移动流量办理流量套餐失败提示我又办理流量套餐一次怎么直接变成了两次?

中国移动怎么发短信办理手机闲时流量。发给10086老是说什么指令错以前发什么都有提示的现在1008_百度知道
中国移动怎么发短信办理手机闲时流量。发给10086老是说什么指令错以前发什么都有提示的现在1008
中国移动怎么发短信办理手机闲时流量。发给10086老是说什么指令错以前发什么都有提示的现在10086屎了?
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发1按照操作提示来或者直接发“闲时流量包”至10086
还是你靠的住他们只会说废话。
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太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
市场部经理
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去移动营业厅办理
你打电话10086问问办理就可以了。
我说发短信要打的话我就不来这问了
直接打10086办理就可以啦,免费电话
我说发短信要打的话我就不来这问了
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出门在外也不愁我手机的流量包是办卡时那个人帮我订的 讲至少订半年。现在一年多了。我想退订。移动的。请问短信怎么退_百度知道
我手机的流量包是办卡时那个人帮我订的 讲至少订半年。现在一年多了。我想退订。移动的。请问短信怎么退
我手机的流量包是办卡时那个人帮我订的 讲至少订半年。现在一年多了。我想退订。移动的。请问短信怎么退订?
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出门在外也不愁为什么我今天办理的一个闲时流量包,移动第一次说是今天就生效,但是第二次就说6.1的生效?_百度知道
为什么我今天办理的一个闲时流量包,移动第一次说是今天就生效,但是第二次就说6.1的生效?
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一般是次月生效,不确定的话去营业厅问一下,或者打电话问一下人工服务
,,,,,
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为什么短袖说是6.1.
哦,对了我是取消了第一个再重办的
发送142到10086
查看本月套餐使用情况,如果是今天开始,上面应该会显示
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出门在外也不愁  是这个样子滴。。。  前几天我家光纤被联通掐断了。。。打客服询问原因和解决方法,明明一分钟就可以解决的问题,联通客服生生拖了我整整一天。。。并且客户代表各种不耐烦,各种语气恶劣。。。  想当年我当10086客服的时候。。。简直跟装孙子没什么两样啊。。。。  等我喝口水 开8
楼主发言:82次 发图:0张
  马  
  开8,。  PS这个天涯资料不知道怎么改,之前的账号长期不用被锁住了。。这个上来就是性别男。。。LZ我虽然是女汉子。但是也是生生女纸啊。。  好了开8.  先说我们这10086客服都是一年招两次的,工作人员流动性特别大,因为。。这工作确实有点儿坑爹。。。  LZ我因为机缘巧合在10086体验了一段时间生活。。。遇到的奇葩简直够排一个营。。。  先说正式上岗之前,是要先跟着师傅听接电话的。。。我们叫 听接续。。。  就是 一个师傅在那接电话,我在旁边带着耳机听着。。。  因为移动电话打10086不收费么,各种骚扰客户蜂拥而至  有一次我跟一个男师傅听接续,下午一点左右,我和师傅都昏昏欲睡了。  这时候进来一个电话。  一个男人的声音,刚开始很平静,问“你们欠我的钱什么时候还?”  我跟师傅都愣了一下,然后看了一眼客户信息,是一个重要骚扰客户(总打电话投诉骚扰的客户在电话号码后面都有标记的)我跟师傅俩人顿时明白,提神的电话来了。。。  男师傅强作淡定的回答道“先生请问您之前是不是投诉过问题” 然后我们这边翻看了一下客户投诉的工单,果然投诉了一个 多扣了6分钱电话费要求退还。。。【扶额】  当师傅问出口之后,客户安静了一秒钟,然后。。。整个世界崩塌了。。  只听见电话对面一阵天崩地裂的咆哮:你们欠我的六分钱什么时候还!!!!!  快还我钱!!!!!!还我六分钱!!!!!!!!我得钱呢!!!!!!!!!!!!还钱!!!!!!!!!!!!  毫不夸张。。我把耳机摘下来离自己一米远都能听见他的咆哮。。。。,旁边我师傅直接虎躯一震准备转接到骚扰客户专席了,结果此男咆哮到;“钱呢!!!!”然后“啪嗒”一下,自己把电话切断了。。。
  哈哈  
  目测能火,哈哈  
  电话挂断之后我跟师傅面面相觑相顾无言了简直,师傅似笑非笑的问我:你还困么? 我弱弱的摇了摇头,师傅说:嗯,我也不困了,但我得抽根烟缓解一下。 然后师傅就暂时关了自己的接续系统 ,出门抽烟去了。  别的客服我不知道,但是某86确实是,如果一个电话号码第一次进来是你接的,两分钟之后他再打进来如果你刚好是空闲状态,那么这个电话还是你接,轮不到别人。  于是,师傅抽烟回来,带上耳机,悠闲的打开系统,温柔的说了句“您好”之后,又悲剧了。  惊天动地的“钱呢!!!!!!!!!!!!!”“还我六分钱!!!!!!!!!!!!!”“我得钱呢!!!!!!快还我钱!!!!!”,我俩都傻在那了。。然后此男一阵咆哮之后又挂断了电话。。。此刻我回头看我帅气的师傅,已经在风中凌乱了。。。
  留名  
  哈哈哈哈哈~~果然奇葩何其多!!
