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假日出行车辆异地出险怎么办？
南国今报&& &&&& &&&&
出游遇险必须快速异地理赔
快速理赔有讲究
&&&&今报记者伍蹈&文/图&&&&眼下三天小短假马上就要到了，亲朋好友们都在谋划出游，不少市民都选择开车到周边城市游玩。但是，对于汽车保险这个事情，出了省甚至出了市区，许多车主就没了主意。其实若在短途中万一遇到汽车刮擦或是小意外，异地出险也不是太难的事情。&&&&主流保险公司全国通赔&&&&针对假日出行车辆异地出险，很多大型保险公司都能提供有“全国通赔”服务，比如人保车险就能提供全国通赔服务，客户可以在事故地直接进行理赔，可在就近网点得到所有的理赔服务；而平安保险的客户也能在异地出险后由保险公司当地的理赔部门定价，如果异地发生车祸事故，只需要拨打保险公司全国统一服务电话，听从工作人员的指引，就可以完成异地报险、定损。&&&&据调查，目前还有不少保险公司开通了微信自助理赔服务，可以实现接报案、查勘、定核赔、支付等理赔流程合为一体的“一站式理赔服务”，消费者只需跟进提示，即可实现。若是所报事故损失，在不影响行车安全以及不会引发车辆扩大损失的前提下，也可回到承保地维修，但车主在定损单上的定损内容，一定要列举清楚。&&&&但是车主们要注意，在异地定损当中，若是不就地定损，需要事先报案并征得保险公司的同意，否则可能被保险公司视为错过报案期限处理；另外，损失较大或发生人员伤亡事故，车辆就必须在事故当地完成查勘。&&&&不要私了再报保险&&&&外地发生交通事故，如果是自己负全责的话，对方见你是外地人，很可能会提出要私了给现金。这个时候就要注意了，如果你是回家之后再报保险处理的话，保险公司很可能会拒赔。&&&&保险业内人士蒋先生谈到，没有事故现场，保险公司无法作现场定损和勘验，就有理由拒绝赔偿，而就算当地交管部门出具了事故证明，可如果他没有及时向保险公司报案，保险公司也会因为无法现场定损来确认损失状况，而无法计算理赔金额。&&&&而如果是异地车辆在本地涉险，车险并不在本地购买的，车辆本地维修并报险，因地区经济发展水平、当地维修行业竞争程度、修理厂维修资质、与保险公司合作深度等原因，确实可能存在同样车型不同地区报价不一致的情况。中国平安财险柳州分公司的理赔专家建议，遇到这种情况，车主可以有意识地向保险公司了解合作维修单位，如在当地出险，在保险公司推荐的地点维修，一般可以减少差价。&&&&一般来说，保险公司会通过协调来处理好这类理赔问题，当理赔人员认为保险理赔定价与4S店定价出现差异时，一般是由于4S店定价高于市场水平，此时保险公司会主动与承修厂沟通，尽量达成一致意见。若未达成，则会推荐客户去具有同等资质的修理厂（4S店）进行维修。&&&&重大事故现场留证据&&&&如果在高速公路上遇到车祸，道路塞车，这时报车险还实际吗？针对这个情况，中国平安财险柳州分公司的理赔人员给出答复，高速路上的车祸也是报车险的常见因素，现在为了方便车主，一些保险公司会选取部分高速服务站，设置车险服务站点，还会配备人员为客户提供快速车险理赔服务。&&&&如果实在赶不到，保险公司也会指示你把车祸现场完整地拍下来，以作为证据。因此，如果在高速上遇到车祸，除了报警与报险之外，还要记得马上用相机或者手机，尽可能地把事故现场完整拍下来，最好局部与全局的都要有。&&&&尤其是遇到一些较为严重的三方事故时，如果你选择走保险渠道，那无论是什么情况，都一定要记得向当地交警部门报警。如果事故后超过48小时还不报警的话，保险公司一样可以拒赔。&&&&遭拒赔可申请代位求偿&&&&所谓代位追偿，就是指如果与对方车辆相撞，交警判对方全责，但是因为对方只购买了交强险，个人经济能力也不佳，无法进行赔付。这时，车主就可以向自己的保险公司申请把修车的钱赔给你，然后由保险公司去向对方追讨赔偿款。&&&&如果一不小心发生了重大交通事故，事故责任人拒绝赔付损失，在经过有关部门（法院或仲裁）证实对方无法赔偿，或是对方拒绝，或是故意拖延赔偿损失，车主可通过向保险公司申请代位求偿的方式获得赔偿。值得注意的是，万一遇到肇事者逃逸，如果能记下对方的车牌号，就可以向保险公司申请代位追偿。&&&&【提醒】&&&&一：撞得挺严重，但不想拖车，报完险后自己开回去修可以吗？