速卖通淘宝成交不卖处罚有哪些处罚吗???

速卖通成交不卖有哪些后果
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速卖通成交不卖有哪些后果
只要成交了,那你就没权利选择了
其他回答 (1)
那可不是你说了丿算
相关知识等待您来回答
该问题来自:山楂园金融论坛_投资者首选财经金融论坛购物领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号速卖通大学&-借卖大学
速卖通大学
创建时间:浏览次数:【2012】
概念:速卖通(AliExpress)是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商,小批量多批次快速销售,拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体
的外贸在线交易平台。全球速卖通的核心优势是在全球贸易新形势下,全球买家采购方式正在发生剧烈变化,小批量、多批次正在形成一股新的采购潮流,更多的终
端批发零售商直接上网采购,直接向终端批发零售商供货,更短的流通零售渠道,直接在线零售支付收款,拓展了小批量多批次产品利润空间,创造批发零售商的更
基础操作指南
1. 注册认证
全球速卖通平台目前支持两种注册方式:通过邮箱注册和通过支付宝账户快速注册。首先您要找到免费注册的入口,您可以登录首页,点击页面右上角的“”,如下图所示:
&&注册页面如下图所示:
一、 快速注册(通过支付宝账户)
&&&&&& &如果您拥有支付宝账户,并且该账户已经通过支付宝的实名认证,您可以用该支付宝账户来完成注册。
点击页面上方的“快速注册”按钮,即可进入快速注册通道,页面会自动跳转到支付宝的登录页面。您只需准确填写支付宝帐号和密码并提交认证后,即可完成速卖通平台的快速注册。
通过支付宝账户快速注册后,由于支付宝已通过个人实名认证,因此您可以一步到位完成注册、邮箱验证、身份认证以及人民币收款账户的设置,无需再单独设置,您在速卖通的登录邮箱和人民币收款账户默认为您注册的支付宝账户。
二、 通过邮箱注册
如果您不是支付宝用户,您可以根据,依次填写个人信息和公司信息即可创建账户,完成注册。成功注册之后,下一步您要做的是完成和。
速卖通普通会员身份认证
为了确保交易安全,普通会员需要进行身份认证,只有通过了该认证,您发布的产品才能在前台展示。如果您是通过支付宝帐号进行快速注册的,那您无需再进行身份认证,如果您是通过邮箱进行的普通注册,请您按照以下步骤进行认证:
1、 登录“我的速卖通”,点击“账号设置”——“个人认证”,进入普通会员个人信息认证页面。
2、 选择个人认证方式。速卖通平台目前主要支持两种认证方式:通过支付宝帐号认证和通过银行卡帐号认证。
个人信息认证入口
支付宝方式:
如果您拥有一个支付宝账户,并且该账户已经通过支付宝实名认证,您可以选择用该帐号进行实名认证,点击“登录支付宝进行认证”,页面会跳转到支付宝登录页面,如下图:
登录支付宝,点击“提交认证”,即可完成个人身份认证。如下图:
银行卡方式:
如果您没有通过支付宝实名认证,则可以通过银行卡帐号的方式进行认证。
第一步:在个人实名认证页面,输入身份证姓名,号码,银行开户名,开户银行所在省份,开户银行所在城市,个人银行账号等认证信息,点击提交,我们会给您提交的银行账户注入一元以下的“确认资金”;
第二步:请在1-2个工作日后查看银行账户所收到的准确金额,在“确认打款金额”页面输入所收到的金额;
第三步:输入的金额正确后,平台会将用户的身份证号码去公网验证,即时审核您填写的身份信息,请耐心等待2秒钟
查看认证结果:
认证步骤结束之后,您如何查看自己是否已经认证成功了呢?您可以通过得知自己的认证情况。
支付宝账户注册和实名认证:
经过了以上注册和认证等步骤,相信您已经发现了拥有一个支付宝帐号的重要性&如果您现在已经成功完成了个人身份验证,恭喜您,您已经开通了属于自己的速卖通账户
