网络贩枪：行踪隐秘带来更大隐患_检察日报社多媒体数字报刊平台
第04版：社会新闻
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不法分子对付打击和反侦查能力提高，组织更加严密，行动更加隐蔽。表现在涉枪犯罪中，制造、贩卖和使用枪支的分工日趋明显，持枪的不知谁卖的，卖枪不知谁造的，更何况有些案件属于“黑吃黑”，双方都不肯交代枪支来源。有些犯罪分子是“几进宫”，对法律的规定也较为熟悉，他们交代枪支来源时往往编造情节以逃避打击，这些都给司法机关追查枪源带来了极大困难。从南京市3年来查处的涉枪案件看，绝大部分案件只能打击到销售环节，制造环节很难被发现。
网络贩枪：行踪隐秘带来更大隐患
崔洁 肖水金 雒呈瑞
&&&&日，江苏省南京市警方以涉嫌非法买卖枪支、弹药罪对名为阎荃的男子刑事拘留，至此，一起由公安部督办的特大涉枪案件逐渐浮出水面。经查，此案涉及非法买卖的枪支包括手枪21支、子弹126发，涉案被告人14名，涉及“非法买卖、储存枪支、弹药罪”、“非法持有枪支、弹药罪”、“非法持有毒品罪”和“容留卖淫罪”等罪名。目前，此案已被南京市检察院审查起诉至法院。&&&&A&&&&【从枪迷到贩枪】阎荃第一次买枪，只是出于对枪的喜好。枪到手后，他不仅经常独自把玩，还向朋友炫耀。&&&&2006年12月的一天，江苏省中医院外科门诊室来了一名胳膊受伤的年轻男子，医生检查后发现，他胳膊上的伤是被子弹所伤。医生追问原因，此人支吾着顾左右而言他。医生为其包扎好伤口后，想进一步了解情况时，这名男子却偷偷地溜走了。&&&&&受伤的男子就是阎荃。&&&&&日，阎荃因非法买卖枪支、弹药罪被南京市建邺区检察院依法批准逮捕。事实上，阎荃曾于2004年1月因非法持有枪支罪被判处有期徒刑八个月;2006年2月又因贩卖毒品罪被判处有期徒刑六个月。&&&&&公安机关经调查发现，2006年11月至2008年6月，曾是南京一家期货公司员工的阎荃，以每支1万余元的价格从孟强处购得仿“五四”式、仿“六四”式手枪21支、子弹126发，大部分枪支、弹药被其单独或伙同王丽华(化名)、唐得胜向他人贩卖，谋取非法利益。&&&&&案发后，涉案枪支、弹药被全部上缴，经鉴定，这些枪支均有杀伤力。幸运的是，除了阎荃自伤的那一次外，其余枪支都没有使用过。&&&&&……&&&&&阎荃是个军事迷，也是个枪迷，他一直想拥有一把属于自己的枪。2006年下半年，阎荃在网上搜索关于买卖枪支的信息，发现有一个网名叫冒易(真实姓名为孟强)的人，有枪支、弹药出售。很快，两人达成协议，阎荃以1.3万元的价格，从孟强处购买一支仿“六四”式手枪和子弹若干发。他们约定在南京交货，由孟强将枪从青海送到南京。&&&&&2006年11月的一天，在南京长江大桥附近，两人完成了第一次非法交易。&&&&&阎荃第一次买枪，只是出于对枪的喜好。枪到手后，他不仅经常独自把玩，还向朋友炫耀。有一天，在和女朋友争吵后，阎荃持枪向自己的胳膊上开了一枪，于是发生了文章开头的那一幕。&&&&&知道阎荃有枪，朋友们开始对他刮目相看，经常有人向他借枪用。出于义气，阎荃先后两次将枪出借，好在没有酿成祸端。&&&&&阎荃有枪的消息传开后，有人表示愿高价买他的枪，阎荃也从中发现了发财的路子。很快，这个“枪迷”就变成了“贩枪者”。&&&&&2007年4月间，阎荃以1.5万元的价格，向周伟贩卖仿“六四”式手枪一支。&&&&&这期间，阎荃认识了王丽华，两人很快开始同居。王丽华知道阎荃贩卖枪支的事后，阎荃撒谎说是被人家强迫的，如果不做，就会有生命危险。王丽华信以为真，并开始帮他非法买卖枪支和弹药。2007年夏天，王丽华将一支仿“六四”式手枪以1.5万元的价格卖给了肖吕永。此后，只要是王丽华联系的买枪人，都由她完成交易，“精明”的阎荃从不亲自出面。&&&&&值得一提的是，阎荃买卖枪支和弹药的疯狂，还吸引了“二道贩子”———林文萍。2008年4月间，阎荃与另一同伙唐得胜以1.6万元的价格向林文萍贩卖仿“五四”式手枪一支、子弹14发。不久，林文萍又以人民币1.8万余元的价格将枪支及子弹贩卖给盛志。据查，阎荃卖给林文萍枪支6支、子弹34发。林文萍将枪支和子弹转卖后，获利近2万元。&&&&&2008年7月中旬，在公安部部署的涉枪案件专项打击行动中，阎荃、王丽华、林文萍等14名犯罪嫌疑人被南京警方抓获归案。&&&&B&&&&【网络贩枪】销售方在网上公开或以暗语发布售枪信息，购买方若有需求，通过网络支付等方式支付货款，销售方将枪支包装后经物流公司运送给购买方。&&&&“此案涉枪数量多，尽管破案前没有出现利用涉案枪支进行严重刑事犯罪活动的情况，但这么多有杀伤力的枪支流向社会，对社会治安环境会带来很大的隐患。”办理阎荃等人涉枪案的南京市检察院检察官黄志坚告诉记者说，“从近期南京市检察机关办理的几起涉枪案件来看，枪支买卖的暴利如同毒品暴利一样，成了一些梦想一夜暴富而冒险的人的又一种犯罪载体。”&&&&&据统计，2006年至2008年，南京市检察机关公诉部门共办理涉枪涉爆案件110件193人。其中，人，人，人，查获各类枪支540余支、子弹万余发、炸药300余公斤、雷管900余只。“2006年之前，南京市涉枪犯罪中，未发现从网络上购买枪支的案件。但从2007年开始通过网络买卖枪支的案件为6件17人，涉及各类枪支55支;2008年则达到14件55人，涉及各类枪支95支、弹药2400余发，利用网络进行枪支买卖已成为枪支来源的重要渠道。”南京市检察院公诉一处一位检察官介绍说。&&&&&据介绍，网络买卖枪支的主要方式是:销售方在网上公开或以暗语发布售枪信息，购买方若有需求，通过网络支付等方式支付货款，销售方将枪支包装后经物流公司运送给购买方。购买方获得枪支后，再通过网络等方式出售牟利。&&&&C&&&&【涉枪案件三大特点】持枪暴力犯罪活动日益增多，恶性程度加剧;涉枪团伙犯罪常与黑恶势力犯罪、黄赌毒行为交织;非法制枪进行贩卖牟利的犯罪有所抬头。