店塔美的汽车维修人员培训制度员

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-01-14 12:05 标签： 塔美数据
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别克 凯越 山东诸城润泽别克4S店管理混乱
1、不按照相关规定及时对汽车零部件进行检修
　&&空调滤芯的清洁程度关乎着车辆和乘客的安全与健康，但在长达6、7年的时间里，该店维修人员对我所购买的车辆，从来不进行空调滤芯的清理与更换，致使车内空间污浊、充斥着异味，导致空调滤芯几乎完全被灰尘、颗粒等杂物堵塞，经与其他购车人沟通，得知很多人与我有相同的经历，空调滤芯也是从来没有清理和更换（可以查阅维修记录）。我们车主对汽车的维护使用知识相对匮乏，唯一信赖的就是这些专业人士，所以才选择找4S店进行维护，是什么原因导致润泽别克4S店的维修人员，如此地置客户利益于不顾?你们对得起用户对你们的信赖吗？!
2、维修人员推诿扯皮
　&因汽车传感器出现故障，本人于7月20日上午10点左右去该店进行维修，维修人员却以“维修设备出现故障、系统需要升级、领导外出开会了”等种种借口拒绝维修，甚至说，在我们之前，已经有很多用户由于没法维修，先把车开回家等着了，由于我们最近需要跑长途，担心车在路上会出现故障，就一再进行交涉，接待人员甚至说出“为什么不早来修，非要急着用了才来”等等令人愤慨的话。拨打96667电话之后，维修人员才勉强开始进行维修，由于耽误了太多时间，很快便接近他们下班，尽管该车仅仅开了十几分钟，但维修人员却以发动机太热，需要降温冷却为由，不再进行修理，这期间，尽管发动机早已冷却，尽管我们多次对他们说，我们不到两岁的孩子，中午需要回家睡觉，但对方却置之不理，一直到下午才开始维修，直至拖延到下午接近四点才修完。
3、维修费用大大超出预期
该店置上海通用汽车总部、物价局、工商局、消协的监管于不顾，多项材料费及工时费不明码标价、不提前予以公示，且擅自提高收费标准，乱收费现象严重，工时费甚至超出材料费，致使维修费用大大超出预期，
[请牢记此投诉编号]
刘先生[系统已对姓名做处理]
2008款 1.6LE-MT
12:07:25.0
诸城润泽别克4S店
4S店联系人
12:08:00.0
售后问题(&)
销售问题(&)
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企业/网站回复
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上海通用回复:
已处理，无异议
投诉人反馈
(投诉人打分：-2 分) (网友评分：0 分)
上海通用的推诿扯皮只会引来更多部门的介入
感谢汽车投诉网的努力，但我们面对的一个毫无诚信的公司！--- 05:08:59.0
上海通用推诿扯皮，毫无诚信
感谢汽车投诉网的努力，--- 05:08:13.0
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匿名 &[山东省潍坊市]& 03:59:17.0[1楼]
大家好我是2011年买的凯越1.6顶配轿车，15年6月份爱车老是出故障，开始导航显示屏不显示图像，去了4S店维修，维修人员简单看了一下说坏掉了需更换新的要500元，由于当时钱不够没修，回家后经朋友介绍去了汽修厂，老师傅检查后说只是保险烧了花了两元钱换上就OK了。4S店太TM黑了太不负责任了。老百姓挣钱容易吗？张口就要500、近期本车报警系统又坏了半夜2点左右经常无故吱吱报警声音特别大扰民很严重。下楼查看车门引型盖后备箱盖都锁的好好的没有问题。去4S又一次让我失望而归，狗日的让我换一套报警系统就好了，我想问问你们丫的就会换新的吗不会修啊。不如让我买个新车算了。希望能引起领导班子的重视。
最新调解完成长城哈弗H64S店维修人员技术太差
摘要:这是一篇关于昆山哈弗h64S服务怎么样,h64s店修车要多久,H64s店保养没清除怎么办的文章。【68548】 投诉品牌: 长城 投诉车系: 哈弗H6 投诉车型: 2012款 哈弗H6 1.5T MT 两驱都市型 投诉时间:
投诉内容: 由于工作太忙现在才反映我的保养情况.2014年9……
投诉品牌：长城
投诉车系：哈弗h6
投诉车型：2012款哈弗h61.5tmt两驱都市型
投诉时间：1:25:47
由于工作太忙现在才反映我的保养情况.日我车到保养周期了,到4s进行保养,到店后2玩公里了,这次要大保养,费用2914左右,在保养发动机时,问题出来了,一、1、换机油滤芯,2、才将发动机机油放了（什么情况,废机油都没有放就换机油滤芯）,3、（重点）应该加新机油了,但保养师傅没有这样做,---而是点火给车子清洗进请系统,造成发动机没有机油干烧3到4分钟,我马上制止保养师傅的行为,发动机现在没有力.二、4轮保养换位,造成我日上高速,车速上80码就发抖,赶紧下高速检查车况（这叫4轮保养吗？）日---日保养完,我一直在市区开,车速没有超过60没有发现方向发抖.三、中控按键脱漆,长城的售后服务保养就这样技术和服务吗？我希望中国汽车质量网帮忙解决,为感！最后说一句长城你一天进步一点点,专注、专业、专家在那里,诚信、责任？花了接近3000元的保养变才这样？
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已采取上门服务,并对问题做出解释说明.
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