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跨境进口电商一周猛料：进口电商对圣诞热情度不一
洋码头：中国人“情感消费”和“品质消费”成圣诞购物主动力
消息：今年，在双十一、黑色星期五的连番刺激下，不少剁手族加入到了全球抢购大军中。临近圣诞，全球各地的购物热情都达到了最高点，中国消费者则是最幸福的，跨境电商的蓬勃发展，让他们可以足不出户，就尽享世界各国不同的圣诞购物风情。值此圣诞季，洋码头根据其圣诞愿望清单以及圣诞前两周促销周报，为大家提供了中国消费者的消费倾向数据，详情请关注雨果网。
圣诞节降临，进口电商促销活动热情度不一
消息：截止23日23:00，各大进口电商平台圣诞促销活动已经进入高潮。老牌进口电商平台万国优品和洋码头以传统打折降价为主，唯品会超低折扣不惜血本，一帆海购花样最多，苏宁易购、1号店参与度适中，京东全球购带着eBay一起玩，亚马逊海外购主打美亚直邮产品，天猫国际打出慈善牌。各个平台在圣诞促销中都扮演什么样的角色？详情请见雨果网《圣诞购物季！进口电商：不是我吹，扮演什么角色我都会》一文。
“中国跨境电商50人论坛”闭门会：人才匮乏、政策不稳定制约发展
消息：12月22日晚，由中国服务贸易协会专家委员会主办的，“中国跨跨境电商50人论坛”（下称“50人论坛”）闭门会议在佛山希尔顿酒店举行。雨果网创始人兼CEO翁耀雄以首批“中国跨境电商50人论坛智库成员”身份参加了会议。论坛过程中，各个公司代表分别发表了自己对目前跨境电商行业的看法，其中被多数反应的总结为对内三个问题：跨境人才少、政策稳定性不够、要实现实体经济与线上经济的结合互动（即我们常说的O2O），对外则是对其他国家政策方面需要进一步了解。对此，与会代表希望“50人论坛”能够带头起到抱团发展的作用。
进口电商用火车从欧洲运货？蜜芽吃到甜头了
消息：在23日下午佛山市举办的第五届中国服务贸易年会跨境电商峰会上，蜜芽CEO刘楠表示，今年6月底，“渝新欧”国际班列首批跨境电商回程货抵达国内，蜜芽从德国进口的BRITA净水壶就在这趟列车上。满载着德国进口净水壶的三个集装箱（货值上亿元）跟随“渝新欧”回程班列在重庆开箱卸货。跨境电商行业用火车运货的，目前估计就只有蜜芽一家。
网易考拉开辟生鲜业务，直击行业两大痛点
消息：近日网易考拉海购宣布持续发力生鲜品类商品，首批进口鲜果商品已经可以在24小时内送达江浙沪地区。在电商行业中，如果说跨境电商是最注重品牌品质的一类，那么生鲜电商就是最注重新鲜的一群。从货源、选品到冷链物流，生鲜商品背后所考验的全产业链整合能力，也一直是生鲜电商最大的挑战。网易考拉海购相关负责人表示：网易考拉海购就至少在两个方面实现了突破。
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&&& 消息：今年，在双十一、黑色星期五的连番刺激下，不少剁手族加入到了全球抢购大军中。临近圣诞，全球各地的购物热情都达到了最高点，中国消费者则是最幸福的，跨境电商的蓬勃发展，让他们可以足不出户，就尽享世界各国不同的圣诞购物风情。值此圣诞季，洋码头根据其圣诞愿望清单以及圣诞前两周促销周报，为大家提供了中国消费者的消费倾向数据，详情请关注雨果网。
圣诞节降临，进口电商促销活动热情度不一
&&& 消息：截止23日23:00，各大进口电商平台圣诞促销活动已经进入高潮。老牌进口电商平台万国优品和洋码头以传统打折降价为主，唯品会超低折扣不惜血本，一帆海购花样最多，苏宁易购、1号店参与度适中，京东全球购带着eBay一起玩，亚马逊海外购主打美亚直邮产品，天猫国际打出慈善牌。各个平台在圣诞促销中都扮演什么样的角色？详情请见雨果网《圣诞购物季！进口电商：不是我吹，扮演什么角色我都会》一文。
