张家口市：前业主拖欠取暖费 现业主暖气被关停（图）
　　补费标准双方争执不下社区物业仍在协调当中
　　燕赵都市网驻张家口记者刘雅静实习生贾成飞 文/图
　　因前业主拖欠取暖费，现业主购入房屋时并不知情。如今气温骤降，物业却单方面强行关停暖气，业主杨老先生一家冷冬难挨。
　　暖气被关停家中冰冷
　　12月12日上午十点许，记者来到了家住张家口市胜利北路的15号院4号楼2单元602室的杨先生家。杨先生和他老伴及两个女儿、女婿都在家中。他们为老人的采暖问题十分着急。他们焦急地告诉记者，昨天下午三点多，杨先生听见外面楼道有声响就出去看，发现几个管道工人在修管道，便上前询问，他们答复说是阀门质量不太好，要换个好的。谁知等到六点钟，室温特别低，暖气片也是冰凉的，才知道是给停止供暖了。记者摸摸暖气片，冷冰冰的。在杨先生家中，记者看到老两口为了不受冻穿着厚厚的棉衣棉服，女儿还给老人买了空调、电暖等御寒电器等。
　　杨先生的女儿心疼地告诉记者，现在张家口这么冷，气温已经降到了零下。夜里室温10℃左右，老人一个68岁了，一个67岁了，老爷子患有心脏病，身体不好，老奶奶也是不能受凉，一受凉就咳嗽。老人们岁数大了，烧不动煤球了，我们当初也是为了解决老人的冬天采暖问题才买这房子的，谁知道出了这事。眼看着天气越来越冷，往后的日子可怎么挨!
杨先生穿着棉服还是很冷
老化的管道
社区杨主任给物业的亲笔信
　　前业主拖欠的取暖费谁承担
　　为什么给杨先生家强行停暖呢？记者从物业了解到，原因有二，其一是业主拖欠2008年、2009年及2011年三年度的取暖费。
　　杨先生告诉自己，2010年，自己通过朋友介绍买的这套二手房。2010年冬季采暖期间杨先生也按照规定交取采暖费用。2011年采暖期间，该凯恒物业公司在小区门口贴出公告说，本物业不再提供供暖，让各住户自行解决。后来2012年10月该物业公司再一次地让全体业主改造暖气管道。收费标准是20元/米。杨先生交清了该费用后，又预交了本采暖期的各项费用。
　　杨先生说，与自己相关的2011年取暖费并非恶意拖欠。当年11月搬到女儿家居住后没多久，物业公司又正常供暖了。由于自己是新搬来的业主，和邻居都不认识，物业也并没有告知自己家中已经供暖。所以虽然2011年给自己家供热了，但是自己不知情，一直在女儿家住着，并没有享受到采暖。杨先生表示，对于2011年所欠采暖费，自己愿意按百分之二十的&报停&补交暖气费。但是08和09年的事牵扯不到自己。
　　补费存差异双方仍在协商中
　　随后，记者采访了桥东区胜利路办事处。社区的杨主任告诉记者，该小区原来是工商银行的宿舍楼，属于福利房。因为后来那些银行的员工大多搬走了，而现在的业主多是买的二手房，于是把物业也承包了出去。
　　对于供暖问题，杨主任告诉记者，社区原来有三台锅炉，后来因为管道老化，所以进行暖气管道的改造。当时有很多老人搬走了，在政府和社区的协调下，物业公司又正常供暖，大家也都搬回来了。
　　社区的杨主任听取了杨先生的问题和要求说明后，给物业写了一封说明信。杨主任在给物业的信中写道，现老人希望2011年按报停交20%处理。鉴于老人这种特殊情况，希望给予特殊关照，尽快帮助解决，为老人恢复供暖。
　　之后杨先生的女儿给物业公司相关人员打电话沟通，物业人员陈女士告诉老人，对于2011年所欠暖气费，需交纳50%的取暖费才予以处理，不交还欠款，不予供暖。
　　记者了解到，张家口市政府关于集中供热&报停&暖气，规定按照采暖费的20%收取，对于分散锅炉则没有规定。 记者截稿前，社区杨主任告知，物业暂时对前业主的欠款不予追究，但是2011年的采暖费必须按照50%收取。目前双方仍在因为收费标准而争执不下。
