哪个银行柜员工资高？_百度知道
哪个银行柜员工资高？
我有更好的答案
1、华夏银行
五险金除外2、基本工资
现在都是要靠自己的业绩工资才会高的！同样的银行有的可以拿到，有的却只能拿到500元，这是真的。所以只要有实力，哪个银行都一样，只要你能够进去，有很好的营销能力！
要考虑的因素很多，你问的是什么地方的？一般股份制的银行会好些、上市的银行会好些
行长哦亲。
股份制的比国有银行都高！
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出门在外也不愁　　做储汇营业员已经有3年了，中间无数次的想走，但是工作难找，特别是跨行业更难，其中的辛酸只能自己往肚子里咽，作为一线的员工，最卑微，最没有话语权，时时被监控，刻刻都要小心是否要被扣工资了。　　1，就在今天又是一个无赖，来交400块电费，当时我特别忙（一个月空的时间也就3,4天）手边有一大把的零钱，他来存的时候点好她的钱，（进来的钱必须点两遍）给她存进去了，刚存好想把零钱整整，她忽然说我明明给你的是500，怎么变成400了，天哪，都点了两遍了怎么可能弄错，她说我点钞机不相信，就是给了我500，好吧，给她看监控，我又重新盘点自己的钱一分没多，又更她解释，泼妇就开始骂起来，说我没说，说我态度太差，脑子有病。　　最后我竟然赔了她50块钱，原因是如果她投诉我服务差，我没说400，上面领导给我的处罚就直接扣钱，到时候扣得钱不值这50了。我对这份工作真正的感到了失望，尊严随意被人践踏。　　,2，再来说说前段时间的事，大概上午9点，接到上面领导的电话我交的钱少了200，让我在当天的款箱中马上补交200，好吧，莫名其妙被叫要上交200，但是查了一整天的监控我交的钱一分没多一分没少，不可能少了钱。　　最后我就这样莫名其妙少了200，理由是，我可以去查上面的监控，但是此事一旦追究，同时我拷贝我一整天工作记录，如果我网点发现一点纰漏，要扣分，扣钱，（扣分对网点影响很大），最后如果我没有错也只能赔我100，因为工作只能息事宁人。　　3，那天一个地痞拿着别人的身份证来办卡，我拿出卡正要准备给他办，经核查他的照片根本不是他本人的，那我就把他的申请表和身份证还给他，表示不能办理，但是因为我的疏忽把未开户的卡给了她，后他拿了我的卡就乘机敲诈勒索我，让我傻傻的跑市区好几次给我兜圈子，后见到他又是买东西又是给他钱，开口就要300，如果不是因为在他那里，我真的想狠狠地揍过去，我生平从来对别人都是能帮就帮，不管认不认识，无愧于自己的良心，竟然遇到这种卑鄙小人。
楼主发言：3次 发图：0张
　　在人为刀俎，我为鱼肉的社会中，我还要被鱼肉多久。
　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　
　　@夕颜舞-22 23:03:44　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分
　　同为柜员 特别理解。已经干了4年了 楼主调整心态。下班开心些。　　
　　同银行，楼主男女？为什么不跳槽呢？那么多银行…　　
　　那你们待遇咋样呢　　
　　楼主，说句实话，工作是死的，人是活得，你在工作上面真的该细心点，怨天尤人不是好事，摆正心态吧，愿你早日走出霉运！　　
　　外面的羡慕你，你羡慕外面的人，都一样，各有各的心酸啊～　　
　　我也是银行的，你的心情我能体会。不过我比你胆子大，我裸辞了。后来考了个事业单位。　　
　　无赖哪里都有，楼主，逃不掉的　　
　　@小英士 3楼
23:06　　@夕颜舞-22 23:03:44　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　-----------------------------　　你的心态有问题，你走到哪里都只能看到阴暗面，每每都是别人的错，你真就做的那么完美吗？每天坐那里一副怨妇像，来办理业务的人看到你之后也不会有言语对你！　　
　　还能这样？那每天去一次，一月不就赚1500？好一个生财之道啊。。
　　妹子你干桂圆多久了，天天这样你真是雷锋啊，光干活还回馈社会钱。先说泼妇那个吧，收进来不是要问多少钱么，然后当面数，这要唱收唱付让监控录清楚的，如果真的是她拿错了，一开始点完就会发现的，如果她不认管她怎么说，以前有个人也是在我这取了5000，她当时在跟旁边人聊天，过两天她非跑来说我只给了3500，有监控有录音怕她干什么，不认！还有短款这个，一般短款都会仔细核实的，如果真的短款了，只能以后小心点。姐已经离开柜台5年了。
　　你都干桂圆三年了，还出这么多差错，你应该调整一下自己的状态了。不过我们这儿很多在一个柜台岗位干不了那么久，我进银行第一年就把营业部对私，对公，交换，金库，全部桂圆岗位都坐遍了，一年后上综管部，两年后去机关，三年后下网点任职。
　　忙不是差错的理由，我觉得出差错一般是状态不好，疏忽大意，我以前出差错都是给旁边人聊天或者想其他事情，反倒是春节最忙的时候跟打战一样，一点差错没出。
　　同感，乡镇信用社，基本无假无休，白天上班，夜晚还得守库值班，压抑的不得了
　　受不了就辞职，干干其他工种就知道哪个好
　　现在的柜员态度比以前好太多了！我在2002年年，那时候在长沙读书，雨花亭拖配厂门口的建行，因为汇款的一个字写错了，卡直接被从窗口丢出来，还被骂自己瞎玩，不认识字，很多年后路过，本想去刁难一下，但可惜点撤掉了！
　　打算考银行的，看了已不想考了　　
　　不同行业，我也遇到槽心的事，开心就好了想开点　　
　　@遗忘代价 16楼
10:50 　　同感，乡镇信用社，基本无假无休，白天上班，夜晚还得守库值班，压抑的不得了 -----------------------------那是那个地方的…？我也是压抑得不行。守库让我们这些单身的根本没时间找对象啊。　　
　　就是这样的，自己调整好心态。过的开心点算了，在这种类型的单位，要么忍，要么狠啊。
　　上点心，姑娘。柜员枯燥卑微死，大家都知道，这不工作不好找嘛，好找谁他妈干柜员啊？要面对各种傻b,但是正常人终究是很多的。关键是要阳光的看问题，阳光的工作，柜员的优势是可以直接面对客户啊，学学怎么跟客户做朋友啦！柜员这工作是死的，但人是活的，干的开心点！
　　非常理解，如果工作的地方，大环境差，更受罪　　
　　楼主哪个刚，建议跳槽信用社，我同学刚进一年，月到手四千，柜员上一天休息一天，一年带薪产假，洛阳的
　　楼主，这些都是教训，吃一堑才会长一智，才会成长。正确对待。想好办法下次遇到同样的事就会处理了，就是长大了。　　
　　基层没有舒服的～没办法的　　
　　感觉不是工作的问题,是你自己的问题　　犯的错都是自己不认真出错,都工作三年了,还犯这种低级错误.　　只能说,妹子你长点心吧!
