来源:蜘蛛抓取(WebSpider)
时间:2015-08-20 13:03
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办理流量套餐
中国移动怎么发短信办理手机闲时流量。发给10086老是说什么指令错以前发什么都有提示的现在1008_百度知道
中国移动怎么发短信办理手机闲时流量。发给10086老是说什么指令错以前发什么都有提示的现在1008
中国移动怎么发短信办理手机闲时流量。发给10086老是说什么指令错以前发什么都有提示的现在10086屎了?
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发1按照操作提示来或者直接发“闲时流量包”至10086
还是你靠的住他们只会说废话。
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太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
市场部经理
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去移动营业厅办理
你打电话10086问问办理就可以了。
我说发短信要打的话我就不来这问了
直接打10086办理就可以啦,免费电话
我说发短信要打的话我就不来这问了
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出门在外也不愁我手机的流量包是办卡时那个人帮我订的 讲至少订半年。现在一年多了。我想退订。移动的。请问短信怎么退_百度知道
我手机的流量包是办卡时那个人帮我订的 讲至少订半年。现在一年多了。我想退订。移动的。请问短信怎么退
我手机的流量包是办卡时那个人帮我订的 讲至少订半年。现在一年多了。我想退订。移动的。请问短信怎么退订?
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出门在外也不愁为什么我今天办理的一个闲时流量包,移动第一次说是今天就生效,但是第二次就说6.1的生效?_百度知道
为什么我今天办理的一个闲时流量包,移动第一次说是今天就生效,但是第二次就说6.1的生效?
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一般是次月生效,不确定的话去营业厅问一下,或者打电话问一下人工服务
,,,,,
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为什么短袖说是6.1.
哦,对了我是取消了第一个再重办的
发送142到10086
查看本月套餐使用情况,如果是今天开始,上面应该会显示
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出门在外也不愁 是这个样子滴。。。 前几天我家光纤被联通掐断了。。。打客服询问原因和解决方法,明明一分钟就可以解决的问题,联通客服生生拖了我整整一天。。。并且客户代表各种不耐烦,各种语气恶劣。。。 想当年我当10086客服的时候。。。简直跟装孙子没什么两样啊。。。。 等我喝口水 开8
楼主发言:82次 发图:0张
马
开8,。 PS这个天涯资料不知道怎么改,之前的账号长期不用被锁住了。。这个上来就是性别男。。。LZ我虽然是女汉子。但是也是生生女纸啊。。 好了开8. 先说我们这10086客服都是一年招两次的,工作人员流动性特别大,因为。。这工作确实有点儿坑爹。。。 LZ我因为机缘巧合在10086体验了一段时间生活。。。遇到的奇葩简直够排一个营。。。 先说正式上岗之前,是要先跟着师傅听接电话的。。。我们叫 听接续。。。 就是 一个师傅在那接电话,我在旁边带着耳机听着。。。 因为移动电话打10086不收费么,各种骚扰客户蜂拥而至 有一次我跟一个男师傅听接续,下午一点左右,我和师傅都昏昏欲睡了。 这时候进来一个电话。 一个男人的声音,刚开始很平静,问“你们欠我的钱什么时候还?” 我跟师傅都愣了一下,然后看了一眼客户信息,是一个重要骚扰客户(总打电话投诉骚扰的客户在电话号码后面都有标记的)我跟师傅俩人顿时明白,提神的电话来了。。。 男师傅强作淡定的回答道“先生请问您之前是不是投诉过问题” 然后我们这边翻看了一下客户投诉的工单,果然投诉了一个 多扣了6分钱电话费要求退还。。。【扶额】 当师傅问出口之后,客户安静了一秒钟,然后。。。整个世界崩塌了。。 只听见电话对面一阵天崩地裂的咆哮:你们欠我的六分钱什么时候还!!!!! 快还我钱!!!!!!还我六分钱!!!!!!!!我得钱呢!!!!!!!!!!!!还钱!!!!!!!!!!!! 毫不夸张。。我把耳机摘下来离自己一米远都能听见他的咆哮。。。。,旁边我师傅直接虎躯一震准备转接到骚扰客户专席了,结果此男咆哮到;“钱呢!!!!”然后“啪嗒”一下,自己把电话切断了。。。
哈哈
目测能火,哈哈
电话挂断之后我跟师傅面面相觑相顾无言了简直,师傅似笑非笑的问我:你还困么? 我弱弱的摇了摇头,师傅说:嗯,我也不困了,但我得抽根烟缓解一下。 然后师傅就暂时关了自己的接续系统 ,出门抽烟去了。 别的客服我不知道,但是某86确实是,如果一个电话号码第一次进来是你接的,两分钟之后他再打进来如果你刚好是空闲状态,那么这个电话还是你接,轮不到别人。 于是,师傅抽烟回来,带上耳机,悠闲的打开系统,温柔的说了句“您好”之后,又悲剧了。 惊天动地的“钱呢!!!!!!!!!!!!!”“还我六分钱!!!!!!!!!!!!!”“我得钱呢!!!!!!快还我钱!!!!!”,我俩都傻在那了。。然后此男一阵咆哮之后又挂断了电话。。。此刻我回头看我帅气的师傅,已经在风中凌乱了。。。
留名
哈哈哈哈哈~~果然奇葩何其多!!
