重庆晚报数字报
第021版：重庆城事·援助
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准儿媳快递中秋礼物遭退回快递公司称是送货地超区了
　　朱女士说，9月7日，儿子告诉她，女朋友小符通过优速快递公司，从珠海给她和老伴寄来了一份中秋礼物，包裹里装有三盒月饼、鲍鱼罐头和花菇，价值在两千元左右。　　“没想到左等右等，直到中秋节都过了，还不见包裹的踪影。”9月13日，朱女士急了，打电话到快递公司查询。工作人员回复，包裹早在9月9日就已到达重庆，目前在大学城分拨中心，但因歌乐山镇太远了，不属于派送范围，朱女士须到大学城网点领取。　　但朱女士认为，送货上门是快递公司最基本的义务，明明给了运费，凭啥还得自己跑腿？因此，她没接受快递公司的建议，希望对方尽快安排送货上门。　　这一等，几天又过去了，包裹仍不见踪影。昨天，朱女士再次致电快递公司查询，对方却告知，包裹已于头一晚上从重庆退回广东寄件地。　　对于快递公司的做法，朱女士感到完全无法理解。她说，这是准儿媳第一次给家里寄节日礼物，如今却莫名其妙又给退回去，搞得如此尴尬，实在让人气愤。　　准儿媳从广东省珠海市寄来价值两千多元的中秋节礼物，本是一件高兴的事。可眼看中秋节都过去一周了，礼物却迟迟寄不到手中。　　为这事，家住沙坪坝区歌乐山镇市胸科医院家属区3栋的朱女士多次给快递公司要求送货，可对方却以“超过派送范围”为由，拒绝送货，还将包裹退回到广东。　　“人家寄礼物是为了表达心意，不但没有按时送到，还擅自退回，搞得我们好尴尬。”昨天，朱女士为此气愤不已，坚决要找快递公司讨个说法。　　■重庆晚报记者&杨馨　　解释&退回是因送货地址超区　　昨天，重庆晚报记者联系上优速快递重庆分公司大学城网点的经理张翀。他称，该网点的派送范围在西永片区和陈家桥镇，到歌乐山镇路途有十几公里，已经超区，因此不能进行派送。　　他表示，遇到类似情况，他们会通知包裹寄出地的网点，联系寄件人补交运费后，再把包裹转给其他快递公司派送。因迟迟没收到对方答复，网点只能视为“拒收”，把包裹退回原寄出地。　　对此，优速快递珠海市拱北网点工作人员姚小姐则称，重庆方只告知包裹被客户“拒收”了，并没有提到超区、需补交运费等事宜，他们就只能按“退回”流程进行操作。　　“从始至终，快递公司都没有主动联系过我。”在珠海的符小姐说，在寄包裹时，她特意咨询了工作人员，是否能寄到重庆市歌乐山镇，对方说可以，还承诺3~5个工作日送到。在这十多天里，快递公司没有任何人就“超区”一事联系过她。　　提醒&寄件要问清楚送货范围　　昨天下午，重庆晚报记者将此事反映给了市邮政业消费者申诉中心。工作人员表示，目前多家民营快递公司都是市场化运作，每家各有自己的网点，派送范围各不相同，因此在寄件时一定要问清楚该公司的业务范围。　　同时，包裹寄出后，要及时通过电话和网络跟进包裹的运送情况，一旦发现问题，要及时通知快递公司纠正。若在投诉后7天内得不到解决，消费者还可拨打热线市邮政业消费者申诉中心12305进行申诉。　　他提醒消费者，民营快递公司运费均自行制定，没有统一标准。但根据《邮政法》的相关规定，同城快递应在24小时内送达，异地快递应在72小时内送达，如果超过这一期限产生延误，应免除所有运费。　　其实是看快递员的素质的。。。。
　　难道我遇到的中通大哥是火星人。。。态度很好啊，每次都送到公司门口啊，也木有问啥啊。。。。我火星了么。。。。。。
　　哎 别生气 气大伤身。 这些人就是欺软怕硬。
　　有次我寄件，类大哥上门取件啊，出门等了一会儿，人到了还问，等了很久了吧？不好意思啊。。。。。。看完这贴我脚得我石化了。。。。我遇到的中通大哥是中邪了么
　　我好像都没碰到过那样差快递，　　我自己也在淘宝开店，　　其实也还好，　　不是快递公司不好，　　是片区负责人不好，　　而且很多快递都是片区承包的，　　根本不是什么所谓的地方分公司的，　　承包的就良莠不齐了
　　是呢。所以说都赖我呢。我怎么能要求人家送上门呢。人家根本没有送货上门!!!!!!!!!!!!!!!！像我们这种小市民。夏天在家就穿个背心短裤，迷迷瞪瞪的没睡醒的，接到电话就应该以紧急集合的状态迅速洗脸穿衣服穿鞋下楼去跪拜接件阿。那根本不是快递啊!!!那尼玛是圣旨阿！！！！
　　可粘嘀人啊
　　@旷是一种常用状态 　12:07:13　　　　有次我寄件，类大哥上门取件啊，出门等了一会儿，人到了还问，等了很久了吧？不好意思啊。。。。。。看完这贴我脚得我石化了。。。。我遇到的中通大哥是中邪了么 　　-----------------------------　　- -人跟人是不一样的。我也是头一次遇见那么JP的人。
　　楼主楼主，这是我早几天才收藏下来的网址，给你献宝来啦，投诉丫的去~！~！~！　　国家邮政管理局快递申诉网站http://sswz./login/login!link.action
　　@一切杯具是浮云 　11:53:32　　　　我也是苦逼的天津人，之前弄个什么天天快递，告诉我我这里不是派送范围，不是派送范围你当初别接啊，接了又不给我送，跟我说了个什么鬼名堂地址让我自己拿，我说我不拿，我没空也不认识那鬼地方，你们要么给我送，要么退件，第三天就给我送来了。。。 　　-----------------------------　　我们家这所有快递都是送货上门。命令我下楼去取还那么凶悍的这是头一个。- -是命令我下楼去取!!!
