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香港恒生银行开户的问题
港荣 匯豐开户100%成功 QQ-
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香港恒生银行开户的问题
代理说必须要提供个人住址证明&&是这样的吗？&&没有的话&&是不是一定过不了？
网上有说 如果没带&&恒生会寄一封信到预留地址&&签字验证&&那是不是可以不带个人住址证明。
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还是按银行要求来吧
现在开户着实不易，容易受阻
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有暂住证也可以
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福步币 10 块
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恒生、汇丰开户都是要求开户人身份证（永久居住地址）和现在居住的地址，可以带上有开户人名字的水电煤气收据或是驾驶证，如果都没有的话，可以带上其他银行的月结单，上面有地址。
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回复 #2 工艺钟表 的帖子
是啊&&希望好过
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回复 #3 dilysbaby 的帖子
暂住证有&&嘿嘿&&老的&&2013年办的 他们应该不会查吧
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回复 #4 Mandy·Lee 的帖子
恩恩&&这些都是选择&&可是没有啊&&我看看银行月结单有没有
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回复 #1 lwxs123 的帖子
骗子-深圳市昌亿丰科技有限公司 唐元
　　我公司号从这家公司买了一批日光灯，与深圳市昌亿丰科技有限公司 唐元（手机号：, QQ:）不良率严重超过了20%，不良率情况如下：不良情况：
　　不良情况：1） 部分Led不亮；
　　2） 同一支灯管，各Led 色温不一致: a. 一半略呈粉红色（有些略紫色）+ 另一半是冷白色
　　b. 不规律地参杂不同色温的Led， 冷白+暖白+自然白+暖 白+自然白.....
　　c. 两度不一致，　有些Led 特别亮， 有些特别暗
　　4）缺少Led: 铝基板上有焊锡材料， 但是没有led， 灯管中也未能找到掉落的led。
　　产品出现的问题，明显的是人为原因，产品质量控制不到位，工艺做的健全，做事不认真不负责。
　　产品客诉之后，公司迟迟不予解决而是抱着撒手不管的态度，并且不予售后，唐先生用辞职的理由和借口逃脱责任。唐先生作为技术员，这种态度能做好技术吗 ？像这种垃圾人和垃圾人不知道害死了多少客户，出现问题不予解决，不做售后，他们公司理做出相应的赔偿。更重要的是，对这种人和这种公司大家应该敬而远之，产品垃圾，人品更垃圾，做事不认真不踏实不严谨，瞒天过海，胡乱做事，任何公司都不能接受这种人，做人不行，做事不行！敬请大家不要被这个人和这个公司欺骗。当时签订合同的时候，说的比唱的还好听，但是人却一点素质都没有，垃圾的要死的公司的和垃圾的要死的人，像这种人和这种公司必然会遭到相应的报应！
需要更多消息，联系：YASIR,，QQ
Dear Yasir,
Based on the situation of the defect tubes, we think below solutions will be better to solve the actual problems, we hope you could agree with below:
Solution1 :
1) The 150cm tubes:&&Re-make all complete tubes according to the purchased qty&&.&&
& &&&(As we told you before,the 150cm tubas are all defect tubes. Except the mentioned&&tubes which are very defect, the rest tubes also have problems: spakling, missed led, different color of led...ect. )
2) The rest defect tubes(60cm, 120cm, RF, Meat tube) :&&Re-make all complet tubes according to the below mentioned broken qty.
Delivery method:&&By Urgent Air.
The Party to cover all the cost:&&Your company.& && &
& && && && && && && && && && && && && && && && && && &( Frankly speaking, now we're in a very difficult situation, as you know, we don't have stock and we can't wait till the tubes arrive at spain by Sea after 1 month after you finishe the tubes.)
We can return the tubes to you if it is needed, but sorry we can't cover the shipping cost.
Solution 2:
1)The 150cm tubes:&&Re-make all complet tubes according to the purchased qty&&(By SEA)
& && && && && && && && && && && && && &PCB+led according to the broken qty (By Air)&&
& && && && && && && && && && && && && &(In view of the actual situation, all the tubes are out of stock, we can't offer tubes to our client and we 're suffering in many complaint and claims from our clients.&&We do need the tubes urgently. )
2) The rest defect tubes(60cm, 120cm, RF, Meat tube) : Re-make complet tubes according to the below mentioned broken qty. (By SEA)
The Party to cover the available cost:& &We can pay the shipping fee by air and by sea.&&
& && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&Except the shipping fee, i think you might know that we had to cover more additional cost such as the tubes testing fee, repair fee, worker's extra hour working fee...ect, then we can't cover more extra cost now.& && && && && && && && && && && && && && && && && && && &&&We hope you can understand it.
& && && && && &
P.S.&&Pls find the broken qty as following:
60cm Tube：
CCT& &Purchased Qty& && &Broken
WW& && & 50& && && && && && && && && && &1
NW& && &&&200& && && && && && && && && & 5
PW& && &&&250& && && && && && && && && & 3
120cm Tube：
CCT& &Purchased Qty& && &Broken
WW& && && &&&200& && && && && && && &&&/
NW& && && && &900& && && && && && && & 49
PW& && && && &900& && && && && && && & 68
150cm tube：
CCT& &Purchased Qty& && &Broken
WW& && &75& && && && && && && && && &33
NW& && &525& && && && && && && && & 423
PW& && &400& && && && && && && && &&&286
RF 120 Cold white:&&15pcs& &broken (Purchased Qty:&&120pcs )
RF 150 Cold white : 21pcs&&broken ((Purchased Qty: 100pcs)
RF 60 Cold white:& & 0pcs& & Broken
Meat tubes:
60CM:& &&&25pcs broken. (100% broken)
120CM:& &50pcs& & broken. (100% broken)
150CM:& & 25pcs& &broken. (100% broken)
Waiting for your reply.&&Thank you in advanced.
