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&iPhone市场上也是充满了翻新机组装机还有山寨机。今天在这儿就先不说这些了。只是来说说全新机。到现在市场上在售的有iPhone4s国行（即将面临下市）、iPhone5（已下市）、iPhone5c国行（极度缺货，基本上没有全新机）、苹果5s、及苹果6P。全新机，现在市场上大致分为三种。
& && & 就是官方翻新机。不能作为苹果市场销售机。因为Apple Store根本就不卖这个。但是市场上是有的。具体进入渠道先不管，反正市面上是肯定有的。但是这类手机是享受苹果保修包换政策的，并且保修日期跟市场销售机同样。配件什么的都是全新原装的。
& && & 也叫做置换机，很简单，大家都知道苹果设备出了问题（非人为损坏无大硬伤）都是可以包换的。那么手机出了问题呢，拿去Apple Store直接去换一台新机。那么这换回来的手机就是官换机。官换机机头都是全新的，不是拆零件换硬件什么出来的，换机时不包括配件，换后也没有配件。
全新原封机
& && & 作为市场正规销售机，这类机子不论在机头还是在配件盒子包装都是通过正规厂商出厂的。那么怎么区分这几类手机也是很简单的。作为做了4年手机商家来说。下面给大家普及一下小知识。
& && &&官翻机现在是iPhone5居多。配件和机头都是原装的。官方承认并予以保修的手机。但是这个也分包装。一个白盒子和以前iPhone5刚出来那种包装，包装不同。有手机图案的包装和没有图案的包装有点区别，这类手机都是属于官翻机，享受保修的。
市面在售的官换机，一般都是商家去换的。卖出去拿到客人手上的机子肯定不是当天激活，保修也并没有365天。港版手机换行货，行货手机换行货的保修都是不同的。港版手机换行货根据已用时间继续保修，也就是港版手机查询的保修日期剩余多少，换出来的行货就剩余多少保修。而行货手机是重新计算一年。另外商家也并没有包装和配件等东西给你，苹果换机均是单机，换机时不需要你的配件等，所以换出来的均也只有单机，如需配件就需要直接另外去买了。
全新原封机，包装和后封的包装都不同，不细看看不出来。如果大家的全新原封机包装膜还在，可以拿出来看一下。在反光的情况下。会有很整齐的一排排气孔，很整齐。现在的苹果6及6P等的原封膜气孔都是比较明显的。如果实在看不出来可以开闪光灯放到包装盒上看。而后封的肯定莫有。拆开可看配件，另外保修日期也应该是满足364天的，具体相差1-2天正常，大于5天以上均不正常。新民网移动客户端
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iphone6换屏成噩梦 打开官网仅能查看到手机维修价格
6换屏成噩梦外屏更换通过率较低
　　手机外屏不慎破裂，更换难以通过系统检测，不得不花更多的钱更换整机。这是成都一些市民维修 6和6 手机时遭遇的尴尬。
　　记者调查发现，新一代苹果手机对屏幕要求很高，以 6 手机为例，通常更换10台手机外屏仅两台能通过系统检测。对此，专家认为，更换外屏成功率低涉嫌侵害消费者公平交易权。
　　不久前，记者的 6 手机不慎跌落，外屏出现多处裂痕，但触摸、滑动、通话等功能均正常。
　　记者从苹果公司直营店成都万象城店了解到，更换 6和6 手机外屏价格分别为788元和948元，但要先到苹果公司预约申请。
　　预约成功后，记者将手机送往该店。一名姓张的接待人员说，更换外屏后必须通过专业设备测试，主要包括屏幕色彩、白平衡等多项指标。
　　“目前， 6 手机的外屏更换通过率较低，大约10台中只有两台能通过。 6手机换屏后的测试通过率略高一些。”
　　第二天，记者接到了维修人员电话，称手机外屏更换没有通过测试。他表示，可选择放弃维修，公司将装回原破损屏幕；或花费2388元，更换一个全新的 6 手机。
