路网提供内容。一般在制订企业战略的实际操作中,往往会将两者一起确定下来。试管婴儿发展了快40年,技术含量毋庸置疑,相信我们的身边,试管宝宝成功的案例有不少,试管婴儿手术过程中,有的朋友一次移植就成功,而有的朋友移植四到五次甚至更多才成功,多次移植劳心费力,但是为了宝宝也不防抓取,学路网提供内容。企业使命与企业目标的作用明确了企业使命与企业目标的概念后,我们来介绍一下确定企业使命与企业目标对企业战略管理 的重要作用,主要有: 1)保证整个企业经营目的的一致性。衬衫有哪些时尚的搭配方法?太多太多种了,给你100件衬衫都不嫌多呢,衬衫可以单穿,也可以当开衫,也可以当里搭,还可以绑在腰间,绑在肩膀上。。。。。。今天小编跟大家分享一下衬衫的世上搭配法都有哪些。1:防抓取,学路网提供内容。2)为配置企业资源提供基础或标准。如果是同价位的话,相信大部分人都会和我一样选择苹果手机,毕竟档次更高,而且拿出去有面子。不过这两年来国产手机提升的很快,创新,颜值和性能都有很大的提升,尤其是体验感非常不错。苹果手机这几年来确实让人很防抓取,学路网提供内容。3)建立统一的企业风气或环境。对于王菲来说,谢贤,让不让王菲进家门儿都无所谓,王菲我行我素的性格,根本就不在乎这一切。谢贤只是因为张柏芝为谢家生了两个孙子,所以一直喜欢张柏芝,对王菲才不待见,其实谢贤心底下是喜欢王菲的,十多年以前防抓取,学路网提供内容。4)通过集中的表述,使员工认识企业的目的和发展方向,防止他们在不明白企业目的和方向的 情况下参与企业活动。其实对于一个东西做广告了就比不做广告强,不知道大家有没有这样的感觉,当你在选择一个东西,比如奶茶的时候,你会在头脑里优先想到的是总是在电视上做广告的优乐美对吧,什么围绕地球一圈,广告词真的可以对咱们形防抓取,学路网提供内容。5)有助于将目标转变为工作组织结构,以及向企业内各责任单位分配任务。其实,蜜蜡就是琥珀的一种!琥珀是松柏科植物滴落的树脂,埋于地下,经过了几千万年的地质变化,演变成了如今我们在市面上看到的琥珀,成为了有机宝石。而蜜蜡,这是只在中国才有的名称,它指的是不透明或半透明的琥防抓取,学路网提供内容。6)使企业的经营目的具体化,并将这些目的转变为目标,一边使成本、时间和绩效参数得到评 估和控制。好,这是一个好问题。但讲真啊,一个国产品牌起一个外国名字,这并没有什么错。呐~我试着站在一个厂商的立场,去讲讲它们在给自己牌子起名字的时候,都会想些什么吧:)中国品牌为什么会起外国名呢?@边边:之前汪防抓取,学路网提供内容。企业使命与企业目标的内容企业使命的内容就是它的定义,即阐明企业的根本性质和存在的理由,通常包含企业目的,企业 宗旨和经营哲学等多个方面。《微微一笑很倾城》之后,杨洋的人气空前绝后的高涨,顶级代言广告接到手软,各种电视剧电影也都首先考虑他,绝对的一手好牌。杨洋出席活动,整场都在喊“肖奈”2016年9月份,数据(微微热播时候)记得电影《从防抓取,学路网提供内容。而企业目标作为企业使命的具体化,应该包含一个完整的目标体系,按 时间长短,一般可以分为战略目标、长期目标和年度目标: 1)战略目标。谢邀!您是想养一条拉布拉多犬是吗?首先从价格上说:拉拉从几百块到几千块、几万块都有的,关键看您养狗的目的,客观条件,决定养一只适合自己的狗!但是,如何挑选一只适合自己的狗呢!1.首先看父母的表现\n父防抓取,学路网提供内容。是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标,包括 在产业中的领先地位。欧蓝德荣耀版是在原有2.0L风尚版基础上增配而来的车型,增加的配置共计16项,总价值在3万元左右,而售价比风尚版只贵了1万元,可以说欧蓝德荣耀版的性价比优势还是非常明显的。欧蓝德荣耀版15.98万元的防抓取,学路网提供内容。总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率 以及企业形象等。诸葛亮的妻子是黄月英,相传此女子黄头发黑皮肤,相貌极其丑陋。夫妻两人育有2子1女,长子诸葛瞻,次子诸葛怀,女儿诸葛果。在诸葛亮死后1年多的时间,妻子黄月英就郁郁而终,长子诸葛瞻后为蜀国名将,37岁时战防抓取,学路网提供内容。2)长期目标。像这种镶嵌的和田玉,一般都不会用好料子来做的。基本上是用些品质不怎么样的韩料或是青海料来做,多是韩料。因此,这种镶嵌的和田玉并不怎么值钱,即便是几百块买来的,那卖家也绝对卖得值。只要多去了解一下就知道防抓取,学路网提供内容。是指企业在一个相对较长的期间内,所力求实现的生产经营的结果。我以前唱歌也是,大多数的歌的高潮是唱不上去的,一首普通的歌,总会有那么几个地方唱不上去。现在好多了。所以说,第一,要多练,要敢于尝试,拔多了你的嗓子自然就高了。为什么青藏高原和黄土高原那里走出来的歌手防抓取,学路网提供内容。长期目标的 计划期一般为3~10 年,是公司战略和业务战略的基本出发点,并以市场占有率、投资收益率与股票 价格等财务指标来衡量企业战略的最终有效性。现在很多年轻人工作忙,于是把装修大事全部交给父母管理,这本身没什么问题,但很多案例是装完后年轻人是不满意装修效果的,毕竟年轻人的审美观念跟父母一辈是有很大差异的,所以说在装修的过程中父母管理没问题,但防抓取,学路网提供内容。3)年度目标。为什么都纷纷进军汽车行业,华为、阿里巴巴等,现在又是小米,那未来京东是不是也要进军汽车行业了?