&&&&“枪支弹药的‘随意’买卖，给社会治安环境带来了巨大隐患。”办案检察官告诉记者，从近年来南京市查处的涉枪案件看，呈现以下三个特点:&&&&&持枪暴力犯罪活动日益增多，恶性程度加剧。尽管从数量上看，持枪杀人、抢劫、伤害、暴力恐吓的案件总量不多，但呈上升趋势，有些案件手段残忍，情节恶劣。如孙家才等故意杀人、抢劫、敲诈勒索案，犯罪分子出于对社会的不满，多次持枪进行敲诈勒索、介入他人经济纠纷，从中谋取非法利益。最后发展到预谋对10人实施绑架抢劫并杀人灭口，为此，犯罪分子租赁房屋作为作案场所，持枪抢劫6人。最终，涉案人员中有3人被判处死刑并已执行。&&&&&涉枪团伙犯罪常与黑恶势力犯罪、黄赌毒行为交织。据统计，发生在南京地区的涉枪案件中，有27起案件与涉“恶、毒、赌”团伙犯罪明显相关。有的犯罪分子因经济利益驱动插手经济纠纷、工程承包而使用枪支;有的犯罪分子为争夺“地盘”、称霸一方而购买枪支;有的犯罪分子为逞强好胜、寻衅滋事而拥有枪支，非法枪支成为一些恶势力团伙实施犯罪的必备工具。这些人在涉枪犯罪的同时，还伴有敲诈勒索、寻衅滋事、聚众斗殴、贩卖、持有毒品等犯罪。&&&&&非法制枪进行贩卖牟利的犯罪有所抬头。与以往非法制枪制爆主要目的是为了打猎、开矿需要相比，近年来，由于非法制枪制爆有潜在的需求市场，不法分子私自制造、改制枪支爆炸物进行销售牟利，涉案数量惊人。如孟迎旗将国家禁止生产的防身打火机进行改装处理，共计销售给他人49支打火机式手枪、子弹1346发。案发后，警方查获尚未出售的171支打火机式手枪和42支笔式枪。经鉴定，上述枪支中有229支是以火药为动力发射枪弹的小型手枪，对人体有杀伤力。&&&&D&&&&【缘何打击不力】由于涉枪犯罪实行地域管辖，对于跨省、跨地区的制造、销售枪支犯罪，即使发现了相关线索和犯罪嫌疑人，也无法行使管辖，不利于从源头上打击犯罪。&&&&办案检察官指出，涉枪案件呈上升趋势的原因很复杂，主要有三个方面:一是网络买卖枪支犯罪案件打击难。由于网络系虚拟世界，本身就难以管理，进入诉讼环节后，网络电子证据的收集、固定困难，加之缺乏统一的电子证据认证规则，导致对网络买卖枪支犯罪不能进行有效打击。在南京市一起已经起诉判决的网络涉枪犯罪案件中，有9名被告人，虽然他们均供认枪支来源是从网络上购买，但由于购买的证据不充分，最终只能以非法持有枪支罪定罪处罚。此外，由于涉枪犯罪实行地域管辖，对于跨省、跨地区的制造、销售枪支犯罪，即使发现了相关线索和犯罪嫌疑人，也无法行使管辖，不利于从源头上打击犯罪。&&&&&二是不法分子对付打击和反侦查能力提高，组织更加严密，行动更加隐蔽。表现在涉枪犯罪中，制造、贩卖和使用枪支的分工日趋明显，持枪的不知谁卖的，卖枪不知谁造的，更何况有些案件属于“黑吃黑”，双方都不肯交代枪支来源。有些犯罪分子是“几进宫”，对法律的规定也较为熟悉，他们交代枪支来源时往往编造情节以逃避打击，这些都给司法机关追查枪源带来了极大困难。从南京市3年来查处的涉枪案件看，绝大部分案件只能打击到销售环节，制造环节很难被发现。&&&&三是涉枪案件治安防控体系尚不健全。表现在重点人口监控不到位，对一些有劣迹或苗头倾向人员的情况掌握不及时，导致有些涉枪案件较长时间没被发现，甚至引发恶性案件。非法枪支流通渠道堵塞主要依靠公安机关，但未有效调动各种社会力量，导致不法枪支弹药通过公共交通工具、物流快递进行流通。枪支配件的销售、使用缺乏管理措施，一些配件可以在综合批发市场购买或从机械制造企业截留，为不法分子非法制造、组装枪支提供途径。在办理涉恶、涉赌团伙案件时，注重对案件单一处理，没有横向深挖涉枪线索，追查力度不够。&&&&E&&&&【遏制蔓延趋势】加强对黑恶势力和有劣迹人员活动的排查和信息工作，紧盯黑恶势力容易涉足的建筑工程、交通运输、拆迁安置、娱乐服务等行业和领域，及时掌握黑恶势力团伙的动向，对其中可能涉及非法枪支的，要坚持露头就打，不能使其形成气候。&&&&如何有效遏制涉枪案件的蔓延，检察官建议，一方面要建立健全打击涉枪犯罪的长效机制。加强对黑恶势力和有劣迹人员活动的排查和信息工作，紧盯黑恶势力容易涉足的建筑工程、交通运输、拆迁安置、娱乐服务等行业和领域，及时掌握黑恶势力团伙的动向，对其中可能涉及非法枪支的，要坚持露头就打，不能使其形成气候。在查处黑恶势力犯罪和聚众斗殴、寻衅滋事等团伙性犯罪、有组织黄赌毒犯罪案件时，要注意发现、深挖其中的非法买卖、持有枪支线索，彻底查清、收缴隐藏的枪支弹药，对于有上家的，要顺藤摸瓜，主动跟踪，一查到底。&&&&&另一方面，要坚决遏制利用网络买卖枪支犯罪的蔓延。首先，要加强网络信息监管。建议公安机关与网络信息管理、电信部门密切联系，开展一次整治利用互联网、短信平台等现代信息技术手段进行枪支买卖专项行动，加大网络贩枪信息监管。其次，公、检、法机关要加强对电子证据的分析研究，进一步提高电子证据收集意识和审查判断能力，尽快形成统一的电子证据认证规则。第三，要进一步明确涉枪案件的管辖问题，建议参照毒品案件管辖的相关规定，对涉枪犯罪案件，应充分考虑到其犯罪的特殊性和侦查体制，“犯罪地”不仅可以包括犯罪预谋地、枪资筹集地、交易进行地、运输途径地以及枪支生产地，也包括枪资、枪支藏匿地、转移地和贩卖目的地等，以有利于从源头上打击涉枪犯罪。德州：“人贩一律死刑” 朋友圈掀起“转发风”
