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房博士帮办：验房收房时须提供三证两书一表
　　365地产网 无锡讯“房博士帮办”是365地产家居网的品牌栏目之一，为网友提供楼盘信息咨询、知识问答、政策解读、贷款事宜、户型分析、购房维权、房屋等方面的咨询，深受广大网友的喜爱。小编每周将从中挑选最受关注的热点问题，供广大网友参考。如果你也有疑问，欢迎来提问！您也可拨打房博士资讯热线:400-4。　　我也有问题，向房博士提问　　&&&房博士帮办：无锡限购松绑，当前购房有何限制？　　&&&房博士帮办：购买学区房“三址”一致才能入学　　&&&房博士帮办：锡申请公积金有何条件？额度几何？　　政策　　1、快拿房子了，可发现了房子有好多问题，比如房间暗，走廊下雨存水，找开发商又不给赔偿怎么办？　　答：您好，据房博士了解，这种情况您可以找律师寻求法律帮助。　　2、开发商交付房屋是在6.30-7.4号，但是验房后发现瑕疵，要求工程部整改，因此导致我无法在该时段收房，我算违约吗？　　答：您好，这里是新房中心，您可以查看自己房屋买卖合同的补充协议，一般会提及这种责任由谁承担，因房屋质量造成的违约一般由开发商承担。　　3、你好！我是澜湾175号的业主，我的这套房子重交房到现在一直都在维修当中，地下室，二楼，三数，最严重问题都发生过，小问题暂且不说 ，关键是这三层都水管爆裂，现象可想而知，像这样的房子能交付吗？这样的房子还能住吗？隐患太多了，在住下去还不知道会发生什么事情，麻烦看到此消息尽快给我解决的方案。　　答：您好,这里是House365新房中心。房源交付出现问题，开发商应依据住宅质量保证书上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。如果你与开发商就维修事宜达不成一致，可通过法律途径解决。　　4、如果遇到工作变动，公积金能不能自己去交，需要不需要先挂靠个企业？　　答：您好，不需要，无锡公积金开设有专门的窗口进行办理此项业务。地点在人民中路火车票联合售票处旁边，需要在原来单位开转移单，缴纳额度可以自己调整。返回无锡365房产网&&　　楼盘　　1、你好，九龙仓玺园D区别墅起价多少？现在别墅420平的多少一套？　　答：您好，这里是365新房中心，九龙仓玺园420平的别墅920万/套，D区别墅起价600万。　　2、本人刚上班1年多，在华夏中路附近有没有新房可买啊？90平米左右。　　答：您好，这里是365新房中心，您可以考虑恒大绿洲和康诗丹郡，均有90平米左右小户型在售。　　热点聚焦―　　验房时开发商需要提交哪些证书和资料？　　验房收房时开发商必须提供三证两书一表复印件(用户必须查看原件) ：　　三证：用地规划许可证、建筑规划许可证、建筑施工许可证；两书：《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》；一表　　《建设工程竣工验收备案表》。　　小贴士　　1.验房时要注意水、电、气等的质量检验及认证。　　2.开发商通知收房时必须有入住通知单，接到开发商的入住通知单(也叫入伙通知单)，就标志着业主收楼的开始。　　3.开发商交房时一般都要求购房人在拿钥匙之前先向其或物业管理公司交纳以下几项费用：契税、维修基金、物业管理费、燃气初装费、有线电视初装费、供暖费等等，但这几项费用都不是购房合同约定的购房人在交房前履行的义务。如果开发商因为业主未向其交纳其要求交纳的费用而拒绝交房，就是开发商根本违约行为，业主就有权根据《合同法》的规定选择退房(即解除合同)。　　4.购房人不收房不属于违约行为，即使合同中约定了购房人不收房应承担何种法律责任，也是无效的，购房人不会因为不收房而承担任何违约责任。