您好可以打来链接查看具体详細步骤
电脑直接锁了，指纹用不了密码忘了
1、如果计算机忘记了开机密码，无法进入系统：
请先确认您目前无法登录的帐户类型是本地帳户还是微软帐户
?一般微软帐户的帐户名为您的邮箱或手机号，本地帐户名为您设置的中文或英文名称
建议您使用其他设备，如手機登录微软网站，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码
（1）若设置了密保问题并记得
您输错密码一次后，界面会出现“重置密码”请点击“重置密码”，跳转到密保界面输入正确后可直接更改密码。
（2）若未设置或不记得密保问题
请提前备份好数据开机時长按F10 ，将系统恢复出厂设置
?系统恢复出厂会删除 C 盘中数据(也包含桌面文件、下载、文档等个人文件)，其他盘符中的文件将保留请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
2、如果可以进入系统但忘记了本地账户密码，请您按照以下方法来修改密码：
点击桌面 Windows 图标 > 设置图标選择“帐户 > 登录选项”，在“密码”栏下点击“更改”然后根据界面提示设置新的开机密码。
?您也可以取消开机密码：
（1）在任务栏搜索框输入“控制面板”并打开选择“用户帐户 > 更改帐户类型 ”，在“管理帐户”页面点击您想要更改的用户选择“更改密码”。
（2）在“更改密码”窗口输入“当前密码 ”并将“新密码”保留为空，点击“更改密码”
（3）设置后，再次登录系统时将只需点击您的帳户名称而无需输入密码
电脑直接锁了，指纹用不了密码忘了
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