银行卡怎么办理网银网银问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-02 04:21 标签： 怎么办银行卡和网银
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昆山农村商业银行网上银行常见问题
发布时间： 10:34:36编辑：周程光浏览次数：1451次 来源：昆山农村商业银行
昆山农村商业银行网上银行常见问题。昆山农村商业银行网上银行出问题了怎么办？昆山农村商业银行网上银行出问题很多怎么解决？为了方便昆山农村商业银行客户在使用网上银行过程中快速解决一些小问题，中国农商银行小编特地整理了一些昆山农村商业银行网上银行常见问题，希望能帮助到大家。
1、昆山农村商业银行网上银行USBkey证书的有效期是多久?
答：个人证书5年，企业证书3年。
2、如果证书没有及时更新导致过期，是否要重新办理呢?【中国农商银行】
答：请至昆山农村商业银行网点办理证书更新。
企业客户到开户行办理;个人客户携带注册的账户及身份证件到网点办理。
客户登录昆山农村商业银行门户网站，在网银证书下载服务中，将证书更新打印的密码信封上的参考号及授权码输入到相应位置，点击&提交&，将更新后的证书文件下载到USBKey中，登录网银时，选择更新后的证书，即可正常登录网上银行。
3、注销网上银行业务(包括：企业和个人客户)是否都需要到开户银行办理?办理的时候都需要带齐什么资料?
答：企业客户到开户行办理，填写申请表并提供企业印鉴;个人客户由本人持身份证件及注册的账户到任意网点办理。
4、如果个人网银绑定的卡号或账号需变更，怎样办理?
答：请直接在网上银行上追加和删除。
5、在网银办理的卡、存折的口头挂失，若想解除应如何办理?
答：请至其开户行办理挂失撤销，或口头挂失5天后系统自动解挂。
6、昆山农村商业银行网上银行登录密码，交易密码忘记后重置是到开户行还是任意网点，是当时可以重置吗?
答：个人客户到昆山农村商业银行任意网点重置，企业客户到开户行重置，即时生效。
7、一个客户号是否只能开一个网银户?若只能开一个，可不可以加挂他人账号?
答：同一客户号(一个有效身份证件对应一个客户号)只能开一个网上银行。不得加挂他人账户。
8、昆山农村商业银行个人证书客户和昆山农村商业银行企业证书客户如何加挂自己的账号?
答：个人客户可直接通过昆山农村商业银行网上银行加挂个人其它账号。企业客户如需追加账号，需至开户行办理。
9、网上银行客户相关信息如何更改?
答：需至柜台填写申请表进行修改。
10、昆山农村商业银行网上银行办理银行卡口头挂失时需要输入交易密码，这个密码是卡的取款密码还是网上银行交易密码?
答：银行卡的取款密码。
11、客户在网点申请网上银行后多长时间可以使用,网上银行初始密码是多少?
答：即时开通，密码在开户时由客户自行设定。
12、网银证书丢失后补办手续，需要多长时间?
答：个人客户至任一网点办理，企业客户至开户行办理，即时完成补办手续。
13、是否可以通过网银修改客户信息?
答：不可修改。
14、进行代发工资交易时，若其中有错误交易，其它交易是否成功?
答：只有错误的交易无法成功，其它不受影响。
15、CFCA是什么?
答：中国金融认证中心。
16、昆山农村商业银行网上银行中那些功能需要使用取款密码?
答：&活期转活期&、&行内转帐&、&跨行转帐&、&帐户口头挂失&和&追加账号&需使用卡、折取款密码。
17、办理转账业务输入金额时，总是无法输入，应怎样处理?
答：在输入金额时，需在英文半角下进行输入。
18、在登录网银时，登录密码连续输错三次后，就不能再登录，应怎样处理?
答：等待20分钟以后可以再次输入密码。
19、若客户的USBKey被锁，应如何处理?
答：客户连续累计6次输错密码，USBKey自动锁止。个人客户需携带有效身份证件至总行电子银行部进行Usbkey初始
化;企业客户的经办人员携带本人有效身份证件、财务章、法人代表名章至电子银行部进行Usbkey初始化。
20、 忘记网上银行用户名，应该如何处理?
答：可至昆山农村商业银行网点查询。
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