　　腐败！
　　你啊，没有原则，扣四百和扣五十意义不一样的！难道这400元就要你的命？你给了她50元，就坐实了你犯错误了！坐实你算错钱啦！啥子！
　　本届看似反腐热闹，结果民生有关的改革一点没做，还是忽悠屁民　　
　　自己的不认真才导致后面的不愉快，怨人不如怨己　　
　　我能理解，我妈妈以前是售票员，在车上各种操心还会像楼主一样遇到奇葩的人，很多委屈只能往肚子里咽，每次坐车听见乘客无端的抱怨我就特别替他们委屈。服务行业都是这么cd吗？不过她去年退休了，真好！
　　@tao楼
10:11　　我也是银行的，你的心情我能体会。不过我比你胆子大，我裸辞了。后来考了个事业单位。　　[来自QQ浏览器]　　-----------------------------　　同样～　　
　　原来在建行柜台取3万块钱，低头签完字，柜台把钱直接给我，我让他用验钞机点一下，他说在你刚才签字时点过了！老子立马翻脸，你家验钞机点钞这么快！老子低头写三个字的时间你能点三万块钱？钱和卡都没拿，直接上二楼找他们行长投诉去…　　
　　@遗忘代价 16楼
10:50　　同感，乡镇信用社，基本无假无休，白天上班，夜晚还得守库值班，压抑的不得了　　------------------------------　　真的要跟你握手了，我就觉得这话是我自己写的，结果一看不是我的网名！
　　@买股票发家 30楼
13:58　　你啊，没有原则，扣四百和扣五十意义不一样的！难道这400元就要你的命？你给了她50元，就坐实了你犯错误了！坐实你算错钱啦！啥子！　　-----------------------------　　说的很对。　　
　　@lsslss520 32楼
14:03　　自己的不认真才导致后面的不愉快，怨人不如怨己　　-----------------------------　　常在河边走，那有不湿鞋。　　
　　调节心态吧。我刚毕业也是柜员，网点效益差才一千多一个月，不过每天都很开心。后来网点效益太差拆掉了。　　在银行干了七年多，换了几个岗位。柜员真是最简单最轻松的了。　　
　　坐柜台一年多，经常的事。我觉得楼主心态不好。　　
　　不管怎么说，银行还是很不错的工作了，每行都有每一行的难处，当然如果能转到后台自然更好，银行的待遇应该还是很不错的，认识的一位朋友，毕业没几年，年纪轻轻，在银行就一年拿大好几十万的。　　这年头，年轻人不是官二代富二代，都不容易，楼主可以来我的帖子看看我的十年职场经历，或许能有所收获　　
　　我亲戚家的女儿，去年靠关系才进的我们当地县城农业银行上班，柜台那种，今年吃饭她妈妈问我现在工资怎么样，我告诉她后，她妈妈得意的说我家闺女现在每月到手6000左右，有时候都是上万，并且各种保险都有，每个礼拜都可以休息。好吧，我们这小县城平均工资在2000左右
　　铁路一线客运职工比你惨，在室外连续工作，基本24个小时无休，还被没素质的旅客谩骂，投诉，上级检查扣分，许多人等不到退休就挂了　　
　　以前开店，碰到无赖也多啊，送货后借口和想象不通不给钱，楼主摆正心态　　
　　每行的饭都不是那么好吃的　　
　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你
　　苦逼的农行柜员飘过，单叫号办业务就发生好多矛盾，有时候人多，客户取了号等不住就走了，中间会出现很多空号，有些人插队吧你不给他办，他就骂你死板不灵活不懂变通，你要是给他办，其他比他早的人又会冲过来说我们不按号办理，凭什么给他先，总之给不给办都有人骂，唉，其他就更不要说了　　
　　能问下信贷业务压力大吗？家里打算托关系进去，农行，可是都说压力大，而且我没有工作经验，因为应届毕业生，求救　　
　　是不是进银行都得从柜员做起阿？我不太懂，真诚求教，谢谢了　　
　　呵呵，我们这里的银行会员都撇着一张脸傲慢的要死，就像银行是她们开的一样。　　
　　@一只butterfly
16:09:50.0　　是不是进银行都得从柜员做起阿？我不太懂，真诚求教，谢谢了 　　—————————————　　这个每个行不一样吧，就算同一个行每个地方的政策也不一定一样，其他行我不知道，但我们行新招聘的就算是研究生，也要去柜台过渡段时间，时间长短每个行不一样　　
　　@u_5-01-23 16:26:33.0　　这个每个行不一样吧，就算同一个行每个地方的政策也不一定一样，其他行我不知道，但我们行新招聘的就算是研究生，也要去柜台过渡段时间，时间长短每个行不一样 　　—————————————　　好的，谢谢啦　　
　　不管干啥行业，每天遇到这样的SB，有人生没人教的东西，干啥都糟心，所以要有个看垃圾的好心态，现在哪个行业不遇奇葩，最关键的是奇葩还觉得自己是个东西呢
　　@昨夜小楼风 46楼
15:57　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你
作废是要把凭证剪掉作废的，还要留复印件做为传票附件　　-----------------------------　　
　　@昨夜小楼风 46楼
15:57　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你
作废是要剪凭证的，还要复印做附件，你拿什么去剪？　　-----------------------------　　
　　@小英士 3楼
23:06　　@夕颜舞-22 23:03:44　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　-----------------------------　　像你这样的，不值得同情，我不相信柜员的素质，反而相信储户的素质。　　
　　以过来人的身份发表下意见，如果你无法快速离开柜面去接触银行核心业务的话，趁年轻赶紧走吧，我过去在工行很有体会的，柜面人员真不是看上去那么光鲜，而且离开这个岗位到市场上，你的工作经验完全没有任何用，所以建议你勇敢点，趁年轻找个新的职业重新开始吧，我现在就是后悔出来晚了。　　
　　@hanjin200 11楼
10:25　　@小英士 3楼
23:06　　@夕颜舞-22 23:03:44　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　-----------------------------　　你的心态有问题，你走到哪里都只能看到阴暗面，每每都是别人的错，你真就做的那么完美吗？每天坐那里……　　-----------------------------　　
　　这个帖子充分说明了一个道理，小问题会导致大麻烦。在哪里都是一样的，祈求自己有好运气的时候。也要对自己严格要求，如果任何细节都没有过错，怎么会被人牵着走，大不了报警，虽然可能解决不了问题，至少能把矛盾面划开。
　　现在做什么工作都不容易，坚持吧。
　　@一只butterfly
16:08:51.0　　能问下信贷业务压力大吗？家里打算托关系进去，农行，可是都说压力大，而且我没有工作经验，因为应届毕业生，求救 　　—————————————　　干信贷很煅炼人，习惯了就不觉得有压力了。　　
　　我是刚进信用社的，碰到的真是什么人都有啊，今天一个大爷和老伴来了自己拿着折子支钱没有，硬说上次不是自己支的　　
　　@昨夜小楼风 46楼
15:57　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你　　-----------------------------　　
　　@昨夜小楼风 46楼
15:57　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你　　-----------------内部作废也得要有卡呀　　
　　妹子，没拿就没拿，你赔钱久证明你拿了　　不要屈服呀，不然得寸进尺
　　@乙人路 33楼
14:21　　我能理解，我妈妈以前是售票员，在车上各种操心还会像楼主一样遇到奇葩的人，很多委屈只能往肚子里咽，每次坐车听见乘客无端的抱怨我就特别替他们委屈。服务行业都是这么cd吗？不过她去年退休了，真好！　　-----------------------------　　能退休就不错　　我们这里除了中巴线路，十年前就没有售票员这个职业了，那些人无法退休，分流或者下岗　　你妈是幸运的　　
　　@遗忘代价
10:50:44.0　　同感，乡镇信用社，基本无假无休，白天上班，夜晚还得守库值班，压抑的不得了　　—————————————　　我也是乡镇，不过我们是上四天休两天，值班一星期一晚，我觉得还好吧　　
　　@花开似锦的声音