如何注册和激活支付宝账户
可以使用email地址或者手机号码来注册支付宝账户。下面简单介绍以下两种网站注册方法:
1、单独注册支付宝账户建议登录支付宝网站注册
2、要在淘宝上购物建议从淘宝网站进行注册
一、登录支付宝网站注册:(请点此查看模拟操作演示)
1、进入支付宝网站点击“新用户注册”按钮
进入支付宝网站,如果图片有不显示的,请刷新一下,或者将鼠标放到红叉的位置,点右键-显示图片,点击新用户注册
2、请选择注册方式: 使用手机号码注册请点 这里
注意:支付宝账户分为个人和公司两种类型,请根据自己的需要慎重选择账户类型。 公司类型的支付宝账户一定要有公司银行账户与之匹配。
3、选择使用Email注册流程,Email注册流程分为第一步填写注册信息,第二步到邮箱查收邮件并激活支付宝账户。
4、输入注册信息,请按照页面中的要求如实填写,否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。点击“填写全部”可以补全信息。
5、进入邮箱查收激活邮件
6、激活成功,建议补全支付宝账户基本信息就可以进行付款、充值的操作了。
个人、企业支付宝账户认证流程
一、个人支付宝账户认证流程
1、登录支付宝账户(账户类型:个人账户),在“我的支付宝”首页,请点击“申请认证”;
2、进入支付宝实名认证的介绍页面,输入校验码,请点“立即申请”继续;
3、仔细阅读支付宝实名认证服务协议后,点击“我已经阅读并同意接受以上协议”按钮,才可以进入支付宝实名认证;
4、您有两种进行实名认证的方式可选,请选择其中一种,点击“立即申请”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证,点“立即申请”按照提示步骤来申请开通。 开通支付宝卡通流程(以建行为例)
如选择“通过确认银行汇款金额的方式来进行实名认证”,点“立即申请” ;
请正确选择您身份证件所在的地区,正确选择后才能顺利的完成您的支付宝实名认证;(此流程以中国大陆用户为例)
设置速卖通收款账户
在全球速卖通平台,您需要设置两个收款账户:人民币收款账户和美元收款账户。为什么要设置两个收款账户呢?
1、买家通过信用卡支付时,国际支付宝(Escrow)会按照买家支付当天的汇率将美金转换成人民币支付到您的国内支付宝或银行账户中。
2、买家通过T/T银行汇款和PayPal支付时,国际支付宝(Escrow)将支付美元到您的美金收款账户。
也就是说,买家采用不同的支付方式,其货款将打入您不同的收款账户。
了解了两个收款账户的基本情况之后,下一步就是要对两个账户进行设置:
1、人民币收款账户绑定
第一步:登陆全球速卖通,点击“交易”进入“收款账户管理”界面,选择 “人民币收款账户”。
第二步:如果您还没有支付宝账户,可以点击“创建支付宝账户”;也可以使用已经有的支付宝,点击“登录支付宝账户”进行绑定。
第三步:创建或者登录成功支付宝账户后,即完成收款账户的绑定。
2、美元收款账户绑定
第一步:登录我的速买通,点击“交易”—“银行账户管理”,进入“收款账户管理”界面,点击“创建美元收款账户”。
第二步:点击进入新建美元账户之后,您可以选择“公司账户”,“个人账户”两种账户类型。
第三步:选择账户后,依次填写“开户名(中文)”、“开户名(英文)”、“开户行”、“Swift Code”、“银行账号”等必填项。填写完毕后,点击“保存”按钮即可
创建、绑定和修改支付宝收款账户的流程
一.如果您以前没有设置支付宝收款账户(可以通过创建或登录支付宝的方式进行绑定)
具体操作流程如下:
1. 登陆全球速卖通,点击“交易”进入“收款账户管理”界面,选择“人民币收款账户”。如果您还没有支付宝账户,可以点击“创建支付宝账户”;也可以使用已经有的支付宝,点击“登录支付宝账户”进行设置。
2. 您需要通过登录支付宝账户,如下图
依次填写“支付宝账户姓名”、“登录密码”、“校验码”等必填项,填写完毕后点击“登录“。登录成功后,即完成收款账户的绑定,也可以对收款账户进行编辑。
