我是一名手机卖场的女店员番号,每天大部分时间都是没有事情可以做的,大部分时间就是玩手机,我想利用这些时间

咨询内容:我是12年11月份进公司的!过了三个月转正,签了三年的合同!现在就因为我上班时间拿手机看了一下时间!被记大过一次。因为员工手册上有记大过两次就会被开除!所以到了晚上下班前,人事叫我过去说我被开除了!而且还多了一份大过处罚!说我不按照流程做事!人事叫我先不要上班,待家里等她通知!前提我没有接到任何书面通知!更没有提前三十天!如果这样被开除了我应该有怎么样的赔偿呢?
答复单位:盐城人社局
答复日期:
答复内容:手机收到了,拿到手,手机是正品,而且是末拆封的包装。非常的满意,挺好的。这是我第一次在网上买手机。很成功而且价钱比市面的便宜很多。质量都有保证。有机会下次还会在光顾的!!店员服务态度也好,有问必答。
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手机销售人员每日工作总结
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手机销售人员每日工作总结
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3秒自动关闭窗口如何看待Zealer发布的「好奇辣么大」暗访线下手机卖场 以及后来其被撤下来的事件?
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这种事情多了去了,不说直营店,全国来说都比较牛逼的迪信通分分钟坑你,我去问有没有坚果,然后他们和我说:“我们这里是卖手机的,不是卖这些的。”废话,我TM不知道你是个卖手机的,?然后我就问他:“那我买苹果是不是得去水果店,买小米得去五谷店?”然后,整个店里都凝固了。。。说实话他们的员工真心不咋地,啥都敢说,比如我去帮同学看看手机有没有优惠,看mate8的时候,销售员说:mate8的处理器比苹果三星都好,世界第一。。。我。。。竟无语凝噎。。。你咋不说helioX20秒杀高通820?
不知道Zealer出于什么目的删了这个视频,泼脏水泼粪不是我爱好,但是我觉得这视频很有意思,看到的问题远远不是谁的吃相好看那么简单。毕竟线下销售有线下销售的方法,特别是短兵相接时,怎么把东西卖出去这明显是需要策略和技巧的,三种策略其实是三种用户画像的映射。明显OPPO的用户画像是不太懂手机也不太了解的年轻用户,喜欢看电视剧和综艺的女生为主,喜欢精致好看,这群用户看似好忽悠,其实也有难度,因为需求不明确,这时候价格敏感度会比较高,如果不能有抓取用户兴趣的点,是比较难拿下的,特别大家都知道OPPO手机主打价位,除了品牌认知还需要有周围人的口碑推动,要想把手机卖出去还需要打痛点。OPPO销售进攻型的销售策略,先试探敏感点,然后去深挖,中间出了纰漏,但明显打法是经过训练的,不懂手机,但是懂得销售。基于现有销量来看(销量全球第四),这种策略明显是见效的,但要说这是纯靠忽悠能做到这么大的量,明显是侮辱国民智商,这其中也涉及到OPPO产品策略,虽然配置不高,但是有核心的优势技术和真机能打动到用户的东西(R9的做工和手感还是很讨喜的)。华为的用户画像是一群偏商务人士要牌子、够面子的人群,对于手机不是特别有了解(真正上班了还天天看手机测评的真的很少,买手机就拿来用的),但是明显被华为民族品牌,中国骄傲洗礼过的,这个人群对于品牌一定是有一定认同的,然后周围有人在用,存在一定的口碑印象(mate7在商务定位上的口碑确实做得好,这为华为品牌从签约机转型立下了汗马功劳),这群人相对来说对价格的敏感度较低,对产品需求点简单明确,这时候销售的难度就下来了,相反的,这时候要把店面的逼格端起来,店面装修、海报竟可能做的高大上,不知道怎么走的话就跟着苹果走,我在上海看到过一间华为的专卖店,就是那种装逼的节奏,给你一种高大上的感觉。(华为签了斯嘉丽真是赚了,这种不是在声量数据上的胜利,而是品牌调性的提升。)