根据《合同法》，在购房人不收房的情况下，开发商惟一的权利是将房屋提存(所谓“提存”，是指：买方不按合同收取货物，卖方便有权将货物存放在某个地方，并找人做证明，同时告知买方货物已经于何时存放在何地，自此，货物失灭的风险由买方承担)。购房人因为不收房所承担的惟一法律后果是：开发商将房屋提存后，房屋灭失的风险。返回无锡365房产网&&　　详情动态户型地图社区　　电话：400- 转 4298　　详情动态户型地图社区　　电话：400- 转 7161　　&/ p&
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又到一年收楼季教你从菜鸟变身收楼达人
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岁末年初是传统交楼集中期，各大楼盘都会迎来物业交付高峰期。不过，近年来随着住宅产品批量化生产的扩张，建筑质量问题的频发让越来越多业主感到忧虑。“今年已有多个项目在收楼时出现过纠纷，我好担心自己的房子有问题。”一位将在年底收楼的受访业主表示。等到真正收楼时，毛坯和精装修房源该如何验收？一旦发现质量问题，业主又该如何维护自己的权利？南都记者采访东莞、广州多位验房专业人士，并制作表格帮你实现自主验房。
原标题：又到一年收楼季教你从菜鸟变身收楼达人无论购买任何产品，当你的支出换来带有疮疤的产品，必定是会让人失望的。特别是，倾注多年心血靠省吃俭用积攒买来的房子。对于任何购房者而言，其在苦苦等待多日后，若开发商交付的产品存在质量瑕疵时，对其带来的心理冲击难以估量。岁末年初是传统交楼集中期，各大楼盘都会迎来物业交付高峰期。不过，近年来随着住宅产品批量化生产的扩张，建筑质量问题的频发让越来越多业主感到忧虑。“今年已有多个项目在收楼时出现过纠纷，我好担心自己的房子有问题。”一位将在年底收楼的受访业主表示。等到真正收楼时，毛坯和精装修房源该如何验收？一旦发现质量问题，业主又该如何维护自己的权利？南都记者采访东莞、广州多位验房专业人士，并制作表格帮你实现自主验房。收楼纠纷频发，精装房源成重灾区如果说买房前期是经济上的负担，那到了收楼环节，一旦产品出现质量瑕疵、货不对板等问题，带给业主的更多是心理上的打击。“收楼对很多业主来说是一件大事，可能一辈子就买一套房子，因此，收楼绝不能掉以轻心。”广州啄木鸟验房师在接受南都记者采访时表示，近几年随着精装房源比例不断提高，在收楼环节出现质量问题的概率也随之加大。“相比以往的毛坯房收楼，精装房源需要验收的环节更多，业主就需更加谨慎。”东莞验房师张建辉表示。对于业主而言，购买精装修房源虽减去了后期装修的时间、精力成本，但部分楼盘的精装修更多像是一块遮羞布，把建筑本身的瑕疵都掩盖在下面，让业主在验收环节难以发现，直到入住后才渐渐浮出水面。张建辉表示，相比检测成本低、难度小的毛坯验房，精装修房源涉及环节更多，出问题的概率也明显增加。“在我这两年从事的验房过程中，存在质量缺陷的精装修房源占了总体的六到七成左右。”张建辉表示，随着市场上精装修房源比例逐渐增加，该类房源在收楼时开发商与业主的纠纷也会更多。据南都记者不完全统计，截至11月份，东莞已有超过十余个楼盘在收楼环节因开发商态度冷漠、证件不齐和房屋渗水等问题发生纠纷。如大朗富盈世界汇公寓和商铺交楼时间一拖再拖，本应5月份交付的房子截至目前仍未完成；厚街汇景世纪双子项目在证件不齐的情况下，强行要求业主收楼遭到抵制等。水电工程问题最隐蔽，查看难度大张建辉表示，在验收房屋环节，常规验收项目主要包括房屋主体是否平整、门窗是否牢固密封、水电表是否完好正常运作以及房屋面积是否缩水等。