  还是这个男师傅,我跟他听了一天接续,遇到各种牛逼事儿数不胜数。  某86经常有男人打电话进来调戏女客服,这是背景。  那天下午,我跟师傅被之前的咆哮电话震的格外清醒,接电话的速度明显比其他同事快了不止一个档次。  正当师傅虎虎生风的接起又一个电话的时候,还是温柔的说了句“您好”,对面客户似乎再跟别人聊天没听见师傅问好,只听见电话里传来一个猥琐的声音“嘿,一会儿这个娘们儿接起来电话我要问她内裤是什么颜色的!”   上帝啊!我只是一个初出茅庐的菜鸟啊!!不要我刚开始听接续就让我听到XING骚扰客户好么!!  我扭头看师傅的表情,只见此男师傅一脸“哈哈小B zai子,没想到我是男人吧!”的表情,开口更加温柔的说了句“先生,请问有什么可以帮到您?”  我深刻的感觉到对面的男人已经石化了,然后用最后的意念说了句“给我转查话费吧”  然后师傅 柔柔的说了句“好的先生,请您稍等”  。。。。。。。。。。。。。。  师傅!你不要这样啊师傅!!!!不带你这么调戏客户的!!!
  哈哈,奇葩啊真是!不过移动客服是比联通好的不止一点半点  
  LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。  LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。  然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。  联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉”  结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题”  LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!!  LZ当时气势如虹的来了一句“我先投诉你!!!投诉你分不清男女!!”  结果客服妹子愣了一秒钟,然后说了一句“先生您先别生气了”  。。。。。。。。。。。。。。。。。先生你妹啊!!!先生你妹啊!!!
  马克  
  我就……默默的马克!楼主加油码字! 顺便大吼一声:“好多电信小哥的声音好好听啊(&_&)有没有和我同感的妹子”【捂脸奔走,楼主不要打我!】  
  @墨墨苏默默 13楼
11:08:27  我就……默默的马克!楼主加油码字! 顺便大吼一声:“好多电信小哥的声音好好听啊(&_&)有没有和我同感的妹子”【捂脸奔走,楼主不要打我!】  -----------------------------  电信确实好多男客服,LZ会告诉你自己也经常打电信客服调戏么!
  !什么?!!移动有男客服的!?为什么我从来没有遇到过!OMG。。在我印象中移动一直全是温柔气质的姑娘啊!  
  木有了?
  喝口水继续开8 某86的奇葩客户。  LZ从那离开快一年了,只能想到哪儿说到哪儿了啊。。。  说一个经典的骚扰,被我一个女师傅接到后她是如何把客户气走的。。。  此女师傅长得一般,但是声音贴别甜美,贴别招骚扰的那种。  一个电话进来了,师傅甜美的“您好,请问有什么可以帮到您?”  对面一个男的,用一种快哭了的声音,哽咽道“我卡被猫ci了!”  我当时就想笑了。但是我极力的憋着,只见师傅面不改色,继续甜美道“请问你丢了的卡号码是多少?” 我心里默默地为师傅打了个赞。。  然后哽咽的男声继续哽咽。“我卡不是丢了!!是被ci了!!”  师傅继续甜美道“那请问您被吃了的卡,号码是多少?”  男声继续哽咽:“就是这个号码啊!!被ci了”  师傅继续甜美:“请问是本机号是吗?”  男人愣了一下,然后继续哽咽“si啊!!”  师傅继续甜美:“先生如果卡被毁了的话,建议您拿着机主身份证,到营业厅补卡,然后我看到您这张卡是临时账户,没有机主,如果您有连续三个月的交费凭证的话,也可以到营业厅补卡,如果您没有交费凭证,只能建议您重新办理一张卡了,办卡的流程和营业厅地址,我现在可以为您转接到自动语音台,稍后为您转接,请您按。。。”  “卧槽!!别哔哔了!”  然后电话挂断了。。。  师傅继续甜美的接下一个电话去了。。。  我自己在风中凌乱了。。  卧槽。。。好机智的师傅。。。
  @KylinEt 11楼
11:08:08  LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。  LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。  然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。  联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉”  结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题”  LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!......  -----------------------------  看到这个
难道是熟人?????
  @KylinEt
11:08:08  LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。  LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。  然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。  联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉”  结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题”  LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!......  -----------------------------  @你咩 18楼
11:18:02  看到这个
难道是熟人?????  -----------------------------  不能够吧。。。
  机缘巧合啊
我也做过一段时间的移动客服不过不是86哦
  真真是各种奇葩啊
  @KylinEt
11:08:00  LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。   LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。   然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。   联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉”   结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题”   LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!!   LZ当时气势如虹的来了一句“我先投诉你!!!投诉你分不清男女!!”   结果客服妹子愣了一秒钟,然后说了一句“先生您先别生气了”   。。。。。。。。。。。。。。。。。先生你妹啊!!!先生你妹啊!!!  -------------------------  就在刚才,宾馆里热水不好了,我打电话给前台。一个温柔的小哥接起电话。  “喂,你好,322热水放不出了”  “先生,我们叫维修中心去看一下好吗?”  “您好,我是女士。”  “好的,先生,我们叫维修中心去看一些好吗?”  “您好,我是女士。”  “好的,先生,我们叫维修中心去看一下吧。”  “。。。。好的,女士。麻烦你了,女士。”  我正常说话还挺正常,但我用官方语气预定或者投诉之类的,接电话的都觉得我是先生。但我我觉得我的声音特别的正式有磁性!  