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&&& 消息：12月22日晚，由中国服务贸易协会专家委员会主办的，“中国跨跨境电商50人论坛”（下称“50人论坛”）闭门会议在佛山希尔顿酒店举行。雨果网创始人兼CEO翁耀雄以首批“中国跨境电商50人论坛智库成员”身份参加了会议。论坛过程中，各个公司代表分别发表了自己对目前跨境电商行业的看法，其中被多数反应的总结为对内三个问题：跨境人才少、政策稳定性不够、要实现实体经济与线上经济的结合互动（即我们常说的O2O），对外则是对其他国家政策方面需要进一步了解。对此，与会代表希望“50人论坛”能够带头起到抱团发展的作用。
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&&& 消息：近日网易考拉海购宣布持续发力生鲜品类商品，首批进口鲜果商品已经可以在24小时内送达江浙沪地区。在电商行业中，如果说跨境电商是最注重品牌品质的一类，那么生鲜电商就是最注重新鲜的一群。从货源、选品到冷链物流，生鲜商品背后所考验的全产业链整合能力，也一直是生鲜电商最大的挑战。网易考拉海购相关负责人表示：网易考拉海购就至少在两个方面实现了突破。
中澳自贸协定升温跨境合作，澳最大超市Woolworths入驻天猫国际
消息：鉴于中国消费者对澳大利亚食杂产品的巨大需求，澳企Woolworths在天猫国际开设旗舰店。Woolworths是澳大利亚最大的连锁零售商，它和电商公司eCargo合作，在天猫国际成立了旗舰店，向中国消费者出售80种产品，其中包括 Woolworths奶粉、Swisse维生素和Devondale奶粉。
中英文限购数不同被疑歧视华人，澳洲超市否认
&&& 澳洲新快网消息：24日，Woolworths的婴儿配方奶粉货架上贴出的中英文限购标识有不??。据报道，Woolworths表示，中英文限购令上的数量差异是超市的失误，本月早些时候已经让超市员工移除了。而就在两天前，Woolworths刚刚宣布将在中国线上市场天猫开店，进军价值几百亿的中国市场。
海关总署：明年将出台进口税收政策
&&& 消息：2015年12月19日，在北京大学法学院举办的“北京大学电子商务法律发展研究基地年会”(以下简称“年会”)上，中国海关总署政策法规司副处长杨左涛表示，海关正在配合财政部等相关部委，制定跨境电商零售进口税收政策，这一政策拟在2016年出台。2013年大中华区跨境电商零售出口产业地图
第一章：2013年大中华区跨境电商零售出口产业发展概况
&&新业态，高增长
近年来，越来越多大中华区企业和个人通过互联网, 突破传统外贸销售模式所受到的制约，将产品直接销售给全球消费者，成长为对外贸易的新锐力量，并推动跨境电子商务零售出口成为新的外贸增长点。
在&跨境交易&与&电子商务&双引擎的拉动下，经过数年的跨越式发展，大中华区涌现了各具特色的跨境电商零售出口中心。根据eBay内部数据显示，广东、香港、上海、浙江、北京、台湾、江苏和福建占据大中华区跨境电商零售出口总交易额前八席，且均保持高速增长势头。在截至日的前12个月中，通过eBay平台实现销售额增速最快的三个省份依次为福建、浙江和江苏，其同比增长分别达到了76.1%、56.1%和52.0%。
与此同时，大中华区跨境电商零售出口产业的发展也呈现出了不同于传统外贸出口的增长方式与特点。综合eBay内部数据以及eBay与益普索联合对大中华区跨境零售出口电商进行网上调查的结果，2013年大中华区跨境电商零售出口产业呈现出如下特点和趋势：
沿海领跑、内陆地区崭露头角