3. 如果您还没有支付宝账户,可以点击“创建支付宝账户”,填写相应信息,完成支付宝注册。输入注册信息时,请按照页面中的要求如实填写,否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。点击“填写全部”可以补全信息。
二.如果您以前已经设置过支付宝收款账户
具体操作流程如下:
1. 登陆全球速卖通,点击“交易”进入“收款账户管理”界面,选择“人民币收款账户”。
2. 因为您已经设置过支付宝收款账户,请直接点击“确认为收款账户”,将支付宝账户作为收款账户。
3. 点击“确认为收款账户”后,您的支付宝即作为收款账户,如下图
您以后的新订单款项都会进入到支付宝账户中。您以前的个人及公司账户将不再使用,我们建议您及时进行处理。
三.如果您需要修改已绑定的支付宝收款账户
具体操作流程如下:
创建收款账户之后您可以选择修改账户。
在“收款账户管理”页面,点击“编辑”按钮,即提示您登录支付宝账户输入您新的支付宝账户号码。
点击登录支付宝,显示登录支付宝界面,依次填写“支付宝账户姓名”、“登录密码”、“校验码”等必填项,填写完毕后点击“登录“。登录成功后,显示如下界面
同时请您填写账户修改申请表,请公司法人签字盖章邮寄至阿里巴巴。阿里巴巴工作人员会在收到邮寄资料之后的2个工作日之内完成审核。
温馨提示:
1、 我是否能够删除支付宝收款账户?
不能,设置支付宝账户是为了收到订单款项,如果没有支付宝账户,您无法收到订单款项,所以您的收款账户一旦设置后,不能够再删除。
2、 一个支付宝账户是否可以给多个卖家账号绑定?
可以,我们目前没有做限制。建议您绑定自己的支付宝账号,以便管理。
美元收款账户的创建和修改
为了规避信用卡支付存在的拒付风险,目前全球速卖通平台为卖家开设了外币收款账户功能,主要用于收取买家用PayPal、T/T银行汇款或其他支付 方式支付过来的美金。&目前外币收款账户的主要功能有美元收款账户管理、T/T汇款和退款、卖家可以查看可提款资金、提款记录。
温馨提示:美元提现手续费用按提取次数计算(每笔20美元),建议卖家减少提款次数,当可提资金累积到一定金额时再进行提现操作。
创建外币收款账户流程:
1)新增账户
中国供应商会员登陆My alibaba,点击“交易”—“银行账户管理”,进入“收款账户管理”界面,点击“创建美元收款账户”;
普通会员登录我的速买通,点击“交易”—“银行账户管理”,进入“收款账户管理”界面,点击“创建美元收款账户”。
点击进入新建美元账户之后,您可以选择“公司账户”,“个人账户”两种账户类型。
注意事项:
(1)公司账户
1、所有信息请不要使用中文填写,否则将引起放款失败,从而产生重复的放款手续费损失;
2、设置的公司账户必须是美元账户或是能接收美元的外币账户;
3、在中国大陆地区开设的公司账户必须有进出口权才能接收美元并结汇;
4、使用公司账户收款的订单,必须办理正式报关手续,才能顺利结汇。
(2)个人账户
1、所有信息请不要使用中文填写,否则将引起放款失败,从而产生重复的放款手续费损失;
2、客户创建的个人账户必须能接收海外银行(新加坡花旗银行)并且是公司对个人的美元的打款;
3、收汇没有限制。个人账户年提款总额可以超过$5万;
4、注意结汇需符合外汇管制条例。每人$5万结汇限额。
选择账户后,依次填写“开户名(中文)”、“开户名(英文)”、“开户行”、“Swift Code”、“银行账号”等必填项。填写完毕后,点击“保存”按钮。
特别提醒:
1、客户只能创建一个公司的美元账户,或者一个个人的美元收款账户。这一点和人民币账户有区别;
2、创建账户后,买家才可以在付款界面采用银行汇款的支付方式进行支付。
2)编辑账户
在“收款账户页面”您可以对账户信息如“开户行”、“银行帐号”等进行编辑,但是不能删除该账户。
美元收款账户相关问题
1.哪些卡可以接受美元?我没有能接受美元的外币账户,怎么办?
