上结息期末
个人帐户本息和
其中个人缴纳本息和
本期缴费工资
企业划转本金
个人缴纳本金
本结息期末
个人帐户本息和
其中个人缴纳本息和
累计缴费年限
1.这是我母亲养老保险查到的缴费情况，根据这些能否知道退休后能拿多少钱一个月（按今年的政策来算）？
2.还有，我母亲57年生人，缴费的时候应该是补足前面的年限，然后缴到退休那年就行的，算起来今年就该退休了，今年去缴费的时候，办事人员说的是明年还要再缴半年的费用，这个怎么回事？如果按累计缴费年限来算的话，又不对，是不是这个查询内容不是实时的，今年缴费还没到账，查不出来？
3.这个个人账户本息和是什么意思？是个人累计缴纳的费用吗？我妈办得时候，一下子就补缴了几万块，然后又缴了好几年了，每年都缴四五千，今年更是缴了六千多，就算扣去医疗保险的部分，剩下的也不应该这么少啊！-阜宁人力资源和社会保障网
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累计缴费年限
1.这是我母亲养老保险查到的缴费情况，根据这些能否知道退休后能拿多少钱一个月（按今年的政策来算）？
2.还有，我母亲57年生人，缴费的时候应该是补足前面的年限，然后缴到退休那年就行的，算起来今年就该退休了，今年去缴费的时候，办事人员说的是明年还要再缴半年的费用，这个怎么回事？如果按累计缴费年限来算的话，又不对，是不是这个查询内容不是实时的，今年缴费还没到账，查不出来？
3.这个个人账户本息和是什么意思？是个人累计缴纳的费用吗？我妈办得时候，一下子就补缴了几万块，然后又缴了好几年了，每年都缴四五千，今年更是缴了六千多，就算扣去医疗保险的部分，剩下的也不应该这么少啊！
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1.这是我母亲养老保险查到的缴费情况，根据这些能否知道退休后能拿多少钱一个月（按今年的政策来算）？
2.还有，我母亲57年生人，缴费的时候应该是补足前面的年限，然后缴到退休那年就行的，算起来今年就该退休了，今年去缴费的时候，办事人员说的是明年还要再缴半年的费用，这个怎么回事？如果按累计缴费年限来算的话，又不对，是不是这个查询内容不是实时的，今年缴费还没到账，查不出来？
3.这个个人账户本息和是什么意思？是个人累计缴纳的费用吗？我妈办得时候，一下子就补缴了几万块，然后又缴了好几年了，每年都缴四五千，今年更是缴了六千多，就算扣去医疗保险的部分，剩下的也不应该这么少啊！
作者：社保中心　阅读次数：1974次
&网友您好，根据有关规定，参保人员办理退休领取待遇手续，需要同时满足下列条件，即缴费年限必须在15年以上，达到法定退休年龄（男满60周岁、女满55周岁）。如果你是从2000年开始参保，应该缴费至2015年方可办理退休。个人账户本息和是指历年缴费基数*比例+利息。2006年6月之前缴费基数*11%进入个人账户，2006年7月开始缴费基数*8%进入个人账户，所以您缴纳的养老保险费并不是全部进入个人账户部门。如有相关疑问请致电0
江苏政府部门
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盐城婚庆网淘宝退款交易成功后为什么我的支付宝收支明细里没有记录？哪去了，退到了吗&br/&&br/&&br/&显示是退款至支付宝余额，但是收支那里没有记录的，你退款成功了为什么会没有？九十多块呀，证据呢，我没有时常看里面的钱多少的，因为我里面的钱总是充啊出啊的，经常上百块，多了九十多我也没留心啊，不会是坑爹的的支
淘宝退款交易成功后为什么我的支付宝收支明细里没有记录？哪去了，退到了吗显示是退款至支付宝余额，但是收支那里没有记录的，你退款成功了为什么会没有？九十多块呀，证据呢，我没有时常看里面的钱多少的，因为我里面的钱总是充啊出啊的，经常上百块，多了九十多我也没留心啊，不会是坑爹的的支 20
不区分大小写匿名
这个问问支付宝客服吧
亲，可能付款时用了银行卡，所以钱退到银行卡了
我也想问同样的问题
我也遇到这样的问题，点收支明细后，要我填认证信息，真实姓名、身份证号、支付宝支付密码后，就能看到退款项，但也不是很明白就是支付宝的余额没有多，返回交易记录里又没有该项。
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尚德机构学员的艰难退费路 揭培训机构潜规则
原标题：尚德机构学员的艰难退费路 揭培训机构潜规则
小雪填写的退款申请单
一张粉色的协议书静静地躺在小朱的抽屉里，几近两年时间。