2013年，大中华区跨境零售出口电商在地域分布上形成&沿海领跑、内地崭露头角&的产业空间格局，沿海地区传统外贸强省优势得以巩固。在内陆地区，也开始涌现一批业绩优秀的跨境零售出口电商。同时，随着专业化运作的发展，一些沿海跨境零售出口电商将运营中心搬迁至内地，带动了当地零售出口产业的发展。
新兴市场机会增多
大中华区跨境零售出口电商市场机会增多，不仅在欧美等传统跨境零售出口目的地市场继续取得骄人成绩，而且伴随着eBay和PayPal在全球新兴市场的开拓和发力，大中华区跨境零售出口电商在以阿根廷、以色列、巴西为代表的新兴市场取得了显著增长。
销售品类更加丰富
大中华区跨境零售出口电商的业务范围进一步拓展，除电子、时尚等传统品类外，随着物流解决方案的持续创新和大数据技术的不断应用与发展，大中华区卖家也将业务拓展到了更多新的品类，如家居类和汽配类产品。这将持续提升大中华区跨境零售出口电商在全球跨境贸易中的重要性。
移动终端融合线上线下商机：
移动终端充分利用消费者碎片化的时间创造新的购物需求，为卖家提供更多商机。eBay和PayPal在移动应用领域不断创新，通过强化移动APP的图片搜索与移动定位等功能，使线上和线下的商业相融合，更好地提升了消费者的移动终端购物体验。在此次接受eBay与益普索联合调查的卖家中，46%的受访卖家表示eBay在移动领域的投资是他们业务提升的推动力。
卖家预期乐观
在国内产业结构升级的大环境下，由于跨境电商零售出口产业能够有效提升大中华区出口产业在成本和效率层面的竞争优势，其在整体经济中的重要性及意义将越来越凸显，而相关政府部门出台激励政策带来的积极效应必将成为大中华区跨境零售出口电商快速发展的&助燃剂&。
与此同时，根据PayPal在2013年7月发布的《全球跨境电子商务报告》显示：2013年全球五大市场（美国、英国、德国、澳大利亚和巴西）有共计7,600万消费者参与跨境零售网购，相关零售网购需求预计将达到700亿美元。预计到2018年，上述五大市场相关需求将增长一倍。
在内部政策激励与外部需求拉升的背景下，接受此次eBay与益普索联合调查的卖家中，有超过52%的受访卖家对未来12个月的业务前景表示乐观，相信跨境电商零售出口产业将迎来一个全新的发展阶段。
2013年大中华区跨境电商零售出口产业区域分布特征
一、 沿海领跑、内陆地区崭露头角
由于外贸传统悠久、产业基础雄厚、物流系统完善等优势，以珠三角、长三角及环渤海为主的&沿海经济带&在大中华区跨境电商零售出口产业中一直发挥着&领头羊&作用。根据eBay内部数据显示，位于东部沿海的出口中心包揽大中华区跨境零售出口总交易额前八席。&传统外贸第一大省& 广东省位列第一；香港及上海紧随其后。
受传统外贸业务转型趋势影响，越来越多沿海外贸企业开始将业务向eBay等全球在线交易平台迁移。而福建、浙江和江苏等沿海地区跨境零售出口中心的快速增长也表明，零售出口产业的发展势头依然强劲，并且发展潜力巨大。
随着成本敏感型制造产业加速向人力和运营成本较低的中西部迁移，在中部经济区崛起的背景下，湖北、河北、河南等内陆地区涌现了一批业绩优秀的卖家，成为大中华区跨境电商零售出口产业的&新看点&。其中，湖北的eBay卖家业务增速尤为引人注目，在截至日之前的12个月中，其总销售额同比增长达到50%。
与此同时，随着跨境电商零售出口产业在大中华区的不断深入发展，专业化运作与多元化发展已经成为趋势。为充分利用区域优势资源，许多沿海地区卖家在内陆开设运营中心，推广了跨境电子商务的先进经营管理经验，带动了当地跨境零售出口产业的发展。
二、&深耕地利&：区域优势各具特色
据eBay内部数据显示，截至日的前12个月，大中华区跨境零售出口电商总交易额最高的三大产品品类依次为：电子类产品、时尚类产品、家居园艺类产品。电子类产品中，尤以电脑、手机及配件等产品总交易额最高；时尚类产品中，以服饰鞋帽和配饰，以及珠宝、首饰和手表类产品交易额最高。而增速最快的三大产品品类依次为：家居园艺、汽配产品，以及时尚类产品。