“在收楼验房的过程中，相比而言比较隐蔽的水电工程在检查时需更加谨慎，特别是精装修房源，因开发商在交付时已完成了前期装修，查看难度就会很大。”张建辉说，很多购买了精装修房子的业主在验收环节没有细致查看，结果在入住后不久就会出现渗水、插座不通电等现象。其中，防水工程是否做好很重要，当收楼入住后房屋出现渗水情况，就会让业主很头疼。“按照日常使用标准，洗手间的防水高度至少在1.8米左右，而开发商一般只做一半左右。”张建辉说，洗手间做1.8米高度的防水主要是为了防止水分通过墙壁渗透出去，一旦墙壁防水没做好，就会引发墙壁外侧发霉脱皮，严重的时候内侧所贴瓷砖的地方，会产生大面积剥落。“检查洗手间防水是否做好，一般要进行灌水试验。”张建辉说，收楼时最好在洗手间内注满深度约20厘米的水，在48小时后到楼下单位观察，若楼下洗手间天花处有渗漏水情况，防水就需重做。此外，电气安装不到位也会存在很多危险，如插座开关面板脱落易引发触电危险，缺少地线和零线易引发用电事故；地线火线接反，接有地线的电器外壳都会带电；零线和火线接错对电子产品有危害。开发商应提前做好服务配合业主收楼“在交楼环节，面对业主提出的整改要求，开发商的态度不积极是导致两者发生纠纷的导火索之一。”张建辉表示，目前在东莞发生的多起收楼纠纷案例中，大多数因业主不满开发商在处理问题时不积极而发生。据东莞电视台报道，大朗富盈世界汇项目公寓和商铺按照合同本应在今年5月1日交楼，结果等到交楼时开发商通知延至7月1日交楼，业主在苦苦等待两个月后，开发商又说10月10日可交付。“结果到现在还没有交楼，最可气的是现在连开发商都联系不上了。”某不愿具名的业主表示，按照合同约定，超过交楼时间180天业主可解除合同，他们多位业主已打算退房。除了在交楼时间上开发商玩失踪外，部分开发商在面对业主提出的整改要求后，态度冷漠也是导致纠纷的主因。“相比广州先查验后收楼的规定，东莞还存在着先收楼后查验的弊端，如部分楼盘的开发商将业主收楼环节委托给小区物业公司完成，当物业公司无法解决业主提出的诉求时，矛盾就会激发。”张建辉表示，建议开发商在业主收楼前，对其所有房源进行前期验收，将问题解决后再移交业主，而不应对待业主的整改要求一副漠视的态度。同时，张建辉建议，业主在收楼前应做好功课，提高对新房的验收功力，在收楼签字前一定要严谨、耐心查看。自助收房指南帮您解难题●证件：检查是否齐全●支招：三书一表一证收楼指南：证件齐全是收楼验房的第一步。根据国家规定，不管是精装房还是毛坯房，在房屋准备交付时，开发商需向业主提供完善的证件，缺一可拒绝收楼。根据验房师张建辉介绍，交楼时开发商所提供的证件可简称“三书一表一证”，三书即指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，一证是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，一表是指《竣工验收备案表》。“根据国家相关规定，在收楼时开发商必须提供上述文件给业主，若这些文件中在交付房屋时不齐全，业主可以拒绝验收。”广东登润律师事务所张元龙表示，业主在提交收楼资料后，开发商会让业主缴费以及签署收楼协议，随后交钥匙以及带业主看房。“在这个环节，业主必须注意，一旦签了相关文件再去看房，就被视为对房屋质量的认可，所以要坚持先验房再签文件。”张元龙表示，从其接手的许多案件中可以发现，一旦后续发现房子有问题，申诉会比较难。在收楼时一旦发现房屋存在质量问题，业主要通过书面形式向开发商反映，写清房号、时间等，限期整改时间等。●地板、墙面：检查是否空鼓●工具：空鼓锤收楼指南：在检查完门窗后，业主就可对墙面平整、空鼓等问题进行检查。“根据我的验房经验，墙壁空鼓是房屋验收中最常见的问题。”