  说一个恶心的。  属于xing骚扰了。,因为LZ业务好,咳咳。。先被派到楼下正式上岗了,然后同期培训的其他同学在楼上有师傅带着接电话。  这天LZ是下午班,上午没什么事儿,就到楼上找其他同学,顺便帮师傅带带他们,然后正溜达呢,就看见一个班里比较淑女,比较内向的女生,脸憋得通红明显是被气的,拿着鼠标的手都在抖,然后捂着麦一直叫我。  我赶紧跑过去问她怎么,然后她声音都抖了,问我怎么转骚扰来着,我赶紧帮她暂停了接续,把当前通话转了骚扰。  然后她就开始趴在桌子上抖, 我就开始听之前的通话录音。。  卧槽。然后生生被恶心到了。。。  一个男人打进来,一听是女孩接的,马上开始骚扰。  具体的不追溯了,精髓就是:“我要脱了你的内裤,然后你看看我硬了吧唧的XXXXX.....”一系列恶心话  难怪当场就给我这个培训期的同学气的手抖了。。  尼玛好恶心。。。。。
  @KylinEt
11:08:00  LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。  LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。  然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。  联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉”  结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题”  LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!!  LZ当时气势如虹的来了一句“我先投诉你!!!投诉你分不清男女!!”  结果客服妹子愣了一秒钟,然后说了一句“先生您先别生气了”  。。。。。。。。。。。。。。。。。先生你妹啊!!!先生你妹啊!!!  -------------------------  @小虎要奋斗 21楼
11:23:23  就在刚才,宾馆里热水不好了,我打电话给前台。一个温柔的小哥接起电话。  “喂,你好,322热水放不出了”  “先生,我们叫维修中心去看一下好吗?”  “您好,我是女士。”  “好的,先生,我们叫维修中心去看一些好吗?”  “您好,我是女士。”  “好的,先生,我们叫维修中心去看一下吧。”  “。。。。好的,女士。麻烦你了,女士。”  我正常说话还挺正常,但我用官方语气预定或者投诉之类......  -----------------------------  哈哈哈!!握爪!!
  哈哈!笑死偶了。那男银太奇葩了,唉,赶脚客服也挺不容易的。  
  @KylinEt
11:08:08  LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。  LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。  然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。  联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉”  结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题”  LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!......  -----------------------------  @你咩
11:18:02  看到这个
难道是熟人?????  -----------------------------  @KylinEt 19楼
11:18:55  不能够吧。。。  -----------------------------  一女性朋友
同样呗客服气疯了
我是女的~~
哦对不起先生,请问有什么可以帮到您
我是女的(语气加强)
这客服是智障么?
  @KylinEt
11:08:08  LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。  LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。  然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。  联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉”  结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题”  LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!......  -----------------------------  @你咩
11:18:02  看到这个
难道是熟人?????  -----------------------------  @KylinEt
11:18:55  不能够吧。。。  -----------------------------  @你咩 25楼
11:28:46  一女性朋友
同样呗客服气疯了
我是女的~~
哦对不起先生,请问有什么可以帮到您
我是女的(语气加强)  你说
这客服是智障么?  -----------------------------  可能是电话接多了,说话的时候根本就没走心。。。
  楼主大仇已报  
  顶!!!我也有当客服的经历,各种奇葩,哈哈,有时候很生气,但是过后想想超级搞笑!~  
  我接着8一个有点温暖的 。。我都不好意思给人家转骚扰。。。  某86的客服吧,确实特别辛苦,就是大家都放假的时候,那里是最忙的。尤其什么十一春节。  有一次赶上七夕,LZ大夜班。  一般这种日子晚上大家都出去约会了哈。。我们班组的小姑娘们,小伙子们一个一个的都在那巴巴的接电话呢。  人生何其不幸。  就在LZ一如既往的沉浸在“您好,很高兴为您服务”的无限循环中。  此时进来一个电话,男的,声音还挺好听  “您好,请问有什么可以帮您”  “没啥,我就是跟你说声节日快乐,别忘了吃点儿好吃的。”  然后电话挂断了。。。  尼玛。。毫不夸张。。。饶是LZ如此汉子心。。。当时都有点儿热泪盈眶了!!!  多么可爱的客户啊!!!  然后感动完了LZ反应过来,这尼玛算骚扰电话不???  ╮(╯▽╰)╭
  给点回复啊亲。。  一个人八很没劲啊。。。  ╮(╯▽╰)╭
  @KylinEt 29楼
11:34:57  我接着8一个有点
的 。。我都不好意思给人家转骚扰。。。  某86的客服吧,确实特别辛苦,就是大家都放假的时候,那里是最忙的。尤其什么十一春节。  有一次赶上七夕,LZ大夜班。  一般这种日子晚上大家都出去约会了哈。。我们班组的小姑娘们,小伙子们一个一个的都在那巴巴的接电话呢。  人生何其不幸。  就在LZ一如既往的沉浸在“您好,很高兴为您服务”的无限循环中。  此时进来一个电话,......  -----------------------------  我也接到过这样的电话诶
我給他发了个祝福短信
  说一个上大夜班的时候的事儿。  有一次我们组上大夜班,凌晨两点到早上八点的。  当时困得整个人都凌乱了。  一般大夜班的时候来骚扰的人都是 吓唬人的那种,就比如给你讲鬼故事啊什么的。  这天大概两点半左右吧,进来一个电话,一个男的,夹着嗓子,用那种特别诡异的声音说“你看看你背后,你看看你背后有个脸”  LZ当时浑身汗毛都起来了,然后果断转骚扰了。  结果过一会儿这人电话进来到我师兄那去了。  当时因为整个话务室就我们一个组四个人,而且电话少,特别安静,就听见我师兄的耳麦里传出了一声尖锐的“啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”一直持续到我师兄把他转到骚扰里。。。  然后我们其他三个人都抬起头同情而又羡慕的盯着我师兄“真好,都不困了”
  @KylinEt
11:34:57  我接着8一个有点
的 。。我都不好意思给人家转骚扰。。。  某86的客服吧,确实特别辛苦,就是大家都放假的时候,那里是最忙的。尤其什么十一春节。  有一次赶上七夕,LZ大夜班。  一般这种日子晚上大家都出去约会了哈。。我们班组的小姑娘们,小伙子们一个一个的都在那巴巴的接电话呢。  人生何其不幸。  就在LZ一如既往的沉浸在“您好,很高兴为您服务”的无限循环中。  此时进来一个电话,......  -----------------------------  @你咩 32楼
11:41:23  我也接到过这样的电话诶
我給他发了个祝福短信  -----------------------------  这样违规吧!!!  我们不允许私自记载客户电话。。抓到扣钱!!