　　记者的遭遇并非个案。记者在成都几家苹果维修服务点走访时，许多市民“吐槽”更换外屏不成功。
　　成都市民王女士无奈地说：“屏幕裂了，但其他都好的，为什么一定要花2000多元换个新的呢？为何不能只修屏幕？”
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&在1号店购买的苹果6手机竟然是换过屏幕的，苹果官方售后拒绝保修，因为这手机屏幕是返厂的，也就是1号店出售翻新机
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在1号店购买的苹果6手机竟然是换过屏幕的，苹果官方售后拒绝保修，因为这手机屏幕是返厂的，也就是1号店出售翻新机
编号：CN19209 &&|&发表于 17:27:09&|&
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&&&投诉人：王先生
投诉对象：
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已有相关回应
投诉内容：
三月份1号店做活动，苹果6手机抢购价4688元，庆幸抢到一部，由于手机是银色的，而老婆喜欢金色的，一直没有拆开使用，也就是未激活，想看看是否还有金色做活动，但是等了一个多月，金色一直没有合适理想的价格出现，所以拆了之前在1号店买的这部翻新机，拆开开机激活，指纹无反应，心想可能是苹果系统又更新了，所以就连接电脑用苹果官方工具itunes来升级系统，可是事与愿违，一直报错，升级不成功，没办法只好拿到本地苹果直营店去让售后解决，这下事情大了，到了无锡恒隆苹果直营店，售后说此机器屏幕不是原装的，不能保修，可是我明明在1号店买的原装正品行货啊，竟然是换过屏幕的，回去联系一号店客服，让出具苹果检测报告，只好又跑一趟，检测报告出来了又再次联系1号店售后，这下又改口了，说他们出售的绝对是正品行货，拒绝承担责任，让自行解决和投诉上级，之后本人联系上海12315投诉，1号店致电承担100元售后维修，这下本人火了，100元就能逃脱卖翻新机的事实吗？本人拒绝接受赔偿。现投诉至贵网站，希望能有效解决问题，手机还在这，一直未使用，也使用不了，希望1号店给个说法。订单号:2
江苏无锡新区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方1号店尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
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聚投诉微信服务号苹果官方推出以旧换新 十大问题教你看
　作者: 冷希　编辑:
　　【IT168 资讯】公司的每一项政策都会引起巨大的反响，而针对国产市场的服务更复如是。今年最大的新闻无疑是公司推出了以旧换新的服务，而这对于苹果用户或者打算入手苹果产品的用户来说无疑是个好消息。最大程度的解决手中的闲置产品，并且获得优惠的购机计划显然是苹果这项以旧换新服务的吸引人之处，但实际上苹果的该项服务并没有我们想象中美好。对于苹果的这项服务有哪些优点和不足，我们也在第一时间进行了解析。　　由于苹果公司拥有对该项服务的最终解释权，故本文的解析以苹果3月31日的公告为准，具体的细则变更和相关内容可以参考苹果公司的相关页面。　　1、苹果公司对“以旧换新”的服务是怎么说的?　　Apple重复使用及循环利用计划　　实际上苹果公司并为直接说明这是“以旧换新”服务，而是命名为“Apple重复使用及循环利用计划”，并且开出了一定的限制条件。所以严格意义上来说这并不是完全的以旧换新。我们更愿意将它理解为“优惠回收计划”，而回收的好处自然是在你买新机的时候给予一定的优惠。　　