编辑：刘巍来源：燕赵都市网新闻热线： 广告热线：
张家口空置房取暖费收取20%
　　河北各地空置房热费收取标准不一 有的不收有的收20%　　　　空置房热费，你所在的城市是多少?　　统筹：赵书华　　主笔记者：代晴 陈宝云 焦磊　　参与记者：李金花 李淑丽 王文静 邢云 张会武　　又到一年取暖季，取暖费再次成为百姓热议的话题。由于煤价的下调，今年河北省供暖费价格各地均维持去年标准，不涨;而更为不少百姓关注的是空置房屋取暖费的收取，各个城市标准不一，有的不收，有的收20%，还有的收10%。你所在的城市是何标准?本期“城市之间”，将对此予以专题关注。　　案例　　新房未入住，物业要收全额取暖费　　沧州市物价局：无论新旧小区，不取暖交10%空置费　　河北新闻网沧州电(燕赵都市报记者代晴)近日，沧州市鼓楼上城、泊头市冀泰丽景小区业主向本报反映，由于刚交房不久，许多业主还未装修，今冬无法入住，但物业却要求业主全额缴纳取暖费。经记者了解，沧州市物价局相关负责人表示，无论新旧小区，业主不取暖需交10%空置费。　　市民：冤!未入住让交全额热费　　近日，网友“正义使者007”在燕阵沧州发帖称，鼓楼上城物业公司10月10日贴出通知，要求小区1-8号楼(含商铺，其中5-8号楼为新建楼房)的业主在11月15日之前全额缴纳取暖费。在网友提供的《通知》上，记者看到，“由于第一年供暖，热力不单独收费，未办热力卡。经与热力协商，物业代为收费。第一年未交取暖费的，第二年将无法办理热力卡。”　　“新房还没装修，不去住还不能少交钱。”业主刘女士说，沧州市早有规定，不取暖需交10%的空置费，但物业工作人员表示，他们也只是代收取暖费，“怎么收、收多少物业说了不算”。　　业主们又向热力公司咨询，“对方说按照省里的供热规定，新建小区头一年必须整体投运试暖，测试肯定要产生费用。但这笔钱针对的是开发商，至于这钱是开发商给垫上，还是直接向业主收取，和热力没关系。”业主王先生说，开发商和热力各执一词，最终的结果却是取暖费被转嫁到业主头上，为此居民们感到很冤。　　物价：不取暖交10%空置热费　　新建小区第一年供暖要求全额交取暖费，在沧州已不是第一年出现。但不入住也要承担全部的取暖费，让人难以接受。　　10月22日上午，燕赵都市报记者就此联系到沧州市物价局价格科，一位工作人员表示，“热力公司整体投运是看是否具备整体供热的能力，并不等于整体收费。”这位工作人员重申，无论新旧小区，业主只要不取暖，需交10%的空置费。“如果业主再遭遇此类问题，可直接拨打12358向物价部门投诉。”　　查处：新华区物价局已介入调查　　针对鼓楼上城小区业主的投诉，沧州市新华区物价局已介入调查。这位工作人员说，接到鼓楼上城小区业主的情况反映后，他们及时去小区物业了解情况，并告知物业公司不得代收取暖费，更不能以不交取暖费为由不给业主办热力卡，物业公司为此也写了保证书。　　22日下午，记者致电鼓楼上城小区物业，工作人员证实了物价局的说法，表示业主今冬不取暖需交10%的空置费。　　调查　　承德 空置房热费调至16。7% 差价可抵下年热费　　9月30日，承德市物价局在参考其他城市收费标准和该市实际的基础上决定，从年供热期开始，将市区居民住宅暂停供热收费标准由现行的每一采暖期4。80元/平方米调整为4。00元/平方米，占总热费的比例从20%下调至16。7%。　　由于承德供热部门年取暖期内办理暂停供热的业务已经于9月30日之前停止办理，因此市民在缴纳费用时仍按照原有的每平方米4。8元的标准缴纳。记者从承德市物价局和供热部门了解到，多收取的0。