遭遇淘宝职业差评师投诉：12个投诉让金冠店永久关店
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今天上班后接到店主消息，现在有同行请在攻击本店，马上登陆后台，查看违规记录，一看真的吓一跳！今天居然扣了4分，而且待处理投诉还有2个！都属于“违背承诺”再一看这两个投诉也很有可能投诉成立，一旦投诉成立，将会扣除8分，连同今天的4分，已经达到12分！届时淘宝将会对本店进行处罚，搜索屏蔽店铺、屏蔽所有商品七天，也就是这七天内淘宝搜索出来的结果将不会出现本店以及本店所有商品，后果将直接影响店铺的销量。
这次的违规属于“违背承诺”卖家设置包邮，但是买家付款后却拒绝包邮，提示其必须补足邮费才可发货，不用说这当然是违规的！什么叫包邮？淘宝的定义是：中国大陆地区无条件包邮，不管是甘肃、内蒙还是新疆、青海，只要拍下是包邮的，你就必须无条件包邮！
其实今天的事完全可以避免，只需要设置好包邮宝贝的运费模板，而且这个运费模板早在本月18号我已经设置好了，但一直未使用，都怪自己一直没把这事放心上，才让这些所谓的“职业差评师”钻了漏洞。
“付邮试用_专用运费模板 ”这里的名字是错的，付邮试用（以及手机付邮）必须设置卖家承担运费，大陆地区无条件包邮。
事已至此，埋怨又有什么用，还是快点分析下这些所谓的“职业差评师”，如果真是团伙作案、有意攻击的话，那店铺的处境真的非常危险了。我并不是怕这些所谓的“职业差评师”，我担心的是店铺现在存在可攻击的漏洞是个未知数。
此次攻击的三个帐号：yuipesh & yiggyluo& wangqj0819 & 注册时间都在2007年和2009年，都未经过实名认证，买家信用都在70点以内。再一看他们跟我们客服的聊天记录，三个帐号都提到了同一句话：“**元还包邮到新疆、不错”这很明显就是故意让我们客服看到他是新疆的，然后客服会提示他需要补邮费，客服一旦提示他补邮费，就落入了他的圈套中，最后他会以补邮费不划算，申请退款，退款后投诉卖家违背承诺。这样，他在不花费一分钱的情况下对我们店铺进行了一次攻击。
真是碰到老手了，至此可以肯定他们是有意攻击，至于是不是团伙作案还有待证实。此文待续…..
/日晚9点更新/
昨晚店主忙到凌晨四五点，对这些恶意投诉进行了申诉举证，并且已经申诉成功，处罚已经撤消，还有2个待处理的投诉也一起撤消了。真是万幸，其中我认为起到关键作用的应该是 QQ聊天记录，虽然淘宝说不承认旺旺以外的举报，但实际举证时淘宝还是承认的。
处罚是已经撤消了，但现在公司里是人心惶惶！现在不管客人是甘肃的还是新疆、青海的，只要拍了包邮的宝贝，统统包邮！就算是EMS也给别人包邮！
我真的是无语了！就算是钱多也不是这样花的！有必要搞的这样吗？解决方案我已经跟店主说过了，但他不采用，愿意自己花钱给别人包邮，那我也没办法了。一个金冠店铺居然还存在这样的漏洞，真是可悲啊！
解决方案：把包邮宝贝的运费模板设置好，除了付邮试用和手机付邮的宝贝必须设置"卖家承担运费"外，其它正常的包邮宝贝决对不能设置"卖家承担运费"，而应该使用包邮宝贝的运费模板，包邮只包10元，如偏远地区拍下将会自动显示快递为5 - 10元。
如图，温州到武汉的快递是包邮的，但温州到内蒙古是不包邮的，快递需要5元
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亲，看了这篇之后.产生了一个疑问,这个包邮模板具体是怎么设置呢?需要用到其他软件吗?淘宝机器人给我的回答是,需要用到&满就送&这个营销工具
@SEP.: 不需要用其它软件，设置“运费模板”即可
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验证码 (必填)　　如题，呵呵。。。。。。
楼主发言：32次 发图：0张
　　能差评绝对不好评，把差评进行到底。偶尔中评，偶尔差评，3分是最高纪录，从来没有5分过。
　　你是马云请来的逗比嘛　　
　　我只想问一句:你是差评师关我屁事吗？　　
　　看了回复很高兴，谢谢亲们的支持。。。。
　　收入多少
　　@塞翁失马小姐 5楼
19:08:16　　收入多少　　-----------------------------　　0到10000
　　是为什么给差评，是受人指示咩　　
　　有多少个备用手机卡　　
　　给你的帖子差评。　　
　　@绿蝶小女 8楼
19:11:10　　有多少个备用手机卡　　-----------------------------　　？
　　只要卖家对敲诈的都说NO，很快就会没有差评师的市场了。悲哀的是，这个行业恐怕不会消失。
　　@漂亮的小白牙 11楼
19:13:50　　只要卖家对敲诈的都说NO，很快就会没有差评师的市场了。悲哀的是，这个行业恐怕不会消失。　　-----------------------------　　我不敲诈，我只差评，等卖家找我，呵呵，很简单，每次没钱了就干干，然后转成好评，呵呵
　　呵呵呵...我从不理差评
　　@bbuhao 7楼
19:10:45　　是为什么给差评，是受人指示咩　　-----------------------------　　是的，有人指使我，我家的猫猫，越吃越多，都快要养不起了啊。
　　@xiao楼
19:05:51　　我只想问一句:你是差评师关我屁事吗？　　-----------------------------　　这个问题的话，等我买了你的东西先，呵呵
　　你赚这个缺德钱你家里造嘛？
　　@多串君是受 16楼
19:34:04　　你赚这个缺德钱你家里造嘛？　　-----------------------------　　猫猫知道，没跟别人说
　　@空心菜楼
19:20:43　　呵呵呵...我从不理差评　　-----------------------------　　那么差评也不改
　　@低调过路人 2楼
19:05:21　　你是马云请来的逗比嘛　　-----------------------------　　感谢马云，给我赚钱的机会，呵呵
　　@低调过路人
19:05:21　　你是马云请来的逗比嘛　　-----------------------------　　@新注册马甲粉 19楼