　　@不明真相地围观 　12:17:32　　　　楼主楼主，这是我早几天才收藏下来的网址，给你献宝来啦，投诉丫的去~！~！~！　　　　国家邮政管理局快递申诉网站http://sswz./login/login!link.action　　-----------------------------　　我怎么敢怎么能- -.,你没见着那大哥多么凶残阿.都冲进我们家来了啊.他那是没有菜刀阿.有菜刀不给我剁成西湖人肉饺子馅阿.,我这是犯了滔天大罪阿.竟然让他送货上门.哪敢投诉他阿,他不投诉我我就感恩戴德了阿.
　　其实还可以发个帖子 写写SB的收件人 　　　　写个手机号 都少位数的 多的是 　　　　打电话告诉你有快件 大吼不知道我开会呢吗的SB有的是 　　　　收快件的时候 还要出言不逊 各种鄙视人的SB有的是　　　　收个快件 今天不在明天不在后天还不在 今天让送这个区 明天又改那个区得SB有的是　　　　白天打电话就不接 晚上了回电话说要快件 着急着急急的要死人的SB有的是　　　　这些就没人扒
　　还好每次我都是到他们定点的商店去拿，要不我也悲催了
　　LZ是在北方城市吧··　　这个其实还是跟当地的整体服务业得素质有关的。　　如果在深圳，有这种恶劣的事情，还敢威胁我扔掉，叫我上门去取··他们公司立马就会收到投诉。这快递员马上就可以打包走人了。　　深圳这地方服务业是出了名的好的。不管是哪方面。　　我是听说北方城市，特别是北京，服务业是出了名的烂。各种爷·各种摆谱···
　　@俺是小白TOO 　12:24:59　　　　其实还可以发个帖子 写写SB的收件人　　　　　　　　写个手机号 都少位数的 多的是　　　　　　　　打电话告诉你有快件 大吼不知道我开会呢吗的SB有的是......　　-----------------------------　　坐等开扒.818楼主这些不下楼取件的无理取闹的要求送货上门的SB阿!!!!!!
　　@口舌 　12:34:38　　　　LZ是在北方城市吧··　　　　这个其实还是跟当地的整体服务业得素质有关的。　　　　如果在深圳，有这种恶劣的事情，还敢威胁我扔掉，叫我上门去取··他们公司立马就会收到投诉。这快递员马上就可以打包走人了。　　　　深圳这地方服务业是出了名的好的。不管是哪方面。　　　　我是听说北方城市，特别是北京，服务业是出了名的烂。各种爷·各种摆谱···　　-----------------------------　　是阿。LZ确实是北方的。！！！派件员同志出奇彪悍。
　　@猫小胖衰 　12:33:28　　　　还好每次我都是到他们定点的商店去拿，要不我也悲催了 　　-----------------------------　　。。。。。- -咱们下回干脆付了快递费直接坐车去卖家那拿吧，不要给人家快递公司捣乱！！
　　MB快递的上门叫你下去取件都习以为常了，送到楼下还算好，送到马路牙子上的真让人火大。更火大的是不知道送到哪的，打的还是家里的座机！！！！！！！
　　很多事互相包容下吧。我们家附近的快递也每次很凶，让我下楼去拿，我家7楼没电梯，所以有时候到的慢了点就会被快递骂，说我怎么这么慢他很忙什么的。一般我回以微笑他就不好意思继续唠叨了。其实做每一行都有每一行的难处，快递也是个很累的行当，大家都互相包容下吧。
　　@八卦专业马甲 　08:20:46　　　　额，为什么每次我遇到的快递都是送到门口的。。。是因为我家住2楼爬的不麻烦的原因吗？貌似我网购过那么多东西，只有EMS是在小区门口打电话叫我自己出去拿的。。。但是我跟他解释了我一个人在家，还有个很小的娃，实在不方便，因为是批发的东西，特别特别多，两大麻袋那种。。然后这么一说，派件的也给我送过来了。。。反正我收过那么多次包裹，tianyaer说的各种情况我从没遇过，是我运气特别好的原因吗？　　-----------------------------　　我也没遇到过。　　　　楼主是不是住的很偏远还是不好找？远离市中心繁华热闹地区？　　　　以至于快递去一次不容易，所以心情很不好？　　　　毕竟他们是靠时间在挣钱的。按件收费。
　　011-07-25　13:02:44　　　　很多事互相包容下吧。我们家附近的快递也每次很凶，让我下楼去拿，我家7楼没电梯，所以有时候到的慢了点就会被快递骂，说我怎么这么慢他很忙什么的。一般我回以微笑他就不好意思继续唠叨了。其实做每一行都有每一行的难处，快递也是个很累的行当，大家都互相包容下吧。　　-----------------------------　　包容都是在各自尽到责任的情况下谈的。。
　　今天刚用了中通的人心里很忐忑啊
　　@旷是一种常用状态 　12:05:55　　　　难道我遇到的中通大哥是火星人。。。态度很好啊，每次都送到公司门口啊，也木有问啥啊。。。。我火星了么。。。。。。　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－-　　觉得是楼主火星了！
　　我也碰到过啊 自己不打电话只知道捶门 我在楼上有时候没及时听到就要各种抱怨 嫌我下楼慢 嫌我家不装门铃 实在没听到才打电话 还要怪我浪费他电话费 真不知道这种人有什么资格做快递员
　　我上次网购，送货的是圆通快递，人家给我打电话让我下去拿快递，还让我快点，等我飞奔下去后是左等右等都不见人啊！后来打电话才知道送快递的给我打电话后就直接把包裹放到门卫那里了。打电话投诉，人家告诉我说，快递公司都是默认不送货上门的，把包裹放到门口卫那里就算送到了，要送货上门得特别注明送交到本人手里，现在的快递公司都是大爷！
　　最可恶的是我不想跟他烦一般都会笑笑说不好意思 他还得寸进尺了 直接从抱怨变教训 一度想投诉他啊 最后还是没狠下心 哎 再不用申通了
