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流量不清零仅是“忽悠”消费者？不清零仅限个别流量包
　　在总理“提网速、降资费”的要求下，三大在“”电信日时，曾公布了各自的提速降费方案。而诸多方案中，手机流量不清零的政策，无疑令消费者很满意。如今，距离方案公布已接近两个月，但是很多消费者却发现，手机流量仍然在清零。对此，三大却一致表示，目前尚未接到任何不清零通知，只有个别流量包在规定期限内享受每月不清零。
　　消费者：
　　我的流量做主
　　“之前看消息说，手机流量可能不清零，我就一直等啊等，本以为上个月没用完的流量，会顺延到这个月，可结果却被告知，根本没有流量不清零这回事。”昨天上午，在北京西路中国移动营业厅，正在办理业务的崔先生郁闷地表示，他自己的手机流量每月是180M，经常外出不够用时，他会花钱买流量。上个月月末结算时，短信提示，他流量并未用完。“上次看新闻说流量好像不清零了，今天来营业厅办业务，就顺便问问怎么操作，结果工作人员却说，套餐内的流量肯定是清零的。”
　　随后，在附近的中国电信营业厅，市民邓女士也遭遇到了同样的烦心事。“我每个月流量有接近800M，基本够用，但是这个月要带小孩去度假，会耗流量。听说流量不清零，我上个月就用的非常节省，结果发现本月流量根本没增加，就来问问却被告知，只有指定流量包才不清零，套餐是清零的，自己的流量都不能做主，不公平啊。”
　　在采访中，很多消费者对于手机流量清零均表示非常不爽。“流量就像电和天燃气等一样，也属于商品，试想如果电费水费燃气费也清零，大家能接受吗？”市民童先生表示：“流量是消费者自己购买的，大家应该对其拥有所有权，在月底对流量进行清零，实际上是侵犯了消费者的财产权。”
　　暂未接到任何不清零通知
　　其实，早有消息称，从6月起，中国电信开始在部分省份开展流量转结服务，中国电信用户套餐内剩余流量可通过“流量宝”进行转结，上月用剩的流量可换成流量券延长使用，还可以转赠。但记者发现，这“部分省份”中并没有安徽。
　　“手机流量不清零细则还没有出来，所以目前所有的流量都要清零。”中国电信客服表示，也有一些指定的流量卡是不清零的，但是和消费者希望已久的套餐内流量月底不清零并不一样。中国移动客服透露，目前客户所有套餐内的流量都是按月清零的，消费者可以购买季包、半年包流量卡，但是规定时间未用完流量，仍然会清零。“我们公司尚未接到任何流量不清零的通知，如果想要流量不清零，可以购买流量包，半年包80元1G流量，100元1.5G流量。”中国联通客服专员介绍，这些“不清零”的流量价格，和每月清零流量包价格相比，相对偏贵。(芜湖新闻网--大江晚报)
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工作日上午9:30--11:00;下午1:30--4:00中国三大运营商推出提速降费新招:流量不清零 可转增
来源:金羊网　作者：　
金羊网讯 记者王锐综合报道 2017年中国将普及百兆宽带，网络提速降价就在不远的将来。据央视报道，工信部今日公布网络提速降费总目标，到2017年底：所有地级以上城区家庭具备百兆光纤接入能力，4G全面覆盖城市和乡村；直辖市和省会城市等宽带平均接入速率达到30Mbps，其它城市达到20Mbps；手机流量和固定宽带平均资费水平大幅下降。
而今天下午，三大运营商都对李克强总理的敦促做出了回应。北京联通率先表态，宣布提速降费，原2G3G移动用户全升4G。同样在今天，中国移动宣布将推出十二大提速降费新招。预计到2015年底，流量综合资费同比将下降35%以上，推出流量共享、流量不清零、流量交易等服务。而中国电信亦推出提速降费十大举措，宽带最低提速到4M，手机流量每G降至25元，手机流量月底将不清零，可转增。