日前,有消息称小米与北汽签署了战略合作协议,至此小米进军汽车领域已昭然若揭。这是继年初华为被曝以自动驾驶、防抓取,学路网提供内容。是指企业实施企业战略的年度作业目标,是战略实施中的一种必要手段。多久洗一次头发会更加的健康?Hi大家好,我是何有强说到洗头,还真遇到比较奇葩的事情和人,有时候遇到一些客人,头发1个星期都不洗了,来剪头发,头发油轰轰的,你说让我们怎么剪。我还记得有一个17岁的小伙子防抓取,学路网提供内容。它与企 业的长期目标有着内在联系,为监督和控制企业的绩效提供具体的、可以衡量的依据,具有较强的可 操作性。做鞋6年有余,实在生意人,拒绝暴利,有需要看我空间置顶文章最后一图买鞋子,最重要还是要看款式,牌子是次要,因为小牌子的造型几乎都是复制主流品牌,想玩特殊搞个冷门的品牌,但发现鞋子全部似曾相识。就比如这防抓取,学路网提供内容。为了全面地对企业经营起到战略指导作用,具体的企业目标体系应包含盈利能力、生产效率、市 场竞争地位、产品结构、财务状况、企业的建设和发展、企业的技术水平、人力资源的开发、职工福 利和社会责任等多个方面的内容。2017款吉利新[帝豪]怎么样?2017款吉利新帝豪百万向上款最新功能体验。在说吉利帝豪之前,先看说一下吉利博瑞,吉利博瑞自被公认为“大美中国车”以后,吉利汽车就将这个设计直接使用在了全系车型上面,也就形成了现在的吉利家族式设计。那么这款使用了吉利家族式设计的2017款吉利新帝豪百万款向上互联版怎么样呢?吉利汽车豪礼相送帝豪车系首页|详情|口碑|帝豪在线预订  而时间来到今天,吉利在百万款车型的基防抓取,学路网提供内容。企业可以根据自身的具体情况和需要突出几项作为对未来发展有关 键作用的战略目标。书法有法:笔法、字法、章法、墨法……笔法是基础,更是关键。不会用笔,肯定写不好书法。用笔有7个字法诀:起行收提按转折。说的都是用笔调锋之法。笔锋是毛笔的灵魂。起笔:篆隶讲藏锋起笔,楷行草多顺锋入纸。行防抓取,学路网提供内容。4.企业战略目标 通过以上的介绍,我们可以得出:企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到 的理想成果。欧米茄防水腕表始于1932年。Seamaster海马名称于1947年启用。直到60年代,海马的风格都跟传统正装腕表(比如欧米茄蝶飞)相似。除了防水性能,海马就很少有{要和谐}特别功能,大多只显示时间,防抓取,学路网提供内容。企业目标体系的建立就是将事先设定的企业使命转化为具体的业绩目标。父母是孩子的第一启蒙老师,家庭教育对于孩子的成长来讲也是非常重要的一部分。家长给予孩子好的思想、行为教育,孩子会在耳濡目染中变得讲礼貌、讲卫生、讲文明。相反,家长要是有一些坏习惯,并且自己不加以改正,防抓取,学路网提供内容。企业战略管理 简单来说就是指企业管理者在企业经营过程中建立企业目标体系,并为达到这些目标而采取适当的行 企业战略目标是个十分复杂的目标体系,往往牵涉到企业内部很多部门的直接利益,为了能够在总体和细节上都很好地贯彻企业战略,我们将企业战略分为三个层次:总体战略(Corporate Strategy)、业务战略(Business Strategy)和职能战略(Functional Strategy)。tarGame)是由美国国家篮球协会在日首次举行之后演变为每年一度的NBA球星汇集的表演赛。每年由东西部两个地区的最佳球员组成两支球队举行一场比赛决定胜负。经过演变之后,当代的全明星赛已经发展成为“全明星周末”,为期3天。该项比赛是由球迷和教练选举出的24名职业篮球运动员,组成东部队和西部队进行对抗。中文名称NBA全明星赛英文名称All-StarGame举办时间每年2月中旬举办地点防抓取,学路网提供内容。1.总体战略 总体战略,又称公司战略,是企业中最高层次的战略。最近让“雷布斯”飞上风口的是一句“雷语”:华为今天之所以做得很好,我认为也是小米的贡献。这句话引来一片争议。雷军为什么这么说,华为该感谢小米什么呢?喜欢我文章的朋友欢迎加威信:kdj678,不清楚手中防抓取,学路网提供内容。它需要根据企业的目标,选择企业可以竞 争的经营领域,合理配置企业经营所必须的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。总体战略常 常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。图 1-1 展示了业务多元化企业总体战略的核心 要素。总体战略 (管理一家多 元化企业的行 动计划) 实行什么样的多元 化(相关,非相关, 还是兼而有之) 目前采取一定的行动来 加强企业多元化经营所 进入的各项任务的竞争 地位和盈利水平 使多元化经营进入相关 各项业务并抓住可获得 的协同作用,从而建立 竞争优势 采取措施将新的业务加 进业务组合中去,在有 吸引力的行业中建立新 的地位 是实行狭窄的多元化经 营,即进入少数几个行业, 还是实行广泛的多元化经 营,即进入很多的行业 各个业务单元之间投 资资本的分配方式 (企业是如何分配其 资本资源的) 采取措施,分离衰弱 或者没有吸引力的业 务单元 努力将多元化同那种 能够创造强大企业认 知的主题联系起来 图1-1 公司战略的核心要素 1.