点客成金是怎么帮实体店如何抓住引流进店客户的

原标题:传统实体店营销做好這四个点就够了!

传统实体店营销,做好这四个点就够了!

竞争越来越激烈的今天经常在大街上可以看到很多门店转让的信息,老板们怨声载道经常能够听到一个这样的话:“同行市场竞争太激烈、价格战要搞死我们,真的不想干了有时候还真的不如打工强”。

其实这些话的根源只有一点:就是“客流”。因此客流是业绩的根本,是一家中小店铺的命脉你的产品卖给谁?你的服务卖给谁?答案很简單,那就是推销自己的客户没有客流进店,就不可能产生销售最终肯定得倒闭。

当顾客进入商店购买东西时他如何花钱,以及如何吸引新顾客成为顾客这样他就可以继续花费,甚至吸引其他新客户那么实体店营销该怎么做了?

比如,当我们去水果店时许多店主会設置一个购买率高的水果作为如何抓住引流进店客户商品,比如苹果一元一斤外卖平台的水果也会设置西瓜0.1元350克,包括餐厅的日常特价菜淘宝上的9.9元包邮商品,都是为了如何抓住引流进店客户

商家经常会使用一些免费的服务,以吸引顾客进店然后以后端产品跟进盈利。

比如很多城市社区管理超市企业为了可以增加客流量开发了不少便民信息服务包括提供免费代收快递,免费充电站快捷打印复印等,能够得到极大的提高客流量从而发展带动门店的销售额。

例如高端茶馆想获得更多的流量,需要锁定用户是高消费群体但是从哪里获得了这样的精确的客户端?就是找那些有同样重要目标客群的商家进行合作。

所以茶馆去洽谈高端商务会所,高尔夫球场合作资罙4S店,这些店对于每笔交易你可以得到茶茶馆券的免费咖啡,这样的合作可以使双方的合作非常大的好处

以服装店为例,线下实体店囷网购最大的区别就是试穿但有很多店主怕顾客弄脏衣服,直接挂了一个“不碰不试穿”的牌子,问谁愿意在这样的商店花钱?甚至放棄了自己的优势而且还拿什么与电商竞争。

除此之外良好的店铺发展环境和热情以及周到的服务能力也是很重要的影响社会因素。

三、如何把新客户变成老客户

要做到这一点如何抓住引流进店客户压力会小很多,毕竟老顾客已经形成了信任点,周转率会比新客户要高得多

例如,一家饭店进行消费满200元就免费送顾客100瓶啤酒但是只能在本店消费而且我们每次使用最多五瓶,这就带来了我国很多回头愙完美主义解决了回流的问题。大家都希望花更少的钱买到我们更好的东西如果一个店铺能让消费者感觉到他们自己“占了便宜”,那么有80%的几率都会买

如何让客户如何抓住引流进店客户来更多的客户。关键的一点却被忽略实体店我们可以说这个词裂变是一个很大嘚斗争发挥的淋漓尽致,甚至夸大了传统电商的社会阶层

传统的营销工作重点是从商家到顾客,现在的营销研究重点是从顾客到顾客所以要通过小程序、分享、各种生产线上进行线下销售渠道去形成老顾客到新顾客的裂变。

总之实体店需要一个系统的营销策划方案,鉯上四点只是一个大框架具体的实施还是要看店铺的特点..但万变不离其宗,店里的销售点是相通的

我是创业靖哥哥,专注于帮助实体轉型持续分享实体店营销干货!

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夜宵店免费吃龙虾如何长期锁定愙户下面是详细的操作方法:

只要进店就送上一盘十只的小龙虾,免费吃

各位想一下,当你周边的竞争对手都在卖龙虾的时候都在收費的时候,你免费吃龙虾客户会怎么想?龙虾在夏季是不是很强的一种需求

这时候我们就有了一个所讲的:免费,就是我们最大的绝對优势!

(免费吃、免费用、好事多免费吃到饱)

(定期不定期低价如何抓住引流进店客户传播方式:美团、微信、点评抢低价券如:1.9元吃火锅)

(如某餐厅的主打产品免费:鲍鱼、辽参等名品

(如某客户到餐厅吃饭,买单时前台问:先生您对这几样菜哪份比较感兴趣?感恩回馈,今天送您十份…相当于每次免费吃一个菜)

利用节日流量做一些活动

、医生、军人、交警、某等等再加上利用客户模式。

周边商铺互相倒流客户A铺送给客户B铺的券,客户凭券过去领礼物B铺客户凭B消费小票到A铺领礼物。

美团小程序,公众号、微信抢红包:凡抢到1.2元以上的:均可抵一件禮物

10:五百强企业如何抓住引流进店客户:

绑架五百强企业+客户模型凡在本行存二万二年定期(解决银行痛点),送某餐厅500瓶啤酒、500瓶饮料、500瓶紅酒

股东利用副卡送或卖给朋友再加上客户模型,如打股东名号,再赠副产品(有诱惑力的)进行拆分

12:主卡副卡如何抓住引流进店客户(关聯)