关于苹果官方的介绍，我们也不妨仔细看看。“回收你的iPhone或iPad，你还可由此获得优惠来购买新机。详情请咨询Specialist专家。”　　而关于这项以旧换新的计划，目前已经正式开始。不过初期仅限于Apple Store(即苹果直营店)，但后续有可能推广到苹果合作的第三方授权店。　　2、有哪些产品可以被回收？　　并非iPhone和iPad的所有机型都可回收，有产品限制条件。　　关于苹果官方介绍中的这段话让不少用户瞬间情绪高涨，闲置多年的苹果老产品终于可以派上用场。但是结果是残酷的，苹果公司实际上在这里做出了一个限制条件，并非是所有的iPhone和iPad都可以回收，产品有指定。　　首先从产品上来说，必须是(含)以上机型、iPad2(含)以上机型，旧款的/3G则iPad并未在此次服务计划之内。另外目前也暂未涉及到产品，例如Mac系列电脑和Android等等。(不过苹果公司在美国已经支持Android、Windows和黑莓的更换等，大陆地区何时支持目前并不确定)　　除了满足以上的产品条件外，苹果公司还对产品属性有严格的要求。目前可以参与以旧换新的版本包括大陆行货，以及在香港、澳门地区购买的当地行货机(版本不行，甚至是台湾版都不在计划中)。另外以上三个版本的手机必须保持能开机且没有越狱的状态。如果是无法开机或者是已经越狱的条件下，则无法申请这项服务。　　另外签约入网的，在合约到期之前无法享受以旧换新服务，必须处于完整的无合约状态方可。　　3、符合更换的产品就算已经过保也不影响，但回收价格有差异。　　不过有一个好消息就是，对于(含)以上机型、iPad2(含)以上机型来说，是否超过保修期并不影响这项回收计划，简单来说就是“过保也可以换”。不过并不意味着没有差异，例如在保修期内的产品和已经过保修的产品会有价格差异，而这个价格差异和你的保修时间也有一定的关系。保修时间越长，回收的价格自然也越高。　　另外关于这个保修时间的计算，苹果公司并没有给出这样的细则。但按照苹果内部一贯的产品周期来看，保修时间应该会以季度来算，即3个月、6个月、9个月和12个月。例如还有5个月的在保时间则按3个月计算，7个月则按6个月计算等(该时间的计算方式仅供参考，非苹果官方文件)。　　4、苹果以旧换新怎么换?需上苹果直营店亲自问询，现场给出回收价。　　机身外观磨损度、按键、屏幕、摄像头等多方面会影响回收价格，不提供现金返还　　关于苹果以旧换新怎么换这个问题想必是用户最关心的问题。实际上这项服务目前同样有限制，初期仅限于有苹果官方零售店的城市。简单来说，需要用户带上需要旧款产品(满足以上条件)，然后亲自前往苹果官方零售店，店内的现场工作人员会对旧款设备进行检查后给出具体折旧的价格，而检查的部分包括手机是否有磨损、键以及音量键能否正常工作、屏幕是否异常、摄像头闪光灯是否能正常工作、机身是否有进液或内部异常等多项情况。▲苹果零售店的员工会现场针对设备进行检查，顺利的话在15-20分钟即可完成　　当然满足一切条件之后现场工作人员会给出一个回收价，价格根据旧款机器的属性决定。如果用户同意回收，苹果则会给予折扣价，之后你在苹果店里购买同品种的产品都可以用折旧价抵消相关的金额。　　另外需要说明的是，苹果零售店只会提供等值的折扣价，不会给予现金或者其它。　　5、我的旧手机值多少钱?200到2000元不等。　　苹果以旧换新服务显然是吸引人的，但最受大家关注的肯定是产品的回收价格。苹果公司针对自家产品能给到多少的回收价?如果期待苹果能给出一个高价的用户或许要失望了。根据我们现场的咨询来看，已过保修的iPhone 4S建议回收价在500元左右，而iPhone 5(过保)的建议回收价在1000元左右，iPhone 5S(在保)的建议回收价在1700元左右;另外iPad 2(过保)的建议回收价在500元左右，iPad mini(过保)在700元左右。　　