李克强总理：流量费太高了 敦促“提网速、降网费”
消费者对中国电信业服务的埋怨已经不是一天两天的事情了，网速慢，网费高，流量月末清零等都在消费者吐槽范围。虽然电信业也根据实际情况做出调整，但下降幅度跟社会的期望、用户的要求还是有一定差距。就连李克强总理在4月14日召开的一季度经济形势座谈会上也感叹道，“现在很多人，到什么地方先问‘有没有WiFi’，就是因为我们的流量费太高了！”5月13日，国务院常务会议就宽带降费提速确定具体措施，要求电信企业尽快发布提速降费方案计划，使城市平均网速提升40%以上，降低资费水平，推出流量不清零、流量转赠等服务。
5月15日，中国工信部做出了回应，2017年中国将普及百兆宽带，手机流量和固定宽带平均资费水平大幅下降等。
“降费难”原因何在？
电信资费高，这是连总理都吐槽的问题。对此，工信部有关负责人曾解释，当前资费高的原因是很多方面的，主因为市场供给不足，4G投资还没有见效益，成本降低和充分竞争还有进一步的推动空间。
事实上，国内移动流量资费已经有所下降，但下降幅度跟社会的期望、用户的要求还是有一定差距。工信部通信发展司司长闻库指出，2014年跟2011年相比，我国移动流量资费下降了60%，宽带资费水平大概下降了30%。
独立电信分析师付亮表示，中国4G网络发展比较晚，目前普及率远远不及发达国家。因此，初期资费较高也是因为运营商无法“薄利多销”，随着用户数量的增长，未来下降空间会很大。
谈及今年4G资费的下降幅度，付亮指出，2015年我国4G资费约下降一半，主要原因是电信、联通FDD-LTE技术逐步具备竞争力；同时4G服务移动转售业务也将全面启动，行业竞争加强。
三大运营商对热销流量套餐推出优惠
李克强总理敦促“降网费”之后，三大运营商虽然没有直接下调4G流量的收费标准，但都针对热销流量推出了不同程度的优惠措施。
以北京移动4G流量资费为例，虽然每月固定的数据流量可选包套餐价格并未下调，但即时生效的临时补充流量包均有9折优惠，原价30元的500MB流量加油包现售27元。
同时，针对此前消费者屡屡抱怨的“月末清零”制度，北京移动也进行了新的尝试，推出使用期限长达3个月的数据流量套餐，同时，1000MB流量包售价从70元直降到50元，降幅接近三成。
另外两大运营商也有所动作，在中国联通次月生效且仅限当月使用的4G组合套餐中，1G流量售价从60元降至48元。而针对本地的优惠力度更大，北京本地组合套餐同样48元的价格可获得1.5G流量；相比之下，中国电信4G个人定制套餐中1G流量69.2元的价格确实偏高，但通过预存话费等方式也可获得更低的价格。
针对国务院降费提速五大措施中“推出流量不清零、流量转赠等服务”的要求，付亮指出，其实有关移动通信的这两项服务要求三大运营商都已经做到了，只不过现行的打折优惠措施都算是“暗降”，还应让降费更加明朗化和规范化。
中国电信提速降费举措出炉
电信日在即，运营商有何动作？
5月17日乃电信日，内业人士表示，在政府部门的不断敦促之下，届时三大运营商或将有不小的降价举动。而就在今日下午，北京联通率先表态，宣布提速降费，原2G3G移动用户全升4G。
中国移动随之宣布推出十二大提速降费新招：①10元1GB夜间、假日流量套餐，0.01元/MB；②7月全面推广4G卡，50元含2GB全国流量，降幅达50%；③推出48个国家和地区流量包天资费，平均降幅超70%；④推出流量共享、流量不清零、流量交易等服务。
同时，中国电信推出提速降费十大举措:宽带最低提速到4M，手机流量每G降至25元，手机流量月底将不清零，可转增。
中国电信业服务5大顽疾
国内电信业务的不合理之处，又何止费高速慢？提速降费之外，还有许多顽疾需要根治。
资费高、套餐乱