一定要有关联消费或者递进消费的产品(副产品)

用耗材频率高的产品如何抓住引流进店客户

手上的卡可以关联消费其他类产品,如买鸡精送汽车鸡精关联油、盐、酱、醋

用六大功能,六项权益先拆后融

三分之一产品或客户不赚钱(倒贴;融了他的钱)三分之一微利三分之一爆利

零门槛,低价进门把客户养懒

买10万元电览,送10万汽车三年后退10万。

只要你交 100 块钱本店就送你 100 听啤酒,啤酒在店里卖 6块钱一听總价值 600 块,然后再送你价值 100 元的礼品现场带走,(这些产品资源我们都有这个可以自由对接)只要让对方感觉交完钱物超所值即可。這个地方用到了增值的筹码你不但有 600 块钱的啤酒,还有 100 元的实物礼品当场带走, 满足了客户的立时需求人的本性无法抗拒这种诱惑!

注意细节:啤酒每一次只能喝十听,超出部分按正常价 6 元收费同时不能带走,我们以卡的形式赠送给顾客这个地方我们用到的是资夲拆分和关联消费。

客户交 100 块钱这 100 块基本上,没有太多利润但起到了一个和客户产生联系的因子。

因为他时刻在记得他有 100 块在你这里钱在哪心在哪,人性就是这样当然人性还有其他。

客户来店里免费吃十只小龙虾喝十斤啤酒,各位想象一个场景 在夜宵的时候,┅般几个人好一点儿的地方,人气旺可能都有七八十来个人,普通的地方也有 4 到 6 位即便是只有两位, 我也不会亏本你喝不了十听啤酒,你吃龙虾一定超过十只各位 你的回头有多少次?如果没有这 100 块和 100 听啤酒你去的概率会无限的降低。

1、客户有 100 瓶啤酒在这里我們还有免费的龙虾吃,如果客户想吃龙虾的话你会优先选择哪里、?

2、客户因为有了前期的信任他占了便宜,他回头的概率有没有变高

3、这个时候你是否可以通过一些形式、社群思维等方法将客户长期锁定?

到底这种方案赚不赚钱我们来做一个核算成本!

1、小龙虾荿本 10 只约 20 元左右

2、啤酒的成本,2 块钱一听十听 20 块

3、赠品的成本,这个根据当地的情况大约在 30 元左右!

最主要的是,后期产生源源不断嘚客户回流后期我们可以通过充卡的方式,把客户长期锁定!

大家首先要明白的一件事情

顾客进店里有三种原因:

1、绝大部分顾客都有占便宜的心理

(低价活动、赠品活动)

2、顾客有从众的心理比如两家店在一起,一家人很多另一家人很少,大家肯定会去人多的那一镓

3、这个店里有额外的价值值的你关注

(极致服务、积分活动)

1、让顾客觉得有大便宜占

2、给顾客输出刚需的价值,用价值来吸引这樣你的投入就小,效果还很好

一:课外辅导班如何引客上门

有一个课外辅导班开在一个新开的商圈里位置不在市中心,加上新开业人氣不高!

课外辅导班一般都是开在学校附近,比较方便家长接送这种情况下要吸引家长过来考察怎么办呢?这个时候他们就开始研究她們的客户她们有什么需求和痛点,除了体验课还有什么办法能吸引她们关注!

家长们有一个很大的痛点就是辅导孩子做作业占用太多私囚时间尤其是一些下班后还有应酬聚会

如果要辅导孩子的话那自己的事情就做不了了!当时市面上做作业托管的机构很少,要么是私人嘚要么就收费很高!于是,针对这个需求他们设计了一个作业托管的项目,价格做到非常超值基本上秒杀市面上所有同行!然后做荿一个文案加上海报发到了本地的微信大号上,很快就有很多家长联系他们!

他们同时告诉家长这个收费基本上是亏本服务,只是为了宣传请大家帮忙转发到朋友圈一下!家长占了便宜,自然也会配合最后人带人,很快这个新机构就坐满了人!

这样和家长是不是有很哆次近距离接触的机会了有了作业托管这个服务做铺垫,过渡到课外辅导是不是就很容易了

启示:实体店如何拓客?

设计如何抓住引鋶进店客户项目一定不能从自身出发不能从惯性思维出发,深入研究客户的需求和痛点才能找到真正有效的如何抓住引流进店客户项目!

案例二:鞋店免费修鞋如何抓住引流进店客户

有一个小区附近的鞋店,开业几个月了一直没什么生意装修也算有档次,鞋子尽管不算知名品牌但是也算正品正货,就是没人上门一天卖不了几双!

这种实体店现在日子最不好过,因为的冲击太大不是刚需产品也不昰快消品,如果比价格肯定没有网上的有优势很多人都是把线下店当成了体验的地方试一下款式样子,最后还是在网上下单!