　　@糖c丶 　02:33:59　　　　@shenue 　02:24:16　　　　　　真是不懂事，姐每次网购都会特意提醒卖家，让他们不要去麻烦中通的。　　　　　　　　　　　　★ 发自天涯iPhone客户端-百读不倦　　　　-----------------------------......　　-----------------------------　　这也太巧了吧,唯一一次跟快递闹得不愉快就是中通.　　　　别家快递最起码都会送到楼下,咱想着多跑两步也没啥,那位中通的大爷居然叫我去单位后面的一个小巷子等他,连单位大门都不愿意来哦,这意味着我走过去再走回来要一个小时.　　总之扯了半天,大概意思是,问他可不可以送进来,他说门卫不让他进,我说不可能从来都是可以的,他居然说:&可能是我长得太讨厌了吧,哈哈哈哈......&当时正好忙得四脚朝天,听到这句话真是气的直翻白眼,觉得自己简直碰上了神经病了,就把电话挂了,想着忙完了再说,结果,让人想不到的是,他居然把我的快递退回去了.....就是退回发货人地址了,真的是,很神奇的中通,退货速度一流哦
　　当年我拿EMS，一个电话叫我去邮局拿，尼玛暑假啊，大热天啊，我骑着爷爷的电瓶车就去了，再邮局把他们大骂了一顿
　　中通就是款爷！！老子的快递还要我自己去他们中转站拿，我鸟个呸！！！
　　@煮酒婆婆 　13:24:12　　　　当年我拿EMS，一个电话叫我去邮局拿， 暑假啊，大热天啊，我骑着爷爷的电瓶车就去了，再邮局把他们大骂了一顿　　-----------------------------　　EMS很无奈啊。　　　　从来都是要自己去取。　　　　哎，其他的快递完全不压力，全是送货上门。　　我家小高层，5楼无电梯也送货上门。
　　在南方的时候家住在4层，快递都是直接送到楼上哎　　北方的时候办公室在11层，不过有电梯，所以倒也是很痛快地都直接送到办公室里面　　各种快递都用过，顺丰中通圆通申通韵达天天等等　　都送得挺勤快的，当然除了ems比较老大　　是我运气很好么
　　@Cherry_YIYI 　07:43:47　　　　那天男朋友在网上给他妈买了个Iphone壳子。我也忘记哪家快递的了。那送快递的打电话让我男朋友下去拿。反正态度超级差。正好我男朋友那天心情不好。他下楼后直接扇了送快递的一巴掌。(掳_掳)瞬间被男朋友秒杀了。楞帅了。嘿嘿　　　　　　　　★ 发自天涯iPhone客户端-百读不倦　　-----------------------------　　对，就要打，我也打过！
　　网购一般都是用的中通，圆通之类的快递，一般都是打电话叫人下楼拿的。但还好，我办公在二楼，下楼也不需要多久，我当运动了。　　　　我有时也体谅他们大热天的跑来跑去，所以。
　　回复第114楼，@口舌　　　　　　LZ是在北方城市吧··　　　　这个其实还是跟当地的整体服务业得素质有关的。　　　　如果在深圳，有这种...　　--------------------------　　快别说深圳了。我家住在多么繁华的地段，也遇上过好几次大爷快递了。各个公司的都有。可能因为我网购比较多，之前基本上每周都有一两个。　　有个大爷呢，到了楼下让我去取，我问理由，居然给我说不想上来。我就答：我也不想下去，你看着办吧。　　还有个大爷说：你东西太重了。　　尼玛，就是因为重我才要求送到家里啊！！　　也有大爷黑皮的说：我刚好在你楼下，你来领吧。　　我说那是三十斤的玩意，我一小女生拎不动，对方居然说：那让你家其它人来拿。　　还好我都是网购，收到货后才付款的，所以至多给他说你不送我就不要了。楼主这种非网购的只能受气了。　　
　　回复第114楼，@口舌　　　　　　LZ是在北方城市吧··　　　　这个其实还是跟当地的整体服务业得素质有关的。　　　　如果在深圳，有这种...　　--------------------------　　快别说深圳了。我家住在多么繁华的地段，也遇上过好几次大爷快递了。各个公司的都有。可能因为我网购比较多，之前基本上每周都有一两个。　　有个大爷呢，到了楼下让我去取，我问理由，居然给我说不想上来。我就答：我也不想下去，你看着办吧。　　还有个大爷说：你东西太重了。　　尼玛，就是因为重我才要求送到家里啊！！　　也有大爷黑皮的说：我刚好在你楼下，你来领吧。　　我说那是三十斤的玩意，我一小女生拎不动，对方居然说：那让你家其它人来拿。　　还好我都是网购，收到货后才付款的，所以至多给他说你不送我就不要了。楼主这种非网购的只能受气了。　　
　　韵达简直就是大仙啊，接的货我从来没见过快递员，都是直接扔门卫完事。　　从此以后写着：只接圆通申通，拒收其他快递　　　　PS：涯叔怎么了，为什么我回个贴子就要我填验证码？？？？？　　我捅你菊花了？
　　今天中午还被圆通的快递员威胁说你不收，我就退回去　　　　快递员送错地址，人家给拆开了，送到我这边还不让我检查，还把货物往地上扔，用脚踢，脾气很大的说你不收就退回去，今天就我一个女孩子在办公室不敢和他叫嚷，如果有别的男同事在，不打他才怪　　　　枉我平时对每个来收件送件的快递员都很客气，想着他们平时在外面跑也很辛苦，以后真不用给这些快递员好脸色看　　　　
　　真不理解~~~　　我遇到态度不好的，直接一大耳光~~　　要就来干一架~~　　快递爱要不要~~~~　　你寄回去~
　　说到快递，我还是最爱顺丰，那个态度好呀。不过也看快递员的，有好也有坏。　　曾想寄韵达，楼下几百米附近有个点，打电话过去，竟说：哦。你们大厦那边我们现在不负责取了。你换别的快递吧。囧死我了。　　以前对圆通感觉还好的，上次网购，卖家用圆通。早上9点显示派件，结果2点还没到。打电话给客服，回答：显示在派件了。那你今天肯定能收到。你再等吧。- -