魅族的用户画像是比较矛盾的,但整体面对的是学生(魅蓝才是走量刷装机量的啊,这涉及到和阿里的对赌,魅族基本就忙着刷装机量,不然也不会天天开发布会。千元机迭代速度明显不符合市场规律,买两个月就过时也就魅族办得到,这也导致了魅族的产品线自相矛盾,相互之间会出现高低端混乱,配置倒挂的问题),对手机有一定了解,对于价格敏感,这类用户的偏向是两极化的,要么就是品牌死忠,要么就是参数党,你要敢在他们面前装内行,他们能玩死你,分分钟展开辩论然后甩开膀子跟你跑个分,这时候,自曝其短或许能换取一些印象分,(产品线逻辑混乱也是原因)但终究是玩的用品质简配换热门参数的路子,如果说魅族有哪一台机不是为了应对阿里对赌而存在,那就是Pro6,连几乎不说话的黄章都激动得出来为Pro6站台,看得出这才是能够代表他想法的魅族产品,(其余的都是陪阿里玩的产品啊,有木有?)也是魅族对于“精品”最后的执着,魅族除了Pro6真的不能看啊。扯远了,所以魅族的线下策略要谦卑,作为“机友”的形态来与你交流。
蓝绿厂这种利用消费者知识上的匮乏,依赖线下门店和精心培育的推销员来坑骗消费者的公司迟早倒闭。
都是套路,老司机也入坑。看看投资方拍这视频无非是要告诉消费者,线下导购不专业,推销太混乱,还是来线上看看我们的专业的评测,再来去选择一款适合自己的产品,这样我的用户多了,流量量大了,知名度扩大了,掌握主动权,下一步??拍这视屏,你让我蓝绿大厂情何以堪?辛辛苦苦培训的销售话术,被大军玩成这样,还要给我放上台面??还没长翅膀,就想飞了?下了,下了??这手机评测玩不下去了,还是去汽车界大干一番??拍这视频无非是要告诉消费者,线下导购不专业,推销太混乱,还是来线上看看我们的专业的评测,再来去选择一款适合自己的产品,这样我的用户多了,流量量大了,知名度扩大了,掌握主动权,下一步??拍这视屏,你让我蓝绿大厂情何以堪?辛辛苦苦培训的销售话术,被大军玩成这样,还要给我放上台面??还没长翅膀,就想飞了?下了,下了??这手机评测玩不下去了,还是去汽车界大干一番??奈何,汽车评测人家是城里人,更会玩。啥震评车,啥车评,车托之家??奈何,汽车评测人家是城里人,更会玩。啥震评车,啥车评,车托之家??评测这事,要独立,客观,第三方,除非你为情怀任性不差钱??
OPPO VIVO 金立还有魅族线下都是一个样,要不要下次我整一个魅族的视频出来看看!华为的官方体验店现在比较多而且相对正规一点
想起了蓝绿大厂吉祥物当众互殴,只能说吃相太难看了。
修改过的版本已经重新上线了。微博地址:之前下线的原因并不是因为厂商压力,而是线下销售看了视频在找 ZEALER 主创人员的麻烦。
我在手机店里打过工,手机店里的老板,老板娘就是用苹果,员工都是在这里干了一年的,都是用华为的。我亲眼见证VIVO(不好意思扯到你)的换机。那天有个男的过来买手机,很爽快的买了一台X几来着,店里当时只有模型机,让他第二天下午来。结果第二天晚上人家就把拿到没多久的手机过来换了,说你这个手机怎么开不了机呀,我都冲了一下午电了。然后当时给他换了另一台。人家当场要试机,好,能充电了。客人就高高兴兴的拿着手机走了。店里什么手机都卖,大牌到苹果6Plus,三星S6 edge(当时是这两款很火)小到老人机。但是最多的就是华强北出来的杂牌机。而且手机店里都有一张进价表,让店员知道这台手机你最低能卖多少钱。我不说进价,就说卖手机利润挺高的。一台就是几百块。老板进货都是在华强北进货。这个是重点。一周前卖了一台老人机,这周人家就来退货了,手机有杂音。几个老店员就拿手机试,都说没有听到,然后让我试,确实是有杂音,就是你讲话能在听筒里听到自己的声音,还有一点点滋滋啦啦的声音。但是我没敢说有杂音。本来老板娘是想给他们换一台别的老人机,人家就是不要,说你这个老人机都有问题,我还要你别的手机干什么,退钱。最后还是退钱了。
媒体一般都会这样做,美其名曰调查,其实就是含蓄的向厂商要钱。其实Z心里想说:我的配件卖不出去,二手苹果也卖不出去,我都快倒闭了,你们还不投点钱给我!