普通银行卡可以收取外币吗?国内的银行都有外币业务,可以接收外币,但是需要本人带上有效身份证去银行开通个人外币收款功能。如果您的卡本身就是双币卡(人民币和美元),就可以直接接收了。
Code 是什么?我怎么知道我的银行卡的swift code?
SWIFT号码,该号码是国际编号,相当于各个银行的身份证号。从国外往国内转帐外汇必须得使用该号码。因为每个地区的每个银行的Swift Code都不同,需要您拨打银行服务电话或登录Swift国际网站查询。&
3.为什么美元收款账户只能填写一个,不能同时设置公司账户和个人账户?
对于美元账户来说,公司账户的收款要求、用途和个人账户存在很大的区别。如果客户同时设置了公司账户、个人账户,当公司账户有问题,打款到个人账户,会使您出现报关之后无法退税结汇等问题。
4.我创建的美元账户有误,想删除重新创建,可以吗?
不可以。您可以编辑修改您的美元账户,但是不可以删除。因为删除后将会引起买家使用银行汇款时出现错误。
5.美元账户, 是否一定是中国的美元账户? 香港的美元账户可以吗?
6.我只设置了美元收款账户,没设人民币收款账户,能否做交易?
7.我刚刚通过注册且创建了一个收款账户,但是无法创建美元账户,为什么呢?
这很可能是因为系统同步的原因,你可以过几个小时再来设置。
8.我有一个中国银行的私人帐户,既可以收人民币,也可以收美金,那我填写在个人帐户的RMB里面,同时又填在个人帐户的美金帐号应该都没有问题吧?
这个请向发卡银行确认一下,是否能接收国外的美金打款过来。因为我们是从新加坡花旗银行打款进您的帐户的。
9.我设置了美元个人收款账户,超过5万美金的限制怎么办?
您有两种解决方案:
1)如果您一次提现已经超过5万,可以分年结汇,例如2010年先结5万美金,剩余的待下一年结汇。
2)您可以在金额未超过5万美金时提现一次,下次提现时更改个人收款账户,分开提现。
10.设置了美元收款账户提现要手续费吗?
美元提现手续费用按提取次数计算,提款时每笔提款手续费固定为US$20,已包含所有中转银行手续费。建议卖家减少提款次数,当可提资金累积到一定金额时再进行提现操作。
如何发布一件优质的产品信息
普通会员登陆My Aliexpress,点击“我要销售”-“发布在线批发产品”即可进入速卖通产品发布页面;中供会员点击“我要销售” ,进入发布产品分流页面,再点击”发布在线批发产品即可进入速卖通产品发布页面。
一件优质产品的产品信息主要包含以下十个方面:
一、 产品标题
1、为什么要重视标题和关键词:
标题和关键词直接影响排序曝光!
产品标题和关键词支持站、内外关键字搜索。您的产品标题、关键词的匹配度,会影响您的产品在搜索结果页面的排序曝光。
同时,一个专业的产品标题能让你从搜索页面上万的优质产品中脱颖而出,吸引买家进入产品详情页。
2、如何填写优质的标题?
优质的产品标题应该包含买家最关注的产品属性,能够突出产品的卖点:&&
& && &&①产品的关键信息以及销售的亮点;
& && &&②销售方式及提供的特色服务;
& && &&③买家可能搜索到的关键词;
一般可为:物流运费+服务+销售方式+产品材质/特点 + 产品名称(中心词)。根据不同的产品要求,其他的包含信息如:品牌,状态,颜色,类型等。字符太多,尽量准确、完整、简洁。
3、如何选择产品标题的中心词(产品关键词)?
