怎样怎么才能吸引顾客客进店铺

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如何吸引顾客走进店铺(21/52)
&&&读小山雅明《敢挑选顾客的店铺才能赚钱》&打眼望去,有些店铺招牌的设计平淡如水或杂乱无章,在这之前,我一概以设计用心和非用心来区分。当我读了这本书,才切实感到招牌设计对零售店铺作用非同小可。&我经常能看到这样的零售门面,门口贴着五花八门的海报,让人眼花乱,墙体脏而乱,这样的门店一看就入暮年,顾客自然不会到店购物消费。门店的招牌相当于一个人的脸面,稍一打量就知精神面貌如何,因此,招牌的作用不可小觑。&为了把枯燥的理论讲得有趣生动,作者用一个设计员成长为设计师的故事贯穿始终。从老板培养下属、为下属安排改造店铺的工作任务为线索,讲述招牌设计。书中以六个店铺为例,具体讲述了怎样改造不同的店铺招牌,相当于是手把手教程。&店铺招牌不仅仅是展示作用,它最终应是经营者、员工、顾客、行人这四大类人群达成一致的结果。经营者与员工很容易达成一致,但是经营者和员工未必知道顾客、行人的想法。所以,他们总爱犯一个错误,把自己的想法强加到顾客、行人身上,所以就看到了开篇的店铺招牌,杂乱的店铺信息让顾客和行人目测过去一时难以消化,进而挡住了顾客进店的脚步。&我也观察过人流如织的店铺的招牌设计。不管怎样设计,都会和环境融为一体,让行人和顾客看到赏心悦目。我个人偏爱简洁的设计,繁杂的招牌信息只会让人烦躁不安,根本产生不了进店的欲望。但现在,少有店家明白少即是多的道理。大多情况下,恨不能把所有的信息都通过招牌透露给消费者,但最终只能适得其反。行人或顾客看招牌,大多是用眼瞟的,仅有几个字能被消费者读取,可见,过多的信息只能成为障碍。&书中,六个店铺招牌改造后,均有了较大的客流提升。有一组统计数据,如果招牌设计能够引人注目,40%的顾客会进店,这比优惠券、促销等方式更有吸引力。这当然可以理解,招牌面对的是过往的行人,不可计数,而优惠券和促销等只能面对那些看到信息的顾客。因此,招牌的宣传面更广。&如果认为招牌设计要满足所有人需求,那就大错特错了。招牌也要选定目标顾客,这里隐藏着经营定位的问题。只有先做好经营定位,明确经营目标,才能确定目标顾客是谁。如果盲目地确定目标顾客,与实际经营不匹配,只会造成阴差阳错的窘状。所以,作者也说,一个把所有人都列为目标顾客的门店,最后只能走向消亡。适合所有人,其实就是不适合所有人。&最近读了许多零售管理的书籍,越发觉得零售管理的理论与实践都是相通的,不可能截取其中一断,将其放大到无限大,需要从头至尾,每一个环节、每一个细节都做到极致,才能赢得顾客。&招牌作为零售店最先展示给顾客的标志,只有用心设计打造它,才能迎来更多的顾客。&
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开眼镜店如何吸引顾客
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&&&&&&& 很多老板都会遇到或者提出这么一个问题,每天从我店门口路过的人流量这么大,但是为什么还是没有多少人进我的店呢?我的店铺应该怎么吸引顾客呢?要怎么做才能够留住顾客呢?行业专家为您详细解答:
&&&&&&& 几乎所有的店老板都希望那些从门口路过的顾客,能够进他的店里去看看,如何才能做到这一点呢?具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:
一、闪亮的店面形象
门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化 妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形 象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。
二、用商品吸引顾客
服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老 板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。
&&&&&&& 眼镜店也是如此,要把最好,最名贵,最漂亮的眼镜放在最显眼的位置,和其他行业不同的是,最高档的眼镜不要摆在门口,这样会显得很廉价。
三、用促销吸引顾客进店
&&&&&&& 俗话说,有便宜不占是王八蛋,促销是人人都喜爱的活动,虽然利润稍微少了一点,但是却会换来更多的成交量。
1、渲染促销活动信息
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。
2、开展促销活动吸引顾客。
某化妆品专卖店开展&空瓶换购&活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一 至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶,只要顾 客持洗面奶空瓶,拿一分钱就可以买走。并且规定,其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。 并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买, 吸引顾客成为会员,取得赢利。
&&&&&&& 纪先生眼镜店网址:
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如何吸引路过顾客进店?让你现学现用!