  以前上高中的时候还打电话调戏过男的客服,声音多温柔的,我们宿舍的女生都是讲“我失恋了我好难过啊”,小哥还多好的安慰了一下,楼主加油更啊~  
  @KylinEt
11:34:57  我接着8一个有点
的 。。我都不好意思给人家转骚扰。。。  某86的客服吧,确实特别辛苦,就是大家都放假的时候,那里是最忙的。尤其什么十一春节。  有一次赶上七夕,LZ大夜班。  一般这种日子晚上大家都出去约会了哈。。我们班组的小姑娘们,小伙子们一个一个的都在那巴巴的接电话呢。  人生何其不幸。  就在LZ一如既往的沉浸在“您好,很高兴为您服务”的无限循环中。  此时进来一个电话,......  -----------------------------  @你咩
11:41:23  我也接到过这样的电话诶
我給他发了个祝福短信  -----------------------------  @KylinEt 35楼
11:42:55  这样违规吧!!!  我们不允许私自记载客户电话。。抓到扣钱!!  -----------------------------  没有记载客户电话
是通话结束后直接在系统操作给客户发个节日祝福短信啊
  刚才接电话去了,回来接着8  说道大夜班,顺便8一个别班组的同事的。  有一段时间,每次一上夜班,班组长就提醒我们,如果半夜接到一个老头,标记重要骚扰客户的电话,一定要直接转到班长席处理。  后来才知道,有两个女同事,半夜都被他吓哭了。  这个老头本来声音就很像讲鬼故事的那种人。  然后他每次打进来都是那种快要死的声音说“我要投诉,你记!”  然后他就开始说“我的眼睛被人挖了,我的头被人砍了,我的电话现在被凶手拿着用呢,我的尸体在XX埋着。。。。”  特别渗人。。。  后来这个人一来电话就直接被班长们接走应付了。。。  膜拜各位班长。
  LZ我去吃个饭回来继续。。
  纯粹为楼主被联通客服气道了这几个字进来的,作为联通手机用户,他们的服务是真烂啊,可惜移动没3G,虽然4G上了,但很多地方没信号,所以到目前为止还只能用联通了。。。,只要移动网络一好,果断换服务商。
  听起来好好玩啊。。。  
  楼主不许弃楼逃跑啊
  LZ吃饭回来了。  接着8.  8一个奇葩的老头,关于对话费有异议的。  其实不管移动联通还是电信,多少都有点儿传说中的吃费吧,就是每天扣你一分钱,一个月也多扣了三毛了,全国几亿个三毛,也就几千万了。。。你懂的。  但是对于多扣的那一分两分,多数人是不会察觉也不会追究的。  但是LZ何其不幸,还就遇到了一个  有一个风和日丽的下午。LZ一边喝着心爱的AD钙奶,一边心情不错的接电话。  这时候进来一位大爷的电话,用的是乡镇的神州行,最便宜的那种。。。  LZ: 您好,请问有什么可以帮您?  大爷:那啥啊,我这个手机卡,这个月你们多扣了我一分钱,出来零分的话费了。  LZ:先生,你的月租十块钱是按日分摊,每天都要扣除的,所以每天都会有零分的话费出现的。  大爷:不对,你别跟我扯这个,我这个手机就怕你们瞎赖。这个月都没用!放那扔着来着!最后你们扣了我十块零一分!!!  当时LZ狂汗啊,特意查了一下,这大爷还真么有通信费,就一个月租和一个GPRS的一分钱,但是LZ不能直接说 大爷你是不是上网了啊,LZ只能引导啊。。。  LZ:先生,您看下是不是您的手机有上网的按键,您不小心触碰产生费用了啊?我帮您把上网功能关一下 你再观察一下呢?  一般这种官话的解释,客户都会普遍接受的,因为毕竟只有一分钱。。  但是。。。。  大爷:别跟我扯没用的!!我就问你为啥扣我一分钱!! 我这个手机根本不能上网!!  LZ:先生,你看一下是不是你不小心触碰按键 自己没有发现呢?  (因为确实能看见产生上网费了 又规定不能直接告诉客户,我只能这么引导啊好苦逼)  大爷:你听不懂话是咋的!!我这个手机不能上网!!!黑白屏的!!!黑白屏的懂不??????没有那个功能!!你就告诉我我这一分钱怎么办!  LZ: 先生,那这个问题我帮您记录反馈到相关部门帮您查看一下吧好么?  大爷:查看你麻痹!!我就问这一分钱咋办!!  LZ;先生,因为我这边看不见您的消费信息,如果你有本机密码的话,您可以到营业厅或者登陆网站查询一下消费详单,看看这一分钱花到哪里了。  大爷:我手机这个月没用!!你听不懂是咋的!  LZ:很抱歉先生,这个问题,我真的只能帮您记录一下,看看相关部门是否能帮您查看通话详单,因为通话详单属于您的保密资料,我这里是没有权限查看的。  大爷:去你麻痹的!!还我一分钱!!!  LZ:先生请您使用文明用语。  大爷:文明你妈逼!我跟人文明跟你文明你妈逼!  LZ当时在这里已经气得要死了。。。就为了一分钱各种挨骂。。。LZ都想直接告诉大爷,我把一分钱给你存上,你挂电话吧好么!!!!  最后这个大爷各种开骂,然后被:LZ转骚扰客户专席了。。。。  后来师傅告诉我,这种人就是打来找茬的。。。
  @楼主火星来的 41楼
12:54:32  楼主不许弃楼逃跑啊  -----------------------------  楼主回火星去了!