还是这个男师傅,我跟他听了一天接续,遇到各种牛逼事儿数不胜数。 某86经常有男人打电话进来调戏女客服,这是背景。 那天下午,我跟师傅被之前的咆哮电话震的格外清醒,接电话的速度明显比其他同事快了不止一个档次。 正当师傅虎虎生风的接起又一个电话的时候,还是温柔的说了句“您好”,对面客户似乎再跟别人聊天没听见师傅问好,只听见电话里传来一个猥琐的声音“嘿,一会儿这个娘们儿接起来电话我要问她内裤是什么颜色的!” 上帝啊!我只是一个初出茅庐的菜鸟啊!!不要我刚开始听接续就让我听到XING骚扰客户好么!! 我扭头看师傅的表情,只见此男师傅一脸“哈哈小B zai子,没想到我是男人吧!”的表情,开口更加温柔的说了句“先生,请问有什么可以帮到您?” 我深刻的感觉到对面的男人已经石化了,然后用最后的意念说了句“给我转查话费吧” 然后师傅 柔柔的说了句“好的先生,请您稍等” 。。。。。。。。。。。。。。 师傅!你不要这样啊师傅!!!!不带你这么调戏客户的!!!
哈哈,奇葩啊真是!不过移动客服是比联通好的不止一点半点
LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。 LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。 然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。 联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉” 结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题” LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!! LZ当时气势如虹的来了一句“我先投诉你!!!投诉你分不清男女!!” 结果客服妹子愣了一秒钟,然后说了一句“先生您先别生气了” 。。。。。。。。。。。。。。。。。先生你妹啊!!!先生你妹啊!!!
马克
我就……默默的马克!楼主加油码字! 顺便大吼一声:“好多电信小哥的声音好好听啊(&_&)有没有和我同感的妹子”【捂脸奔走,楼主不要打我!】
@墨墨苏默默 13楼
11:08:27 我就……默默的马克!楼主加油码字! 顺便大吼一声:“好多电信小哥的声音好好听啊(&_&)有没有和我同感的妹子”【捂脸奔走,楼主不要打我!】 ----------------------------- 电信确实好多男客服,LZ会告诉你自己也经常打电信客服调戏么!
!什么?!!移动有男客服的!?为什么我从来没有遇到过!OMG。。在我印象中移动一直全是温柔气质的姑娘啊!
木有了?
喝口水继续开8 某86的奇葩客户。 LZ从那离开快一年了,只能想到哪儿说到哪儿了啊。。。 说一个经典的骚扰,被我一个女师傅接到后她是如何把客户气走的。。。 此女师傅长得一般,但是声音贴别甜美,贴别招骚扰的那种。 一个电话进来了,师傅甜美的“您好,请问有什么可以帮到您?” 对面一个男的,用一种快哭了的声音,哽咽道“我卡被猫ci了!” 我当时就想笑了。但是我极力的憋着,只见师傅面不改色,继续甜美道“请问你丢了的卡号码是多少?” 我心里默默地为师傅打了个赞。。 然后哽咽的男声继续哽咽。“我卡不是丢了!!是被ci了!!” 师傅继续甜美道“那请问您被吃了的卡,号码是多少?” 男声继续哽咽:“就是这个号码啊!!被ci了” 师傅继续甜美:“请问是本机号是吗?” 男人愣了一下,然后继续哽咽“si啊!!” 师傅继续甜美:“先生如果卡被毁了的话,建议您拿着机主身份证,到营业厅补卡,然后我看到您这张卡是临时账户,没有机主,如果您有连续三个月的交费凭证的话,也可以到营业厅补卡,如果您没有交费凭证,只能建议您重新办理一张卡了,办卡的流程和营业厅地址,我现在可以为您转接到自动语音台,稍后为您转接,请您按。。。” “卧槽!!别哔哔了!” 然后电话挂断了。。。 师傅继续甜美的接下一个电话去了。。。 我自己在风中凌乱了。。 卧槽。。。好机智的师傅。。。
@KylinEt 11楼
11:08:08 LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。 LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。 然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。 联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉” 结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题” LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!...... ----------------------------- 看到这个
难道是熟人?????
@KylinEt
11:08:08 LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。 LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。 然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。 联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉” 结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题” LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!...... ----------------------------- @你咩 18楼
11:18:02 看到这个
难道是熟人????? ----------------------------- 不能够吧。。。
机缘巧合啊
我也做过一段时间的移动客服不过不是86哦
真真是各种奇葩啊
@KylinEt
11:08:00 LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。 LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。 然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。 联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉” 结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题” LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!! LZ当时气势如虹的来了一句“我先投诉你!!!投诉你分不清男女!!” 结果客服妹子愣了一秒钟,然后说了一句“先生您先别生气了” 。。。。。。。。。。。。。。。。。先生你妹啊!!!先生你妹啊!!! ------------------------- 就在刚才,宾馆里热水不好了,我打电话给前台。一个温柔的小哥接起电话。 “喂,你好,322热水放不出了” “先生,我们叫维修中心去看一下好吗?” “您好,我是女士。” “好的,先生,我们叫维修中心去看一些好吗?” “您好,我是女士。” “好的,先生,我们叫维修中心去看一下吧。” “。。。。好的,女士。麻烦你了,女士。” 我正常说话还挺正常,但我用官方语气预定或者投诉之类的,接电话的都觉得我是先生。但我我觉得我的声音特别的正式有磁性!
