中国人寿保险售后服务专员工作怎么样

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-14 08:58 标签： 人寿保险售后服务
买保险就上慧择网 聚焦人寿保险怎么样 　　人寿保险作为国内最大的商业保险集团，公司推出的保险品种涵盖意外险、健康险、人寿险等，其中以人寿保险的意外险和健康险最为受关注。那么人寿保险怎么样呢？下文将对这两大险种的优势以及人寿保险的服务、口碑等进行介绍。　　慧择保险网（）人寿保险怎么样专题将为大家详细介绍人寿保险怎么样知识，并且提供相关保险在线咨询与购买。 人寿保险怎么样之人寿保险公司推出的意外险的特色 　　意外不仅会给我们的生活带来麻烦，而且还可能会产生财务风险，对此，人寿保险推出了多款意外险。那么人寿保险的意外险怎么样呢？根据投保对象职业所面临的风险性来划分，人寿保险的意外险可以分为普通款人身意外险和高危职业意外险。普通款人身意外险一年仅需60元就可以获得高达10万的人身意外身故、伤残保障，另外还有1万的意外医疗保障，是市场上不可多得的高性价比产品。而人寿保险的高危职业意外险是专门针对从事5类、6类职业人群而设计的，承保了一般人身意外险拒保的高危职业人群，进而打破了高危职业不能投保的真空地带。 承保年龄:18-45周岁|保障期限:1年 20万元意外身故/伤残 1万元意外医疗 50元/天意外住院津贴 保障高风险职业人群，提供意外伤害、意外医疗和住院津贴等保障 售出：115份 有3个用户购买后发表了评价 慧择网上买保险既轻松方便，又让人放心。这是第一次来买，以后只要哥哥还... 价格稍微贵些，但很少有承保六类职业的，算是比较值的了！ 人寿保险怎么样之人寿保险公司推出的健康险的特色 　　当下的医疗费用日益昂贵，为了转嫁疾病给人们带来的财务风险，人寿保险推出了相应的健康险。那么人寿保险的健康险怎么样呢？以人寿保险较为受关注的成人健康险为例，该保险的保障范围十分全面，通常涵盖了意外身故、意外医疗、重大疾病、住院津贴等保障，并且针对重疾住院费用提供高达300元每天的津贴保障，是广大消费者选择高性价比健康险的首选。另外，人寿保险的少儿健康险在当下也备受家长们的关注，针对少儿体格发育尚未健全比较容易发生疾病风险的情况，提供了住院津贴和少儿重疾保障，进而给孩子全面的健康呵护。 人寿保险怎么样之人寿保险的服务、品牌知名度如何 　　人寿保险怎么样除了需要考量保险产品以外，还需要综合人寿保险公司的服务质量、品牌知名度等方面进行权衡。在服务方面，人寿保险自公司成立以来，一直坚持“服务当先”经营理念，把客户诉求放在首位，严格遵守总部“电话一拨就通、赔款一天支付、全国一套标准、投诉一站解决、流程一路透明”的服务承诺。另外，人寿保险公司已连续9年入选《财富》全球500强企业，连续5年入选世界品牌500强，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司，是中国资本市场最大的机构投资者之一，也是消费者信得过的保险企业之一。 　　综上所述，人寿保险怎么样首先要考虑人寿保险公司推出的保险产品，人寿保险公司推出的意外险具有保障范围全面的优势，还特别针对高危职业人群推出了相应的高危职业意外险，进而打破了高危职业不能投保的真空地带。而人寿保险的健康险具有保障范围十分全面的优势，是广大消费者选择高性价比健康险的首选。人寿保险怎么样除了需要考量保险产品以外，还需要综合人寿保险公司的服务质量、品牌知名度等方面进行权衡。 推荐阅读专题 　　【摘要】随着社会经济的快速发展，越来越多的保险公司涌现出来，其中也包括弘康人寿。那么，弘康人寿保险公司好不好呢？下面…… 　　【摘要】随着保险业的快速繁荣，市场上涌现出很多保险公司，其中，（太平洋）安泰人寿保险赢得了很多消费者的认可。那么，太…… 　　【摘要】大平洋人寿保险是中国太平洋保险公司的旗下子公司，太平洋人寿保险成立时间并没有多久。不过太平洋人寿保险发展的非…… 　　【摘要】光大人寿保险公司是一家合资公司，由经验丰富的加拿大永明金融与实力雄厚的中国光大集团携手组建的。那么光大人寿保…… 　　【摘要】安邦保险集团股份有限公司是中国保险行业大型集团公司之一，而安邦人寿保险则是安邦保险集团的主要业务。那么安邦人…… 　　【摘要】随着我国经济的飞速提升以及群众保险意识的提高，人寿保险已经成为人们经济生活中不可或缺的一部分。那么人寿保险好…… 热门推荐专题 【微信扫一扫】 关注服务号，快速查保单、理赔帮助，优惠独享信誉。运用得当，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长，怎么样处理、解决这些问题呢？ 　　●一旦出现客户投诉，应迅速做出反应，力争在最短的时间内全面的解决问题，给顾客一个合理的答复。 　　●问题要分清责任，对于是因为自身原因所造成顾客不便或者损失的，要给予赔偿或者退换，因为其他原因所造成顾客不满的，要及时地对顾客进行解释，并帮助其解决问题，对于确实是因为顾客自身原因的，要耐心地给予答复. 　　●售后服务工作是靠售后服务人员与顾客的交流和沟通来完成的。实际生活中，只有业务专业、心态平和、态度良好的服务人员，才可能提供高质量的令顾客满意的服务。每个人在生活和工作中，都会有喜怒哀乐、都会遇到快乐或者烦心的事情。所以要提供给顾客满意的服务，作为售后服务人员，一定要具备强烈的服务意识。心态一定要平稳，保持不急不燥，不卑不亢。