18:30:30.0　　我是刚进信用社的，碰到的真是什么人都有啊，今天一个大爷和老伴来了自己拿着折子支钱没有，硬说上次不是自己支的 　　—————————————　　对啊对啊，11月有个奶奶来挂失定期，然后发现钱少了五千，打死都说是我们私吞了，给她看底单都有领取记录，还签了字、打死赖在地上不起来，怎么说都没用，给看监控都不承认，崩溃　　
　　只有身在这个行业的，才知道这个其中的辛酸。楼主，加油！　　
　　楼主也该检讨下自己
如果每个细节都让别人挑不出来 那麻烦也会少蛮多 　　
　　你还苦，我在医院收钱，才不是人干的　　
　　各行都不容易
　　心酸，非常有同感　　
　　服务客户的人确实很难，因为别说楼主犯错，就是不犯错，很多奇葩也会骂骂咧咧的没好脸色，你绝对不能骂他，自然会受委屈的，调整心态吧。　　
　　@什么马甲都有 50楼
16:21　　呵呵，我们这里的银行会员都撇着一张脸傲慢的要死，就像银行是她们开的一样。　　------------------------------　　天天在那收钱什么的，哪整天笑着啊，是你也笑不了。
　　我也是柜员，特别能理解你的心情，遇到无礼的客户还不能解释的时候特别无奈，有一次一个客户来存十几万，大部分是零钱，还是破币，同事必须手工点，那个女的嫌慢，不让点，直接在柜台外破口大骂，无论怎么解释，越骂越凶，后来她没办那笔业务直接走了。还有一次是一个客户取两万块，取了快一天了说一把一百零一张一把八十九张，后来翻了翻监控没有错，又说同事服务态度不好，搞得同事很郁闷。前几天有个女的来办理无折存现，没有给钱还把自己的票和别人的票放在一起，后来办错了指着鼻子骂我，同事说你存款不递钱是不合规的，然后那个女的指着我说反正是她的错别赖我…把我气的…别人的业务还没办完你就把你的票和别人的放在一起而且存款不递钱这合理么…　　
　　楼主怎么不提你们态度不好的时候呢？
　　楼主，本人想考银行，求支招！　　
　　乡镇信用社的，上班一上就是半个月，上班就守库，回不到家，条件有点艰苦，厕所是那种老式厕所，臭得不得行，没得热水器没得太阳能，洗澡都只能烧水，冬天特别恼火，又经常停水停电，这次停水都8天了，天天去水沟里面提水，5555，太造孽了，除了条件艰苦点，其他都好，还是知足了，现在工作不好找，稳定的工作更不好找　　
　　去年刚入行的小桂圆一个，以前以为所有人都是善良的，但干了半年桂圆后才发现，现在没素质的人太多了，你还没给他解释完，就开始带着脏字骂你，被骂哭过好几次了　　
　　银行高层，挣钱多，损点子多，宽于待己，严于律人。在银行这些多年，感觉一线在高层眼里不是人，实质高层不配做人，一心抢钱　　
　　靠，还有比这个更惨的!有个燃气公司天天都一大堆破钱，别人都挑量少的或者假装做其他事不叫他，我看不过眼每次都叫他的号，我是接他破钱量和次数最多的，他的钱新旧混合，我天天要分破钱点破钱捆破钱整破钱，一有空当就要整，别人都很轻松在那聊天说笑。我苦口婆心不知道说了三四十次了，至少5元、10元新旧分一下，次次都不分，我不是不想分那么一点，除了5、10元我还要分1、20、50还要点钱捆钱捆到手疼，累死累活，上次又叫他下次稍微挑下5、10元的，翻脸立马跟我主任说要投诉我说我态度差，我心真的很寒很寒，靠，那些只给他服务一两次的就给他留下好印象了!给他服务那么好的怎么他一来不马上为他办理呢？我神经病，吃力不讨好，寒，真心寒。　　
　　什么样的人都会遇见，如果还想继续这工作就放宽心态吧，不能改变别人就试着改变自己　　
　　姐曾经就被客户指着脸说为啥不去吃屎，理由是国家发的卡他们村里没有网点，他们取钱不方便。。。姐还得笑嘻嘻的赔不是。。。真是醉了　　
　　哎 摸摸楼主 楼主说的我都深有体会 好在熬了四年苦逼桂圆 终于坐办公室了 也祝楼主早日脱离苦海　　
　　邮政吧？？？？？
　　强逼开网银，不管基本服务，不给办存折，都投诉过，银行欺负小老百姓也很多　　
　　@乙人路 33楼
14:21　　我能理解，我妈妈以前是售票员，在车上各种操心还会像楼主一样遇到奇葩的人，很多委屈只能往肚子里咽，每次坐车听见乘客无端的抱怨我就特别替他们委屈。服务行业都是这么cd吗？不过她去年退休了，真好！　　-----------------------------　　@书香缭绕 66楼
19:06　　能退休就不错　　我们这里除了中巴线路，十年前就没有售票员这个职业了，那些人无法退休，分流或者下岗　　你妈是幸运的　　------------------------------　　未来的10到15年内银行柜员就是下一个消失的职业，就像曾今的售票员，电话接线员
　　@昨夜小楼风 46楼
15:57　　银行卡外递错那个，你内部作废不就行了，业务不熟呀看来你　　-----------------　　@花开似锦的声音 64楼
18:31　　内部作废也得要有卡呀　　------------------------------　　随便用张自己的卡作废 再把自己的卡挂失 做事要学会变通 银行里的规矩太死 自己会变通就行 我以前在建设银行做了7年柜台 最终还是出来去别的银行做信贷了
　　能理解，多点耐烦心，坚持原则。　　
　　@tao楼
10:11 　　我也是银行的，你的心情我能体会。不过我比你胆子大，我裸辞了。后来考了个事业单位。 　　[来自QQ浏览器] -----------------------------　　亲，我和你一样，不过我们这边的机关单位工资待遇和银行差太多了。。以至于我这辞职后的一年内时常在想当初的决定是否正确。。前同事既羡慕我现在压力较小的工作，同时也表示惋惜，说大家都是这么一年一年过来的，熬熬就过去了，毕竟还年轻，钱是实在的。各有利弊，各人选择吧。。　　
　　我是一个地方性银行的柜员，我们办业务要求站立相迎，必须双手递物，必须站立送别，每周有人调监控看，不到位就罚钱。更可笑的是每天要求打三个客户电话，要登录在五个表格上，每周要报送自己的营销业绩，到时候考核不通过又得扣分。更甚的是每周都有两三次会议，一般都是九十点钟回家，会议内容有时就一件事情可以讲一个小时，唠唠叨叨没完没了，还说我们工作能动性差，平时不微笑服务。最让我受不了的是周末还要随时准备加班，上个月连续上了十几天。说出来都是泪，真他妈太压抑了
　　@hanjin200 11楼
10:25　　@小英士 3楼
23:06　　@夕颜舞-22 23:03:44　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　-----------------------------　　你的心态有问题，你走到哪里都只能看到阴暗面，每每都是别人的错，你真就做的那么完美吗？每天坐那里……　　-----------------------------　　
　　@hanjin200 11楼
10:25　　@小英士 3楼
23:06　　@夕颜舞-22 23:03:44　　楼主怎么会老是遇到这种奇葩，我也是银行柜员，不过比你好些　　-----------------------------　　每天办业务的人太多了，而且来的都是没文化的，动不动就破口大骂，蛮不讲理的，这还只是一小部分　　-----------------------------　　你的心态有问题，你走到哪里都只能看到阴暗面，每每都是别人的错，你真就做的那么完美吗？每天坐那里……　　-----------------------------　　你是站着说话不腰疼呢，有些人开车加完油就说没带钱，让押东西立马就翻脸。让你把油抽出来。墨迹二十多分钟怀里掏出四千左右的现金。　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规　　一直在潜水 从过年开始 只要提到银行，大家就是不断的抱怨 不断的“问候” 而且都是集中在柜员身上 仔细看来全是对银行体制的不满 那怎么都骂上柜员了？很费解啊！
楼主发言：3次 发图：0张
　　分工不同？　　不满服务态度找柜员，不满制度规定找领导，不满利息策略换银行？
　　多为屌丝吧！年前我替妈咪取钱时候遇到一件事情！作为屌丝家庭我手持存折取过年买菜钱！人不太多大约前面有十几个人！窗口开了四个！然后我等了两个小时，期间大堂工作人员一直在提醒钱少的可以去atm最后可能是看我等很久就问我办什么业务！我手里给他看了看存折他就在没说话！为什么十个人办业务我要排队两个小时？应为后来又来了一拨人全是金卡黑金卡钻石卡之类的一刷卡就开启插队模式了！我当时没发火我旁边的中年妇女不高兴了她是我前面来的！她就问大堂为什么他要等那么久人家后来的都办上业务了？大堂就回复他们是vip就没有理了！接下来就是吵架！所以当时我就想如果我是vip怎么会和银行闹不愉快呢
　　那领导也可以说银行制度不是他定的，不满意为何要找他投诉。那到底找谁。还有就是柜员累就累了，摆个臭脸好像客户都欠你们几百万似的，你们工作辛苦，但是我们没欠你们的！　　