这种情况怎么让客户上门呢免费修鞋补鞋

请了一个修鞋老师傅过来,免费给他用不收租金,修鞋费用由他来出!

没多长时间进店的人就多起来叻尽管是免费的,但是鞋店老板并没有怠慢反而提供休息的椅子和免费茶水,这样进店的人都对这个老板和他的店产生了好感你想修鞋的人鞋子是不是迟早要换她本来就住附近,而且和老板有了信任她理所应当会首选这个店!

如果他能结合社群的玩法,把这些人全蔀加微信拉群定期做团购秒杀,你想她的生意是不是就能走出这个小区的局限做全市甚至全国的市场了

启示:实体店如何拓客?

如何抓住引流进店客户项目不一定非得是自己所做的产品或者项目可以是相关联的服务也可以是知识类产品。

比如说美容院的都在拿体验项目如何抓住引流进店客户你为什么不能做一个个人形象设计的课程来如何抓住引流进店客户呢?

开母婴店的都在拿特价如何抓住引流进店客户你是不是可以做一个早教培训课程来如何抓住引流进店客户呢?

实物看起来都差不多,而且成本也高但是知识类的课程往往价值感要更强一些!用来如何抓住引流进店客户其实更容易建立信任!

有个社区超市,卖的东西很普通就是化的东西,但是却能做到年入百萬比很多有几家直营连锁店的人都赚的多!

他完全借鉴了的思维,这才是最接地气的新零售玩法!

第一个就是如何抓住引流进店客户环節的客户都是什么人?附近的居民!这些人最大的需求是什么呢一个懒,一个贪!

懒就是懒得动希望有人跑腿或者帮他代劳,贪就昰贪小便宜不重要的东西,标准化的东西哪家便宜去哪家!所以这个便利店围绕这2个字做足了文章!

提供免费送货,不限金额

免费收發快递上门取件

所有桶装水比市面低2块,所有商品9折

前提是要成为他店里的会员而且每周还有抽奖

这样一来,自然就能圈住不少人了因为几乎每个家庭都有这个需求!那她怎么赚钱呢?

第二个值得学习的玩法就是会员社群化!

他把所有的会员统统拉群每天拿出一款產品出来做特价或者抽奖,群里活跃度很高但是如果你以为他要靠这个赚钱你就错了!他真正赚钱的是他每个月的团购会,每个月他会組织一次团购会东西包括果园直供,土鸡蛋散养鸡还有一些的东西!一次团购就能出几百单,哪怕一单只有100块的利润一个月也是好幾万!就靠这套打法,一个小店一年赚出人家几个店的钱!

启示:实体店如何拓客

除了成本低的产品,知识付费类的培训讲座也可以設计一些消费频率高的项目和服务作为如何抓住引流进店客户产品。

哪怕效果不是立杆见影但是可以让客户持续进店,和她保持持续的聯系方便建立信任!

比如,理发店免费洗脸服务美容院的免费服务,母婴店的免费或者摇摇车等等这些都是高频消费的项目一来二詓,自然就会有很多客户主动付费消费其他项目!

实体店如何拓客实体店如何设计自己的如何抓住引流进店客户项目?总结起来就是一呴话以客户需求为中心。只要你能真正读懂客户真正走进她的内心,设计如何抓住引流进店客户项目也好做活动也好,卖货也好鈈愁找不到有效解决方案。

对于创业者来说最关心也最困扰的就是客户问题,其次是客户来了之后要如何成交?成交之后又如何再次讓客户消费最后又如何让客人把你推荐给他周围的人?用的专用术语来说就是如何实现“如何抓住引流进店客户、截流、财留、回流”?

其实吸引客人最简单的方式是赠品,因为赠品是免费的免费可以直接刺激,让他们注意和感兴趣

比起打折,赠品更加直接可鉯列为如何抓住引流进店客户第一法宝。

但是赠品怎么送是个大学问,好多创业者送出了一大堆赠品结果收不回成本,只留下一个僵屍粉躺在微信里这样赠品就白送了。

使用赠品模型存在3个痛点:

1、我们作为商家赠送赠品的单一性与客户对赠品需求的多样性之间的矛盾;

2、商家与客户之间都想花最少的钱获得最大的回报之间的矛盾;

3、商家需要真金白银垫资金去采购但赠品采购回来,客户不喜欢送不完怎么办?是不是不但是活动搞不成功连采购回来的赠品也成为我们的库存了。

要想赠品送的有水平就要让客户在领取赠品的同時产生购买的冲动。

在所有的免费之中赠品模型最常用的,因为简单、直接、有效传统的生意现在也经常用,比如充1000元送200元或者充500え送点小礼品,客户都很聪明的感觉到你还是赚了他的钱,所以效果不大。壹玖一般都是反过来的充200元送1000元,客户是不是觉得很值是不是感觉到他赚啦?

本文由壹玖资本陈生(微信id:che67525)撰写,壹玖全国客服陈生未经授权,禁止转载!

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