　　什么退回发件地，什么投诉。简直弱爆了，对上中通大爷全部无用。　　　　我表示“我不要了，你给我退回去”，中通表示“包裹污损没有办法退回，会污染我们的其他件”，我说要投诉，中通表示“那我们也没有办法”。总之绕来绕去，就给我两条路走，一是我自己滚去拿，二是他好心帮我丢掉。　　最牛逼的是，人家还暗示我那是便宜货，也没保价，惹毛了他就直接给我丢掉，算.丢.件╮(╯▽╰)╭　　　　要不是别人送的一片心意，我真忒么不想要了！　　最后我还是怂得要死的上门去取件了。尼玛人公司就开在一很老的那种家属小区里啊，办公桌都不成套啊！工作人员一看就是负责人的三大姑八大姨啊，敢不敢再山寨点啊！　　看到包裹了我就更愤怒了，有一个角是很脏，泡得箱子的纸板都软了，但也只有那一个角。我就先不追究你们在运送过程中是怎么把我的包裹弄得这么恶心的了，但是就脏了这么个角，包裹又不太大，尼玛你随便拿个塑料袋一套不就给我送过来了么？！　　最后我大逆不道的在中通办公室夹枪带棒的连损带骂了一通，不过人中通的大爷素质还挺好，也没和我对骂，当然，也许也跟我不是一个人去的也有关系╮(╯_╰)╭　　　　在扯皮的过程中和之后，我和发件人分别投诉了邮政系统，当地的中通公司，还有315，连个泡泡都没冒。　　　　对了，今天在群里我们又发掘到了中通的一个光辉事迹。兴冲冲的来盖楼。　　大意是中通表示我朋友住得偏，人大爷来一趟不容易，要多攒几个那个地方的包裹一起送。你要不就等，等多久呢我们不保证。不想等的话，就来某某地方自取。　　好在我朋友是网购，直接把问题丢给卖家去扯皮了。　　最后是怎么解决的呢？　　我觉得中通大爷忒牛逼了=L=人中通居然好心的帮卖家叫了一家同城快递，向卖家收了15块快递费（其实只要5块），帮她把这包裹从中通公司快递到了我朋友家！　　　　各位观众，找快递公司帮自己快递的快递公司你们见过么？！
　　以前在苏州吴江用的申通还不错的说。。。而且有一次一个同事要跳槽去昆山，从吴江找了申通帮忙运行李。。那个快递员小伙子还很好心的帮我们减少重量，少算了大概有10块钱运费呢。。。运费一共才80多点。。。　　　　人也很热情，大热天的，帮着捆箱子，绑起来。。。　　　　不过烟台的就很差了。。。邮寄过几次东西给父母，MLGBD我家住市区啊。。。市区啊。。。竟然让我爹自己开车去他们总部取。。。我爹说了，油钱都不够啊你邮寄的东西。。。我擦。。。从我家开车过去要半个小时了。。。我擦。。。
　　@八卦专业马甲 　08:20:46　　　　额，为什么每次我遇到的快递都是送到门口的。。。是因为我家住2楼爬的不麻烦的原因吗？貌似我网购过那么多东西，只有EMS是在小区门口打电话叫我自己出去拿的。。。但是我跟他解释了我一个人在家，还有个很小的娃，实在不方便，因为是批发的东西，特别特别多，两大麻袋那种。。然后这么一说，派件的也给我送过来了。。。反正我收过那么多次包裹，tianyaer说的各种情况我从没遇过，是我运气特别好的原因吗？　　-----------------------------　　话说我收快递也都是送货上门，神马中通，圆通，韵达，申通都是送上门，只有ems让下楼取，ems是开车送包裹，其他都是骑个电动，态度都还好，收完包裹我也都会说谢谢，觉得送快递也蛮辛苦的吧，相互理解吧。　　　　　　
　　我在淘宝上买东西是两家店，所以快递公司不一样，同时买的，结果中通的比另一家快递慢了好多天……到了之后打电话给我，说是我住在郊区，不给送！特么的，凭什么啊，我这不仅是郊区还是大学城，是有多偏僻还是怎样？！最后，我只能无耻的自己去他们公司取，转车2次，到了之后发现怎么比我那边还僻静啊。打电话给快递，说我到你所说的站牌这了，不知道你们公司怎么走，你把东西送到站牌这来吧。结果人家说，办公室里都是女的，没办法送过去（特么的，就你是女的，我就不是了）；我说那让送件员送来吧，人家说送件员都出去了，不知道啥时候回来；又说：不远的，你到我们公司来拿吧。我只能无耻的又同意了。路上没啥人，抓了个站在家门口的阿姨问，人家说不知道；又问了个小超市老板，人家反问我：你咋不让快递上门啊?我只能无语凝噎……最后，我走过两条马路，一条小巷，两个工业园，才到快递公司……………………………………我跟楼主一样的无耻啊，竟然敢用中通快递，这不是不要命么
　　抚摸lz
　　LZ。我看到中通快递四个字我就跟打了鸡血似的登陆了。　　　　这个快递，我打大学毕业时那一次之后，就再也不用了，每次网购必定附加一句给卖家，那就是我坚决不用中通，给我发其他任何一家都成！　　　　NND中通快递，那年我大四，眼见着要毕业离校清场了，一个多星期之前发货的东西，走路也要到了啊，何况就是邻省的两个城市，又不是山角旮旯里面交通不便。　　我打电话催了好几次，都没人鸟。后来，距我离校前一天，人伟大的快递员终于打给我了，那时候临近暑假，天气热，人跟我说，下午给你送来。中午太热。　　好，可以，都怕热，我等吧，只要当天送来就成，第二天我都打包走人回老家了。　　等到快6点，木有人，我催，人说到你楼下了打你电话没人接、、、、　　要死啊，活生生欺诈我，我手机是有多古老，没有来电显示没有铃声没有反应？　　人说明天送！外带把我数落一通！　　我说明天我要回家！　　他说那你自己来取！好远啊，天要黑了啊，我一个人杀那么远。。。　　我又忍了，我说明天上午你务必送来。我老家也近，我本来也打算下午回家。　　人不耐烦的说你有这么急就自己拿！　　老子咆哮了啊，你多NB啊！你拖拖拉拉好几天不给我送，你还有脾气！　　第二天，等到11点了，无音讯。。。。　　老子跟着朋友电动车出校门，电话来了。快递大爷命令我十分钟内道校门口，他不进来，因为整个校园就我一个包裹，他不想绕圈子！　　老子从宿舍到校门口走路至少20分钟，他让我10分钟必须到！！！　　那天刚好坐我朋友电动车已经到了校门口了，才顺便下车接了包裹，我说你们中通快递真是顾客的上帝，我要投诉你！　　不了了之！　　要不是我那时候急着毕业离校，我绝对跟他杠到底！