  帖子沉的好快。。都没人看的么!!
  插播一条我妹妹的。  LZ妹妹有一段时间在我们这里的市长热线干过,她那电话奇葩的更多,都是市井琐事。。。  有一次我妹妹回来说了个事儿 差点没给LZ笑死。。。  说一个女的打电话投诉,说她家小区马葫芦盖往上喷东西。  电话是这么进来的。  一个女人特别激动的声音,加上嘈杂的背景音:唉呀妈呀!!我跟你suo!我们这个小区那个马葫芦往上喷粪!!哎呀妈呀!!臭死了!!我从那走喷我一身大粪啊!!你们快点找人来修啊!!  LZMM狂汗的回复她:女士,您家小区的马葫芦盖喷污物是吧?  女人特别激动地:喷粪!!!喷粪!!!喷了我一身!!  LZMM狂汗。。。:我知道女士,喷污物,哪个小区您说一下  女人更加激动的: 不是污物!!是粪!!大粪!!!  LZMM:= =!好的女士,您在哪个小区。  女人:BALABLA,你写上是喷粪!!喷粪!!!  LZMM:好的。。。。= =!!!!
  =。=没人回复LZ要弃楼了。。。
  我发现帖子里基本都是手机党啊!!  =====================================================  接着8一个好玩的。  现在好多人都用双卡的手机,我估计一下这个客户用的就是这种手机。  大家都知道 移动打某86是免费的,但是联通电信是正常收费的。  这是LZ上班很久之后,LZ 已然已经变成了一个淡定的并且腹黑的客服妹子。  这天进来一个xing'骚扰电话,还是那种业务骚扰。就是一边问你问题,一边骚扰你。。  不过,这个电话是用联通手机打进来的。  男的上来先问 现在全球通有什么套餐,LZ刚要正常解答并且提示他他是联通号码,男的就开始嘴贱“MM,你胸围多大啊”  LZ当时心想,小样的,调戏老娘你还嫩点,然后用各种甜美的声音回复到:“先生提示您一下,现在你是用联通手机拨打我们的号码,是正常收费的。”  LZ只听那边哐当一声,然后来了句:艹!你个傻逼!拨错了吧!  然后电话挂断了。。。  然后LZ面带微笑的继续接下一个电话了。。。
  LZ继续~太有意思了~
  @伊释 48楼
13:22:41  LZ继续~太有意思了~  -----------------------------  泪流满面。。没人回复LZ都想弃楼了。。。还以为太无聊呢!
  别呀,别弃呀。  
  马克  
  码字好累。。真的是岁数大了啊!!  插播一个LZ老姨打客服电话的搞笑事儿吧。。  有一次LZ可爱的老姨想打联通客服10010 询问宽带销户的事儿。  结果我这可爱的神经大条的老姨不知道怎么播的,  打过去之后,那边接起来电话,我老姨就开始BALABALABALA说 想销户去哪儿办啊,需要什么手续啊,用不用交钱啊什么的。  然后那边愣了一秒钟,很无奈,又很挫败的说道:女士,您现在拨打的是110报警电话。。。  我老姨恍然大悟:啊!!不是联通客服啊!!  ⊙﹏⊙b汗,我估计我要是对面接线员我能笑死。。。
  貌似很好玩→_→电信男客服多?嗯,记住了。  
  我原来在某家电客服坐席工作3年,开始也是觉得奇葩怎么就那么多,但是时间长了也就不觉得了
  @zmy飘 53楼
13:35:03  貌似很好玩→_→电信男客服多?嗯,记住了。  -----------------------------  不过很多男客服,声音特别美丽,但是长得就。。。。我师兄就是。。五大三粗的。。但是声音特别美。。
  @KylinEt 42楼
12:55:30  LZ吃饭回来了。  接着8.  8一个奇葩的老头,关于对话费有异议的。  其实不管移动联通还是电信,多少都有点儿传说中的吃费吧,就是每天扣你一分钱,一个月也多扣了三毛了,全国几亿个三毛,也就几千万了。。。你懂的。  但是对于多扣的那一分两分,多数人是不会察觉也不会追究的。  但是LZ何其不幸,还就遇到了一个  有一个风和日丽的下午。LZ一边喝着心爱的AD钙奶,一边心情不错的接电话。  这时候......  -----------------------------  这个不懂,所以到底是他自己真的上了网还是移动悄悄地扣的?
  @KylinEt
12:55:30  LZ吃饭回来了。  接着8.  8一个奇葩的老头,关于对话费有异议的。  其实不管移动联通还是电信,多少都有点儿传说中的吃费吧,就是每天扣你一分钱,一个月也多扣了三毛了,全国几亿个三毛,也就几千万了。。。你懂的。  但是对于多扣的那一分两分,多数人是不会察觉也不会追究的。  但是LZ何其不幸,还就遇到了一个  有一个风和日丽的下午。LZ一边喝着心爱的AD钙奶,一边心情不错的接电话。  这时候......  -----------------------------  @飘飘小A 56楼
13:42:36  这个不懂,所以到底是他自己真的上了网还是移动悄悄地扣的?  -----------------------------  查详单的时候就显示是客户产生上网费用了,但是客户咬死就说自己没上网,悬案。  但是多半是移动悄悄扣的
  @墨墨苏默默
11:10:23  !什么?!!移动有男客服的!?为什么我从来没有遇到过!OMG。。在我印象中移动一直全是温柔气质的姑娘啊!  -----------------------  +1
  lz好可爱,客服们辛苦了,那些骚扰客服的人统统断子绝孙!