　　印象中没有遇到差劲的柜员，一般去办事都挺顺利的
　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。　　
　　服务行业的一线就是这种现状，就是矛盾集发地。
　　我不会啊，咱这银行都国有的，规矩多，也不是柜员的错。　　话说昨天我去工行申请运通卡，这个直接填表交给值班经理即可不用排队，然后我好不容易填完了改一个高阶点的大叔接待我，大叔看我写的国籍是中华人民共和国就乐了，说写中国就行，你在后面写中国。我就刷的把前面写的划了，大叔顿时汗了，说你得重写一份了。。。肿么能划掉呢。。。　　于是我苦逼兮兮的又跑回去重写了一份，这时候又换刚开始的温柔美女经理接待我，看了半天没问题，说你设置自动转账了，把卡给我吧我给你复印去。我又傻了，我说卡木有。。。早丢了。。。我不愿意挂失，因为账号会变很麻烦。。。一直使用网银交易的。。。　　蓝后美女也傻了，那大叔说要弹我脑锛儿，(╰_╯)#。。。。气氛虽然其乐融融很换了，但我很苦逼。。。只好又拿了张空白单子回家了。　　回家把我老公的名字填了，让他去申请吧，我是没脸再去了
　　奴隶反抗奴隶主的方式，更为经常的是消极怠工、逃亡、破坏生产工具或杀死个别穷凶极恶的奴隶主。。。
　　奴隶反抗奴隶主的方式，更为经常的是消极怠工、逃亡、破坏生产工具或杀死个别穷凶极恶的奴隶主。。。　　针对柜员这个应该是属于破坏生产工具那一栏的，消极怠工表现为不爱去银行，逃亡表现为换银行或放在家里
　　嫌地球不好
可我也去不了火星啊 　　我倒是想找领导
领导是我找的到的嘛？
　　建议办常用银行的信用卡　　最低金卡就可以　　不用排队
　　为什么每次说找你们领导，最后都是我们领导现在不在呢！
　　服务行业就是这样，不爽可以不干啊，我以前就是柜员，中国银行的，老子不爽了，不干了。多大事？　　
　　一点小事，柜员完全能解决的为什么找领导？　　能开十个窗口非得开两个让人排队也是制度问题？？
　　上过一个工行的柜姐，叫声不错的说～
　　@月下吻尸骨 10楼
09:19:37　　嫌地球不好
可我也去不了火星啊　　我倒是想找领导
领导是我找的到的嘛？　　-----------------------------　　排
　　@骑着马甲啷哩个啷
09:38:00　　@月下吻尸骨 10楼
09:19:37 　　嫌地球不好 可我也去不了火星啊 　　我倒是想找领导 领导是我找的到的嘛？ 　　----------------------------- 　　排　　—————————————————　　排山倒海！　　
　　服务行业不好干啊！还好我现在脱离苦海了。以
前骂不能还口我都快抑郁了　　
　　赫赫。。　　刚实习的时候，公司开户，去银行办，啥都不懂。就让你填单子。一问就被骂。艹。我也想找领导啊，你们领导治治这个贱人呗，可你们领导在哪呢。
　　领导是我等屁民想找就能找的吗
　　中国社会有这传统呀，群众斗群众。　　
　　@huaxiangis
09:01:00　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。 　　—————————————————　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？　　
　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜 　　
　　@一冒险者一
09:26:00　　一点小事，柜员完全能解决的为什么找领导？ 　　能开十个窗口非得开两个让人排队也是制度问题？？　　—————————————————　　一共就只有几个桂圆丫 怎么开十个窗口了？　　
　　那你们柜台员工的怨气凭什么 发泄在不是专业人员的普通老百姓头上 而不是去找领导上司
　　股份制的柜员感觉都还好啊 那些怨气冲冲的感觉都是工农中建这类的 他们都是老大　　
　　@荀小钱
11:13:35　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜 　　-----------------------------　　储户肯定不懂这么多，我们只是去办业务，没必要详细了解银行制度和人员配置，那能不能让那些人去别的地方走，别给大家添火？　　
　　@间歇性深井冰 24楼
11:16:45　　@一冒险者一
09:26:00　　一点小事，柜员完全能解决的为什么找领导？　　能开十个窗口非得开两个让人排队也是制度问题？？　　—————————————————　　一共就只有几个桂圆丫 怎么开十个窗口了？　　-----------------------------　　这是例子好吧 五个开一个 这总是到处都是的情况吧
　　好比打的都是城管，谁见打大老板的　　
　　我去 谁敢发泄啊 敢有半句怨言么 现在态度都炒鸡殷勤好吗 态度一点点不热情就要写检讨啊扣工资啊你妹 被投诉更惨…　　
　　开五个窗口，不代表就要有五个人在工作好不好。　　五个窗口只是人家造房子的时候造出来的，不代表某行就给网店配置了五个员工的日程。很可能就三个而已。不是有2个人躲在后面玩儿了，是根本不存在这两人。　　你们谁家有十个饭碗，每次吃饭，十个都用上啊？
　　@一冒险者一 14楼
09:26:41　　一点小事，柜员完全能解决的为什么找领导？　　能开十个窗口非得开两个让人排队也是制度问题？？　　-----------------------------　　跑了很多年金融的记者告诉你，是的，这个确实是制度问题，银行为了减少人力支出，采用了多开网点，少安置服务人员的做法。　　比如很多网点可能设置有5个服务窗口，但只有2个柜员，那也就只有2个窗口可以开了。举个例子，我知道的一个网点有11名工作人员，其中行长副行长大堂经理各一个，他们是不做柜的。那还有8个人,而且银行是轮休制，也就是一天只有5到6个人上班。但它有5个现金窗口1个对公窗口，2个非现金服务区，非现金服务区是不空的，对公和非现这就占了3个人，那么现金服务窗口也就只能开2个了，中午轮班吃饭的时候甚至只有一个。　　另外，很多客户眼中的小事柜员是无权解决的，银行对柜员的限制很多，稍有跨线就是罚钱。而且哪怕都是柜员的权限也是不同的，柜员每个人都有自己的操作系统。比如授权必须授权柜员才能做。
　　@间歇性深井冰 24楼
11:16:45　　@一冒险者一
09:26:00　　一点小事，柜员完全能解决的为什么找领导？　　能开十个窗口非得开两个让人排队也是制度问题？？　　—————————————————　　一共就只有几个桂圆丫 怎么开十个窗口了？　　-----------------------------　　真当银行是印刷钞票的啦？多几个雇员不要付工资啊。开两个窗口能熬下去就不会给配三个人。
　　@荀小钱
11:13:35　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜　　-----------------------------　　@sylvia1129 27楼
11:30:55　　储户肯定不懂这么多，我们只是去办业务，没必要详细了解银行制度和人员配置，那能不能让那些人去别的地方走，别给大家添火？　　-----------------------------　　因为有些储户的交易必须有授权柜员才能做，让他们离开柜台，那些人怎么办？　　能出去没人喜欢在柜台待着，到处监控，扣个鼻孔都被人看得清清楚楚，多给女朋友会几个短信都会被罚款啊。
　　@月下吻尸骨 10楼
09:19:37　　嫌地球不好
可我也去不了火星啊　　我倒是想找领导
领导是我找的到的嘛？　　-----------------------------　　你这大白话……捶地……而且那些领导都会让柜员们推说自己不在的……
　　通常我看到人多，就撤了…所以一件事可以拖好久好久。一般我都爱和自动存取款机打交道　　
　　欺软怕硬呗
　　客户多柜员少。这是大背景没有办法的。谁家没个亲戚朋友当柜员呢？能互相体谅就互相体谅下把。哪个行业都不容易。
　　银行请多少柜员也是经过计算的吧，总不能你说开多少就多少吧，一个网点只能创造那么多价值，跟周围环境有关，人多了，分的人也多，养不活那么多人的，一个饼子只有那么大　　
　　@间歇性深井冰
11:13:00　　@huaxiangis 5楼
09:01:00 　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。 　　—————————————————　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？ 　　—————————————————　　卖老年人保险时，你想什么了?　　