(★ 诚寻SOHO长期合作 ★)
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开户现在有这么难吗？
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来自 江苏南通
回复 #8 yasir200888 的帖子
我也碰到过
出了问题就什么辞职来说。
自己报错价，然后单下下来不接
还有个是5个样品做的，进一步样品测试30个不做，讲了完了就批量生产，居然不做了。业务员也是搞什么辞职的说法。
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来自 江苏南通
回复 #9 ytb500 的帖子
你要直接说
你凭什么可以不走正常规定的需要大陆公司的要求就可以开到户？
然后你要求是什么？
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回复 #6 lwxs123 的帖子
应该不行吧，反正我米有开住址证明，就带了一个暂住证，恒生开户成功了
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来自 有生之年精彩
首先你需要搞懂几个问题：
1、银行为什么需要地址证明？
因为银行需要证明你这个地址是否可以收到东西，因为开户成功了银行是需要寄资料给你。
2、地址证明是什么？
地址证明是三方机构提供的，上面需要有你的名字、地址。
比如：个人水电煤气账单、信用卡月结单、驾照等
3、地址证明只要能保证自己接收到资料就ok、提供了地址证明也是开户的要求之一。
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实在不行，可以PS的
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回复 #11 pulion 的帖子
像这种逃避问题的业务就该死！
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恒生银行（中国）有限公司，十大外资银行，1933年创立于香港，全球大型金融服务机构-汇丰集团主要成员，世界级金融机构，主要业务包括零售银行及财富管理、企业及商业银行、财资服务，以及私人银行
恒生银行是世界级的金融机构，以市值计为香港最大本地注册上市公司之一。「恒生」二字含有「永恒生长」之意，象征我们与客户一同成长。
我们的目标，是在香港及内地成为富裕和中产客户之首选个人及私人银行，以及大中华地区之领先商业银行。
恒生资本雄厚，主要业务包括零售银行及财富管理、企业及商业银行、财资服务，以及私人银行。恒生亦同时提供全面人民币服务。
恒生于1933年创立，追求卓越、精益求精一直是我们的服务宗旨。在香港，我们拥有约220个服务网点，网络庞大，几乎遍布全港每一角落─目的是为你提供更优良的服务。
本行于日成立之全资附属公司恒生银行（中国）有限公司在北京、上海、广州、深圳、东莞、福州、南京、杭州、宁波、天津、昆明、佛山、中山、惠州及厦门共设43个网点。此外，本行于深圳设有一间分行从事外汇批发业务，并于澳门及新加坡设有分行，以及于厦门及台北设有代表处。
恒生为提供优良服务的先驱，本行逾9,600名员工会致力为你提供殷勤及亲切的银行服务。
恒生银行为汇丰集团主要成员之一，该集团是全球最大金融服务机构之一，持有恒生62.14%的股权。本行亦在美国为投资者提供第一级赞助形式之美国预托证券计划。
2011年12月底恒生之总市值达港币1,762亿元，是香港最大之本地注册上市银行之一。恒生于日上市时之市值为港币17亿元。1972年，恒生的股东应得溢利为港币5,470万元，而2012年上半年及2011全年之股东应得溢利，分别为港币93.02亿元及港币168.85亿元。截至2012年6月底，本行之2011年成本效益比率为33%，在银行界中属最低之列。于2012年BrandFinanceBanking500评选中，恒生之品牌价值全球排名第65位，为香港银行之最高排名。
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恒生银行部分服务网点
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打分规则：直接点击颜色条或点击颜色条下边的分数进行打分，每个用户每天只能进行一次打分。
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客户发给我这个香港恒生银行的水单截图是不是真的？如果是假的，真的应该是什么样的？
这个截图能否证明客户已经汇款？如果不能，那么什么样的才能证明已经付款了的？（在款真正到我账上以前）
提问者采纳
还是等入到账才好为准的啦。
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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要查询缴费限额的详细资料，请到「我的设定」，选择「查阅及设定交易限额」。