业务战略 业务战略也称竞争战略,它是多元化经营企业的二级战略,其内容涉及到各业务单位的主管和各 级管理人员,他们的任务就是将总体战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化,形成本业务单 位具体的竞争与经营战略。为了保证企业的竞争优势,制订的业务战略要针对不断变化的外部环境, 合理有效地控制企业内外部资源的分配和利用,在各自的经营领域中展开竞争。不过需要注意的是, 只有多元化企业才需要区分总体战略和业务战略,而对于一家单一业务的企业来说,业务战略也就是 总体战略。图1-2 向我们展示了业务战略的核心要素。业务战略 (管理一家单一 业务企业的行动 计划) 基本竞争策略 低成本 差别化 聚焦于特定的市场点 制定关键职能战略, 建立对市场有宝贵 价值的资源 地理区域性市场 覆盖面及纵向一 体化程度(全部、 部分) 同其他公司或组织 建立合作伙伴关系 和战略联盟 采取行动以确保竞争优 势(加速研究开发,改 善产品手机,增加新的 特色,推出新技术,提 高质量或服务,以卓越 的资源和竞争能力为基 础击败竞争对手) 图1-2 业务战略的核心要素 采取行动对变化的 行业环境及外部环 境中的其他新兴发 展态势作出反映 财务策略 市场营销促 销及分销 研究与开发 /技术 人力资源/劳工 关系 制造及运作 3.职能战略 职能战略,又称职能层战略,它涉及的是企业内各职能部门,如营销、财务、生产、R&D、人力 资源、信息技术等部门。职能战略的目的就是为了使各部门能够更好地配置资源,提高生产效率、组 织效率,以便更好地为上一级战略服务。由于各职能部门的主要任务不同,在企业经营中所起的作用也大相径庭,故很难归纳出职能战略 的核心要素和特点。但在各部门的职能战略中,协同性都是一个非常重要的核心要素,这种协同作用 首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性上,其次体现在不同职能战略和业务流程或活动 之间的协调性和一致性上。图 1-2 的左下角就体现了职能战略的基本内容以及职能战略与业务战略 的关系。介绍过三个层次的战略后,我们可以看出总体战略,业务战略和职能战略都是企业战略管理的重 要组成部分,区别在于其侧重点和影响的范围有所不同。从战略管理的角度而言,制定战略最关心以下问题:企业战略分析的关键要素是什么?企业的竞 争优势从何而来?如何保持的企业的竞争优势?企业如何扩张?下面介绍两种目前应用比较广泛的 用于分析企业竞争优势的理论:产业组织理论和资源基础理论。产业组织理论(Theory IndustrialOrganization),又称产业经济学,是国际上公认的相对 独立的应用经济学科,是国外经济学核心课程之一,也是近年来经济学最活跃、成果最丰富的领域之 一。它起源于本世纪30 年代。与现代企业理论(1937 年源于科斯)大致同时产生。该理论始于哈佛 大学的梅森(Edward ProductionPolicies Large-ScaleEnterprise,1939)。他本人与他的学生Joe Bain发展了这一理论。形成了哈佛学派。该学派使用的是结构一行为一绩效方法(Structure-Conduct-Performance)。认为大企业对于市 场具有控制力,产业的集中度与非竞争行为有关。所使用的是描述的方法(Descriptive method)。产业组织理论中的芝加哥学派产生于本世纪 60 年代末。代表人物是斯蒂格勒(George Stigler,TheOrganization Industry,1968)。该学派认为市场上不存在持久的垄断力量。市场的竞争会在短期消除垄断。主张用现代微观经济学理论即价格理论研究产业组织。两个学派在垄断对 市场的控制力上有分歧。但是二者所研究的问题则相互补充。70 年代发展起来的博弈论(Game Theory)则作为一种新的方法用于研究产业组织理论。博弈论 使得人们能够方便地研究非竞争条件下的策略行为。产业组织理论是从微观经济学中分化发展出来的一门相对独立的经济学科,微观经济学是它的理 论基础,不过,产业组织学虽然是一门实用性很强的经济学科,但在近 10 多年的发展过程中,它又 有了自己的理论和方法,成为一门相当理论化的学科。关于产业组织学的学科范围在主流经济学界意 见也是基本一致的,1996 年牛津大学出版社曾出版过一部由阿宁德亚.森(Anindya Sen)主编的《产 业组织学论文集》,汇集了 19 篇产业组织学领域的名作,森在导言中指出:“产业组织学(IO)的定 义可以较宽,包括企业理论、规制、反垄断政策、合同理论以及组织理论的某些内容”。简单地说, 产业经济学以市场与企业为研究对象,从市场角度研究企业行为或从企业角度研究市场结构。产业组织理论在企业战略管理领域中的主要贡献就是将以结构一行为一绩效方法 (Structure-Conduct-Performance)为主要内容的有关产业理论引入到战略分析中来,比如产业结 构、产业内优劣对比、进入壁垒、退出壁垒、壁垒后的相互勾结等,为解释企业如何制定战略和获取 持续超额利润提供了较为可靠的经济分析依据。但该理论也存在着致命的缺陷: (l)仍然将企业作为“黑箱”,产业内企业是同质的,企业战略的选择取决于企业与外部力量的 外部位势,未来企业的内部成长和自身力量的变化并不是现在企业制定战略所考虑的问题。