hhhhhhh简直了槽点太多不知从何吐起
他们做这期节目是想扩大他们的目标用户群:别傻了,买手机要看评测哦!其实随着用户成长,他们的用户肯定会慢慢减少。比如我以前看zealer,科技美学,fview,奔奔……现在都不看了。因为我开始看新车评,38号,萝卜报告……
明眼的人看,线下买手机尤其是蓝绿厂,那跟明抢似的。曾经能和厂妹谈笑风生,让我至今都很骄傲~(≧?≦)
少看电视多上网,上网少看小电影
我想跟赞最多的那个大哥说一下,不带小米不是收钱的问题。那些小米体验店基本都是第三方,跟华为那种专卖店不一样。要是拍照小米之家的,那不是全面吊打么,肯定被说广告啊
讲真的,去卖华为的地方看看,拳打苹果脚踢三星。。。
整理了一下视频的文字版。Oppo R9篇标题:听说女生更喜欢OPPO?Zealer:是不是女生更喜欢OPPO啊?男(店内展示桌旁,应该为路人):应该送iPhone更好。女(身份未知,穿白色衬衫):这要看你送的是什么,是什么地位的嘛。你有钱你买苹果,但是没有钱就买这个(R9)。标题:OPPO R9屏幕做工好吗?男店员:康宁大猩猩玻璃第四代你百度查!材质和做工方法,你就说它材质有多厚(边说边用指关节敲打机器屏幕)。男店员(另一家店):还有它这屏幕,康宁第四代的屏幕来的(比上一家敲得更厉害)。康宁大猩猩的玻璃屏。标题:OPPO R9的抓拍功能怎么样?店员:还可以偷拍。Zealer:我看一下,看一下偷拍这个。Zealer(另一个人):别这么屌丝好不好。店员:偷拍功能是酱紫的。Zealer:给我演示一下。Zealer(另一个人):这样不太好吧。Zealer:看一下也没啥。标题:OPPO R9有什么特色功能?店员:它有个OTG,你可以接鼠标键盘。Zealer:接鼠标键盘干啥?(中间剪辑了一部分)店员:打游戏也可以用啊。(用了“也”,之前应该是说可以读U盘看电影啥的)Zealer:我拿鼠标打这上面的游戏吗?店员:可以啊。标题:OPPO VOOC闪充技术怎么样?店员:电流加大,电压不变。Zealer重复了一句。店员:对啊。Zealer:电流大的话会发热啊?店员:电压大会发热,电流大不会发热。另一家店店员:OPPO VOOC闪充技术,特斯拉有没有听说过,特斯拉都想买那技术啊,没谈好,就是想买它的OPPO VOOC闪充技术啊,因为它电气车嘛。(字幕,充电两分钟,开车五小时)标题:魅族小米说配置高,OPPO怎么看?店员:不是的,魅族和小米的话它们都是做性价比,他的材料那些用的没那么好,我们OPPO不单单说是处理器,它手机不单单是一个处理器能决定它的价值的,你要看它用的其它零件。我们这其它零件都是用的全球排名前五的厂商。Meizu篇标题:R9和PRO 6哪个好?店员:OPPO啊它那个肯定不和你聊性能我跟你说,大哥。R9嘛,不用吹了嘛,就是和我们这个[魅蓝3(视频标注的是魅蓝3,没看清机子是不是,但听描述实际应该为魅蓝note3)]一样的cpu嘛,p10的cpu,我们这个才卖1199。Zealer(女):是吗?店员:你看,你去网上看看R9是不是用那个处理器,看我有没有吹牛,这东西的话,他们肯定不和你说性能的,他就说够用,就是1000块钱的配置,我们就买1199。Zealer(女):那为啥这个这么便宜啊?店员:你也知道为什么咯,频率不一样嘛,里面的做工不一样嘛,金属不一样嘛。都说R9跟这种(PRO6)不是一个档次的咯,它那种的话只不过广告费多一点,知名度会更广,在湖南卫视的话基本上就被它们包了。Zealer(男):魅族的话不是上了春晚广告吗?店员:我们就上了春晚一个小广告嘛。Zealer(男):什么叫小哈哈哈春晚广告费多~少钱。店员:那就几秒钟好不好,人家那个是一年,人家一年多少个亿。标题:千元机魅蓝metal卖的好吗?男店员:metal是我们,打脸产品。Zealer:噗。打谁的脸啊。男店员:打mx5的脸。Zealer:啊?自己打自己的脸啊。男店员:对。女店员:因为它的处理器(没说完)。男店员:今天有个老板过来,很有钱的那一种,他就买metal,他就买给自己导航。女店员:很有钱的内一种。标题:这位大哥开始继续自黑男店员:魅蓝note3还有...还有...有个店退了两款。Zealer:买了note3?男店员: 对,屏幕问题。Zealer:屏幕啥问题?男店员:新款嘛,多多少少都会有点问题,你懂的。Huawei篇标题:我们和店里随机几位顾客聊了聊Zealer(女):叔叔是买来自己用吗?大叔:我差不多一年换一个,嘿嘿。Zealer(男):都是换华为吗?大叔:我先买了个mate8,后来有买了个p8,今年又换这个(没看出是啥机子),我一年换一个。标题:这位阿姨在华为与oppo之间纠结不已阿姨(在oppo柜台前问zealer):你们觉得华为P9好还是这个(R9)好?Zealer:我,我不知道。