&&&&& 每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过,可她们为什么不进我的店呢?我该如何吸引顾客进店呢?&
&&&&& 门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。&
&&&&& 有一则笑话《场场爆满》,说的是某剧场剧院观众天天爆满!到底是什么戏这样地吸引观众?原来是女主角老换戏装,女观众特别喜欢,而她干脆在台上换,男观众就更喜欢了。
这则笑话告诉我们几个营销秘诀:
&&&&& 一、是顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。
&&&&& 二、是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。
&&&&& 店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。
顾客分类:
&&&&& 新顾客。第一次进店的顾客。
&&&&& 老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。
&&&&& 流失的顾客。以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。&
&&&&&&新顾客按照她们为什么会进店,又可以分为以下三种类型:
&&& &&从店门口路过,主动进店的顾客;
&&&&& 门店走出去开发的顾客;
&&&&& 老顾客推荐的新顾客。
&&&&& 归结起来,门店开发顾客的途径有五条:
&&&& &如何吸引从店门口路过的顾客?
&&&&& 如何走出去开发顾客?
&&&&& 如何吸引回头客?
&&&&& 如何让老顾客推荐新顾客?
&&&&& 如何让流失的顾客再回头?
为了吸引顾客进店,许多门店老板想出了很多的办法:
  美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:&不许偷看!&顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:&本店啤酒6折促销,欢迎品尝&。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。
许多门店存在的问题主要在三个方面:
1、缺乏醒目的标志:
  一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢?
2、混暗的灯光:
  顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。像上图这家店,里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。
二、用促销吸引顾客进店
  1、渲染促销活动信息
  在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
  门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。
  2、开展促销活动吸引顾客
  某化妆品专卖店开展&空瓶换购&活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶,只要顾客持洗面奶空瓶,拿一分钱就可以买走。并且规定,其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
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美容院怎样在5秒内吸引顾客进店消费?
作者:洛葵责任编辑:夏莹
[导读]一般情况下,美容院的店面整理工作完成之后,如果没有顾客进店,美容院门店导购员就应该想方设法吸引顾客。就像钓鱼之前要知道鱼儿爱吃什么一样,美容院怎样做才能吸引顾客进店呢?就美容院具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从四个方面深入做文章。了解更多美业工作机会,请添加微信号“wx_138job”,关注138美容人才网。
一般情况下,美容院的店面整理工作完成之后,如果没有顾客进店,美容院门店导购员就应该想方设法吸引顾客。就像钓鱼之前要知道鱼儿爱吃什么一样,美容院怎样做才能吸引顾客进店呢?就美容院具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从四个方面深入做文章:
一、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动氛围、信息
在美容院门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到美容院或养生馆加盟店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。美容院门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著,许多顾客当天就络绎不绝地进店询问了。
2、开展促销活动吸引顾客进店
某美容院开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶,只要顾客持洗面奶空瓶,拿一分钱就可以买走。并且规定,其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。美容院这一促销活动一经推出,即受到美容顾客热烈欢迎,一时顾客盈门,纷纷进店。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。
二、用免费健康活动吸引顾客进店
顾客具有贪小便宜、占便宜的心理,顾客除了喜欢免费以外,更加喜欢“健康”,当关乎自己的皮肤健康、身体健康、肠胃健康、胸部健康、卵巢健康等问题时,顾客便会打起十二分精神,尤为关注。因此,美容院抓住顾客的这点心理,用免费健康活动吸引顾客进店。
某美容养生馆附近有几家大的写字楼和政府办公机关,许多公务员和公司白领每天从养生馆门口路过。为吸引上班一族,养生馆在店门口摆出一台皮肤测试仪,推出免费义诊服务。美容师对每一位前来测试的人员热情相迎,并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议,送上公司美丽热线电话服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。美容师通过不断回访和跟进,最后吸引她们成为养生馆顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。
三、用商品吸引顾客进店
众所周知,服装店的老板会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝。美容院的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。
那么,美容院该怎样利用商品来吸引顾客呢?
