在东平广场这个农业银行存钱手续费被卡钞了去附近哪里农行农业银行办理

老人农行取款发现百元假钞汨罗工行小伙跨行帮找回_新浪新闻
  红网岳阳站4月20日讯(通讯员 喻莎)“多亏你帮忙,我才找回了自己的钱。”4月20日,86岁的张瑞龙老人专程来到中国工商银行汨罗市支行,感谢综合柜员闵志夫。原来,早在4月6日,张爹带着从农行取出的5万元钱,转存至工商银行时,闵志夫发现其中有张百元假钞后,陪同张爹一起来到农行验证,成功将假钱兑换成真钱。
  起因:转存巨款遇假钞
  4月6日,张瑞龙老人在中国农业银行存的5万元定期到期。当天上午,张爹来到农业银行柜台取钱。柜员像往常一样,将5万元通过验钞机检测无误后,将钞票捆作5捆递给张爹。为防止出错,工作人员还嘱咐张爹在银行内点清钱数再离开。
  农业银行大厅有一部供储户使用的验钞机,张爹退休前干了几十年的会计,但他不会用点钞机,于是找了个靠墙的偏僻位置准备数钱,还让保安帮忙照护。数钱的时候,张爹没有拆开捆带,全部注意力都放在张数上,也没注意真假,他数了近1个小时,确认钱数无误后走出了农行大门。
  临近中午12点,张爹走进中国工商银行汨罗市支行3号柜台,将5万元递给当班的综合柜员闵志夫。闵志夫将捆带拆开,依次放入验钞机点验,不料机器发出“哔”的一声,查出一张假钱来,反复放了两次,机器仍识别出一张假钱。
  求证:假钞太真骗过银行旧款验钞机
  知道刚取的钱里出现假钞,张爹顿时有些慌神,他没料到农行验了几遍的钱中居然还有假钞,而自己已经出了农行,现在跑去农行还能不能说清楚,能不能将假钱换成真钱呢?
  看到老人家很着急,闵志夫边安慰老人不要慌,边仔细观察假钞。“这是一张仿真钞,就是说有一半是真钱,有一半是假钱。”闵志夫说,这种仿真钞从去年10月起在市面上流传,因为钞票半真半假,真钞上具有的十几个防伪特征,仿真钞大多都能对上,甚至可以骗过银行旧款的验钞机。去年11月,他的同事就收到一张类似的钞票,当时的验钞机没有验出假钞,还赔了钱。为了防止再次出错,他所在的银行将行内的验钞机全部更新换代。
  “那怎么办?你可以同我一起去农行不?”闵志夫感受到老人焦急的心情,跟领导请了假,就陪同老人一起来到取钱的农行。一开始,农行的工作人员不太相信,认为张爹是当面点清钱款后离开的,而老人从取钱到发现假钞已经过了一个多小时,中途发生任何事情都不清楚,责任无法认定。
  闵志夫作为同行,非常理解工作人员的反应,他连忙说,因为老人来存钱时连捆带都没有松,5捆钱都是自己解开,相信老人不会参假。他建议农行柜员用验钞机再次点验钱款。点过两遍,机器都显示无假钞,气氛顿时有些尴尬。
  闵志夫知道,很可能是验钞机的原因,他并不着急,冷静地询问银行是否有新一点的验钞机。工作人员指着大厅内供储户使用的验钞机说,这是我们最新的验钞机。闵志夫带着老人,将钱放进新款的验钞机不久,果不其然机器发出“哔”的一声响,验出了一张假钱。这让农行工作人员也颇感意外,没想到仿真钞居然能骗过柜台内的机器。最后,农行工作人员当场兑换了一张百元真钞给张瑞龙老人。
   感谢:工作到位,让人感动
  闵志夫89年出生,年纪不大,戴副眼睛,文质彬彬,给人感觉很沉稳。他说自己已经在银行系统工作了3年多,天天与钱与人打交道,积累了很多经验。作为银行工作人员都难免收到假钱,何况是年事已高的老人。当天老人的情况特殊,收到的钱没有拆包,全部是由他当面拆包,而且这种仿真币自己见过,确实能以假乱真,相信老人家没有做手脚。凭自己的经验认为是机器原因。
  在闵志夫工作的大厅,张爹握着小闵的手说:“你有两点让我很感动,一是你能陪着我去农行,要是换了别人只怕会收掉假钱了事;二是你在农行耐心等待,并帮我出主意验证假钱,工作真是做到了位”。面对老人专程来行感谢,闵志夫说:“这是我的份内事,应该为您老服务的,不值得一提。”
  营业部主任王刚告诉笔者,闵志夫以前在城西分理处工作,调入汨罗市支行将近半年,性格随和热心,做事稳重,同事们都很喜欢他,这次帮老人找回了100元,钱数不多,但可以看出其工作认真负责,银行将对其进行奖励。
  临走,闵志夫建议储户取钱时,最好在银行提供给客户自查的验钞机上多查验几次,确认钱数无误,钱币为真后再离开银行大厅。同时,他也呼吁社会各界能多理解银行工作人员,他们也希望能更好地为客户服务。  (原标题:老人农行取款发现百元假钞汨罗工行小伙跨行帮找回)
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