　　真相：此行为系某婚恋网站&个别员工未经批准擅自启动的营销行为&　　律师：&死刑&有可能致人贩子&搏命心态&，未必能真正救得了孩子　　&支持修改刑法，拐卖孩子必须判死刑！&近日，很多市民的朋友圈被类似的帖子刷屏，支持者大都认为目前对拐卖儿童的量刑太轻，人贩子罪大恶极，不杀不足以平民愤。而也有市民认为，这一呼吁较为偏激，不理智也不是很现实。　　&人贩一律死刑&掀起一股&转发风&　　自17日开始，朋友圈突然被广大网友刷屏：&建议国家改变贩卖儿童的法律条款拐卖儿童判死刑！买孩子的判无期！&因为涉及到孩子的安全问题，大量网民在微博、微信朋友圈等社交平台表态支持一律死刑。&作为一个孩子的妈妈，我个人是非常非常愤恨人贩子的！他们毁掉的不仅是孩子的一生，还有一个完美的家庭，就应该判他们死刑，这样才能以儆效尤。&一位妈妈不仅转发还愤怒地评论着。而这个评论，也得到了她很多网友的支持和点赞。　　除了一大批支持者，网络上还有一批较为冷静的网民，他们在拒绝转发这类信息的同时，也说出了自己对这件事情的看法。　　小李是法学专业的一名大学生，在看个消息时，他第一反应也是转发，但分析翻看这些发送该信息的来源后，他发现：&这些网络信息的共同特点都是，先放一批催人泪下的被拐卖儿童惨状的照片，博取家长感情。而他们的目的仅仅是为了增加公众号的关注度。&　　德州学院一位老师评论说：&此类消息的出现和疯转，不禁让人觉得眼熟，仔细查看不难发现，这只是新一类的&是中国人就转&、&是妈妈就转&的消息转发形式而已，但因为绑架了市民道德与亲情，这才得到了很多人的支持。&　　真相披露你感觉自己被利用了吗？　　在各方讨论的声音中，微信公众号移动互联网（sjydhlw）抛出了一个惊人的言论：你只是帮别人赚钱而已。珍爱网已于18日承认系员工擅自进行的营销行为。　　记者发现，除了一些市民自行转发到朋友圈之外，还有的网站推出了可以在网站上支持&建议国家改变贩卖儿童的法律条款拐卖儿童判死刑！买孩子的判无期！&这一观点的网页，点赞转发之后你就会知道你是第几位支持这一观点的人。而使用这一类型网站表达观点的人，成为该消息转发中最多的人。　　该微信公众号表示，在这条消息的最下方有一个推广链接：感谢某网站友情支持，而这就是网站挣钱之道。　　那么这条朋友圈消息会让这个网站付费多少呢？&移动互联网&计算，按照100万承诺者的规模来计算，会产生12.5万元的收益。　　心理咨询师：热议与国人的家庭观有很大关系　　国家二级心理咨询师于芮说，最近大家都在热议对于贩卖儿童罪犯的刑罚问题，对于这个话题的议论热度，超越了对任何新闻的关注，近两天同时公布了两大老虎下马，没有引起人们的热议，国家领导之间的互访没有引起大家的热议，什么原因让大家如此关注儿童贩卖问题呢？又是什么原因让国民对于人口贩子恨之入骨，非置其于死地而后快呢？　　我国是个文化历史悠久的国家，人类发展史久远，从母系社会至父系社会，发展过程中都是怎样更适合人类的繁衍，所以我们国人对于人类的顺利繁衍成长非常重视，同时对于家庭系统的完整性相当重视。　　对于这个现象，于芮认为：一、一个儿童被迫离开家庭，对于现在制度下的家庭无疑是灭顶之灾，这是国人痛恨原因之一；二、被贩卖的儿童，幼时离开父母，孩子心理上造成的影响会影响其一生，严重的甚至会影响下一代，为人父母，深知其痛；三、被贩卖后，假如有幸被人收养，收养人在其成长过程中内心也很受煎熬，对于非亲生子的信任和期待也很纠结，很多资料显示非亲生子成人后，被贩卖、寄养、领养、送养几种情况下，买卖贩卖儿童成人后的生活状况是最差的；四、儿童的生命与成年人一样平等，金钱买卖生命是人类所不齿的，痛恨贩卖者是必然的；五、我们人口众多，从心理学角度，负面影响会大于正面影响，很容易引起公愤，这也是大家热议的原因之一。　　律师：&死刑&未必能救孩子　　记者就此现象咨询了山东湛泸律师事务所崔玉成律师，崔律师表示，他是反对该信息转发和其中内容的。　　崔律师说，在贩卖儿童案件中，我国刑法规定拐卖妇女、儿童的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有严重情形之一的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；情节特别严重的处死刑，并没收财产。在现有法律框架内对于贩卖儿童行为的定罪量刑，已是分层次分情形考虑到了量刑情节等问题。　　分层次分情形量刑的优势在于让嫌犯有改过自新的机会，让其有自首的可能性，增加被贩卖儿童人身安全。而该信息中所反映出的&一刀切&，让人贩子感觉自己&横竖都是一个死&，不利于人贩主动自首，另外对于已被拐卖或拐骗的孩子的生命安全带来一定威胁，不利于公安机关解救。&网络上的一片&喊杀&，最大的作用就是泄愤，我认为只要给市民讲清目前法律情况，他们是可以理解的。&　　那么，利用公众的同情心来实现自己的营销目的又是否恰当？为此，记者专门采访了山东思昂律师事务所的郭冬善律师，对于利用爱心炒作的行为，郭律师表示应对其进行相应的惩罚。　　郭冬善称，有些商家这种利用公众爱心进行营销的卑劣行径深深触动了道德底线，当爱心和同情成为被利用的对象，受损的是大家的爱心、对社会的信心、网络的生长空间，对社会道德是严重的破坏。但在这背后，凸显的是网络监督、监管的缺位。建议有关部门制定相应规定，对爱心炒作行为予以惩罚。（记者 李森 李若雪）
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[责任编辑：徐晓雪、雒福苗]
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LED炫彩，凸显年轻、时尚气息，节能环保，属于未来的技术主流； ? 霓虹灯炫目华贵，但给人过重的娱乐气氛，且耗电、易损坏，白天的视觉效果较差，夜间光污染严重； ? 发光字简洁干净，由于是单独文字无背景，识别性不强。PLANNING CASEKTV品牌 品牌 钱柜 银乐迪 人间天堂 新概念 麦霸 XXXXX配套欧式风格，稍显古旧，包厢功能划分多样，卫生间配置不全。 现代感强烈，配套齐全， 品质感不强，卫生间布局不合理，等候区简陋。 走道为全插画，内部则显老旧，点歌系统陈旧，操作不便，反应迟缓。 空间开阔，有豪华感，人员服装较显档次 进口音响，夺目炫彩，宽阔空间，包厢多样风格，富有娱乐气息。萧山量贩KTV配套： 配套： 萧山量贩 配套 1、各店差异化明显，配套良莠不齐； 2、在配套上都有提升空间，可参照同行策略。