随着业务的不断深入发展，大中华区各个主要跨境零售出口中心的卖家和商户深挖本地优势资源，产业特征形成了相应的特色和品类优势。
庞大的经济基础、高度集中的生产制造基地、丰富的外贸人才储备、超前的电子商务和创业意识以及便利的物流基础设施成就了广东省居于大中华区跨境电商零售出口产业领军者的地位。
&品类齐全、产业链完整&是广东跨境零售电商的突出特点。遍布广东全省的各类生产基地几乎囊括了大中华区所有畅销品类的完整供应链。以电子类产品为例，广东省的生产链囊括了从计算机和移动电话整机、芯片与内存等核心部件到耳机和数据线等周边产品，使广东的电子类产品销售尤为突出。
由于得天独厚的自由港免税优势，加之靠近广东的生产制造基地，3C数码类产品仍然占据香港跨境电商零售出口销量的首位。其中摄影器材、手机及配件、计算机占据了这一品类的前三位。香港在语言和文化方面的绝对优势也提升了香港跨境零售出口产业的人才软实力。
由江浙沪三省组成的&长三角&经济区拥有发达的轻工业基础，因此在服饰鞋帽和家居纺织等品类的销售上居于优势地位。同时，由生产基地带动的产业集群效应在长三角的表现也尤为突出。如上海嘉定汽车城推动了该区域汽车零配件品类的迅速增长；苏州&婚纱城&有力推动了该地区时尚品类的销量；义乌小商品批发基地更是集合了各品类优质货源，为当地卖家提供了极大便利。
北京地区的卖家在采购区域和销售品类上呈现出多元化的特点。一方面，作为政治文化中心，深厚的历史积淀使北京的跨境零售出口电商在开发文化、手工艺产品以及收藏品方面有独特的优势。另一方面，作为环渤海经济带龙头城市，北京依托天津、河北等具有传统优势的生产制造基地，有利于北京卖家大力开发工业品类商品的销售潜力。
作为传统的电子元器件和消费电子产品生产基地，台湾孕育出了华硕（Asus）、宏碁（Acer）等具有世界知名度的电子产品品牌，同时也为台湾地区的跨境零售出口电商提供了独具优势的货源。台湾卖家拥有强烈的品牌意识，十分注重品质和服务，深得全球买家的信赖。
依托晋江、厦门等中国最主要的运动鞋服生产基地，福建卖家在运动用品类产品方面拥有相对丰富的货源采购和出口优势。厦门港与晋江陆地港实现对接，强强联手整合了厦门、漳州和泉州运输资源，为该区域卖家提供了物流运输新通路。
第三章：全球平台：大中华区卖家成长&主推力&
(配图：大中华区卖家眼中推动跨境零售出口电商发展的主要因素)
快捷安全的支付方式 93%
合适的产品92%
强有力的平台 91%
高性价比的物流解决方案91%
对消费者市场的了解和洞察87%
电子商务经营的知识和人才76%
建立可靠的品牌 71%
政府政策支持 66%
海外仓储解决方案 56%
能否获得信贷/融资解决方案 39%
根据eBay与益普索联合调查结果显示，快捷安全的支付方式、合适的产品、强有力的平台、高性价比的物流解决方是大中华区跨境零售出口电商共同关切的四大问题。
其中，超过94%的中国大陆卖家认为&强有力的平台&对开展跨境零售电商业务至关重要，这一比例高于香港和台湾卖家。这主要由于中国大陆地区的跨境零售出口电商起步相对较晚，面临着更多语言文化和经营理念上的差异与挑战，所以在直面全球消费者的过程中，中国大陆卖家更需要借助强有力的全球平台发展业务。
此外，调查结果显示，相比中国大陆和香港卖家，台湾卖家品牌意识更为强烈；而中国大陆卖家则对政策扶持更为关切；香港卖家最关注的两个因素则是快捷安全的支付方式和物流解决方案。
eBay和PayPal：跨境零售出口电商&主阵地&
当前,越来越多的大中华区外贸企业和个人发现了跨境零售出口这片新天地，借助eBay和PayPal领先的全球商务和支付平台开展跨境零售出口业务，已成为大中华区跨境零售出口产业的共识。
