售后问题，在淘宝上买了个手机，现在坏了。找不到卖家，淘宝也不给处理。 - 相关问题 - 110网法律咨询
上个月在淘宝网站上买了个手机，当时卖家承诺保修一年。可是手机现在出现问题，找不到卖家。淘宝客服人员，推脱责任，说不给解决。应该怎么处理，跟淘宝一点关系都没有么？网购得不到保障。
在淘宝网上买了2个手机，因为质量问题和卖家协商退回换新 但是卖家确认收货后 店铺让淘宝封了，手机也不给寄回。申请维权淘宝客服说无法追回损失！金额：4160
我在淘宝网上购买了一台手机，因为质量问题和卖家协商 卖家答应换台新的给我 我把手机发回给卖家 结果卖家确认收货了 就不发回来给我 联系也断了 在淘宝上维权没能讨回我的损失 报警不受理 我还有什么途径 麻烦大师解答
卖家网页上写得很全,说保证是正品还有发票什么的,防伪等等,还说7天内无理由退换货,质量问题30天内换新机,我这个第二天就出现问题了给客服说了,客服打哈哈,等了两个多小时都不理最后就下线了,我申请了售后维权, 上传得照片不是很清楚打算重新上传一张清楚的所以不小心给撤销维权了,联系淘宝小二,淘宝小二说维权只有一次机会,撤销了就不行了,他们只能以短信站内信的方式来督促卖家了...
我的钱就这样白白被骗了吗? 我可以请律师吗?
手机1500多,我手机问题出现了和他们说他们才承认...
在淘宝上买了手机,寄回去维修后就联系不到卖家了 电话也不接 店铺也关了。
我在淘宝网上购买了一台手机，因为质量问题和卖家协商 卖家答应换台新的给我 我把手机发回给卖家 结果卖家确认收货了 就不发回来给我 联系也断了 在淘宝上维权没能讨回我的损失 报警不受理 我还有什么途径 麻烦大师解答
淘宝网上买手机，没到三个月出质量问题，卖家说要收一百多块钱，买这个手机的时候才花了700多块，三个月不到就出质量问题了，开机间歇不显示，有时候还花屏，卖家说假设是屏线问题要一百多块钱，来回邮费自负，买这个手机的时候，卖家的承诺两年长保，打电话给淘宝，淘宝说卖家不履行自己义务也没办法，不能强制执行，只能帮发邮件，这种情况怎么处理，有谁能给个建议吗？
我于今年6月26日在淘宝网购买充值卡充值（订单编号：019 ，成交时间： 18:29 ），卖家承诺6月26日充值30元、剩下150元于7月1至5日充值。结果是卖家只在6月28日充值30元、其它150过了7元5日既不给我充值也联系不到卖家；这时本人明白卖家是个诈骗者！于是在7元10日在淘宝申请投诉！7月16日淘宝客服维权结果是承认卖家侵权，说淘宝网已执行对卖家账户处罚，很抱歉相关损失无法帮投诉方追回。维权编号： ；淘宝客服还要求我和诈骗者卖家“沟通从心开始”...
我12月25号在北大街中人通讯城买了一个HTC手机，回来当天手机有白屏，死机现象，第二天我拿去人家说是系统问题，然后去刷机，但之后手机还是有问题，第三天过去人家说是把手机放那，三天内肯定给修好，但到现在还没有好，我该怎么处理？
买的时候就知道是水货，7天包换的 急啊
麻烦大家给我点建议啊
我在淘宝买了个手机20几天就坏了.现在卖家不包修了.
那个卖家有加入淘宝的消费着保障协议的. 现在他说我修理要付钱.
那手机是水货 也就是走私机 .我可以找卖家赔钱或换不?
支付宝担保交易的问题，卖家联系不上退款，我一直拿不到我的钱，而且钱一直在支付宝里，支付宝客服叫我去法院起诉，我可如何是好呢。我可以通过什么途径投诉支付宝呢，金额不多，但是很生气，这个支付宝也牛叉了你好。请问我昨天早上7点过在淘宝上买的一部手机到现在还没有物流信息，查询订单号也不存在_百度知道
你好。请问我昨天早上7点过在淘宝上买的一部手机到现在还没有物流信息，查询订单号也不存在
现在看上面又说宝贝不存在？如果退款钱会不会直接返回来？我的东西还能发来吗，查询订单号也不存在？，我该怎么办。请问我昨天早上7点过在淘宝上买的一部手机到现在还没有物流信息？我现在能不能直接退款，联系不上客服你好
我有更好的答案
看卖家保证金是多少，如果少于你手机价格是淘宝店吧，又联系不上客服的话，建议你先申请退款
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出门在外也不愁之前在淘宝买了个手机，9300，没过多久店铺就消失了，
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强国社区-人民网淘宝上买了个手机，卖家已经点击发货了，快递单号也有了(快递没有流转信息)，但是由于各种原因，我也问_百度知道
淘宝上买了个手机，卖家已经点击发货了，快递单号也有了(快递没有流转信息)，但是由于各种原因，我也问
事实上没有发货，我找卖家卖家也不理我，我该怎么办，眼看就快要自动确认订单了，卖家已经点击发货了淘宝上买了个手机，这样一天拖一天，我也问过卖家，但是由于各种原因，快递单号也有了(快递没有流转信息)
提问者采纳
就进行举报申请退款，和卖家联系，如果还不发货
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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现在都成习惯了，我网上购物之前都去经过下。如果卖家拒绝就要求客服介入，原因是卖家虚假发货，记得从#呀饭粒#经过下申请退款。如果网购的话，然后就可以啦
淘宝的小二可以帮到你，你把你们聊天的记录截图发给淘宝小二进行投诉。
找淘宝投诉，申请退款
一投诉，二退款。
亲，点击退款啊！时间一到无理由退款给你！不必担心啊！
申请退款！把没有发货的凭证上传！
保留好聊天记录!找小二投诉!
申请退款，或者举报
投诉在退款，
直接淘宝介入，望采纳，谢谢
淘宝介入不申请退款也可以吗
你申请退款，卖家那边不理你一样通过不了，直接跟淘宝说方便快捷
他在修手机修好了会发给你的
申请退款呗
可以投诉！
他可能在讹你
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