说一个恶心的。 属于xing骚扰了。,因为LZ业务好,咳咳。。先被派到楼下正式上岗了,然后同期培训的其他同学在楼上有师傅带着接电话。 这天LZ是下午班,上午没什么事儿,就到楼上找其他同学,顺便帮师傅带带他们,然后正溜达呢,就看见一个班里比较淑女,比较内向的女生,脸憋得通红明显是被气的,拿着鼠标的手都在抖,然后捂着麦一直叫我。 我赶紧跑过去问她怎么,然后她声音都抖了,问我怎么转骚扰来着,我赶紧帮她暂停了接续,把当前通话转了骚扰。 然后她就开始趴在桌子上抖, 我就开始听之前的通话录音。。 卧槽。然后生生被恶心到了。。。 一个男人打进来,一听是女孩接的,马上开始骚扰。 具体的不追溯了,精髓就是:“我要脱了你的内裤,然后你看看我硬了吧唧的XXXXX.....”一系列恶心话 难怪当场就给我这个培训期的同学气的手抖了。。 尼玛好恶心。。。。。
@KylinEt
11:08:00 LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。 LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。 然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。 联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉” 结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题” LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!! LZ当时气势如虹的来了一句“我先投诉你!!!投诉你分不清男女!!” 结果客服妹子愣了一秒钟,然后说了一句“先生您先别生气了” 。。。。。。。。。。。。。。。。。先生你妹啊!!!先生你妹啊!!! ------------------------- @小虎要奋斗 21楼
11:23:23 就在刚才,宾馆里热水不好了,我打电话给前台。一个温柔的小哥接起电话。 “喂,你好,322热水放不出了” “先生,我们叫维修中心去看一下好吗?” “您好,我是女士。” “好的,先生,我们叫维修中心去看一些好吗?” “您好,我是女士。” “好的,先生,我们叫维修中心去看一下吧。” “。。。。好的,女士。麻烦你了,女士。” 我正常说话还挺正常,但我用官方语气预定或者投诉之类...... ----------------------------- 哈哈哈!!握爪!!
哈哈!笑死偶了。那男银太奇葩了,唉,赶脚客服也挺不容易的。
@KylinEt
11:08:08 LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。 LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。 然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。 联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉” 结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题” LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!...... ----------------------------- @你咩
11:18:02 看到这个
难道是熟人????? ----------------------------- @KylinEt 19楼
11:18:55 不能够吧。。。 ----------------------------- 一女性朋友
同样呗客服气疯了
我是女的~~
哦对不起先生,请问有什么可以帮到您
我是女的(语气加强)
这客服是智障么?
@KylinEt
11:08:08 LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。 LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。 然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。 联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉” 结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题” LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!...... ----------------------------- @你咩
11:18:02 看到这个
难道是熟人????? ----------------------------- @KylinEt
11:18:55 不能够吧。。。 ----------------------------- @你咩 25楼
11:28:46 一女性朋友
同样呗客服气疯了
我是女的~~
哦对不起先生,请问有什么可以帮到您
我是女的(语气加强) 你说
这客服是智障么? ----------------------------- 可能是电话接多了,说话的时候根本就没走心。。。
楼主大仇已报
顶!!!我也有当客服的经历,各种奇葩,哈哈,有时候很生气,但是过后想想超级搞笑!~
我接着8一个有点温暖的 。。我都不好意思给人家转骚扰。。。 某86的客服吧,确实特别辛苦,就是大家都放假的时候,那里是最忙的。尤其什么十一春节。 有一次赶上七夕,LZ大夜班。 一般这种日子晚上大家都出去约会了哈。。我们班组的小姑娘们,小伙子们一个一个的都在那巴巴的接电话呢。 人生何其不幸。 就在LZ一如既往的沉浸在“您好,很高兴为您服务”的无限循环中。 此时进来一个电话,男的,声音还挺好听 “您好,请问有什么可以帮您” “没啥,我就是跟你说声节日快乐,别忘了吃点儿好吃的。” 然后电话挂断了。。。 尼玛。。毫不夸张。。。饶是LZ如此汉子心。。。当时都有点儿热泪盈眶了!!! 多么可爱的客户啊!!! 然后感动完了LZ反应过来,这尼玛算骚扰电话不??? ╮(╯▽╰)╭
给点回复啊亲。。 一个人八很没劲啊。。。 ╮(╯▽╰)╭
@KylinEt 29楼
11:34:57 我接着8一个有点
的 。。我都不好意思给人家转骚扰。。。 某86的客服吧,确实特别辛苦,就是大家都放假的时候,那里是最忙的。尤其什么十一春节。 有一次赶上七夕,LZ大夜班。 一般这种日子晚上大家都出去约会了哈。。我们班组的小姑娘们,小伙子们一个一个的都在那巴巴的接电话呢。 人生何其不幸。 就在LZ一如既往的沉浸在“您好,很高兴为您服务”的无限循环中。 此时进来一个电话,...... ----------------------------- 我也接到过这样的电话诶
我給他发了个祝福短信
说一个上大夜班的时候的事儿。 有一次我们组上大夜班,凌晨两点到早上八点的。 当时困得整个人都凌乱了。 一般大夜班的时候来骚扰的人都是 吓唬人的那种,就比如给你讲鬼故事啊什么的。 这天大概两点半左右吧,进来一个电话,一个男的,夹着嗓子,用那种特别诡异的声音说“你看看你背后,你看看你背后有个脸” LZ当时浑身汗毛都起来了,然后果断转骚扰了。 结果过一会儿这人电话进来到我师兄那去了。 当时因为整个话务室就我们一个组四个人,而且电话少,特别安静,就听见我师兄的耳麦里传出了一声尖锐的“啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”一直持续到我师兄把他转到骚扰里。。。 然后我们其他三个人都抬起头同情而又羡慕的盯着我师兄“真好,都不困了”
@KylinEt
11:34:57 我接着8一个有点
的 。。我都不好意思给人家转骚扰。。。 某86的客服吧,确实特别辛苦,就是大家都放假的时候,那里是最忙的。尤其什么十一春节。 有一次赶上七夕,LZ大夜班。 一般这种日子晚上大家都出去约会了哈。。我们班组的小姑娘们,小伙子们一个一个的都在那巴巴的接电话呢。 人生何其不幸。 就在LZ一如既往的沉浸在“您好,很高兴为您服务”的无限循环中。 此时进来一个电话,...... ----------------------------- @你咩 32楼
11:41:23 我也接到过这样的电话诶
我給他发了个祝福短信 ----------------------------- 这样违规吧!!! 我们不允许私自记载客户电话。。抓到扣钱!!