根据eBay与益普索联合调查结果显示，来自eBay平台的业务收入在受访卖家总营业额中的平均占比超过73%；受访卖家总营业额中平均91%的收入都通过PayPal进行收付。
eBay和PayPal是大中华区跨境零售出口电商迈向更为广阔市场的助动力。借此，大中华区卖家们可以弥补自身经验不足的弱点，克服支付、语言、政策、品牌、物流等诸多障碍，在跨境零售出口领域发挥自身优势，直面遍及全球的亿万消费者。
而随着产业活力不断提升、产业环境持续优化，以及eBay和PayPal的不懈创新，大中华区跨境零售出口电商对于未来发展的信心也在不断增强。
在接受eBay与益普索联合调查的大中华区卖家中，超过52%的受访卖家对业务发展前景表示乐观，而悲观者的比例仅为17%。同时，绝大多数大中华区受访卖家计划在未来12个月内继续采取高速扩张的发展战略：受访卖家计划在未来一年平均增招8名全职雇员，超过68%的受访卖家表示将扩充现有产品种类，同时有64%的受访卖家表示会持续拓展其他产品品类。
种种数据及调查结果均表明，大中华区作为全球最具活力的经济体，其跨境电商零售出口产业已经步入了&全面增长、专业发展&的新时期。借力eBay和PayPal的指引与辅助，大中华区跨境零售出口电商将与全球消费者无缝联接，开创&中国制造&在全球市场的新形象。扫扫二维码，随身浏览文档
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【论文】跨境电子商务物流模式及其演进方向
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【2015年会园区分论坛】粟日：从双11看中国电商物流发展趋势
时间： 09:48:59
点击：次来源： 作者：
阿里巴巴集团政策研究院专家
粟日：感谢于总的精彩分享，让我对香江物流园有了一个非常详尽的了解。
下面由我来为大家做分享，我的演讲主题是&从&双十一&看中国电商物流发展趋势&，即对今年的&双十一&现象进行一个充分的解读，也从&双十一&的这样一个现象来判断我们对中国电商物流发展的观点和看法。
之前于总也说了很多，跟我这边想要说的观点在有些地方是完全一致的，总归一句话是物理空间的不可消灭性。在这样一个时代，&互联网+&的出现让信息和数据都可以超越时空。怎么理解？北京和广州两个从未谋面的人可以做交易，但是物理空间存在不可消灭性。你北京的卖家和广州的买家可以谈好价钱，但是物品还是需要一个实体的物流配送才能完成这笔交易。
我认为&双十一&的这种现象呢，实际上是购物的需求或者说我们的消费需求跟有限的电子商务之间的矛盾，&双十一&这种现象实际上是消费心理学的范畴，这么多人同时在一个时间点内想买东西，疯狂的买东西，必然会对物流系统造成一个冲击，洪峰可能会熬不过去。我认为这是一个信息经济所面对的一个重要课题。
今年的&双十一&是4.67亿的包裹，2013年是1.52亿，增长大约为6%-8%。今年这4.67亿包裹是什么概念呢？差不多可以填2700多个标准组就场，或者是填平2000多个奥运比赛用游泳池。物流的这样一个量反映了宏观经济的这样一个走势，铁路货运量今年的跌幅大概是2%的负增长，仓储油量的增加直是从掉到了6%。我们会发现，现在我们确实存在两个动能，就像克强总理说的，新动能和老动能。
&双十一&的包裹可以让我们看出，实际上两面是一张中国的地图，我们从哪个地方发出来的东西可以看到这个地方的产业结构。比如说刚才白沟的箱包，我们可以看到&双十一&的时候，河北卖出来的东西主要是女包，接着是箱包，为什么？河北拥有着非常庞大的皮革产业集群，有这样一个繁荣的大行业，张家口在民国的时候一直是北方皮革贸易中心，现在依然如此。还有比较有意思的，比如浙江出来的包裹里一般都是袜子、裤子这些东西，无非就是浙江温州、宁波的服装集群非常厉害。广州就不一样了，广州卖的最多的是手机，大家知道珠三角的电子产业集群在全国、在全世界都是规模靠前的。所以我们可以从每个省发出来的包裹里看到每个省的产业大概是什么样的，其实每个地方背后依靠的都是中国的产业集群、中国的制造业。