19:59:51　　感谢马云，给我赚钱的机会，呵呵　　-----------------------------
　　人至贱则无敌　　
　　@拈花把酒把酒拈花 21楼
21:13:54　　人至贱则无敌　　-----------------------------　　你没有提问题
　　请问，挖掘机学校哪家强？　　新东方厨师好找老婆吗？　　
　　要是人家不卖怎么办？
　　你们好意思自称“师”？
　　你家猫猫好可怜。。有你这样的主人　　
　　你什么时候去死？
　　来自淘宝的新消息：26号以后，异常评价可以自检并删除啦
　　回复第26楼，@宽口径奶嘴不好用　　小广告都不敢粗线了…… 　　--------------------------　　哈哈，戳中笑点　　
　　说得好像下单不要钱似的　　
　　差评师、毒奶粉、注水肉，地沟油　　就是这些东西把中国社会搞乱的
　　@黄H黄 28楼
23:24:41　　楼主 你妈死了关我屁事。　　-----------------------------　　骂人妈者，必验在自己身上，你妈死了，不谢
　　@天一生泥 35楼
12:14:55　　差评师、毒奶粉、注水肉，地沟油　　就是这些东西把中国社会搞乱的　　-----------------------------　　怎么差评师排第一？
　　回复第26楼，
@宽口径奶嘴不好用　　小广告都不敢粗线了……　　--------------------------　　@笑爻猫 32楼
10:20:46　　哈哈，戳中笑点　　-----------------------------　　哈哈，本楼是最干净的楼。。。他们都不敢来
　　@小鸡呵呵呵 27楼
23:04:29　　你家猫猫好可怜。。有你这样的主人　　-----------------------------　　我收养的流浪猫，每天吃好多，猫粮还涨价。
　　@漂亮的小白牙 30楼
10:11:13　　来自淘宝的新消息：26号以后，异常评价可以自检并删除啦　　-----------------------------　　这样也不好，其实是淘宝的不规范，导致卖家买家都可以钻空子。　　看看以后怎么处理对大家双方都好吧。需要时间
　　@晒月亮trs 33楼
10:32:57　　说得好像下单不要钱似的　　-----------------------------
　　卖家要求你改评价，你一般要求多少钱？　　
　　从来不给中差评　　
　　别埋汰师这么高尚的字眼了好么，你们也就是个 差评尸 罢了　　
　　楼主说实话你以差评讹钱买家肯定把你祖宗八代父母妻儿全咒骂一遍你心里不难受嘛　　
　　最坑蒙拐骗的活还好意思跟人炫耀，一副得意洋洋的嘴脸，果然不要脸的人做不要脸的事。没有道德说的就是你这种人，俗称 缺德。　　
　　@鱼香肉丝521 46楼
14:54　　楼主说实话你以差评讹钱买家肯定把你祖宗八代父母妻儿全咒骂一遍你心里不难受嘛　　-----------------------------　　打快了，是卖家　　
　　缺德事做多了，会受报应的。　　我不提问题，怎么操作的我都知道，希望你子孙后代都健健康康！　　呵呵！
　　LOW咖，BS到底！　　
　　@晒月亮trs
10:32:57　　说得好像下单不要钱似的　　-----------------------------　　@荷兰的小风车 41楼
14:32:54　　-----------------------------　　差评后我还退货，哈哈
　　@晒月亮trs
10:32:57　　说得好像下单不要钱似的　　-----------------------------　　@荷兰的小风车
14:32:54　　-----------------------------　　@新注册马甲粉 50楼
14:05:49　　差评后我还退货，哈哈　　-----------------------------　　马云是我亲大哥，给我权利给我方便，看好的东西会留下，不好的就退货，哈哈
　　走夜路会碰到鬼么
　　强力插入~~
　　@波比a 52楼
14:10:47　　走夜路会碰到鬼么　　-----------------------------　　哈哈，遇到鬼我也不怕
　　话说给的差评多了卖家会不卖给你咩？那你得备几个号阿？　　
　　@塞翁失马小姐
19:08:16　　收入多少　　-----------------------------　　@新注册马甲粉 6楼
19:09:40　　0到10000　　-----------------------------　　你是买的什么东西,能让卖家给你这么多改口费呢?　　如果是几百块的东西,卖家也就给几十块,那要差评几百次甚至上千次;　　如果卖家肯给几百块,那东西要值几千块,你成本很高啊
　　@新注册马甲粉
19:21:00　　@bbuhao 7楼
19:10:45 　　是为什么给差评，是受人指示咩 　　----------------------------- 　　是的，有人指使我，我家的猫猫，越吃越多，都快要养不起了啊。　　—————————————————　　本来想骂卤煮的，可是看到这句话，笑了出来　　
　　哦～知道了　　
　　@新注册马甲粉
14:17:39.0　　我收养的流浪猫，每天吃好多，猫粮还涨价。　　—————————————　　是不是觉得自己那差评赚来的钱养猫特别高尚，真是low到家而不自知，可悲　　
　　我很想知道LZ是怎么通过差评来赚钱的，教教我呗~
　　@新注册马甲粉
19:21:00　　@bbuhao
19:10:45　　是为什么给差评，是受人指示咩　　-----------------------------　　@一个马甲是我 57楼
15:53:33　　是的，有人指使我，我家的猫猫，越吃越多，都快要养不起了啊。　　—————————————————　　本来想骂卤煮的，可是看到这句话，笑了出来　　-----------------------------　　么么哒。。。。哈哈
　　@赫拉的爱 59楼
15:59:20　　@新注册马甲粉