对于这个 问题,波特在《竞争优势》中做了一定的修订,认为企业的竞争优势来源于企业内部相互关联的活动, 但从逻辑上,这是第二位的。(2)波特是以产业作为研究对象。企业在进入一个新产业时,首先是根据产业的结构吸引力选 择一个产业;然后,在竞争者理性的前提假设下,对其战略作一个合理判断后制定一个进入战略;最 后,进行战略性投资,购买所需的资产,整合企业内部活动,参与竞争。因此,用该理论指导企业, 很容易诱导企业进入一些看似利润高、但缺乏经验或与自身竞争优势毫不相关的产业,进行无关联的 多元化战略。而进入80 年代后期后,出现的事实却是大量的企业开始“回归主业”。一些实证显示同 一产业内企业间的利润差距并不比产业间的利润差异小,在没有吸引力的产业中可以存在利润水平很 高的企业,而在吸引力很高的产业,也有经营状况不佳的企业。针对产业组织理论的上述不足,80 年代中期,一些学者摒弃主流经济学派的价格均衡分析方法, 在以潘罗斯(Penros)倡导的“企业内在成长论”的基础上提出了基于资源基础的公司战略理论,主 要代表人物有:鲁梅尔特(Rumelt)、沃尔纳菲特(Wermerfelt)等学者。资源基础理论认为:各个企业之间的资源具有很大的差异性,而且不能完全自由流动,当一个企 业拥有一种竞争对手所不具有的特殊资源时,这种特殊资源就可能会为企业带来潜在的比较优势。具 有行政组织结构的企业之所以赢利,是因为他们拥有企业特有的稀缺资源,它可以产出成本显著低或 质量非常高的产品,即有效益的产品;这种资源依附于企业内在组织中,具有无形性和知识性,难以 模仿,为企业专有。因此企业的竞争优势并不是在产业组织理论所强调的市场中,而是在企业内部, 依赖于企业的异质性的、非常难以模仿的、效率高的专有资源;并且企业有不断产生这种资源的内在 动力,保持企业的竞争优势在于不断地形成、利用这些专有的优势资源。从这里看出竞争优势是内生 的,同时是存在路径依赖(Path Depend)。按此理论,企业在实施一个进入战略时,首先是确定公司 的独特专有资源;而后,确定在何种市场上可使这些资源获得最优效益;最后,确认实施的方法:是 进入该领域,还是出售这些专有资源给该领域的相关企业。因此,用该理论指导企业进行扩张时,通 常是相关多元化。该理论可以弥补产业组织理论存在的不足,但同样存在着缺陷:过分强调企业内部而对企业的外 部重视不够,不能适应环境变化的需要;对专有资源的确定过于模糊,操作起来非常困难;尤其重要 的是,正如能力学派批评波特的竞争位势容易被模仿一样,波特认为由于大量存在的企业管理咨询专 家,企业的这种专有资源同样容易被仿制,并且非常容易过时。此外还有其他一些比较重要的战略分析理论,例如竞争位势理论、战略缺口理论、动力能力理论 等在此就不再一一介绍了。通过上面的介绍可以看出,企业在进行战略与竞争优势分析时,应该综合 采用考虑行业和其自身的竞争优势,结合实际制订自己的战略目标。只有这样才能做到有的放矢,令 企业的竞争优势发挥至最大。进行战略管理的过程分为战略制定、战略实施和战略评价三个步骤,图 1-3 就是一个典型的综 合战略管理模型。制定使命和目标陈述 建立长期 目标 实施外部 分析 实施内部 分析 制定、评价 和选择战略 战略实施: 管理问题 战略实施: 营销、财务、会 计、研究和开发 及计算机信息 系统问题 度量和评价 业绩 战略制定 战略实施 战略评价 图1-3 综合战略管理模型 一般来说,战略制定包含三个关键步骤:企业使命陈述――了解企业使命与企业目标;环境分析――对企业的外部环境和自身的条件和竞争优势进行分析;战略分析与选择――根据战略目标对备选 战略进行选择。由于环境分析和战略分析与选择在以后各讲有详细介绍,所以这里我们仅就企业使命陈述进行详 细的介绍。1.企业使命陈述 使命陈述(Mission statement)有事也被称为任务陈述、纲领陈述、目的陈述、宗旨陈述、信 念陈述、经营原则陈述或对“企业业务定义”的陈述。使命陈述的目的就是明确企业的使命和目标, 揭示了企业想成为什么样的组织和要服务于那些用户这样的远景内容。一个企业并不是由它的名字、 章程和公司条例来定义的,而是由它的使命和目标来定义的。一个好的企业使命陈述可以起到集中企 业资源、统一企业意志、振奋企业精神的作用,从而引导、激励企业取得出色的业绩。作为战略制定 者,首要任务就在于认定和表明企业的使命。正如图 1-3 战略管理模型所示,在进行内外部分析和选择实施战略之前,一个明确的使命陈述 是不可少的。那么如何编制企业使命陈述呢?一种比较常用的方法是首先选择几篇有关使命陈述的文 章,将其交给所有管理者作为背景资料阅读,之后要求每个人独自为企业准备一份使命陈述。然后成 立一个专门机构或者由高级管理者组成的委员会,将这些陈述组合成为一篇使命陈述草案,将草案再 分发给所有管理者,要求大家提出增删和修改意见,并开会正式修改文件。注意要使尽可能多的管理 人员参与使命陈述的编制工作,这样做的好处是:当所有管理者都为使命陈述文件贡献了自己的智慧 并支持这一文件时,企业在各种战略制定、实施和评价活动中便可以更好地得到管理者的支持。有的 学者甚至认为编写使命陈述的过程应该力求在企业和其雇员中起到一种“感情的结合”使雇员树立“使 命感”,可以使制定的战略更加有效地执行,增强企业的凝聚力。