张建辉表示，毛坯房的工程质量不达标，会造成墙壁、天花板空鼓出现问题比较多。如果墙壁存在空鼓，在验收时没有查出来，当房屋装修好后，就会出现墙体开裂、瓷砖脱落等情况。在毛坯房施工过程中，尚未批灰的墙体与粉灰层中存在着空气，导致墙壁空鼓的产生。“在检查墙壁、天花板是否存在空鼓时，我一般会用一根细长的、顶端为圆形的空鼓锤，贴着墙壁上滑动，出现咚咚声的位置，就说明墙体存在空鼓。”张建辉说，空鼓锤越小越好，这样检查会更细致。如果业主没有专业的空鼓锤，也可用手指或较硬的物体依次敲打墙壁，出现咚咚声的部位也是空鼓。除了墙壁存在空鼓外，精装修铺好的地板和墙体瓷砖也可能存在空鼓。“每块瓷砖敲5-6下后，若发出比较空的响声，就说明地板铺设存在问题。”如果瓷砖的空鼓率超过3%，那么就要重新贴过，否则会有脱落的可能。“张建辉表示，此外业主还要仔细查看木地板之间的色差，如果色差太大影响美观就要更换。在地板上行走时若有吱吱的声响，说明基层处理不平整，也可要求开发商进行整改。另外，地板的边角出现破损、有划痕、拼缝过大等，也可要求重新更换。●洗手间外墙：检查是否渗水●支招：灌水试验收楼指南：在检查完门窗、地板后，业主就需要检查最隐蔽的防水工程，包括墙外渗水和洗手间的防水。首先，生活中最经常出现的洗手间渗水是重中之重，特别是购买了精装修房源的业主。”按照日常使用标准，洗手间的防水高度要在1.8米左右，做这么高主要是防止水分通过墙壁渗透出去，如冲凉时会导致墙壁四处落水。“张建辉表示，若墙壁防水没做好，会引发墙壁外侧发霉脱皮，严重时贴瓷砖的地方会产生大面积剥落。检查洗手间防水工作是否做好，一般要进行灌水试验。收楼的时候要在洗手间内注满深度约为20厘米的水，进行48小时灌水试验。48小时后可以到楼下单位观察，楼下洗手间的天花处是否有渗漏水情况，如果有的话，防水就需要重做。目前已到冬季，因天气比较干燥，仅用目测很难检查到外墙是否存在渗水。”检查外墙是否渗水，最好的办法是做淋水试验，或者是暴雨过后去看房。“广州啄木鸟一验房师表示，检查房间外墙渗水的最佳时间是大雨过后的次日，但年底缺少雨水，一般只能要求开发商淋水试验来检查。”外墙的内壁、墙面与墙面之间的接缝处、墙面与横梁的接缝处是最容易渗水的地方。“张建辉表示，若发现毛坯房有渗水现象，千万不要着急进行装修。●门窗：检查是否有破损●工具：水平仪收楼指南：检查证件齐全后，业主就可跟随工作人员入户检查。业主首先可对屋内门窗进行检查。根据验房师们的经验，门容易出现的问题有：开启方向不符合，入口门门框断裂，门套面板对角拼角收边粗糙，拼缝过宽、拼缝不严，与地面高度不合适，门扇翘曲或门锁、门吸、门铰、合页有锈迹等情况。此外，还要检查防盗门有无划痕，门锁开关是否灵活。入户后观察猫眼是否松动、不清晰、视野不全或因有异物无法看清楚等现象，不合标准的应修复或更换。检查室内的门主要检查是否平整，把门打开后看前后门线是否重合，若门线不重合，比如有一角翘起，必须及早更换，否则将来变形更严重。关门后，查看四周缝隙是否均匀适宜。“业主最好带上水平仪，可测试门的安装垂直度。同时，注意门上油漆是否完好无缺，面板是否光滑平整无磕碰。”张建辉说，如果有问题，可记录在《楼宇验收记录表》相应表格内，要求开发商进行整改。在检查窗户时，主要查看窗和阳台门的密封性。窗的密封性验收比较麻烦，一般在雨后检查能够看出好坏，如天气没有下雨，只能通过密封胶条是否完整牢固来查验。而阳台门一般要看内外的水平差度，如果阳台门内外是平行的，雨天可能会有雨水渗进来。●电源开关：检查是否都通电●工具：电笔收楼指南：接下来，就检查一下房屋的水电是否通了。业主可用电笔对所有的电源开关、插座和电闸进行检测。如果电器闸具及户表在户外的，应检查其是否能控制室内的灯具及室内各插座，方法是拉闸后户内是否完全断电，户内有闸具的，应检查闸具是否控制户内电器。