中国电信光纤套餐办套餐不交钱能送手机吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-12-26 20:13 标签： 电信光纤宽带套餐
中国苏州-公众监督
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电信宽带多年收费不合理，adsl老用户改光纤艰难提交日期： 12:05:15
我是电信宽带使用了14年的老用户，家里线路是老的adsl线路，电信从推广光纤以来从未联系过更新换代的问题，费用是4M一年900元。
下个月宽带要到期关注了下费用问题，发现新用户宽带入户都是光纤，4M一年只需600元。并且这个费用是延续的，到期只要续约就依然是600一年。
而我老用户根据他们的霸王合同，要续费的话一年依然得900元。
打电话去电信10000号咨询老用户的高额费用问题，中间各种说没有活动以及推诿的情况掠过不提，现在他们给出的结论如下：
首先他们有所谓对老用户的优惠政策，可以免费提速，但前提条件是老用户必须是光纤的。
其次我想享受这个优惠，就必须要adsl升级光纤，但单独升级是不可以的，必须要包光纤套餐才可以。
三，光纤套餐最初说最低选择是20M单宽带一年1500，而新用户入网4M就能接光纤，10M包年才900元。几次交涉之后又说可以有12M单宽带但必须是包月的，每月140，比20M的还要贵。
也就是我要升级到光纤，必须每年再多付许多钱。
现在投诉如下：
一，电信多年来乱收费现象其实一直存在，只不过以前做的没有现在这么明显，现在他自己内部就搞新老用户价格差，并且差距都可以按多少多少倍来计算。为什么老用户就必须要承担更高的价格？
二，用电信的宽带，老用户光纤入户改造太困难。他新用户4M10M都能光纤入户，说明是有这个技术能力的，但为什么一到老用户改造，就必须我们要多付那么多钱？
三，综合一和二，电信宽带针对老用户设置套餐非常不合理。我其实用不到20M那么高的速度，他如果全部取消了4M8M10M套餐最低就只有20M那档的那也就罢了，但问题是新用户可以有更合适更实惠的套餐可选，老用户为了一个光纤就必须要承受套餐提价；或者就忍着，一直用比新用户高起码1.5倍的价格用着adsl还不是光纤。
四，他们的业务员每次联系都只会说这个政策出台要一步步来，但他们的新用户优惠推广应该是很早就开始了，实际就是那么长的时间以来他们根本没有考虑过老用户有什么好的针对性的服务政策。老用户自己不是很关心他们的活动的话，根本不知道这些事，依然承担着高昂的宽带费。
这些我是觉得非常不合理，并且已经基本确定下个月合同到期就要另选服务商。但在此之前，我认为这样的情况不能直接无视，所以来投诉。
无论投诉结论如何，只希望有人能关注一下电信内部管理混乱乱收费的现象。
感谢电脑前的领导百忙中还看到了这里，谢谢！&
受理单位：
姑苏区人民政府
姑苏区人民政府回复日期：
您好，来信收悉，根据《信访条例》“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，您反映的内容应由电信公司来给予解释，您也可以直接致电电信公司，联系方式：，请他们给予您解释。
您对答复是否满意：
主办单位：苏州市人民政府办公室 承办单位：苏州市政府门户网站管理中心
技术支持：苏州名城信息港发展有限公司住建部：光纤到户不许违规收费|光纤到户_电信_新浪科技_新浪网
住建部：光纤到户不许违规收费
　　本报北京7月13日讯 记者万静 为完成国务院《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》确定的任务，住房和城乡建设部迅速起草了关于贯彻落实该指导意见的通知，并于日前印发各省住房和城乡建设系统征求意见，以尽快履行住房和城乡建设系统对于“提网速、降网费”应尽之责。
　　住房和城乡建设部在征求意见稿中明确了本系统的任务：加强宽带网络设施的规划建设管理，加大光纤到户国家标准的实施监督检查力度，支持现有住宅小区光纤改造。
　　征求意见稿提出，要在规划编制中明确要求，保障宽带网络建设通行；加强对规划实施的指导和监督，依法依规办理相关手续；将通信设施纳入城市地下综合管廊。落实光纤到户工程设施建设，保障用户自由选择权；加强设计把控，强化施工图审查；加大监督检查力度，强化光纤到户国家标准的贯彻实施。支持光纤到户改造，对违规收费要坚决清理整治；将光纤到户改造纳入小区整改内容，物业服务单位不得无故阻碍通信设施建设；严格执行补偿标准，不得侵害宽带网络设施所有权人的合法利益。
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看过本文的人还看过电信办理宽带送手机套餐的、 但是从来都没有就没有看他们有划分过、 每个月话费多少还是得交多少、_百度知道
电信办理宽带送手机套餐的、 但是从来都没有就没有看他们有划分过、 每个月话费多少还是得交多少、
电信办理宽带送手机套餐的、
但是从来都没有就没有看他们有划分过、
每个月话费多少还是得交多少、有点搞不懂
您只需缴纳套餐费即可。希望我的回答对您有所帮助、无合约，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah您好，限量抢购中。根据您的描述、无最低消费，首先感谢您对中国电信的关注和支持，如果超出是需要另外计算的，如果没有超出，流量不清零的iFree卡，能得到您的采纳.cn为准，详情访问安徽电信网上营业厅。安徽电信网上营业厅现推出零月租。答复仅供参考.189，无套餐，您套餐内赠送一定的话费。您可以登录网上营业厅查看您的账单、零门槛、本地拨打省内电信号全免费
为什么我上个月套餐和欠下的费用是391交了四百现在剩下的余额是九块钱、 等于划拨的钱一分没有扣掉？ 那划拨的78元去哪里了呢？ 电信员工搞的鬼？
可以拨打10000号问一下
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