PLANNING CASE（选取周六黄金时段（18:00―24:00）的价格作为参照,单位为元/小时。）迷你包 钱柜 银乐迪 人间天堂 新概念 麦霸 XXXXX 59 45 30 30 无 44 小包 69、75、89 80 39 50 44 62 中包 95、95、119 100 55 60 63、72 80 大包 109、129、168 120 71 80 82、92、106 98 豪华 139 200 158 150 135 128 最贵包 189 350 206 300 231 另议萧山量贩KTV价格区间： 价格区间： 萧山量贩 价格区间 1、部分KTV实行弹性价格制度，在同一规格包厢实行分级报价； 2、包厢配置差异较大，导致报价水平具有较大变化； 3、同级别包厢，价格差异较大。PLANNING CASEKTV品牌 品牌 钱柜 银乐迪 人间天堂 新概念 麦霸 XXXXX促销方式1、超市消费送包厢；2、夜猫场8元/位；3、买酒送酒；4、买三送一；5、 充值赠卷；6、学生优惠；7、3人起六小时啤酒畅饮。 1、白天档16点前买一送一；2、欢唱6小时，学生更优惠；3、周末黄金档 买二送一，平时买二送二，买三送至营业结束；4、凌晨档23点前买一送一， 23点后可六小时包场。 1、白天档、黄金档六小时包场，凌晨7小时包场；2、指定消费者可在合作 企业的享有优惠。 1、全天都可买段包场。 1、价目划分为六折价；2、会员折扣价。 1、白天档与凌晨档会员免唱三小时；2、超市消费送欢唱卷；3、买三送三， 不实行折扣；4、啤酒买6送3；5、指定酒水送包厢；6、彩票馈赠。萧山量贩KTV促销大战： 促销大战： 萧山量贩 促销大战1、手法雷同，差异化不明显； 2、需创新促销模式，诉求互动沟通式的新促销模式，调动消费者的积极性。PLANNING CASE萧山量贩KTV主流现场宣传形式有： 主流现场宣传形式有： 萧山量贩 主流现场宣传形式有? LED彩屏（钱柜专属）、室内横屏、易拉宝、折页、电梯门、 电梯内、灯箱、形象墙、洗手间等。PLANNING CASEKTV品牌 品牌 钱柜 银乐迪 人间天堂 新概念 麦霸 XXXXX宣传形式LED屏幕、竖屏、单页、折页、易拉宝、价目单、电梯、洗手间 灯箱、看板、易拉宝、电梯导向、接待台、形象墙 易拉宝、条幅、电梯 易拉宝、电梯门、电梯内、形象墙 易拉宝、电梯框裱海报、接待台 易拉宝，墙帖、价目单、宣传形式特点： 宣传形式特点一、现有宣传形式普遍同质，极少商家具备自身独特的平台； 二、对于宣传物料的设计把控不到位，视觉表现较弱； 三、当物料缺失时，没有能够及时补给。PLANNING CASEKTV品牌 品牌 钱柜 银乐迪 人间天堂 新概念 麦霸 XXXXX服务人员形象一般，服务频次小，较热情。 主动、热情。鞠躬迎宾，为顾客按电梯，积极回答问题等。 面无表情，应答不积极 较为主动，服务跟进稍显滞后，反应速度较慢。 人员着装统一，有品质，但表情过于严肃，缺乏亲和力。 人员形象需提升，服务半径需拉长，基层服务素质有待提高。服务特点： 服务特点一、服务品质良莠不齐； 二、工作积极性不高，不善于挖掘顾客需求； 三、许多商家未开展服务培训，岗位职责不明确，薪资待遇不 理想，进一步削弱了员工服务的积极性。PLANNING CASE萧山KTV市场特征 市场特征 萧山1. 各品牌在形象、产品、促销等方面同质化严重； 各品牌在形象、产品、促销等方面同质化严重； 2. 服务水平良莠不齐，行业服务有待规范； 服务水平良莠不齐，行业服务有待规范； 3. 传播滞后，仅少数两家在连锁品牌的拉动下得到推广； 传播滞后，仅少数两家在连锁品牌的拉动下得到推广； 4. 没有形成自身鲜明特色，对于消费者的长期吸引较弱。 没有形成自身鲜明特色，对于消费者的长期吸引较弱。PLANNING CASE贰产品分析PLANNING CASE优势（Strength） 优势（Strength）1. 硬件较为完善（空间大、音响好）； 2. 加州阳光购物广场，未来可增强人气； 3. 多功能演艺厅，满足大型活动需求； 4. 顶级专业录音棚，打造个人专属音乐。PLANNING CASE劣势（Weakness） 劣势（Weakness）1. 滨江与萧山接壤处，车流多、人流少，且停车难，无导 车员，周边配套不完善； 2. 外立面形象不鲜明，没有视觉冲击力； 3. 指示系统不完善，无法形成醒目的视觉向导； 4. 组织架构、内部管理、岗位职责等无执行细则； 5. 基层人员服务素质不高； 6. 品牌推广滞后，前期运作失利对于顾客认知的干扰。PLANNING CASE机会（Opportunity） 机会（Opportunity）通过服务培训，可提升人员服务素质； 通过系统形象整改，可优化企业品牌形象； 引爆点的创意，对于量贩受众来说，具备拉动力； 宣传推广活动将进一步扩大品牌知名度。PLANNING CASE威胁（Threat） 威胁（Threat）市场跟进者不断涌现，连锁品牌加快布局，业态竞争更加明显； 市场跟进者不断涌现，连锁品牌加快布局，业态竞争更加明显； 在没有核心优势的情况下，易造成客源流失； 在没有核心优势的情况下，易造成客源流失； 地铁的开通，使XXXXX的区位状况更为不利； 地铁的开通， XXXXX的区位状况更为不利； 的区位状况更为不利PLANNING CASE产品受众量贩式KTV属于大众化消费，人群相对比较稳定，以普通上班族、 量贩式KTV属于大众化消费，人群相对比较稳定，以普通上班族、 KTV属于大众化消费 学生群体、家庭娱乐为主。由于XXXXX的硬件优势（加州阳光购物休闲 学生群体、家庭娱乐为主。由于XXXXX的硬件优势（ XXXXX的硬件优势 集散、精品演艺吧、品质录音棚），也可吸引高消费人群。 集散、精品演艺吧、品质录音棚），也可吸引高消费人群。 ），也可吸引高消费人群XXXXX需要根据人群特征，确立差异化的营销策略。 XXXXX需要根据人群特征，确立差异化的营销策略。 