魅族上门维修要钱吗寄件要多久

魅族这一年卖了很多手机还做了什么?
  魅族今年的新品发布会频频,6月 2日发布魅蓝note2、6月30日发布MX5、7月29日发布魅蓝2,几乎一个月一款新机的节奏。相比于以往魅族一年只出一款产品,如今的魅族的发展步伐根本停不下来。作为国产老牌手机企业,魅族已经从以往所坚持的单一竞品模式转向多产品线齐发,以满足越来越多样化的市场需求。  至今为止,魅族在产品方面交出的成绩单还是很不错的。2015 上半年,魅族手机销售 890 万台,同比增长540%。魅蓝note2在今年京东618 Party on 网购节期间上,摘得单品销售的桂冠;MX5发布后5天内预约量超过500万台;魅蓝2预约量超1000万台,首发当天20万台30分钟售罄。大数据也显示,魅族的品牌影响力和用户粘性都长期排在前列,并且是年轻人最喜爱的国产手机品牌。单在成都范围,魅族手机的7月份销售增长稿高达41.44%,专卖店和渠道网点超过300家。  售后服务  魅族科技的副总裁李楠不止一次公开宣传过魅族上门快修的售后服务。魅族第150家授权服务中心即将开业,李楠表示今年魅族将投入4亿到售后服务体系中,承诺今年内会完成300家魅族授权服务中心的建设。  而在这网络中,成都早就找准了自己的节点。成都的授权服务中心自开业后,服务质量和维修水准收到众多用户好评。今年,成都区域内支持魅族的上门快修和寄送快修。在上门快修方面,用户可以足不出门便享受魅族维修工程师带来的贴心服务。在寄送快修方面,用户可通过寄件把故障手机送到寄修中心维修。  智能生态  魅 族 “Connect to Meizu”理念的智能生态布局在业界颇有声誉。魅族副总裁李楠表示,魅族不是把手机做成简单的遥控器,而是超越工具让大数据在智能设备党中流通起来,释放智能的能量。  社会责任感  在环保方面,魅族也走在行业前端。魅族将在8月18日上线mCycle计划,通过回收废旧手机来减少环境污染。除了回收魅族手机,还支持其他品牌手机产品的回收置换。  魅族科技副总裁李楠表示,魅族的责任感,不仅仅体现在卖出手机这一步为止。魅族要为卖出的手机负责到底。魅族的使命是创造一个更美好的世界,而不是赚更多的钱,出于这种责任感,出于回馈我们的环境。
(责任编辑:HN666)
07/31 17:2607/30 13:5507/24 14:4907/17 15:5907/07 10:4507/06 10:50
新闻精品推荐
每日要闻推荐
社区精华推荐
精彩焦点图鉴
  【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。魅族手机寄送和上门维修流程是什么样的?魅族上门售后服务流程和常见问题详细介绍 - 友情
魅族手机寄送和上门维修流程是什么样的?魅族上门售后服务流程和常见问题详细介绍
&&&&&&&&3、V 码是什么?
&&&&&&&&V 码是魅族售后服务特权码,凭V码上门维修可免上门服务费。
&&&&&&&&4、寄修上门取件支持哪些地区?
&&&&&&&&寄修服务上门取件优选顺丰快递,可覆盖全国大多数地区。
&&&&&&&&5、寄修服务是否需要自行邮寄机器,如何获取寄修地址?
&&&&&&&&您可选择上门取件或自助邮寄,如选择自助寄修,在您提交服务请求后,我们将通过通知寄送地址。
&&&&&&&&6、寄修的快递费用由谁承担?
&&&&&&&&保修期内非人为性能故障维修运费全免,保外维修上门取件往返运费40元每单,自行邮寄的运费按实收取。
&&&&&&&&7、提交完成后如何查询受理进度及维修进度?
&&&&&&&&可进入服务—维修查询—查询报修历史中进行查询。
&&&&&&&&8、关于渠道的售后说明。
&&&&&&&&京东已为魅族手机提供了完整的售后服务,京东商城购机的用户请直接联系京东商城客服或进入订单详情中申请售后服务。
友情手机站官方微信
公众号:yqdown1
友情下载——安全可靠的最新手机游戏软件下载基地
©友情下载
All Rights Reserved.只需一步,快速开始
扫一扫,访问微社区
后使用快捷导航没有帐号?