中国移动官网显示，1G流量的价格为70元，优惠促销价50元；中国联通1G流量价格为80元(半年包)；中国电信1G流量价格为120元(半年包)。
国外漫游的流量费，高得惊人，游客出国旅游几天，回国后发现手机欠费几千甚至上万的新闻报道屡屡见诸于媒体。如今出国旅游的人越来越多，结果出国漫游的增长速度却是下降的，因为漫游费太贵了！连总理都听说，很多导游都随身带一个wifi信号发射器，既方便组织游客，又为他们省了钱。
另一方面，运营商制定的手机套餐名目众多，不仅让消费者难以甄别和选择，对于运营商而言，巧立的套餐名目并没有获得用户的认可。早在2009年12月，工信部曾发布通知，要求各地运营企业规范电信资费方案管理，资费方案应简单清晰、通俗易懂。工信部还明确要求控制好资费方案数量。“每个地方的套餐不要超过10种”。可见，运营商各种各样的套餐有多少。
网速慢、信号差
相对于资费来说，网速慢的问题则更加突出。有统计显示，韩国的网速多年蝉联世界第一，法国、冰岛、丹麦、日本、美国等排名靠前。李克强说，“根据国际电信联盟的评估，我们在世界范围内的排名在80位以后。加大信息基础设施建设、提高网络带宽，这方面我们的潜力很大，空间也很大。”
截至2014年12月，中国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。在家里使用电脑接入互联网的城镇网民中，家庭Wi-Fi的普及情况已达到很高水平，比例为81.1%，也就是说，超过8成的家庭，都在使用Wi-Fi接入互联网。
在家庭中使用WIFI上网，除了节省流量费的主要作用之外，相信家中信号差也是很多人选择使用WIFI的原因之一。从2G、3G到4G，技术一代代进步，网速也在一步步提高，但信号差的问题始终没有彻底解决。至今，在人员密集区，或相对封闭的室内，手机搜索不到网络已经成为低头族的心病。
流量每月清零
如果说网速和信号差是客观技术条件造成的，难以彻底解决，那么很多服务上的症结，则是运营商人为设置的。其中，手机流量每月清零的问题，很多年来争议从未停止过。
去年，手机“流量清零”一度成为饱受争议的热点话题。先有某运营商人士提出的“国际惯例”说，后有消费者诉诸法律却败诉。最终，中国消费者协会发声称“流量清零”是霸王条款，但依旧未能彻底改变这一饱受诟病的问题。
中国消费者协会副会长刘俊海认为，“流量清零”之所以说是霸王条款，是因为这种格式条款是由经营者事先拟定的、消费者被迫同意的、未经过听证会听证过的违背公平交易权的格式条款，同时也是企业单方签订的、单方面排除了消费者的条款，所以这是一种违法的契约。“只要你用我的产品，用完用不完都必须交费”。
据记者了解，目前中国移动等运营商纷纷推出了“流量不清零”政策。所谓的“流量不清零”，其实只针对办理了季度流量包和半年流量包的用户，而且“不清零”的流量价格相对较贵。应该说这并不是真正的“流量不清零”，而是一种促销手段，消费者手机套餐内的流量，仍然是每月清零。
携号转网执行难
所谓携号转网，也称作号码可携带、移机不改号，就是一家运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家运营商的用户。我国开展号码携带试验已有四年多时间。虽然携号转网成功率较最初有所提升，但在不少地方，仍有运营商打着“挽留”旗号干着“强留”消费者的事。
据新华社报道，记者在采访中发现，目前存在争议的拒转现象主要包括：一是VIP会员、星级会员等高消费用户不允许转网；二是“靓号”不允许转网；三是曾参与过送话费、送手机活动的消费者，即使退回所享受的优惠政策，也不允许转网。
也就是说，如果你一不小心接受了运营商客服小姐的电话推荐，参与了送话费、送手机等优惠活动，那么你就再也别想携号转网了。