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您可于汇丰个人网上理财登记电子账单及缴费服务。当有关商户确认登记通知后，您便可登入汇丰个人网上理财直接收取，查阅及缴付相关电子账单。
答案 3: 我可否登记我父母或朋友的公共事务账单至我的电子账单及缴费服务﹖
可以。如果您已获得账单持有人同意; 而该商户亦接受登记第三者电子账单，相关的登记表格便会列出，让您填写有关资料提出申请。
登记第三者电子账单时，您需要提供账单持有人的部分资料，例如出生日期（年和月）和部分身份证号码，以便商户认证及获取账单持有人的同意。
答案 4: 要成功登记电子账单，需时多久﹖
商户提交批核结果的标准服务时间是不多于60日。您将会透过您的网上理财电子邮箱收到电子结单批核状况。
答案 5: 我如何知道商户有新账单发给我﹖
您可登入汇丰个人网上理财的「电子账单摘要及缴费」页内查阅最新账单，银行不会另外发出通知讯息。
答案 6: 「电子账单摘要」内的账单资料会保存多久﹖
电子账单的纪录会保存最多24个月。您可另存档案或列印出来以作保存纪录。
答案 7: 如我已在汇丰登记了水费账单，可否在其他银行登记同一账单﹖
可以。同一账单在相同或不同的银行，可以最多登记5次。
答案 8: 我的保险账单是用美元付款的，我可否登记非港币账单至我的电子账单服务﹖
可以。但须根据个别商户的安排，只要登记的商户及账单类别是在选项裡，便可登记电子账单。请注意，在汇丰网上理财支付的外币账单须以港币缴付，有关账单的外币兑换价，请先与您的商户查询。
答案 9: 为何我选择的商户没有提供电子缴款收据服务﹖
商户可自行决定是否提供电子缴款收据服务的。您亦可在'商户名单'页内，查询提供电子缴款收据服务的商户。
答案 10: 「电子缴款收据」会保存多久﹖
「电子缴款收据」会保存最多24个月。您可另存档案或列印出来以作保存纪录。
答案 11: 我发现我的「电子缴款收据」资料有错误，我应该如何处理﹖
「电子缴款收据」是由商户发出的，如果您对收据上的资料有任何疑问，请直接与商户查询。
答案 12: 我没有缴付过这张账单，为何会收到「电子缴款收据」﹖
「电子缴款收据」会同时发给「登记人」及「付款人」的，如果您收到属于「登记人」的「电子缴款收据」， 即表示有其他人经已缴付此账单并要求发出「电子缴款收据」。而您是其中一位登记人， 所以便会收到有关的「电子缴款收据」。
答案 13: 我的账单已过期，但电子账单上列明商户不接受逾期缴款，我现在仍可以缴费吗﹖
可以。同一账单在相同或不同的银行，可以最多登记5次。
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答案 2: 慈善捐款及电子收据可否作扣减税务用途﹖
可以，这是税务署认可用作扣减税项的证明文件。慈善捐款及电子收据在网上理财上会保留最多24个月，您可另存档案或列印出来以作保存记录。
答案 3: 如果我不提供捐款者名字，我可否要求发出电子捐款收据﹖
对不起，若您要求电子捐款收据，必须提供捐款者名字。请注意，如电子捐款收据用作税务扣减用途，捐款者名字是必需的。
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答案 1: 我可以在什么时候转账到海外？
本行将会在星期一到星期五上午9点到下午5点55分，或星期六上午9点到上午11点55分（香港法定节假日除外）之间处理转账指示。 您可以在任何时间发出指示，但如果本行在上述时间以外收到转账指示，或者当您的指示不能于星期六处理，则最快要在下一个营业日才能处理有关指示。 [营业日]指银行在香港开放营业的日期(周六、周日和法定节假日除外)。
即日收款的汇款申请，须受目的地所在的地区的截数时间和结算银行所要求的付款安排限制。如因该等限制而引致申请人的账户于汇款收款日前被扣除汇款金额，贵行毋须就该等限制而引致的任何利息支出或损失承担责任。
答案 2: 我可以在什么时候电汇人民币﹖
本行将会在下列营业时间内处理人民币汇款: 星期一至星期五由上午9时至下午1时30分，（周六、周日和法定节假日除外）您可以在任何时间发出指示，但如果本行是在上述时间以外收到指示，最快亦要到下一个工作天的营业时间内才能处理有关指示。此外，人民币汇款必须经过人民币结算银行处理，及遵循人民币结算银行的营运守则。人民币结算银行于中国公众假期内(如劳动节、国庆假期)，将不会处理人民币汇款。
答案 3: 办理转账到海外账户是否需要缴付手续费？
客户办理任何海外转账都需要缴付本地手续费。卓越理财客户通过网上理财汇出汇款到不同国家中属于您名下的汇丰账户
(包括联名账户)时，可免除本地手续费。如果您指定由您本人支付（而不是由收款人支付）海外银行所收取的手续费
(包括收款银行和代理银行) ，我们会从您的账户扣取额外手续费（卓越理财客户转账到一些其他汇丰海外银行账户除外）。至于海外银行收取的手续费则会在我们收到海外银行实际收取的手续费的资料后，稍后另行从您的账户中扣取。最终支付费用的安排或会受有关代理银行或受款银行的付款惯例所限制。请参考「」查阅收费详情。
答案 4: 转账金额是否有限制？