14:17:39.0　　我收养的流浪猫，每天吃好多，猫粮还涨价。　　—————————————　　是不是觉得自己那差评赚来的钱养猫特别高尚，真是low到家而不自知，可悲　　-----------------------------　　谁让它那么能吃。。。。。哇咔咔
　　@动感超人不爱青椒 61楼
16:11:00　　我很想知道LZ是怎么通过差评来赚钱的，教教我呗~　　-----------------------------　　支付宝打款先，哈哈，收徒了
　　@新注册马甲粉
16:16:46.0　　支付宝打款先，哈哈，收徒了　　—————————————　　每月能赚多少？　　
　　有不妥协的卖家吗　　
　　@hhjjj2356 66楼
16:55:49　　有不妥协的卖家吗　　-----------------------------　　哈哈，真的很少，那些败类知道自己的东西不好，还能不妥协啊。
　　强力插入~~
　　@一只脚的青蛙 67楼
17:03:51　　钱都付给卖家了还可以退款？　　-----------------------------　　我朋友正遭遇这个呢，我发帖了，贱人真有的。#fabu_anchor
　　@漂亮的小白牙
10:11:13　　来自淘宝的新消息：26号以后，异常评价可以自检并删除啦　　—————————————　　求详细说！　　
　　突然想到初中老师的一句话，“树没有皮会死，人没有皮天下无敌”，这么多年一直没想起过这句话　　
　　就是一个搅屎棍　　
　　@新注册马甲粉
19:19:22　　@漂亮的小白牙 11楼
19:13:50 　　只要卖家对敲诈的都说NO，很快就会没有差评师的市场了。悲哀的是，这个行业恐怕不会消失。 　　----------------------------　　-----------------------------　　卖家找你，你就要钱是吧？或者引导卖家自己提出给钱。然后你就认为这不是敲诈了？逻辑硬伤。就像一个人绑了人家的孩子留个字条，然后等家长找他，家长提出给钱然后他就放孩子了并认为他没敲诈，是家长自己要给钱，你也没办法是吧？　　虽然我不是卖家。但从心里鄙视你。无能到只能靠心术不正，歪门邪道，敲诈勒索来钱，这得混得多差才干这营生？　　
　　@漂亮的小白牙
10:11:13　　来自淘宝的新消息：26号以后，异常评价可以自检并删除啦　　-----------------------------　　@长睫毛猫 40楼
14:28:47　　这样也不好，其实是淘宝的不规范，导致卖家买家都可以钻空子。　　看看以后怎么处理对大家双方都好吧。需要时间　　-----------------------------　　所有的规则都是防得了君子防不了小人的。
　　围观！　　
　　哈哈，淘宝规则我研究明白了，所以我生存的很好，差评除非我自己取消，还没有被删除过。哈哈哈哈哈。。。。。。
　　脸皮可以防弹了
　　还认识节操这两个字吗？　　
　　有很多很差劲的卖家还价，包邮等等，我店不议价。不包邮的，她们偏要买，买了又不甘心，然后就会给差评，而且还写了像模像样的差评，对这些人我除了让她们滚蛋就是滚蛋，终究会有报应的，起码这样的人生观就是差劲的，她的下一代不可能教育的好　　
　　楼主你生儿子了吗？儿子有P眼吗？
　　@八十八点八 81楼
12:55:53　　楼主你生儿子了吗？儿子有P眼吗？　　-----------------------------　　哈哈，有的，你失望了么？我家猫咪很漂亮，哈哈哈哈哈。。。。
　　@棉花糖哪有卖 79楼
12:45:36　　还认识节操这两个字吗？　　-----------------------------　　认识啊，百度了，我完全符合，因为那些差评都是应该的，哈哈哈哈哈。。。。
　　你全家都还好吗？每天被店家背地里咒骂祖宗八辈的感觉就那么爽　　
　　淘宝号是啥
　　奇葩，自有天收你　　
　　留个名。。　　
　　将心比心，你不想想卖家有可能也养着一大群猫吃不起饭呢么…　　
　　sb　　
　　围观！
　　@泛灿烂 88楼
01:37:43　　将心比心，你不想想卖家有可能也养着一大群猫吃不起饭呢么…　　-----------------------------　　萌哭。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
　　不是听说买家收到或给予差评次数多了，卖家直接不卖的么　　
　　能详细说一下，前期准备工作么？比如电话，地址什么的
　　@新注册马甲粉 12楼
19:19 　　@漂亮的小白牙 11楼
19:13:50 　　只要卖家对敲诈的都说NO，很快就会没有差评师的市场了。悲哀的是，这个行业恐怕不会消失。 　　----------------------------- 　　我不敲诈，我只差评，等卖家找我，呵呵，很简单，每次没钱了就干干，然后转成好评，呵呵 -----------------------------给差评的前提是你要买东西吧？ 那怎么挣钱　　
　　围观！　　
　　我喜欢的店铺，就算有差评也会购买。因为我知道有你们这类人的存在。　　
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规　　我这周二在淘宝上看好一顶帽子，下单购买，交易显示异常，支付宝显示原因是缺货，我天真的以为整的是缺货，于是放弃了，我还去旺旺找商家问啥时有货，商家没睬我，今天我又上淘宝逛，又发现那家店我看了看，发现我看好的那款有好多库存，于是我又下单了，可是悲剧的是交易显示还是异常，我这时才发现不对劲，我看了商家的交易，就在我交易前不久，有一个人也买了跟我同款的，交易成功了，我就纳闷了，我就那么不凑巧老是买不到，于是我在度娘的帮助下，才知道商家会设置权限，如果好评率达不到就不卖给你，我顿时就无语了，我没给过什么差评，一般给多的是一般，还行，不错的评价，我都不知道要说什么了，如果都给好评，那还有评价干什么，我买东西一般只看差评和中评，只要不是太多人说同一个地方太不好，我都会买的，我只能说商家太玻璃心了，不知道他们有没有触犯法律，带着有色眼镜看买家，不知道会失掉多少买家。
楼主发言：22次 发图：
　　没人遇到吗