其中，配电箱主要检查导线连接、保护接地线、漏电保护器、空气开关等项，开关插座看连接、安装、专线、专路、接地线配置等，照明线路应有回路控制、标识、保持电源畅通，另外，还需检查灯具的安装情况、屋顶接合处理、表面防护措施等。教你如何自助验房为帮助读者在收楼时完成自助验房，南都黄金楼市联合广州啄木鸟、天玑验房和东莞验房师张建辉等人特意制作了一份自助验房表，市民可在验房过程中，根据实际情况进行对照。证件《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》是否齐全？ 是□　否□《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》是否齐全？是□　否□《竣工验收备案表》是否齐全？ 是□　否□门窗门的开启关闭是否顺畅？ 是□　否□门间隙是否太大？ 是□　否□门开关时有无特别声音？ 是□　否□窗边与混凝土接口是否有缝隙？ 是□否□窗台下面有无水渍？(如有则可能是窗户漏水)是□　否□墙壁屋顶上是否有裂缝？(如果裂缝与墙角呈45°斜角，说明有结构问题)是□　否□承重墙是否有裂缝？(若裂缝贯穿整个墙面，表示该房存在隐患)是□　否□房间与阳台的连接处是否有裂缝？(裂缝很有可能是阳台断裂的先兆)是□　否□墙身顶棚是否有隆起？用木槌敲一下是否有空声？ 是□　否□墙面是否有水滴、结雾的现象？(有水滴说明墙面的保温层可能有问题)是□　否□山墙、厨房、卫生间顶面、外墙是否有水迹？ 是□　否□内墙墙面上有否石灰爆点(麻点)？ 是□　否□天花是否有麻点？(如果顶部有麻点，对室内装潢将带来很大的不利影响)是□　否□是否有雨水渗漏的痕迹或者裂痕？ 是□　否□卫生间顶棚是否有漆脱落或长霉菌？ 是□　否□地面检查地面有无空壳开裂情况？(用小木槌敲，咚咚声就说明是空心的)是□　否□地板有无松动？爆裂？撞凹？行走时是否吱吱作响？地板间隙是否太大？木地板有无大片黑色水渍？地脚线接口是否妥当？有无松动？地面是否有裂缝？有否起砂现象？卫生间浴缸、面盆与墙或柜的接口处是否做了防水？(一般有防水涂层)　是□　否□是否有地漏，坡度是否向地漏倾斜？ 是□　否□水口内是否留有较多的建筑垃圾？ 是□　否□坐厕下水是否顺畅？冲水声响是否正常？冲厕水箱有无漏水声？浴缸、面盆与墙或柜的接口处防水是否妥当？水电表电、水、煤气表具是否齐全？ 是□　否□电、水、煤气表的度数是否由零开始？ 是□　否□精装修相比买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否符合？ 是□　否□如果是精装修，是否有厨、卫精装修物品的使用说明书，以及这些物品的保修单？ 是□　否□墙身有无特别倾斜、弯曲、起浪、隆起或凹陷的地方？ 是□否□墙上涂料颜色是否有明显不均匀处？ 是□　否□淋浴花洒安装是否过低？ 是□　否□厨房瓷砖、马赛克有无疏松脱落及凹凸不平？ 是□　否□厨具、瓷砖及下水管上有无粘上水泥尚未清洗？ 是□　否□厨柜柜身有无变形，壁柜门是否牢固周正，门能否顺利开合？是□　否□
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交楼恐“偷步”
业主忧验房
