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中国人寿利息未到账致停保 恢复保险一波三折
　作者： 蒋柠潞
　编辑：徐林轩
　　1996年，张先生为儿子购买了中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司“为了明天”的保险，按照合同约定，张先生需要每年交纳保费，保险公司每三年向张先生返还一定的利息。然而2015年7月，张先生查询情况时，发现不仅2009年的利息没有打到卡里，连这份保险也已经自动退保了。近日，青岛市民张先生向信网(1)反映了此事。
　　莫名其妙中国人寿退保
　　据张先生介绍，1996年，他购买了中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司“为了明天”的保险，按照保险合同上的约定，张先生每年交纳517元保费，保险公司则会每三年向张先生返1000元利息。
　　“2006年，我到保险公司领利息时，工作人员表示以后可以直接打到银行卡里。”张先生说，利息打到卡里后，可以支付后面几年的保费，省去了每年都要存钱的麻烦。
　　“按照当时计算的时间，2009年还应该有一笔利息打到银行卡里，所以我就没有到银行存钱，直到2012年我才去银行存了后面几年的保费。”
　　然而2015年7月，张先生查看银行卡余额，发现之前存进去的钱没有变化，应该返还的利息也没有到账。“保险公司说我2011年和2012年都没有交纳保费，已经自动退保了。”
　　希望恢复保险遭到拒绝
　　张先生查看了一下交易明细，发现保险公司并没有将2009年应该返还的1000元打到卡里，导致银行卡里余额不足，无法支付保费。“一年不交保费，这份保险就变成了自动停保，2011年保险停保之后，就算我之后还往卡里存钱，保险公司也不会扣钱了，导致现在保险退保。”张先生认为，保险公司没有按照约定返还利息是导致自己被退保的主要原因，“而且停保、退保之后，我没有接到保险公司的任何通知，连起码的知情权都没有了。”
　　信网通过中国人寿保险股份有限公司客服人员了解到，该公司的确有一年未交费自动停保、两年未交费退保的规定，但张先生认为就算自己没有交费，保险公司也应该有所提示，而不是像现在这样悄无声息地退保。
　　发现自己的保险被退掉后，张先生找到了保险公司，希望能够恢复保险，但这一要求被工作年人员拒绝，“他们说现在只能把本金和2009年没有打到卡里的利息退给我，总共8000多元。”张先生认为这与自己买保险时的预期收益差距较大，没有同意这一解决方案。
　　目前已经恢复了保险
　　“客户所说的情况还需要核实，毕竟2006年的事情距离现在比较久，我们也需要落实当时的情况。”中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司办公室邓姓主任告诉信网，返还给客户的金额的确可以直接打到银行卡里，但前提是客户填写了申请表，并且留下了准确的银行账户。“现在客户也记不清当时经办此事的工作人员姓名，所以我们需要一定的时间去调查。”
　　对于张先生认为保险公司没有尽到提醒客户交纳保费的质疑，邓主任回应说，根据国家保险法和保险合同的规定，按时交纳保费是保险人的义务，“我们保险公司虽然应该提醒客户及时交纳保费，但这只是我们提供的服务，而不是公司义务。”
　　“上周一我到保险公司交了申请，今天去办理恢复保险的手续。”7月13日下午，张先生告诉信网，中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司已经将2009年的利息返还给自己，在交纳了400多元的费用后恢复了保险，“保险公司给我重新办理了自动返款的手续，以后每三年的利息都会自动打到新的银行卡里。”
我来说两句
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企业老总购买人寿保险的理由
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你可能喜欢买天价保单防儿女挥霍，防止富不过三代的悲剧 - 今日头条()
买天价保单防儿女挥霍，防止富不过三代的悲剧
购买大额保单已经成为中高端客户的新选择。从多家保险公司了解到，保额为数千万元的保单已经屡见不鲜。购买与自身需求相匹配的高额保障，已悄然成为中高端人士保险消费的大趋势。千万保单主动找上门现在有越来越多的客户主动找上门来买保险，这些主动上门购买保险的都是身价上千万的高端客户，并且一次性购买的保额都在数百万元以上。这种现象其实并不奇怪，首先在于人们保险意识的不断提升，其次在于保险在保障财产等方面的功能日益凸显，在人们的生活中发挥了越来越大的作用。此外，随着经济实力日趋强大，人民生活水平不断提高，富裕人群、高端人群在快速增加，保险公司对这部分保险需求意愿非常明确的高端人群，特别开发针对其特点和需求的保险产品和服务，使得近年来高额保单在保险业内层出不穷。资产传承针对中高端客户所面临的问题，多家保险公司推出了针对高净值客户的专属产品。