8元将退还给热用户，用户可以到收费大厅办理退费，或者直接算入下一年的取暖费当中。　　秦皇岛 今年取消停止、恢复供热工时费　　从今年起，秦皇岛市取消了停止、恢复供热收取的工时费，市民办理停暖或恢复供热不需再交任何费用。　　据该公司相关工作人员介绍，按照相关规定，原来秦皇岛市报停暖气收40元的工时费，而今年该公司接到市物价局通知，取消了40元的报停费用，居民报停暖气将不再缴纳任何费用。　　衡水 市区未收取过取暖“空置费”　　21日，燕赵都市报记者在衡水热力公司获悉，该市市区并未向用户收取过取暖“空置费”。而记者在随机抽取读者调查中发现，除衡水市区与冀州市外，其他县市区都存在收取“空置费”的情况，只是收取比例，由小区供暖单位自行制定。　　枣强县按20%收取空置费。该县孟先生向记者讲述，2009年，因为房子刚刚装修好，冬季便没有入住，他向物业缴纳了20%的取暖“空置费”，而像他一样的居民不在少数。孟先生说，即便交上了取暖空置费，物业公司也会将其供暖管道拆卸，如果要求供热的话，还需缴安装费。　　冀州热力公司表示，并未收取取暖“空置费”。随后，记者又随机访问了深州、安平、景县、故城、武强、饶阳的一些居民，他们所居住的小区以往均存在缴纳“空置费”的情况，只是收取的比例不同。　　保定 申请停热或恢复用热需提前一个月办理　　《保定市供热用热管理办法》规定，对具备停热条件的热用户申请暂停供热的，收取按面积计费总热费的20%，恢复用热时不再额外收取费用。　　这一标准根据河北省规定制定，有效期5年。之前曾有过两次调整，2006年为50%，2009年降低到30%，2010年至今为20%。　　同时，办法还要求用户整个供热期暂停供热或恢复用热的，应在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续。　　释疑　　不用热，为何还收取暖费?　　不用热，为何还要缴纳空置热费?　　承德物价部门为燕赵都市报读者进行了释疑。　　记者：各市在征收空置费比例上有所不同，依据的标准是各市单独制定的吗?　　物价局：针对空置热费问题，在2009年之前，各市都是根据自己的情况，单独制定的标准。比如承德市，收费标准为每户200元。2009年，河北省物价局出台《关于制定供热计量价格的指导意见》，根据《意见》规定，对申请暂不用热的用户，各地可根据本地实际情况，适当收取一定费用，收费标准应从低掌握，一般不超过总热费的20%。　　记者：不少市民认为，办理停热就不会产生费用，实际情况是这样吗?　　物价局：不管居民暂不暂停用热，每年管网都会发生折旧费用，都需要维护维修，都需要支付人员工资，这些费用都包括在取暖费中，需要供热管网上的所有用户共同分担。另外，一户居民暂停供暖，因为热的传导性会导致其邻居房屋的热量流失，影响其他居民的供热温度，也在导致供热热网上的热量流失。所以根据河北省物价局的规定，空置费是用来弥补供热企业为用户备用容量的成本支出、申请暂不用热或申请恢复供热发生的费用以及热传导损耗等方面的支出。
编辑：魏航
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张家口在线网友
22:18:05 发表
我家新买的楼房，第一年交暖气全暖2600多，今年报停暖还交了1300多，这是为什么？？
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暖气费多少钱一平米
