我买个手机售货员说有指纹解锁我回家试了不好使我回去让他给我换 - 相关问题 - 110网法律咨询
我买个手机售货员说有指纹解锁我回家试了不好使我回去让他给我换个他说所有的都不好使我让他给我退他说没质量问题不给退咋办啊
我老婆回家去起诉离婚，理由是感情不好我在广州没有时间回去。法院能不能判离婚。
我前几天买了一款手机说是小米系列的，回家不好使，来换小米手机不给换，只能换导购员推荐的手机，不能换小米手机，这种事情怎么办了
我买了一款手机说是小米系列的，回家不好使来换小米手机，说不可以换小米手机只能换价钱高的手机现在怎么办了
请问一下，手机屏幕碎掉，在外面维修点修好了之后，拿回家玩了一下又坏掉了，觉得奇怪，拿回去到正规华为手机那边去维修，师傅拆机后，说是因为前一次碎屏没有清理干净导致的，并开了证明单，请问我可以拿着维修单去找第一次修理的地方找他么
由于第一次修理在街边小店修理的，当时没有索要发票，现在过了一个礼拜了，去要发票，他还会给开吗？如果不给开，是不是违法
我买手机，买回家后觉得不满意，手机不好，店家又不给退换，怎么办？
我买了个手机回家感觉这个手机反应太慢，不喜欢想回去换一个。可是经销商不换也不退。补钱换一个也不行！请问我该怎么办？
我在同城买个苹果手机，到了我发现不好使，我给邮寄回去了，说给换，可是客服不在线，电话不接了怎么办
买手机是售货员说是4g手机，回家一看是3g手机，怎么办
你好，我在网上买了块手机不好用，给他反回去了，他说厂家修去了，不知道什麽时候能修好，我说退钱吧他说老板得签字，我感觉被骗了09-1407-1409-1207-17
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保护个人隐私 拥有指纹解锁功能手机盘点
　　目前市售带有指纹识别的手机分为两种：按压式指纹识别、滑动式指纹识别。两种指纹识别没有绝对的好与坏，更多是手机厂商采用该技术后做的相应优化。采用指纹识别技术可提高智能手机的安全性能，更好的保护个人隐私，能起到相对的安全防护作用。新浪手机就为大家介绍几款拥有指纹解锁功能手机。
　　魅族MX4
Pro采用了5.5英寸2K+屏幕，分辨率达像素，像素密度为546ppi，对比度达到1500:1。魅族将MX4
Pro的边框控制在2.8毫米，是目前所有2K级别屏幕手机中的最窄边框，使得机身宽度仅为77毫米。MX4
Pro配备了与MX4相同的2070万像素索尼堆栈式摄像头，光圈为F2.2，辅以蓝宝石保护镜片，以及双色温LED闪光灯，支持30张/秒的连拍和慢动
作视频录制。MX4 Pro还配备了500万像素的前置摄像头，可支持1080p视频录制。
点击图片查看魅族MX4 Pro详细资料
　　与此前曝光的信息一样，魅族MX4
Pro正面Home键改为接近于正方形的实体按键，Home键内置按压式指纹识别传感器，魅族称之为mTouch，按键表面为蓝宝石覆盖。支持360度的指纹识别，屏幕解锁时间可缩短到0.5秒。MX4 Pro搭载主频为2GHz的三星Exynos
5430八核处理器，该机还拥有3GB运行内存，采用了eMMC 5.0高速闪存。
点击图片查看魅族MX4 Pro详细资料
　　MX4 Pro内置专业级的音频芯片，拥有超强的音频解析力，并且在手机上首次支持全对称无源滤波，从而让MX4
Pro拥有Hi-Fi级的音质，魅族称之为Retina Sound。为了保证续航，除了采用多项软硬件省电技术，魅族还为MX4
Pro配备了一块3350毫安时的大容量电池。网络方面，MX4
Pro同时支持中国移动和中国联通双4G网络，下行速率最高可达150Mpbs，并且支持802.11ac
WiFi和第二代NFC技术。
　　魅族MX4 Pro
　　参考价格：2199元
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魅族 MX4 Pro 手机相关文章
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上市时间：2014年11月外形尺寸：150.1×77×9mm，104cm3照相功能：2070万像素最高分辨率：操作系统：Android OS 4.4
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看过本文的人还看过&主题：指纹识别器那些你不知道的事
