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你好，系统升级直接把U盘连接电视然后把系统升级到U盘就可以了吗？
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您好！系统升级需将升级包下载到U盘,插入电视可进行升级，如需帮助可联系厂家反馈处理，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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咨询内容：42/49/55K1Y 、42/55K1 酷开4.1系统问题反馈贴
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升级4.1后，电视派3.1.8与电视很难连接上（天语w686，其他品牌也一样），收索不到，必须把电视电源关掉，在开机，可能成功连接（有时还要断网了）。连接后有时自动断开。
请问您电视的型号，机芯型号&
你好，电视机名称设置过长也会影响到天赐派对电视的搜索，这个问题将加入下周讨论&
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42k1y，这次升级后体验非常差，系统变慢， wifi网络连接不稳定，我的应用圈点击进去，提示网络有点慢（接有线也如此），无法加载已安装的应用；另外，原来应用程序按使用频率自动排序，现在也取消了，望恢复。
您好，您的问题我们将列入下周的讨论中，谢谢。&
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升级到4.1&&用多屏云享,播放我电脑上共享的几个视频.当前视频播放完后,无法自动播放下个视频,会卡在正在读取的位置...一直loading...按遥控板上的菜单,检查播放列表也是正常的..但就是无法自动播放下个视频..
系统是win7 64位,才装的..电脑是没问题的~~你们可以试试
好的 这个问题将在下周加入讨论反馈开发人员，能不能提供您所使用的片源？&
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& &关注新版本很久了，一直想升级，手贱啊！天天看论坛，问题还是一大堆，真心伤不起！再等等吧！酷开加油啊！
& & 一个苦逼的小白鼠 & && && &
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您好，我的电视是42K1Y青春版，请问下我的酷开电视用遥控器开机要按好几次才能开得了机呢？已经升级过几个版本的系统了，但是也不行，就是按一次遥控开机键然后电视右下角的灯由红转蓝，但是又马上变回红色，又按一次遥控开机键然后电视右下角的灯又由红转蓝，但是又再马上变回红色，要重复按几次开机键才能开得了机，请问有什么解决办法呢？这个情况从我刚买回来一直到现在都没解决的到，很懊恼，麻烦您们提供下解决办法，万分感谢！！！
问题已记录&
先把不用的软件删除了，看看是不是软件冲突。&
希望能尽快有解决办法&
我也怕软件会冲突，所以没装过，都是自带的那些。。。&
看来是其它的问题了，我以前是与你一样的问题，你安装一下沙发管家，用它清理一下内存，及清理一下垃圾，可能 就行了。我就是这么解决的&
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影视-电影里的电影90%都播放失败，有重复播放几次能进去，有的干脆就一直卡在提示上？每次都提示网速不给力？可尝试按菜单选择其他播放来源!!!!!别说网速不够，请问10M光纤网速不够吗？用其他APP看蓝光都不卡，求解决办法！8A13 5K1
请问直接连接有线网络能正常播放吗？&
请提供几个播放失败的具体片名，以便开发复现问题，谢谢&
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55k 1的用户。最近一段时间经常遥控器关机后一段时候再次遥控器开机没法开起来。只看见电视机指示灯红变蓝一会后又红。屏幕不会亮。只能强制电视机背后按钮长按后强制重启。这样很麻烦啊。之前旧版本系统也遇到过这个情况。升级其他固件后好过一段时间的。
问题已记录&
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55K1，下载了升级包，但本地升级升级总是提示检查下载文件或是U盘和SD卡是否插入，我的U盘用FAT32格式的。之前ROOT过，但恢复了出厂模式也不行。请问啥原因，要怎么解决。试过很多次，攻略里面该注意的问题都注意过了。
请问您现在电视的软件版本号是什么？还有请确认一下你下载的升级包是否下载完整了。&
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&&我想知道，酷开8S07 49K1C是不是没得升级
是的，8S07 49K1C暂时没有升级包&
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42K1梦想版
电视派、阿里TV都连接不上，说搜索不到，电视和手机连接WIFI都正常，手机上有PING软件，PING电视的IP地址都是通的