每天从每个已注册账户转账到另外一个已注册账户的最高转账金额为港币1,000,000元，而转账到非注册账户，每天通过汇丰网上理财、电话理财和自动柜员机（ATM）转账的最高总金额为港币400,000元(称为「每天最高转账总额」)。除了每天最高转账总额外，通过以上三个途径转账的金额同时受其各自的分项限额限制。
要查询转账的详细数据，请转到「我的设置」，选择「查阅并设置注册转账账户」(适用于转账到已注册的第三方账户)或「查阅并设置交易限额」(适用于转账到非注册的第三方账户)。
注：如果您在同一天内发出一个以上的转账指示，您可使用的转账限额将会按每天转账总限额减除您已发出的转账指示总额计算。
为什么当我点击「发送」按钮后出现「附言给收款人/收款银行含有特殊字母。请重新输入。」的提示？
因为您在「附言给收款人/受款银行」一栏内输入一些系统未能支持的字母，如 '！'，'-'，'；'。该栏的附言只能含有下列各种字母：
数目字（例如：1, 2, 3）
英文字母（例如：A, B, a, b）及
下列特殊字母：
答案 6: 在什么时候更改预设转账指示？
您可以在正式办理转账之前更改有关指示。
答案 7:如何更改或删除转账指示﹖
单击「更改」按钮，即可让您更改预设转账指示。单击「删除」按钮，则可让您删除预设转账指示。
答案 8: 为什么电汇和实时转账至其它银行账户服务的付款参考号码格式和以前不同？
为了提供更可靠及方便的汇款服务，我们增强了有关的付款处理系统。由号开始，不论您是提交电汇或实时转账至其它银行账户的付款指示，您将收到统一格式的付款参考号码。
付款参考号码的格式转变如下：
以电汇汇出支付
格式︰ TT HKHnnnnnn
(nnnnnn=6位参考号码)
以电汇汇出支付和经实时转账至其它银行账户汇出支付
格式： HK1ddmmyxxxxxxxx
&ddmmy = 处理日期&
&xxxxxxxx = 8位参考号码&
例子(1):于日在香港处理一项透过汇丰分行提交的电汇付款指示,参考号码将会是HK122019HKH10070
例子(2): 于日透过个人网上理财处理电汇之付款指示,参考号码将会是HK1900
经实时转账至其它银行账户汇出支付
格式︰CHATSnnnnnn
(nnnnnn=6位参考号码)
请参阅 查询更多详情。
由其它银行账户经实时转账付款和以电汇汇入予本行账户的付款参考号码已分别于日及7月12日逐步转变为统一格式。付款参考号码的格式转变如下︰
以前/现有的付款参考号码格式
新付款参考号码格式
以电汇汇入款项
格式: TT nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
(nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn = 包括空格位置的20位参考号码)
以电汇汇入款项和经实时转账由其它银行账户汇入款项
格式: HK1ddmmynnnnnnnn
&ddmmy = 处理日期&
&nnnnnnnn = 8位参考号码&
例子(1) : 参考号码HK78 代表款项于日收到
例子(2) : 参考号码HKSDXFK 代表款项于日收到
经实时转账由其它银行账户汇入款项
格式: nnnnnnn
(nnnnnnn = 7位参考号码)
答案: 本地现金转账
答案 1: 转账指示需要多少时间才可完成？
如果是汇丰账户之间的港元转账，而您选择的转账日期是「今天」，本行会实时为您办妥。否则，转账会在您指定的日期当日办妥。如果是转账至其它银行，本行会于您指定的转账日期处理有关指示，您若需要即日处理转账指示，须于营业日下午4时30分*前递交指示，否则该指示将于下一个营业日处理。
但某些欧罗/美元/人民币之转账截止时间为星期一至星期五下午5时45分及某些港币/欧罗/美元/人民币之转账将不会于星期六处理。「营业日」指银行在香港开放营业的日子 （周六、周日和法定节假日除外）。在一般情况下，透过「电子转账」服务，转账款项将于即日稍后或下一个营业日之内存入收款银行的账户; 而利用「特快转账」服务转账，款项将会于转账当日存入收款账户。
*如透过汇丰网上理财之「电子转账」服务即日转账至其它银行，须于营业日中午12时前递交指示。
如透过汇丰网上理财之「特快转账」服务转账至其它银行，须于营业日下午5时45分前递交指示。
答案 2: 转账金额是否有限制﹖
每日每个已注册账户转账至另一个已注册账户的最高转账金额为港币1,000,000元。至于转账至非注册账户，每日透过汇丰网上理财，电话理财及自动柜员机转账的最高总金额为港币400,000元(称为「每日最高转账总额」)。除了每日最高转账总额外，透过以上三个途径转账的金额同时受其各自的分项限额限制。
要查询转账的详细数据，请到「我的设定」，选择「查阅及设定注册转账账户」(适用于转账至已注册的第三者账户)或「查阅及设定交易限额」(适用于转账至非注册的第三者账户)。
注:如果您在同一天内发出超过一个转账指示，您可使用的转账限额将会是每日转账总限额减除您已发出的转账指示总额。
答案 3: 在同一张账户卡内的账户之间转账是否受转账限额限制﹖
