本月实时话费流量用超124mb,话费会扣多少

我还剩下120MB国内流量但是我出省以后,联通扣我流量,但同时还在扣除我话费 - 相关问题 - 110网法律咨询
我还剩下120MB国内流量但是我出省以后,联通扣我流量,但同时还在扣除我话费,我一天就停机了
联通话费欠费了,还继续扣了我3个月的业务费,但是我每个月扣的业务费,我都享受不了,欠费了还扣,扣了钱还享受不了,还陆续扣了3个月这个合法吗?
我是婚前贷款买的房子,我交了首付,剩下的钱以后也是我交,但是,房证得结婚以后下,这种情况还用婚前财产公证吗?谢谢。
两个人合伙开店对方投资百分之40,但是她说现在钱不够先给一部分,然后剩下的从利润里扣除。这样行不行
你好!联通无缘无故扣我流量合话费还不解释,多次让他们员工解释就是不解释,
联通公司乱扣费:我4月21日查话费时发现联通每月扣除我2元电子务论业务费,这项业务我就从未要求开通,并且联通公司也成认我未申请开通,后续将扣除的费用已返还,并在给我1倍培付我不满意,该如何维权?
你好,我之前办理爱家138套餐,上个月已经退订。但是移动公司本月依然扣除我138元话费。请问能否寻求法律帮助
在没有任何申请登记,没有任何签字确认的情况下,联通擅自为我开通了宽带业务,并且从手机话费中扣除30元话费。请问应该如何进行维权。谢谢!
手机号是我的,这个手机号没有包上网流量.平时也只会接打电话,什么时候产生流量费不知道, 联通公司也没有给发流量提醒,对于手机上网了也并不知情,接到停机的短信查话费才知道.这种情况怎么办
可以要求联通公司将产生的流量费取消么
手机号是我妈妈的
当然账户名也是她的 这个手机号没有包上网流量
但是她不会使用苹果机
平时也只会接打电话
因为手机的的蜂窝煤数据没有关
结果我去给交话费的时候竟然四百多
联通公司也没有给发流量提醒
对于手机上网了也并不知情
这种情况怎么办
可以要求联通公司将产生的流量费取消么
本人七月一号开始使用联通的3G号码,186套餐中含有60M的上网流量。
由于联通未告知用户流量不会提醒,加上我一直用移动的号码(称动一直有提醒的)。所以产生了很多流量费连自己都不知道。。在两个月后当要给手机充话费
的时候,发现自己已经欠费多达两百多元。都是流量费超出后所欠的。面对这么多
冤枉钱真有点不甘。这一切可都是联通的不负责造成的啊。要是能学一下移动,在
流量快没的时候给客户发来一条提醒短信,相信那时有很多上网方式的我也不会偏偏
选择联通这么贵的...手机流量1天跑1GB 投诉后获赔80元话费|手机软件|话费_凤凰科技
手机流量1天跑1GB 投诉后获赔80元话费
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上个月起,手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。当他将情况投诉到运营商客服时,客服代表也解释不清楚原因,最后赔了马先生80元话费了结此事。
上个月起,手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。然而,当这项惠民政策实际执行时,消费者除了拍手称好之外,也有一些消费者投诉称自己的流量跑得太快了。家住渝北区的马先生上个月就遇到了这样一件事。在一天内,他的手机流量被&偷跑&了近1GB。投诉后,他获赔80元话费。 我们的手机流量真的跑快了吗?我们对三大通信运营商的手机流量进行了多个测评比较实验。欲知结果如何,请往下看。 一天被&偷跑&了近1GB的流量这是闹哪样? 马先生喜欢用手机上网,他办理了中国联通每月296元的4G全国套餐,套餐流量有5GB。&每个月都够用,就上个月出了状况。&马先生说,就在上个月的14日,手机流量使用情况出现了异常,仅一天就&跑&了近1GB。 当他将情况投诉到运营商客服时,客服代表也解释不清楚原因,最后赔了马先生80元话费了结此事。 怪一天的流量是平时的近5倍 马先生使用的手机是iphone6 plus,流量主要用于上网玩小游戏、逛网店和聊微信、刷微博。&看视频、下载东西一般都是连上了WIFI才用,不会用手机流量。&马先生说,自己也算是个细心人,算过自己每天使用流量的情况,如上网玩游戏每天使用约20MB,聊微信、刷微博每天使用约60MB等。 马先生表示,自己平均每天的手机流量不到200MB,很少出现套餐流量不够用的情况。 但10月21日,马先生发现套餐流量快用完了。&我就在网上营业厅查我的上网流量,结果有一天出了怪事。&他逐天查询了当天流量,发现10月14日上网流量异常:当天1116MB。&从来没用过这么多的流量。&马先生感到很诧异,这个创新高的流量是平时的近5倍。 