　　“无法退费”，几乎成为这两年时间中，让小朱最为不想听到的话语。
　　两年前，小朱在尚德机构报班学习项目管理。在试听后，小朱发现报名前承诺的名师教学、小班上课都成了泡影，他选择退费。此后，延期上课、无法退费、无人联络……连串的遭遇，却让他迟迟没有得到想要的结果。
　　与小朱一样，在网络中有更多的学员有着近乎相同的遭遇。退费难，成为他们共同面临的难题。退费难的背后，尚德机构的招生疑团也渐渐清晰。
　　试听不如意
　　要求退费受阻
　　地铁柳芳站向南几百米，林达大厦中，上班族涌进电梯。小朱常常在地铁中见到尚德机构的广告，在报考前，小朱从未想过会遭遇一段漫长而又艰难的退费。
　　29岁的小朱背着教材与协议书，来到了林达大厦六层的尚德机构学员服务中心。交涉之后，小朱想要推掉的学费仍旧没有下文。
　　2013年3月，小朱报名尚德机构项目管理课程。“报名之前，客服人员说，需要赶快报名，否则报名就将截止。”并没有过多思索，小朱便在现场进行报名。不久后，客服人员告诉小朱，此前的报名已经报满，给他安排的课程是在当年的10月。“我当时也想上这个课，就没有因为时间的问题去争执。客服告诉我，此前的课程已经开课，还剩下一半的课程，拿着听课证可以去听，就当是免费送给我的。”
　　课堂里坐着一大片学员，小朱坐在角落中，几乎看不到黑板。去了两三次之后，他开始有些怀疑客服报名之前对他的口头承诺。“在报名时说的是名师上课，小班上课什么的，在上课时都没有体现。一个班从三四十人，变成了一百多人。不知道什么原因，同样的一门课还曾换了一个老师来上课。”
　　当年8月，小朱打电话找到尚德机构客服人员要求退费。客服人员一再劝解小朱，仔细考虑一下是否要继续上课前，可以先办理课程延期。“给我先办个延期，办了延期一年之后，考虑再不上的话，就让我给客服打电话，再考虑退费。”
　　三个月后，小朱再次致电客服，要求退费。“客服说去请示，两天之后回复，但是之后就没有音信了。”等待中，小朱便很难再打通客服电话。
　　他开始通过网络咨询的方式提出退费要求，客服同样说三四天之后进行回复，但是几天之后又没有与他联系。“经过四五次这样的过程，有人给我打电话说，你办理了延期就无法退费了。”
　　两三年退不了费
　　多与延期转让有关
　　电脑屏幕中，QQ群的消息提示在不停闪动，群成员在吐槽自己的经历。小朱在退费受阻后，建立了一个维权群，许多成员都有着与他类似的经历。一两百人在交流如何退费的经验教训。
　　李大良在三年前交了4980元，报名参加市场营销方面的课程，准备考取市场总监资格证。报名后不久，因为要出差一段时间，李大良想退掉课程。“经过与客服人员沟通，说可以进行重修，明年再考试。说的挺好的，重修都是免费的。” 事后李大良发现，他打算参加的考试2012年是最后一次。
　　李大良想到了退费，客服表示需要扣除一千元左右的服务费等费用。“那我也认了，但是当我去退费的时候，又说延期不能退了。”李大良说，如果不能退费，就应该安排课程。“打电话问的话，就说等通知就行了。但是迟迟没有通知。敢情我4980元买了两本书，一个听课证和一个重修证。”
　　林达大厦，小朱的退费要求并未得到工作人员认可。“退费需要此前与退费老师进行沟通，在得到退费确认后，才能到这里办理退费手续。”尚德机构学员服务中心一名工作人员说，在内部确实有一个做了延期之后和转项目之后就无法退费的要求。
　　小朱的协议书上写明：每位学员只有一次转班型(校区)机会，转班型(校区)成功后，学员将不能进行退费、转人、延期等退费办理。关于退费一项中写着“退费规定是根据《北京市民办学校退费管理办法》执行”。
　　而《北京市民办学校退费管理办法》中明确规定：在民办学校参加短期、业余培训的学生，在完成本期二分之一课时前提出退学的，学校应按已完成课时的比例，扣除相应比例的学费及已发生的代收代管费用、相关税费后，退还剩余部分。学生在完成本期二分之一的课时后提出退学的，学校可以不再退还学费。
　　逢退必让延期
　　已成培训机构潜规则
　　春节之前，25岁的小雪在尚德机构报考了注册会计师培训，优惠之后的学费是4400元。“报名的时候说需要专科以上，没有犯案经历，我没有会计基础，发的书什么都看不懂，我想退费，但是老师说退费是不可能的。”工作人员提供了两条路，可以选择转让给别人或转课程，或办理延期。
　　与小朱的协议不同，在新版的协议书中，在退费规则中加入“若乙方办理过延期或转变班型或课程转让给他人的，甲方不再因任何理由为乙方办理退费。”客服并没有向小雪提示这条退费规则。网络中，每次谈及退费，客服都会劝小雪可以转让或是延期。
