晨报讯 11月11日即将到来，网上关于&双十一&网购的促销广告铺天盖地。不少市民也时刻关注着网上的各种信息，准备网购。面对&双十一&网购火热的促销，工商人员提醒消费者要理性网购。
　　周村区的王女士从网上订购了一套印有其头像且价值不菲的杯具，收货后她感觉印制效果不好，想退货却遭到拒绝。&不是7天内无理由退换货吗，为什么会被商家拒绝呢？&10月27日，王女士打电话向周村区工商局网监科咨询。
　　&像王女士这样的咨询，最近我们接到不少，很多消费者都认为网购商品七日内无理由退货，就是&想退就退&，事实并非如此。&周村区工商局网监科负责人告诉记者，新消法规定，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但有些商品除外，包括消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。王女士定做的杯具，就属于法律不支持退货的情况。
　　&很重要的一点，消费者所退商品应当&完好&，言外之意即&非完好的商品可以不给退货&。&上述工商部门相关人士介绍，今年9月份，周村的李先生从淘宝店铺买了一件衣服，因将包装袋扔掉，退货时被扣除了包装费10元。&一个塑料包装袋值10块钱吗？为了退货，消费者只有吃哑巴亏了。&
　　&如何定性&商品完好&，消法中没有给出标准答案，消费者收到商品后尽量别剪标签，保持商品的原包装等，确认商品满意后再使用，防止不良商家钻空子。当然也更期盼法律尽快给出相关标准。&周村区12315申诉举报指挥人员介绍说。
　　记者了解到，目前有的网店在购物须知上明确标有&无质量问题不退货&的规定。对于诸如此类自行扩大&不退货&的行为，周村区12315工作人员提醒广大消费者，购买商品时一定要看清商家的购买须知和条款，看清商家是否参与&7天无理由退换货&规则，有的商家是不支持该规则的。如果仅是商家在网页注明&不适用7日内无理由退货&，剥夺了消费者的选择权，且双方买卖未有有效沟通，消费者并未确认商品不宜退货，那么一旦涉及退货是可以获得法律支持的。
&&& 记者 张楠 通讯员 徐婷 周晓德 报道
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“双十一”预售商品的价格很诱人但预售规则太“坑人”
　　&好货提前订，早买早便宜，本店即日起开启双十一活动&&&距双十一还有近一个月的时间，许多淘宝卖家打着&避免快递堵车&的旗号，自称将&双十一&提前，提前购买的促销活动也是五花八门，有的送礼品，有的送优惠券，看似活动力度空前绝后。
　　不过点击链接往往进入的是天猫预售活动页面，页面显示，从10月15日至11月11日是预售期，不能直接购买。&天冷了，一直想买一件外套，没想到赶上天猫预售活动，没法买了。&家住水木花都的张念告诉记者，她看中的这款外套，到双十一前都是只收定金无法直接购买。
　　记者打开张念想购买的商品链接，发现在这个页面，应有的&立刻购买&被&立刻付定金&所取代，也没有了&加入购物车&这个选项。商品名称下一行灰色的字体提示，11月11日前消费者购买这款商品只能付定金，11月11日当天须将尾款支付完毕。
　　不仅是衣服，天猫电器、厨具、化妆品等普遍都有因预售而无法购买的情况，且定金支付数额也是各家不等，多的可达商品总额的20%左右。在某家纺旗舰店中，一款原价2580元的羽绒冬厚被套装，便需付125元的定金。&本想着预售能提前拿到货，这样一来还不知道等到什么时候呢？&张念忍不住吐槽，预售看似促销，实则并没有给消费者多少让利。
　　后悔了预交定金不退
　　近日，在长兴某公司上班的娄悦在天猫商城某专柜旗舰店看中一款大衣，属于&预售款&，原价2199元，预售价1288，需要先支付188元定金，到&双十一&预售结束后再支付尾款。&当时我看到折扣挺大的，觉得很划算，就直接支付了定金，可是过了几天后，我在实体店买了另一件大衣，这件就不想要了。&娄悦说，&我觉得反正没发货，退了就行了，结果发现没办法退款。&
　　娄悦马上询问客服，客服回答她，在预售规则中有声明，支付定金后，预售款的定金是不退的，如果预售期结束之后没有及时支付余款，定金也不能退。&这样我这一百多元不就打水漂了吗，天猫不一直都规定七天无理由退货吗？我这货都还没拿到，钱就不退了。&娄悦生气地说。
　　随后，记者随便点进一家天猫店铺，打开一个预售款商品的链接，发现在商品标题下方，有一个预售规则，共有8条，其中一条写着：定金付款之后申请退款时，如果判定非卖家责任，定金恕不退还。