　　@荀小钱
11:24:34　　股份制的柜员感觉都还好啊 那些怨气冲冲的感觉都是工农中建这类的 他们都是老大　　—————————————————　　工商银行叫中国工商银行股份有限公司　　建设银行叫中国建设银行股份有限公司　　农业银行叫中国农业银行股份有限公司　　中国银行叫中国银行股份有限公司　　哪个不是股份制啊　　
　　我遇到过一次柜员冲我发脾气，下午1点左右去柜台改密码，那个柜员不情不愿的帮我改了，然后要求我办理个什么业务，我拒绝后又拿出一张银行卡说密码忘记了要改，这会她就突然情绪崩溃了，大声喊着她到现在还没吃饭，而我居然能把两张银行卡密码全忘了　　这个情况，虽然我没吱声，也能理解这个柜员可能是饿极了情绪不好，但你没吃到午饭不是我们顾客造成的，就像楼主说的，你们柜员有怨气为什么不冲着你们领导发泄？
　　楼主你太幼稚了，你以为那些柜员希望你去找领导啊，那不是因为自己给领导添麻烦吗，如果领导再被骂一顿那自己的罪过就更大了。我在银行就见到过一大爷问发号的找领导，发号的死挡活挡，后来直接说自己就是领导。
　　为什么对教育不满意要发泄到老师身上不去找领导？　　为什么对医疗不满意要发泄到护士医生身上不去找领导？　　为什么对移动联通不满意要发泄到客服身上不去找领导？　　
　　@huaxiangis
18:32:00　　@间歇性深井冰 22楼
11:13:00 　　@huaxiangis 5楼
09:01:00 　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。 　　————————————————— 　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？ 　　—————————————————　　卖老年人保险时，你想什么了? 　　—————————————————　　@huaxiangis
18:32:00　　@间歇性深井冰 22楼
11:13:00 　　@huaxiangis 5楼
09:01:00 　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。 　　————————————————— 　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？ 　　—————————————————　　卖老年人保险时，你想什么了? 　　—————————————————　　呵呵 敢情都不感说自己干嘛的 讲的好像桂圆光tm卖保险去了似的 为什么总要把个人的缺点延伸到整个行业 那哪个行业的没一些个败类啊 那对不起 老师医生律师gwy私营业主房地产商销售甚至物流 请问在你眼里有不缺德的么 那请问您什么高尚神圣不食烟火的行当呗　　
　　@间歇性深井冰 45楼
20:14:23　　@huaxiangis
18:32:00　　@间歇性深井冰
11:13:00　　@huaxiangis
09:01:00　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。　　—————————————————　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？　　—————————————————　　卖老年人保险时，你想什么了?　　—————————————————　　@huaxi......　　-----------------------------　　你还真敢说卖老年人保险的是个别人，要不是你们整个行业都这样，现在至于招骂吗？　　不过你转移话题的本事倒是挺厉害，自己的行业理亏，无论如何都洗白不了，所以你就转移话题，谈论别的行业的事。呵呵，挺聪明。
　　全国人民所有怨气也应该找习大大　　
　　@荀小钱
11:13:35　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜　　-----------------------------　　@sylvia1129 27楼
11:30:55　　储户肯定不懂这么多，我们只是去办业务，没必要详细了解银行制度和人员配置，那能不能让那些人去别的地方走，别给大家添火？　　-----------------------------　　那些放上暂停营业然后消失成小时不回来的人呢？隐身了？
　　因为最直接能看到的就是柜员啊，一般领导不出现。有次中午去银行办业务，也正好是柜员吃饭时间，少开了一个窗口，而这个时候，排队的人依然很多，有几个顾客抱怨了起来，有两个肥肥胖胖的中年男人，估计是领导吧，边剔牙，边张着油光光的嘴巴对其中一个本来可以去吃饭去的柜员说，某某，你等下去吃饭，让谁谁饭吃好后，你再去吃。有顾客就说，那你不可以接替她们在这里开个窗口啊，我估计这俩男人就差回答，我们是领导了。
　　@24楼上的猫 50楼
22:50:41　　因为最直接能看到的就是柜员啊，一般领导不出现。有次中午去银行办业务，也正好是柜员吃饭时间，少开了一个窗口，而这个时候，排队的人依然很多，有几个顾客抱怨了起来，有两个肥肥胖胖的中年男人，估计是领导吧，边剔牙，边张着油光光的嘴巴对其中一个本来可以去吃饭去的柜员说，某某，你等下去吃饭，让谁谁饭吃好后，你再去吃。有顾客就说，那你不可以接替她们在这里开个窗口啊，我估计这俩男人就差回答，我们是领导了。　　-----------------------------　　我相信，即使那两个领导有心帮你处理业务他也是搞不定操作系统的。
　　做什么都该有职业道德，无可厚非，各种人都有，做好自己的本分就好了，换位思考一下，理解万岁，作为银行桂圆，希望大家去银行都能开开心心！希望银行服务能越来越人性化。不然我看见这种帖子都不敢看，看得心碎了，只有同行才能理解我们的辛苦。　　
　　我去银行办业务很少，学生嘛，但就我个人遇到的，基本都是柜员很奇葩，动作奇慢无比的，对自己业务不熟悉，办个网银绑定手机号码还几个柜员隔着柜台讨论来讨论去的……私以为这个是柜员个人素质问题，当然也有遇到银行自身很奇葩的，比如我们同学为了补办银行卡已经对农行恨之入骨==
　　服务行业本来就是和人接触的，是人都有情绪　　有时候客户抱怨两句不是不想找领导　　因为明白根本就没用　　应对客户的情绪也是窗口人员的工作内容之一　　不管是桂圆、机关窗口工作人员，抱怨当然可以，但是业务水平方面的不足造成客户不满，那就是窗口人员自己的问题　　另外，的确多次目睹银行工作人员专门挑中老年人聊天推销各种保险的　　
　　@崂山矿泉水-28 18:47:47　　我遇到过一次柜员冲我发脾气，下午1点左右去柜台改密码，那个柜员不情不愿的帮我改了，然后要求我办理个什么业务，我拒绝后又拿出一张银行卡说密码忘记了要改，这会她就突然情绪崩溃了，大声喊着她到现在还没吃饭，而我居然能把两　　-----------------------------　　两张卡密码都能忘记你也怨不得别人了…谁会这样子啊，你总以为随口说一个改密码，回忆都懒得回忆密码是什么是很简单的事，不知道人家给你办理会有多麻烦。　　
　　@一冒险者一
09:26:41　　一点小事，柜员完全能解决的为什么找领导？　　能开十个窗口非得开两个让人排队也是制度问题？？　　-----------------------------　　@备用仓库A 32楼
12:06:57　　跑了很多年金融的记者告诉你，是的，这个确实是制度问题，银行为了减少人力支出，采用了多开网点，少安置服务人员的做法。　　比如很多网点可能设置有5个服务窗口，但只有2个柜员，那也就只有2个窗口可以开了。举个例子，我知道的一个网点有11名工作人员，其中行长副行长大堂经理各一个，他们是不做柜的。那还有8个人,而且银行是轮休制，也就是一天只有5到6个人上班。但它有5个现金窗口1个对公窗口，2个非现金服务区，非现......　　-----------------------------　　真的是只有了解过这个行业的人才有发言权　　等候客户那么多哪个柜员不希望多点窗口一起办业务轻松些，但是网点柜员人数设置甚至一个网店的柜口最多开几个都是上面规定的，下面丝毫做不了主，申请一个柜员是要经过层层审批的，不是今天说开十个窗明天开两个都是网点自己决定的。还有客户抱怨说为什么闲着的授权人员不做业务，那是因为他们不能做。。做了是要被开除的好吗。。
　　@崂山矿泉水2013
18:47:47　　我遇到过一次柜员冲我发脾气，下午1点左右去柜台改密码，那个柜员不情不愿的帮我改了，然后要求我办理个什么业务，我拒绝后又拿出一张银行卡说密码忘记了要改，这会她就突然情绪崩溃了，大声喊着她到现在还没吃饭，而我居然能把两　　-----------------------------　　@j小朋友 56楼