当然需要说明的是，苹果零售店的价格是受到多方面影响的，包括外观的磨损程度、零部件是否正常工作、产品设备是否再保等，具体价格只能亲自到苹果零售店垂询。　　虽然无法得知具体价格，但从苹果北京三里屯零售店的建议回收价来看，回收价并不高，甚至比二手电子市场的价格低的多，对于用户来说，这项服务显然不能让人人满意。　　6、成功已久换新后购买其它苹果产品是否有折扣?　　如果将旧款产品交于苹果公司进行回收，在苹果店内购买其它产品是否会优惠计划?对此苹果员工也表示，回收价可以抵消掉你要购买的同类产品价格，其它差价需自行补齐，目前并没有其它方面的折扣。　　另外需要明白的是，原则上旧款iPhone被回收后，回收价只能用在购买新iPhone上，而无法使用在购买iPad/iMac/Macbook系列等其它产品(视不同城市直营店而定)。　　7、所在城市并未覆盖有苹果零售店，是否可以参与该项服务?　　苹果的以旧换新服务目前仅限于有各大零售店的大中型城市，如果苹果在当地并未设立有Apple Store直营店，则无法享有该服务。另外即便是苹果授权的零售店目前也无法提供该服务，并且也必须由本人亲自前往，苹果有可能要求顾客提供相应的证件。　　8、我的旧款手机无法开机、密码被锁、功能损坏、配件不齐全是否可以参与以旧换新?　　虽然苹果在官方网站并未提及，但实际上参与以旧换新的旧款产品有严格的设备要求。除了满足上文提到的产品属性外，还必须保证设备可以正常开机，并且处于正常完整的状态，如果用户的密码被锁，无法进入主菜单等均无法参与换新(估计是为了防止被盗的设备回收入库)。▲拥有开机密码、帐户需激活、身份识别无效的手机也同样无法被回收　　不过对于功能损坏和配件苹果并不做要求，例如你的手机摄像头无法正常使用，失灵等硬件损坏情况是可以换新的，但价格则会有所影响。另外苹果以旧换新服务只需提供单机头即可，配件为附属部分可不提供。　　9、如果苹果店的回收价格太低，是否有第三方回收渠道?　　苹果并非是第一个提供以旧换新的手机品牌，目前除了苹果外，实际上国内的回收行业已经非常成熟，不少第三方平台都提供了产品回收的服务，包括1号店、京东商城、国美电器等，此外58同城、淘宝二手市场等也有闲置物品的售卖服务，并且回收的价格相比于苹果更有优势。　　京东商城手机回收 在线可估值 　　1号店商城手机回收业务 手机最高可抵5000元▲iPhone 4S在第三方渠道的回收价在700元左右　　例如我们拿iPhone 4S来看，苹果官方给出的建议回收价在500元左右，而京东商城的回收则给出700元;最新的iPhone 5S苹果官方的建议回收价在元左右，而1号店/京东商城的回收价都在2200元左右，都比苹果官网有一定的优势。▲京东商城的回收价基本在2200元左右(返等值购物券)▲电商1号店商城的回收价同样在2200元左右(返等值购物券)　　当然这里也需要特别指出的是，苹果官方的回收全程都在苹果零售店内进行，15到20分钟即可完成，并且现场给出建议回收价;而第三方回收渠道则需要将手机邮寄到指定中心，约2-3天后给出回收价，并将回收的价格最终以抵扣券的形式发放到用户账户中。(例如京东回收则是提供京东抵扣券、1号店则提供1号店抵扣券)　　10、想将旧款产品换现金，线下渠道/网络同城转让依旧是最佳方式。　　苹果官网回收的最大不足在于给的回收价较低，并且只能在店内购买新品抵用;而1号店/京东商城的不足在于周期较长，并且只发放抵扣券。所以对于想把旧款产品换成现金，再去其它渠道购买产品的用户来说，目前线下渠道/网络同城转让依旧是最佳的方式。当然这也同样有缺点，例如转让的时间较长，需提防黄牛做手脚等等。▲国内二手市场非常火热，线下/网络转让依旧是热门渠道　　所以整体来看，如果恰巧你比较喜欢去苹果店购物，或者想要换新机但又不知道旧iPhone如何处理，那不妨选择苹果的回收。