　　楼主还不跪下　　　　　　
　　目前快递好像只有一个顺丰稍微好点。
　　这个好歹还打电话让你去取。我上次用中通差点没晕死一万次。　　　　包裹到我这个城市了，凌晨4:30到的，不投递、无电话，当天下午14:50分退回发件地。　　　　我查到快递记录有点不相信自己的眼睛，赶紧打电话问中通，接线员小MM开心的告诉我：就是这样的，就是要退回去的。　　　　我哭都没眼泪了！你们谁听过这样的事！　　　　
　　曾经用了韵达，货已经到所在城市几天了一直没人和我联系，于是我自己厚着脸皮去联系，人家说哦XX哦，你的东西到几天了，你自己来拿吧，我们在......！我说你们不送货吗？不好意思我们人手不够，所以不送，你自己来拿吧！
　　我运气还好点，都是送到门的，　　大家有用过凡客的如风达吧？那速度真的快的没话说，基本今天订明天到。
　　我现在也是拒收中通，一个星期以内收了三个中通的包裹，快递员往前台的桌子一扔就走了，压根不用你签字的，有次我笔都拿出来了要签字，人家豪迈地说，不用！撕单子直接走了，过后我在网上一查，竟然写着本人签收！我笔盖都没有拔出来啊本人签收！
　　岂止中通哦！　　　　申通一样的！！　　　　有一次想当快递员拆开验货，居然被一把抢过，要拆就给寄回去说无人查收！俺一弱女子，只好罢了！！　　　　　　
　　想起今天我刚看的案件聚焦了：中通的快递员偷自己公司的件，以为是吃的东西，结果打开是2个塑料瓶子装的不知道啥，就随便扔掉了，然后因为偷公司快递被开除了。警察来找他的时候，他以为来查他以前偷的零食、耳机啊，还有些价值15元的东西，统统老实交代。结果警察找的是他扔掉的价格10万元的氯化钯，10万元啊！被判了10年！10年啊！
　　@起啥名儿好哇 　13:07:10　　　　011-07-25　13:02:44　　　　　　很多事互相包容下吧。我们家附近的快递也每次很凶，让我下楼去拿，我家7楼没电梯，所以有时候到的慢了点就会被快递骂，说我怎么这么慢他很忙什么的。一般我回以微笑他就不好意思继续唠叨了。其实做每一行都有每一行的难处，快递也是个很累的行当，大家都互相包容下吧。　　　　-----------------------------　　　　包容都是在各自尽到责任的情况下.....　　-----------------------------　　哎呀。这话说的太好了！！！！！！！！！！ - -包容是在各自尽到责任的情况下！！！！
　　@musefay 　13:06:05　　　　@八卦专业马甲 　08:20:46　　　　　　额，为什么每次我遇到的快递都是送到门口的。。。是因为我家住2楼爬的不麻烦的原因吗？貌似我网购过那么多东西，只有EMS是在小区门口打电话叫我自己出去拿的。。。但是我跟他解释了我一个人在家，还有个很小的娃，实在不方便，因为是批发的东西，特别特别多，两大麻袋那种。。然后这么一说，派件的也给我送过来了。。。反正我收过那么多次包裹，tian...........　　-----------------------------　　我家住的可偏僻了。天津市河北区。你查查啊。除了中通全都送货上门。我家好偏僻。。。。。
　　听朋友说今天电视里报道的中通销毁客户邮件被投诉了警方立案调查了。我不知道别的地方。可我要感谢我家楼下这个中通大哥太善良了。居然没把我的件销毁。我感恩阿！！！！！！我何德何能啊！！！！
　　@o0落寞 　14:07:41　　　　说到快递，我还是最爱顺丰，那个态度好呀。不过也看快递员的，有好也有坏。　　　　曾想寄韵达，楼下几百米附近有个点，打电话过去，竟说：哦。你们大厦那边我们现在不负责取了。你换别的快递吧。囧死我了。　　　　以前对圆通感觉还好的，上次网购，卖家用圆通。早上9点显示派件，结果2点还没到。打电话给客服，回答：显示在派件了。那你今天肯定能收到。你再等吧。- -　　-----------------------------　　1、快递也是划区的，那个韵达即使离你几百米，但是它不属于你所在的网点的话，是不能收件和派件的。这些网点都是加盟的，如果它到别人的网点收件的话，是违规了，别的网点知道了肯定要投诉的。我以前经常发一个快递，后来他们重新划区了，我再打电话的时候他们就告诉新网点的电话，他们自己是不能过来取件的。　　2、这个很正常的，快递不是只送你一家的，通常一天要送几十到上百个，他骑个摩托车出来，装不了几件东西的，经常一车送完了再回公司拉第二车，如果件多的话，送到下午都很正常的，我经常下午4、5点才收到东西，大件的话，晚上6点收到都有的。网上9点显示派送中，就耐心等着吧，反正当天会送的，。　　总之，跟快递打交道就是要有耐心，不生气。哈哈！
　　@我爱-25　15:28:12　　　　这个好歹还打电话让你去取。我上次用中通差点没晕死一万次。　　　　　　　　包裹到我这个城市了，凌晨4:30到的，不投递、无电话，当天下午14:50分退回发件地。　　　　　　　　我查到快递记录有点不相信自己的眼睛，赶紧打电话问中通，接线员小MM开心的告诉我：就是这样的，就是要退回去的。......　　-----------------------------　　- -楼上那孩子不是说了吗。中通的退件速度是一流的哦！。　　人家根本不是快递公司。人家是快退公司。我们怎么能要求他们把快递送到地方呢！这样是不合理的无理取闹的！！！。