以前上高中的时候还打电话调戏过男的客服,声音多温柔的,我们宿舍的女生都是讲“我失恋了我好难过啊”,小哥还多好的安慰了一下,楼主加油更啊~
@KylinEt
11:34:57 我接着8一个有点
的 。。我都不好意思给人家转骚扰。。。 某86的客服吧,确实特别辛苦,就是大家都放假的时候,那里是最忙的。尤其什么十一春节。 有一次赶上七夕,LZ大夜班。 一般这种日子晚上大家都出去约会了哈。。我们班组的小姑娘们,小伙子们一个一个的都在那巴巴的接电话呢。 人生何其不幸。 就在LZ一如既往的沉浸在“您好,很高兴为您服务”的无限循环中。 此时进来一个电话,...... ----------------------------- @你咩
11:41:23 我也接到过这样的电话诶
我給他发了个祝福短信 ----------------------------- @KylinEt 35楼
11:42:55 这样违规吧!!! 我们不允许私自记载客户电话。。抓到扣钱!! ----------------------------- 没有记载客户电话
是通话结束后直接在系统操作给客户发个节日祝福短信啊
刚才接电话去了,回来接着8 说道大夜班,顺便8一个别班组的同事的。 有一段时间,每次一上夜班,班组长就提醒我们,如果半夜接到一个老头,标记重要骚扰客户的电话,一定要直接转到班长席处理。 后来才知道,有两个女同事,半夜都被他吓哭了。 这个老头本来声音就很像讲鬼故事的那种人。 然后他每次打进来都是那种快要死的声音说“我要投诉,你记!” 然后他就开始说“我的眼睛被人挖了,我的头被人砍了,我的电话现在被凶手拿着用呢,我的尸体在XX埋着。。。。” 特别渗人。。。 后来这个人一来电话就直接被班长们接走应付了。。。 膜拜各位班长。
LZ我去吃个饭回来继续。。
纯粹为楼主被联通客服气道了这几个字进来的,作为联通手机用户,他们的服务是真烂啊,可惜移动没3G,虽然4G上了,但很多地方没信号,所以到目前为止还只能用联通了。。。,只要移动网络一好,果断换服务商。
听起来好好玩啊。。。
楼主不许弃楼逃跑啊
LZ吃饭回来了。 接着8. 8一个奇葩的老头,关于对话费有异议的。 其实不管移动联通还是电信,多少都有点儿传说中的吃费吧,就是每天扣你一分钱,一个月也多扣了三毛了,全国几亿个三毛,也就几千万了。。。你懂的。 但是对于多扣的那一分两分,多数人是不会察觉也不会追究的。 但是LZ何其不幸,还就遇到了一个 有一个风和日丽的下午。LZ一边喝着心爱的AD钙奶,一边心情不错的接电话。 这时候进来一位大爷的电话,用的是乡镇的神州行,最便宜的那种。。。 LZ: 您好,请问有什么可以帮您? 大爷:那啥啊,我这个手机卡,这个月你们多扣了我一分钱,出来零分的话费了。 LZ:先生,你的月租十块钱是按日分摊,每天都要扣除的,所以每天都会有零分的话费出现的。 大爷:不对,你别跟我扯这个,我这个手机就怕你们瞎赖。这个月都没用!放那扔着来着!最后你们扣了我十块零一分!!! 当时LZ狂汗啊,特意查了一下,这大爷还真么有通信费,就一个月租和一个GPRS的一分钱,但是LZ不能直接说 大爷你是不是上网了啊,LZ只能引导啊。。。 LZ:先生,您看下是不是您的手机有上网的按键,您不小心触碰产生费用了啊?我帮您把上网功能关一下 你再观察一下呢? 一般这种官话的解释,客户都会普遍接受的,因为毕竟只有一分钱。。 但是。。。。 大爷:别跟我扯没用的!!我就问你为啥扣我一分钱!! 我这个手机根本不能上网!! LZ:先生,你看一下是不是你不小心触碰按键 自己没有发现呢? (因为确实能看见产生上网费了 又规定不能直接告诉客户,我只能这么引导啊好苦逼) 大爷:你听不懂话是咋的!!我这个手机不能上网!!!黑白屏的!!!黑白屏的懂不??????没有那个功能!!你就告诉我我这一分钱怎么办! LZ: 先生,那这个问题我帮您记录反馈到相关部门帮您查看一下吧好么? 大爷:查看你麻痹!!我就问这一分钱咋办!! LZ;先生,因为我这边看不见您的消费信息,如果你有本机密码的话,您可以到营业厅或者登陆网站查询一下消费详单,看看这一分钱花到哪里了。 大爷:我手机这个月没用!!你听不懂是咋的! LZ:很抱歉先生,这个问题,我真的只能帮您记录一下,看看相关部门是否能帮您查看通话详单,因为通话详单属于您的保密资料,我这里是没有权限查看的。 大爷:去你麻痹的!!还我一分钱!!! LZ:先生请您使用文明用语。 大爷:文明你妈逼!我跟人文明跟你文明你妈逼! LZ当时在这里已经气得要死了。。。就为了一分钱各种挨骂。。。LZ都想直接告诉大爷,我把一分钱给你存上,你挂电话吧好么!!!! 最后这个大爷各种开骂,然后被:LZ转骚扰客户专席了。。。。 后来师傅告诉我,这种人就是打来找茬的。。。
@楼主火星来的 41楼
12:54:32 楼主不许弃楼逃跑啊 ----------------------------- 楼主回火星去了!
帖子沉的好快。。都没人看的么!!