23:20:00　　两张卡密码都能忘记你也怨不得别人了…谁会这样子啊，你总以为随口说一个改密码，回忆都懒得回忆密码是什么是很简单的事，不知道人家给你办理会有多麻烦。　　-----------------------------　　其实准确的说也不是我忘了，我的密码都是同一个，但那两张卡好久没用之后不管怎么输都说是错误的，所以需要改　　另外我觉得你的回复有点可笑，帮储户修改密码是银行正常业务之一，没有哪个银行规定储户不能改密码吧？再说了，那个柜员说要去吃饭我也没有不让她吃啊，换个柜员照样可以帮我改.我只是觉得她发脾气不该冲着我发，我又不是她同事她领导，我怎么知道她吃没吃饭
　　就像对医院不满嫌药贵就砍医生打护士一样，谁会去找领导，谁会去找药监局？　　
　　@间歇性深井冰
20:14:23　　@huaxiangis
18:32:00　　@间歇性深井冰
11:13:00　　@huaxiangis
09:01:00　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。　　—————————————————　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？　　—————————————————　　卖老年人保险时，你想什么了?　　—————————————————　　@huaxi......　　-----------------------------　　@huaxiangis 46楼
22:39:21　　你还真敢说卖老年人保险的是个别人，要不是你们整个行业都这样，现在至于招骂吗？　　不过你转移话题的本事倒是挺厉害，自己的行业理亏，无论如何都洗白不了，所以你就转移话题，谈论别的行业的事。呵呵，挺聪明。　　-----------------------------　　所以现在柜员被骂的原因是因为整个行业卖老人保险么？
　　有些个人有俩破钱就觉得自己能踩在别人头上了，呵呵，没办法，咱国家人就这样，一般都群众欺负群众的　　
　　@间歇性深井冰
20:14:23　　@huaxiangis
18:32:00　　@间歇性深井冰
11:13:00　　@huaxiangis
09:01:00　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。　　—————————————————　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？　　—————————————————　　卖老年人保险时，你想什么了?　　—————————————————　　@huaxi......　　-----------------------------　　@huaxiangis 46楼
22:39:21　　你还真敢说卖老年人保险的是个别人，要不是你们整个行业都这样，现在至于招骂吗？　　不过你转移话题的本事倒是挺厉害，自己的行业理亏，无论如何都洗白不了，所以你就转移话题，谈论别的行业的事。呵呵，挺聪明。　　-----------------------------　　卖保险也是上面发的任务 谁想卖啊
　　@11不是22
08:29:00　　那领导也可以说银行制度不是他定的，不满意为何要找他投诉。那到底找谁。还有就是柜员累就累了，摆个臭脸好像客户都欠你们几百万似的，你们工作辛苦，但是我们没欠你们的！ 　　-------------------------　　明明很累了还要满脸笑容跪舔客户吗？有些客户真心把自己当上帝了　　
　　银行太无耻！做为一个不产出任何实际财富的行业，居然能赚钱赚的不好意思，真是没天理！最近舆论在攻击余额宝，说收益会降到3%左右，MD，就是降到2%老子也存余额宝，不为别的，就是不想登银行的门。
　　@huaxiangis
22:39:00　　@间歇性深井冰 45楼
20:14:23 　　@huaxiangis 40楼
18:32:00 　　@间歇性深井冰 22楼
11:13:00 　　@huaxiangis 5楼
09:01:00 　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。 　　————————————————— 　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？ 　　————————————————— 　　卖老年人保险时，你想什么了? 　　—————————————————　　@huaxi...... 　　----------------------------- 　　你还真敢说卖老年人保险的是个别人，要不是你们整个行业都这样，现在至于招骂吗？ 　　不过你转移话题的本事倒是挺厉害，自己的行业理亏，无论如何都洗白不了，所以你就转移话题，谈论别的　　—————————————————　　呵呵…我谢谢你抬举 我用得着转移么 我就做这行了 至少敢承认 有的人始终不回答 不敢还是羞于啊 　　ps我不是说卖保险是个人行为哦 是说为了卖保险欺骗客户的行为 如果你认为卖保险是缺德的 那这种行业会合法地存在在中国么 你不买不代表没有人需要 在我遇到看来 主动询问购买保险的绝不在少数 欺骗老年人什么的 别人我不敢说 反正我没做过 我身边的人没有做过　　
　　大家有在广东这边银行受气的吗？觉得不可能啊！　　
　　没骂过，投诉过一次，不是因为制度，是因为态度！
　　@肥版小乔2011
22:45:00　　@荀小钱
11:13:35 　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜 　　----------------------------- 　　@sylvia1129 27楼
11:30:55 　　储户肯定不懂这么多，我们只是去办业务，没必要详细了解银行制度和人员配置，那能不能让那些人去别的地方走，别给大家添火？ 　　----------------------------- 　　那些放上暂停营业然后消失成小时不回来的人呢？隐身了？ 　　—————————————————　　这个我可以回答你，我就是小银行柜员，上班四个月了。银行规定，离柜不可以超过5分，超过半小时算请假，一般只有二种情况例外，一是去资金存放银行了，一般都是固定人去，二是去领导办公室了。　　
　　回复第65楼，@间歇性深井冰　　@huaxiangis 46楼
22:39:00 　　@间歇性深井冰 45楼
20:14:23 　　@huaxiangis 40楼
18:32:00 　　@间歇性深井冰 22楼
11:13:00 　　@huaxiangis 5楼
09:01:00 　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。 　　————————————————— 　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？ 　　————————————————— 　　卖老年人保险时，你想什么了? 　　————————————————— 　　@huaxi...... 　　----------------------------- 　　你还真敢说卖老年人保险的是个别人，要不是你们整个行业都这...　　--------------------------　　天了撸，大家都是做这行的，卖保险是任务大家都明白，你说你卖保险不挑老人卖，珍是太不诚实了　　
　　@荀小钱
11:13:35　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜　　—————————————————　　我爸爸就是授权 很轻松 　　
　　大家都会找弱势群体算账，看太多打医生护士的，见过几个打警察杀警察的？人都不傻，知道谁是好欺负的。　　
　　@崂山矿泉水2013
18:47:47　　我遇到过一次柜员冲我发脾气，下午1点左右去柜台改密码，那个柜员不情不愿的帮我改了，然后要求我办理个什么业务，我拒绝后又拿出一张银行卡说密码忘记了要改，这会她就突然情绪崩溃了，大声喊着她到现在还没吃饭，而我居然能把两　　-----------------------------　　@j小朋友
23:20:00　　两张卡密码都能忘记你也怨不得别人了…谁会这样子啊，你总以为随口说一个改密码，回忆都懒得回忆密码是什么是很简单的事，不知道人家给你办理会有多麻烦。　　-----------------------------　　@崂山矿泉水2013 58楼