　　@几里哇啦来报道 　22:04:11　　　　@o0落寞 　14:07:41　　　　　　说到快递，我还是最爱顺丰，那个态度好呀。不过也看快递员的，有好也有坏。　　　　　　曾想寄韵达，楼下几百米附近有个点，打电话过去，竟说：哦。你们大厦那边我们现在不负责取了。你换别的快递吧。囧死我了。　　　　　　以前对圆通感觉还好的，上次网购，卖家用圆通。早上9点显示派件，结果2点还没到。打电话给客服，回答：显示在派件了。那你今天肯定能收到。...........　　-----------------------------　　好吧。原来如此。0.0 谢谢解释。　　我想我是因为用顺丰用惯了。对别的那些态度还真不习惯哈。
　　@小锦yu 　13:46:12　　　　今天中午还被圆通的快递员威胁说你不收，我就退回去　　　　　　　　快递员送错地址，人家给拆开了，送到我这边还不让我检查，还把货物往地上扔，用脚踢，脾气很大的说你不收就退回去，今天就我一个女孩子在办公室不敢和他叫嚷，如果有别的男同事在，不打他才怪　　　　　　　　枉我平时对每个来收件送件的快递员都很客气，想着他们平时在外面跑也很辛苦，以后真不用给这些快递员好脸色看......　　-----------------------------　　有内种要求互相理解的孩子,请看看睁开眼看看阿,我们真的不冤阿!!!!　　我们就是卑微阿,我们何德何能要求他们平等的跟我们说话啊.!　　我从来也都是和气的对每个送件员阿.某些送件员就在那冷嘲热讽阿,百般说教千条要求阿!!!!您就是那么互相理解的啊!!?
　　@神经病的情人 　08:51:00　　　　楼上的　　　　　　　　　　　　有顺丰 也有顺风　　　　......　　-----------------------------　　顺丰也有变态的，一次我在君太买了很多东西，不想拿回家，打顺丰电话来取件，接电话的是一个男的，问我具体地址，我说西单君太，那货表示他是外地的，不知道，我说君子的君，太阳的太。谁知道那男的故意说“精子的精啊”我反复的说“君子的君，君子小人的君”，那男的就一个劲的重复“精子的精啊”，我们这样扯了十几次，后来我无奈了，大喊“不是精子的精”!!!引来无数惊异的目光。。。
　　美女啊，你真是不知足啊，人家好歹还给你一个电话啊，人家邮局可是直接把我的包裹在角落里丢了一个月，然后就退回给发件人了啊　　人家是有理由的啊，人家说我公司没在一楼啊，所以你活该收不到包裹单啊，别骂快递们了啊，人家也是讨一碗饭啊，邮局的人才真是大爷啊，天神啊，我那可是从阿根廷过来的包裹啊，他们真下的去手啊，就那么放了一个月就丢回去啊
　　@俺是小白TOO 　12:24:59　　　　其实还可以发个帖子 写写SB的收件人　　　　　　　　写个手机号 都少位数的 多的是　　　　　　　　打电话告诉你有快件 大吼不知道我开会呢吗的SB有的是......　　-----------------------------　　那个手机号是发件人写的好吧，有一次圆通快递就送错件还打电话责问我为什么写错地址，悲催啊，那是卖家写的啊！淘宝的收货地址都是保存的啊
　　以前我也投诉过申通，中通，圆通各种通的，但是人家还是会最后把东西送到你手上啊。虽然有一次忘了哪个通，我叫了快递，从上午10点一只到下午5点半没个人影子，打电话投诉，客服小妹说人去过，但是你跟他说没件寄。我说根本没这回事，那小妹说你把监控录像拿出来证明我们确实没去过，不然你没资格。不过她不知道我电话有录音，直接找她领导听电话，她在一旁大气都没出一声。　　可是邮局真是坑爹啊，就因为公司不再一楼，他们又没看到我们在一楼的邮箱，就生生的不派件啊，我从来没看过天使啊，下次大家都仔细看邮局的派件员吧，那可是真正的天使啊
　　@糖c丶 　02:00:49　　　　@suki513 　01:56:30　　　　　　哈哈哈哈，还好至今我快递都是货到付款，大不了就不要呗，他真敢毁尸灭迹就自己赔给发货公司　　　　-----------------------------　　　　我也是货到付款- -。咱怎么好意思劳烦人家毁尸灭迹呐。毁尸灭迹也得咱们自己毁尸灭迹啊！！脏了派件员叔叔们的手啊！我们的包裹都是偷来的抢来的啊。 都不是我们自己的东西啊。上面写.....　　-----------------------------　　==。衣服能货到付款咩？？
　　@又欠彦页 　22:27:16　　　　美女啊，你真是不知足啊，人家好歹还给你一个电话啊，人家邮局可是直接把我的包裹在角落里丢了一个月，然后就退回给发件人了啊　　　　人家是有理由的啊，人家说我公司没在一楼啊，所以你活该收不到包裹单啊，别骂快递们了啊，人家也是讨一碗饭啊，邮局的人才真是大爷啊，天神啊，我那可是从阿根廷过来的包裹啊，他们真下的去手啊，就那么放了一个月就丢回去啊　　-----------------------------　　- -都怪你啊。你怎么能不在一楼呢！！！！你应该把楼房拆了变成平房！
　　@弥业 　22:39:17　　　　@糖c丶 　02:00:49　　　　　　@suki513 　01:56:30　　　　　　　　哈哈哈哈，还好至今我快递都是货到付款，大不了就不要呗，他真敢毁尸灭迹就自己赔给发货公司　　　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－-　　　　　　我也是货到付款- -。咱怎么好意思劳烦人家毁尸灭迹呐。毁尸灭迹也得咱们自己毁尸灭迹啊！！脏了派件员叔叔们...........　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－-　　能吧- -。淘宝不都是货到付款吗。
