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投诉+上海移动+霸王条款：更改流量套餐后当月流量被清零了
时间： 14:45:00&&|&&地区：浦东新区&&|&&投诉人：未知
&&|&&浏览次数：679
2015年9月，三大运营商宣布10月开始套餐内剩余流量当月不清零。我的手机号码在10月份使用的是上海移动30元包含500M的流量套餐，考虑到当月剩余流量不清零，故我在10月份的时候将下月流量套餐改为了10元100M，（修改流量时收到的短信提示并未告知更改流量后本月流量会清零）再加上上月剩余流量，我觉得应该够11月份使用了。
& 但是，在11月初我查询自己的手机号码，发现上月剩余的几百兆流量被清零了，后拨打10086反映，被告知当月更改套餐后流量是会清零的，不更改的话则不会清零。我觉得这是霸王条款，因为如果这样的话，流量不够用的套餐还是不够用，流量剩余多的套餐还是剩很多流量，这样流量不清零还有多大的意义呢。
& 李克强总理一直敦促运营商要提速降费，本来以为当月流量不清零是对广大用户的一大利好，可以根据本月剩余流量情况自由更改下月流量套餐，但是如果是上海移动现在这样的情况的话，流量不清零根本没有多大意义了啊，这样的做法和中央的指示精神是否一致呢？而且上海移动为什么没有短信提示当月流量会清零呢？据我所知，上海移动在10月份向很多号码发送了不清零的短信，但为什么不向更改套餐的用户发送短信提醒要清零的，以让用户知晓，从而选择更适合自己的套餐呢。我现在只有一点点流量，平时只能关闭，都不敢用了。
& 所以将此情况反映到上级领导，不知道上海移动
&投诉标题：投诉+上海移动+霸王条款：更改流量套餐后当月流量被清零了
投诉人地址：浦东新区(县)
被投诉单位：投诉+上海移动+霸王条款：更改流量套餐后当月流量被清零了
投诉类型：手机通讯
发布时间： 14:45:00
此条投诉信息已被浏览&<FONT color="#ff&次
全部评论 &&本评论只代表上海315消费者投诉网友个人观点，不代表上海315消费者投诉网观点
上海315网友：
乌鲁木齐同样的事，更改套餐后流量清零。没有一点告知消费者的。
上海315网友：
乌鲁木齐同样的事，更改套餐后流量清零。没有一点告知消费者的。
上海315网友：
上海315网友：
都这样，改了和没改一个样
上海315网友：
我也是，他妈的，我特地申请了好多流量准备结转到下个月的，太坏了，移动公司。
上海315网友：
我上个月特地申请了2G B 的流量被他们清零了，我申请更改时为什么不提醒我们？
上海315网友：
我也是，他妈的，我特地申请了好多流量准备结转到下个月的，太坏了，移动公司。
上海315网友：
我也是，上个月把1G流量包取消了，费用已经扣了，但是这个月没结转
上海315网友：
我也是，上个月把1G流量包取消了，费用已经扣了，但是这个月没结转
上海315网友：
我也是，上个月把1G流量包取消了，费用已经扣了，但是这个月没结转
上海315网友：
我也是，上个月把1G流量包取消了，费用已经扣了，但是这个月没结转
上海315网友：
我的也有2GB流量给清零移动公司有太霸道了还有没有说理的地方啊
上海315网友：
我都不敢取消流量包了，坑人
上海315网友：
一样的情况，更换套餐前没有显著的提示，更换套餐后又没有提示流量清零的短信，总之根本没把客户放在心上！
上海315网友：
本来想换套餐的 打电话一问竟然说换套餐流量要清零 问题是我当月的基本都没用 凭什么给我清零 我付了钱还不让我享受服务了
上海315网友：
上海移动这边我遇到了类似的遭遇 就算我改套餐 那上月的流量也是我花了钱的 怎么可以随意清零呢
上海315网友：
10086真会下套，因为我不知道更改流量套餐会清零，就打10086人工服务更改了套餐，当时那个服务生也没提醒我，结果让我损失一千多兆流量
上海315网友：
你以为投诉了，就有用了，有本事你们都别用手机。
版权所有：上海消费者投诉网
信息产业部ICP备案号：粤ICP备号&#169; 淮安市楚秀网络传媒有限公司& 版权所有移动流量加油包次月自动失效吗?，现在月底流量不是不清零了么,怎么流量加油包到下月就失效了?
来源：网络
关键字： 流量 自动失效
更新时间：
延伸：本文除了聚合《移动流量加油包次月自动失效吗?》，免费提供的有关流量 自动失效和现在月底流量不是不清零了么,怎么流量加油包到下月就失效了?的内容之一，已有不少的网友认为此答案对自己有帮助！获取更多与《》相关的知识。
网友0的回答
移动流量加油包次月自动失效吗? 11 更多相关问题&& 为您推荐:知道日报 2网友1的回答
尊敬的百度知道用户:下午好! 目前各省移动用户流量未用完均可结转至次月继续使用(最多结转一个月)流量网友2的回答
移动流量叠加包开通立即生效,次月失效,本月用不完的流量无法累积到下个月.网友1的回答
移动流加油包不是流量月包套餐,不在流量不清零范围仅限当月使用次月清零,流量加油包当月开通当月生效,重网友0的回答
中国移动流量加油包:1、一次性收取:10元。2、套餐内包含100M国内数据流量,超出套餐流量按照原流网友1的回答
月底最后一天系统自动取消加油包业务。下月就不在享受加油包流量,包月流量归零移动数据流量包当月开网友2的回答
2652发至10086, 开通20元移动流量加油包 2653发至10086 ,流量加油包可以重复办理网友1的回答
您好,若您是北京移动号码,办理了30元移动数据流量可选套餐叠加包,当月办理当月生效,您不能自行取消,网友0的回答
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礼品编号：346042
图片仅供参考，实际兑换礼品请以实物或您获取的服务为准
10元70M数据流量包(次月生效）
重要提示：客户转品牌或换号生效后，原账户中兑换的数据流量余量按作废处理。
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& 礼品描述
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2、积分商城上的数据流量包类产品，每个手机号码每月只能直接兑换或获得他人转赠该类礼品总共一次。
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兑换及转赠说明
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中国移动流量套餐剩余流量下月归零
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在4G网络时代,国家提出降费提速,剩余流量不清零。但是中国移动还是照清不误,八月底我办了一个流量套餐,用了大概2%，结果到这个有全部清零！还有中了2G的流量奖,也剩余将近80%也清零了,中国移动这样做合不合理呢?
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你说的这个事情很早就有人提过了
可是没有办法 6 s+ P1 S2 B& r4 Y& p
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' R/ [4 h% v' C5 ?' {
5元300M的我，省内，手机看文字，用不完+ t9 o/ D; y7 u&&X2 U' y
我们这里10元70M，真是黑到家了！
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嗨!,怎么没有人回复!!!
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在中国，政府官员说的话还有人信吗
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# ]$ N/ P% H4 h7 N" f
强哥都管不了的事情，我们有什么办法。- E1 P% V! p. J+ K3 Z8 g
我非常赞同你这句话。虽然工信部强调降费提速了，但是三大运营商又换游戏了，来个实名制！拖时间咯！
: t&&l8 L, g! R' J* ?: Z+ {
我们百姓还是默默的用吧！除非不用手机！！！
美女与瓷器
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