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42k1y从去年双12买到现在 不管哪一个版本到现在还是没有解决 会卡死几十秒并咔咔的响& &最后重启问题&&一直都没有解决这个问题
我是去年双十一买的
我也是同样的问题，现在版本升级到14.002.190_3.2.2 也不行 以前就没有一个版本不死机的&
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升级到4。1系统后 ，但一退出后无法在 “新应用商城(酷开应用圈)、我的应用就没有显示出来，要关机重启才可以。
唐老鸭的高跟鞋 回复 yhz-09-28 10:46:48 回复
升级到什么版本呢，是否有升级应用商城的操作，如果有的话可以看下这个修复APK： \
问题一样，应用圈无法使用，应用无法显示，按照修复无法显示U盘的apk 文件，怎么安装？
更新系统后，没有升级应用圈的，说实在话，酷开的系统真让人揪心，每次升级问题一大堆，买回来当电视用都不好使，被称作互联网电视，酷开的软件工程师，你们不脸红不？
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我的55K1，今天在线升级后，发现进入主页后就无法操作，左右上下都失灵了，而按返回也退出不了主页， 而是弹出网络设置，大家有没遇到类似的，如何处理？
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42KI梦想版机，两次升级，本想可能是改善开机慢的问题，谁知一次比一次开机慢，在准备最早先的版本刷回，等有解决开机慢问题后再升级，否则老婆的唠叨我受不了。
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55K1，升级后白色遥控器无法操作，黑色遥控器没问题，这是怎么回事啊啊啊
你好，将尽快请开发人员复现该问题&
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升级后，我的应用时不时加载不出来，要关机重启，有时要重启多次才能加载出来我的应用，老是提示网络加载有点慢这几个字，似乎wifi变慢了，不是很稳定！
我的应用加载问题正在修复中&
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55K1,8A13，升级4.1后其他都还好，就是每天都会死机重启一两次，以前的版本也一样，貌似一直没有解决这个问题，这电视真是让人很无语
/s/1o6FjLay
密码：4cre
重新刷一次系统，链接里有升级步骤，升级完成电视会自动开机，之后请断电，重启一次电视&
维修人员来给恢复出厂设置了一次, 还试了使用无线连接和有线连接播放两种方式, 都有死机重启的情况, 有时候死机的时候还会有很响的噪音&
计划这周末让维修人员把主板拿回去修理, 希望能够解决这个问题&
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我的是42k1y梦想版，主要有两个问题,第一个就是，应用圈因为网络问题打不开本地应用，明明接的有线网络，却说我的网络很慢。第二，音量调节的时候，特别灵敏，一下子就调过头了
应用圈的问题正在修复，音量调节的问题帮您反馈&
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整理的朋友辛苦了
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您好，我是42K1Y青春版。刷0917后，电视图像设置里的标准亮丽柔和等模式切换后没有区别，亮度对比度色度的调节也完全无效。并且把adb开关打开后root也连接不上。也许是因为在刷机前我恢复了出厂设置并且还动了工厂菜单的“工厂初始化”“生产测试初始化”也许还无意中动了“配屏名称”。不知道客服有没有解决办法。
貌似你动的地方还挺多呀，高手啊，我反馈给开发帮你问问&
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只听的到声音 没有图像
共9个关于&&的回复
弱水三千,只取一瓢
哇&&断电重启一下 试试
谢谢你，重复多次了
开机听到声音？什么声音？你设置开机启动项了？&
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问题解决.jpg (86.67 KB, 下载次数: 123)
09:32 上传
我对我长肉原因总结就八个字：管不住嘴，迈不动腿。
你最近有升级过或更新过电视的系统软件吗？
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亲，请问你升级的是什么时候的软件版本？
记录酷开相伴的日子～～～～～
实在不行，找售后吧
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按住菜单键出现图像设置，看看亮度是否关小了。
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开机后 只有声音，你是开机直接自启动了没？还是接的机顶盒 网络盒子啥
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