　　@象牙与瓷蓝 　01:27:41　　　　说反话太累，我就正着描述了。　　　　　　　　反正我再用中通我就是最贱的贱人最傻的傻逼。　　　　　　　　简而言之，别人送了我点特产，发的中通，因为是别人送的，我也不好意思问人家啥时候发的，单号是多少，后来直接就把这事儿给忘了。......　　-----------------------------　　他们地方小 放不下 情有可原
　　还有一件事啊，是关于已经倒闭的DDS的，早前我做物流的，客人见我做事还算醒目，中秋节寄了一盒月饼给我，因为是客人寄的，我也是不好意思问单号什么的，就这样等了一个星期，客人无意问到那盒月饼，我才知道一个星期前发的，拿着单号去查，DDS下午就送到，真不愧是一流快递啊。可是悲摧的事发生了，月饼盒明显已经打开了，快递员放下就跑了，等我们打开盒子，发现已经少了一块，另一块上有一圈牙齿的痕迹，我KAO，怪不得送件的小子死催着签单，然后跑的比兔子还快，你丫吃月饼时咋没噎死啊。　　东西是客人送的，不好告诉他实情，谎话说月饼真好吃，谢谢您了，说话时那眼圈里是真有眼泪啊
　　@缺小吖 　11:46:18　　话说 顺丰很好，每次都送到你家门口，完全不用自己下去拿。　　以后真的只要能补钱寄顺风 老子都不会用什么韵达 圆通..　　但这边的申通还是 虽然也是自己下去拿，但是起码会等等你 态度语气也好！　　-----------------------------　　今天收了韵达的快递，邮的吉他，很易坏，本来想换快递公司的，因为听说韵达容易弄坏东西，最后还是没有，送到了我家楼下，当场查验~小哥态度很好。。。　　觉得自己运气不错。
　　@小二言 　23:10:17　　　　@缺小吖 　11:46:18　　　　话说 顺丰很好，每次都送到你家门口，完全不用自己下去拿。　　　　以后真的只要能补钱寄顺风 老子都不会用什么韵达 圆通..　　　　但这边的申通还是 虽然也是自己下去拿，但是起码会等等你 态度语气也好！　　　　-----------------------------......　　-----------------------------　　其实我这里，好的还是多数的- -。我只是说说JP的人。
　　　　快递都是外包性质，快递员每个地方素质各有有不同。~~　　我个人是喜欢他们放物管那里，然后回去的时候再取的。因为有些快递的脸真的很臭，好象欠了他们多少似的。但换位置想一想，冬天那么冷夏天那么热的。每天要派那么多包裹确实也挺累的，所以咱也别难为他们‘笑脸迎人’了，干脆眼不见为净。　　　　不过对于楼上的一些什么拒绝签收，吓唬快递的办法在我看来是不可取。因为如果网购，其实我的目的就是我买的东西。快递和卖家服务是分开的，他也没办法调查你当地，你所在区域当天给你派送的快递员素质如何，他们把货退回是不用承担快递费的，这个该卖家承担，因为是你们买卖沟通问题，是买的人不签收，至于你不签收的理由他说了算，快递他不会承认自己有什么问题的。那么我买的东西又被退了回去，卖家心里可能也不舒坦，毕竟这么一折腾。然后我想要的东西最后还是没到我手上，要么换一家买？要么和卖家之间又是一番折腾再选快递送来，哪一样都花宝贵时间。所以我的原则是，能沟通就合理沟通，以我买的东西平安无损到达我手里为基本原则，如果是遭遇了快递实在不合理粗蛮的待遇那再另说。至于他没有亲自送到我手上，是放在物管等处，我还是可以接受的。
　　作者：shuichenyan　回复日期：　10:38:14　 回复
　　　　　　顺丰倒是很快,但是他也不送上楼啊,而且不管你在不在家都送,到楼下就打电话催你。我发现,送到单位的态度都好,送到家的都很牛!　　　　====================================　　+1　　　　送到公司的，全都送货上门递到手上！态度温顺，笑容可掬！送到家里的，全部下楼自取！！！　　　　话说那么多快递用下来，还是觉得顺丰和圆通最好~ 顺丰快递员素质最好，时间观念最强！　　圆通是最顺手的，去年过年之前，记得年三十前几天吧，有个快递急着要送，一圈打下来，不是忙音，就是快递员回去过年了，人手不够，只送不接！只有圆通能接通电话，按时取货，按时送达！所以对圆通印象特别好~ 圆通快递员也满客气~ 送货取货还会跟你客套两句
　　话说这儿是看片区负责的素质，和具体哪家快递公司关系不大　　比如说我单位那片区的韵达就是渣但其他的还不错　　我家片区的韵达到是很贴心　　不过叫X通的几家快递的确都不怎么样
　　常在网上购物，公私物品都有，基本第二个字是“通”字的大爷快递都不高兴送上楼态度还很强硬，吃了炮仗样。碰到我心情不好或被激怒的情况，基本都是骂回去，并且一定要求送上来。吵过几次以后，知道我不好说话，竟然现在都扔小区门卫那了，我都不知道到货了。最近门卫也厌烦了，明确表示不给我收了，看来还是会继续吵闹吧~
　　每次快递都送到家不在家也同意再送到物业的人表示很幸运。。
　　　　　　　　我身边的朋友都碰到过JP快递，，我竟然没碰到过 。。。。　　　　昨晚睡得迟，今早11点多了还在睡，手机就响了，说已经来到我家楼下了，叫我下去拿（怪不了人家，我没留房号）。。　　 　　我就告诉他等一会，然后马上穿衣服擦了把脸整理整理头发就下去了，估计他等了挺久的，，态度还不错，我自己反倒不好意思了，，，EMS的　　　　网上好多人都说申通烂，我觉得我们这边还可以。不过圆通就不行了，我朋友曾经碰到让她自己去取的。。。。　　　　顺丰和EMS不错，虽然比其他贵。还有我们这负责卓越和凡客的那个物流也很好，是同一家，态度没的说啊　　　　　　
　　多花几块钱寄顺丰不就不坳气了
　　哎，我在以前在学校住，每次圆通快递都发短信通知我几点去某地取件，不许回短信，还不接电话。后来搬新家，终于以为可以享受送货上门了，结果原来真的是传说。每次快递在小区门口打电话催我快点拿件，我只能跑步前进。