（如图）广东、浙江这几个地方是我们货量输出的大省，这两个地方是&世界工厂&，现在我们正在由外贸+WTO的这样一个增长模式慢慢的向内需+电子商务的模式在转型，世界工厂在由向外输出慢慢专项向内输出。今年上海超过江苏成为&双十一&发货第三，平时发货量全国第一的广东位列第二，浙江拔得头筹。我们总结了这样几个提高，一是浙江他们的网上开放程度比广东的要打。
今年的&双十一&和去年有什么不一样？大家会发现红色的是代表2015年，灰色的代表去年，去年的揽收高峰是12号，今年的揽收高峰是11号，为什么出现这样的情况？往年电商的数据之间没有互联，也就是说各家在做各家的事情，而今年是菜鸟牵头把数据全部共享给物流公司，牵头物流公司在&双十一&当天揽收，这样的话就出现了一个效果，就是揽收高峰的提前导致了配送高峰的提前，因为一台车只能做揽收和配送其中的一个活。据我们统计，到目前为止，70%已经完成了签收，今年的签收高峰是16-17号，去年的签收高峰大概是17-18号，大概提前了一天。&双十一&以后，有的消费者说我慢了，有的消费者我说快了，各种不一样，但是中间还是有迹可循的。今年统计了一下，&双十一&的平均物流的时效要比去年提高了14.7小时。为什么江浙沪的时效这么快？我们统计了一下，这些地方的面积非常小，而且这个地方有着2亿的人口，这么高密度的人口聚集地、这么大的货量导致了它平均每一件货量的成本要低，成本低、效率快。有15%的包裹是收发货都在江浙沪地区的，而同样为一个规划区的京津冀大概只有1%左右，我们可以看到，如果以城市来算的话，最多的是上海同城之间的交易或者说物流的配送，第二是上海到北京，第三是江苏到上海。
智能化进展，就是菜鸟现在在做的事情。菜鸟有三张网，天网、地网和人网，天网是公共的物流数据平台，地网是全国以物流园的几大节点，去年还没有一个节点完工，今年陆续有节点完工了，现在基本上有128个仓储，不管是合作的还是自建的，已经在投入应用。今年的时效呢，&双十一&的时候差不多是56个小时，也就是说两天多的时间就把&双十一&的货从总仓库配送出去了。
我们可以看一下具体的情况，我们把菜鸟仓配或者说阿里仓配的时效做了一个比较，我们发现北京、浙江、天津这几个地方都是比较快的，其中浙江可以达到30个小时以下。也就是说现在菜鸟所送的货在&双十一&期间已经可以做到30个小时以下，菜鸟大概有这么多的数据参加，像预警雷达、菜鸟天地等，这些都是对接电商企业、消费者之间的平台，任何一个主体只需要菜鸟数据产品的其中一项就可以做到互联了。今年做的事情大概是这些，主要就是让整个供应链的信息能够更加的对称，从而能够形成一个稳定的预期，这样的话，&双十一&的问题就不再是问题。
今年有一些数据是新的应用场景。第一，除预警信息之外，提供了其他数据维度供物流快递企业使用，如我们的电子面单的普及使这个问题得到了好转，而且它解决了数据标准化的问题，再一个是解决了打印机难的问题，效率是原来真实打印机速度的6倍，解决了&双十一&的时候大商家发货的效率问题。再有一个是菜鸟天地，是我们今年推出的一个新的数据产品，它主要是跟菜鸟预警雷达相对，菜鸟预警雷达主要是推送预警信息，或者是说我基于原来销售的推算、运算，我可以告诉我的企业哪个地方有可能会有风险，而菜鸟天地主要是常规的风险。比如说我根据原来的风险，我告诉企业哪个地方产生的量会比较大、哪些地方会有变化、你这家企业在行业中处于什么样的水平、你离第一名大概有什么样的距离等。再一个是菜鸟鹰眼识别长时间未配送的异常件，提醒快递配送，异常件比例下降30%