产品标题中的中心词以及产品关键词是影响您的产品排序的核心关键词。那么我们应该如何填写呢?
技巧一:热卖推荐
通过卖家频道的热卖推荐栏目,查看平台买家热搜关键词。
(注:后续数据纵横也将开通热搜词查询功能。)
技巧二:Google趋势
通过Google趋势,了解海外搜索引擎热搜词。
谷歌趋势中文版:
谷歌趋势英文版:
4、热门的标题修辞词有那些?
Free shipping /wholesale /hot sale /2011 new arrival/dropping shipping等等
5、产品标题填写误区
切勿同义词或近义词堆砌,会导致产品排序降权靠后。
劣质标题举例:
二、 产品图片
1、为什么要重视产品图片:
①有冲击力的高品质产品图片能大大提升目标客户购买欲望。
& & & &质量差的图片无法激发用户购买欲望,还平添买家对公司的负面印象,图片差-&产品差-&公司差!虽然图片质量与产品质量、公司形象没有本质
联系。但其实大多数买家都是感性的人,几乎所有买家都是通过网站中的产品图片来直观感受产品质量和公司形象。
②产品图片是对产品文字描述的补充。
& & & &产品图片既能够显示您的产品是什么样子也能让您的客户看到您产品的价值,因此产品图片的质量就很重要。同时应当选择那些能够显示出客户所关心的有关细节的产品图片,这样才能对他们的浏览行为进行支持。
③好的产品图片为买家带来良好的体验。
& & & &提供丰富的图片、各个角度、及局部放大的图片,让顾客看得更加清楚,处理好背景、模特、拍摄光线,做无损的缩放处理等等,让顾客充分了解产品和感受到你的网站的认真态度,从产品展示开始认真对待才可能会有认真的销售和售后服务。
& & & &相反,简陋的产品图展示功能和粗糙的产品图片都是不合适的,是对顾客的不尊重,你也不要指望顾客会来购物,会相信你卖的是质量好的产品了。
2、设置动态多图
& & & &在上传商品图片的时候,您可以选择“动态”。“动态多图”功能允许您为每个商品最多上传6张展示图片,6张图片动态显示,能够更加全方位、多角度的展示您的产品,大大提高买家对您产品的兴趣!
3、图片处理的技巧
&三、行业及产品类目
& & & &注意事项:选择正确的行业和产品类目,不要放错类目
& & & &买家寻找产品的方式有搜索和按类目筛选两种。
& & & &而通过类目的方式寻找产品的流量占速卖通买家流量近5成,意味着如果您的产品放错了类目,将可能失去一半的成交机会!
四、产品属性
& & & &采购需求明确的买家在对关键字搜索之后,还会根据某些属性进行进一步的筛选。只有填写了对应属性的产品,才会在买家点击筛选条件后出现。
& & & &详细准确填写系统推荐和自定义产品属性,可以方便买家更精准地搜索到您的产品,提高曝光机会。所以,少填一个属性就等于失去一个曝光机会。
& & & &假设一个买家想要购买一件真丝婚纱,那么买家搜索wedding dress 之后,会选择左边导航的面料筛选条件,选择100%silk这个属性,那么结果页面就会出现支持这个属性的相关产品。如果您的产品是真丝婚纱,但是在发布
的时候,没有填写相应的属性,那么就会失去相应的曝光。
同时,填写产品属性能让买家清晰地了解您产品的重要属性,减少买家的顾虑和沟通的成本,提升交易成功的概率。
五、产品简要描述及优势
1、为什么要重视简要描述
增加产品信息被买家点击、向买家展示的机会!
