在实体qq小店店主怎么弄买到假货羊绒毛衣可以退货吗,店主不退怎么办，只有一张POS机小票

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-12-27 20:18 标签： qq小店店主
小编导读：近段时间在支付市场上出现专业人员，专门刷卡拒付，就是某个人去店里消费了后出门就打电话说自己的卡在昨天就丢了，卡不是他消费的，因为商户没让他签名！！！！！还有一种人是专门到别人那里套`现，钱拿到手就拒付，没签名或故意签假的！！！！！一、什么是签购单 其实就是我们在日常消费刷卡后，特约商户要求我们签字确认的pos签购单，是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后，签购单都是一式两份，持卡人保留一份，商户回收保留一份。无论是持卡人还是商户都应妥善保管签购单，其重要性主要体现在：1、对于商家，签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易，发卡行或持卡人可进行调单处理，需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单，如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。2、对于持卡人，签购单是交易的历史凭证。后续如需退货，还需提供签购单等交易凭证。3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息，为谨防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好签购单（商家应保留至少1年以上时间）或妥善处理。二、交易中碰到签购单未打印，但持卡人收到扣款信息怎么办呢？
首先，要说明的是整个刷卡流程，即pos终端刷卡——收单机构——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——收单机构——返回pos终端出票，这是一个完整的交易流程，如果中间任何一个环节发生通讯数据错误，交易不成功，pos终端都不会出票。而未打印签购单，持卡人却收到扣款信息是因为数据已经到了发卡行，发卡行记录了此笔消费，但数据未反馈到pos终端上。因此，没有打印签购单，交易实际为不成功，同时pos终端将在下笔联机交易自动进行冲正，所扣交易金额一般自动退回到原交易银行卡。所以商户一般可要求顾客再刷一次或交现金，但是99%的持卡人在这种情况都不会理解这个事情。那商户应该怎么做呢？
商户可直接跟持卡人解释，不出签购单就是不成功交易，并让持卡人重新刷卡一次或拨打银联客服电话95516进行确认；若持卡人不理解，商户可留下持卡人电话，并告知持卡人可向发卡行发起调单，了解此笔交易的详情。因此，在此提醒各位商家务必重视pos终端签购单，没有签购单，就没有交易凭证，不出签购单，就不算成功交易。特别提醒:所有商户交易一定要签名（签名一定规！！！）一定要留好小票2年，并查看卡片是否有问题！！！扫一扫，更多精彩文章来源于网络　
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