在制定使命陈述的过程中,也可以采用管理者小组讨论的方法对使命陈述进行研究和修改,并请 一些外部咨询家或专业人员参与起草工作,有时具有专业知识且不带偏见的外部人员可以更好地管理 编制使命陈述的过程。而在这一制定过程中常常可以暴露和解决管理者们的观点分歧,有时曾经长期 共事并认为互相了解的人们会突然发现他们之间存在着根本性的分歧,如果这些分歧不得到妥善的解 决将会在今后导致很多的麻烦,所以在集中进行更为具体的战略制定活动之前,需要对重要问题进行 讨论,协调,最终达成一致。那么什么才是一个成功的使命陈述?通常一个好的使命陈述应具有以下三个特点: 1)概括性。使命陈述一方面应有足够的概括性,过于具体的规定将限制企业的创造性发展,而 另一方面陈述又不应过于笼统,排除一些与企业发展严重违背的战略选择也是十分必要的。所以一个 好的使命陈述应该在具体性和概括性中间寻找一个适当的平衡点,是基于对未来的内外部环境分析和 展望而得出的,同时它还应该是动态性的,以便根据环境变化和企业发展做出适当的调整。2)用户导向。成功的使命陈述应把对用户的正确预期放在第一位。对企业来说任何时候,用户 的需求都是第一位的。一个有效的使命陈述应能够唤起人们对企业的好感和热情,并促使读者做出行 3)社会责任性。战略制定者在制定使命陈述时不仅要考虑企业和各类股东的责任,还要考虑企业对用户、环境、社会和其他组织所负有的责任。企业在经营过程中必然要涉及到社会责任的问题, 而社会也会直接影响到企业的用户、产品、市场、服务等一系列方面。所以企业的社会责任应该在战 略制定时就得到确定和表达,在战略实施时得到贯彻。很多企业都在力求使外人相信他们是以对社会 负责的态度而从事经营活动的,使命陈述就是表达这一态度的有效工具。以上介绍了使命陈述应包含的几个主要特点,一个成功的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、 产品和服务、市场、宗旨以及采用的基本技术。维恩麦金尼斯(Vern McGinnis)认为,一项使命 陈述应当包含(1)对企业进行定义并表明企业的追求;(2)内容要窄到足以排除某些风险,宽到足 以使企业有创造性地增长;(3)将本企业与其他企业相区别;(4)可作为评价现时及将来活动的基准 体系;(5)叙述足够清楚,以便在组织内被广泛理解。那么具体的使命陈述应包含哪些要素呢?虽然各企业的使命陈述在长度、内容、形式和具体性方 面各有不同,但绝大多数的战略管理专家认为一个有效的使命陈述应包含以下九种要素。一个有效的 使命陈述应尽量完整地包括下列要素。1)用户(Customers):企业的用户是谁? 2)产品或服务(Products services):企业的主要产品或服务项目是什么?3)市场(Markets):企业在哪些地域竞争? 4)技术(Technology):企业的技术是否最新的? 5)对生存、增长和盈利的关切(Concern survival,growth profitability):企业是否努力实现业务的增长和良好的财务状况? 6)观念(Philosophy):公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么? 7)自我认知(Self-concept):公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么? 8)对公众形象的关切(Concern publicimage):公司是否对社会、社区和环境负责? 9)对雇员的关心(Concern employees):公司是否视雇员为宝贵的资产?表1-1 从上述九个方面给出了一些公司任务陈述的摘录。表1-1 使命陈述九种要素范例 1.用户 我们坚信,我们对医生、护士、患者、母亲和其他所有使用和享受我们的产品与服务的人负有 重要的责任。(强生公司) 2.产品和服务 爱麦克斯公司(AMAX)的主要产品是钼、煤、铁矿石、铜、铅、锌、石油和天然气、砷碱、磷 酸盐、镍、钨、银、金、镁。(爱麦克斯公司) 美孚石油公司(印第安纳)(Stand Oil Company,(Indiana) )的业务是:寻找和开采石油、 天然气、液化天然气,以这些为原料为社会生产高质量的产品,并以合理的价格向消费大众销售这 些产品和提供相应的可靠服务。(美孚石油公司) 3.市场 我们将竭尽全力使科宁玻璃制造公司(Corning Glass Work)取得全面的成功,并使它成为全 球市场上的竞争者。(科宁玻璃制造公司) 我们注重的是北美市场,尽管我们也要开拓全球市场。(布洛克威公司) 4.技术 数据控制公司(Control Data)经营应用微电子和计算机产业,其两个主要业务领域为计算机 硬件和计算机升级服务,具体服务范围为计算、信息、教育和金融。(数据控制公司) 本公司经营领域的共同技术为离散粒子镀膜。(纳休阿公司(Nashua)) 5.对生存、增长和盈利的关切 在这方面,公司将谨慎经营,保证盈利和增长,以取得胡佛环球公司的最终成功。(胡佛环球 公司(Hoover Universal)) 通过收集、评价、生产和营销有价值的信息而满足全球需求,同时使我们的用户、雇员、作 者、投资人及整个社会受益。(麦格劳-希尔出版公司(McGraw-Hill)) 6.观念 我们坚信,人的发展是最有价值的文明目标,而独立自主则是促进人们能力增长的最首要条 件。