年底是收楼高峰期，市民收楼时要多注意。记者陈枫摄　　岁末收楼季来临―　　记者跑腿　　市民买房时遇到任何疑难需要解答，欢迎发邮件至，记者将竭力为你解答。　　文/记者 吴佳　　又到年末，收楼季来临。翘首以盼的准业主们，也要忙活起来了。但近年来，随着住宅批量化生产的扩张，楼房质量不过关、货不对板报道频频见诸报端，让业主们心生忧虑。　　如何验房，才能确保万无一失？应该先缴费还是先验房？收楼需要准备什么资料？收楼可以由他人代劳吗？带着困扰准业主们的一系列问题，记者采访了顺德区土地房产登记发证与交易中心相关负责人，以及多位业内人士，了解收楼的注意事项，以及如何对质量进行把关等。　　即将收楼业主手足无措　　“要收楼了，有没有什么经验？”近年来，住宅批量化生产扩张，建筑质量让业主们心生忧虑，不知如何收楼，才能确保万无一失。　　“昨天接到收楼通知书，这个月底就要去收楼了。”市民杨先生说，去年他在顺德买了一套小户型，打算定居本地。随着收楼日期临近，他加入的业主QQ群不断被收楼信息“刷屏”。但令他苦恼的是，群里多数业主为首次置业的购房人群，对于收楼这项“技术活儿”，仍旧蒙查查。　　先缴费还是先验房？收楼需要什么资料？收楼可以由他人代劳吗？毛坯房、精装房，验收时有何不同？……杨先生感慨，“没有任何经验，都不知道该从何下手。花了几年的积蓄付了首付款，还背着几十万元的贷款。万一住进去之后，发现很多不满意的地方，想想都后怕。”　　随着收楼季的到来，与杨先生有同样困扰的市民不少。对于收楼环节涉及的复杂问题，也有市民计划请专业公司代其验收，帮其排忧解难。　　有开发商手续不全即交楼　　针对杨先生的问题，记者咨询顺德区土地房产登记发证与交易中心相关负责人了解到，无论是精装房还是毛坯房，在收楼时，开发商提供的证件必须齐全，否则可以拒绝收楼。　　该负责人表示，因为开发商建成之后，项目楼宇还要经过验收备案，合格后才能交楼。他说，本地有的项目建筑达到使用标准后，开发商就“偷步”，在没有验收备案且手续不齐的情况下交楼，部分业主对手续不了解，草草收楼。最终因手续不齐，房产证迟迟办不下来。　　该负责人提醒，准业主收楼时，切记查看“三书一证一表”是否齐全。“三书”是指《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》，“一证”是指《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》，“一表”是指《竣工验收备案表》。　　“一旦业主签了文件再去看房，就被视为对房屋质量的认可，所以要坚持先验房再签文件。”该负责人表示。　　小贴士：　　带上工具细查质量问题　　准业主担心的主要问题，莫过于房屋质量。但记者了解到，无论是精装房还是毛坯房，出现问题较多的是质量不过关。　　“验房时，业主可以随身携带一些小工具，例如小榔头、尺子、充电器等，方便检查房屋存在的问题。”一位业内人士指出，房屋质量是否过关，可从观感、功能两方面检查，而边角位置如墙体交接处、墙角、阳台与楼体交接处等，容易藏有瑕疵，要格外留心。另外，也要检查渗水、开裂、缺地线等问题。　　他介绍说，携带工具可方便检查，如检查墙面是否有空鼓时，准业主可以用锤子轻轻敲击墙面，敲到空鼓时发出的声音不实，很容易听出来。　　在验房过程中，准业主如发现严重的问题，拒绝收楼时，一定要在现场取证，证明房屋确实存在问题，否则很难维权。
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怀疑房屋质量存在问题 业主与开发商起纠纷
→施工人员正在对裂缝进行修补。
　　一堵墙出现近十处空鼓、多处地面出现裂缝，甚至水渗透至楼下天花板……近日，珠海尚东领域小区部分业主收楼发现购买的新房出现上述情况后，怀疑房屋质量存在问题，双方由此产生纠纷。开发商昨日表示，地面开裂、墙壁空鼓属于正常情况，造成原因系热胀冷缩导致，并表示愿意进行维修。
　部分房屋墙壁现空鼓
　　业主们反映的问题房屋位于该小区三期。据部分业主称，他们都是在今年10月30日左右接到开发商收楼通知，但没想到，原本一场高高兴兴的收房之旅变成闹心事。