  @KylinEt 11楼
11:08:08  LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。  LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。  然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。  联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉”  结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题”  LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!......  -----------------------------  哈哈哈
  @逛逛逛逛鸟
12:21:16  纯粹为楼主被联通客服气道了这几个字进来的,作为联通手机用户,他们的服务是真烂啊,可惜移动没3G,虽然4G上了,但很多地方没信号,所以到目前为止还只能用联通了。。。,只要移动网络...  -----------------------  +1
  火速刘明奇葩贴,必上头条!  
  艾玛。看见你们都被LZ 被叫先生那段逗乐了,LZ会说自己好悲剧么!!LZ主人生中得到赞的次数最多的一次朋友圈就是因为这件事LZ我会说吗!!  插播一条挽回面子!!  有一次接起电话,LZ我用非常温柔,甜美,八个加号的声音问好,对面的女人明显被LZ的声音感染了,由衷的来了一句:哎呀我艹,这小声音。。。  哎呀卧槽!!这位客户!!谢谢你对我的肯定!!你的肯定是我今后永久的动力!!  每当有其他客服叫我先生的时候!!我都会情不自禁的想起您对我的赞美!!
  @KylinEt 45楼
13:07:23  插播一条我妹妹的。  LZ妹妹有一段时间在我们这里的市长热线干过,她那电话奇葩的更多,都是市井琐事。。。  有一次我妹妹回来说了个事儿 差点没给LZ笑死。。。  说一个女的打电话投诉,说她家小区马葫芦盖往上喷东西。  电话是这么进来的。  一个女人特别激动的声音,加上嘈杂的背景音:唉呀妈呀!!我跟你suo!我们这个小区那个马葫芦往上喷粪!!哎呀妈呀!!臭死了!!我从那走喷我一身大粪啊!!你们快......  -----------------------------  哈哈,春晚的小品可以上这儿来找梗了,笑死了
  孙子客服没遇见过,楼主职业素质不错
  @KylinEt 64楼
13:59:36  艾玛。看见你们都被LZ 被叫先生那段逗乐了,LZ会说自己好悲剧么!!LZ主人生中得到赞的次数最多的一次朋友圈就是因为这件事LZ我会说吗!!  插播一条挽回面子!!  有一次接起电话,LZ我用非常温柔,甜美,八个加号的声音问好,对面的女人明显被LZ的声音感染了,由衷的来了一句:哎呀我艹,这小声音。。。  哎呀卧槽!!这位客户!!谢谢你对我的肯定!!你的肯定是我今后永久的动力!!  ......  -----------------------------  问个无关的问题,移动客服待遇怎么样啊!
  笑死了哈哈哈  
  插播一条调戏电信客服的吧。。  LZ以前有一个电信的三G手机,然后这个手机有一个特点,就是每个月月初一次性扣月费,然后这个手机我只是用来上网,套餐里赠的1G流量 我用一个月够够的。。。所以我一个月就月末交个月费就够用的了。。  但是不知道从什么时候开始,这个电信开始话费不足十块钱短信提醒。。。提醒就提醒吧,还每天都提醒。。。。。 但是我卡里剩九块钱就够我用一个月了啊 你不要总是提醒我啊!  于是:LZ就打客服 咨询这个可不可以取消。 当时电信客服MM挺不耐烦的,那口气完全就是“连十块钱你都交不起你还玩蛋手机啊”  哎呀。。LZ当时。。。这个气啊。。。。  直接就说“那你给我记录投诉吧,两个事儿,第一个这个短信提示我不想要,帮我取消一下,第二个,投诉你服务态度。”  然后这个客服MM立马从牛逼哄哄开始给我道歉啊。  可是!!!!  她是这么说的!!!  “对不起先生,刚才我的服务态度可能跟您带来不便了”  卧槽!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  我勒个去!!!!!!!!!!!!!!  有没有搞错!!!!!!!!!!!!!!!  咱俩唠半天了!!!!!!!!!!!!!!!!!  你还没搞明白我是男是女????????????????????4  你跟谁俩呢!!!!!!  于是LZ强忍着咆哮的欲望,用甜美的声音回答道“小姐,我不是先生哎。”  然后那边电信MM一阵兵荒马乱各种道歉。。。。  伤不起。。。伤不起啊。。。
  原来在电信做客服的时候有人打电话进来听女客服的声音ZW…  
  @KylinEt
13:59:36  艾玛。看见你们都被LZ 被叫先生那段逗乐了,LZ会说自己好悲剧么!!LZ主人生中得到赞的次数最多的一次朋友圈就是因为这件事LZ我会说吗!!  插播一条挽回面子!!  有一次接起电话,LZ我用非常温柔,甜美,八个加号的声音问好,对面的女人明显被LZ的声音感染了,由衷的来了一句:哎呀我艹,这小声音。。。  哎呀卧槽!!这位客户!!谢谢你对我的肯定!!你的肯定是我今后永久的动力!!  ......  -----------------------------  @闻者无罪 67楼
14:04:57  问个无关的问题,移动客服待遇怎么样啊!  -----------------------------  待遇怎么说呢,同行业比起来绝对是最好的,挣得也不少,还总发东西,但是这个工作太折磨人。。。
  看得好欢乐,但楼主工作时一定很辛苦  客服很不好做,支持下
  @baioubobo 72楼
14:20:38  看得好欢乐,但楼主工作时一定很辛苦  客服很不好做,支持下  -----------------------------  艾玛,LZ已经泪流满面
  做接警员的时候也会被一些人弄得又好气又好笑的
  哈哈哈楼主太有意思啦  
  @夏桃夭 70楼
14:17:51  原来在电信做客服的时候有人打电话进来听女客服的声音ZW…  -----------------------------  我也遇到过!  LZ就8一个 极品恶心男打进来ZW的。  还是听接续的时候,是一个女师傅带我,这个女师傅长得特别好看,声音也特别好听,至今为止都是LZ心中女神啊!!  然后LZ的女神就被TX了。。。  这天一个男的打电话进来,刚开始声音还挺正常的。。说让介绍一下全球通的几款资费套餐。  师傅本来想给他转自动语音,但是客户不同意,师傅只好人工给他念。  那边本来没有声音好像在认真听着似的。  但是隐约还是觉得有点喘气的声音,某86的耳麦是特别清晰的,对方那边一点儿声音我们这边都很大。  开始师傅和我都没多想。  师傅念完了之后,就例行问“请问还有其他可以帮到您的么?”  然后那边男人的声音就变了,明显特别粗,好像忍着啥似的,憋着说“把那个动感地带都有啥套餐给我说说”中间还穿插着喘息。。。  卧槽。。当时我们就明白咋回事儿了!!恶心疯了!!  师傅脸都憋红了!然后强忍着说,稍等帮你转到自动台,然后完全不能客户回复就直接转走了!  估计这个要被质检抓到要扣分,但是扣分也没办法!太恶心了好么!!!