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原来这里啥都有不信你瞅瞅为啥不想走看了你就不想走大好河山张家口微信号：zjkdhhs为您服务：微信开发 营销策划 广告礼品 媒体代理联系方式：张家口市万全县位于张家口主城区以西20多公里处，属坝下地区，气温与市区相差无几，每年采暖期与市区同步，均为5个月。市区采暖费按照建筑面积的75%收取，由价格听证会制定采暖价格为5.91/㎡/月，5个月共计29.55元/㎡。而万全县同样是按照建筑面积的75%收取，但是采暖价格竟为6.51/㎡/月，5个月共计32.55元/㎡。每平米贵了3块钱！万全县的业主们对此十分不满，尤其是在煤价一降再降的情况下，采暖费竟比市区还高！财政无补贴万全采暖费连续5年高于市区万全县孔家庄镇一位业主反映，自己今年新房交钥匙，到万全县通源热力有限公司交取暖费，竟被告知每平米每月按照6.51元缴纳，5个月就是32.55元，自己家建筑面积97平米，需要交2368元。“我知道市区采暖费是每平米29.55，这县里比市里还贵，同样都是供暖5个月，算下来，我要多交218块钱。询问收费员，收费员说是按章办事，万全都是这么收，”张先生对此十分不解：“过去没关心过采暖费的事，一打听才知道，万全县连续好几年都是这么收费的。”为此，记者进行了走访。万全县孔家庄镇有两个热力公司，一南一北，两个公司收取的是集中供热取暖费，均按照32.55元/㎡收取。随后，记者又走访了位于孔家庄镇最东头的两个没有接入集中供热的小区，这里的居民告诉记者，他们也是按照32.55元/㎡缴纳的采暖费。一位业主称，万全县自2009年进行了集中供热改造工程，由于那几年煤价处于最高峰，所以政府制定了这个价格，从此一直没变过。采访中，记者从万全县热力公司员工处得知，万全县采暖费之所以高，是因为政府财政没有给热力公司补贴。为了印证这种说法，记者采访了万全县物价局，物价局办公室一位工作人员称，领导不在，答应记者下午4点之前，请示领导后给予答复。但直到记者发稿时，物价局始终没有回音。各县区热价不一赤城县采暖费将下调随后，记者又电话采访了周边县区，张家口以南的宣化区、下花园区、蔚县的采暖费均与市区相同。抽查采访中，记者听到了同一种声音：为什么煤价连续下降，暖气费却不降呢？而赤城县的一个消息让广大业主看到了希望。记者在采访赤城县物价局时得知，赤城县应民意将率先下调热价。该县物价局办公室的一位工作人员告诉记者，过去几年赤城县采暖费为29.975元/㎡，高于市区。今年，应广大业主的请求，将下调采暖费。此项工作已经步入调价程序，进行了成本审核、制定了调价方案，并与10月24日召开了价格听证会，目前正在等待政府的批复。这位工作人员肯定的说：“降价是一定的，但至于降到多少钱，还没有做出最后决定。”不过，记者从赤城县的一位同学处得知，此次采暖费调价有望降至每平米26元区。这对于广大业主来说，无疑是个利好消息。为什么各个县区的收费标准不一样呢？记者采访了张家口市物价局价管科，该科负责热力价格的工作人员告诉记者，现行的采暖费价格是在2008年供热方案中制定的，每个县的供热面积不一样，所以成本和损耗也不一样，价格上可能略有出入。她还称，今年，热费的价格制定下放到了各县，各县可根据情况自行制定热价。来源：孔家庄生活【信息公布】@【盛世华辰文化传媒有限公司招聘】活动策划及执行、记者、微信平台编辑及记者 咨询热线： @【张家口盛强文化传媒有限公司招聘】视频创意制作 咨询热线：广 告 位此 处 招 租您想出现在此处吗，您想获得上万浏览量吗，速与本站联系。
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