买家通过关键词,在搜索页面将会看到海量的产品信息,除了价格、产品图片和产品标题,产品的简要描述是吸引买家点击您的信息做进一步了解的一个关键点。
一个清晰美观的图片+优秀的标题+优秀的简要描述可以提高5倍的点击率!
2、为什么要重视产品详细描述
价格好、标题好、图片好、店铺信誉好,做的都吸引并留住买家。
产品详细描述最终决定成功销售与否!
3、产品详细描述做什么?
满足买家去做一个下单的决定所需要的信息!
买家需要哪些信息?
一个买家可能需要从详细描述中了解产品的以下几个方面的信息:
产品的介绍
产品实物图片(全图、细节图、包装图、使用过程的效果图等等)
产品具有特点、优势、卖点
产品的具体使用说明
产品的包装信息、配件
下订后的付款方式
成交后的物流方式
能享受的售后服务有哪些
产品纠纷、退款等方面的承诺
卖家的实力背景
卖家的信誉情况(其他买家的评价)
简单来说,不管你的产品有多好,如果你不能正确地呈现给消费者,那你的产品也不是好产品!
六、 产品包装信息及注意事项
& & & &产品包装信息一栏,请依次填写产品的最小计量单位、销售方式、包装尺寸、包装毛重等信息。平台将根据您填写的包装信息计算您的运费。包装信息填写的准确与否,决定了买家支付给您的运费的多少,一个专业的买家对运费计算特别的敏感。
销售方式:根据产品价值和重量等,可选择“单件出售”或“打包出售”商品。一般,产品单价较高,重量和体积较大的产品适合单件卖;而产品单价较低,重量和体积较小的产品(例如戒指、手表等)适合多个组成一包卖。
产品包装尺寸:产品包装尺寸要求卖家填写的是,物品发货时包裹的实际尺寸(物品加上快递包装物后的尺寸)请准确填写“长”、“宽”、“高”,产品包装尺寸会影响到产品的运费成本,因为这个尺寸的资料是平台计算运费的依据之一。
& & & &卖家在填写包装尺寸的过程中最容易犯的错误是,卖家填写的是产品的实际尺寸(打包销售的卖家容易填写成单品的实际尺寸)或者是乱填尺寸,一般会出现一下后果:
(1)计算出来的运费比实际需要的运费高,这将降低卖家产品成交的可能性;
(2)计算出来的运费比实际需要的运费低,这将造成卖家运费出现缺口,可能导致亏本或者退单。
产品包装毛重:请准确填写产品包装后的重量,该重量会影响到产品的运费成本。
特别提醒:
(1)UPS、DHL、TNT、FedEx、EMS非直达国家计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算,而EMS直达国家目前只是把实际重量作为运费计算依据。
(2)体积重的计算方法是:FedEx、UPS、DHL、TNT:长(CM)X宽(CM)X高(CM)/5000。
七、产品价格 & &
1、如何给产品定价?
方法一:利润定价法
产品价格=产品成本(1+a%)
方法二:市场定价法
①了解海外产品的零售价格:
& & & &了解速卖通买家海外零售价对卖家定价是很有帮助的。您可以登陆Ebay了解海外零售价,输入您所销售产品的关键词,再从复选框里选中“Buy it
now”,查看产品海外销售价格。
②计算买家的意愿采购价格:
& & & &海外零售价=买家采购成本 + Ebay或线下手续成本+买家利润(30%-55% )
& & & &海外的零售价格除了采购成本还包括以下部分:1、Ebay或线下手续成本;2、零售商海外在线采购需要的利润刺激。这些部分的总额将会占到整个产品海外销售价格的30%-55%(不同产品的数值会有所不同)
③扣除运费设置合理的产品价格:
& & & &产品定价+运费&买家意愿采购成本
& & & &此时,买家意愿采购价包含了您产品的销售价格、物流运费。从中除去运费成本就能得到你比较合理的采购价格了。注意:原则上你的产品定价加上运费应小于买家的意愿采购价。
2、如何设定产品价格区间?