但如果你青睐于网络购物，并且讲究性价比，那考虑到京东商城/1号店的平台定位，二者的回收计划同样值得推荐。当然如果你对网络很熟悉，那其它渠道的网络转让也是一个好方式。　　看完本文的解析，相信你对苹果的回收计划已经有一个较深的了解。如果从用户角度来看，苹果推出的这项计划并没有给我们带来太多的吸引力，毕竟回收价格普遍偏低，面对国内繁荣的二手市场来看，优势并不明显。　　但如果从行业的角度来分析，这却是苹果首次在国内推出回收计划，并且后续还将进一步完善，凭借苹果的用户群和影响力，或许后续能给我们带来其它的惊喜。另外关于回收的二手手机去向问题，或许苹果即将推出的官方翻新机也与此有关。整体来看，苹果的这项政策还得值得认可的。　　扩展阅读：24小时更新 iPhone6/4399 6Plus/4888元
屏幕尺寸：4.7英寸
CPU核心数：四核
操作系统：iOS8
后置摄像头：800万像素
运行内存(RAM)：1GB
大学生分期购物销量榜
屏幕尺寸：4.7英寸
CPU核心数：四核
操作系统：iOS8
后置摄像头：800万像素
运行内存(RAM)：1GB
电池容量：1810毫安时iphone4换个屏上千元 用户直指“暴利”
中国江苏网11月1日讯(见习记者梁娇记者朱友钦)近日有媒体报道称，各版本的iphone手机坏一个零件的维修费虽各不相同，但大多都达到了上千元，不少用户直指其为“暴利”。昨日下午，记者从我市苹果授权服务商和一家iphone维修中心分别了解到，同称是原装屏，授权店换件维修费需要1598元，比私人维修点贵了近1000元。
　　　授权店：屏幕坏了主板也要换
　　　昨日下午，记者从我市淮海东路万虹桥电子市场的一家苹果授权店了解到，他们是苹果在徐州授权的定点销售维修店。据一位工作人员介绍，其店内销售的苹果产品都是原装正品货，零部件也是从总部直接配货，售价和维修费均为苹果官方统一定价。
　　　这位工作人员告诉记者，如果iphone4的屏幕摔坏了，他们是没有办法维修的，只能换新的，且由于外屏和主板是连在一起的，要换只能一起换，一套合计价格为1598元，5个工作日之内会更换好。
　　　维修点：屏有好次，不需换主板
　　　记者在采访中了解到，除了苹果授权店，有不少私人维修点称其也能进到原装件，而且价格比授权店便宜将近1000元。
　　　昨日下午，自称徐州最早从事iphone维修服务的一家维修中心的老板告诉记者，换一个iphone4原装屏只需600元，其进货渠道和授权店一样，均从深圳拿货。
　　　该老板还表示，iphone的原装屏有好次之分，如果要更换一种比较好的屏幕需要600元，差一点的只需400元，虽然都是原装件，但没有防伪码，在官网上查询不到相关配件信息。
　　　他表示，如果是触屏坏了，可以维修，如果是屏幕摔碎了就只能更换整个屏幕，但并不需要更换主板。
　　　业内人士：高维修费短时难解决
　　　采访中，苹果授权店的一位工作人员告诉记者，新版iphone并没有出现返修高峰，只有像已使用5年多的第一代iphone机用户，由于使用时间比较久，机器也开始逐渐出现问题，而且人为原因造成机器故障的非常多，所以导致返修率比较高。
　　　至于昂贵的维修费，她解释说，是因为老版零部件很多已经不生产了，只有在官方授权的维修店才能获得正品配件，且原装件的兼容性和功能性很好，进价本身就高，售价高也是没办法的事。
　　　业内人士表示，智能手机技术含量比较高，一旦消费者送修产品，维修人员便会直接要求更换配件。虽然国家发改委曾出台《关于商品和服务实行明码标价的规定》，但在实际中，做到对手机维修明码标价的商家非常少，天价维修费短时难解决。
作者：&&编辑：王静
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