　　如果你觉得东西没问题当然是给好评，　　而且你好评率很低的话人家卖家也会想是不是职业差评什么的，　　你的评价也会影响他们店铺的整体好评率，其他买东西的人一看，这家店铺评价低于同行业平均值的，有些根本点都不会点进去看，那不是失去更多客户了么。　　所以LZ，如果你网上买东西觉得宝贝没问题的话还是建议你给人家好评　　
　　你总给中评人家也不敢卖啊　　
　　我有过
但是我淘宝五年 给的差评只有1个，中评也只有2个　　我没惹过卖家，但是她回答超级拽，我都有点怕怕的了。我拍下来准备给钱的时候总是提示交易失败，问卖家直接说没货，　　因为那顶演出的假发只有她家做的最好看，评价最高。 我说我10月份才用，可以等到那时候，大概什么时候有。她就不理我了　　我收藏起来，时不时会去看看评价，有次去看了一下，发现成交记录那里一直都有,,,,, 　　然后换了我男朋友的旺旺去买就可以....我不明白我惹她哪儿了。
　　根据东西价格只要过得去我能接受的都好评，顶多在评论时说说个人感觉，接受不了的一律联系卖家自己出运费退货（现在一般都有运费险），至今没给过中差评，好多小店开店不容易
　　说的是我吗？　　最近非同好来买我家帽子，我说白了，好评率低，新手买家，家长代购，我统统拉黑。　　我帽子都是定制的，卖的真不贵，分分钟来问，包邮吗？有赠品吗？有小礼物吗？我都答了没有！！第二天这三套又来一遍，立马拉黑了！　　我就是这样的店主任性！　　说什么流失客源什么的，一顶帽子赚的钱，连个圣代都买不起，就是方便同好的，不是用来赚钱的。　　以及家长代购，一拉黑立马骂人，各种粗口，呵呵了~
　　作为业余卖家，前几天我刚限制购买了一个买家，她是晚上九点半买的，第二天早上七点半申请的退货，理由是我未按时发货。手工皮具，定价25，就算都是挣到手的，为了这点钱受这气也是不值得，直接限制购买了，反正淘宝上就两家卖的，让她找发货快的去吧。　　
　　楼主你把你的好评率截图给大家看看不就知道是不是你的信誉太低了吗　　淘宝有一个软件叫凹凸曼，可以拦截好评率太低的买家。一般淘宝自己默认的初始设定是百分之98以下就拦截不许你买，低于这个就算差评师了　　不过大部分卖家为了多做生意会调整到95或者97％　　不要觉得这个要求太高。。如果一个卖家店铺好评率低于97％你敢去买？一般低于98的我就看都不看了。将心比心啦~楼主估计已经很低了自己还不知道，被淘宝拦了　　
　　家长代购是什么意思　　
　　强烈支持楼主　　这种评分搞到平均分跌到4都难得 那满分5有什么意义？　　就跟以前班级评选各种9.8 9.9一样的道理　　烦烦烦
　　不过为了买东西方便　　我还是弱弱的随了大流
　　还没有　　没给过差评，而且给的都是五星好评，什么东西都是一分钱一分货啦不会奢望很便宜的价格买到什么特别好的东西，只买到过一次超级垃圾的东西，但是已经评了只能追评了，那次真是气死我了，要是还没评肯定全都给1星！
　　你可以选择商家　　商家也可以选择买家　　中差评多的
一般都是挑剔的人
　　如果赚的不多
店家为啥要自找麻烦呢　　赚几块钱
还换个中差评 何必呢
　　卖家也不好做。我9块9包邮的东西，有个客户第一次给我中评，第二次来给了差评，评价是还好。我还卖她图啥?只有设定不卖她了
　　@扒扒更健康-10 21:23:08.0　　楼主你把你的好评率截图给大家看看不就知道是不是你的信誉太低了吗 　　淘宝有一个软件叫凹凸曼，可以拦截好评率太低的买家。一般淘宝自己默认的初始设定是百分之98以下就拦截不许你买，低于这个就算差评师了 　　不过大部分卖家为了多做生意会调整到95或者97％ 　　不要觉得这个要求太高。。如果一个卖家店铺好评率低于97％你敢去买？一般低于98的我就看都不看了。将心比心啦~楼主估计已经很低了自己......　　—————————————　　我都设置的99，做生意不容易，宁愿不接单也不敢担风险啊。　　
　　没给过中差评的路过。对于实在不满意的或不评价或找客服处理，不会给中差评，做生意口碑很重要！
　　很赞同　　林子大了什么鸟都有，有些时候真心犯不着赚那几个钱，买卖双方都有相互选择权，我可以挑人买他当然也可以挑人卖，有什么奇怪的??又不是签了合同我只在你家固定买那你挑人供才不妥
　　有朋友做淘宝，在那呆了段时间，只能说网上奇葩客户太多了，居然有因为小礼品有破损给差评的。简直就是为了骗几块钱改好评。可能这样，很多店铺也要对客户进行分类！　　
　　以后记住该好评的不要中评 中评其实和差评没区别，一个卖家告诉我的　　
　　楼主想法太奇葩了　　每次看到那些觉得还好 还行的买家给个中评就好可怜卖家的　　觉得还可以给中评虽然是你正常的权利 但是不厚道 中评一样影响好评率 影响上活动　　你可以不按常理来 卖家也可以不卖你啊 这不是很公平么 哪个卖家不想维护好自己的店 ？很简单的事 将心比心吧
　　没觉得卖家玻璃心啊，这也是规避风险的一种手段。我觉得没有什么是不能沟通的，有的卖家小生意赚几块钱也不容易。有一次卖家发错尺寸我看他是新店开张主动承担了回程邮费，过年的时候卖家还给我寄了贺卡。。因为差评中评很少从来没有被拒卖过～　　
　　@hakuda
20:22:52　　说的是我吗？　　最近非同好来买我家帽子，我说白了，好评率低，新手买家，家长代购，我统统拉黑。　　我帽子都是定制的，卖的真不贵，分分钟来问，包邮吗？有赠品吗？有小礼物吗？我都答了没有！！第二天这三套又来一遍，立马拉黑了！　　我就是这样的店主任性！　　说什么流失客源什么的，一顶帽子赚的钱，连个圣代都买不起，就是方便同好的，不是用来赚钱的。　　以及家长代购，一拉黑立马骂人，各种粗口，呵呵......　　----------------------------　　层主短个网址链接？
　　某宝当过客服的表示中评和差评没什么区别，不只是对卖家，客服的中评多也会扣工资的，买卖双向选择吧，有问题及时沟通。　　
　　@司徒晓西
21:23:21　　家长代购是什么意思　　-----------------------------　　替孩子买那种，根本没法沟通　　好几千的手办在他们看来就是只值几十块的塑料小人
　　不去他家呗，去别人家买吧，反正在这件事中你没受到损失，我支持你，该给好评给好评，该给差评给差评，要是都给好评，那岂不是对真正用心做淘宝的人的不公平？　　
　　接过好几个70%几的，我是不是心太大了...　　