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<font color="#2654 发表于
富士通f02e就是楼主所说的电容的，且可记忆双手十指的指纹数据，f02e是2013年3月上市的安卓机，5寸全高清440ppi屏幕，32g存储2g内存，近场通讯，fm发射，1630万像素摄像头，4核1.7g cpu，防水防尘，最重要是全新机1400几而已，阿剖你又晚了F02E用的传感器就是AuthenTec被苹果收购前的AES1750 smart biometric fingerprint security sensor。
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柯纳 发表于
另外被记录下来的不是指纹图像而是一个被算出的数字序列，这个数据不会上传到云端也不是记录在手机的闪存里面，而是手机一个封闭容器内，理论上是无法逆向算出你的指纹。怒赞，这句话太有苹果风格了，厨子终于找回水果看家本领了
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<font color="#2654 发表于
上图给楼主开开眼，这是f02e背部指纹拾取实体按钮，拍的模糊对付看吧
这种脑残设计只有猪会去用
背部？呵呵
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可以记忆5个人的指纹，不错
[本版禁言]
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ecloud 发表于
这种脑残设计只有猪会去用
背部？呵呵按照水果一直标榜的单手操作逻辑，5s那个设计只能用大拇指了吧？到底谁是脑残设计呢？
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&首先这个技术和目前笔记本上的不可靠光学识别技术不同，它不需要把手指翻滚，也不需要手指对准相同方向&
看到这句话就可以不用往下看了，顺便麻烦 LZ 科普一下那个笔记本用光学指纹识别
本版一水iphone开吹贴，水果能力不足果粉急坏了，只好自行脑补各种创新 本帖最后由 inmark 于
00:08 编辑
[本版禁言]
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老牛这个帖子标题，如果按照颤抖体来写，就是‘’颤抖吧，苹果重新定义了指纹识别技术‘’
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tweetyling 发表于
还有一点不太理解的就是指纹特征码只保存在本地，那也就只有在本地认证时可用，感觉这样应用前景很暗淡啊。有人说玩手机支付个人金融什么的，难道银行会放心把用户身份认证交给手机终端一个app来做？如果玩支付，不可能是直接指纹认证，虽然在用户看来是这样，那是因为对用户透明。
比如支付有密码，把密码输入也存储在一个符合金融行业标准的加密芯片中，这个输入的过程，反复用指纹+问题之类的方式确保不会由其他人来输入，就类似网银软件重装后恢复电子证书的方式。将来用指纹作为触发，就像你输入网银软件密码，实际上支付交易与网银软件密码本身没关系，而是激活了电子证书使用权一样。
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ecloud 发表于
这种脑残设计只有猪会去用
背部？呵呵傻孩子，设计在背部非常适合单手操作，食指中指触发按钮拾取指纹相当方便
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tweetyling 发表于
因为手机解锁是个非常频繁的操作，把解锁这个操作通过一个并不十分可靠的手段来实现，我不看好，和品牌无关。这个不比上下班打卡，一次不行来...这个指纹识别很有趣，角度稍稍偏点也可以，不会降低识别率，f02e这个背部的操作很方便，我本人也是很挑剔的，但用了f02e后看法改变了，另外可以设置成多种解锁方式同时使用，总之是个进步
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关于指纹识别，我谈下我的看法：
