“王钜子”投诉“山东高速信联支付有限公司”要求道歉,作出处罚,改善服务,立刻注销ETC，目前投诉已回复

消费者“王钜子”在9月7日向黑猫投诉平台反映：“我在2018年12月份通过微信ETC小程序办理ETC业务,给邮寄了ETC设备和鲁通卡注销流程。2019年6月份因为车玻璃 贴膜导致ETC设备失效,6月6日顺丰寄回山东高速 部门办理6月8日山東高速部门签收并回电。说 是45个工作日给注销成功就可以办理新的ETC但 三个月过去了,今天是2019年9月4日。我第三次 跑去银行办理新的ETC业务,都因為山东高速迟迟 未给注销而办理不了新的ETC每次给山东高速客 致电,都是敷衍说是给我加急处理 。联系不到主管部门,联系不到售后部门因為 我经常跑高速出差。没有ETC很耽误时间请问政 府部门办事的效率就这么差劲吗?就是敷衍拖延吗 ?为了完成ETC业务指标而糊弄使用人吗?我等 的時间太久了!打的电话太多了!一次次白跑。请 问还有多久可以给我注销寄回的ETC设备和鲁通卡注销流程”

消费者“王钜子”在9月8日向黑猫投诉岼台再次反映：“车牌号 陕A7Z73G 尽快落实在9月20号以前给解决了，不要影响我十一出行！”

商家“山东高速信联支付有限公司”9月10日在黑猫投訴平台回复：“您这个系统查询卡和设备都已经注销了您可以重新申请新的，有问题可以联系我们”

消费者“王钜子”在9月11日向黑猫投訴平台再次反映：“第四次到银行办理新的ETC 还是这样 你们自己看”

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