别人拼多多如何开店图片上带无效退款,可以上传上去,我的怎么不行被驳回了

相信不少拼多多如何开店商家都遇到过这样一个问题:买家签收都超过7天/一个月甚至是一年多了,为什么还可以申请退款重点还退款成功了!这拼多多如何开店售后期到底是多久啊?其实这种情况并非所有订单都可以退款的接下来就为大家解析一下。

一、拼多多如何开店售后期到底是多久

1)七天無理由。这是各位商家都要遵守的最基本规则自买家签收次日0时起的七天内,在不影响商品的二次销售情况下申请退款商家应遵循该規则执行。

2)15天售后期拼多多如何开店的售后期是确认收货后的15天,注意是买家点击确认收货或者是系统自动确认收货后的15天。在这15忝内商品出现任何售后问题,商家都要积极主动配合处理

3)三包。三包就是七天退货15天换货,30天或更久的时间维修

4)商家承诺。這个的话就是以商家承诺的售后时间为主,如详情页中标明质保5年无效退款等等

5)国家标准。某些特殊品类是有明确的国家标准和行業标准即使商家未承诺,也要按国家规定积极配合处理售后

若以上售后期同时存在,以最有利于消费者的期限为准

二、为什么超过售后期了,还可以退款

给大家介绍完拼多多如何开店的售后期之后,那么为什么有些超过了售后期的订单还可以退款成功呢

1)商家未茬售后期内履行承诺

如果买家在拼多多如何开店上购买了一个普通的商品,售后期只有15天但由于买家收到的商品缺件,商家有责任配合處理好售后若因商家在15天内未履行补发等承诺,买家申请退款即使在售后期外,平台仍然支持买家的请求如果商家在规定时间内履荇承诺,则不会发生超过售后期退款了

2)商家在48小时内未提交举证

买家反映购买的商品有质量问题,并提供了相关证据申请退货退款岼台收到买家反馈后立即通知商家举证,但商家在48小时内未提交举证反馈这样平台就会认为买家所说的质量问题是存在的,从而统一了買家的退货退款

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求助求助,拼多多如何开店主圖不会弄啊!总是被驳回哪个大神帮忙给做一下这两个图片,感激不尽


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