　　上次买了两包零食，被拘卖了。后来才发现那家店是东西不卖给写过中差评的人，我之前因为给我家狗狗买了零食结果东西太次我才给了一次中评，就这么被拒了。随便啊这家不行我去下一家呗，又不是垄断，然后发现那家中差评可真心多。我就奇怪了，既然都不卖给打过中差评的人，这个店是有多差才夺走了这么多人的第一次　　
　　你好评率低，代表你经常给卖家中差评，而不是你说的一般，这种客人，我也是宁愿不卖，赚你个几块钱，到时候还要退货什么的麻烦　　
　　我也被拒卖过，我淘宝快十年了，只给过一个中评。下单被关闭，再拍说限制交易，很莫名其妙？关键我都是看好直接下单的，不太喜欢问这问那。不理解　　
　　我也给天猫当过客服，因为销量一直是同类第一，所以拒绝任何中评差评，因为一有差评，就会掉下首页，生意会差很多。有的客户简直奇葩，要小礼品得寸进尺就算了，少发了还要补寄给他，不然差评。返现差价都不接受。拜托邮费都够他买多少了，心简直是石头做的。
19:52:13　　根据东西价格只要过得去我能接受的都好评，顶多在评论时说说个人感觉，接受不了的一律联系卖家自己出运费退货（现在一般都有运费险），至今没给过中差评，好多小店开店不容易　　-----------------------------　　过得去的就好评了，不要的就直接退货，我好像没给过中差评
　　从没给过中差评，四钻买家，皇冠卖家，百分百好评的默默路过，从来没有被拒买过，反而每次都能开口让优惠点，退货还能极速退款。
　　我只给过好评，如果觉得东西真不行，为何不退货呢，留个不喜欢的东西岂不是更亏？所以卖家宁愿买家退货也不愿意给中差评吧？　　
　　不给买拉到啊，我还不稀罕呢　　反正淘宝同款多的是　　
　　@看看顺便侃侃
12:40:58.0　　替孩子买那种，根本没法沟通 　　好几千的手办在他们看来就是只值几十块的塑料小人　　—————————————　　为啥没法沟通啊？我经常帮我弟买这些东西，他自己选完我付钱就行。沟通啥啊！跟孩子有代沟别沟通！付钱就行！！　　
　　爱给差评的也是醉了，人家开个店做生意也不容易　　
　　淘宝七年，从来没有给过中差评，基本上只要收到的东西不是垃圾我就不会想去为难卖家，我买东西也从来不爱跟卖家沟通，看好了就直接拍下来付款，运费都是系统直接算我都没想过要联系卖家改运费或者啥的，经常出现付过款了卖家旺旺我说这几件加一起是可以包邮的。。我通常都说算了不然你给个价钱差不多的赠品好了。。我应该是属于那种卖家都特别喜欢的客户吧。。　　但是！！！　　我有一次买个毛毯，因为之前买过感觉性价比很高，就想再买几条给家里人，然而拍下三天都没有发货，我有点急了，就旺旺卖家怎么回事，卖家特别高冷的回复一句：我不想做你这种人的生意你直接申请退款好啦。。我当时都懵了。。发誓自己当时给的是好评，而且一顿夸奖。。为毛会这样。。我到现在都没想明白，只能牵强的认为卖家那几天大姨妈。。
　　好评率特别低说明有可能是职业差评师，要不就是超级龟毛不通人情的人，大家都淘宝过你还想大家支持你啊......觉得东西不好或者不适合就退货，你留个不好的玩意儿干嘛？现在退货辣么方便，质量问题连运费也可以退，信誉度高还可以秒退，还有运费险可以保。如果觉得好，能留起用的为什么不给好评？实在东西货不对板又不能退货且服务态度特别不好的可以差评，但是这几个差评就能把你好评率拉低？你是给了多少中差评啊？
　　可能我淘宝时间短，不知道其中的曲直，下次再申请个号，不再给啥评论一律五分好评，可是我有回去看我的评价，发现是100%的好评率的，我就搞不懂了
　　@hakuda
20:22:52　　说的是我吗？　　最近非同好来买我家帽子，我说白了，好评率低，新手买家，家长代购，我统统拉黑。　　我帽子都是定制的，卖的真不贵，分分钟来问，包邮吗？有赠品吗？有小礼物吗？我都答了没有！！第二天这三套又来一遍，立马拉黑了！　　我就是这样的店主任性！　　说什么流失客源什么的，一顶帽子赚的钱，连个圣代都买不起，就是方便同好的，不是用来赚钱的。　　以及家长代购，一拉黑立马骂人，各种粗口，呵呵......　　----------------------------　　@帅的人起得早
12:36:03　　层主短个网址链接？　　-----------------------------　　我不！
　　你们觉得因为买的零食不对自己口味的就给人中差评的买家正常吗 反正我觉得卖家挺冤的 看过好多这种人啊
　　估计觉得你是职业差评，才会如此吧
　　我觉得互相选择很正常。　　我觉得大多数卖家还是很好的，~差评这种东西，不是特别过分就还是别给了，别人赚点钱也不容易，实在不满意协商退货也行啊。
　　@路过看看呀
18:52:58　　估计觉得你是职业差评，才会如此吧　　-----------------------------　　可是我没有差评记录啊，为啥嫩，求解
　　@路过看看呀
18:52:58　　估计觉得你是职业差评，才会如此吧　　-----------------------------　　@酒晓
19:01:53　　可是我没有差评记录啊，为啥嫩，求解　　-----------------------------　　因为你才两颗心，等级太低了......