&&&&答：如果自己的车撞得很严重，再开动后有可能造成更严重的损伤，那最好还是不要再开动了。因为按照车险规定，如果因为车辆事故后，继续使用而致使汽车损失扩大的部分，保险公司是不予理赔的，比如车主因为开动汽车而导致发动机损坏的话，那可真是得不偿失了。&&&&二：长途路上有风险，当初买的车险并没有买车上人员险，还可以另外买吗？&&&&答：可以。现在的保险种类很多，针对的情况也非常完善。据了解，现在保险公司有一种保险叫自驾游保险，就是针对自驾车出游的人群的。这种保险期限可以1天，也可以30天，甚至可长达3个月。&&&&三：不计免赔=绝对免赔？&&&&答：车主购买车险时，基本会一同购买“不计免赔险”。很多车主认为购买了该险种，无论发生什么事故保险公司都会100%进行赔付。事实上并非如此，不计免赔并不等于绝对免赔。&&&&据了解，不计免赔险是附加险的一种，它分为“基本险不计免赔险”和“附加险不计免赔险”。前者针对车辆损失险、第三者责任险等基本险独立生效；后者统一对汽车附加险生效，该险种的作用是把理应由车主承担的免赔金额转移到保险公司身上。&&&&正确来讲，经特别约定，保险事故发生后，按照投保人选择投保的商业第三者责任保险、车辆损失险或车上人员责任险的事故责任免赔率计算的，或按照全车盗抢险的绝对免赔率计算的，应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人负责赔偿。
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随着天气的转暖，绿色已经铺满，您是否想过拿起相机带着家人来一场畅快淋漓的呢？随着的兴起，以及自驾人群的增多，风险也慢慢变的多了起来。如若在自驾途中不小心发生了车辆事故，需要进行异地保险定损，我们该如何快速正确的获得理赔呢？本期专家讲堂为大家解析异地出险该怎样应对！
随车资料要齐全
自驾出游前，一定要将随车资料带全，包括：身份证、驾驶证、行驶证、保险单，在出行前一天要做一次车辆系统检查，防止车辆在路上因为小故障而耽误行程。
接下来，车主应第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话。由于各家保险公司的服务平台运行模式不同（比如有些保险公司已经开通微信自助理赔服务），案件的受理方式和流程也会有所区别，所以在车主报案完毕后应按照保险公司的指示进入下一个程序。
除此之外，应记得给自己的事故车辆拍现场照片，防止由于出险地区较为偏远，现场查勘人员无法到达现场的情况发生，最后，照片也可以作为事后保险公司定损的重要依据。对于一些较为严重的三方事故，一定要通知交警，不要轻易破坏现场，凭借交警开具的定责证明，对于后期保险理赔至关重要。
关于定损这个环节，各位车主一定要注意了！由于定损方式有两种可以选择：出险地就近定损和回保单所在地定损。所以对于二者要区分明白。
3、车辆修理
首先明确一点的是，不要在没有做定损前就自行选择修理厂进行修理，否则可能会无法获得赔偿。定损后，如果能够正常驾驶（针对小刮小蹭），建议回到所在地进行修理，一则是怕异地的修理质量难以获得保证。二则是如果牵扯到重复修理，车主需要往返两地，增加很多不必要的时间和人工成本。如果是双方事故，切忌不要自作主张，一定要听从保险公司的安排。
4、理赔款申领
理赔款申领同样分为两种方式：就地申领和回保单所在地领取。不过从时间成本来看，估计多数车主会选择后者吧？！按照车险全国通赔的原则，车主回到承保地后，可以凭理赔材料（常规案件材料：出险通知书、修理清单、修理发票原件、有关费用凭证原件、事故照片、保险车辆行驶证及出险驾驶员驾驶证副证的复印件以及根据不同保险事故提供相关职能部门的事故证明、机动车损失险）到保险公司索赔。需要就地申领的，必须属于快速理赔范围内的。
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异地出险应该怎么办呢？都要注意什么啊？怎么做啊？
答案最少得6个字哦~
易车网友：
当汽车异地出险后，许多车主急于让汽车脱险，往往采取一些不合理的施救行为，如请外行拖车、人力推车等，造成汽车更大的损失。专家表示，保险公司对于这类因车主施救不当所引起的汽车损失是不理赔的，建议车主遇上交通事故后，务必严格听从定损员的意见处理汽车施救事宜。另外有些车主自行选择当地修理厂维修汽车，但索赔时却发现实际维修额高于理赔价格造成理赔困难。因为保险公司通常会按照定损单作为理赔依据，车主应当按程序办。