(太阳公司(Sun Company)) 玫琳凯公司(Mary Kay Cosmetics)的全部宗旨都基于一条重要的原则,即分享与关怀。出 于这种精神,人们将愉快的贡献他们的时间、知识与经验。(玫琳凯化妆品公司) 7.自我认知 克朗泽勒巴克公司(Crown Zellerbach)将通过释放其全体雇员的能量和利用他们的建设 和创造能力,在未来1000 天的竞争中实现飞跃。(克朗泽勒巴克公司) 8.对公众形象的关切 分担世界性的环境保护责任。(道氏化学公司(Dow Chemical)) 为增强社会经济力量做出贡献。在我们从事业务活动的所有国家,以及在地方、州和全国范 围内都作为一个优秀的公司公民而发挥作用。(辉瑞公司(Pfizer)) 9.关系雇员 以良好的工作条件、高超的领导方式、按业绩付酬的原则、有吸引力的福利待遇、个人成长 的机会和高度的就业保障,来招集、培养、激励、回报和留住高能力、高品格和有奉献精神的人员。(瓦克维亚公司(Wachovia Corporation)) 与本地区其他就业机会所能提供的报酬相比,本公司雇员的工资和奖金要有竞争力,并且要 与他们为公司的高效经营所做出的贡献相符合。(电力天然气公共服务公司(Public Service Electric GasCompany)) 通过以上的介绍,我们将使命陈述的重要性,特点和包含因素做了一个简要的概括。企业使命陈 述是企业战略管理的重要组成部分,它为战略的制定、实施和评价活动确定了方向。当战略制定者、 管理者和雇员制定并传播一个明确的企业任务时,企业会增强其目的性的观念。德鲁克认为,制定明 确的企业使命和目标是战略制定者最为重要的责任。2.环境分析 环境分析包括外部环境分析和企业内部环境分析两个部分,如图1-3 的综合战略管理模型所示, 当企业确定企业使命后,就进入到内外部环境分析的步骤。它是制订企业战略的重要依据,因为企业 的内部环境是企业进行生产经营活动的基础,一切战略的制订和实施都必须建立在企业现有的实力基 础上。同时,企业总归要生存在某一特定的外部环境之中,这一环境直接或间接地影响着企业的生产 经营。由此可见,进行环境分析对企业战略管理是十分重要的。关于环境分析的具体内容可参见第二 3.战略分析和选择进行过环境分析后,战略制定者就可以根据企业外部环境和自身实际情况选择相应的战略了。但 是企业战略方案的种类有很多,形式也是多种多样,究竟应该如何选择适合本企业的战略,这也是战 略制定者要面对的难题之一。企业的理想战略首先应当能够利用外部市场的机会并且减轻外部不利因 素的影响,同时它也应当能够强化企业内部的优势并改进自身存在的不足。环境分析通常只能给战略 制定者提供若干种可行的方案,而实际选择战略的过程则要求决策者考虑多方面的因素,进行多方面 的均衡。这一选择的过程将远比想象中的更复杂曲折,在选择某一特定战略的过程中,以下几个因素 影响着战略制定者的选择结果:(1)企业对外界环境的依赖程度;(2)管理者对待风险的态度;(3) 企业过去的战略;(4)企业中的权力关系;(5)中层管理人员和职能人员的影响。基于以上因素的考虑,战略制定者可以采用以下几种制定战略的方法: 1)根据目标选择。根据组织的具体目标,将其尽可能量化后直接作为标准来挑选战略。将各种 战略根据量化后的标准进行评估打分,然后选择分数最高的战略,这是一种运用比较广泛的选择战略 的方法。2)参考上级意见。有时负责评估选择战略的管理人员可能并没有权力做出战略选择的决定。而 对战略做出决策的高级管理人员也可能并没有参加战略评估的过程。那么在这种情况下,应该将评估 结果交给有权做出决策的高层管理人员,让他们利用评估报告并结合公司的实际情况做出选择。3)部分实施。在很多情况下,企业的目标本身也存在不确定性,但是先将资源和力量集中起来 以实现特定的战略也是十分必要的。那么这种情况下,可以先实施阶段性战略,将企业的一部分资源 先合理地使用起来,而将最终的战略目标决定推迟,直到在将来的某一天,在获取了足够的经验后再 将目标完善。部分实施战略的另一个优点是,它通常可以通过对最底层组织的授权而得以实现。4)外部机构。在企业内具有同样权力而具有不同利益关系者,常常会对战略的选择持相反意见。那么在这种情况下,通过外部机构,如咨询公司或者上级机关为公司评估并选择战略。由于外部机构 的评估比较客观,在这种情况下由其来选择战略也是比较合理的。在战略的评估过程中往往还需要利用一定的战略评价办法或者类似工具来帮助选择,这部分内容 在第三讲有比较详细的介绍。企业战略实施要遵循三个原则,即适度合理性的原则、统一领导与统一指挥的原则、权变的原则。为贯彻实施战略,要建立其贯彻实施战略的组织机构,配置资源,建立内部支持系统,发挥好领导作 用,使组织机构、企业文化均能与企业战略相匹配,处理好企业内部各方面的关系,动员全体员工投 入到战略实施中来,以保证战略目标的实现。战略实施的基本流程见图1-3。1-3综合战略管理模型中可以看出,战略实施过程被分为“管理问题”和“营销、财务、 会计、研究和开发及计算机信息系统问题”两个阶段,下面介绍一下这两个阶段: 战略实施中的管理问题战略实施的第一个重要任务就是将战略管理的责任从战略制定者向战略执行者(即各部门主管和 各级管理人员)转移的过程。这一责任的转移常常会有很大的阻力,因为新战略的实行往往意味着变 革,所以管理者和雇用更多关心的是可预期的个人利益而不是企业利益,除非两者正好重合,否则如 果战略决策与管理者的预期有较大出入,战略的实施很难得到保证。