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22日保险资讯：火车票退票保险上线，保险业信用体系建设规划出炉
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阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！●火车票退票保险上线乘客退票费用保险赔付80%春运期间退改签票一律收取20%手续费。某门户网站针对客户退票成
●火车票退票保险上线乘客退票费用保险赔付80%春运期间退改签票一律收取20%手续费。某门户网站针对客户退票成本上升，联合保险公司推出“火车票退票保险”，乘客因退票产生的手续费，保险公司赔付80%。●保险业信用体系建设规划出炉守信激励和失信惩戒中国保监会近日编制了《中国保险业信用体系建设规划（2015—2020年）（征求意见稿）》到2020年，保险业信用制度体系、信用评价基本规则和标准体系基本建立，保险业统一的信用信息系统和覆盖全行业的征信系统基本建成，保险信用服务市场体系比较完善，守信激励和失信惩戒机制全面发挥作用。●21世纪网-保险：保监会陈文辉：保险业海外投资总额近160亿美元中国保监会副主席陈文辉透露，截至11月底，中国保险业海外投资总额达到159.9亿美元（折合人民币约1000亿元），占保险业总资产的1.26%。●新浪财经-保险：保险业专项检查大幕将启重点检查重大投资决策合规性中国保监会日前发布通知，决定开展针对保险公司、保险资产管理公司以及保险专业中介机构的专项检查。●东方财富网-保险：《报告》称：2013年金融保险业法律风险指数最高《2014中国上市公司法律风险指数报告》21日在北京发布称，2013年金融保险业法律风险指数最高，信息技术业与文化产业等法律风险指数最低。●MSN理财-保险：保险资管规模破万亿资产驱动模式转型加速数据显示，在整个约45万亿元资产管理的版图下，银行、信托、基金、保险分别约占28.3%、27.7%、22.7%和21.1%。与其他资产管理行业比，保险资产管理业的市场化程度和市场竞争力差距仍存。●搜狐理财-保险：广州公积金贷款取消保险和强制性机构担保收费广州住房公积金管理中心昨日发布通知，为减轻住房公积金贷款职工的购房负担，从12月22日起，取消住房公积金贷款保险和强制性机构担保等收费项目。●中金在线-保险：太平人寿2014年个险新单规模保费突破100亿元据太平人寿消息，截至10月20日，该公司个险新单规模保费突破100亿元，同比增长31.2%，成为今年行业内第4家个险新单保费达到百亿元的公司。●网易财经-保险：中信信托拟出清泰康人寿8.8%股权挂牌价50亿元泰康人寿第五大股东——中信信托正寻求将其持有的全部8.8008%的泰康人寿股权公开挂牌转让，挂牌价高达50.25亿元，一旦成交，将成为年内保险公司股权挂牌转让中单笔转让价最高的一笔交易。第717天 | 昨天已经过去，明天还没到来。只有今天是一份礼物。点↓阅读原文↓跳转粉丝论坛…
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(), All rights reserved 京ICP备号-12市民用APP买火车票“被保险” 退保需同时退票-行业资讯-金投保险网-金投网
市民用APP买火车票“被保险” 退保需同时退票
来源：中国经济网编辑：
摘要：通过手机软件APP解决衣食住行已经是现代人的“移动生活”，但带来便利的同时，仍免不了出现各种各样的“被消费”。
通过手机软件APP解决衣食住行已经是现代人的&移动生活&，但带来便利的同时，仍免不了出现各种各样的&被消费&。4月9日晚，赵先生用去哪儿网APP购买2张从西安到北京的高铁票。10日早晨支付后，他才发现被默认&绑定&40元的。
　市民遭遇
想退掉40元保险须扣52元退票费
4月9日晚，赵先生第一次使用去哪儿网手机APP购买2张从西安北站到北京西站的G88次动车票。当晚支付时，赵先生发现每张票附加默认的保险费，每张20元，就点击了0份保险。但因为当时没找到信用卡，就没有完成支付。
&早上到单位一打开APP，就出现了我昨晚的订票信息，我以为是昨晚取消过保险的订单，就直接支付了，没发现付款金额有变化。&付完后，赵先生收到了承保的短信，仔细一看订单金额为1071元，还包括了2张车票的保险费40元。让赵先生觉得蹊跷的是，&我昨晚明明钩选了0份保险，输入了我的个人信息，但今晨付款时，个人信息还在，不需要输入，但仍然变成了系统默认的20元保险，对于绑定的保险费，并没有任何提示，导致我误操作付款。&