　　@路过看看呀
18:52:58　　估计觉得你是职业差评，才会如此吧　　-----------------------------　　@酒晓
19:01:53　　可是我没有差评记录啊，为啥嫩，求解　　-----------------------------　　@端木宁-11 19:35:28　　因为你才两颗心，等级太低了......　　-----------------------------　　我属于淘宝新人，等级低跟什么有关啊，下次自己注意一下
　　楼主发的评价图片真叫人无语，那是卖家给你的评价，当然没有差评了，你发给卖家的评价试试，自己奇葩还装无辜，你给没给过中差你自己会不知道？
　　@xo-11 19:55:31.0　　楼主发的评价图片真叫人无语，那是卖家给你的评价，当然没有差评了，你发给卖家的评价试试，自己奇葩还装无辜，你给没给过中差你自己会不知道？　　—————————————　　我也想看楼主给别人的评价……　　
　　@白小俗 30楼
13:10　　我也给天猫当过客服，因为销量一直是同类第一，所以拒绝任何中评差评，因为一有差评，就会掉下首页，生意会差很多。有的客户简直奇葩，要小礼品得寸进尺就算了，少发了还要补寄给他，不然差评。返现差价都不接受。拜托邮费都够他买多少了，心简直是石头做的。　　------------------------------　　少发补寄这个要求很合理啊。卖家的疏失，造成要多付邮费，自然要卖家承担啊。
　　你才14个信誉，就给过中差评，可能还不止一个，这样的好评率是有够低的，我相信只要是用了防差评师软件的卖家基本都屏蔽了你，正常的买家可能一个黄钻的信誉都没给出过一个中差评。。防差评软件是不便宜，一年下来也好几十上百的，但是非常值得，只要你一年碰到一个中差评爱好者就够你受的了，要挟把货弄烂了强退这些就不说了，只退钱不退货的更是奇葩，做卖家的不保护好自己怎么行，做淘宝这行不是光靠善良就能生存下来的，一个心级店铺如果有了一个以上中差评基本上也没什么希望了。。。
　　一直有个疑问，如果不评价会影响好评率吗？　　
19:52:13　　根据东西价格只要过得去我能接受的都好评，顶多在评论时说说个人感觉，接受不了的一律联系卖家自己出运费退货（现在一般都有运费险），至今没给过中差评，好多小店开店不容易　　-----------------------------　　我也是这样，能退换就算了，我从不给卖家差评和中评。淘宝的小卖家真的不容易。
　　@我穿上了马甲
21:13:32　　一直有个疑问，如果不评价会影响好评率吗？　　-----------------------------　　你一直不评价，时间到了系统就直接好评了。
　　@馒头花卷大米饼
13:41:39　　@看看顺便侃侃
12:40:58.0　　替孩子买那种，根本没法沟通　　好几千的手办在他们看来就是只值几十块的塑料小人　　—————————————　　为啥没法沟通啊？我经常帮我弟买这些东西，他自己选完我付钱就行。沟通啥啊！跟孩子有代沟别沟通！付钱就行！！　　-----------------------------　　你能代表所有家长吗？
　　好评率太低的买家议价我一般都不太接待，太苛刻了，网购本来就看不到实物，不行可以退换
　　淘宝这么多年，从来都是好评　　
19:01:00　　@路过看看呀8:52:58　　估计觉得你是职业差评，才会如此吧　　-----------------------------　　可是我没有差评记录啊，为啥嫩，求解　　—————————————————　　淘宝有时系统会出错，100%好评得号都会显示0好评率，所以会变拍下自动关闭交易。。。　　像我卖得一个拍照水晶球，说了江浙沪包邮，其他地加运费，设置着是全免得，90%都是直接付款得，价格全淘宝最低，卖23，光运费其他省要10+块，这样都有人打差评，差评师还特喜欢来。。有一11年注册得号，0信用，从6月到7月来拍了4次了，系统都是直接关闭交易得，能来我这买4回，4年得号別人那一次都没买过说不是差评师你信吗。。　　所以系统设置着关闭交易会有误杀情况得，换家买就行了　　
　　我淘宝都是自己挑，直接付款。有时候优惠没看明白问下客服。收到货有问题联系下客服。只要能解决问题，都给好评，淘宝7年目前还没遇到过卖家不解决问题的。。　　
　　我淘宝买家4钻了，没给过一个差评。但前段时间真把我气死了，有个卖家做活动，一条裙子9.9包邮，我就拍了，结果等了23天都没发货，然后裙子也早恢复原价了。交易记录也有别人在买。我问了也不理，最后申请退款了，这种卖家太恶心人了，你不想做活动就不要做啊，做了又耍赖，真想给她一百个差评啊！！！
　　淘宝的时候宁可花多点时间看看卖家的中差评，找服务好的卖家，这样万一有事情也好沟通。　　买东西如果觉得不满意就联系卖家退货，反正现在都是七天无理由退换货的。满意就给好评。
　　@午后呢喃语
12:58:49.0　　接过好几个70%几的，我是不是心太大了... 　　—————————————　　我还接过百分之29的 寄出我就后悔了 沟通的时候说这个不是她的账号跟朋友要来的 寄快递发现账号和姓名同一个 然后说起我朋友说到他店里也去过 果然穿了几天扣准了时间退货了 还好没差评　　
　　你可以选择别人还不许别人选择你。最近我就遇到这种奇葩。买双鞋为5块磨30分钟，终于拍了不到一分钟就要退款。问为什么？人说其他买一样的比我便宜30块。让我给他便宜。他妈的你早干啥去了。叽叽歪歪一大堆还骂人。不卖了，整个软尾圈都拉黑他。　　
18:52:31　　　　-----------------------------　　这个是卖家给你的评价。。不是你给卖家的评价
　　我也是出国以后才明白这个道理的 楼主你还陷在古老的中式想法里出不来 　　还可以 也就是你挑不出错 就应该给好评 就这么简单的事情 而不是不合乎您那高雅的心 就只能给中评 说白了 还是小姐心 丫鬟命给闹的 　　金钻买家 从来没给过差评 哪怕东西差一点 只要差不多就行了　　
　　@穿皮草的小马甲
23:36:30.0　　我还接过百分之29的 寄出我就后悔了 沟通的时候说这个不是她的账号跟朋友要来的 寄快递发现账号和姓名同一个 然后说起我朋友说到他店里也去过 果然穿了几天扣准了时间退货了 还好没差评 　　—————————————　　你这个够恶心...　　