需要根据人群特征PLANNING CASE金领一族： 金领一族：消费心理：消费注重品质、讲究生活品味，有较高的鉴赏力； 消费行为：受品牌、服务因素影响； 消费能力：具有较高的消费能力。 促销策略： 促销策略： 1、巨星包专属使用权限； 2、推出不同等级的会员卡；钻石卡： 钻石卡：5000一张 ，内有8000元的消费金额，无论时间，无论时段享受 酒水7折、包厢5折优惠，大堂经理全程跟踪服务。 金卡： 金卡：2000一张，内有3000元的消费金额，无论时间，无论时段享受酒 水8折、包厢5折优惠，大堂副理全程跟踪服务。 银卡： 银卡：800一张，内有1500元的消费金额，无论时间，无论时段享受酒 水9折、包厢5折优惠，服务部部长全程跟踪服务。3、享受唱歌免停车费等便捷服务。XXXXX与物业沟通，为顾客 提供盖章的免停车费单据。 主题活动： 主题活动：举办小规模单身欢唱活动PLANNING CASE小 业 主消费心理：注重品质与服务，讲究品牌与档次； 消费行为：应酬多，大都是与客户朋友之间的会请，消费时间 多为黄金时段； 消费能力：消费能力较高。促销策略： 促销策略： 1、推出不同等级的会员卡；钻石卡： 钻石卡：5000一张 ，内有8000元的消费金额，无论时间，无论时段享受 酒水7折、包厢5折优惠，大堂经理全程跟踪服务。 金卡： 金卡：2000一张，内有3000元的消费金额，无论时间，无论时段享受酒 水8折、包厢5折优惠，大堂副理全程跟踪服务。 银卡： 银卡：800一张，内有1500元的消费金额，无论时间，无论时段享受酒水 9折、包厢5折优惠，服务部部长全程跟踪服务。2、享受唱歌免停车费等便捷服务。主题活动： 主题活动：进入各个商铺，广发“英雄帖”（包括宣传折页、不同金额 的酒水券以及活动介绍）PLANNING CASE普通上班族消费心理：经济实惠、便捷，理性消费； 消费行为：受社交圈、地理位置、上班时间、价格因素影响； 消费能力：大众化消费。促销策略： 促销策略： 1、推出时段特价包厢，以及对应价格优惠； 2、免费发放会员卡，积分服务。 主题活动： 主题活动： 1、同城单身派对，限单身男女参与； 2、由论坛版主或QQ群主组织XXXXX聚友欢唱活动； 3、节假日及时性的主题活动。PLANNING CASE学生消费心理： 消费心理：求新求奇求异，追求流行与时尚，广告影响力大。 消费行为： 消费行为： 既重价格又重品质，在实惠与时尚中寻找平衡点，消费时间大 都为晚上以及周末，选择凌晨档的几率大 。 消费能力： 消费能力：消费能力低。 促销策略： 促销策略：1、凭学生证可享包厢费8.8折优惠； 2、生日预订享受包厢免费升级（豪华包不参与此活动）； 3、情人节抽奖派送免费玫瑰礼包； 4、毕业晚会的酒水，买多少，送多少。主题活动： 主题活动：1、寒假、暑期K歌大赛； 寒假、暑期K歌大赛； 2、校园十佳歌手大奖赛的承办； 3、各个学校十佳歌手的终极PK，决出萧山高校十佳歌手之王。PLANNING CASE家庭消费心理： 消费心理：有赖于情感诉求，讲究实惠温馨，注重服务品质 消费行为： 消费行为：理性消费，既重价格又重服务，小恩小惠往往会引导其 选择 消费能力： 消费能力：视不同的家庭消费能力而定 促销策略： 促销策略：1、家庭聚会预订包厢送水果盘一个； 2、有10岁以下的孩子参与，送XXXXX吉祥物一只 （一个包厢限送一只）主题活动： 主题活动：1、与萧山区的小区联合举办“明星家庭”歌王大奖赛； 2、举办萧山区少年儿童歌曲大奖赛，子女由父母监护下前往； 3、与文化局合办老年歌唱大赛，演绎经典老歌。PLANNING CASE叁初步建议PLANNING CASE一、内部提升。对内部进行管理提升、服务培训，切实完 内部提升。 善服务、提升配套，打造竞争力。 二、亮点引爆。通过产品的规划、年度活动的铺排，打造 亮点引爆。 引人注目的娱乐亮点，迅速确立XXXXX的品牌价值。向消费 者售卖超越K歌之外的价值。 三、有效推广。多重媒介立体组合，加之亮点的引爆，使 有效推广。 传播效力得以优化，更为有效地传播品牌信息。PLANNING CASE管理提升――服务与配置 服务与配置―― 服务与配置PLANNING CASE1、组织架构： 、组织架构：成立商务部，负责招商活动。招募品牌冰淇淋、品牌面包房、甜甜圈等时 尚食品进驻大厅，为顾客提供更丰富的选择。 制定岗位标准化服务流程，开展服务培训，提升人员服务素质。修订薪资 福利制度，提升员工收入。打造一群服务标兵，在工作中将有益影响传达至同 事与客户。2、店内配套： 、店内配套：等候区配套升级。添加阅读材料，时尚杂志、报纸、企业内部月刊等，帮 助顾客度过等待时间。 在过道两边可设置长条凳，免费提供当季的便宜蔬果、润喉糖等以及免费 小零食。还有晚上十点向包厢赠送汤类，如冬瓜汤、银耳汤等。 在大门上方设置走字屏幕，显示新歌推荐。加大歌曲更新频率，以半个月 或一个月为周期更新榜单。大堂内可播放即时新歌。PLANNING CASE3、导向系统： 、导向系统：在一楼设置导向物料，可选立柱广告、易拉宝等形式。使消费者 更易找到，为消费者节省时间，也可提升自身形象。4、宣传系统： 、宣传系统：对现有推广物料进行品质升级（如：酒水套餐物料，促销活动活 动物料，食品单页等）；依据自身状况拓展形式，形成更多类别的宣 传媒介；拉长宣传战线，增加接触点，加大推广内容的可视范围。5、广告平台： 、广告平台：XXXXX卡拉OK场可成为某些消费品的宣传平台，可招募广告公 司入驻，拓展自身平台优势，提升经营之外的广告收益。电视屏、点 歌屏、卫生间镜面屏、卫生间镜面或海报、大厅等候区横屏等。PLANNING CASE亮点引爆一、产品组合规划策略； 产品组合规划策略； 二、年度主题活动的铺排 ； 三、多功能厅的复苏之路； 多功能厅的复苏之路； 四、录音棚里的音乐梦想。 录音棚里的音乐梦想。