插播一条我妹妹的。 LZ妹妹有一段时间在我们这里的市长热线干过,她那电话奇葩的更多,都是市井琐事。。。 有一次我妹妹回来说了个事儿 差点没给LZ笑死。。。 说一个女的打电话投诉,说她家小区马葫芦盖往上喷东西。 电话是这么进来的。 一个女人特别激动的声音,加上嘈杂的背景音:唉呀妈呀!!我跟你suo!我们这个小区那个马葫芦往上喷粪!!哎呀妈呀!!臭死了!!我从那走喷我一身大粪啊!!你们快点找人来修啊!! LZMM狂汗的回复她:女士,您家小区的马葫芦盖喷污物是吧? 女人特别激动地:喷粪!!!喷粪!!!喷了我一身!! LZMM狂汗。。。:我知道女士,喷污物,哪个小区您说一下 女人更加激动的: 不是污物!!是粪!!大粪!!! LZMM:= =!好的女士,您在哪个小区。 女人:BALABLA,你写上是喷粪!!喷粪!!! LZMM:好的。。。。= =!!!!
=。=没人回复LZ要弃楼了。。。
我发现帖子里基本都是手机党啊!! ===================================================== 接着8一个好玩的。 现在好多人都用双卡的手机,我估计一下这个客户用的就是这种手机。 大家都知道 移动打某86是免费的,但是联通电信是正常收费的。 这是LZ上班很久之后,LZ 已然已经变成了一个淡定的并且腹黑的客服妹子。 这天进来一个xing'骚扰电话,还是那种业务骚扰。就是一边问你问题,一边骚扰你。。 不过,这个电话是用联通手机打进来的。 男的上来先问 现在全球通有什么套餐,LZ刚要正常解答并且提示他他是联通号码,男的就开始嘴贱“MM,你胸围多大啊” LZ当时心想,小样的,调戏老娘你还嫩点,然后用各种甜美的声音回复到:“先生提示您一下,现在你是用联通手机拨打我们的号码,是正常收费的。” LZ只听那边哐当一声,然后来了句:艹!你个傻逼!拨错了吧! 然后电话挂断了。。。 然后LZ面带微笑的继续接下一个电话了。。。
LZ继续~太有意思了~
@伊释 48楼
13:22:41 LZ继续~太有意思了~ ----------------------------- 泪流满面。。没人回复LZ都想弃楼了。。。还以为太无聊呢!
别呀,别弃呀。
马克
码字好累。。真的是岁数大了啊!! 插播一个LZ老姨打客服电话的搞笑事儿吧。。 有一次LZ可爱的老姨想打联通客服10010 询问宽带销户的事儿。 结果我这可爱的神经大条的老姨不知道怎么播的, 打过去之后,那边接起来电话,我老姨就开始BALABALABALA说 想销户去哪儿办啊,需要什么手续啊,用不用交钱啊什么的。 然后那边愣了一秒钟,很无奈,又很挫败的说道:女士,您现在拨打的是110报警电话。。。 我老姨恍然大悟:啊!!不是联通客服啊!! ⊙﹏⊙b汗,我估计我要是对面接线员我能笑死。。。
貌似很好玩→_→电信男客服多?嗯,记住了。
我原来在某家电客服坐席工作3年,开始也是觉得奇葩怎么就那么多,但是时间长了也就不觉得了
@zmy飘 53楼
13:35:03 貌似很好玩→_→电信男客服多?嗯,记住了。 ----------------------------- 不过很多男客服,声音特别美丽,但是长得就。。。。我师兄就是。。五大三粗的。。但是声音特别美。。
@KylinEt 42楼
12:55:30 LZ吃饭回来了。 接着8. 8一个奇葩的老头,关于对话费有异议的。 其实不管移动联通还是电信,多少都有点儿传说中的吃费吧,就是每天扣你一分钱,一个月也多扣了三毛了,全国几亿个三毛,也就几千万了。。。你懂的。 但是对于多扣的那一分两分,多数人是不会察觉也不会追究的。 但是LZ何其不幸,还就遇到了一个 有一个风和日丽的下午。LZ一边喝着心爱的AD钙奶,一边心情不错的接电话。 这时候...... ----------------------------- 这个不懂,所以到底是他自己真的上了网还是移动悄悄地扣的?
@KylinEt
12:55:30 LZ吃饭回来了。 接着8. 8一个奇葩的老头,关于对话费有异议的。 其实不管移动联通还是电信,多少都有点儿传说中的吃费吧,就是每天扣你一分钱,一个月也多扣了三毛了,全国几亿个三毛,也就几千万了。。。你懂的。 但是对于多扣的那一分两分,多数人是不会察觉也不会追究的。 但是LZ何其不幸,还就遇到了一个 有一个风和日丽的下午。LZ一边喝着心爱的AD钙奶,一边心情不错的接电话。 这时候...... ----------------------------- @飘飘小A 56楼
13:42:36 这个不懂,所以到底是他自己真的上了网还是移动悄悄地扣的? ----------------------------- 查详单的时候就显示是客户产生上网费用了,但是客户咬死就说自己没上网,悬案。 但是多半是移动悄悄扣的
@墨墨苏默默
11:10:23 !什么?!!移动有男客服的!?为什么我从来没有遇到过!OMG。。在我印象中移动一直全是温柔气质的姑娘啊! ----------------------- +1
lz好可爱,客服们辛苦了,那些骚扰客服的人统统断子绝孙!