　　我人生中只给过一个差评，一般情况下不是什么大问题我都给好评或者直接默认好评，但是这次买的是吃的东西，缺斤少两不说质量还很差，当时就给了个差，但是说的还是很婉转的，结果被卖家回复了说我别有所图，说群众的眼睛是雪亮的啥啥的我真是哔了狗了，猪八戒倒打一耙啊，还不能让人说句真话了？怎么滴现在卖东西只能给好评如果给差评就是想图点啥啊？真是哔哔哔哔哔，什么玩意
　　@白小俗
13:10　　我也给天猫当过客服，因为销量一直是同类第一，所以拒绝任何中评差评，因为一有差评，就会掉下首页，生意会差很多。有的客户简直奇葩，要小礼品得寸进尺就算了，少发了还要补寄给他，不然差评。返现差价都不接受。拜托邮费都够他买多少了，心简直是石头做的。　　------------------------------　　@hym5-07-11 20:34:34　　少发补寄这个要求很合理啊。卖家的疏失，造成要多付邮费，自然要卖家承担啊。　　-----------------------------　　不是商品少发了，而是赠品，也没用说不是我们的责任，不是说了返现了吗？几毛钱的东西可有可无的，强词夺理的人很多，将心比心，何必损人不利己。
　　淘宝四星买家，从来没给过差评中评，大概因为我基本都从收藏的旗舰店买东西，我是看了这些卖家评价觉得太醉了，才特地登录评价的。你东西不好就是东西不好，漏发了赠品就是漏发了，本来就是你的错，还要怪人家买家苛刻。人家花钱买东西凭啥不能给差评啊，你还强买强卖啊，还中国人交易的老思路，中国人就是都太好欺负了，要是在国外分分钟投诉你到关店。我还第一回听说买家还能被屏蔽，真是可笑透了，也不知道淘宝怎么管理的。出租车拒载还是违法行为要被处罚呢。是，大家做点小生意都不容易，淘宝也是个不错的平台，费用低就是鼓励青年创业的，可是我觉得大部分买家也都是正常人想买东西没多少抽风的职业差评师吧，如果都这么干买家的权益又让谁来保障？我也是个买东西一般都会采取息事宁人态度的人，大部分买家这么做都是因为大家善良宽和，能理解卖家不宜，但这不能成为你们有恃无恐的理由吧，我生气在居然大部分人都持这种态度，自己不对还理直气壮的，就这样还想做生意呢，我从旗舰店买东西客服从来都是笑脸相迎有问必答，有问题及时处理解决，所以有一点小纠纷都是愉快解决。我觉得你们还是反省反省自己的问题比较好，如果真的想赚钱做生意的话，当然那种号称不差钱就为了费时间什么跟同好分享的除外，只要你确定你真不是闲的蛋疼才费时费力上来卖货。你不做生意谁也没办法，大家都不买就得了，你也没啥可牛的。这年头不是原始时代了，物资丰富着呢，没人求着你。呵呵，一会肯定会被喷，无所谓了，估计天涯是被你们占领了，才会有这么多谬论，看看人家晋商怎么做生意的，学习学习吧。
　　今天遇到一个客户我也是醉，首先下单发货以后说不要了，拒收。我没问她要运费已经是对她最大的仁慈了，结果这丫的一直催着要我们退款，东西都还没到，怎么退钱，再说今天财务休息。这丫的还说银行都不敢休息，我们比银行牛，非得退。50来块钱，以为全天下皆她妈吗？买东西之前想好可以吗，还说这次退了下次再买，退款这么慢要考虑了，还说我们态度不好，求别买，以为自己牛逼一样。50多元，晚一天能怎么样。一早上气死人。一看好评率我呵呵了。像这种挑剔客户我觉得设置下不能购买还是必要的
　　三钻买家全好评
尽量买无理由退换货的卖家
现在人戾气很大 差评招来报复的多了去了 没办法
　　哈哈，现在还有这功能了，十年前我做淘宝的时候没有这个功能呀，结果因为两个差评，影响了整个店，倒闭了。呵呵。其中一个人是基本都给中差评，另一个是因为我不给他包邮，卖本地特产，就赚他五毛钱，怎么包邮呀。
　　淘宝新人不知道这些，我发现大家写评价不管什么都是好评，然后写感受写的是一些不是很好的感受比如什么价格有点贵，料子不好，大小有出入等等，这些都是要给好评吗？下次我注意一下，我以为的好评是大小合适，质量比较好，价格合适才给好评的。
　　做生意的都不容易，即使有问题，只要卖家态度不错，我都是给好评。目前给的百分百好评。　　我也是好卖家。将心比心，不让顾客失望。
　　我一个同事那天很得意地说她有一半的评价都是差评，不喜欢就差评　　
　　中评好评差评个人觉的主要是看价钱，心理标准与实物标准肯定是不一样的，你总不能指望便宜东西给你带来惊艳的感觉。　　我一共只打过三个差评，东西烂的没办法说，这种是典型的卖家问题，所以举报、差评加电话投诉，其它差不多的都默认好评
　　其实我没有为减几块钱和要小礼品，跟卖家讨价还价，好评这个标准每个人有自己不同的衡量准则，在我看来是一个很高的水准，中评对于我来说不是代表差，只是有一些的瑕疵，我觉得淘宝新人要好好的先学习一下，不要像我一样不知道好评、中评、差评的标准，谢谢大家给我解惑，我想肯定有许多像我一样的淘宝新人在犯或者以后可能会犯同样的问题，再次感谢淘宝前辈给予我这个淘宝菜鸟解惑，可能我不在意的中评会对卖家造成严重的问题下次再申请一个新号，我会注意这些问题的。
14:32:51　　淘宝新人不知道这些，我发现大家写评价不管什么都是好评，然后写感受写的是一些不是很好的感受比如什么价格有点贵，料子不好，大小有出入等等，这些都是要给好评吗？下次我注意一下，我以为的好评是大小合适，质量比较好，价格合适才给好评的。　　-----------------------------　　所以说你给出了几个差评？
14:32:51　　淘宝新人不知道这些，我发现大家写评价不管什么都是好评，然后写感受写的是一些不是很好的感受比如什么价格有点贵，料子不好，大小有出入等等，这些都是要给好评吗？下次我注意一下，我以为的好评是大小合适，质量比较好，价格合适才给好评的。　　-----------------------------　　@Dorothy我是小do