垃圾短信满天飞
相信所有手机用户都收到过垃圾短信，多年来，垃圾短信问题始终是通信行业无法根除的顽疾，甚至央视3.15晚会多次聚焦垃圾短信，曝光其产业链，垃圾短信却屡禁不绝，依旧我行我素。
中央电视台3.15晚会，曾在2008年、2009年、2012年三次曝光垃圾短信乱象，并揭露了部分运营商实为垃圾短信的保护伞，为发送垃圾短信大开方便之门，并从中牟利。不仅如此，有的电信公司自己也在发送垃圾短信。
个人信息普遍得不到保护是垃圾短信猖獗的另一个原因，短信群发公司究竟是如何获悉用户的手机号码信息从而实现“精准营销”？盗卖用户手机号码在内的个人信息，早已成为一个公开的生意。自己的信息从何泄露？相信很多消费者都心知肚明。
金羊网综合羊城晚报、央视、中国新闻网、人民网编辑：常青藤
对《中国三大运营商推出提速降费新招:流量不清零 可转增》表态
对《中国三大运营商推出提速降费新招:流量不清零 可转增》发表评论
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新规！单月手机流量不清零
时间： 09:33:49&&来源：&&作者：
新规！ 单月流量不清零
用手机上网的用户都知道，要时时刻刻关注自己的手机流量，&坏了，我这个月没流量了&，相信很多人对这句话都比较熟悉，现在手机流量有新政策了，再也不用担心的的流量了，我们来看看。
济南市民李先生：&我不是不够用的，我的流量够用的，我到时候不用，这个流量就没了。&
济南李先生用的是电信的手机号，每个月的月底他都很纠结，这流量老用不完，而且一到下个月，手机流量就自动清零了。
&我的手机还有一百多兆呢，我假如不用的话，这不全浪费了。&
&应该是每个月存多少用多少最好，毕竟是我自己花钱买的流量，用不完就应该永远的用下去。&
针对李先生情况，最近，三大运营商发布了公告，称从10月1号开始，套餐内单月流量不清零了。
生活帮帮办：&有这个不清零的事吗？什么时候施行？&
电信工作人员：&10月1号。&
济南移动共青团营业厅经理王淑芳：&号起，为按流量计算的手机月套餐客户，推出当月套餐不清零的业务。&
联通工作人员：&咱还没接到省公司的通知，反正这个营业厅还没接到通知。&
到底什么是手机套餐内单月流量不清零呢？
中国移动通信集团山东有限公司济南分公司共青团营业厅经理王淑芳：&比如客户开通了这个30元包500兆的流量，如果当月客户使用了400兆，这样客户还剩下100兆的流量，100兆自动转到下一月。&
王先生经常用手机浏览网页、聊天，流量耗费比较多，所以每个月在流量即将用完的时候，他都会再次开通一些增加手机流量的业务。
济南市民王先生：&上个月是包三百，不够用的，我又包了两个加油包，六百。&
济南市民王先生：&我这是在网上营业厅办的，正常的十元包七十兆，那个是包一百。& &
中国移动通信集团山东有限公司济南分公司的王淑芳告诉生活帮帮办，王先生的这些所谓的套餐之外的流量，不包含在不清零的范围。
中国移动通信集团山东有限公司济南分公司共青团营业厅经理王淑芳：&不包含咱们的流量加油包，季度包，还有半年包，还有咱们假日，不含一些流量赠送，包括上网卡，也是不包含的。&
单月流量不清零，对手机用户有影响吗？市民们也是众说纷纭。
& &济南市民刘先生：&对流量套餐办的不是很足的那些人，或者是这个月多，下个月少，不确定的人，这个政策是很好的，我的流量足够多了，对我没影响。&
济南市民刘先生：&我打算换一个500兆的套餐，单位和家里都有无线。&
现在是单月手机流量不清零，什么时候，手机流量永远都不清零，才是广大手机用户最关心的问题。
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> “流量不清零、流量银行” 噱头还是诚意
