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贴数:10&分页:gairt发信人: wudianlu (gairt), 信区: CouponsLife
标&&题: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗？
发信站: 水木社区 (Mon Jul 13 11:21:21 2015), 站内 &&&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.136.0.*]
恋恋v轮回发信人: palcare (恋恋v轮回), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗？
发信站: 水木社区 (Mon Jul 13 11:25:00 2015), 站内 && 投诉的次数多了好像可以给家里弄个小基站?
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 167.220.232.*]
LQQM发信人: newytht1 (LQQM), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗
发信站: 水木社区 (Mon Jul 13 11:32:59 2015), 站内 && 应该没有，我们小区有移动营业厅，他们工作人员也承认，自从基站拆除后，移动数据只能是2G的网速，3G都很难连上
-- &&&&&&持身不可太皎洁，一切污垢辱秽要茹纳得； &&&&&&&& 与人不可太分明，一切善恶贤愚要包容得。 &&&& ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 218.69.25.*]
喵~|欢迎加入北京大西南联盟版发信人: Joy (喵~|欢迎加入北京大西南联盟版), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗？
发信站: 水木社区 (Mon Jul 13 12:15:15 2015), 站内 && 通话信号不好可以装家用基站
上网信号不好无解
【 在 wudianlu (gairt) 的大作中提到: 】 && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 60.195.191.*]
lostsky发信人: lostsky (lostsky), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗
发信站: 水木社区 (Thu Jul 16 10:15:30 2015), 站内 && 我住在三环边，卧室里面常常没有信号，去年就一直在投诉，人家说检修需要3个月，到现在一年了，虽然中间家里装了信号放大器，但也是不稳定，常常不好用（但起码能有信号可以接打电话了）。&&&&&&&&装信号放大器的人说ISO手机就会信号相对更弱一些。 && 我工作在国贸，有时候也常常没有，好多同事都这样，包括ISO & 安桌。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 211.155.179.*]
虚幻发信人: amlt (虚幻), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗？
发信站: 水木社区 (Thu Jul 16 10:18:37 2015), 站内 && 伪环保者，文科大妈的危害不浅啊 && 【 在 wudianlu (gairt) 的大作中提到: 】 && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 218.88.5.*]
三皮发信人: zhubo228 (三皮), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗
发信站: 水木社区 (Thu Jul 16 10:34:45 2015), 站内 && 我们家信号就不好，只有在窗边有信号，但是移动电信就没问题，然后我在就联通官网投诉，一直没人理我，后来就直接去工信部投诉，第二天立马联系我，然后派人过来检测。最后说暂时没有新增基站的计划，给安了个信号放大器，现在在屋里至少不会出现无法接通的情况了。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 202.43.145.*]
大行小言 言行若一发信人: lovelyshine (大行小言 言行若一), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用
发信站: 水木社区 (Thu Jul 16 11:02:18 2015), 站内 && 看来普遍存在这个问题。 && 【 在 newytht1 (LQQM) 的大作中提到: 】
: 应该没有，我们小区有移动营业厅，他们工作人员也承认，自从基站拆除后，移动数据只能是2G的网速，3G都很难连上
&&&& -- && ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 111.193.14.*]
jackey发信人: jackeyy (jackey), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗
发信站: 水木社区 (Thu Jul 16 11:24:34 2015), 站内 && 联通进个商场就没信号
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 222.128.6.*]
师太发信人: futeng2 (师太), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 信号不好，移动承认覆盖盲区但无法解决，向工信部投诉有用吗？
发信站: 水木社区 (Thu Jul 16 12:47:12 2015), 站内 && 很多地方不让建基站…所以信号不好
现在业主要健康 到处拆站 所以 &&&&&& 【 在 wudianlu () 的大作中提到: 】
发自xsmth (iOS版)
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 220.202.153.*]
文章数:10&分页:
抽奖到手软！将狂欢进行到底！…0&&parseInt(document.getElementById('custompage').value)页&&1&&parseInt(document.getElementById('custompage').value)楼&&
回复：33 &查看：14611 &