魅族新服务:上门修手机
摘要 : 前段时间,魅族科技副总裁李楠透露,除了传统售后服务建设外,魅族还将引入电商寄修业务和上门维修业务。今日,魅族官方售后微博@魅族Care 又透露了魅族上门维修服务的更多信息。
魅族上门维修服务将在4月底启动,首 ...
前段时间,魅族科技副总裁李楠透露,除了传统售后服务建设外,魅族还将引入电商寄修业务和上门维修业务。今日,魅族官方售后微博@魅族Care 又透露了魅族上门维修服务的更多信息。
魅族上门维修服务将在4月底启动,首批城市为北京、上海、广州、深圳。这四地的煤油足不出户,就能享受魅族全套售后服务体验。
除了在手机上深入努力,魅族近年还在售后服务方面大力投入,在全国各地售开设后维修点和快修服务体系,一改过去只能返厂维修诟病。
到4月11日,魅族还将再开50家售后维修点,并将在4月底拓展到全国100家,渗透至二线、三线城市,覆盖全国各大省市区域。
上一篇:下一篇:
  图为“招聘”女友引来不少人围观。通讯员 焦姣 摄  奇葩男高校内摆摊“招聘”女...
失散29年后相聚,母子二人紧紧相拥、喜极而泣37岁的安康紫阳籍男子江明(化名)自幼被母...
图为英拉祭拜龙婆坤。(查看更多图片)
泰国最高法院首次开庭审理英拉大米案时长:0...
左图为张歆艺与袁弘,右图为张歆艺与杨树鹏。左图为高晓松与第二任前妻,右图为高晓松...
23日,在佛山金澜南路持菜刀行凶的男子被绑住双腿。读者供图南都讯 记者曾群善23日早...在继承OPPO R7出色设计、精致做工和优秀体验的基础上,OPPO R7s带...
4G牌照的发放对国内三大运营商进行重新洗牌的同时,也让国内用户...
历经多年的发展,智能手机的工艺水准不断提升,产品质量越来越好...
> 40分钟全都搞定 魅族上门快修服务体验
参考价格:屏幕尺寸:5.5英寸网友点评:
40分钟全都搞定 魅族上门快修服务体验
手机中国【原创】作者:手机中国 马超责任编辑:孟滨日 05:30
V码免费召唤攻城狮
  据了解,的上门快修服务在5月1日刚刚上线,要享受这项服务需要缴纳120元的上门服务费,而使用官方提供的魅族V码则可以免费体验,V码和M码的获取方式基本相同,某些官方论坛或微博活动中会当做奖品赠送,如果想体验的话,建议随时留意魅族官方信息。
魅族开通上门快修服务
  上门快修的范围包括维修和换新。关于维修,跟售后政策保持一致,保修范围内的免费修,人为原因造成的故障,要缴纳额外的费用。此次我们使用V码进行实际体验,因此不需要缴纳额外的上门服务费,不过除此之外,享受到服务标准都是一致的,下面我们正式开始。
V码免费体验
无V码收取120元上门服务费
故障机:魅族 Pro
问题:Home键失灵,无法进行按动操作
维修流程:
  首先到魅族官网的上门服务页面,填写报修信息,包括个人联系方式、所修(或换)的S/N或IMEI号、故障问题等。
  上午11时填写完毕,并成功提交了报修信息。
  11点48分,魅族客服打来电话,确认手机故障和上门快修服务需求,得到笔者确认后,客服告知随后会有工程师与我取得联系。
  12点13分,工程师来电,详细询问了具体的故障情况,表示Home键失灵在保修范围之内,并且可以上门当场更换。随后,工程师问何时方便上门,笔者告知对方的时间是13点30分。
  13点20分,工程师再次来电,表示已经到达笔者公司楼下,问是现在登门,还是等到13点30分。笔者实在不好意思让师傅在楼下久等,又正好有空,说现在就可以上来。
  几分钟后,工程师电话通知在前台处等候,笔者赶忙前去迎接。
  工程师看起来是个精干且略显腼腆的小伙,身着蓝色魅族工装,尽管年轻却也显得职业,见着我后,便笑着打招呼,表明自己的身份,言行比较拘谨一些。简单寒暄后,笔者随即坦露此次体验的目的,并表示希望维修师傅可以配合拍一些照片,对方爽快答应。
魅族上门维修工程师
  随便找了一个会议室当临时维修间,师傅进到房间后放下包,就开始布置维修台了,维修工具比较齐全,一边戴着防静电手环,一边道“根据您提供的故障信息,我们判断应该是Home键坏了,需要换一个新的,换Home键比较简单,最多半个小时就可以搞定了”。