在同一张账户卡内的账户之间转账，不受转账限额限制。这类转账被视为您名下账户之间的转账。但是，转账至尚未加入账户(包括扣账卡及信用卡)，则被视为转账至非注册账户，因而受转账限额所限制。
答案 4: 通过汇丰网上理财办理转账是否需要支付手续费？
如果是汇丰账户之间的转账，将不需付任何手续费。
如果是以港元转账至其它本地银行，本行将按您所选用的服务，收取下列费用 :
每次港币35元
每次港币55元(请注意，有些收款银行会征收额外费用。)
办理外币转账至其它银行的账户，本行须收取港币55元或港币115元手续费，具体费用须视乎受款银行所采用的结算系统。有关金额将于您确认转账指示后在屏幕上显示的交易通知版面中列明。受款银行可能会收取额外手续费──有关详情，请参考有关受款银行的收费细则。
答案 5: 如果我想注册转账账户，该怎么办？
如果您想注册转账账户，请在网上下载「网上理财服务注册转账账户──提高限额及更改设定表格」，填妥并签署后，把申请表交回任何一间汇丰香港分行。本行会在收到您的申请后三个营业日内为您设定注册账户。
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您可以首先从拉下清单中选择「账户持有人姓名」和「账户号码及类别」，然后再从「货币」项下所列出的各种货币中，选择您所需的货币。
答案 7: 如果我想安排把外币或人民币转到某个注册的账户，该怎么办？
您可以首先从拉下清单中选择「账户持有人姓名」和「账户号码」，然后再从「货币」项下所列出的各种货币中，选择您所需的货币。
答案 8: 我可以用那些货币转账？
可以用「入账账户」或「支账账户」所适用的任何一种货币。
答案 9: 如果我想转账港元至其它银行账户，该怎么办？
您可以首先从拉下清单中选择银行名称，然后输入「账户持有人姓名」和「账户号码」。
答案 10: 如果我想安排转账港元至某个注册账户，该怎么办？
您只需从拉下清单中选择「账户持有人姓名」和「账户号码」，然后输入转账金额，即可完成安排转账。
答案 11: 收款人的账户详情会包括我账户的持有人姓名吗？
不会。只有当收款人的账户是汇丰账户，收款人的账户详情才会自动附上您账户的持有人姓名。如果是其它银行的账户，您可以在「致收款人附言」方格内输入给收款人的信息，注明款项是由谁人送交的。
答案 12: 在输入账户号码时，我是否需要一并输入银行编号？
不需要。您只需要输入12位数字的账户号码。
答案 13: 我可以提前多少天发出转账指示？
提前1至45天都可以。
答案 14: 我可以在什么时候更改预设转账指示？
您可以在正式办理转账之前更改有关指示。
答案 15: 我如何更改或删除有关转账指示？
单击「更改」按钮，即可让您更改预设转账指示。单击「删除」按钮，则可让您删设转账指示。
答案 16: 为什么电汇和实时转账至其它银行账户服务的付款参考号码格式和以前不同？
为了提供更可靠及方便的汇款服务，我们增强了有关的付款处理系统。由号开始，不论您是提交电汇或实时转账至其它银行账户的付款指示，您将收到统一格式的付款参考号码。
付款参考号码的格式转变如下：
以电汇汇出支付
格式︰ TT HKHnnnnnn
(nnnnnn=6位参考号码)
以电汇汇出支付和经实时转账至其它银行账户汇出支付
格式： HK1ddmmyxxxxxxxx
&ddmmy = 处理日期&
&xxxxxxxx = 8位参考号码&
例子(1):于日在香港处理一项透过汇丰分行提交的电汇付款指示,参考号码将会是HK122019HKH10070
例子(2): 于日透过个人网上理财处理电汇之付款指示,参考号码将会是HK1900
经实时转账至其它银行账户汇出支付
格式︰CHATSnnnnnn
(nnnnnn=6位参考号码)
请参阅 查询更多详情。
由其它银行账户经实时转账付款和以电汇汇入予本行账户的付款参考号码已分别于日及7月12日逐步转变为统一格式。付款参考号码的格式转变如下︰
以前/现有的付款参考号码格式
新付款参考号码格式
以电汇汇入款项
格式: TT nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
(nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn = 包括空格位置的20位参考号码)
以电汇汇入款项和经实时转账由其它银行账户汇入款项
格式: HK1ddmmynnnnnnnn
&ddmmy = 处理日期&
&nnnnnnnn = 8位参考号码&
例子(1) : 参考号码HK78 代表款项于日收到
例子(2) : 参考号码HKSDXFK 代表款项于日收到
经实时转账由其它银行账户汇入款项
格式: nnnnnnn
(nnnnnnn = 7位参考号码)
答案: 自动转账
答案 1: 「更改」及「删除」这两个键有什么用途？
点击「更改」键即可更改指定自动转账指示内的数据。点击「删除」键即可以删除指定的自动转账指示。
答案 2: 我的更改或删除指示将于何时生效？
更改或删除指示可在发出通知两个工作天后生效。
答案 3: 我想取消正在处理设立指示的自动转账，该怎么办？
只需点击「详情」键，然后点击「取消」键，即可取消正在处理设立指示的自动转账。
答案 4: 我想取消正在处理更改或删除指示自动转账，该怎么办？