惊3分钟&偷跑&了约740MB 对比马先生每天的流量清单不难发现,10月14日当天的流量的确相当异常。平时,马先生全天的上网总记录一般不会超过100条,这一天马先生的上网总记录达到了158条。 使用流量最集中的时段,出现在8点55分12秒到8点58分28秒之间,每2秒就有一条上网记录,并且都是使用了10242KB的流量,相当于每2秒使用10MB。 &虽然联通4G的网速的确可以实现2秒使用10MB流量,但这件事真的很奇怪。&马先生说,仔细翻查手机蜂窝数据后,他更加坚信3分钟使用740MB流量很蹊跷。 诉客服无解赔了他80元话费 10月21日,马先生拨打了中国联通客服电话反映情况,并请客服人员解释10月14日上网流量异常的原因。 &客服人员说可能是我手机的问题,我说我手机没问题,她也解释不清楚原因了。&马先生说,客服人员随后就提出了赔偿问题。&先说赔偿我60元话费,让我自己买1GB的流量。我不同意,又给我涨到了80元。& 10月22日,马先生的手机账户就收到了这笔80元话费。交费方式为&营业厅账务&。 ■回应 联通公司:补偿是因首次流量争议不代表偷了流量 记者调查发现,上个月以来,重庆晨报966966热线接到了不少读者打来反映手机流量用得比以前快,怀疑是运营商偷跑了流量的问题。 在渝北区工作的李先生有着和马先生类似的经历。李先生平时每天上网流量一般不超过100MB,但上个月有一天的使用流量却比平时多了近500MB。李先生投诉后,联通客服同样赔偿了80元话费。 记者致电联通客服,工作人员表示,赔偿并不代表联通偷走了用户流量,联通不会偷用户的流量。赔偿用户80元话费,是因为用户首次反映流量争议问题,符合公司提升用户感知4G流量优惠标准,可酌情优惠。&这是我们的内部规定。&客服人员说,最高可以给用户80元的话费,但用户只能享受一次。下次再有流量争议,就不会再有这样的话费补偿。 测评三大运营商联通&跑&得最快 流量真的被运营商&偷&走了吗?我们招募了6名志愿者对手机流量的使用情况进行了为期三天的测评。每两名志愿者分为一组,对同一通信运营商的流量使用情况进行记录。每名志愿者手机里都下载安装了&百度手机&和&腾讯手机管家&以记录每一天的流量监测数据。实验结果显示,一天时间内,监测手机流量的APP记录的流量数据与联通提供的实际使用流量相差超过了100MB,这是三家运营商中流量跑得最快的。 ■说法手机APP软件监测流量不可靠 联通客服人员解释说,手机APP软件监测流量不可靠,易出现误差。部分手机软件偷跑了流量,监测软件无法监测到。电信、移动的客服人员,也都是类似的解释。目前,各大运营商都能提供流量详单查询业务。但作为用户,却无法分辨运营商提供数据的真假与否。&流量用了多少,现在还是运营商说了算,用户得不到透明化的数据。&有业内专家认为,当前我国的电信计量工作缺乏有效监管机制和技术。 看同一视频所花流量却不一样 记者在三大运营商的营业厅里分别购买了一张新的手机卡,在同一部iphnoe6 plus手机里进行流量测试。
下载和看视频的过程也要耗流量 记者就实验2发现的问题分别致电三大通信运营商,得到了几乎一样的答案:因记者在打开app store时,界面里有不少app的图片,这些图片也会耗流量。同时,APP显示的大小不一定是真实的文件大小。而在观看过程中,APP后台也可能消耗流量,所以导致了实际使用流量不一样的结果。 重庆伟豪律师事务所律师庞雄飞说,现在关于手机流量的争议陷入了一个怪圈:用户觉得是运营商&偷&了流量,运营商又把责任推给手机上的软件。庞雄飞说,按照我国目前的民事诉讼法,消费者如果认为流量被运营商&偷&走,想要起诉运营商,如何举证是一个难题。 &去哪里拿证据?证据都在运营商那里。&庞雄飞说,现在还缺少一个专业的、公信力强的手机流量测试平台。而这是消费者急需的。
做好这6点防止流量偷跑 1.微信朋友圈的小视频最好在连接WIFI时再观看,因朋友圈里的小视频重复播放,会一直消耗手机流量。 2.关闭手机软件的自动更新功能。不少手机软件都有后台自动更新功能,会偷偷消耗手机流量。 3.手机导航前,先用WIFI下载好离线地图。如无离线地图,用手机流量导航,会消耗更多流量。 4.安装流量监控软件,可帮你设置流量限制,为你的日常流量使用提供参考。 5.如果你的iphone使用的是iOS 9系统,记得在设置中关闭&WiFi助理&功能。因这个功能会在WIFI信号不好的情况下,使用你的手机流量。 6.月底流量快不够用时,尽早购买手机流量包。当你购买流量包后,会首先使用你流量包内的流量。这样,你的套餐剩余流量还可省到下月使用。
[责任编辑:马晓宁]
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