工行短信提醒扣费信扣。求解

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-09-28 16:54 标签： 求解微信象棋暗度陈仓
中国工商银行中国网站
工行信用卡挂失后如何解挂？解挂要收费不？
之前有张工行信用卡找不到了，就挂失了。后来挂失当天就找着了，打客服说是要到银行卡中心去解挂。必须是到发卡中心去解挂吗？解挂要收费吗？
&&提问时间：
打卡后面的电话就可以&&
回答时间： 14:33:47
hic001学士
是必须到卡中心，解挂免费
借记卡就近就行了 &&
回答时间： 15:41:18
1738ily学士
不收费。&&
回答时间： 7:12:14
steventang18学前班
如果是通过95588办理的挂失，撤挂须持卡片及本人身份证到发卡当地发卡机构网点申请办理撤销挂失业务，应该是不收费的，具体以该网点工作人员告知情况为准。&&
回答时间： 0:32:34
lixiaoyusy学前班
如果是柜面挂失需要回原挂失网点解挂，如果是打电话挂失就得去当地的卡部了，前提是您的卡片在挂失后没有申请补换新卡，如果是办理了挂失新开业务的话，那么旧卡就是作废卡，不能解挂，只能等待收到新卡了。&&
回答时间： 0:56:48热门关键字：>>>>工行信用卡没设交易密码，异地被盗刷拖了3个月银行不解决
投诉处理满意度：工行信用卡没设交易密码，异地被盗刷拖了3个月银行不解决
编号：CN6206&&|&发表于日 12:30:57&|&
14人参与评论&&&投诉人：侍女士支持投诉对象：工商银行投诉要求：退还被盗刷金额，清除被盗刷产生的逾期利息和滞纳金，如因此上人行信用的黑名单，工行负责清除。投诉进度：已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容：本人于日晚上8时01分在广州家里连续收到工行95588发来短信三条，显示有三笔消费，金额分别1980元，9800元，19850元，合计31630元。收到信息后，我第一时间用家里固话打给工行95588核实，工作人员告知该卡确实有消费交易，刷卡地点是江苏南京崇安好时代鞋店，工作人员说我的信用卡被盗刷并且已冻结了我的卡号，并要求我第二天提供相关拒付资料。打完给工行95588的电话后我心里很焦急，就给朋友打电话说我卡被盗刷的情况，朋友建议我要报警，在20时30分我拨打了110报警，不一会警察就来家里，问了情况核对我的身份证及信用卡原件后，带我去所在地的天园街派出报案所录口供，当时经办警察也说我的信用卡没有设交易密码，又是异地盗刷，这种情况是银行全责，银行会全退换给我的。
&&&&&&&&&&&&&&&&第二天早上9：30，我到办卡地点工行广州维多利广场支行说明情况后，一位姓叶的业务女主管让我不要着急，说因为我没有设交易密码，又是异地消费，而且我本人在广州还及时报了警，盗刷的款不用我个人承担，她们银行会处理好的。后面叶主管让我在窗口打印信用卡交易明细，安排我填写非本人交易附加说明和相关材料后，复印了我的所有证明材料，包括报警回执，又让我把这些材料传真给信用卡中心95588申请拒付，在当天上午我已办完了全部银行需要的补充材料。95588也于当天发信息说已受理了我的材料，让保持通讯畅通，说是尽快回复。
&&&&&&&&&&&&&&&&过了一个月，我打95588问是否有结果了，回答是后台还在处理中，让我耐心等待。我问被盗刷的金额这期的还款时间已经到了，是否要还？工作人员回复说我有钱就先还没钱就不用理了，等处理结果出来后台会核销的，我不放心又找维多利支行找叶主管，她说已打给省行信用卡部领导问过了，说我这情况不需要我本人还款，收到95588发来的还款信息也不用理会，并表示会继续跟进，当时的对话我有手机录音。
&&&&&&&&&&又等了一个月，还是没有任何回复，而95588已发来了我的逾期利息和未还款的滞纳金。我不放心又多次打了95588，工作人员回复一句让我正在受理中，过程也许要一年让我耐心等待。我不知这样的无期限的等待会不会影响我的银行信誉，会不会因为这个造成上了人行信用系统的黑名单，那以后如需银行贷款或是按揭怕是永远不可能了。
&&&&&&&&&&&&事情发生到今天已近3个月了，工行还是用这种正在处理中方式来回答，明显是在推脱逃避责任，身边朋友使用别的银行卡也有发生过被盗刷的，人家只要是没设交易密码三天最多一周就解决了。工行这么个拖法，我没办法了想通过途径帮忙解决一下，希望能尽快得到结果，谢谢。
投诉补充：被盗刷金额已得到银行解决，感谢聚投诉。 16:59标签：
广东广州&&各方评说被投诉方回复
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方工商银行尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
8月28日，聚投诉已将您的投诉情况转达给工商银行总行。
如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）回复(0)转发(0)21CN聚投诉
&16:59，投诉人反馈：被盗刷金额已得到银行解决，感谢聚投诉。
据此，本投诉流程予以终结。回复(0)转发(0)21CN聚投诉
今天，聚投诉已再次将您的投诉内容转达给中国工商银行广东分行。
如有处理进展，请投诉人及时反馈，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）回复(0)转发(0)网友回复21CN聚投诉
赶紧:1.报警；2.刷卡取证（证明自己不在被盗刷地）；3.尤其是致电工行95588客服要求冻结转账资金。如是无磁无密（未使用磁卡刷卡，未使用密码）的盗刷，这事好办。//@恐梦深:工行刚被被盗刷1000[泪]回复(0)转发(0)shuiduoduo
21CN聚投诉d作用巨大！[赞]回复(0)转发(0)转发6&&&&
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被投诉方回复被投诉方尚未回复网友回复21CN聚投诉
赶紧:1.报警；2.刷卡取证（证明自己不在被盗刷地）；3.尤其是致电工行95588客服要求冻结转账资金。如是无磁无密...&|&
支持此投诉的网友老虎_qq990
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老虎_qq990
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