美容院门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
一次上班途中,随意路过一家美容院,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:6折优惠。这是美容院将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客进店。另外,美容院门店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。
四、用闪亮的美容院店面形象吸引顾客
美容院门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对美容产品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在做过实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。较差的店面装修自然拉低了产品的档次,更容易造成产品质量不佳的错觉,美容院要想吸引顾客进店,就千万不要在店面装修上节约资金,相反,要大力做好形象工程,拉升店面形象。
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导语: 做专卖的都会遇到这样一种情况,就是街上人流如织,客流量不算小,但进店的寥寥可数,除了老顾客和目标购物消费者,其他进店的很少,这是为什么? 做专卖靠的是客流,没有客流作保证,客单价和成交量对于销售额的贡献就显得苍白。做专卖的都会遇到这样一种情况,就是街上人流如织,客流量不算小,但进店的寥寥可数,除了老顾客和目标购物消费者,其他进店的很少,这是为什么? 一、选址问题。专卖店设立区域不是品牌主流消费群体常规活动区,或者,周边没有同类同档次的品牌形成规模消费圈,对目标客户的整体吸引力低,这样就造成来这里消费和逛街的消费者不能被吸引,也不是品牌的最好诠释者,形成不了购买冲动和欲望,当然不进店内消费。 二、日常经营问题。平常的待人接物,前台员工没有对顾客进行很好的沟通和接洽,在曾经的消费过程中,顾客认为没有得到应有的尊重和应得的舒心购物体验。那么,当他下次购物时,自然会产生抵触心理,不再进入你的店,当然不会形成销售,也丧失了人气。 三、店内问题。店内问题主要是两个方面,一个是店内人员问题和店内陈列问题。当我们去购物的时候,如果店内没有顾客,导购三个或五个聚集在门口,好像列队接受阅兵的感觉,这个时候我们会产生一种心理:“我还是不要进去了,被三五个人的目光注视着会很不舒服。”当然,我们还会想,“既然那里没有人,可能生意不会很好吧?”产生这样的心理都是人的正常反应,当然这个时候,如果店员都在热火朝天地聊天、打闹、或者有自己的私人问题需要解决,我们更不会前去“打扰”,反正店铺多的是。所以,专卖店的形象很重要,体现形象的一个方面,就是店员。如果店员不能够很好完成这一点,会对顾客的进店产生很大的影响。当然,一句问候语或者一个彬彬有礼的鞠躬迎宾,也或许会把顾客迈出的一条腿给拉回来。店员在没有顾客的时候,一定要装成顾客刚刚离开的样子,整理顾客拉乱的服装、吊牌、价签,补全顾客购买后缺号的尺码。当然,如果有顾客进店,当客流量很低的时候,就要尽量延长顾客在店内逗留的时间,通过试穿服装、提供时尚信息和建议,提供休息和饮品等等,这样就能够增加店内人气,吸引更多的顾客进店。 关于陈列,想要吸引消费者进店,首先要做好的就是自己的VP陈列。陈列与营销结合,使视觉营销更趋精细和专业化了。VP陈列简单说就是门口的高低台和橱窗的陈列。这部分陈列就是为了展示商品,引起视觉吸引,从而把顾客吸引进店里。有些品牌的橱窗模特用真人秀、或者用无头模具,都是为了更好地展示服装,吸引眼球。模特身上的衣服,不但要随着季节提前更换,还要根据气温和天气的变化而及时更换。另外,新款到货、库存等等因素的变化,也要体现在模特着装上。因为模特是立体的,能够最先吸引顾客并很好地展示服装,所以模特特别是橱窗模特的运用是吸引顾客进店的重要因素之一。另外高低台和靠近透明橱窗的背柜,这部分陈列也很重要,不但要摆出自己的主打款式,还要在色彩上起到强烈冲突,鲜艳能够抓住人的眼球,并把顾客引进店里。 四、其他细节,也能够打消顾客的进店念头,如门口的卫生和畅通性、橱窗玻璃的清洁程度、空调是否开放、店内光线是否柔和舒服等等。在日常经营中,注意观察,然后一点点改进,比别人多做一点,才能多收入一点。
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