在去哪儿网APP中，华商报记者在赵先生所购买的那一车次的保险说明中看到，该保险为&阳光火车高端款保险&，保险金额为火车意外伤害80万元，保险费20元，保险生效时间为当次火车（仅限当日当次），但在退保规则中明确提到，&在保险责任正式开始之前可全额退保&。
随后，赵先生给阳光保险客服打电话，对方询问保单号后，一听说他在去哪儿网买的，就表示退保事宜应由去哪儿网处理。赵先生又给去哪儿网打电话，&去哪儿网说这是捆绑销售，如果要去掉保险费就要退票，退票要扣除52元手续费。&赵先生无奈之下只好放弃退票。
票价6.5元也被选择20元保险
此前，网站代卖火车票时搭售保险一直投诉不断，2013年整治后，目前各大代购网站在机票和火车票的订购页面，已取消强制搭售保险行为。但华商报记者登录去哪儿网、携程网等车票代购网站注意到，在确定列车信息之后，系统默认选择1份保险，需要消费者自行取消。
记者在去哪儿网APP的火车票销售平台输入&西安&到&宝鸡&，硬座车票为25.5元，但在乘客信息一栏默认保险&20元&1份&，支付金额为45.5元，如果点击购票后直接支付，则支付了包含20元保险费的金额。而选择&西安&到&阎良&，仅6.5元的票价，在支付时也自动默认选择了20元的保险，支付总价为26.5元。
华商报记者购买西安到阎良6.5元车票后，手机软件默认购买1份20元的保险，虽然保险说明中明确在保单未生效前可全额退款，但当华商报记者在去哪儿网咨询退款时，一位客服说保单不可以单独退款，只能和火车票一同退款，并表示这是&规定&。当记者问客服，&保险不单独退订单&的规定是去哪儿网的规定还是售票网站的规定？这位客服表示不清楚。
默选搭售保险已成购票软件&潜规则&？华商报记者又打开携程网APP，在火车票一栏输入西安北站至北京西站的高速G654次车，二等座票价为515.5元，在填入个人信息后，在订单界面显示套餐类型为&30元&。用户如果在火车站退票后，可以拨打电话申请退保。
华商报记者拨打为携程保险承保的[2.19% 资金 研报]，一位客服介绍，&交通意外险是由客户自愿购买的，如果客户需要退保，可以直接拨打携程客服电话，由携程来办理退保事宜，而退保并不影响车票。&
在调查退票环节时，几家代购网站对于购的消费者，车票的退票方式与退款费用均与铁路部门规定基本一致，不同的是，针对未取票订单，只接受处理开车前3小时的。几家代购平台都表示，对选择购买保险的消费者，可以享受优先处理订单、支持人工退改签的待遇。而对不选择保险的消费者，则要延迟订单处理到2小时或2小时以上，才能确定代购是否成功，并且不提供人工退票、改签服务。
法治评论员
侵害消费者自主选择权和公平交易权
&网站在销售火车票时强制搭售保险的行为，属于损害消费者自主选择权和公平交易权的违法行为。&法治评论员谭敏涛分析，我国《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
谭敏涛说，&消费者在网站购买火车票，网站首先应当明确车票的价格，并不得含有隐性消费，如果有额外消费，应当予以明确提醒。现在，网站默认消费者购买保险，这便属于强制搭售行为，侵害消费者的自主选择权和公平交易权。&
同时，在销售火车票时强制搭售保险的行为，还涉嫌不正当竞争。《反不正当竞争法》第十二条规定：经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。消费者购买的是火车票，是否购买保险，由消费者选择，而不应强制，网站的默认购买保险明显涉嫌不正当竞争。应当由工商部门进行查处。
面对此种问题该如何处理？谭敏涛建议，消费者可以先和网站经营者协商全额退还保险费，协商不成，可以向消协投诉，还可以要求工商部门进行查处，或是向法院起诉，要求网站赔偿退还保险费用。
经营者存在不当得利嫌疑
&首先，这起消费纠纷中，去哪儿网等电商平台在代售车票交易中，没有采用引人注目的、特别明显的提示保险的可选择性，没有尽到告知义务，存在一定程度上的误导销售行为；在消费者发现并按相关规定提出退险时，又无理拒绝，存在不合法捆绑搭售行为，侵害了消费者的选择权。&陕西省消费者协会投诉监督部主任郭琳分析，&当然，消费者没有看清楚便下单支付，也有一定责任，但不负主要责任。经营者理应退还保险费用。&
&还应指出的是，个别消费者涉诉金额虽不大，但成千上万消费者累积金额巨大，经营者存在不当得利嫌疑。&郭琳说，如果不及时改正，引发众多消费者不满，消费者协会可依据新《消法》提起公益诉讼，相关行政执法部门亦可立案调查，并根据事实和法律进行处罚。
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意外保障/意外身故及伤残：保险期间因遭受意外伤害事故导致身故、伤残的，保险人依照合同约定给付保险金，残疾根据残伤程度给付。