　　据其中一位业主称，在收房过程中，其发现自家新房多处墙壁都出现空鼓。该业主称，自己随后跑到其他一些业主的新房得知，也有类似情况出现。“如果说个别房屋出现空鼓还能谅解，但光我知道的就有七八户都是如此，不得不怀疑其质量存在问题。”
　　南都记者近日也走访了该楼盘，其三期多为190- 220多平方米的大户型，均价约两万元/平方米左右。根据业主们的指引，南都记者走访了近十套新房发现，几乎每套房屋墙壁都存在空鼓情况，而在其中一房屋饭厅处一面不大的墙上，甚至被标注出了12处空鼓。此外，南都记者还留意到，甚至有墙壁上还标注着“整幅墙空鼓”等字样。“这些都是我们反映情况后，开发商自查时标注的。”一业主称。
　地面开裂渗水至楼下
　　除了空鼓现象外，令业主更为闹心的是，一些房屋的地面出现多处裂缝，并且有些裂缝导致楼下天花板出现水渍。
　　在南都记者走访的房屋当中，大部分房屋的地面以及楼下天花板都有被修补过的痕迹，有些则是较为简单的直接沿裂缝用水泥等材料刷成条状进行覆盖，长的贯穿整个地面，短的也超过一米左右。也有些则是沿裂缝利用裂缝修补剂等材料做了填充处理。
　　在当天的走访中，南都记者在5楼一房屋内正好遇见有工人正在对地面裂缝进行处理。该名工人自称是楼盘的施工人员，其向南都记者表示，确实有一些房屋的地面出现裂缝，他们目前正在根据不同情况进行处理。“已经搞了好几天了。”该名工人称，采取高压灌浆方式填入修补剂，主要是针对有些裂缝较大导致渗水的。
　　不过，施工人员的修补措施似乎并未让业主们放心。有业主表示，裂缝导致渗水，说明开裂并非表面，而是楼层之间已经贯通，“这样的裂缝会不会造成房屋安全、这种修补方式是否得当、修补后能管多久？这些问题开发商都没告知我们。”该业主称，这是大家最为忧心的问题。
　　业主：希望引入第三方鉴定
　　据业主们称，他们曾经将上述情况与开发商进行沟通，希望对方能够引入第三方机构进行鉴定，并给出合理可行的维修方案，但没想到开发商在未告知业主的情况下便自行试图进行修补。
　　无奈之下，有业主将此事投诉到了市质检站。“质检站要求开发商先给出维修方案，但我们还没看到方案，对方又开始自行施工了。”一陈姓业主称，开发商的举动让大家觉得对方不尊重业主。
　　“我们现在希望开发商能够引入第三方机构进行鉴定，并且给出可行的维修方案。”一业主称。
　开发商：业主可走法律途径
　　对于业主所反映的情况，该楼盘开发商负责人昨日表示，此前确有业主向开发商反映此事，而开发商方面也一直都抱着积极的态度处理。“有业主投诉到质检站，质检站过来检测后表明，出现的空鼓以及裂缝属于建筑当中的正常现象，也跟业主解释说只需要进行维修就可以了。”该名负责人称，但有业主不同意修，并提出将整个楼板砸掉重铸，但这种做法在整个建筑行业来说都没有，因此拒绝该业主的要求。
　　该名负责人表示，此后业主又提出找第三方鉴定机构，但双方又在鉴定费用问题上没能达成一致。“如果鉴定是我们的问题，费用我们出，但没有问题的话则由业主出。这样的提议是合理的，但对方又不同意。”其称，他们一直与业主进行协商，但对方之后又提出一些不合理的要求，为此双方始终没能达成一致。
　　对于为何未经业主同意进行维修，该负责人解释称，其实当时并非维修裂缝，而是维修墙壁空鼓，但没想到，业主以为是在修裂缝，“说我们是在销毁证据，破坏现场，我们为此也多次道歉了。”
　　该负责人表示，出现裂缝的地方其实是交接缝，产生的原因主要是因为修建过程因工人交接班使得铸造楼板时所使用的水泥凝固时间不一导致的，但这并不影响房屋安全。“如果有些业主认为房屋存在质量和安全问题，完全可以走法律途径。但对于不合理的要求，我们没办法满足。”
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