布置维修台
  拿起故障机简单操作了几下,“嗯,确认是Home键坏了,换吧”。
  拆后盖、卸螺丝、扣中壳,一整套动作比较娴熟。
  笔者插空与师傅攀谈,“师傅,你们属于魅族直属的,还是外包?”
  “外包”。
  “之前有接受过统一的培训吗?”
  “嗯,我们上岗之前,都要到魅族珠海总公司统一接受培训的”。
  “哦,这个上门服务不是刚上线么,现在北京地区尝试的用户多吗?”
  “刚开始肯定不太多,现在每天大概有3、4个吧”
  “那你们上门维修遇到的什么问题比较多,硬件的,还是软件的?”
  “一般软件方面的问题比较多,像很多用户不会升级系统,然后硬件问题的话,就是突然开不开机了、屏幕坏了、手机进水、电池续航时间短这样的问题占多数”。
  “你们现在服务几家手机品牌?觉得谁家的服务最好?”
  “有几家。其实,我感觉现在的服务都差不多,都挺好,最大的区别就是有的售后政策比较宽松,有的就比较严。比较严的,只要手机边框有明显的磕碰,屏幕出问题都算作人为原因,不给保修,比较松的,就无所谓了”。
  “那你觉得哪个品牌的售后比较宽松呢?”
  师傅笑了笑说,“魅族”。
10/22 16:3410/22 15:3010/21 15:5810/20 15:20
10/26 05:3010/26 05:3010/25 17:2410/25 17:18
10/23 11:2610/21 16:2010/21 16:0210/19 13:39
10/22 13:4310/20 15:3010/20 05:4410/20 05:30
48小时热门评测文章
以往提及千元机,我们更关心的应该是价格和...
说起“金刚”,相信不少朋友会跟笔者一样想...
拿到Moto X Style有一段时间了,恰巧又赶上...
说到大神不得不提下奇酷,当初因为另一家手...
机中国】越长大越孤单,儿时所信仰的那些童...创历史新高 魅族手机8月份销量突破289万|魅族_手机_新浪科技_新浪网
创历史新高 魅族手机8月份销量突破289万
  9月1日消息,魅族科技(MEIZU)公布,8月份单月销量突破289万台,创魅族手机销量历史新高。
  2015 上半年,魅族手机销售 890 万台,同比增长 540%。魅蓝note2在今年京东618 Party on 网购节期间上,摘得单品销售的桂冠;MX5发布后5天内预约量超过500万台;魅蓝2预约量超1000万台,首发当天20万台现货30分钟售罄。天猫大数据也显示,魅族是最受年轻人喜爱的国产手机品牌。
  除了国内市场捷报频传,魅族在海外市场的销量也不容小觊。在印度,魅蓝note、魅蓝note2和魅族MX5一上市就被一抢而空。目前,除却中国大陆和印度,魅族手机也在香港、台湾、俄罗斯、法国、德国、意大利、乌克兰、以色列、捷克斯洛伐克和马来西亚等国家和地区进行销售。
  魅族的产品线在增加,系统也在逐步改进。为让更多的用户体验最新的系统,魅族发布了基于Android L的Flyme 4.5,并开启每月一次的Flyme面对面活动,与Flyme用户进行互动,聆听用户的建议并逐步完善Flyme。
  随着手机销量的日益俱增,魅族也在售后服务投入大量的财力物力。魅族科技副总裁李楠表示,2015年魅族将投入4亿到售后服务体系中。在过去的几个月中,魅族推出了上门快修和寄送快修服务。在上门快修方面,用户可以足不出门便享受魅族维修工程师带来的贴心服务。在寄送快修方面,用户可通过寄件把故障手机送到寄修中心维修。整个过程可最大限度节省用户的精力和时间,使用户更加省心。
  结合手机的销量和从魅族的进击举措来看,魅族已成功从“小而美”向“大而精”的互联网企业转型。
  扫一扫,每日推送最潮最酷数码资讯。扫描下方二维码关注新浪数码官方微信(也可微信中搜:sinadigi或新浪数码)。
文章关键词:
&&|&&&&|&&&&|&&
您可通过新浪首页顶部 “”, 查看所有收藏过的文章。
,推荐效果更好!
看过本文的人还看过

我要回帖

更多关于 魅族上门维修要钱吗 的文章

 

随机推荐