公共场所个人责任：保险公司承担被保险人因意外事故导致他人身体或财物损失而须支付给第三方的赔偿金。
责任保障/主险：被保险人在保险期间届满时生存，保险公司按所交主险保险费（不计利息）的125%给付满期保险金。
健康医疗保障/附加险：1、若被保险人于年满70周岁后的首个保单周年日零时之前，以乘客身份搭乘或作为驾驶员驾驶自驾车时遭受意外伤害，并且自意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害导致身故或全残，保险公司按保险金额给付自驾车意外身故或全残保险金，本合同终止。
2、被保险人70周岁之后遭受自驾车意外伤害，保险公司按30万给付自驾车意外身故或全残保险金，保险合同终止。
责任保障/主险：被保险人在保险期间届满时生存，保险公司按所交主险保险费（不计利息）的125%给付满期保险金。
健康医疗保障/附加险：1、若被保险人于年满70周岁后的首个保单周年日零时之前，以乘客身份搭乘或作为驾驶员驾驶自驾车时遭受意外伤害，并且自意外伤害发生之日起180日内因该意外伤害导致身故或全残，保险公司按保险金额给付自驾车意外身故或全残保险金，本合同终止。
2、被保险人70周岁之后遭受自驾车意外伤害，保险公司按30万给付自驾车意外身故或全残保险金，保险合同终止。
责任保障/主险：被保险人在保险期间届满时生存，保险公司按所交主险保险费（不计利息）的125%给付满期保险金。
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2、被保险人70周岁之后遭受自驾车意外伤害，保险公司按30万给付自驾车意外身故或全残保险金，保险合同终止。
主险－房屋主体：房屋主体承重结构、围护结构
主险－房屋附属设施及室内装潢：房屋附属设施，包括车库、储藏室、天井、庭院、围栏、防护墙等，需分项列明；室内装潢，包括室内固定安装的各类附属设施、设备，如固定安装的供电、供水、供气、供暖管道、线路和设备、卫生洁具等
责任保障/主险：被保险人在保险期间届满时生存，保险公司按所交主险保险费（不计利息）的125%给付满期保险金。
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自驾车意外身故或残疾：20万元
住宿意外身故或残疾：10万元
飞机意外：30万元
意外医疗：20000元
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问：咨询一下中英人寿的吉..
并且确诊时所患疾病未达到重大疾病程度，将...
Q:你好，我想问一下，我发生意外事故，现在合作医疗还没有报下来，如果距事故发生超过180天还没理赔，意外险还能报吗？谢谢！
Q:你好：麻烦问一下，我的保险已经交了,怎样才能在网上查到?
Q:什么是安贷宝
Q:我的户口已经落户在现在所在城市&但是身份证信息还是以前老家的&。现在单位要解除合同要失业证&，办理失业证身份证信息是以前老家的可以办理吗
Q:您好，小孩10岁买国寿福禄鑫尊适合吗
Q:新农合最长多长多少时间能去办理报销，跨年呢?
Q:我要出国两年，车子就放在家里不开了。然后我这个车子的保险不办可以吗？
Q:你好。怎么查理赔
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火车票退票费由面额20%降至5% 09:09:09　来源: 人民日报(北京)9月25日起，铁路部门将下调火车票退票费标准，并将在9月底前实现所有动车组列车互联网售票。新的退票
火车票退票费由面额20%降至5%
09:09:09　来源: (北京)
9月25日起，铁路部门将下调火车票退票费标准，并将在9月底前实现所有动车组列车互联网售票。
新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
9月底前，全国动车组列车将分步实行互联网售票。其中，郑西高铁、武广高铁动车组列车20日起实行；广深、沪宁、沪杭、广珠、海南东环、成灌线动车组列车22日起实行；其余动车组列车30日起实行。
为方便旅客购票乘车，铁路部门将全国铁路客户服务中心电话统一为&12306&，旅客可通过全国铁路客户服务中心网站()、电话&12306&等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息。
(本文来源：人民网-人民日报 作者：陆娅楠)
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