& & & &产品定价的关键不仅仅在于价位高低,而是要准确、适度,精准把握到海外买家的心理预期。设置不同的价格区间,形成梯度价格,一方面能有针对性地满足不同层次的买家需求,另一方面也能利用价格差,吸引买家产生更多购买。平台上绝大多数的成交产品都设置了4个及以上的价格区间。
3、如何设置交货时间?
& & & &交货时间,是指买家下单付款到您将货物发货,并填写有效发货通知的这么一段时间。
& & & &在线交易的买家都更青睐于能在较短的时间获得购买的产品,因此越短的交货时间越能让您获得买家的关注。在我们的前期调研中,买家心理预期的交货时间一般是在7天以内,3天左右最佳。
4、产品定价的常见误区
①最小起订量过高
如把产品设置为1000个起卖,或者1000个产品打一包,都不太符合小额批发的买家需求。
②把LOT和PIECE搞混
有的卖家朋友在产品包装信息的销售方式一栏选择的是“打包出售”,填写产品价格的时候,误把LOT当成PIECE,填的却是1件产品的单价。结果,买家看到的实际产品单价也就严重缩水了。这也是目前,平台上某些产品的价格低得离奇的一个重要原因。
八、 选择您的运费类型
& & & &快递运费是否具有竞争力对买家采购有重要影响,决定了您能否赢得买家订单。
& & & &在“发布在线批发信息”的页面上,只需在“选择运费模板”中点击下拉框,就会出现预先设置好的运费模板,您只需要为该产品选择合适的运费模板即可。
& & & &如果您没有设置适合该产品的运费模板,可以直接在“管理运费模板”页面新增运费模板;也可在“运费管理”新增模板。
& & & &为方便卖家对当前运费模板进行管理,点击“保存为模版”,并填写模版名称,即可对当前填写的模板进行保存。
&&&详情请查看
九、产品有效期
& & & & 产品有效期:产品发布成功后该产品在网站展示的期限,有效期默认为60天,您可以根据自身情况选择增加或缩短产品展示时间。
十、提交发布
& & & & 经过前面的操作,您的产品信息已经填写完毕。在提交发布前,请详细阅读的产品信息发布条款 。阅读后如无异议,点击“提交”按钮进行提交审核。
买家选择产品后,在产品详细信息页面点击“Buy Now”,即进入创建订单页面。买家成功填写订单信息并提交后即可生成订单。
1)作为卖家,您可以在“交易”—“管理订单”—“进行中的订单”页面中查询订单信息;
2)在买家未付款之前,卖家可以调整价格。如果买家要求您调整价格,在双方达成协商之后,您可以在“进行中的订单”页面中,选择需要修改折扣的订单,点击“调整价格”,进入订单详情页面,对折扣信息进行修改。如果买家已经付款,卖家则无法再调整交易价格。
买家创建订单并确认之后,进入买家付款页面,目前平台支持买家通过Moneybookers、PayPal、信用卡、借记卡、TT汇款等多种方式在 速卖通平台在线支付货款。买家选择任意一种支付方式后,点击“Pay
My Order”即可进入支付页面进行支付。若买家在订单生成后20天内逾期不付款,订单将会自动关闭。
特别提醒:如果您只设置了人民币收款账户,没有设置美元收款账户,则买家只能通过信用卡方式支付货款。只有在卖家设置了美元收款账户的前提下,买家才能使用Moneybookers、PayPal、借记卡和银行汇款付款方式。建议您,提高成单机会。
1)作为卖家,您可以在“交易”—“管理订单”—“进行中的订单”页面中查看订单信息。如果买家付款成功,订单状态会显示为“等待您发货”状态;
2)如果买家还未付款,您可以通过订单详情查看买家剩余付款时间。如果买家逾期未付款(20天),订单将会自动关闭。请您时刻关注买家付款的剩余时间,提醒买家尽快付款,同时注意在买家付款成功过后进行发货。