@KylinEt 11楼
11:08:08 LZ我突然想插播一条我被联通客服虐到的故事。。。 LZ我比较女汉子。。。声音也比较。。嗯。。浑厚。。。 然后光纤坏了那天可能比较。。嗯。。。生气。。。导致声音更加浑厚。。。 联通一个客服妹子接起来电话,LZ直接很生气的说“我要投诉” 结果妹子来了一句“先生您要投诉什么问题” LZ心中此时千万头草泥马狂奔而过啊。。。。我勒个去啊。。。我也是干过客服的人!!说我是先生!!你跟谁俩呢!!...... ----------------------------- 哈哈哈
@逛逛逛逛鸟
12:21:16 纯粹为楼主被联通客服气道了这几个字进来的,作为联通手机用户,他们的服务是真烂啊,可惜移动没3G,虽然4G上了,但很多地方没信号,所以到目前为止还只能用联通了。。。,只要移动网络... ----------------------- +1
火速刘明奇葩贴,必上头条!
艾玛。看见你们都被LZ 被叫先生那段逗乐了,LZ会说自己好悲剧么!!LZ主人生中得到赞的次数最多的一次朋友圈就是因为这件事LZ我会说吗!! 插播一条挽回面子!! 有一次接起电话,LZ我用非常温柔,甜美,八个加号的声音问好,对面的女人明显被LZ的声音感染了,由衷的来了一句:哎呀我艹,这小声音。。。 哎呀卧槽!!这位客户!!谢谢你对我的肯定!!你的肯定是我今后永久的动力!! 每当有其他客服叫我先生的时候!!我都会情不自禁的想起您对我的赞美!!
@KylinEt 45楼
13:07:23 插播一条我妹妹的。 LZ妹妹有一段时间在我们这里的市长热线干过,她那电话奇葩的更多,都是市井琐事。。。 有一次我妹妹回来说了个事儿 差点没给LZ笑死。。。 说一个女的打电话投诉,说她家小区马葫芦盖往上喷东西。 电话是这么进来的。 一个女人特别激动的声音,加上嘈杂的背景音:唉呀妈呀!!我跟你suo!我们这个小区那个马葫芦往上喷粪!!哎呀妈呀!!臭死了!!我从那走喷我一身大粪啊!!你们快...... ----------------------------- 哈哈,春晚的小品可以上这儿来找梗了,笑死了
孙子客服没遇见过,楼主职业素质不错
@KylinEt 64楼
13:59:36 艾玛。看见你们都被LZ 被叫先生那段逗乐了,LZ会说自己好悲剧么!!LZ主人生中得到赞的次数最多的一次朋友圈就是因为这件事LZ我会说吗!! 插播一条挽回面子!! 有一次接起电话,LZ我用非常温柔,甜美,八个加号的声音问好,对面的女人明显被LZ的声音感染了,由衷的来了一句:哎呀我艹,这小声音。。。 哎呀卧槽!!这位客户!!谢谢你对我的肯定!!你的肯定是我今后永久的动力!! ...... ----------------------------- 问个无关的问题,移动客服待遇怎么样啊!
笑死了哈哈哈
插播一条调戏电信客服的吧。。 LZ以前有一个电信的三G手机,然后这个手机有一个特点,就是每个月月初一次性扣月费,然后这个手机我只是用来上网,套餐里赠的1G流量 我用一个月够够的。。。所以我一个月就月末交个月费就够用的了。。 但是不知道从什么时候开始,这个电信开始话费不足十块钱短信提醒。。。提醒就提醒吧,还每天都提醒。。。。。 但是我卡里剩九块钱就够我用一个月了啊 你不要总是提醒我啊! 于是:LZ就打客服 咨询这个可不可以取消。 当时电信客服MM挺不耐烦的,那口气完全就是“连十块钱你都交不起你还玩蛋手机啊” 哎呀。。LZ当时。。。这个气啊。。。。 直接就说“那你给我记录投诉吧,两个事儿,第一个这个短信提示我不想要,帮我取消一下,第二个,投诉你服务态度。” 然后这个客服MM立马从牛逼哄哄开始给我道歉啊。 可是!!!! 她是这么说的!!! “对不起先生,刚才我的服务态度可能跟您带来不便了” 卧槽!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 我勒个去!!!!!!!!!!!!!! 有没有搞错!!!!!!!!!!!!!!! 咱俩唠半天了!!!!!!!!!!!!!!!!! 你还没搞明白我是男是女????????????????????4 你跟谁俩呢!!!!!! 于是LZ强忍着咆哮的欲望,用甜美的声音回答道“小姐,我不是先生哎。” 然后那边电信MM一阵兵荒马乱各种道歉。。。。 伤不起。。。伤不起啊。。。
原来在电信做客服的时候有人打电话进来听女客服的声音ZW…
@KylinEt
13:59:36 艾玛。看见你们都被LZ 被叫先生那段逗乐了,LZ会说自己好悲剧么!!LZ主人生中得到赞的次数最多的一次朋友圈就是因为这件事LZ我会说吗!! 插播一条挽回面子!! 有一次接起电话,LZ我用非常温柔,甜美,八个加号的声音问好,对面的女人明显被LZ的声音感染了,由衷的来了一句:哎呀我艹,这小声音。。。 哎呀卧槽!!这位客户!!谢谢你对我的肯定!!你的肯定是我今后永久的动力!! ...... ----------------------------- @闻者无罪 67楼
14:04:57 问个无关的问题,移动客服待遇怎么样啊! ----------------------------- 待遇怎么说呢,同行业比起来绝对是最好的,挣得也不少,还总发东西,但是这个工作太折磨人。。。
看得好欢乐,但楼主工作时一定很辛苦 客服很不好做,支持下
@baioubobo 72楼
14:20:38 看得好欢乐,但楼主工作时一定很辛苦 客服很不好做,支持下 ----------------------------- 艾玛,LZ已经泪流满面
做接警员的时候也会被一些人弄得又好气又好笑的
哈哈哈楼主太有意思啦
@夏桃夭 70楼
14:17:51 原来在电信做客服的时候有人打电话进来听女客服的声音ZW… ----------------------------- 我也遇到过! LZ就8一个 极品恶心男打进来ZW的。 还是听接续的时候,是一个女师傅带我,这个女师傅长得特别好看,声音也特别好听,至今为止都是LZ心中女神啊!! 然后LZ的女神就被TX了。。。 这天一个男的打电话进来,刚开始声音还挺正常的。。说让介绍一下全球通的几款资费套餐。 师傅本来想给他转自动语音,但是客户不同意,师傅只好人工给他念。 那边本来没有声音好像在认真听着似的。 但是隐约还是觉得有点喘气的声音,某86的耳麦是特别清晰的,对方那边一点儿声音我们这边都很大。 开始师傅和我都没多想。 师傅念完了之后,就例行问“请问还有其他可以帮到您的么?” 然后那边男人的声音就变了,明显特别粗,好像忍着啥似的,憋着说“把那个动感地带都有啥套餐给我说说”中间还穿插着喘息。。。 卧槽。。当时我们就明白咋回事儿了!!恶心疯了!! 师傅脸都憋红了!然后强忍着说,稍等帮你转到自动台,然后完全不能客户回复就直接转走了! 估计这个要被质检抓到要扣分,但是扣分也没办法!太恶心了好么!!!