PLANNING CASE产品组合规划策略PLANNING CASE丰富产品构成，制定多类型组合方案，为客户提供多种选择。采用时 段打包、买就送、购酒水套餐送包厢等多种类型，重新规划产品线。―― XXXXX全新 歌攻略 ―― 全新K歌攻略 全新白天档（营业起 白天档（营业起~19：00） ： ） A：17点前进场，买一小时送一小时。 B：六小时包段（学生享折扣） 黄金档（ ： 黄金档（19：00~00：00） ： ） A：周一~周四，买两小时送两小时，买三小时送至营业结束。 B：周五~周日，买两小时送一小时，买四小时送至营业结束。 凌晨档（ ： 营业结束） 凌晨档（23：00~营业结束） 营业结束 A：23：00点前进场，买一小时送一小时。 B：7小时包段PLANNING CASE其他促销配合1. 啤酒买12送12，红酒买2送1； 2. 每天推出整点免费包厢抽奖； 3. 会员生日包厢升级庆生；（巨星除外） 4. 周一至周四的限量啤酒免费畅饮活动，原价收取包厢费用。PLANNING CASE年度主题活动的铺排（2010.05――2011.2） ）PLANNING CASE五月份临近，大型活动的组织已经无法筹备，我们从场 内的促销与创意活动立意，寻求短期内的生意引爆。 品牌的传播是一个长期渐进的过程，因而。我们需进一 步规划年度的活动引爆计划，打造XXXXX的品牌新势力。 由此，年度活动铺排分为两部分： 1、五月引爆点 2、全年活动计划PLANNING CASE五月引爆点( 场内的促销与创意活动立意 ) 月度主题：唱响XXXXX，人人有惊喜PLANNING CASE五月：唱响XXXXX，人人有惊喜爆点一 爆点二 爆点三 爆点四 爆点五5月1、惊喜第一重：“整点免费抽奖活动” 惊喜第一重： 整点免费抽奖活动” 2、活动时间 、 日至5月31日 3、活动内容 、每晚9点开始抽奖环节，每个包厢派出一个代表前往大厅抽奖，抽中者可获得时间不等 的包厢赠卷，赠卷当天不可使用。活动准备： 活动准备：1、确立执行标准，确定时间的级别； 2、抽奖环节设置，人员选定； 3、宣传物料制作；易拉宝、抽奖箱、奖券、挂横幅 4、活动提前推广。（网络、对现有客户口传、短信群发）PLANNING CASE五月：唱响XXXXX，人人有惊喜5月 爆点一2、活动时间 、 日至5月31日 3、活动内容 、设置不同时段的优惠梯度价格，详细如下： （周五、周六黄金档不在活动内）――（价格待讨论） 周五、周六黄金档不在活动内） （价格待讨论）爆点二爆点三爆点四爆点五1、惊喜第二重：“劲爆优惠，白天免费欢唱XXXXX。”（带动白天档） 惊喜第二重： 劲爆优惠，白天免费欢唱XXXXX。 XXXXX 带动白天档）周一 迷你包 小包 中包 大包 限量免费 限量免费 25 30周二 限量免费 限量免费 30 35周三 限量免费 限量免费 35 40周四 限量免费 限量免费 40 45周五 25 30 45 50周六 30 35 50 60周日 35 45 55 65活动准备：1、宣传物料的制作（易拉宝、） 2、活动信息的发布。（网络发贴）PLANNING CASE五月：唱响XXXXX，人人有惊喜爆点一 爆点二 爆点三 爆点四 爆点五5月1、惊喜第三重：“劲爽欢唱XXXXX，免费畅游世博会。” 惊喜第三重： 劲爽欢唱XXXXX，免费畅游世博会。 XXXXX 2、活动时间 、 日至5月10日 3、活动内容 、元的世博一日游” 五月小长假期间，凭当日累计消费小票兑换“价值 “价值200元的世博一日游”奖励。 元的世博一日游 单次消费在600元以下者，可参与抽奖，一天产生两位幸运顾客，获得世博一日游； 单次消费在600元以上者可以免费获赠单人世博一日游； 单次消费在1000元以上者可以免费获赠双人世博一日游。 活动准备： 活动准备：1、与旅行社沟通合作内容，预定时间组团；（目前浙中旅与中青旅都开通了世博一日游路线， 价格在170―200内） 2、活动推广：媒体―19楼、赶集网、等论坛发帖； 3、抽奖环节设置，人员选定； 4、物料配合：易拉宝，抽奖箱，礼品袋PLANNING CASE五月：唱响XXXXX，人人有惊喜爆点一 爆点二 爆点三 爆点四 爆点五5月1、惊喜第四重：耐力歌手免费送卡（带动凌晨档） 惊喜第四重：耐力歌手免费送卡（带动凌晨档） 2、活动时间 、 日至5月31日 3、活动内容 、1、凡黄金档消费满四小时的顾客，即获得免费会员卡一张，更可获得 欢唱至营业结束的特惠。 2、在凌晨档欢唱至2点后的顾客，免费派送会员卡。凌晨1：50分总监 下发前台，前台通过包厢信息，委派服务生至包厢下发给顾客。活动准备： 活动准备：1、活动告知。易拉宝；口传；包厢内优惠信息卡；屏幕上端走字等PLANNING CASE五月：唱响XXXXX，人人有惊喜爆点一 爆点二 爆点三 爆点四 爆点五5月1、惊喜第五重：免费下载海量抵价卷 惊喜第五重： 2、活动时间 、 日起 3、活动内容 、登陆口碑网、19楼、大众点评网、萧山网等网站，可以免费下载海量抵价卷，包括限 期推出的会员卡免费卷、包厢抵价卷、包段优惠卷、生日豪包体验卷等。活动准备： 活动准备：1、与以上网站建立商户合作关系； 2、确立抵价卷内容，并在每月进行更新，不断推出新的内容； 3、制作电子抵价卷并发布至网络； 4、顾客消费前出示抵价卷，验明后兑现抵价承诺。PLANNING CASE应对激烈的市场竞争，在大力促销之外，我们需要走出XXXXX的特色 应对激烈的市场竞争，在大力促销之外，我们需要走出XXXXX的特色 XXXXX 经营之路。XXXXX需要差异化，需要构建自身的核心价值与竞争力。 经营之路。XXXXX需要差异化，需要构建自身的核心价值与竞争力。 需要差异化 我们设想： 我们设想： XXXXX，由名字就给人以明星气质。 XXXXX，由名字就给人以明星气质。 通过一系列活动，为草根实现明星梦想。 通过一系列活动，为草根实现明星梦想。 