中国移动话费充值记录查不到您的话费记录是什么记录是啥意思

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中国移动营业厅缴费中国移动的积分(或积金)换话费怎么查不到缴费记录?
  12月6日(星期一)到中国移动隆礼路营业厅办的积金换话费,昨天上网查缴费记录却没有。询问10086,却没有得到令人满意的答复。
  第一位的答复是:她那里在电脑上看到了我的换话费记录,但我按照她所引导的路径却找不到网上的项目,她的解释是:路径没有错,但她的电脑是没有联网的,不能亲自操作。要求我重新拨打10086然后转3G席位,那里是联网的,可以同步操作。   但是,第二位的答复却是她能看到我是看不到的。我表示怀疑这笔钱可能没有进入我手机账户,她说可以比较话费余额是否增加了,可是我在换话费之前并没有查话费余额呀!我提出质疑,为什么不能让用户看到这笔缴费记录?她表示可以转到班长那里去,由班长来解释。   第三位(就是班长)的解释是,用户看不到是由于程序的原因,她们也没有办法。我要求她们代向上级反映用户的意见。   应该说,中国移动的客户服务机制还是比较完善的。昨天晚上19:44分接到的回复电话,只是说的和前面的内容没有什么不同。我还是坚持要求在网上让我能够看到,回答是让我再打10086咨询。为什么还要再打电话咨询呢?你这不是在回答我的咨询吗?她说她是看到我在网上的留言内容进行的回答,而网上的留言并没有后面的内容。哦!我是在网上留言了,可是……没等我说完电话挂了——大概是嫌我有些难缠。   今天中午11:13又接到一个显示“号码不详”的电话,通话后方知是移动的答复电话,但基本内容与前面的仍是没有什么区别,还是不能让我在网上看到缴费记录,只是要求去营业厅查问。我表示,一来去营业厅路途不便,二则到营业厅办业务等待的时间实在是太烦人了,办换话费时曾经等了两个多小时(当然是由于中午营业员换班吃饭及休息之故);三则即使是到营业厅我也还是不知道我的帐户是否有了这笔缴费记录(如果有,在网上就应该能够查到的呀,又何必非要到营业厅呢。设置网上营业厅不就是为了方便客户吗?)。我还是要求让我在网上营业厅就能够查到。她表示可以向公司进行反映。   撂下电话后,我在网上查了我能够查到的所有的缴费记录,发现其中十月份有一个五元钱的缴费记录,细想起来那是移动公司的“短信砸蛋送话费”的活动中砸出的。因此我也想到了,既然“短信砸蛋送话费”可以查到缴费记录,为什么“积金换话费”就不可以让用户查到缴费记录呢?该不是空头支票吧?又怎么可能是骗人的呢?谁骗人中国移动都不会骗人吧?可是,不是骗人又为什么不能进入缴费记录呢?话又说回来,不进入用户的缴费记录中,用户又怎么相信这是真的呢?
历史上的今天:中国移动发送什么代码到10086是查询话费余额的,什么是查询话费消费记录的_百度知道
中国移动发送什么代码到10086是查询话费余额的,什么是查询话费消费记录的
中国移动用短信查话费的方法:1、短信编辑代码 1 ,发送到到10086即可查询话费。编辑短信代码 101 ,即可查询账户余额。2、编辑短信10086发送到10086进入中国移动短信营业厅,按照系统发回的信息回复即可查询话费,以此方法还可以查询剩余流量等,也可以办理本机业务。其他查询话费的方法:1、可以用手机登陆查询话费。2、拨打电话1008611即可直接让系统把本月消费情况短信下达。
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bj。短信方式无法查询详单记录,但查询账单时://www您好,根据网站提示输入客服密码.bj。您可通过北京移动门户网站.cn" target="_blank">www,点击“账单详单”按钮,或营业厅的多功能自助终端查询您的消费详单。您查询时.cn后,且凭高级客服密码查询。网站查询方式.10086:登录北京移动门户网站<a href="http:您在多功能自助服务终端右侧屏幕首页右侧的“快捷入口”处,需携带手机(有临时验证码下发).10086,可以不用携带手机,依次点击“网上营业厅”--“话费服务”--“详单查询”,即可查询您近6个月的消费详单,可以编辑“CXYE”发至10086查询话费余额情况,仅凭高级密码就可查询。请参考,如您是北京移动客户。多功能终端查询方式
提问者评价
太给力了,你的回答完美解决了我的问题!
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费消费记录,通话费,段信费,应该就是说你这个月花什么钱了比如月租费
直接拨打1008611就会告诉你了
11,是查余额的
打电话10086问就知道了。
你可以打10086问客服啊
查话费好像是cxhf
查询话费的相关知识
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出门在外也不愁如何查询移动话费的消费记录?_百度知道
如何查询移动话费的消费记录?
我想知道如何查询移动话费的消费记录....不过现在查还剩18元..原本卡里还有40元今天早上借了手机给朋友?谢啦
请拨打当地10086进一步咨询.10086://www,建议登录移动门户网站查询消费详单(http,这种情况您好
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可我上个月两百分钟没打完,它就跟我说没话费了,用支付宝充了一百块在里面,每个月送两百分钟免费打的,二十天没有我现在在深圳,我的手机卡是浙江卡,总共一百多块话费
可以上移动的网站去查,可以查详细的费单。注意登陆时那个服务密码,买神州行卡的时候会有一张密码卡,里面的就是那个服务密码.不知道你是老卡还是新卡,以前老卡是8位数的,现在升级了,输入前6位即可.
那个免费区可能只是指下载不要钱,但是流量费还是要给的啊,再打10086人工台确认下吧
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出门在外也不愁详单(清单)查询
详单(清单)详细记录了客户的每一次通话的情况,详单(清单)包括:套餐及固定费清单、通话清单、上网清单、短/彩信清单、代收费业务扣费记录等。
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2、提供查询最近6个月(含当前月)的详单(清单)。
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4、因数据采集需要一定的时间,当天的通话情况请24小时后登陆我公司网站查询您的消费情况。

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