　　异地出险在报案定损后可以回本地维修。若是异地维修，车主就需要收集相应索赔材料，如索赔申请书、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票等理赔必备资料。假如出险后“私了”，如没有保险公司的定损证明等资料，保险公司也无法全面了解事故梗概，无法计算理赔额，而在汽车后备厢或车厢内部发生的物品丢失，均不在车险的保障范围内。
　　专家建议，车主在驾车出游前要随身带上保险小卡，当车主向保险公司报案呼救时，及时告知小卡上记载的保单号码，能使定损理赔手续更便捷。车主还要熟记保险公司的服务电话，如PICC人保财险是95518，平安财险是95512，太平洋产险是95500，这样保险公司的事故定损施救进度会大大提高。
网友回答(3)
易车网友：
定损、维修可在事发地进行
“出险后请在48小时内报案，并通知当地的交管部门。”几乎所有的保险公司对于异地出险都有这样的要求。“出险后，车主要注意保护现场，保险公司会安排当地分支机构赶赴现场查勘定损，协助客户处理问题。车主注意保护现场，有利于相关部门及时定损。”华泰财险的工作人员表示。
保险公司经营网点的多少是否会影响施救、定损的时间？记者的这一疑问，在采访中也得到了满意的答复。大部分保险公司表示，即使附近没有网点，车主也可以通过求助其他与投保公司有协议的保险公司和汽车维修厂进行定损，人保财险表示，对于国家2级以上维修厂的定损意见，公司也都认可。
异地出险造成车辆的损伤如需要维修，车主可根据当地保险机构的推荐，前往指定维修点修理。同时，也可以自行选择维修点，但必须及时通知保险公司，以便其前来定损。理赔款通常会在10个工作日内交给车主。但对于车辆严重事故的理赔，要经过领导审批。
在采访中，记者还了解到，全国范围的通定通赔业务已在部分保险公司推行，客户可以在当地直接定损并领取理赔款。
在不扩损的前提下可以拖运
出险后，许多车主往往会选择将车辆拖运回居住地进行维修。虽然这并不违反保险公司规定，但大部分保险公司还是提倡在事发当地维修，而且，大部分保险公司不提倡使用私车拖运。
“拖运要以不扩损为前提。”保险公司方面称，汽车拖运是一项专业性极强的工作，不仅需要驾驶员有专业的驾车技巧，而且还需要一些专业防护。私车拖运极易造成二次损坏，由于私车拖运而造成的事故损失，保险公司不予理赔。保险公司方面建议：车主应耐心等待施救车辆，或者请附近的修理厂派专业车辆给予施救。
拖运费是否报销，以及报销费用的多少，在各个保险公司中略有差别。如太平洋财险根据车辆定损金额的多少确定是否支付拖运费，车损费用在2万元以下的，保险公司不承担拖车费用；2万元以上的，每公里承担4元的拖车费。中华联合财产保险公司则规定，只报销单次拖车费用，北京地区的拖车费用为每公里8元，外地为每公里3元。
施救时间不明确
对于车主而言，出险后最头疼的事情就是漫长的等待。在记者采访的几家保险公司中，没有一家保险公司明确规定了施救时间。对此，保险公司的理由是各个地区情况不同，无法统一要求。在采访中对于客户普遍抱怨的理赔手续复杂、理赔款领取周期长等问题，各保险公司也只是表示，随着今后的工作改进将会逐步改善。
易车网友：
对于外地出险、理赔，我们咨询了中国人保理赔专家，专家告诉我们，异地发生交通事故之后，要注意以下几点：
一、发生交通事故后，不要惊慌，搞清楚出险的地点，立即拨打保险公司的全国统一报案电话，告之车号，所在具体位置，事故简要经过，是否有人员受伤，如果是双方事故，要立即报告交警；
二、向保险公司报案后，等待查勘定损人员时，保护好现场，如有人员受伤，组织抢救受伤人员，但是一定不要擅自离开事故现场；
三、交警和保险公司人员处理完事故后，可以由保险公司人员引导选择到具有一定资质的修理厂(保险公司推荐修理厂都是资质在二级以上)进行维修；
四、修理完毕后，一定要检查车辆维修质量是否合格，车况是否良好，检查合格后再签字提车；
五、领取赔款时，要先确定是否可以在当地办理索赔，如果可以，按照保险公司的要求将索赔材料提交保险公司并领取赔款，如不能在当地办理，一定要保存好所有的理赔手续，带回投保地保险公司办理索赔。