23:39:37　　其实准确的说也不是我忘了，我的密码都是同一个，但那两张卡好久没用之后不管怎么输都说是错误的，所以需要改　　另外我觉得你的回复有点可笑，帮储户修改密码是银行正常业务之一，没有哪个银行规定储户不能改密码吧？再说了，那个柜员说要去吃饭我也没有不让她吃啊，换个柜员照样可以帮我改.我只是觉得她发脾气不该冲着我发，我又不是她同事她领导，我怎么知道她吃没吃饭　　-----------------------------　　我觉得你应该一开始就把两个卡都拿出来告诉对方忘记了，她就有心理准备了。你是先办了一个，她以为可以吃饭了，你又拿出一个，而且修改密码时间不算短，饿的要命的她可能就有点情绪崩溃了。至于你说换人改，好像不大可能，他们好像也不可随便把自己接下的业务给别人做的，估计别人也忙着呢。表扬一下自己，我银行卡密码一直记的很牢的，倒是上网的密码忘了无数个了。
　　柜员路过～周五的时候遇到两个奇葩，第一个来了之后要求代开3个存折，我们存折是个人结算户，原则上不可以代开，但是如果你可以提供正当代开理由，并且提供本人信息让我们核实的话是可以代办的。但是此人说是为了收藏，也不愿意提供其他人的信息核实（身份证号和电话），那谁敢给他开啊，现在反洗钱查这么紧。结果那个人火了，直接在外面破口大骂，草泥马必这种词狂飙，我们主管过来还没能开口，听说是领导骂的更凶，说今天必须要开100个存折，还打电话到银监会和人行投诉了，闹的特别不好，要不是楼上客户经理下来（大高个男的）那人就要动手打大堂了。同事都被骂哭了，也没对人家说一句狠话，事后她说，我特别生气，都起的发抖了，但是我要是态度不好就是我的错，现在是他的错。其实，就算两个人骂起来又能怎么办呢？最后发霉的还是我们。　　还有个阿姨，来开一个存折，过两天用钱就把存折消掉，第二天又来开个新的，反反复复几次了，原则上并没有什么，但是用钱存折里把钱取光了就行啊，不需要销户，我们几个柜员都办过她的业务，都解释的很清楚，可是下次她还是那样，我暗地里怀疑是不是她的记忆只有7秒。。。　　其实，我们也有我们的难处，顾客也有顾客的难处，但是一般年轻的都还好，我去其他银行也没遇到过态度不好的，除了信用社。有问题可以讲，再不行你可以投诉，这个玩意投诉非常管用的，柜员考核标准非常严格，全部和绩效挂钩，真的，不满意可以投诉的。　　
　　@核桃的前世今生
08:15:00　　@崂山矿泉水-28 18:47:47 　　我遇到过一次柜员冲我发脾气，下午1点左右去柜台改密码，那个柜员不情不愿的帮我改了，然后要求我办理个什么业务，我拒绝后又拿出一张银行卡说密码忘记了要改，这会她就突然情绪崩溃了，大声喊着她到现在还没吃饭，而我居然能把两 　　----------------------------- 　　@j小朋友 56楼
23:20:00 　　两张卡密码都能忘记你也怨不得别人了…谁会这样子啊，你总以为随口说一个改密码，回忆都懒得回忆密码是什么是很简单的事，不知道人家给你办理会有多麻烦。 　　----------------------------- 　　@崂山矿泉水2013 58楼
23:39:37 　　其实准确的说也不是我忘了，我的密码都是同一个，但那两张卡好久没用之后不管怎么输都　　—————————————————　　换人改，客户必须要换柜台办理，一切从头开始。。。。其实，这个还好啦，她们其实都饿习惯了，反正我们就是，有时候一天一口水都喝不到，更别说去厕所之类的。吃完饭又要立马跑回来。　　
　　@j小朋友
23:20:00　　两张卡密码都能忘记你也怨不得别人了…谁会这样子啊，你总以为随口说一个改密码，回忆都懒得回忆密码是什么是很简单的事，不知道人家给你办理会有多麻烦。　　—————————————————　　密码挂失是很复杂的业务，你随口一句忘了，她的午饭有可能就没时间吃了。但情绪失控也不应该，毕竟你不理解。　　
　　我出门办事的时候遇到那些爱理不理的人我从来不会发火，就算人态度差我在不会投诉，因为我理解啊，我是来办事的，事办成了就行了凭什么要求别人把你当上帝供着。觉得顾客是上帝的人该醒醒了，人生来不都是平等的吗，凭什么柜员要对你们笑　　
　　@爱灌水的小斑鸠 2楼
07:24:52　　多为
吧！年前我替妈咪取钱时候遇到一件事情！作为
家庭我手持存折取过年买菜钱！人不太多大约前面有十几个人！窗口开了四个！然后我等了两个小时，期间大堂工作人员一直在提醒钱少的可以去atm最后可能是看我等很久就问我办什么业务！我手里给他看了看存折他就在没说话！为什么十个人办业务我要排队两个小时？应为后来又来了一拨人全是金卡黑金卡钻石卡之类的一刷卡就开启插队模式了！我当时没发......　　-----------------------------　　这个我遇上过，马上就到我了，从外面进来一戴金边子拎着车钥匙的矮胖子，我前面那个人办完他就直接插上去了，里面柜员也接过了他的卡，我就也挤过去了，说到我了，进而的柜员就站起来了，说那胖子是VIP，我说你写这是VIP窗口了吗？他是你的VIP不是我的，到我号了凭啥让我给他让地方，这时候过来个经理，一个劲给我道歉，我也挺生气，我家附近另一个银行有个VIP室，我就跟那经理说，服务差劲，反正唠叨了几句，那个胖子也办完了，中间一句话没说，时不时的瞪我几眼
　　哪个行业都一样
难道别的行业就没有背黑锅的？　　
　　回复第11楼(作者:@菠菜不是花椰菜 于
09:21)　　建议办常用银行的信用卡　　最低金卡就可以　　不用排队　　==========　　你以为全银行就发行一张金卡？招行的金卡比普卡的人还多　　
　　回复第23楼，@荀小钱　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜 　　-------------------　　排，我就是授权的，我们是小网点，共四个人，两个对外，一个出纳，我是主管，出纳负责清分现金，整理现金，ATM，别人看我没事干，但是柜员只负责对外业务，一切事前后续工作日常保持正常运行工作全是我负责，可以说大部分客户是知道我不办理业务，但总有个别人盯着我问，你为什么不办理，不办理你待在里面干嘛？说实话，能办理我恨不得一下把他们算打发走才好呢　　还有领导，有些行长管，有些行长根本就是一听见争执，立马躲起来不见人，很悲催我们行长就是这种混蛋，事后跑出来训我，说实话，有时候行长打招呼和我打招呼效果绝对不一样　　
　　@为所欲为的为 79楼
09:37:54　　回复第11楼(作者:
@菠菜不是花椰菜
09:21)　　建议办常用银行的信用卡　　最低金卡就可以　　不用排队　　==========　　你以为全银行就发行一张金卡？招行的金卡比普卡的人还多　　-----------------------------　　带智商说话了吗。关招行屁事。　　我谈论的范围是储蓄卡用户比信用卡用户多的国有银行　　最低金卡标准就可以不用和储蓄卡用户一起进行正常排队节省时间　　而且只是减少双方矛盾的一种办法　　理直气壮指点谁呢jp
　　@芒果smile
09:18:45　　@爱灌水的小斑鸠 2楼
07:24:52 　　多为 屌丝 吧！年前我替妈咪取钱时候遇到一件事情！作为 屌丝 家庭我手持存折取过年买菜钱！人不太多大约前面有十几个人！窗口开了四个！然后我等了两个小　　-----------------------------　　VIP就是有特权阿，没办法，不过这个人也是没有处理好，一般柜员都是会停止叫号的。　　
　　回复第13楼(作者:@太孤独 于
09:24)　　服务行业就是这样，不爽可以不干啊，我以前就是柜员，中国银行的，老子不爽了，不干了。多大事？　　……　　==========　　站立服务，不停地开会，考核，拉存款。。。　　
　　@崂山矿泉水-28 18:47:47　　我遇到过一次柜员冲我发脾气，下午1点左右去柜台改密码，那个柜员不情不愿的帮我改了，然后要求我办理个什么业务，我拒绝后又拿出一张银行卡说密码忘记了要改，这会她就突然情绪崩溃了，大声喊着她到现在还没吃饭，而我居然能把两张银行卡密码全忘了 　　这个情况，虽然我没吱声，也能理解这个柜员可能是饿极了情绪不好，但你没吃到午饭不是我们顾客造成的，就像楼主说的，你们柜员有怨气为什么不冲着你们领导发泄？　　———————————————　　这。。。。。。这柜员你投诉他一投诉一个准的。。。。。。私人情绪给发泄到客户身上这是服务行业大忌，即使客户做得不对都不能跟他对骂。你为啥不投诉？　　
　　@崂山矿泉水2013
18:47:47　　我遇到过一次柜员冲我发脾气，下午1点左右去柜台改密码，那个柜员不情不愿的帮我改了，然后要求我办理个什么业务，我拒绝后又拿出一张银行卡说密码忘记了要改，这会她就突然情绪崩溃了，大声喊着她到现在还没吃饭，而我居然能把两　　-----------------------------　　@j小朋友