　　此外，尾款开始付款之后，消费者要在要求的时间内支付尾款，如果超时将自动关闭订单，定金不予退还。最重要的是，预售规则中还明确指出&个别预售的商品不支持7天无理由退货&，也就意味着这些预售商品如果购买之后不喜欢是不能退货的。不仅仅是服装，在家纺产品、洗护产品、日用品等类目中，都有类似的预售规则。
　　先付定金商品到手&太迟&
　　&这几天长兴天气凉了，想买件秋装的针织衫，谁知正好赶上了淘宝的预售活动，现在付了定金，还得等到&双十一&以后再发货。&住在大自然花园的韩笑说，自己看中的这款针织衫，从现在到&双十一&前都是只收定金无法购买。&到了&双十一&要付尾款，7天以内发货，加上快递又慢，我收到这件针织衫很可能就到11月底了，已经到了穿厚毛衣的季节，我这不是白花钱吗？&
　　随后，记者浏览了韩笑准备购买的针织衫链接发现，该款针织衫在&双十一&预售商品中，确实无法直接购买。因为商品页面的&立刻购买&项被&立刻付定金&所取代，而&放入购物车&这一选项已经没有了。&亲，双十一预售的产品是10月15日零点开始付定金，付尾款截止到11月11日晚上10点就结束，发货时间以到时的页面上标注的发货时间为准。&该店铺的客服告诉记者，11月11日前消费者购买这款商品只能付定金，付尾款的时间是11月11日，针织衫将在12月11日发货，说是预售商品都要等的。
　　不仅购买服装遇到类似情况，电器城这样的情况更为明显。家住台苑新村的周先生为父母选购了一款足浴盆，同样只能预订不能马上购买。&双十一的优惠价格确实是挺吸引人的，但现在下单30天后才能收到货，这样的预售有什么意义？&他说。
　　理性购物预售款谨慎付定金
　　对卖家来说，商品预售的好处很多，一是能够增加噱头，吸引消费者购买；二是能增加成交比例；三是缓解缺货压力，增加主打商品的销售数量。对淘宝制定的预售规则，有人说：&这种预售规则摆明了是&一个愿打一个愿挨&，提醒大家预售有风险，要谨慎购买。&
　　电商对于预售款商品的特殊规定，是否与网购&七天无理由退货&相悖，是否侵犯了消费者的合法权益？对此，在《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》中规定的&七天无理由退换货&确实是有一定范围的，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，可以不适用无理由退货，如消费者定做的、鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸期刊。
　　但仍然有一些商品存在争议，比如&双十一预售&的商品，不易界定是否属于&消费者定做&的商品。因此，建议消费者提前了解清楚电商的促销规则，并与卖家提前约定好退换货情况。特别是对于预售款商品，更要谨慎下单。
　　此外，消费者还应尽量避免&扎堆网购&，因为商品质量和物流速度也可能会无法保证。
　　&双十一&即指每年的11月11日，原本只是一个让人黯然神伤的光棍节，却由于2009年开始的以天猫、京东为代表的大型电子商务网站大搞促销而变成了网购一族的狂欢节。
　　&考虑到不让亲们&双十一&熬夜，本店即日起开启&双十一&活动&&&。&双十一&即将到来，各大电商也蓄势待发，开始提前造势，从10月15日开始，很多淘宝卖家已经打起广告，称&将双十一提前&。
　　所谓&提前&到底是怎么回事呢？记者发现，其实就是&双十一&推出的预售活动，提前支付一定费用的定金，就可在&双十一&期间享受超低价格。不过，享受这个超低价格，是要付出代价的。
今日城市圈双十一“有坑”你跳吗？你不得不知的美味101招防坑攻略
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双十一“有坑”你跳吗？你不得不知的美味101招防坑攻略
2014年双十一再次到来，当淘宝、京东。。。分分使出价格战时，你有发现其中的万年价格“坑”吗？
打折？免单？让利？裸价？50%off。。。这些“坑”你跳过吗？想要避免各大电商的销售“大坑”美味101防坑攻略那就不能不看！
防坑第一招：先涨后降
在双十一来临之际，可把看中宝贝放入购物车，当双十一到来之际，就可以看到宝贝是否降价了哦！
防抗第二招：反季促销
很多卖家，在双十一会拿老款作为爆款，大家可以先到实体店看一下今年流行，避免陷入老款新买的囧境哦！
防抗第三招：秒杀不靠谱
很多店家推出的秒杀虽然可以节约很多的金钱，但是对于只有一两台设备的秒杀就不要考虑了，因为你是绝对秒不到的。
。。。。。。
boboHtml = '';
html += boboH