只需点击「详情」键，然后点击「取消」键，即可取消正在处理更改（或删除）指示的自动转账。
答案 5: 我的指示将于何时生效？
设立新自动转账指示所需时间视乎指定商户或收款人的具体安排。请向有关的商户或收款人查询自动转账指示的生效日期。
答案 6: 我想设立自动转账指示缴付款项，但未能在下拉列表内找到收款人信息，该怎么办﹖
请在「收款人（银行账户号码）」方块内选取「其它」选项，然后填上收款人的银行账户号码，并检视在屏幕上显示的收款人名称是否正确。透过汇丰网上理财，您可设立自动转账指示缴付款项给其它在汇丰开有账户的收款人，即账户号码始于银行编号004者。
答案: 自动柜员机晶片卡
A. PLUS 自动柜员机晶片卡
答案 1: 谁人可以申请PLUS自动柜员机晶片卡？
任何汇丰综合理财户口（包括汇丰卓越理财、汇丰运筹理财及个人综合理财户口）的持有人均可申请PLUS自动柜员机晶片卡。
答案 2: 如我非汇丰综合理财户口客户，我可否申请PLUS自动柜员机晶片卡？
如您想使用全新的 PLUS 自动柜员机晶片卡, 您需要开立汇丰综合理财户口。客户若开立个人综合理财户口并同时申请PLUS 自动柜员机晶片卡，将获永久豁免个人综合理财户口的低额结存服务费*。有关不同汇丰综合理财户口的服务及开户详情，请浏览汇丰网页.hk、致电汇丰电话理财热线（852）或亲临香港汇丰分行查询。
* 本行会向过去3个月的全面理财总值平均结馀在港币10,000元以下的个人综合理财户口持有人收取每月港币60元的低额结存服务费。PLUS自动柜员机晶片卡申请人可获永久豁免该服务费。有关其他综合理财户口的低额结存服务费,请查阅.hk内之银行服务收费简介。
答案 3: 为何银联自动柜员机晶片卡连结至综合理财的港元储蓄户口，而PLUS自动柜员机晶片卡连结至综合理财的港元往来户口？
由于某些海外柜员机只可读取主户口﹝卡面之户口﹞资料，为确保客户可在海外操作港元储蓄户口及港元往来户口，我们将银联自动柜员机晶片卡的主户口连结至综合理财港元储蓄户口，而PLUS自动柜员机晶片卡的主户口连结至综合理财港元往来户口。若您想使用PLUS自动柜员机晶片卡于海外提取现金，请于离开香港前，先行啓动海外自动柜员机每日提款限额及保留足够款项于您的港元往来户口。
答案 4: 我怎样可以申请PLUS自动柜员机晶片卡？
由你可透过以下方法申请:
-&&于下载「PLUS自动柜员机晶片卡登记表格」，填妥并邮寄至九龙中央邮政信箱72677号；
-&&亲临任何香港汇丰分行
答案 5: 由申请PLUS自动柜员机晶片卡至取卡需时多久？
我们会在收妥申请后的五个工作天内寄出自动柜员机卡密码及领卡通知书致您的通讯地址。
答案 6: 为什麽我要带备两张自动柜员机晶片卡才可于海外选用银联及PLUS网络？
为切合客户之需要，可以使用网络覆盖更广阔的自动柜员机服务，除现有的银联自动柜员机晶片卡外，我们特意推出PLUS自动柜员机晶片卡，让您可在海外透过这两卡选用PLUS或银联自动柜员机网络作现金提款。于海外其他银行之银联或PLUS自动柜员机的每次现金提款收费分别为港币20元及港币40元。自动柜员机每次提款收费或会不时更改，请留意内有关银行服务收费之最新收费。
请注意，由于某些海外柜员机只可读取主户口﹝卡面之户口﹞资料，您可分别以银联卡操作综合理财港元储蓄户口（银联卡的主户口为综合理财港元储蓄户口）及PLUS卡操作综合理财港元往来户口（PLUS卡的主户口为综合理财港元往来户口）。
如需在海外以PLUS或银联自动柜员机晶片卡提款，请在离港前启动海外自动柜员机每日提款限额，并于综合理财港元储蓄户口或往来户口预留足够结馀以便提款。
答案 7: 银联自动柜员机晶片卡与PLUS自动柜员机晶片卡表面看来十分相似，我可怎样分辨两卡？
您可按下表列出的特徵分办两卡：
银联自动柜员机晶片卡
PLUS自动柜员机晶片卡
卡面 - 户口号码
综合理财港元储蓄户口﹝户口号码最后3个号码为 833 或 888﹞
综合理财港元往来户口﹝户口号码最后3个号码为 001﹞
卡背 - 1: 自动柜员机网络标志(于右下角） 2. 持卡人签名栏
1: 银联标志 2. 持卡人须签名。当您于贴有银联标志之商户进行交易时，商户须核对持卡人签名。
1: PLUS 标志 2. 此卡不能在Visa商户进行交易，故此持卡人不用签名。
答案 8: 我开立了汇丰卓越理财「成才组合」给我的儿子, 而他已持有一张银联自动柜员机晶片卡, 我可否为他申请PLUS 自动柜员机晶片卡？
由日起，我们只会发出PLUS自动柜员机晶片卡予汇丰卓越理财「成才组合」持卡人。汇丰卓越理财「成才组合」持卡人可选择保留现有之银联自动柜员机晶片卡至到期日（已列印于卡面上）或可申请PLUS自动柜员机晶片卡以取代现有之银联自动柜员机晶片卡。汇丰卓越理财「成才组合」户口持有人可致电汇丰卓越理财热线（852）或亲临香港汇丰分行申请新卡。
* 适用于「成才组合」的PLUS自动柜员机晶片卡需于发卡日起三个月内启动。此卡启动后，现有的银联自动柜员机晶片卡将失效。
答案 9: 每次使用由汇丰银行发出的晶片卡于海外或本地其他银行的 PLUS 和银联自动柜员机网络作提款时，收费如何？收费为何有分别？