14:57:14　　所以说你给出了几个差评？　　-----------------------------　　我没给过差评，我只是给中评
　　上次在一个店铺看到店主发的，一个中评拉低都好评率好像要两三百个好评才能拉回来。。。难怪店主那么在乎好评。。。
　　目前为止没给过中差评 是属于那种收到东西拍个图五分好评才开始用的 网购嘛 看不见实物还指望大小刚刚好质量合心意什么的。。不如去实体了　　
　　@hakuda 6楼
20:22　　说的是我吗？　　最近非同好来买我家帽子，我说白了，好评率低，新手买家，家长代购，我统统拉黑。　　我帽子都是定制的，卖的真不贵，分分钟来问，包邮吗？有赠品吗？有小礼物吗？我都答了没有！！第二天这三套又来一遍，立马拉黑了！　　我就是这样的店主任性！　　说什么流失客源什么的，一顶帽子赚的钱，连个圣代都买不起，就是方便同好的，不是用来赚钱的。　　以及家长代购，一拉黑立马骂人，各种粗口，呵呵了~　　-----------------------------　　层主，有遮阳帽吗？求短　　
　　@hakuda 41楼
18:35　　@hakuda
20:22:52　　说的是我吗？　　最近非同好来买我家帽子，我说白了，好评率低，新手买家，家长代购，我统统拉黑。　　我帽子都是定制的，卖的真不贵，分分钟来问，包邮吗？有赠品吗？有小礼物吗？我都答了没有！！第二天这三套又来一遍，立马拉黑了！　　我就是这样的店主任性！　　说什么流失客源什么的，一顶帽子赚的钱，连个圣代都买不起，就是方便同好的，不是用来赚钱的。　　以及家长代购，一拉黑立马骂人，各种粗口，呵呵......　　---------……　　-----------------------------　　老板，求店铺名你都不给　　太拽了。。。　　
　　@hakuda
20:22:52.0　　说的是我吗？ 　　最近非同好来买我家帽子，我说白了，好评率低，新手买家，家长代购，我统统拉黑。 　　我帽子都是定制的，卖的真不贵，分分钟来问，包邮吗？有赠品吗？有小礼物吗？我都答了没有！！第二天这三套又来一遍，立马拉黑了！ 　　我就是这样的店主任性！ 　　说什么流失客源什么的，一顶帽子赚的钱，连个圣代都买不起，就是方便同好的，不是用来赚钱的。 　　以及家长代购，一拉黑立马骂人，各......　　—————————————　　来个地址　　
　　楼主这样的买家谁敢卖，害死人了，现在做生意不容易　　
　　也就是说你给的评价都是中评？换我我也不卖给你。
　　有毛线好损失的？也不差你一个
　　@摇头肉丸子 7楼
21:19　　作为业余卖家，前几天我刚限制购买了一个买家，她是晚上九点半买的，第二天早上七点半申请的退货，理由是我未按时发货。手工皮具，定价25，就算都是挣到手的，为了这点钱受这气也是不值得，直接限制购买了，反正淘宝上就两家卖的，让她找发货快的去吧。　　-----------------------------　　很喜欢手工皮具，请层主短个地址吧　　
　　几年前，淘宝评价的权重还是很大的，差评中评达到几个，店铺会被降权。甚至是关闭。一般跟你聊天的，卖你东西的，都是小客服。你要知道一个中差评，如果是你手里出去的客人给的，小客服是要负责和顾客沟通，让对方改的，改不掉客服可能就会被扣工资。如果货真的有问题，我们来协商，退货换货都好说，可以不要随便给中差评吗？？当然如果店铺有问题，货有问题，对方又不愿意和你协商，就是想坑你钱，当然给差评！可是东西都没有问题，你随心情给出中差评，你让卖家怎么想。因为快递送货慢了，给中差评；因为礼物没送，给中差评；因为不肯低价卖给我，买了以后我就给你中差评，最后还不是要钱？；这种人多了去了，所以楼主你作为一个买家，都给的中评，很难不让卖家想象，你就是个找茬的。我惹不起，我躲可以吧。
18:33:57　　可能我淘宝时间短，不知道其中的曲直，下次再申请个号，不再给啥评论一律五分好评，可是我有回去看我的评价，发现是100%的好评率的，我就搞不懂了　　-----------------------------　　东西不好就退货，价钱大的就贴点邮费退回去，价钱小的就给好评，让后再评价里说那里不好。不过我好像一直给的好评，不好的东西就直接退货。有些东西不适合自己不代表那个东西不好啊
14:56:11　　其实我没有为减几块钱和要小礼品，跟卖家讨价还价，好评这个标准每个人有自己不同的衡量准则，在我看来是一个很高的水准，中评对于我来说不是代表差，只是有一些的瑕疵，我觉得淘宝新人要好好的先学习一下，不要像我一样不知道好评、中评、差评的标准，谢谢大家给我解惑，我想肯定有许多像我一样的淘宝新人在犯或者以后可能会犯同样的问题，再次感谢淘宝前辈给予我这个淘宝菜鸟解惑，可能我不在意的中评会对卖家造成严重的问......　　-----------------------------　　你这个评价标准适合京东亚马逊等大电商，主要针对商品本身，服务是次要的，反正这么大店各种政策条款很清楚，买多了都知道怎么回事　　但是淘宝以私人卖家为主，评价主要针对服务，商品本身只要没有刻意造假就算合格了　　比如说现在有些专柜牌子的衣服其实布料做工也并不是那么好，如果你在亚马逊买的，尽管打三星四星，影响不大，比起中差评大电商更烦退货。可是在淘宝上得到一个中差评的后果比退货损失大多了，只要卖给你的是正品，快递过程没有破损，就应该好评　　其实马云网这个评价体系并不怎么合理，清一色好评根本看不出来好坏，找个合意的东西费劲得很。所以我现在尽量去大电商或者实体买东西，不好买到的才去马云店
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