　　LZ好幽默哈哈
　　小的也得罪过这几家大爷，更不知死活的投诉了其中一个大爷，但大爷就是大爷，投诉过后也没变成孙子，还是特么的大爷！
　　说投诉不怕的基本都是临时工，就是容易卷东西走的
　　中通大爷昨天替我签收了个件，物流信息显示晚上六点半签收滴。可是本人一没见着快件，二没接到任何电话，三电话上没有任何未接电话，四是我们物管六点全下班了也不可能替我签收，神奇啊。。。
　　不是吧，老大爷都跑快递啊
　　我们这边中通还好。。不过 有个圆通的货就。。那货。。。只不过有时候收他件，TMD把我的门面店 当他的基地，小区2楼以上的 需要他自己送的都TMD往我店里丢。。我靠。
　　　　我网购多年。　　　　只有一次汇通~~在楼下打电话说，自己下去拿。　　老公不乐意，说，爱送不送。　　　　过会儿，快递还是上门送了。　　不过不开心，表示。。以后不要用他们家快递了。　　　　别的快递~~态度不算好，不过都上门送货。　　总体来说~~对于需要自己去快递公司拿货的。。我表示万分同情。　　　　这是什么服务态度啊。。。太恐怖！　　　　但是我听说。。部分城市地方，卖家有2个选择，少付给快递公司快递费，让买家自己去提货。听说啊。。只是听说。。。　　
　　LZ，你太懒了，你应该去发件人处取货。　　　　　　你问问他，如果你要是发货，他是不是也不上去取，还是让你送下去？
　　我有一次网购，也是中通的快递。　　快递到了地方以后3天才派送。　　因为我买的是易碎品，所以要求验货。　　那快递员死活不让验，还叫嚣着“老子就是不准你验货，你怎么样啊，打我啊打我啊！”　　卧槽，当时我就斯巴达了，因为是在公司楼下，直接打电话给办公室说“有个快递让我打他，你们快点下来”　　然后就看到整个办公室的人带着保安就冲下来了。　　　　那快递员瞬间萎了，乖乖把快递给我，说“你验吧，咱有话好好说行不行，你想怎么样吗？我给你道歉行不行”。。。　　　　这些送快递的就是欺软怕硬，欠收拾。
　　他们取件有钱赚，派件是没钱赚的。　　　　所以，如果你是在网购的，只要你没签收，问题丢给卖家。如果是自己家的，那就加10块钱用顺风吧。　　　　
　　中通？卧槽这么牛逼…膜拜…只用过申通圆通，都挺好，送件小伙都挺热情，轮圆了跑，腿都跑细了。
　　我想说顺丰很赞，他们送货都是有时间段的，一个城市各个地方排不同的时间段，某次我的一个快递急用，就打电话问能不能提前送来，于是20分钟后，就到我手上了
　　　　他们需要我们自己下去取，　　　　可能是因为他们要送的货很多，怕货留在下面，人上来了，货物被小偷偷走。　　　　不知道我表达清楚了木有？~！　　　　所以如果他们有这个要求，　　　　我就自己下去取，　　　　而且从不开包验货的。　　　　我这个人老实，包子一个。人家说什么就是什么啰。　　　　（神还嫌太硬，要温柔似水啊。包子还太硬了，要似水啊）　　　　好在上帝保佑我，从来没出过什么岔子。　　　　当孙子也没什么，　　　　我一向口唱心和的承认　　　　快递就是大爷，我就是孙子，　　　　谁叫我有求于他捏？　　　　灭哈哈哈~！　　
　　该死的圆通！！！！！！！！！！！！！！！！　　该死的圆通！！！！！！！！！！！！！！！！！　　该死的圆通!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!　　该死的圆通!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!　　该死的圆通!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
　　@叮当非非 　13:14:01　　　　我有一次网购，也是中通的快递。　　　　快递到了地方以后3天才派送。　　　　因为我买的是易碎品，所以要求验货。　　　　那快递员死活不让验，还叫嚣着“老子就是不准你验货，你怎么样啊，打我啊打我啊！”　　　　卧槽，当时我就斯巴达了，因为是在公司楼下，直接打电话给办公室说“有个快递让我打他，你们快点下来”......　　-----------------------------　　- -这个解恨阿。。。。。
　　@shenli1-07-26　12:29:09　　　　我们这边中通还好。。不过 有个圆通的货就。。那货。。。只不过有时候收他件，TMD把我的门面店 当他的基地，小区2楼以上的 需要他自己送的都TMD往我店里丢。。我靠。 　　-----------------------------　　。。。。不让他放阿。- -凭什么阿。我晕。
　　拖出去斩了
　　说实话，我纯粹是被那两个打人的回复气上来的。如果那个派件的工作态度很不好。只要他没有骂你或者侮辱你的家人。你都不能打他。买卖不成仁义在。工作态度不好你难道不能拒收并且投诉他吗？为什么一定要打他？你是公检法还是你就是公门中人啊？你不怕被人打黑棍啊？你知道吗，你打的那些人如果不是专职投递的话给你派件是没有一分钱收入的，而且还要自负电话费，如果你家所在的地方没有保安的话，车丢了件丢了自己赔啊。自己赔啊。你知道吗？你看过投递员丢车时哭泣的眼睛吗？你看过因为没有和保安打招呼然后进小区送货出来被保安直接用电棍打的派件员的眼泪吗？你知道有的地方上楼要交停车费的吗？你看过拣垃圾的直接把件偷来拆开卖塑料和废纸的吗？你看过辛苦送一个月却倒贴的快递员吗？你知道吗？就算是圆通啊申通啊韵达啊专职投递的人，送一件多少钱一件吗？一件6毛的，8毛的，一块的都有。你验货半小时，那他一天送几票？你知道大米一斤多少钱吗？你知道房租一月多少钱吗？你知道电话费一分钟多少钱吗？
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