1.这个东西不太可靠。电容式的技术，很显然容易受到水份的干扰。而且指纹本身也有不可靠性（磨损、受伤、皮肤病变）。而手机的解锁操作之频繁，是不允许这种不可靠的。记录5个指头？你想象一下为了解锁手机轮流换指头的场景。只需要失败几次，你对这种解锁方式会好感尽失。更何况一旦采用指纹解锁，你没有记录的指头以及你的指甲都不能用来解锁了，戴手套也是万万不能，那么指纹解锁到底是方便了还是麻烦了？
2.手机用户对个人数据的安全性，要求未必有那么高。指纹密码很显然比普通的几位字符密码更复杂，更难破解。但是一般用户手机内个人数据的敏感性并不很高，小偷对这些个人数据也毫无兴趣，人家要的是硬件。比如说相册，是相对隐私性最高的项目，但是这些照片流出对一般用户并没有什么大影响。目前大量用户对自己手机并不设解锁密码也可以佐证这一点。昨天一个帖子里我就提过，本坛一大名言：任何没备份而丢失的数据，那就不是重要数据。套用到手机上来说就是任何没设密码的手机，那手机里的数据也就不够私密。
3.指纹屏幕锁对个人数据安全性的作用有限。苹果应该不可能会用指纹密码对所有的用户数据加密，如果手机丢到了对你个人数据有所图谋的人手中，我相信屏幕锁保证不了数据安全。更何况由于指纹的不可靠性，任何指纹解锁的设备都要同时保留密码解锁。根据木桶理论，这个设备并没有因为采用指纹解锁而比普通密码解锁的设备更安全。你首先要做的是别丢手机，其次别在手机内保存过于敏感的信息。皮夹子上锁，保护不了里面的钞票。即便你不用皮夹子而每天背着保险箱，最安全的选择也是把钱存银行里。
4.应用前景不明朗。苹果宣称指纹特征码只会保留在设备终端不会上传，那么指纹认证也只能停留在终端。而且也不会开放给第三方，那除了设备屏幕解锁，本地数据加密，我想不出还能有什么其他的应用前景。我没看发布会，库克是否介绍了指纹认证的其他应用前景？鉴于指纹信息的敏感性，指纹信息估计也不太可能上传给服务方使用，用户不放心啊。指纹扫描的功能应用在笔记本电脑和一些手机上出现了这么多年了，没见过什么新想法，苹果真就这么牛B?
& &基于这几点， 我对5S推出的这个功能并不看好。我没看发布会，不知道库克用了多大篇幅对这个功能进行介绍。但是似乎本坛不少泡菜十分兴奋，甚至有人拿它和IPHONE一代的创新相提并论，我理解不能。siri刚推出的时候也有n多人兴奋，现在呢？
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<font color="#2654 发表于
这个指纹识别很有趣，角度稍稍偏点也可以，不会降低识别率，f02e这个背部的操作很方便，我本人也是很挑剔的，但用了f02e后看法改变了，另外可以设置成多种解锁方式同时使用，总之是个进步其实设计在背部是蛮合理的，拿起手机来，可以很自然的用食指指肚去触摸背部的按键。IP的home键的位置，一般人单手持机，会很自然的用大拇指指尖去按，甚至会用到指甲，这对指纹识别来说有问题。
Atrix4g的电源键其实也是在背面 本帖最后由 tweetyling 于
00:46 编辑
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IBMX31 发表于
如果玩支付，不可能是直接指纹认证，虽然在用户看来是这样，那是因为对用户透明。
比如支付有密码，把密码输入也存储在一个符合金融行业标准的加密芯片中，这个输入的过程，反复用指纹+问题之类的方式确保不会由其他人来输入，就类似网银软件重装后恢复电子证书的方式。将来用指纹作为触发，就像你输入网银软件密码，实际上支付交易与网银软件密码本身没关系，而是激活了电子证书使用权一样。我怎么感觉你说的专用芯片类似U盾了，目前各个银行还是在用自己专用的U盾，还没见过一个通吃多家银行的U盾，有这个标准吗？ 而且U盾ROM里的信息也不是由用户自己输入的，是银行烧死在里面的，用户输入个人的支付密码应该也是在服务端验证的。
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<font color="#2654 发表于
这个指纹识别很有趣，角度稍稍偏点也可以，不会降低识别率，f02e这个背部的操作很方便，我本人也是很挑剔的，但用了f02e后看法改变了，另外可以设置成多种解锁方式同时使用，总之是个进步帮朋友买了一个f02e，没弄明白这个是指纹解锁的，只是觉得唤醒健放到背后比其它机器舒服多了。