也有一个实体经济的测算，也有很多的说法，&双十一&对实体经济有没有意义？我们大概已经有答案了。我们认为&双十一&是信息化推动工业化的一个典型的案例。在&双十一&期间，大概有220万的快递人员参与了这场活动，仓管的分解人员大概是30万人，车辆超过20万辆，所有快递公司的处理能力大概是6000万件/每日，得到30%-50%的提升。这些信息的采购是企业自发的行为，当然，中间可能会有很多临时的社会人员跟社会运力的参与，但是还是有很大一部分量是企业自购的，因为来年的量跟今年&双十一&的量可能会有一些接近。也就是说现在我们的物流电商规模在以30%-50%的规模在增长，企业趁这样一个机会采购明年的东西，这就拉动了就业和带动了经济。
我们对&双十一&的各项主体作了一个排名，发现这么一个趋势。第一，以快递为首的物流格局仍未改变，但多元化趋势已初露端倪，如落地配、各国邮政、苏宁等战略伙伴也积极参与进来，份额不断提升。快递业中是圆通第一，其次为中通、申通。
跨境电商物流有两种方式，一种是集货，一种保税进口物流模式。我们今年的集货商家基本上是来自比较近的国家和地区，如韩国、日本、台湾、香港。保税模式是消费者还没有下单的时候，上级由集装箱的方式下到我们的保税仓，消费者下单之后，由国外的物流配送到消费者手里，现在有5个保税仓储。
我们对时效也做了一个分析，首先我们发现即货比保税是快很多的，再一个，不管是集货还是保税耗间的大头还是在通关上，两道通关非常的难受。
跨境出口是这样一个情况，今年的整个跨境出口的包裹量、物流量大概是同比增长224%，唯一的一个负增长国家是巴西，为什么呢？因为巴西的经济严重滞胀。我们认为跨境物流量可以成为国家经济的一个宏观指标之一。可以看到我们的跨境出口基本上是一些发达国家或者说基本上欧洲国家，前20名里有13个是欧洲国家。除了巴西和智利这些南美洲国家，基本上是&一带一路&沿线的国家，比如荷兰、土耳其等。今年跨境出口的前20名国家排名上升的有西班牙、乌克兰、智利、波兰、土耳其、荷兰。
我们看到的出口情况也是这样，我们认为软环境的问题更大，虽然我们看到跨境的物流有很大的地域限制，如美国到中国有一万多公里，但其实国际干线段所好的时间并不长，最大的耗时还是目标国的通关。我认为这是个什么问题呢？我认为这是电子商务还没有国际规则的问题，就是说跨境交易暂时还没有一个国际贸易体系。所以马云老师提的EWTO就是这样一个意思。今年在跨境上我们做了很大的动作，比如说我们与现在的跨境合作伙伴开通了16个专线，海外仓有74个，我们推送未来的跨境物流会增加，我们认为将来海外仓的规模可能会更加的大，再一个是边境仓可能慢慢的会走上历史舞台。
大概的总结一下有这么几点。
一，&双十一&是符合人性的，但是人性不一定是理性的，物流的规律仍然是匀速偏好的这样一个系统。但是我们终究要面临这样一个问题，怎么样平衡这两者是将来要面临的问题。
二，基础设施是有限的，人类的欲望是无限的，但是经济本质上是由欲望驱动的，那也就是说人的欲望在驱动着这一切。那么消费者的行动需要不需要引导和提倡？肯定是要引导和提倡的。
三，&双十一&实际上是拉动了经济建设和实体经济。
四，关键是预期而不是极限。之所以之前的&双十一&出现了爆仓的状况，是因为物流和电商没有达成预期的一致，所以导致了种种的现象。实际上电子商务跟物流是利益共同体，这两个利益共同体的预期不一致的话就会出现很多的状况，我认为现在关键是稳定两者的预期一致，一旦一致，就像今年看到的&双十一&一样。一旦信息足够的对称，所有的问题都不再是问题，或者说大家都意识到的我们应该做的问题，这样的问题都不是问题。
谢谢大家，我的分享到这里。
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