　　课程开课时间在三月初，通过网络视频授课方式。“开课的时间临近，当时我心里想着，先把账号冻结了，别再开课，要是开课了，就没办法了。”
　　开课前，一名客服致电小雪，确认冻结账户一事。此前每次与客服联系，客服都会告诉小雪，在几天之内会有人与她联系，但是几乎每次都没有人再联系她。多次申请退款未果的小雪很生气地说：“为什么不能给我退费呢。你要是不退费就属于欺骗消费者。客服说，要退费得符合你是特困生，或者在这个期间入伍或者是出现了致残的事情等。”小雪大声地称，“你要是不给我退费，我就报警。客服马上就说：‘今晚一定会有人与你联系’。”
　　当晚，与小雪联系的客服态度很好，询问她何时方便，可以带着书去学员服务中心退费。在填写了退费申请单后，小雪被退回了全部学费。“你硬了，他们就软了。”
　　尚德机构学员服务中心工作人员说，每个课程都有对应的服务期限，像自考的服务期限在两年时间，是期限最长的项目。其它课程的服务期限都会比较短。超过服务期，就不再提供退费等服务，也无法进行转项服务。
　　小朱却因为无法退费而感到苦闷，“报名时，没人告诉我有服务期限或者延期就无法退费的要求。这个潜规则成了他们搪塞要求退费学员的法宝。”
　　合同约定
　　不能违背法律法规
　　北京京禧律师事务所律师刘洋认为，培训机构拟定好合同，让参加培训的人签字，这属于格式合同。为避免出现纠纷，一些机构在签订合同时，就以书面的形式对退费条件进行约定。一些条款属于加重对方义务，减轻自己责任。培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
　　“当确权后发现合法权利受到损害时，可以通过教育主管部门，消费者协会，甚至是法院等渠道维护自己的权利。同时需要留好证据。”刘洋提醒。(本报记者 赵喜斌)
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尚德机构学员的艰难退费路 揭培训机构潜规则
日 14:32 来源:北京晚报
原标题：尚德机构学员的艰难退费路 揭培训机构潜规则
小雪填写的退款申请单
一张粉色的协议书静静地躺在小朱的抽屉里，几近两年时间。
　　“无法退费”，几乎成为这两年时间中，让小朱最为不想听到的话语。
　　两年前，小朱在尚德机构报班学习项目管理。在试听后，小朱发现报名前承诺的名师教学、小班上课都成了泡影，他选择退费。此后，延期上课、无法退费、无人联络……连串的遭遇，却让他迟迟没有得到想要的结果。
　　与小朱一样，在网络中有更多的学员有着近乎相同的遭遇。退费难，成为他们共同面临的难题。退费难的背后，尚德机构的招生疑团也渐渐清晰。
　　试听不如意
　　要求退费受阻
　　地铁柳芳站向南几百米，林达大厦中，上班族涌进电梯。小朱常常在地铁中见到尚德机构的广告，在报考前，小朱从未想过会遭遇一段漫长而又艰难的退费。
　　29岁的小朱背着教材与协议书，来到了林达大厦六层的尚德机构学员服务中心。交涉之后，小朱想要推掉的学费仍旧没有下文。
　　2013年3月，小朱报名尚德机构项目管理课程。“报名之前，客服人员说，需要赶快报名，否则报名就将截止。”并没有过多思索，小朱便在现场进行报名。不久后，客服人员告诉小朱，此前的报名已经报满，给他安排的课程是在当年的10月。“我当时也想上这个课，就没有因为时间的问题去争执。客服告诉我，此前的课程已经开课，还剩下一半的课程，拿着听课证可以去听，就当是免费送给我的。”
　　课堂里坐着一大片学员，小朱坐在角落中，几乎看不到黑板。去了两三次之后，他开始有些怀疑客服报名之前对他的口头承诺。“在报名时说的是名师上课，小班上课什么的，在上课时都没有体现。一个班从三四十人，变成了一百多人。不知道什么原因，同样的一门课还曾换了一个老师来上课。”
　　当年8月，小朱打电话找到尚德机构客服人员要求退费。客服人员一再劝解小朱，仔细考虑一下是否要继续上课前，可以先办理课程延期。“给我先办个延期，办了延期一年之后，考虑再不上的话，就让我给客服打电话，再考虑退费。”
　　三个月后，小朱再次致电客服，要求退费。“客服说去请示，两天之后回复，但是之后就没有音信了。”等待中，小朱便很难再打通客服电话。
　　他开始通过网络咨询的方式提出退费要求，客服同样说三四天之后进行回复，但是几天之后又没有与他联系。“经过四五次这样的过程，有人给我打电话说，你办理了延期就无法退费了。”
　　两三年退不了费
　　多与延期转让有关