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看官网视频介绍，指纹加密数据存放在A7处理器内。
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这东西和siri一个命，刚出来的时候动静大一点。现在还有人用siri？我都嫌不小心长按蹦出个siri碍事。
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<font color="#2654 发表于
傻孩子，设计在背部非常适合单手操作，食指中指触发按钮拾取指纹相当方便设计在背面直接破坏APPLE的设计美学，如果和苹果标志重合倒可以解决，但是有个很大问题就是难道未来的IPAD系列也要安装在背面？让手指在IPAD背面到处乱摸？
至少目前来说，把指纹识别放在正面既美观，又可以从细微处改变一下HOME键，形成视觉中心，从IPHONE一代到现在已经让按一下HOME键形成习惯，何必多一个背部抚摸的多此一举，如果这样还多了个苹果抄袭的官司，纯粹没事找事。
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tweetyling 发表于
我怎么感觉你说的专用芯片类似U盾了，目前各个银行还是在用自己专用的U盾，还没见过一个通吃多家银行的U盾，有这个标准吗？ 而且U盾ROM里的信息也不是由用户自己输入的，是银行烧死在里面的，用户输入个人的支付密码应该也是在服务端验证的。你想得太窄了：
拉卡拉是不是通吃的？
移动POS机是不是通吃的？
目前没有支持所有网银操作的标准，所以网银U盾还只能各家银行自己搞。但仅仅是支付而已，就不同了：
本帖最后由 IBMX31 于
01:29 编辑
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青春散場 发表于
这东西和siri一个命，刚出来的时候动静大一点。现在还有人用siri？我都嫌不小心长按蹦出个siri碍事。新机器出来能形成一段时间的热点和潮流，通过时间沉淀，让需要的人去用，不需要的人忽略，就成功了。
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IBMX31 发表于
你想得太窄了：
拉卡拉是不是通吃的？
移动POS机是不是通吃的？
目前没有支持所有网银操作的标准，所以网银U盾还只能各家银行自己搞。但仅仅是支付而已，就不同了：
www.pcisecuritystandards.orgPOS机不一样啊，银行卡就是身份，POS机只是读取身份信息，卡上的信息也是银行写死的，而用户的密码还是在服务端验证。
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只有公安采的是全指纹，
所有民用的(先不说成本和技术等会大大上升)，都不充许采全指纹，
只是采几个点对照的。
这就是为什么指纹考虑机经常会要按好多次。
水果也不会例外，至多多采了几个点而已。
泡网分: 3.354
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leegoo 发表于
新机器出来能形成一段时间的热点和潮流，通过时间沉淀，让需要的人去用，不需要的人忽略，就成功了。这话没错，指纹功能还是会有少部分人会去用的，但是期盼这个是个革命性的创新就不太理智了。siri出来之后一时风头无两，到处在宣传，安卓阵营也跟风搞了些语音助手，但事实证明大多数用户并不需要这个东西，新鲜劲一过就彻底沉寂了。
说到创新，我又要缅怀一下Atrix4G了，新玩意儿真多，我想说这是近几年最有新意的一部手机了，可惜就是没一个功能能火起来。
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tweetyling 发表于
这话没错，指纹功能还是会有少部分人会去用的，但是期盼这个是个革命性的创新就不太理智了。siri出来之后一时风头无两，到处在宣传，安卓阵营也跟风搞了些语音助手，但事实证明大多数用户并不需要这个东西，新鲜劲一过就彻底沉寂了。
说到创新，我又要缅怀一下Atrix4G了，新玩意儿真多，我想说这是近几年最有新意的一部手机了，可惜就是没一个功能能火起来。siri挺好的，我威信回复时就用siri，准确率尚可。
泡网分: 15.796