服务人员服务意识的好坏是决定能否给顾客提供优质、令顾客满意的服务的基础。 您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！ 有保险业务售后服务的工作可做 银行驻点销售的叫客户经理，您说的售后服务应该是银保客户的满期兑付，叫理财经理，通俗点讲就是在银行购买保险的客户满期以后到保险公司来领钱，您负责接待，然后顺便和客... 大家还关注 (window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({ id: '2081942', container: s, size: '1000,60', display: 'inlay-fix'中国人寿保险的客服专员具体是干嘛的？经理跟我说是做售后理赔方面的？好做吗？_问吧_向日葵保险网 工作好不好做是相对的，看个人的多方面能力而定，你做的得心应手了就是好做，但是对不熟悉的人，就是不好做，好不好或者适合不适合你只有试过才知道。所以说年轻就是资本。尝试一下也许就找到了人生坐标。 一个月前在线 您好！公司说给你发具体的工资了吗？如果没有的话应该是销售保险，如果说了具体的公司就是公司内勤 一个月前在线 如果你喜欢每天接触不同的人！是自己喜欢的工作就好做！ 一个月前在线 & & &这要看您应聘的是外勤还是内勤，一项工作好干与不好干不是绝对的，只有您试过才能下结论，也许您做起来很得心应手呢！ 一个月前在线 您 好！中国人寿保险的客服专员是做售后咨询、理赔、包括电话咨询相当于95519热线电话方面的，对于您来说，只要每天有上班的时间，能做到专业的回答问题，这就显得很好做的。 建议买保险的合理顺序：先意外险 再健康医疗类，再养老投资理财类。家里的经济支柱先买，后爱人买，最后再给小孩，平安的父母是小孩最大的保障。&一份完整的保障计划包括寿险、重大疾病、意外伤害、意外医疗、住院医疗、住院津贴。豁免&重疾与意外是可以消费型与返还型结合起来购买的，以保障到人生最关键的三十年，让它保额足够。&30周岁：802元一年，就可以有重大疾病30万，意外伤害50万，意外医疗2万，意外住院津贴200元/天。重大疾病保险金额在首年保额基础上，每年免费增加6%，累积最高增加首年保额的18%。&年龄与保费相关，保额与收入匹配的。重疾可以做到年收入的3--5倍左右，意外可以是年收入的5--10倍。&细节问题最好QQ在线或者电话再交流！ 请输入您的好评 好评成功！请问到中国人寿保险公司工作好吗?怎么样才能做好? 如题，请问到中国人寿保险公司工作好吗?怎么样才能做好? 虽然长些，但是希望你仔细看。你会有很大进步的。
一个优秀的保险营销员应该具有的品格大致包括三方面：
敬业爱业主动热情保险产品，不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此，主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信任，主动热情去接近，能量付出一百分”的姿态和面貌，积极主动地寻找客户，激发保险需求，帮助建立保障。有人说得好，在每个家庭门口转悠的只有死神和保险营销员，营销员的工作朝前一步，死神的脚步就会缩后一步。从事保险推销，难免会从客户那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有爱，委屈一时的自尊，完成对客户一生的大爱吧。
态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起很好的形象。在营销员的眼中，所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的，而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决。
知识广博专业精深保险业对从业人员的素质要求越来越高，不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外，寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容，并在实践中不断地感悟和总结。
为客户着想寿险产品是依据客户的需求“量身定做”的一款特殊商品，一个优秀的营销员应该具备这样的能力，即站在客户的立场上，根据个人财务状况、家庭经济结构等，帮助客户分析保险需求、制定计划、选择产品。这个时候，营销员的身份是一个参谋、一个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到满足，得到满足，他随时会想到你，甚至推荐客户，帮助营销员在工作中形成良性循环。
向更高的境界迈进保险营销员有四个境界，第一个境界是卖关系，很多营销员从家人、亲戚、朋友开始“下手”，但当关系资源萎缩时，营销业绩也就昙花一现了；第二个境界是卖产品，赶上保险公司新推出一个险种，有竞争优势，营销员用产品去打动客户；第三个境界是卖需求，营销员激发客户的保险需求，然后根据客户的财务状况帮助客户分析保险需求，选择产品；第四个境界是卖规划，营销员从为客户理财角度，为客户提供一揽子的金融咨询服务，甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的营销员要从较低的境界向较高的境界前进.

我要回帖

更多关于 人寿保险售后服务 的文章

 

随机推荐