通过品牌故事的诉说，将其塑造为 通过品牌故事的诉说，“酝酿明星的摇篮”。 酝酿明星的摇篮”PLANNING CASE全年活动计划待双方正式合作之后，XXXXX策划全程配合跟进，进行文 案和设计表现，甲方协调制作并落实相关联络人员，并与 各涉及活动媒体与主管部门保持沟通与联系。PLANNING CASE全年活动计划6月1、活动主题：“六一亲子K歌会” 、活动主题： 六一亲子 歌会 歌会” 2、活动时间 、 日至5月30日 活动内容： 3、活动内容： 下方邀请函至各小区、幼儿园，举办儿童（年龄在5―7岁）K歌大赛。 邀请家长带领孩子参与。 活动准备： 活动准备： 1、小区的接洽、幼儿园的接洽； 2、活动物料制作与派发； 3、活动的前期推广。PLANNING CASE7月―8月 81、活动主题“闪耀XXXXX，我是大明星。” 、活动主题“闪耀 ，我是大明星。 2、活动时间 、 日至8月20日 活动内容： 3、活动内容： 联合萧山电视台，或者19楼，联合举办为期两个月的K歌大赛。 为萧山区域所有喜欢唱歌，梦想成为大明星的人提供一个绚丽的舞台，让其自由 欢畅，尽情讴歌，通过初赛、预赛、总决赛三轮PK，决出2名“闪耀巨星”成为 “闪耀巨星” XXXXX的代言人，让XXXXX为你的明星之梦铺路。 4、初期准备： 初期准备： 初期准备 媒体宣传工作：萧山电视台、《萧山广播电台》、《萧山日报》、19楼论坛、大众 点评网、口碑网、报纸夹页DM直邮广告 现场氛围的布置； 报名组织工作; 物料准备工作; 场地设置工作; 人员配备工作; 奖项以及比赛规则的设计.PLANNING CASE5、活动执行： 、活动执行： 海选、复赛、决赛现场组织工作 现场人员控制、安全防护工作 媒体传播工作 6后期控制： 后期控制： 后期控制 宣传跟进工作 获奖者与XXXXX的相关代言合作事宜 7、物料配合：X展架，易拉宝，大型户外广告 、物料配合： 8、活动推广：《萧山广播电台》《萧山日报》19楼论坛，大众点评网，口碑网。 、活动推广： 9、具体文案：暂略 、具体文案：PLANNING CASE10月 10月主题一： 黄金XXXXX XXXXX， 主题一： 黄金XXXXX，好礼送不停活动1 活动1：“喜迎国庆，巨星陪伴”报销萧山区内打的费 喜迎国庆，巨星陪伴” 活动2 欢唱3小时及以上， 活动2：欢唱3小时及以上，送水果盘一份 活动3：开包，即可享受果汁无限畅引 活动3 开包，11月 11月主题二： 惊声尖笑” 主题二：“惊声尖笑”万圣节演艺厅万圣节假面舞会 （为到场的朋友免费化妆，赠送面具一个，并举行抽奖活动） 为到场的朋友免费化妆，赠送面具一个，并举行抽奖活动）PLANNING CASE12月 12月1、活动主题：“巨星模仿秀，决胜麦克风” 、活动主题： 巨星模仿秀， 2、活动时间 、 日至12月25日 活动内容： 3、活动内容：每周末选取一位巨星作为模仿对象，参与者演唱巨星歌曲，大众评审选择最像的选手。活动准备： 活动准备： 1、信息发布；萧山电视台、广播电台、口碑、19楼等。 2、物料制作；海报、易拉宝、等 2 3、流程设置。 3、奖励设置。12月圣诞节专场 月圣诞节专场主题：欢乐圣诞，欢乐XXXXX 主题：欢乐圣诞，欢乐XXXXX 活动1： “平安夜，平安果，XXXXX祈祷你的平安”平安果派送活动 活动1 平安夜，平安果，XXXXX祈祷你的平安” 祈祷你的平安 活动2 圣诞树装扮活动（圣诞树旁边放装饰品道具，每个顾客可以参与装扮活动， 活动2： 圣诞树装扮活动（圣诞树旁边放装饰品道具，每个顾客可以参与装扮活动，而 且还可以写许愿卡片，挂树上） 且还可以写许愿卡片，挂树上） 活动3 惊喜在哪里，圣诞袜中寻” 每个包厢挂一只圣诞袜，里面藏礼品） 活动3： “惊喜在哪里，圣诞袜中寻”（每个包厢挂一只圣诞袜，里面藏礼品） 活动4 模仿秀颁奖活动。 活动4：模仿秀颁奖活动。PLANNING CASE1月主题：2011年 我们依然唱响在XXXXX 主题：2011年，我们依然唱响在XXXXX 活动1：“谁是K歌之王？”K歌大赛 活动1 谁是K歌之王？ 活动2 2011，我最幸运” 活动2： “2011，我最幸运”抽奖活动 （凡是到现场填写新年祝福的人均可参加抽奖活动，获奖者只要 凡是到现场填写新年祝福的人均可参加抽奖活动， 11元 即可享受6小时的欢唱活动） 11元，即可享受6小时的欢唱活动） 活动3 每个包厢送新年贺卡一张，同时在贺卡中加入优惠券及白场2 活动3：每个包厢送新年贺卡一张，同时在贺卡中加入优惠券及白场2小 时免包券（可限定时间） 时免包券（可限定时间）PLANNING CASE2月主题：浪漫情人节，爱上K歌的你 主题：浪漫情人节，爱上K 活动1 玫瑰之约” 大厅现场演唱爱情之歌， 活动1：“以歌定情?玫瑰之约”（大厅现场演唱爱情之歌，即可获赠玫瑰 以歌定情 玫瑰之约 一朵） 一朵） 活动2 填写爱情宣言卡，参与幸运抽奖活动（奖品可以是3.14白色情人 活动2：填写爱情宣言卡，参与幸运抽奖活动（奖品可以是3.14白色情人 3.14 节的包厢券） 节的包厢券） 活动3 提前预约情人节主题包厢，节日浪漫你来选（ 活动3：提前预约情人节主题包厢，节日浪漫你来选（提前预约情人节主 题包厢，可以根据个人喜好来布置包厢） 题包厢，可以根据个人喜好来布置包厢）PLANNING CASE多功能厅的复苏之路1、团购市场 、 如：企业年度聚会、产品发布会、毕业晚会等。 2、主题活动 、 如：K歌比赛、选秀等。 3、公益活动 、 如：动员大会、捐助仪式、公益酒会等。PLANNING CASE录音棚里的音乐梦想1、收费烧制个人大碟 、 2、活动奖励个人专辑 、 3、邀请明星来录音棚录制歌曲 、PLANNING CASE有效推广―― 媒体的推广计划 ――PLANNING CASE目前，在没有大型活动的引爆下，不需要铺开大量 的媒体宣传，可以大力借助网络的力量，发布海量信 息、促销奖券、卖点炒作等内容，将引爆点通过网络 传达至消费者。