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<font color="#2654 发表于
傻孩子，设计在背部非常适合单手操作，食指中指触发按钮拾取指纹相当方便用你的脚趾头好好想想就知道放在背后是多么脑残得了
难道那个脑残手机的指纹只能用来解锁？
当你在淘宝买完一样东西，给卖家留言以后（此时你的手指肯定都在前面不然没法打字），然后要付款了你去摸索手机后背？
开车的时候手机放架上，要查个短信找地址的话，呵呵，你这脑残手机该有意思了
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注册: 2012年04月
terminator2 发表于
siri挺好的，我威信回复时就用siri，准确率尚可。准确率不是问题，现在的语音识别做的都不错。就是公共场合用的话很尴尬啊，而且即便我一个人，对着个方块说话感觉也挺傻的，要让人习惯对机器说话，一是机器的人工智能要足够强，二是机器得做成人形。基于此，我对google眼镜的语音操作也十分不看好
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tweetyling 发表于
POS机不一样啊，银行卡就是身份，POS机只是读取身份信息，卡上的信息也是银行写死的，而用户的密码还是在服务端验证。完全一样，POS机刷卡是干啥？无非是读取卡号及校验码而已，就是个非常简单的卡号获取；POS机上输密码之后发生了什么？从头到尾就是个符合金融安全标准的加密而已：加密键盘——输进去就直接加密，加密过程硬件完成，POS机开发商都无法说不动硬件，仅仅在软件代码中就截获密码。卡号密码全部加密形式传到银行。至于说解决通用性问题，有银联啊，不支持银联的POS机，就只能刷发POS机银行的卡，没有通用性，通用性是银联解决的，不需要客户做什么。
手机当然不可能内置刷卡器，不过不就是卡号获取吗？手机是私人设备，不是公用的，不需要像POS机、拉卡拉那样无法预料的N多账户来用，预先设置就行了。POS机的其他操作，手机功能完全可以实现了，只要有POS机中那种金融安全级别的加密芯片。当然，现在每台手机内置这个可能存在成本问题、认证过程复杂问题，但将来未必就不能实现，大量装备的规模成本一下子就下来了，不久的将来成了手机标配也不是不可能。
还有一种支付手段是与银行卡完全脱钩的方式：
你用支付宝从注册到支付N笔，曾经刷过卡吗？它从来没说你要在计算机上刷卡才能设置支付权利，甚至不用银行密码进行快捷支付是怎么支付的？这一套快捷支付的方式放到手机如何？
至于服务端认证根本不用考虑，支付宝支付密码是不是在支付宝服务器认证的？一样的道理。不用你非要在手机上输入银行卡支付密码才能支付。只要一开始设置、授权好了就行，设置的时候完全可以让用户在电脑边，手机拿着，网银配合着，设置完成，以后就纯手机“快捷支付”了，只需要一个中间商的密码，有一个中间商的证书，这些存在手机加密芯片上完全可以，其他什么都不需要，支付宝、财付通、百付通等等，他们都是中间商，除了初始设置，再也不用非要你银行卡在手，卡密码在手，就能支付了。关键是符合金融标准的加密芯片，可以让中间商与银行在金融安全级别达到互信就行。
对于用户，限制在支付安全角度来讲，中间商的账户，与银行卡账户是同等地位，别人拿到你的支付宝认证资料，和拿到你的银行卡帐号密码，对于电子支付范畴，没有区别。区别在于：靠银行卡、网银之类银行直接控制的东西来支付，就没有通用的手段，而通过支付服务商就可以，不管哪家银行。所以做手机支付只需要和中间商建立关系，甚至和中间商一体，就行了，把电脑网页操作搬到手机上，把电脑上的电子证书放到手机加密芯片上，完事。
本帖最后由 IBMX31 于
02:49 编辑
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tweetyling 发表于
我怎么感觉你说的专用芯片类似U盾了，目前各个银行还是在用自己专用的U盾，还没见过一个通吃多家银行的U盾，有这个标准吗？ 而且U盾ROM里的信息也不是由用户自己输入的，是银行烧死在里面的，用户输入个人的支付密码应该也是在服务端验证的。USB key里面装的是数字证书，Digital Certificate，根本没密码什么事