这也是为什么单独将管理阶段作 为一个重要步骤的原因。为了避免或减弱这种危机的影响,战略制定者在制定战略时就应该尽量多地 使部门管理者和雇员参与到战略制定的过程中,同样战略制定者也应该尽量地参与到战略实施的过程 对于战略实施来说,最重要的管理问题包括制定年度目标、制定政策、配置资源、调整现行组织结构、企业改组和流程再造、调整奖励和激励计划、减小变革阻力,使管理者适应新的战略、培育支 持新战略的企业文化、调整生产作业过程、发展有效的人力资源功能及优化企业规模。2.战略实施中的营销、财务、研究和开发及计算机信息系统问题 解决了战略实施中的管理问题,就如同为一出戏剧写好了剧本,但最后演出的成功还取决于演出 的成败,很可能虽然有了很出色的剧本,却因为演员的失误造成整个演出的失败。战略管理也是如此, 在现实的企业经营中,已制定好的战略中只有 10%不到被成功地实施。造成如此低成功率的原因有 很多,例如不能适当地细分市场、运营的成本过高、在研究开发方面落后于竞争者、没有充分地认识 到先进管理技术的重要性等等。下面我们对影响企业战略实施的七个重要方面进行简单的介绍: 1)市场营销战略 通常分为市场细分、目标市场选择、产品定位三个过程构成。市场细分是根据需求和购买习惯的 不同,将市场分为不同的用户群组,其目的是为了有效地选择进入的目标市场。企业应在市场细分的 基础上,从众多细分子市场中选择出那些有营销价值的、符合企业经营目标的子市场作为企业的目标 市场,然后根据目标市场的特点和企业的资源,实施企业的营销战略和策略。选定目标市场后,企业 还应该进一步确定本企业产品在目标市场中的竞争地位。通过创造和体现产品的特色,树立在消费者 心中的某种形象,制定营销组合策略,更好地为目标市场服务。2)生产管理战略 生产管理包括对整个生产过程的设计和控制,主要针对生产过程、生产能力、库存、人力和质量 五个方面进行控制,这一部分内容在第二讲第四节有详细介绍。3)人力资源开发与利用战略 人力资源战略是组织为适应外部环境日益变化的需要,以及人力资源开发与管理自身的需要,根 据组织的发展战略,充分考虑员工的期望,从而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划。它 包括运用引诱战略、投资战略和参与战略三种方式来招募、培养和发展人才,组成一支稳定的高素质 员工队伍。同时,人力资源战略也必须与企业的经营、发展和文化战略相互配合,才能发挥出最大的 效用。4)财务管理战略 财务管理主要包括投资决策、融资决策和股息决策三大内容,它是通过对企业生产经营过程中的 财务流程进行分析控制,从而帮助在企业获得所需资金、预计财务报表分析、进行财务预算、评估企 业价值以及决定企业是否上市等方面做出正确的决策。5)研究与开发战略 企业研究与开发的目的是为了通过技术的领先来增强企业的竞争优势,从而获取更多的利润。企 业研究开发的方式通常有内部研究开发和委托研究开发两种,企业可以根据自己的特点选择相应的方 6)管理信息系统开发战略管理信息系统(MIS)是运用系统理论和方法,利用电子计算机和现代通信技术为信息处理手段 和传输工具,为企业管理决策提供信息服务的人机系统。它的基本功能有管理和生产数据处理、安排 管理和生产计划、控制企业各部门的生产运营和通过计算对企业未来进行预测等。管理信息系统对企 业竞争力提高的作用主要体现在以下几个方面:(1)对市场作出快速反应;(2)缩短生产周期;(3) 降低生产成本;(4)及时了解市场信息。7)企业文化与企业战略的匹配 每个企业都有自己的文化,文化是企业从事经营活动的独特方式。企业文化的定义是“企业在学 会对外适应环境,对内实现一体化的过程中形成的行为方式。这一方式被认为是行之有效的,并将作 为理解、思考和感觉事物的正确方式被传授给新成员。”企业文化就如同个人的性格一样,影响着企 业战略的实施,因此在进行内部环境分析时,就应该给企业文化以足够的重视。只有企业文化与企业 战略相匹配,战略的实施才能得到保证。1.战略评价的定义 战略评价的定义是:设计一个或多个战略组合模型来分析企业战略的结构,用以确定各战略的优 劣及其相应的投资顺序。由于战略管理决策会对企业产生显著的和持久性的影响,错误的战略决策会 给企业带来严重的惩罚,而且很难甚至无法予以扭转,因此战略评价对企业利害关系重大,及时的评 价可以使管理者对潜在的问题防患于未然。它包括三项基本活动:考察企业战略的内在基础,将预期 结果与实际结果进行比较,以及采取纠正措施以保证行动与计划的一致。2.战略评价的指标 在通常情况下,战略制定者往往会采用一系列的标准来评价企业战略实施的情况,这些标准可以 是定性的,也可以是定量的,但必须与企业的战略目标保持一致,并且通过它可以反映出战略实际的 实施情况,常用的指标有:投资收益率、附加价值指标、股东价值、高层管理人员评价指标、关键表 现域指标、评价战略实施环境变化、实际效果评价等。3.战略评价的步骤 明确了评价指标后,就可以开始战略评价的操作了,评价企业经营战略方案主要分成以下十个阶段: 1)分析企业各战略方案是否与国际环境、宏观环境及行业环境未来发展趋势相适应。2)分析企业现在的经营状况及发展趋势。主要分析企业经营和效益的情况、企业产品的竞争力、 产品结构与市场地位分析, 3)保持企业现有的经营战略,能否达到企业最终的战略目标、差距在哪里? 