基于中国电信的态度，向工信部投诉了-给力，解决！
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基于中国电信的态度，向工信部投诉了-给力，解决！
工信部还是很不错的，传真发出第二天，即来电话询问，但叫我提交邮件，无法提交--百度下，发现是工信部投诉网站及其邮箱地址被运营商屏蔽！
最新进展--解决。
给大家交代下过程，工信部真给力！
1、传真发出第二天，即有工作人员来电了解情况；
2、随即，无数个电信的给我电话，了解情况，并约上门解决时间；
3、其间，电信有位专门的工作人员，不断的向我了解进展情况；
4、中途，又被工程人员忽悠了下，节前，约好7号上门解决，3天内搞定；；；节后，电话说10号来，并请家里人等着；；；；10号，又说11号来；结果，电信专门的工作人员又电话询问，我们按实情告知，工程人员马上来电话道歉，并说11号肯定弄好！
5、11号上门，弄好；
6、机顶盒是坏的--其间有个小插曲，在我们去年9月进行登记时，当时的政策是送光猫和机顶盒-现在的政策是不送。营业厅在未经我们同意的情况下，把我们登记的时间调整了，进过我们交涉，还是送。
7、12号上午，电信工作人员到家把电视机顶盒换掉，设置好。
8、不到10分钟，电信专门监督的工作人员来电询问情况，又不到20分钟，工信部工作人员来电询问情况。
感觉：工信部真给力！看来，习主席的纠风行动对行政机构的效应是明显的。
这里给大家探讨一个问题：看见回帖，有朋友说“就事论事”及其通讯网络的买卖关系。
我想说的是：从法理上而言，通讯服务虽是市场化的，但其具有基础服务特性，其消费关系法律地位其实只有用户选服务商，但服务商其实是无权选择用户的--就好比高速公路---你可以选择通过成渝到泸州，也可以选择通过成自泸到泸州，但高速公司不能说：对不起，你是7坐以下的车，我不想赚你这个钱。
因为：这类行业属于特许经营行业，属于基础设施行业。国家给予这类行业特殊的行政许可资质，前提就是要确保其基础设施服务特性。否则，国家就可以完全市场化的，不需要行政许可的开放政策。
这两天，中国电信工作人员不断的给我联系，商议处理方法。
---估计能解决。
顺便告知大家工信部传真投诉方式：010-12300转2
忍无可忍，向工信部投诉，看习主席倡导的公平社会的今天的答案！& &
我小区原先电信电话、宽带接入商为铁通。后中国电信为抢占市场，在我小区进行电话、宽带通讯布线、接入。小区业主基于中国电信的网络资源垄断性优势，普片放弃铁通电信服务，选择中国电信。后成都市推广网络宽带光纤接入，中国电信也在我小区进行布线，接入。小区用户也大多选择光纤接入。
& & 但，中国电信在利用自身垄断性资源优势的同时，不按规范在我小区进行布线（若需验证，我拍摄有照片），导致小区部分用户能接入，部分用户无法接入安装。
& & 中国电信营业厅于2013年9月受理我家安装接入申请，并收取相关费用（出具有收据），至今尚未进行安装。
& & 从受理至今，我们反复与营业厅沟通不下10次，每次均回复：马上联系。同时，还向10000号、028总经理投诉进行投诉，均无果。
& & 昨日，10000号回电，答复是资源有限，接入成本等问题，无法安装。
就中国电信之回复，质疑如下：
& & 1、在抢占市场资源时，为何不按《住房建设部 工业和信息化部关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》、《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》进行布线和进行资源配置？
& & 2、作为行政垄断企业，在国家对电信业务采用行政审批限制外资投入参与市场竞争行业，为何不公平对覆盖服务区域提供公平服务？
& & 3、作为企业而言，我们也知道成本和服务的关系，但既然你要进入本小区提供接入服务，就应当按规范进行，按公平原则进行，难道中国电信是在服务覆盖区域内为某几家提供服务的企业？
& & 4、在10000号回复时，进行的“现场调研”结果，基于资源及其成本原因，无法安装。根本就是片面之词！且明显带有：垄断企业的作风！
& & 首先，其所为现场调研，根本就没有联系我们，而是一位中国电信“领导”片面的到小区听取工程人员单方说辞：以我们小区住户不愿意如何走线为由，无法安装。
& & 该一说，根本不符合客观事实。
& & 客观事实是：按工程规范，本小区部分住户无法进行光纤接入，根本性的原因，是中国电信在本小区的布线不符合工程规范所导致的结果。
& & 其次，之前为占领市场安装电话线、宽带线时，通过排水通道对我家进行了安装，中国电信工程人员在现场时我就曾说过，可以走原来的线路，而是他们嫌工程量大、嫌脏不愿意按原来的走线方式走线。
& & 在我向10000号提出时，10000号居然采用明确的诈骗方式直接了当的说：他们的工程是符合规范的（若需证明，请提供照片传输途径--有中国电信在我小区布线完全不符合规范的照片为证！）
& & 我又退而求其次，说，按你的说法无法布线，若我自己找人把线能布到你们的接入口，那该怎么说明这个事实呢？
& & 10000号居然回复我：那是你自己的事情，即使是你布了，也无法保证你能接入。
& & --通话号码：18628---727-时间日13时24分左右。（按规范，中国电信能提供录音的！）
& & 在习主席倡导：公平社会、法治的今天，中国电信之所为，与中国社会发展理念完全背道而驰，作为行政垄断企业，不仅仅没有半点改善，甚至采用赤裸裸欺骗手段处理客户投诉和与客户进行交流，我作为一名普通的中国公民，无法理解！
& & 中国之电信接入行业，是属于行政垄断性牌照制行业。同时，更属于国家的公共基础设施服务--在电信通讯网络受国家法律特殊保护时，就界定了它的地位，由此，提供公平服务是该行业的最基础法律要求。若不为此，请工信部给我们一个解释！
& & 谢谢！
[ 本帖最后由 lyplyp1973 于
12:27 编辑 ]
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等LZ扯回梢。
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就事论事，何必上纲上线
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就事论事，何必上纲上线 本身就是这样的，通讯线路之所以受国家专门的法规保护，就是因为其基础设施特性。
基于其基础设施特性，对用户提供服务就必须具备广泛性和公平性。
失去此，就不能称为基础设施，同时也不应当受国家专门的法规保护。
例如：你偷盗光纤线路，若是你家的，则计算其被窃价值衡量盗窃行为，而若是公共线路，则就受其他法律管辖了，与光纤线路价值不成罪与非罪的价值关系。
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