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　　李大良在三年前交了4980元，报名参加市场营销方面的课程，准备考取市场总监资格证。报名后不久，因为要出差一段时间，李大良想退掉课程。“经过与客服人员沟通，说可以进行重修，明年再考试。说的挺好的，重修都是免费的。” 事后李大良发现，他打算参加的考试2012年是最后一次。
　　李大良想到了退费，客服表示需要扣除一千元左右的服务费等费用。“那我也认了，但是当我去退费的时候，又说延期不能退了。”李大良说，如果不能退费，就应该安排课程。“打电话问的话，就说等通知就行了。但是迟迟没有通知。敢情我4980元买了两本书，一个听课证和一个重修证。”
　　林达大厦，小朱的退费要求并未得到工作人员认可。“退费需要此前与退费老师进行沟通，在得到退费确认后，才能到这里办理退费手续。”尚德机构学员服务中心一名工作人员说，在内部确实有一个做了延期之后和转项目之后就无法退费的要求。
　　小朱的协议书上写明：每位学员只有一次转班型(校区)机会，转班型(校区)成功后，学员将不能进行退费、转人、延期等退费办理。关于退费一项中写着“退费规定是根据《北京市民办学校退费管理办法》执行”。
　　而《北京市民办学校退费管理办法》中明确规定：在民办学校参加短期、业余培训的学生，在完成本期二分之一课时前提出退学的，学校应按已完成课时的比例，扣除相应比例的学费及已发生的代收代管费用、相关税费后，退还剩余部分。学生在完成本期二分之一的课时后提出退学的，学校可以不再退还学费。
　　逢退必让延期
　　已成培训机构潜规则
　　春节之前，25岁的小雪在尚德机构报考了注册会计师培训，优惠之后的学费是4400元。“报名的时候说需要专科以上，没有犯案经历，我没有会计基础，发的书什么都看不懂，我想退费，但是老师说退费是不可能的。”工作人员提供了两条路，可以选择转让给别人或转课程，或办理延期。
　　与小朱的协议不同，在新版的协议书中，在退费规则中加入“若乙方办理过延期或转变班型或课程转让给他人的，甲方不再因任何理由为乙方办理退费。”客服并没有向小雪提示这条退费规则。网络中，每次谈及退费，客服都会劝小雪可以转让或是延期。
　　课程开课时间在三月初，通过网络视频授课方式。“开课的时间临近，当时我心里想着，先把账号冻结了，别再开课，要是开课了，就没办法了。”
　　开课前，一名客服致电小雪，确认冻结账户一事。此前每次与客服联系，客服都会告诉小雪，在几天之内会有人与她联系，但是几乎每次都没有人再联系她。多次申请退款未果的小雪很生气地说：“为什么不能给我退费呢。你要是不退费就属于欺骗消费者。客服说，要退费得符合你是特困生，或者在这个期间入伍或者是出现了致残的事情等。”小雪大声地称，“你要是不给我退费，我就报警。客服马上就说：‘今晚一定会有人与你联系’。”
　　当晚，与小雪联系的客服态度很好，询问她何时方便，可以带着书去学员服务中心退费。在填写了退费申请单后，小雪被退回了全部学费。“你硬了，他们就软了。”
　　尚德机构学员服务中心工作人员说，每个课程都有对应的服务期限，像自考的服务期限在两年时间，是期限最长的项目。其它课程的服务期限都会比较短。超过服务期，就不再提供退费等服务，也无法进行转项服务。
　　小朱却因为无法退费而感到苦闷，“报名时，没人告诉我有服务期限或者延期就无法退费的要求。这个潜规则成了他们搪塞要求退费学员的法宝。”
　　合同约定
　　不能违背法律法规
　　北京京禧律师事务所律师刘洋认为，培训机构拟定好合同，让参加培训的人签字，这属于格式合同。为避免出现纠纷，一些机构在签订合同时，就以书面的形式对退费条件进行约定。一些条款属于加重对方义务，减轻自己责任。培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
　　“当确权后发现合法权利受到损害时，可以通过教育主管部门，消费者协会，甚至是法院等渠道维护自己的权利。同时需要留好证据。”刘洋提醒。(本报记者 赵喜斌)
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电话：021-962007大学室友经常问我借钱，但是每次借一二百块的钱能经常要等俩三月我生活费没的时候催好几次才还，每个月最少两次二十块三十块借钱充话费上网什么的，借钱后就绝口不提这个事。刚才又问我借了50块钱，估计不会还了，怎么办能拒绝又不伤感情？（我单身每月1000多生活费，他人挺单纯家庭条件可能不好700生活费并且交有女朋友）
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