有关海外或本地其他银行的PLUS和银联自动柜员机网络作提款收费如何:
每次现金提款收费
海外自动柜员机提款
本地自动柜员机提款(于非香港汇丰银行或恒生银行之PLUS或银联自动柜员机提款)
* 自动柜员机每次提款收费或会不时更改，请留意内有关银行服务收费之最新收费。不同的收费是因为使用不同的网络。
答案 10: 如我申请了新的PLUS自动柜员机晶片卡，对于我现时的银联自动柜员机晶片卡有没有影响？
申请了PLUS自动柜员机晶片卡后, 您可继续使用现有的银联自动柜员机晶片卡，以享用我们更全面的自动柜员机服务。
答案 11: 我已将我的银行户口连结到我的 Visa / 万事达卡信用卡，我仍需要申请PLUS自动柜员机晶片卡吗？
由于某些海外自动柜员机只可读取Visa / 万事达卡信用卡的信用卡户口资料（而不能读取银行户口资料），为避免在提取现金时会徵收信用卡的现金透支手续费，您可按需要申请一张PLUS自动柜员机晶片卡。我们已将银联自动柜员机晶片卡连结至综合理财的港元储蓄户口，而PLUS自动柜员机晶片卡则连结至综合理财的港元往来户口以便您可于海外操作不同户口。
B. 更换自动柜员机晶片卡 (银联自动柜员机晶片卡) 及海外自动柜员机交易之保安措施
更换自动柜员机晶片卡, 我仍可使用PLUS／Cirrus的自动柜员机网络吗？
您可于汇丰*及恒生的自动柜员机使用您的新自动柜员机卡，更可于香港、中国及其他国家的银联自动柜员机及POS网络使用，但新自动柜员机卡将不能用于PLUS／Cirrus的自动柜员机网络。此外，部份海外银联自动柜员机暂未能支援银联晶片卡包括汇丰发出之自动柜员机晶片卡。我们会尽力改善有关情况以提供更佳服务。如有查询，请与我们联络。
如要前往受影响的国家，我们建议您在离港前预先准备足够的当地货币(现金)。另外，您亦可透过以下步骤把您的银行户口连结至Visa／万事达卡信用卡以使用PLUS／Cirrus网络的自动柜员机服务：
透过汇丰电话理财热线或本地汇丰分行连结您的银行户口到香港汇丰发出的个人港元Visa／万事达卡信用卡（如适用）
确保连结您的银行户口至VISA／万事达卡的指示处理后，以信用卡于香港的汇丰或恒生自动柜员机进行一次现金提款、转账或查询结余以启动附加户口。
服务渠道处理所需时间
汇丰电话理财于提出申请后两个工作天
本地汇丰分行于提出申请后四个工作天
如您没有自动柜员机卡密码，请透过汇丰网上理财或分行申请。若你已拥有自动电话理财私人密码，你亦可经电话理财申请(输入步骤:5 -> 3 -> 3)。
如您尚未启动您信用卡之海外自动柜员机每日提款限额，请透过汇丰网上理财、汇丰流动理财、本地汇丰或恒生自动柜员机、汇丰电话理财或本地汇丰分行启动。
于启动附加户口后，你便可以用您的信用卡透过PLUS/ CIRRUS 自动柜员机处理您的银行户口，柜员机会显示以下选项：
o&信用卡户口
o&支票户口或往来户口
o&储蓄户口
如自动柜员机没有显示银行户口以供选择（个别银行或未能提供户口选择服务），透过信用卡户口之现金提款需付现金透支费用。
* 不包括阿根廷、巴西、法国、希腊、马耳他、墨西哥、新西兰及土耳其的汇丰自动柜员机。
答案 1: 晶片卡和磁带卡有何分别﹖为甚麽晶片卡能提升安全保障？
晶片卡和磁带卡的主要分别是晶片卡有一张嵌入卡面的内置微型晶片，而背面则保留磁带。与现时流通的磁带卡相比，晶片卡较难被伪造或被盗取资料。不过，持卡人仍需保护您的晶片卡和密码。
答案 2: 新的自动柜员机晶片卡除保安功能有所提升外，与现时的自动柜员机磁带卡有什麽分别？
新的自动柜员机晶片卡
自动柜员机卡密码
附挂于卡内的户口
已登记『缴费灵』服务
(无需重新登记)
请留意问题3有关缴费聆更多资讯。
『易办事』服务
自动柜员机提款及转账限额
已启动之海外自动柜员机提款及转账限额
(现时的磁带卡之启动指示将会转移至新的晶片卡)
银联自动柜员机服务*
可于贴有「银联」标志自动柜员机和商户进行交易
PLUS/Cirrus自动柜员机服务
(如需选用 PLUS/Cirrus自动柜员机服务，请连结您的银行户口到香港汇丰发出的Visa/万事达卡信用卡)
* 请注意，部份海外银联自动柜员机暂未能支援银联晶片卡包括汇丰发出之自动柜员机晶片卡。我们会尽力改善有关情况以提供更佳服务。如有查询，请与我们联络。
答案 3: 如果我不启动新的自动柜员机晶片卡，我可继续用现有的磁带卡吗？
我们建议您应立即用现有的自动柜员机卡密码于自动柜员机或易办事完成交易以启动您的晶片卡及享更高保障及继续享用缴费聆服务。现有的自动柜员机磁带卡将于三个月后或新卡首次成功使用后失效。请您于启动新的晶片卡后，销毁您现有的自动柜员机卡。若您于四个月内仍未启动您的晶片卡，您的晶片卡亦将会失效。
当您现有的自动柜员机磁带卡及新的晶片卡均失效后，我们将不能办理您的缴费聆交易（包括之前已预设的账单付款指示)及香港赛马会有开交易。
答案 4: 我可以在哪裡使用新的自动柜员机晶片卡﹖
全新採用银联标准的自动柜员机晶片卡除让您继续尽享现有服务外，更进一步提升安全保障。您不但可于汇丰1及恒生的自动柜员机使用您的新自动柜员机卡，更可于香港、中国及其他国家的银联自动柜员机2网络使用。
以下国家的汇丰自动柜员机不支援新的自动柜员机晶片卡:阿根廷、巴西、法国、希腊、马尔他、墨西哥、新西兰及土耳其。