“流量不清零、流量银行” 噱头还是诚意
飞象网讯（张萌 文）关于“流量不清零”问题争论已久，甚至有消费者因此将运营商告上了法庭，但仍没有得到一个满意的答案。
&&& 飞象网讯（张萌/文）关于&流量不清零&问题争论已久，甚至有消费者因此将运营商告上了法庭，但仍没有得到一个满意的答案。自去年工信部开放通信市场，一大波虚拟运营商涌入，并率先推出了&流量不清零&业务，基础运营商也迅速跟进推出相关业务，消费者好像看到了解决问题的曙光。
&&& 但至今&流量不清零&业务业已推行一年多，并没有受到消费者的热烈追捧。究其原因，消费者想要的是永久性的&流量不清零&，&用不完的还是我的，随便我想什么时候用就什么时候用。&但目前运营商多提供仍是有使用时间限制的流量业务。
&&& 时限内的&流量不清零&用不完依旧清零
&&& 近日笔者详询三大运营商&流量不清零&业务，得到的答复均是相关业务目前只有一款，即流量季包或半年包，中移动甚至推出了30天的月包。
&&& 相较于套餐与流量加油包，流量季包或年包（月包）的优势就是结算时间不在月底，而是根据该套餐的起始时间。以30天月包为例，当月10号订阅，顺延30天，预计第二个月的8、9日进行结算清零。
&&& 虽然较之前死板的月底清零有了一些改进，但并没有达到消费者想要永不清零的期望。
&&& 虚拟运营商方面，目前流量处理方法主要有三类，一为用多少付多少，例如阿里；二为套餐制，用不完月底清零，不够用可加订或者超出多少收多少；三为时限内的流量不清零。时限内的流量不清零模式和基础运营商基本一致，并没有优势。
&&& 中国通信业知名观察家项立刚对上述现象表示，&&流量不清零&、&流量银行&只是为了讨好消费者的宣传噱头，真正的流量不清零是不可能实现的，在时限内未用完一定会清零。首先套餐的本质就是薄利多销，其次任何东西都有一个保质期或者说折损，如果流量不清零可能会带来各种可预知与不可预知的隐患，例如恶意囤积流量等。&
&&& 既然流量不清零不可能实现了，那么可以对流量进行转售、赠送等操作的流量银行看起来是个不错的选择，可为什么说它也是个宣传噱头呢？
&&& 听起来很美好的&流量银行&步履维艰
&&& &流量银行&，顾名思义，即流量成为一种等价的可以随意交换的货币。
&&& 基于上述概念，流量银行被定义为一个可以进行流量管理与交易的平台。目前主要提供的业务类型有，流量的随时查询、存取与购买等服务，并且可将流量转赠他人。目前多家流量银行均支持跨网流量管理，例如可将联通用户的流量赠与移动网络的用户。
&&& 同时流量银行还可实现用户通过参与平台上的企业推广活动，免费赚取流量；用流量进行购物结算等，使流量真正实现货币化功能。
&&& 不得不说，上述业务好像可以完美解决目前用户的剩余流量痛点，并且创造一种新的消费模式。但截至目前已推行半年多的流量银行，市场反响却平平。
&&& 究其原因有三点，第一，业务的可行性，目前运营商各地流量资费不统一、不同时间段流量资费优惠不统一、三家运营商流量定价不统一等问题，导致了流量无法实现等价交换，流量货币化无从实现。
&&& 第二，消费者的诉求，&目前的流量银行相关操作太繁琐，需要多个步骤操作才能完成套餐转赠等诉求，而且愿意花费大量时间操作的消费者也是少数。&项立刚介绍道。
&&& 第三，运营商建设&流量银行&并不会为其带来更多的价值，同时有此意愿的用户毕竟在少数。就像提了很多年的&携号转网&业务，虽然目前已经有多个试点，但也没有出现大批用户携号转网的现象。
&&& 项立刚表示，对于消费者来说，投入大量人力财力建设的&流量银行&，还不如提供更便宜的流量来的实在。
本文转载自：飞象网
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