PLANNING CASE网络推广形式： 网络推广形式：1、品牌网站的建设 2、关键词搜索排名。 a、百度竞价排名； b、即时免费信息发布（易登网、百业网、企博网、口碑、赶集、 19楼、企业博客、一比多、人才网等） 3、网络活动的策划PLANNING CASE1、品牌网站的建设 、建立自己的网络基地，作为品牌宣传的窗口。在信息化时代，网络平 台是不可缺少的品牌传播媒介。预算为1万元。2、关键词检索排名。 、关键词检索排名。a、百度竞价排名； 、百度竞价排名；采用搜索引擎竞价排名，可以保证XXXXX网站以及相关信息的排名， 增加曝光度。费用包括服务费用及预收款，预收款在每次点击后扣除。年 度服务费用1200，预存4000起，扣完可续费。可进行网站打包服务年费 6000元。b、即时免费信息发布 、在易登网、百业网、企博网、口碑、赶集、19楼、一比多、人才网等 平台上免费发布XXXXX的企业信息与活动信息，并即时更新. 在设立具有针对性的关键词后，可以在网页搜索时占据良好的排序， 扩大传播面，且具备性价优势。 可进行大量的网络软文炒作，引爆XXXXX的价值。需设置一个专门发 布、更新信息的人来管理信息。PLANNING CASE3、网络活动 、 网络活动一：网络活动报名帖的发布。 网络活动一：网络活动报名帖的发布。在口碑网、西祠胡同、19楼发布同城活动。 活动完成后参与者领取免费欢唱卷。在限定的时间内可免费欢畅两小时。网络活动二：老乡见老乡，K歌诉衷肠。 歌诉衷肠。 网络活动二：老乡见老乡， 歌诉衷肠1、通过各种渠道找到萧山市内，各省市老乡会的QQ群，联系群主组织老乡 在XXXXX进行K歌聚会。可给予群主部分回扣。 2、K歌之后更赠送合作餐饮机构的现金消费卷，在K歌之后大饱口福。 3、对于消费金额较高的K歌聚会，可考虑专车送行。网络活动三：年度最热歌曲竞猜。 网络活动三：年度最热歌曲竞猜。1、在论坛发布50首热门备选歌曲，让观众竞猜本年度点唱最高的10首； 2、以论坛跟帖的形式让参与者留下答案与联系方式； 3、公布答案，并赠送奖品，可设置为包段免费欢唱卷。PLANNING CASE我们以专业化服务伴随品牌成长PLANNING CASE合作内容营销推广从广告、公关、促销、媒 介四方面入手，构建富有 市场竞争力的推广体系。营销管理从企业文化及企业内部管 理机制入手，在理念及行 为层面确立准则与执行依 据，使员工按章办事，恪 守岗位职责。营销策划通过市场调研搜集同类信 息，针对企业产品进行 swot分析，依据市场及 企业现状有针对性地制定 品牌整改策略。PLANNING CASE营销管理（一）企业文化建设 1、理念塑造。主要包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、 发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。 2、员工培训 ： 培训内容：a、企业文化、理念培训； b、品牌维护知识培训。 （二）管理规章制度、岗位流程由XXXXX提供原文本，XXXXX负责编撰、 设计：提交工作成果：文化手册、员工手册编撰、品牌视觉管理手册。 提交工作成果：文化手册、员工手册编撰、品牌视觉管理手册。PLANNING CASE营销策划1. 市场调研； 2. 总体发展理念和战略的制订； 3. 概念、卖点挖掘： 4. 市场定位、形象定位； 5. 品牌口号； 6. 平面设计。 提交工作成果：项目推介PPTPLANNING CASE营销推广1、广告策划 广告策略、广告表现、广告投放计划 2、公关策划 A. 公关活动策略 B. 公关活动执行计划及预算 3、促销策划 A. 促销活动策略 B. 促销活动执行计划 C. 费用预算 4、媒介策划 A. 媒介组合策略 B. 媒介选择 C. 媒介投放计划 D. 媒介费用预算提交工作成果： 各营销推广方案、媒体推广计划、项目推介PPT。PLANNING CASE合作方式采取品牌管家式服务，合作期限暂定为一 采取品牌管家式服务，合作期限暂定为一年。1、XXXXX策划成立项目小组专人专案负责。 2、双方共同确定工作内容和进度计划。 3、双方随时进行沟通分析，以确保工作顺利进行。工作组名单项目总负责 策划总监 文案策划 创意设计 培训执行 XXXXX XXXXX XXXXX XXXXX XXXXXPLANNING CASE费用预算① 咨询、策划、设计、培训服务费： ② 服务费不包括以下内容：1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 网站建设： 电视及电台费用： 企业宣传画册： 企业三折页： 报广费用： 网推费用： 内部整改； 门面形象及指示系统的整改制作费用。注：以上服务项目可根据贵方之要求进行增减。PLANNING CASE效益预估1、通过整合XXXXX现有资源及完善相关促销措施，将吸引原有客户更多频 、通过整合 现有资源及完善相关促销措施， 现有资源及完善相关促销措施 次到来及带动老客户周边人群前来体验并参与，渐进式地提升人气。 次到来及带动老客户周边人群前来体验并参与，渐进式地提升人气。 2、通过一系列网络与媒体与XXXXX联办的主题文化活动，迅速波及萧山主 、通过一系列网络与媒体与 联办的主题文化活动， 联办的主题文化活动 城区为主的相关周边地区，迅速扩大品牌知名度及消费者认知度和参与度。 城区为主的相关周边地区，迅速扩大品牌知名度及消费者认知度和参与度。 3、希望通过双方努力配合在三个月之内，使XXXXX业绩达到每天两万以上。 、希望通过双方努力配合在三个月之内， 业绩达到每天两万以上。 业绩达到每天两万以上 半年后达至每天2.5万以上 一年达至每天3万以上 万以上， 万以上。 半年后达至每天 万以上，一年达至每天 万以上。PLANNING CASEOver !