请注意， 部份海外银联自动柜员机暂未能支援银联晶片卡包括香港汇丰发出之自动柜员机晶片卡。我们会尽力改善有关情况以提供更佳服务。如有查询，请与我们联络。
答案 5: 我会在甚麽时候收到新的自动柜员机晶片卡﹖
由2012年第四季起，我们将免费把您的自动柜员机磁带卡更换为採用银联标准的自动柜员机晶片卡。新的自动柜员机晶片卡将按户口类别于2014年3月或以前分阶段邮寄给您。2012年第四季 : 汇丰卓越理财、汇丰卓越理财「成才组合」、往来户口及Cash Card户口
2013年上半年 : 汇丰运筹理财、个人综合理财账户及结单储蓄户口
2013年下半年 : 港元储蓄户口、万用户口、「大学生」理财及循环「万应钱」
答案 6: 我是否可以不按照银行的换卡时间表自行申请更换新晶片卡﹖
自行申请新晶片卡会按照一般更换新卡程序，手续费为每张港币50元。
答案 7: 如果我仍未收到新的自动柜员机晶片卡，我可以怎样处理？
如果于预计换卡时间内仍未收到新的自动柜员机晶片卡，请联络各汇丰分行，或致电汇丰电话理财与我们联络：
汇丰卓越理财服务热线 : (852)
汇丰运筹理财服务热线 : (852)
个人理财客户服务热线 : (852)
答案 8: 如果在更换新卡期间，我需要更改地址，我可以怎样处理？
请您儘快联络各汇丰分行，或透过汇丰电话理财或汇丰网上理财(需要输入有关密码) 更改您的通讯地址，以便我们可作出有关安排。然而， 如果于预计换卡时间內仍未收到新的自动柜员机晶片卡，请联络各汇丰分行，或致电汇丰电话理财与我们联络：
汇丰卓越理财服务热线 : (852)
汇丰运筹理财服务热线 : (852)
个人理财客户服务热线 : (852)
答案 9: 我现时的自动柜员机卡及信用卡的自动柜员机每日提款限额是多少？
不同类别的自动柜员机卡及信用卡的自动柜员机每日最高提款限额﹝包括现金透支﹞*如下:
汇丰卓越理财卡
港元40,000
汇丰运筹理财卡
港元30,000
港元20,000
为加强自动柜员机服务的保安，由日起，所有自动柜员机卡及信用卡的海外自动柜员机每日提款限额﹝包括现金透支﹞已被设定为港币0元。如您尚未启动您的信用卡或自动柜员机卡之海外自动柜员机每日提款限额，请透过汇丰网上理财、汇丰电话理财、汇丰流动理财、本地汇丰分行或汇丰／恒生自动柜员机设定限额。
*不同自动柜员机设有不同的每次提款限额。如需要提取最高提款额，您或需进行多过一次提款交易。
答案 10: 我现时的自动柜员机每日转账限额是多少？
自动柜员机每日转账限额指转账至以下户口之最高总额:
任何非连结于该自动柜员机卡／信用卡的香港汇丰户口，或
任何香港恒生银行户口(只限本地汇丰及恒生自动柜员机)
请登入网上理财并于「我的HSBC」页的左边选择列拣选「更改我的设定」，您便可点选「阅览及设定交易限额」查看您的自动柜员机每日转账限额。为加强自动柜员机服务的保安，由日起，所有自动柜员机卡及信用卡的海外自动柜员机每日转账限额已被设定为港币0元。如您尚未启动您的信用卡或自动柜员机卡之海外自动柜员机每日转账限额，请透过汇丰网上理财或分行启动。
答案 11: 我该如何及在何时启动海外自动柜员机每日提款限额(包括现金贷款) 和海外自动柜员机每日转帐限额﹖
为加强自动柜员机服务的保安，由日起，所有自动柜员机卡/信用卡的海外自动柜员机每日提款限额(包括现金贷款)及海外自动柜员机每日转帐限额已被设定为港币0元。为确保您可于海外自动柜员机使用提款及转帐服务，您可透过以下渠道设定限额。
自动柜员机服务
由2012年10月起
由2013年2月起
海外自动柜员机每日提款限额(包括现金透支)
本地汇丰及恒生自动柜员机
汇丰网上理财
汇丰流动理财
汇丰电话理财
本地汇丰分行
海外自动柜员机每日转帐限额
汇丰网上理财
本地汇丰分行
答案 12: 我户口名下的﹝子女或家人所持有﹞的卓越理财「成才组合」自动柜员机卡或 Cash Card Beneficiary Card 的每日最高提款限额是多少？ 我可怎样启动海外自动柜员机每日提款限额？
自动柜员机每日最高提款限额*
卓越理财"成才组合"自动柜员机卡
港元40,000
Cash Card Beneficiary Card
港元20,000
*不同自动柜员机设有不同的每次提款限额。如需要提取最高提款额，您或需进行多过一次提款交易。
海外自动柜员机每日提款限额的启动渠道(由2012年10月起)
户口持有人
本地汇丰及恒生自动柜员机
汇丰电话理财 (只限汇丰卓越理财客户)本地汇丰分行
答案 13: 我的海外柜员机提款限额启动指示会在何时执行﹖ 我可以一次过启动多过一张卡吗﹖
可以。您可透过汇丰网上理财、汇丰流动理财及本地汇丰或恒生自动柜员机之「海外柜员机提款限额」内的「启动所有卡」功能，一次过启动多过一张卡，指示将会即时执行。
当我们成功处理您的启动或更改启动指示后，如你在本行有登记有效的手提电话号码, 我们便会发送短讯并列出所有成功处理的卡号码。 您亦可透过本地汇丰或恒生自动柜员机、汇丰网上理财、汇丰流动理财及汇丰电话理财查询您现有的指示。
注意事项: 不同自动柜员机设有不同的每次提款限额。如需要提取最高提款额，您或需进行多过一次提款交易。