NTES(".bobo-list").attr("innerHTML", function() {
return this.innerHTML +
}, "utf-8");
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在线时长: 13 小时
双十一作为电商大节，虽然各种促销活动引人眼球，但也要理智消费哦。下面就来考考大家，美味
）双十一推出了“双十一：低价
买高品质”的活动，大家觉得里面有“坑”吗？
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哎呀呀，看着那么多花花的打折，心里还是很冲动的……
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双十一也会冲动消费，顾不上坑了
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平时打折就忍不住，更别说双十一了，不过一定会看好牌子再买。
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双十一还是有很多折扣的吧
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& &我看上那7200的了，楼主快赐我一只！
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双十一，钱包君，你又扁了。。。
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呵呵，不知道这家有没有坑 但是图片做的挺不错的
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哎 有到囊中羞涩时
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忍耐了这么久，久等今晚12点的秒杀啦！！杀杀杀，杀他个人仰马翻！他家有个1元秒杀，决定秒这个啦！给爸妈秒回一台养生神器！！
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他们家全是进口的高端东西，平常都不怎么降价，这次双十一看起来合理，不像是坑，再说他们家服务的口碑一直不错
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双十一抢购太坑：商品优惠后比原价还高(2)
09:18:26 &新闻晨报 & &
&&&&从未销售过的商品又无法使用&原价&等说辞，商家又是怎么做的呢？记者搜索了天猫上带&新品&字样的商品，无论是服饰、鞋包或是化妆品，所用的字眼多为&专柜价&，或直接写&价格&二字。再搜索带&清仓&字样的商品发现，大部分商品的售价的确为近一年最低，不过某店铺打出了春秋薄被&大清仓&58元的标签，客服表示使用&双十一&购物券可抵10元；但就在10月31日，同款产品的定价还是39元。如此看来，难怪比价软件每每在价格走势下标出一行醒目的蓝字：&坑爹哇，说好的促销呢？&
&&&&手机专享价难比较
&&&&有消费者大吐苦水：&家家说自己商品价格全网最低！买点东西比价比得头疼！一样东西不仅需要三个网站比，还要三个手机客户端比！你们能不能自己先比好价格再来号称最低啊！买东西的人很累的！&
&&&&那么，比价软件能把手机专享价一起进行比较吗？
&&&&记者下载了某手机版比价软件进行测试，发现若想在购物APP中直接导入比价信息需经过软件授权，授权过程中显示授权后将&读取您的用户名等基本信息&，看起来略有些不安全便放弃了。若不进行授权的话则只能使用手机比价软件自带的搜索功能，搜索出来的结果也仅为多家电商平台此时此刻的横向售价比较，&双十一&当天的折扣优惠、手机专享价以及价格趋势则无法直接显示。
&&&&购物达人朱小姐向记者介绍了个小窍门：&只要是普通的淘宝小店，若是有&双十一&当天的红包，可以提前下单让店主改价格。&
&&&&记者随即向某网店老板询问情况，老板非常爽气：&没问题，早点买好，我们也想避开快递高峰，万一爆仓送晚了，大家都麻烦。&然后便帮记者的订单减去5元。记者付款后问道：&你们家的&双十一&红包是淘宝承担的还是你们自己出啊？&老板表示：&当然是我们自己做活动送，羊毛出在羊身上，大概只有你们抽来的天猫&双十一&购物券才是平台给的。&
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