国外的USB Token都有标准的，其本身就是个容器而已，比如3SKey,SafeNet等。标准的Token里面可以承载一个或多个标准格式的Digital Certificate。银行只需要颁发证书给你，你可以自行下载到自备的各式Token中去。（当然本质上证书不是银行颁发的，不过这是一个很大的题目了，自行搜索PKI关键字去学习吧）
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tweetyling 发表于
准确率不是问题，现在的语音识别做的都不错。就是公共场合用的话很尴尬啊，而且即便我一个人，对着个方块说话感觉也挺傻的，要让人习惯对机器说话，一是机器的人工智能要足够强，二是机器得做成人形。基于此，我对google眼镜的语音操作也十分不看好这个同意，大庭广众下自言自语操作智能设备确实很SB，google眼镜应该做成用眼球跟踪来模拟触摸才有实用意义，大庭广众下眼神迷离问题不大。 本帖最后由 IBMX31 于
02:32 编辑
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急不可待地贬低一样才面市的东西与急不可待地吹捧它一样蠢！跟动不动就五千年文明，四大发明，你家祖上也姓赵一个鸟样！自以为会显出你就比水果高明，其实很可笑！
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IBMX31 发表于
你用支付宝从注册到支付N笔，曾经刷过卡吗？它从来没说你要在计算机上刷卡才能设置支付权利，甚至不用银行密码进行快捷支付是怎么支付的？这一套快捷支付的方式放到手机如何？
至于服务端认证根本不用考虑，支付宝支付密码是不是在支付宝服务器认证的？一样的道理。不用你非要在手机上输入银行卡支付密码才能支付。只要一开始设置、授权好了就行，设置的时候完全可以让用户在电脑边，手机拿着，网银配合着，设置完成，以后就纯手机“快捷支付”了，只需要一个中间商的密码，有一个中间商的证书，这些存在手机加密芯片上完全可以，其他什么都不需要，跟信用卡、支付宝、财付通、百付通的道理一样，他们都是中间商，除了初始设置，以再也从不用非要你银行卡在手，卡密码在手，就支付了。我现在支付宝帐号上不存钱，每次支付都是拿U盾出来搞的，信用卡支付也用过，这些都要输入卡号密码。快捷支付我知道，我嫌不安全没怎么用过，我知道这里还是要输入支付密码。不太理解这和指纹有什么必然联系，你说的这些都需要服务端认证，支付宝的快捷支付这套搬手机上也要输入服务端验证的支付密码。你意思能够刷下指纹就完成支付？指纹特征码只保存在本地，这个替代不了你的支付密码，除非把支付密码也存在芯片里。所有的身份认证都放在用户终端不太现实，如果把身份认证信息全都存在那个专用芯片里，我怎么感觉更危险了呢？
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[摘要]这种手势解锁系统首先会监测出用户手指在显示屏上的位置以及移动轨迹等信息，然后根据这些“细节”来判断目前正在操作手机的人是否就是用户本人。
腾讯数码讯（Newsboy）说到智能手机安全，我们可能会想到密码、图形解锁，人脸识别，还有就是目前比较流行的指纹识别系统，甚至还有较为先进的虹膜扫描器等。但是，微软似乎有其他新的创意。根据最新曝光的微软专利，这家公司申请了一项基于手势控制的解锁系统。手势控制解锁，从名字听起来就应该不太复杂，但是，它是如何来保护我们的智能手机呢？根据微软专利文件描述，这种手势解锁系统首先会监测出用户手指在显示屏上的位置以及移动轨迹等信息，然后根据这些“细节”来判断目前正在操作手机的人是否就是用户本人。不过，既然是手势解锁保护，就要做到唯一性。微软在专利中提到，这项解锁系统能够分析出用户手指间所呈的角度，手指触摸显示屏的时间长短，显示屏受压面积和压力等，这些因素综合起来，就成为每个用户独一无二的特征，而系统据此特征就可以知道当前是否是用户本人正在尝试解锁设备，或者还是其他陌生人。当然，这项功能如果能够应用到智能手机上自然会很酷。不过，微软在专利中暗示，这项技术不光能够应用在移动设备上，还可以应用在大尺寸显示屏上，或许微软Kinect就是目标之一。当然，目前这项系统还仅仅是一项专利，还无法保证微软会最终将其应用到实际产品中，但无论如何，这都是一个比较有意思的创意。来源：
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