0.0 LZ我得缓缓。
@深眼睛 66楼
14:00:18 孙子客服没遇见过,楼主职业素质不错 ----------------------------- 谢谢夸奖!!!
@楼主火星来的
12:54:32 楼主不许弃楼逃跑啊 ----------------------------- @KylinEt 43楼
12:58:33 楼主回火星去了! ----------------------------- 我又回来了,快扒!
楼主太可爱了,完全憋着笑怕惊扰同事,整个欲罢不能啊. 楼主快继续扒F5烂了.
LZ8一下自己第一次接到骚扰电话时的反应吧。现在想想笑死了,但是真的是被师傅坑爹了啊! 我们开始实习接续的时候旁边有师傅听着的,然后遇到不会的师傅可以教我。 第一次上场,是一个女王样的师傅带我。。。 刚开始师傅酷酷的坐在那。。。也不说话。。也不教我。。当然LZ我基本都会不用她教哈。。。 就在一切都很和谐的时候。。。 奇葩出现了!!! 进来一个电话,是个男的。。。 此男:喂!移动客服吧!! LZ:请问有什么可以帮您先生? 此男:帮我看下我这个手机都有什么套餐 LZ:好的请您稍等 然后LZ我开始查看这个号码都有什么业务啊,这个时候客户嘴里不闲着啊, 此男:那啥,你们单位在哪儿啊?? 听到这句话,LZ我当时就热血沸腾了!!尼玛以前只是听说过骚扰客户!!这是让LZ我遇到活的了!!太激动了有木有!!! LZ看了一眼师傅,师傅示意我,按照口径回答。 然后LZ淡定的说:很抱歉,先生,地址无法提供,您的手机一共办理了XXXXXXX等业务 但是男人明显对我的回答不带感啊!!,他接着叫我帮他取消几个只能人工取消的业务,明显有备而来的骚扰啊!! 然后他接着说:哎呀!地址不能说,那你叫啥啊?我听你挺带感的。 注意,这里他的声音十分猥琐,然后LZ本来很淡定的,但是不知道为什么,坐在身边的师傅突然开始狂笑!!! 狂笑!!! 一边笑还一边踢我凳子!!!! 女王大人!!!你是在玩我么!!!你笑啥!!!! LZ我是那种,笑点很低,别人一笑我就跟着笑的人啊!! 然后我就控制不住 噗嗤一声就笑出来 还忘了捂住麦啊!! 坑爹啊!!结果师傅笑的更开心了!!一边笑又一边踢我!!还说 你别笑啊!! 我拜托!!师傅!!你是在搞笑么!!你一边笑一边不让我笑是什么尿性劲儿啊!!!! 结果电话那边听见我笑,也开始笑,一边笑一边说,哎呀小妹妹,你别笑,咱俩聊聊吗! 最后!!我是强忍着笑!!用扭曲的声音说!!对不起!与移动无关的业务请挂机!!然后转骚扰了!!!!