调查发现，保险公司推出的这类专门针对高端客户的产品，已经开始具备了某些信托产品的特质。除了最基本的健康保障外，其最大的特点便是可以更加顺利更加科学地实现资产传承，根据投保人的意愿进行财产分配。这也意味着，客户购买保险产品后，可以根据其中的结构设计，安排子女在某一个时间段合理继承相应的财产。除此之外，近年来趋热的“保单质押贷款”业务也是一个因素。保单质押给承保的保险公司后，投保人最快可以在数天内从保险公司贷到折合保单现金价值70%左右的资金；只需在规定时间内还款，保单合同继续有效，不影响保障与分红。业内人士表示,关注此类产品的多是经济实力较强且拥有一定资产的客户,或者是一些企业主,“他们可以利用高额保单进行保单贷款,一般能够贷到八成的资金,资金流动性比较强,也可以用于投资。 ”为了防止儿女无节制挥霍以企业家为主的富裕群体，他们通过前二十年的打拼积累了大量的财富，其资产传承的首选对象自然是子女，但对于含着金钥匙长大的群体来说，他们还未经历过积累财富的艰辛，就突然获取大量财富，但在使用方式上并无前车之鉴。而保险所具备的资产传承功能却能很好地解决这一问题，它能让继承人在指定的时间传承财富，防止后代挥霍财产，不少企业家就是冲着这一点购买大额保单。此外，富裕阶层投保大额保单主要是看中保险的避税功能。保险法规定，寿险属于生命资产，免纳个人所得税。人寿保险是专属于保险受益人自身的权利，大于债权。这也意味着如果购买保险者欠债或者破产，其保单效力不会因此改变，法律不能强制受益人用保险赔款进行偿还。对于许多手握一定产业的富裕人士来说，保单可以保障其子女享受到保险权益。中央财经大学保险学院院长郝演苏认为，中国高端收入人群数量猛增，年入50万元的中国人已超过1000万。寿险可以合理避税，这也是吸引众多富一代的重要原因。此外，一旦企业发生破产，保险是不能查封的财产，而且，欠债被追讨时，保险资金同样不能拿来抵债，所以买了高额保险，让自己在变幻莫测的商海中多了一道“安全门”。大额保单不是想买就能买据保险公司透露，投保大额保单也要看条件。原则上，超过50万就被详细地调查。若是被保险人是企业经营者，还需要提供企业资产损益表。这主要是为了控制风险，核实被保险人是否值这个身价以及投保人是否有能力缴纳保费。如果一个低收入者，却购买了巨额保险，这其中肯定有一些问题。文章没看够？欢迎关注「香港通」微信公众账号！点击微信界面右上角的+号，选择“添加朋友”，输入微信号“hk_peterpan”即可关注！我们会每天推送4~6篇有关香港购物、旅游、理财和移民方面的资讯，期待您的点评、关注和拍砖！
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若干年后……对不起，保险公司资不抵债，破产……
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买中国人寿分红险好吗？
[导读]：25岁男性，住在长春。想买中国人寿的保险，分红的那种，年缴费1000左右，最好有其他的保障。
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咨询内容：25岁男性，住在长春。想买的保险，分红的那种，年缴费1000左右，最好有其他的保障。
咨询网友：flying (长春)
专家解答：
桂林 中国人寿 王明珍
你这么年轻就有保险意识了很好，越早规划越好，缴费低保障高，规划保险最基本的顺序应该是&重疾保障&分红型保险（养老），当然也要跟据自己的收入规划，也不用一时全买，先解决保障再说。
我推荐国寿的一份（分红型）可以附加提前给付保险，这份保险既有重疾保障又有分红，缴费不高，你这个年龄每年缴费1368元（20年期），不能少，每年100元既有高额保障又有医疗费用报销。&
你已经把保险的真谛给曲解了，把保险当成赚钱的道儿了，不可取。况且，一年1000左右的本金，就算有50%的投资收益率，又会有多少的收益呢？500？500能做什么用？更何况真实的投资收益率有5%的稳定就算是高收益了知道吗？
西安 中国人寿 陈志民
您有保险意识是件好事儿，但是你一开始就想投分红类的保障，是不可取的，这说明你已经把保险的真谛给曲解了，把保险当成赚钱的道儿了，不可取。
郑州 太平洋人寿 杨晓丽
建议一个会长大、保大病、能养老的保险，很适合你。
祝愿您阖家幸福，健康。
看得出来您是一位很有保险意识的人，按照您的一个需求来看，建议您买那种低保费高保障的险种，附加重疾和住院医疗等，可以做全面一点，具体您可以联系当地平安的业务员。
深圳 平安人寿 姚达应&&&&
保险意识不错，按照你自己的要求是可以，能这样想的人都是很负责任的人，现在都有些保费低但保障高的产品，同样也有分红，你找个专业的代理人给你设计就好。
5万元*给付比例
基本保额*0.2
基本保额*0.2
实际支付医疗费用－免赔额
特定轻症保障
100%（医疗费用－100元）
身故/残疾保障
所交保险费*105%
特定轻症保障
身故/残疾保障
特定轻症保障
以下显示均为向日葵已认证会员，其资料真实可靠。
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