23:20:00　　两张卡密码都能忘记你也怨不得别人了…谁会这样子啊，你总以为随口说一个改密码，回忆都懒得回忆密码是什么是很简单的事，不知道人家给你办理会有多麻烦。　　-----------------------------　　@崂山矿泉水2013
23:39:37　　其实准确的说也不是我忘了，我的密码都是同一个，但那两张卡好久没用之后不管怎么输都说是错误的，所以需要改　　另外我觉得你的回复有点可笑，帮储户修改密码是银行正常业务之一，没有哪个银行规定储户不能改密码吧？再说了，那个柜员说要去吃饭我也没有不让她吃啊，换个柜员照样可以帮我改.我只是觉得她发脾气不该冲着我发，我又不是她同事她领导，我怎么知道她吃没吃饭　　-----------------------------　　@核桃的前世今生 72楼
08:15:47　　我觉得你应该一开始就把两个卡都拿出来告诉对方忘记了，她就有心理准备了。你是先办了一个，她以为可以吃饭了，你又拿出一个，而且修改密码时间不算短，饿的要命的她可能就有点情绪崩溃了。至于你说换人改，好像不大可能，他们好像也不可随便把自己接下的业务给别人做的，估计别人也忙着呢。表扬一下自己，我银行卡密码一直记的很牢的，倒是上网的密码忘了无数个了。　　-----------------------------　　是的，我能理解她可能真是饿了情绪不好，所以她冲我发飙我一声都没吭　　后面因为当时她喊的声音很大，银行大厅所有人都听到了，大堂经理立刻找了别人给我办。
　　@j小朋友
23:20:00　　两张卡密码都能忘记你也怨不得别人了…谁会这样子啊，你总以为随口说一个改密码，回忆都懒得回忆密码是什么是很简单的事，不知道人家给你办理会有多麻烦。　　———————————————　　作为服务行业，无论天大的委屈，不可以当场跟客户发泄，这是原则。我也是做银行的，客户再不讲理，你也不能对他这样子，最起码它有个职业性在里面。再说，客户难道就不可以两张卡密码都忘记？哪条规定说不能同时忘记两个以上的密码？办理麻烦那是制定规则的问题，办理时间长是客户忘了两个密码必须承担的代价，而不是被柜员发脾气。真不知道上岗培训都是怎么培训你们这些理直气壮训客户的人的。　　
　　@朵朵葵花向太阳m 75楼
08:28:18　　@j小朋友
23:20:00　　两张卡密码都能忘记你也怨不得别人了…谁会这样子啊，你总以为随口说一个改密码，回忆都懒得回忆密码是什么是很简单的事，不知道人家给你办理会有多麻烦。　　—————————————————　　密码挂失是很复杂的业务，你随口一句忘了，她的午饭有可能就没时间吃了。但情绪失控也不应该，毕竟你不理解。　　-----------------------------　　我去的时候是下午一点多，我真不知道柜员吃没吃中饭...我这段回复的意思是，柜员少顾客多，那就应该找领导要求增加人手，冲我发脾气有什么用呢
　　只能说哪都有讲理和不讲理的,一些柜员的态度也没好到哪去，真把自己当大爷了。一次家人去建行柜台取钱，结果被告知零钱不能取，只能取100整。当自己是ATM还是行长，也就敢忽悠老人家和老实人，我在那非骂一顿加投诉他。
　　老公就是桂圆 很苦逼的 其实一般客户态度好桂圆也会态度很好的 现在桂圆都是大学生甚至有一部分研究生了 没那么多素质低的 　　
　　回复第14楼，@一冒险者一　　一点小事，柜员完全能解决的为什么找领导？ 　　能开十个窗口非得开两个让人排队也是制度问题？？　　--------------------------　　窗口少应该是人手不够　　
　　回复第81楼(作者:@菠菜不是花椰菜 于
10:18)　　@为所欲为的为 79楼
09:37:54　　回复第11楼(作者:
……　　==========　　首先没说你jipin，别那么敏感。　　金卡是不用跟普卡一起排队，不过金卡要跟金卡一起排队吧，我就是说金卡的队伍比普卡的队伍人还多。　　也不知道谁没带智商说话，最少我是三个银行的金卡客户。　　
　　回复第23楼，@荀小钱　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜 　　--------------------------　　对的对的对的，柜员更想多开几个　　
　　@腰围二尺六 84楼
10:31:51　　@崂山矿泉水2013
18:47:47　　我遇到过一次柜员冲我发脾气，下午1点左右去柜台改密码，那个柜员不情不愿的帮我改了，然后要求我办理个什么业务，我拒绝后又拿出一张银行卡说密码忘记了要改，这会她就突然情绪崩溃了，大声喊着她到现在还没吃饭，而我居然能把两张银行卡密码全忘了　　这个情况，虽然我没吱声，也能理解这个柜员可能是饿极了情绪不好，但你没吃到午饭不是我们顾客造成的，就像楼主说的，你们......　　-----------------------------　　一个中年胖阿姨跟你咆哮她要饿死了，你说你能说什么啊...
　　我遇到的柜员基本都是毕业不久的，实习生啊什么的多，感觉态度挺好的　　
　　回复第48楼，@肥版小乔2011　　@荀小钱
11:13:35 　　如果我解释几句 会不会收砖盖房子啊？我朋友在银行上班 问过他 为什么那么多人等，就开一两个窗口？他说 真的没人上了 他是股份制银行 但凡有人 他也不想就俩口办 有时候客户看见的后面的走来走去的 是授权的 根本上不了柜 　　----------------------------- 　　@sylvia1129 27楼
11:30:55 　　储户肯定不懂这么多，我们只是去办业务，没必要详细了解银行制度和人员配置，那能不能让那些人去别的地方走，别给大家添火？ 　　----------------------------- 　　那些放上暂停营业然后消失成小时不回来的人呢？隐身了？ 　　--------------------------　　很多业务就是不授权没法办，他在那走来走去也是在办业务，如果去别的地方你就没法办业务，反正之前我上班时自己和同事暂停服务的原因基本上就是上厕所，喝水...也没别的了　　
　　回复第50楼，@24楼上的猫　　因为最直接能看到的就是柜员啊，一般领导不出现。有次中午去银行办业务，也正好是柜员吃饭时间，少开了一个窗口，而这个时候，排队的人依然很多，有几个顾客抱怨了起来，有两个肥肥胖胖的中年男人，估计是领导吧，边剔牙，边张着油光光的嘴巴对其中一个本来可以去吃饭去的柜员说，某某，你等下去吃饭，让谁谁饭吃好后，你再去吃。有顾客就说，那你不可以接替她们在这里开个窗口啊，我估计这俩男人就差回答，我们是领导了。　　--------------------------　　每个人的分工不一样，权限不一样，即使他们是领导，普通柜员的活他们是不能干的，也不会干　　
　　回复第65楼，@间歇性深井冰　　@huaxiangis 46楼
22:39:00 　　@间歇性深井冰 45楼
20:14:23 　　@huaxiangis 40楼
18:32:00 　　@间歇性深井冰 22楼
11:13:00 　　@huaxiangis 5楼
09:01:00 　　拿人钱财，替人挨骂。想要不挨骂，就别干缺德事。 　　————————————————— 　　你的意思是桂圆是缺德行当了？请问你是什么行当？ 　　————————————————— 　　卖老年人保险时，你想什么了? 　　————————————————— 　　@huaxi...... 　　----------------------------- 　　你还真敢说卖老年人保险的是个别人，要不是你们整个行业都这...　　--------------------------　　推销保险这个必须有资格证的，而有资格证那就说明它是合法的，其实保险这个有很多人对它是有误解的，因为现在很多收益达不到同期利率，但是它有保险的作用。前着一些年保险收益高时很多人争着存保险的。在推销给客户保险时柜员都会解释清楚......要是遇到有柜员故意隐瞒这个可以投诉，而且还有十天左右的可反悔期，十天内可退保。　　
　　@forFreja 55楼
23:06　　我去银行办业务很少，学生嘛，但就我个人遇到的，基本都是柜员很奇葩，动作奇慢无比的，对自己业务不熟悉，办个网银绑定手机号码还几个柜员隔着柜台讨论来讨论去的……私以为这个是柜员个人素质问题，当然也有遇到银行自身很奇葩的，比如我们同学为了补办银行卡已经对农行恨之入骨==　　-----------------------------　　
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