0.0 扒了一下午了好累。。。
哈哈哈继续啊
LZ 八一个可爱的老大娘吧,接这个大娘的电话整整用了LZ 半个小时!!!接完这个大娘还非要给LZ写表扬信!!! 喝口水开8等下
13:22:41 LZ继续~太有意思了~ ----------------------------- @KylinEt 49楼
13:27:36 泪流满面。。没人回复LZ都想弃楼了。。。还以为太无聊呢! --------------------------- 千万别 我们是因为太好看了 光顾着看 来不及回 楼主加油
哈哈,很好笑啊,不过觉得移动现在的服务差了好多啊
这是一个月黑风高的夜晚。。。 LZ上的事大白班。。。到晚上八点半下班。。。 当LZ我还有半个小时下班的时候。。。 进来一个急切的电话。。。。 大娘:哎呀!姑娘!你快帮帮我!我那个手机啊!用不了了啊!! LZ:女士,您先别着急,你手机上面怎么显示的啊? 大娘:哎呀你说!上午还能用呢!下午我孙子来玩了一会儿就开机显示没有那个什么 si yi mo 卡了啊! LZ当时虎躯一震,灵机一动,哎呀我去!!这莫非不就是传说中的 卡放反了吧??? 然后~~ LZ:女士,你先看一下你的手机里面有没有手机卡。 大娘:咋看啊!我也不会弄啊!! LZ狂汗有木有,但是这么晚了又不能叫客户去营业厅求帮助!! 于是LZ继续耐心的:女士,你看一下手机背面的手机壳能不能打开 大娘:能开能开! LZ:那您打开看一下是不是有电池,电池周围有没有手机卡。 在这里,LZ表扬一下大娘的行动力!!!一分钟之后大娘兴奋地:找到了找到了!! LZ:那您把卡拿出来,上下翻个个,再放进去,然后开机试试。 大娘:好好,我试试,你别挂啊! LZ狂汗中!!:好的女士。 过了又一分钟,大娘兴奋地:哎呀!!!放进去!!开机了!!不显示那个 si yi mo 卡了! LZ:能用了吗? 大娘:说啥让我输入 po wu ke 码!!那是啥啊!我也没有啊!!啥玩意儿啊!!唉呀妈呀。。。BALABALA LZ:女士,您先别着急,请问一下,你手机号码的密码你有吗? 大娘:就我打不开机的这个? LZ:对 大娘:我有啊!!!678.。。 LZ:女士您不用告诉我,一会儿我给您一个提示音,你输入一下密码,我帮你在这里查一下你那个手机的PUK码好吗? 大娘:好好好!!那我回来还是你吧!!别人我不要啊! LZ我此时既感动又无奈啊。。。大娘!!当然是我!务必是我啊!! 然后LZ我就给大娘转去输密码了,过了半分钟大娘回来,然后系统提示我 输入失败。 LZ第一次遇到 输入失败这种提示啊,有点不知道为啥。 于是 LZ:女士,请问您刚刚输入密码了吗? 大娘:输入了没反应啊!!!提示我错误啊!! LZ:女士,我再帮您转接一次,您一个一个按,一共六个数字,按完回来好吗? 大娘:好好好! 于是又转接一次,跟上次情况一样,LZ此时有点找不到原因了,大娘转接回来之后,狂着急:为啥又错啊!!!!这是咋回事儿啊!!提示我两次输入错误啊!! 咦咦咦???有哪里不对的样子???? LZ强作淡定:女士,请问您是在哪个手机上输入的密码? 大娘无辜的:打不开的那个手机啊! ⊙﹏⊙b汗 大娘你是不是在搞笑,如果不是LZ我天生聪明难自弃!!再来一次你就永远开不开你的卡了好吗!!! LZ:女士,请您在现在与我通话的这个手机上输入密码! 大娘:这个???唉呀妈呀!!好好好!!你再给我一个声! 然后LZ又转接了一次,这次终于成功了, 密码正确LZ我可以提供PUK码了! 于是善良的LZ我:女士,现在我说号码,你在锁住的那个手机上输入数字,然后解锁好吗? 大娘:好好好!!唉呀妈呀姑娘你真好!! 于是皆大欢喜的大娘解锁成功了。。手机能用了。。。 但是大娘非要给LZ写表扬信: 哎呀!姑娘你单位在哪儿!你叫啥啊!我咋感谢你!我给你写封表扬信吧!! LZ:女士,为您服务是我的工作职责。 大娘:不行!我得表扬你!你人太好了! LZ热泪盈眶:女士,我可以为您记录下你要表扬我的要求 大娘:那好吧!你给自己写好点儿啊!我表扬你!唉呀妈呀你太好了!!赶紧休息吧!这跟我唠了半个点儿了!再见哈。。! LZ我此时伴随着大娘热情洋溢的声音迎来了班长大人的一声“下了吧!” 多么的令人感动啊。。。
艾玛 累死我了 我歇会儿
你怎么想起来做客服的呀。对普通话有要求不
@逛逛逛逛鸟
12:21 纯粹为楼主被联通客服气道了这几个字进来的,作为联通手机用户,他们的服务是真烂啊,可惜移动没3G,虽然4G上了,但很多地方没信号,所以到目前为止还只能用联通了。。。,只要移动网络一好,果断换... ----------------------------- 我爱联通
@夏桃夭
14:17 原来在电信做客服的时候有人打电话进来听女客服的声音ZW… ----------------------------- ………如此饥渴………会有对应的措施?
@KylinEt 81楼
14:47:12 LZ8一下自己第一次接到骚扰电话时的反应吧。现在想想笑死了,但是真的是被师傅坑爹了啊! 我们开始实习接续的时候旁边有师傅听着的,然后遇到不会的师傅可以教我。 第一次上场,是一个女王样的师傅带我。。。 刚开始师傅酷酷的坐在那。。。也不说话。。也不教我。。当然LZ我基本都会不用她教哈。。。 就在一切都很和谐的时候。。。 奇葩出现了!!! 进来一个电话,是个男的。。。 此男:喂!...... ----------------------------- 哈哈,这段巨好笑,加油,再来
@夏桃夭
14:17 原来在电信做客服的时候有人打电话进来听女客服的声音ZW… ----------------------------- 呵呵,请问你说的那个骚扰客服是怎么对付呢
咋不还人家6分钱
哇哦,直播贴
客服M一个....
@KylinEt
13:59:36 艾玛。看见你们都被LZ 被叫先生那段逗乐了,LZ会说自己好悲剧么!!LZ主人生中得到赞的次数最多的一次朋友圈就是因为这件事LZ我会说吗!! 插播一条挽回面子!! 有一次接起电话,LZ我用非常温柔,甜美,八个加号的声音问好,对面的女人明显被LZ的声音感染了,由衷的来了一句:哎呀我艹,这小声音。。。 哎呀卧槽!!这位客户!!谢谢你对我的肯定!!你的肯定是我今后永久的动力!! ...... ----------------------------- @闻者无罪
14:04:57 问个无关的问题,移动客服待遇怎么样啊! ----------------------------- @KylinEt 71楼
14:18:36 待遇怎么说呢,同行业比起来绝对是最好的,挣得也不少,还总发东西,但是这个工作太折磨人。。。 ----------------------------- 招聘有限制吗?
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