  0.0 LZ我得缓缓。
  @深眼睛 66楼
14:00:18  孙子客服没遇见过,楼主职业素质不错  -----------------------------  谢谢夸奖!!!
  @楼主火星来的
12:54:32  楼主不许弃楼逃跑啊  -----------------------------  @KylinEt 43楼
12:58:33  楼主回火星去了!  -----------------------------  我又回来了,快扒!
  楼主太可爱了,完全憋着笑怕惊扰同事,整个欲罢不能啊.  楼主快继续扒F5烂了.
  LZ8一下自己第一次接到骚扰电话时的反应吧。现在想想笑死了,但是真的是被师傅坑爹了啊!  我们开始实习接续的时候旁边有师傅听着的,然后遇到不会的师傅可以教我。  第一次上场,是一个女王样的师傅带我。。。  刚开始师傅酷酷的坐在那。。。也不说话。。也不教我。。当然LZ我基本都会不用她教哈。。。  就在一切都很和谐的时候。。。  奇葩出现了!!!  进来一个电话,是个男的。。。  此男:喂!移动客服吧!!  LZ:请问有什么可以帮您先生?  此男:帮我看下我这个手机都有什么套餐  LZ:好的请您稍等  然后LZ我开始查看这个号码都有什么业务啊,这个时候客户嘴里不闲着啊,  此男:那啥,你们单位在哪儿啊??  听到这句话,LZ我当时就热血沸腾了!!尼玛以前只是听说过骚扰客户!!这是让LZ我遇到活的了!!太激动了有木有!!!  LZ看了一眼师傅,师傅示意我,按照口径回答。  然后LZ淡定的说:很抱歉,先生,地址无法提供,您的手机一共办理了XXXXXXX等业务  但是男人明显对我的回答不带感啊!!,他接着叫我帮他取消几个只能人工取消的业务,明显有备而来的骚扰啊!!  然后他接着说:哎呀!地址不能说,那你叫啥啊?我听你挺带感的。  注意,这里他的声音十分猥琐,然后LZ本来很淡定的,但是不知道为什么,坐在身边的师傅突然开始狂笑!!!  狂笑!!!  一边笑还一边踢我凳子!!!!  女王大人!!!你是在玩我么!!!你笑啥!!!!  LZ我是那种,笑点很低,别人一笑我就跟着笑的人啊!!  然后我就控制不住 噗嗤一声就笑出来 还忘了捂住麦啊!!  坑爹啊!!结果师傅笑的更开心了!!一边笑又一边踢我!!还说 你别笑啊!!  我拜托!!师傅!!你是在搞笑么!!你一边笑一边不让我笑是什么尿性劲儿啊!!!!  结果电话那边听见我笑,也开始笑,一边笑一边说,哎呀小妹妹,你别笑,咱俩聊聊吗!  最后!!我是强忍着笑!!用扭曲的声音说!!对不起!与移动无关的业务请挂机!!然后转骚扰了!!!!