4)与企业的战略目标相比,各种经营战略方案的有效性如何,存在何种差距,研究可缩小差距 的其他战略方案。5)各种经营战略方案对企业资源的要求。分析现有企业资源能否满足各战略方案的需要,即分 析企业资源现状、资源结构和资金利用情况。6)各种经营战略方案对企业组织与管理方面的要求。分析企业现在的组织职能与管理现状,企 业现有组织与管理现状能否满足各战略方案的要求,从组织与管理上应作哪些调整才能保证战略的实 7)各种经营战略方案的内部一致性分析,即分析每个经营战略方案对企业内部的研究开发、生产发展、市场营销、人力资源、财务资金等方面要求是否协调一致,有无相互矛盾。8)在各种经营战略方案中各阶段战略划分是否恰当,企业在各阶段中承受能力如何。9)比较各种战略方案的优缺点、风险及效果,提出战略性的补偿措施。10)预估在企业战略实施中将会遇到的困难和阻力以及克服的可能。4.战略评价的方法 企业战略评价的方法有很多,例如战略评价框架、波士顿矩阵、通用矩阵以及生命周期分析法等, 其中大多数方法在其他讲节都有详细介绍,所以在此我们只介绍一下战略评价框架分析法。表 1-2 的战略评价决策矩阵从应当考虑的关键问题、对这些问题的各种答案及企业应采取的适当行动等方面 概括了战略评价活动。从表中我们可以看出纠正措施几乎总是需要的,除非外部和内部因素没有发生 显著变化或者企业在令人满意地朝既定目标前进。而图 1-4 的战略评价框架描述了各种战略评价活 动之间的关系。表1-2 战略评价决策矩阵 企业内部战略地位是 否已发生重大变化 企业外部战略地位是 否已发生重大变化 企业是否已令人满意 地朝既定目标前进 结果 继续目前的战略进度行动一:审视潜在战略基础 制定修正的内部因素评价矩阵 制定修正的外部因素评价矩阵 比较修正的与现行的内部因素 比较修正的与现行的外部因素 评价矩阵 评价矩阵 行动二:度量企业业绩比较计划进度与实际的目标实现进程 行动三: 采取纠正措施 继续实施现行计划是否有明显 的区别? 是否有明 图1-4战略评价框架 企业战略环境是指对当前企业经营与前途具有战略性影响的变量,它包括外部战略环境和内部战 略环境。1.外部战略环境 按照战略环境对企业的影响层级不同,外部战略环境可以分为三个层次:一般战略环境、产业战 略环境和企业战略环境,它们各自的含义如下: 1)一般战略环境:无论其产业分布如何,对所有企业都会产生影响的重大环境因素。这些因素 的影响没有产业特性,它对一定范围内的所有企业都会产生影响。2)产业战略环境:产业战略环境是比一般战略环境更有直接影响的环境因素,它的特点是对产 业内的所有企业都有影响,但对产业外的企业几乎没有影响。企业只要处于某一产业内,基本上难以 避免产业环境的影响。3)企业战略环境:对特定企业有重大影响的外部环境因素,是特定企业最直接的外部战略环境。一般来说,不同的企业会有不同的特别战略环境因素。2.内部战略环境 内部战略环境是指企业自身素质,表示企业具有怎样的能力,存在哪些竞争位势。主要包含以下 几个方面: 1)企业的发展史 2)产品、市场状况 3)销售能力 4)物资采购供应能力 5)生产能力 6)技术开发能力 7)资金运筹能力 8)组织管理能力 9)人员素质 10)获利能力与经济效益 战略管理区别于日常管理之处就在于它更为关注环境变量对企业生存和发展的影响,并试图通过 对环境变化的观察来把握其趋势,以发现企业发展的新机会和避免这些变化所带来的威胁。对战略者 而言,虽然与企业生存相关的一切社会因素都构成了环境的内容,但真正决定企业长期生存和发展的 关键不在于企业今天所处的环境,而是充满着不确定性的未来。因此,战略环境研究的重点不是当前 企业系统的环境,而是未来企业系统所处的环境。这样,能否确认未来的社会经济环境,能否把握并 适应未来环境变化趋势,创造出新的市场环境,也就必然成为企业战略环境分析的核心,由此也决定 了战略环境分析的自身特点。1.战略环境研究涉及两方面的内容:首先是战略家在混沌、不确定、无研究指向性的环境中, 寻找和发现企业的生存机会,以此建立未来企业和未来环境的关系(如下图 2―1(A)所示);其次 是根据企业目前的现状,制定出过渡或发展到未来企业的战略,并进行相应的管理(如下图2―1(B) 所示)。很明显,这是在一个有研究指向性的、具有比较明确研究内容的未来环境中进行。2.战略环境分析的目的在于协调未来目标与未来环境和内部结构的平衡关系。通过对环境的研企业战略管理的重要意义是什么?答:1.企业战略管理有助于企业正确评价外部环境的危机与机遇。外部环境分析对企业非常重要,其重点是识别和评价超出某一企业控制能力的外部发展趋势和事件,从而揭示了企业所面临的主要机会和威胁,企业能够对这些因素做出进攻性或防御性的反应。企...企业管理和战略管理有什么区别答:企业管理包含战略管理。战略管理是企业管理中最重要的部分,一个企业要发展,要盈利,要保持竞争力,要规避未来的风险,就需要研究和制订发展战略,通过战略管理来引导企业实现各项目标。而企业管理则是企业中各个系统、各个层面管理的统称。企业管理战略有哪些?答:编辑本段企业管理战略的几种模式资源的战略管理模式能力的战略管理模式国际市场中资源与能力的协调运用
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