我们也准备想买手机呢。阿姨:对啊,我也现在就在比较中,看哪个,当然这个R9性价比更高了。Zealer:这个还,便宜吗?阿姨:这便宜的很。(中间剪辑了一段)阿姨:华为是啥(芯片)?OPPO店员:华为的话是它自家的海思。Zealer:那华为的(处理器)好还是你们这个好。OPPO店员:我和你说,华为那个的话,更渣。肯定比不上联发科的(用了“更”貌似之前在贬低联发科?)而且,它那个是什么样的,框架是联发科的框架(后期:ARM:excuse me?),它就是用人家的技术,做自己的产品而已,就像我们就说,说白一点,组装一个处理器而已。标题:这位店员对华为涨价有自己的见解Zealer:它为啥会升啊,就因为华为是吧?OPPO店员:它全球第三了肯定要( ̄︶ ̄)↗ 涨啊。Zealer:噢~哦~喔。OPPO店员:不涨怎么?怎么!怎么!?做第三有什么用啊对不对?标题:华为店员遭遇贴膜大叔大叔:这手机买的时候就贴完钢化玻璃膜了吧?店员:它这个没膜啊。大叔:你贴个膜啊?店员:它这个,没膜啊?大叔:你这都能干点啥啊?现在sei买手机不给你贴膜。傻了...你们就真是,卖不了啥玩意儿。大叔:不是我会贴膜用你们啊,我不会贴你给我贴上嘛?其它篇标题:个别店员展示了惊人的销售技巧店员(穿着电信天翼的制服):基本上国产的手机,好像就魅族是前置(指纹)。Zealer:就魅族是前置,其它都后置?店员:其它你说华为啊,小米啊,vivo啊,oppo啊全部都是后置,三星也是。Zealer:也在后面吗?店员:对啊,三星它指纹识别也是在后面的。Zealer:哦。店员:刘德华听说过没有?他以前给金立代言过,这机器很屌我跟你讲。(在乐视展台前,不过看样子在介绍金立手机?)Zealer:我以前没有用过金立的,我不知道咋样。中间剪辑了一段Zealer:诺基亚用过。店员:那就对了嘛,在你用诺基亚前你用什么手机啊?Zealer:我诺基亚就是最开始用的。店员:对呀,你在没用诺基亚之前不知道好不好用,你是用了之后才知道好用,你要去用嘛。Zealer:那大家用的多啊,金立用的人不多。店员:金立老牌子十多年了我跟你讲,OPPO步步高金立朵唯,OPPO步步高听说过吗?Zealer:这我听说过,肯定知道。店员:它们一起出来的,金立朵唯,这个机子做了十多年啦。最后Zealer总结:1.线下购买手机的人比想象中的多得多。2.线下的店员,了解的信息有限,无非就是背背参数,再深入问,多数就懵圈了。——————————————————分割线————————————————————先从视频所呈现的内容来看,不对产品做评价,就单单说线下门店的销售人员,oppo、魅族、华为这三家风格是不一样的。首先oppo的营销人员应该经过专业的挑选和培训(貌似有形象要求?),包括了营销技巧培训,产品参数培训等等。和顾客交谈的内容和语气,对于小白来说基本没什么破绽,顾客问一句能回答三句。但是感觉不亲民。一句话:不管了不了解,牛皮先吹。魅族由于有“魅友”这个概念(不是说其它没有,只是魅族的粉丝文化相对比较发达),感觉店员比较亲切。一般销售不会主动介绍自己产品的缺点,但视频中的那位魅族店员就这么干了。我要是去买产品的话,看他这么诚实地说NOTE3有问题,如果他后面吹一吹pro6,说不定我就买了。而且说话的语气和姿态更像是朋友谈话的氛围,我不认为这是为了营销而特意制造的假象。至于华为,视频里面华为篇章里有两个OPPO店员以及两个顾客,而华为店员的谈话很少。结合我之前去过的华为线下店的体验,我认为华为线下店的店员不会像OPPO那样极力推广产品,也不像魅族那样家常聊天,估计就是顾客一问,店员一答,不多话,爱买不买。所以Zealer得到的素材比较少。至于迫于oppo公关压力而撤下视频,我觉得oppo没必要,因为会去看这个视频的本来就已经知道oppo有多坑了。然后阴谋论一下:为何没有小米体验店的视频?最后你问我兹不兹瓷线下店贴膜?我当然兹瓷啊!——————————————————5.30补充———————————————————特地吐槽一下oppo店员,基本每一段对话都有槽点:1.背书记住了是大猩猩玻璃,却不知道其优点在哪,认为是厚;2.用OTG接鼠标和键盘打安卓的游戏;3.电压大会发热,电流大不会发热;4.特斯拉想买闪冲技术(不知道实际情况,姑且当作一个槽点);5.配件都是排名前五的产商(wp说我还是全球前三的系统呢!);6.cpu用联发科的构架(arm哭晕在厕所);7.海思不如联发科(海思高端的不如联发科低端的?);8.华为因为排名第三所以涨价。
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