  0.0 扒了一下午了好累。。。
  哈哈哈继续啊
  LZ 八一个可爱的老大娘吧,接这个大娘的电话整整用了LZ 半个小时!!!接完这个大娘还非要给LZ写表扬信!!!  喝口水开8等下
13:22:41  LZ继续~太有意思了~  -----------------------------  @KylinEt 49楼
13:27:36  泪流满面。。没人回复LZ都想弃楼了。。。还以为太无聊呢!  ---------------------------  千万别 我们是因为太好看了 光顾着看 来不及回 楼主加油
  哈哈,很好笑啊,不过觉得移动现在的服务差了好多啊  
  这是一个月黑风高的夜晚。。。  LZ上的事大白班。。。到晚上八点半下班。。。  当LZ我还有半个小时下班的时候。。。  进来一个急切的电话。。。。  大娘:哎呀!姑娘!你快帮帮我!我那个手机啊!用不了了啊!!  LZ:女士,您先别着急,你手机上面怎么显示的啊?  大娘:哎呀你说!上午还能用呢!下午我孙子来玩了一会儿就开机显示没有那个什么 si yi mo 卡了啊!  LZ当时虎躯一震,灵机一动,哎呀我去!!这莫非不就是传说中的 卡放反了吧???  然后~~  LZ:女士,你先看一下你的手机里面有没有手机卡。  大娘:咋看啊!我也不会弄啊!!  LZ狂汗有木有,但是这么晚了又不能叫客户去营业厅求帮助!!  于是LZ继续耐心的:女士,你看一下手机背面的手机壳能不能打开  大娘:能开能开!  LZ:那您打开看一下是不是有电池,电池周围有没有手机卡。  在这里,LZ表扬一下大娘的行动力!!!一分钟之后大娘兴奋地:找到了找到了!!  LZ:那您把卡拿出来,上下翻个个,再放进去,然后开机试试。  大娘:好好,我试试,你别挂啊!  LZ狂汗中!!:好的女士。  过了又一分钟,大娘兴奋地:哎呀!!!放进去!!开机了!!不显示那个 si yi mo 卡了!  LZ:能用了吗?  大娘:说啥让我输入 po wu ke 码!!那是啥啊!我也没有啊!!啥玩意儿啊!!唉呀妈呀。。。BALABALA  LZ:女士,您先别着急,请问一下,你手机号码的密码你有吗?  大娘:就我打不开机的这个?  LZ:对  大娘:我有啊!!!678.。。  LZ:女士您不用告诉我,一会儿我给您一个提示音,你输入一下密码,我帮你在这里查一下你那个手机的PUK码好吗?  大娘:好好好!!那我回来还是你吧!!别人我不要啊!  LZ我此时既感动又无奈啊。。。大娘!!当然是我!务必是我啊!!  然后LZ我就给大娘转去输密码了,过了半分钟大娘回来,然后系统提示我 输入失败。  LZ第一次遇到 输入失败这种提示啊,有点不知道为啥。  于是  LZ:女士,请问您刚刚输入密码了吗?  大娘:输入了没反应啊!!!提示我错误啊!!  LZ:女士,我再帮您转接一次,您一个一个按,一共六个数字,按完回来好吗?  大娘:好好好!  于是又转接一次,跟上次情况一样,LZ此时有点找不到原因了,大娘转接回来之后,狂着急:为啥又错啊!!!!这是咋回事儿啊!!提示我两次输入错误啊!!  咦咦咦???有哪里不对的样子????  LZ强作淡定:女士,请问您是在哪个手机上输入的密码?  大娘无辜的:打不开的那个手机啊!  ⊙﹏⊙b汗 大娘你是不是在搞笑,如果不是LZ我天生聪明难自弃!!再来一次你就永远开不开你的卡了好吗!!!  LZ:女士,请您在现在与我通话的这个手机上输入密码!  大娘:这个???唉呀妈呀!!好好好!!你再给我一个声!  然后LZ又转接了一次,这次终于成功了, 密码正确LZ我可以提供PUK码了!  于是善良的LZ我:女士,现在我说号码,你在锁住的那个手机上输入数字,然后解锁好吗?  大娘:好好好!!唉呀妈呀姑娘你真好!!  于是皆大欢喜的大娘解锁成功了。。手机能用了。。。  但是大娘非要给LZ写表扬信: 哎呀!姑娘你单位在哪儿!你叫啥啊!我咋感谢你!我给你写封表扬信吧!!  LZ:女士,为您服务是我的工作职责。  大娘:不行!我得表扬你!你人太好了!  LZ热泪盈眶:女士,我可以为您记录下你要表扬我的要求  大娘:那好吧!你给自己写好点儿啊!我表扬你!唉呀妈呀你太好了!!赶紧休息吧!这跟我唠了半个点儿了!再见哈。。!  LZ我此时伴随着大娘热情洋溢的声音迎来了班长大人的一声“下了吧!”  多么的令人感动啊。。。
  艾玛 累死我了 我歇会儿
  你怎么想起来做客服的呀。对普通话有要求不
  @逛逛逛逛鸟
12:21  纯粹为楼主被联通客服气道了这几个字进来的,作为联通手机用户,他们的服务是真烂啊,可惜移动没3G,虽然4G上了,但很多地方没信号,所以到目前为止还只能用联通了。。。,只要移动网络一好,果断换...  -----------------------------  我爱联通  
  @夏桃夭
14:17  原来在电信做客服的时候有人打电话进来听女客服的声音ZW…   -----------------------------  ………如此饥渴………会有对应的措施?  
  @KylinEt 81楼
14:47:12  LZ8一下自己第一次接到骚扰电话时的反应吧。现在想想笑死了,但是真的是被师傅坑爹了啊!  我们开始实习接续的时候旁边有师傅听着的,然后遇到不会的师傅可以教我。  第一次上场,是一个女王样的师傅带我。。。  刚开始师傅酷酷的坐在那。。。也不说话。。也不教我。。当然LZ我基本都会不用她教哈。。。  就在一切都很和谐的时候。。。  奇葩出现了!!!  进来一个电话,是个男的。。。  此男:喂!......  -----------------------------  哈哈,这段巨好笑,加油,再来
  @夏桃夭
14:17  原来在电信做客服的时候有人打电话进来听女客服的声音ZW…   -----------------------------  呵呵,请问你说的那个骚扰客服是怎么对付呢  
  咋不还人家6分钱
  哇哦,直播贴  
  客服M一个....
  @KylinEt
13:59:36  艾玛。看见你们都被LZ 被叫先生那段逗乐了,LZ会说自己好悲剧么!!LZ主人生中得到赞的次数最多的一次朋友圈就是因为这件事LZ我会说吗!!  插播一条挽回面子!!  有一次接起电话,LZ我用非常温柔,甜美,八个加号的声音问好,对面的女人明显被LZ的声音感染了,由衷的来了一句:哎呀我艹,这小声音。。。  哎呀卧槽!!这位客户!!谢谢你对我的肯定!!你的肯定是我今后永久的动力!!  ......  -----------------------------  @闻者无罪
14:04:57  问个无关的问题,移动客服待遇怎么样啊!  -----------------------------  @KylinEt 71楼
14:18:36  待遇怎么说呢,同行业比起来绝对是最好的,挣得也不少,还总发东西,但是这个工作太折磨人。。。  -----------------------------  招聘有限制吗?
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