1、买家付款成功后,进入“等待卖家发货”状态,您可以在“交易”—“管理订单”—“进行中的订单”页面中选择“等待卖家发货”查询订单信息。
2、卖家可以自己联系货代公司发货,也可以使用UPS线上发货功能。在发货页面,你可以查看剩余的交货时间。
如果卖家未在交货时间内将货物发出并填写有效货运跟踪号,订单会自动关闭,订单款项将会退回给买家。这种情况称为“发货超时”,属于卖家“成交不卖”行为,该行为在速卖通平台属于违规行为。当判定卖家“成交不卖”后,平台将根据违规的严重程度,按照对卖家进行处罚。
3、卖家发货后,需将正确的发货详细信息填写到“发货及物流信息”一栏中,包括承运方、货运跟踪号、发货状态等,填写完成后点击“提交”即可。
1)如果卖家全部发货则订单状态显示为卖家已发货,等待买家确认;
2)如果卖家部分发货则订单状态显示为部分发货,等待卖家完成发货;
3)在卖家交货时间内,请及时与买家沟通,如果在交货时间截止前确认无法发货,可以在截止时间前要求买家延长发货时间。
4、卖家发货成功并填写发货及物流信息后,订单进入“等待买家收货”阶段。您可以在“交易”—“管理订单”—“进行中的订单”页面中选择“等待买家收货”查询订单信息。
1) 如果买家在收货时间内不能按时收到货物,卖家可适当延长买家确认收获的时间周期,使买家在未收到货物时不至于随意提起退款,保障双方安全及信誉。
2)卖家发货后可以告诉买家已经发货,请买家注意查收;
3)在买家收到货物之后,卖家应及时与买家沟通验货,进行服务指导,及时跟进买家确认收货和放款;
4)如果买家逾期未确认收货,则订单将自动结束,订单款项将会自动支付给卖家。
买家在发货期内收到货物,对货物进行验收,若无异议则确认收货,并确认订单支付款项可支付给卖家。
平台放款原则:
1) 买家确认收货并同意放款;
2) 平台查到货物妥投信息。
只有同时满足交易成功和货物妥投两个条件,平台才会放款给卖家。
& & && 买家确认放款之后,系统会自动查询订单中货运跟踪号的状态,如状态正常,订单款项将会自动支付给卖家,订单结束。
对于卖家使用TNT,UPS,FEDEX,DHL,EMS等五种物流方式发货的,系统会自动核实物流情况:
1) 买家收货期内,系统核实物流妥投且妥投信息与买家收货地址信息一致时,会自动提醒买家在5天内确认收货。如果买家超时未确认,系统将默认买家确认收货,将订单结束并放款给卖家
2) 买家收货期内,如果系统核实显示货物有投递到买家国家的物流信息,只是未显示正常妥投,只要买家确认收货且卖家能提供物流出具的妥投证明,系统也会放款给卖家。如果买家没有确认收货,系统会等到收货期超时后,再放款给卖家。
对于卖家使用其他物流方式(航空包裹、SF)发货的,系统设定的收货超时时间为27天(除卖家延长收货期的订单外,此类订单发货期以实际延长后的期限为准):
1) 若买家未在规定时间内确认收货,系统将自动确认买家收货,并核对物流状态。若物流妥投,放款。
2) 若未妥投(不包含货物退回情况),该订单款项将被系统暂时冻结180天,在此期间客服人员会不断与买家进行联系询问收货情况,若期间卖家可以提供物流出具的妥投证明或者逾期买家未答复的,平台会放款给卖家。
为确保平台顺利查询货物妥投信息,卖家应注意
1)保留发货过程中的所有单据,如发货单、收据等凭证,建议保留6个月以上;
2)保持与快递公司或者货代公司的联系,若你所选择的运输方式的物流官网上长时间无法查询到货物妥投信息,请督促快递公司或者货代公司进一步了解货物的物流状态;
3)保持与买家的联系,提醒对方及时确认收货并同意放款。

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