专家还告诉我们，针对车主异地出游，各保险公司都会推出一些比较人性化的保险方案来解决异地事故的问题。比如人保今年推出了“四海通行”国异地出险就地理赔的星级服务，可以有针对性得对黄金周自驾游车主进行服务，包括8项全国统一服务包括：保险事故快速处理、事故救援、故障救助、伤员救助联动、应急加油、安全检测、行车导航、旅游提示；同时又有各地人保推出的特色服务。如果车主在外地出险，只要拨打全国统一热线就能得到响应的服务，非常方便。
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第19版：金融·保险
假日出行车辆异地出险怎么办？
（摘自百度）
“五一”小长假临近，春暖花开的日子里，出行成为不少市民的选择。对于有车一族来说，自驾出行更能乐享旅途。不过，假日期间骤然增加的出游人数，可能会导致交通事故发生率升高。车辆若是在异地出险，如何快速顺利地获得理赔呢？来看看巴州保险行业协会秘书长刘萍的建议。
异地出险后最常见的定损方式是“异地定损”。但难免遇到节假日保险公司定损人手不足，部分车主不愿意等待，直接开回保单所在地定损的情况。针对这种情况，车主需要注意的是，若是不就地定损，需要事先报案并征得保险公司的同意，否则可能被保险公司视为错过报案期限处理。另外，损失较大或发生人员伤亡事故，车辆就必须在事故当地完成查勘。
遇到一些大型交通事故，需要第一时间与保险公司取得联系，尽可能用相机或者手机拍摄现场照片、影像资料等，为事故现场勘查留下足够的证据。尤其是遇到一些较为严重的三方事故时，一定要通知交警，不要轻易破坏现场，最终交警开具的定责证明，对于保险公司理赔至关重要。
事实上，目前，大多数保险公司均已实现全国通赔服务，异地事故只需拨打保险公司统一的服务电话，就可以在指引下快速完成异地报险、定损，随后的理赔也可在异地完成。还有不少保险公司开通了微信自助理赔服务，可以实现接报案、查勘、定核赔、支付等理赔流程合为一体的“一站式理赔服务”。消费者只需跟进提示，即可实现。事故损失在不影响行车安全以及不会引发车辆扩大损失的前提下，也可回到承保地维修，但车友定损单上的定损内容一定要写得比较仔细。&&&&&本报专刊部刘苗苗不同城市定损差异过大车辆异地出险定损真麻烦_新闻中心_新浪网
不同城市定损差异过大车辆异地出险定损真麻烦
.cn 日10:34 江南晚报
　　本报讯记者麦果报道车辆异地出险麻烦不少。开车去外地游览，没想到与一辆当地卡车相撞。车主谈先生向保险公司报案后，当地查勘定损人员参照当地该品牌车4Ｓ店的维修价出具了定损清单。当车子开回无锡，没想到无锡该品牌4Ｓ店工作人员表示，出事地保险公司定损价格在无锡根本无法修理，还出现了损伤漏评，要修好车超出定损价格部分的费用只能由车主自理。
　　一个多月前的这桩修车经历至今让谈先生不爽。当天，谈先生在浙江海宁为车祸的事在停车场和保险公司之间忙活了大半天，原定的游览计划全部泡汤。因不放心当地的修车技术，同时考虑到车上一行人回锡不便，谈先生和对方车辆司机在海宁交警部门签字后决定将自己的“马6”当天开回无锡修理。根据保险公司出具的定损单，海宁方面的定损价格为5800元，而在无锡众达“马6”专卖店，维修人员仔细查看汽车“伤情”和定损单上的维修项目后表示：没有9000元修不下来。
　　谈先生于是和本地的保险公司联系，希望重新评估。但由于是双方事故，对方卡车没有参加任何保险，在当地交警的协调下，对方根据事故责任赔偿了3000元后便再也无法联系，而且无锡保险公司定损人员认为：修车定损价格存在较大差距主要是由于两地配件价格不一致造成的，同时不排除从海宁返回无锡途中损伤有扩大的可能，因此只能按出险地海宁方面出具的数额理赔。
　　无锡平安保险公司一理赔员介绍，汽车异地出险后，一些车主会选择自己信赖的修理厂维修汽车，却发现实际维修额可能会高于定损报价。定损单上的维修价格是指保险公司依据汽车修理完好所需要的合理市场均价，而车主自行选择修理厂与保险公司的实际理赔无关。无锡众达的维修人员表示，一般汽车4Ｓ店的配件价格是全国统一的，异地出险后，定损员参照的维修价格不一定是正宗的原厂配件。事实上如果不去4Ｓ店，基本上只能更换副厂产品。各地由于支付维修人员工资不同，维修工时费也不同，如同样对“马6”的后保险杠喷漆，在上海需800元，在无锡只要450元，两地估价不一致也就不足为奇了。
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